护理部个人工作总结与护理部干事个人总结汇编(共18页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业护理部个人工作总结今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了能上能下下几点工作: 1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例,年度个人年终总结护理部。 2、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护 工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。 3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护
2、士长。 4、加大对外宣传力度,今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。 5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97.9%,个人总结年度个人年终总结护理部。 抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。 6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项
3、工作成绩达标,总分96.7,名列全市榜首。 7、个人在自我建设方面:今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。 作为护理部主任、一名光荣的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,现在新厦的赏员队伍已经扩大到年度轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。 护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和
4、各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创立自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证。第二篇:护理部XX年年终护理工作总结护理部XX年工作总结XX年护理部在院党委的正确领导下,遵循“以人为本”的科学发展观,“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕医院总体目标,逐条逐项抓好各项工作,有效的促进我院护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:一、加强了护士长培训,提高护士长管理水平护理部对新任护士长在道德素质、业务素质、沟通能力、领导艺术、创新意识、经济管理等多方面进行了系统的培训和指导;每周召开护士长例会,总结管理工作中的各种问题并
5、确定整改措施;先后组织护士长外院参观交流活动和培训班学习,使护士长的管理水平在不断提高。二、强化护理质量管理,提升护理质量1、根据医院实际修订并健全了相关护理制度与护理岗位职责,修订了护士长管理手册。2、修订了护理质控考核标准,对护理质控委员会及护理质控小组成员及质控内容和方法进行了调整和改进,各科室明确了护理质控小组的职责及工作方法,较好的促进了护士参与质量管理意识,病区质控小组每周自查、护理部每周抽查、护理质量委员会每月总查一次,结合护士长夜查房督促检查,于每周护士长例会进行反馈评价,每月总评并进行奖惩。3、落实了患者“腕带”标识身份识别制度及程序,实行了床头交接班制度,加强了重点环节管理
6、,保证了护理安全。4、对病房管理、基础护理、文件书写、急救药品器械管理等各方面进行动态、持续、规范的质量管理,在全体护理人员的共同努力下,病房的护理工作有很大提高。三、采取多渠道提高护理队伍的整体素质1、制定了护士教育培训制度,护士考核制度,定周期,定培训计划,尤其是加大了对新护士及低年资护士的规范化培训力度,明确了规范化培训内容及要求;护理部组织院内护理业务查房3次,参加病区业务查房10次;规范了查房程序及各项护理技术标准,促进了护士业务水平的提高。2、加强了“三基”及专科技能的培训,今年护理部为培养实用型的护士,考试更加贴近临床,采取现场考核与现场点评,组织岗位练兵,全年共组织理论考试3次
7、,合格率97.67%;技能考核8次,分别为:中药灌肠、静脉输液、血压监测技术、导尿术、无菌技术、拔火罐、换药技术、铺床法,合格率97%。3、安排护士到外院进修学习 9 人次,外出参加短训班及学术交流人次,外出学习人员回院后向护理部进行了口头或书面的学习情况汇报,并安排学习讨论 2次。四、转变观念、加强基础护理,逐步推进优质护理贯彻卫生部精神,组织护士深入学习了“优质护理服务示范工程”活动的目的、意义、工作目标与实施方案,掌握了综合医院分级护理指导原则(试行)、基础护理服务工作规范、常用临床护理技术规范等。成功召开了“优质护理示范工程”再动员暨“三好一满意”护士誓师大会,帮助护士认知自己、认知专
8、业、认知未来,转变“重专业、轻基础、重技术、轻服务”的观念。病房实施护士分层管理、责任制分工方式,简化了护理文件书写,依据临床需要及护士意愿合理、弹性排班,整合基础护理、病情观察、中医护理和健康宣教等护理工作,努力为患者提供全面、全程、连续的服务。五、加强了护理安全管理,保证护理安全安全护理是深化护理质量的前提,护理部定期对全院护士进行安全护理意识和法律知识教育,加强了对护理缺陷、护理投诉的管理,建立内部如实登记报告制度,护士长每月进行护理安全查房,严格缺陷管理,发现问题及时汇报和处理,并进行认真登记、讨论、定性分析,护理部每月进行分析,提出整改措施,做到了全年无护理事故,无重大护理缺陷。六、
9、完成护理人力资源调整XX年我院成立了脑病科、普内科并对普外、呼消、内分泌、心血管、肝胆、供应室等科室进行了调整,护理部对全院护理人员进行了统筹调配,使有限的资源得到优化组合,从科室建设到组建后的工作指导,建章立制以及护士群体的调适等方面做了大量工作,使几个新成立的科室能在短时间步入正常的运行轨道,确保工作有序、有效、安全的进行。XX年护理部针对全年工作目标狠抓质量管理、安全管理,护理质量有了一定的提高,但由于新建科室成立,各病区低年资护士多且流动性大,也暴露出一些不容忽视的问题,如:1、专业理论知识薄弱表现为健康宣教不全面,护士掌握护理专业知识不足以用于指导临床实践,不能为患者提供全面、个性的
10、健康指导。2、工作细节不到位如用药、治疗、卫生、心理、饮食的宣教与告知等环节,护理部及各质控组还需加强检查和督导。3、重点环节、重点部门、重点时段、重点人员需加强管理。XX年护理部将紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨,不断改进不足与缺陷,完善各项规章制度,改进服务流程,狠抓落实,继续狠抓三基训练,进一步把护理工作做深、做细,推进优质护理服务示范工程活动,提升护士服务品质。XX-12-8第三篇:护理部护士个人年终总结护理部护士个人年终总结护理部护士个人年终总结范文今年本着巩固优势,稳步发展的原则,一年来做了能上能下下几点工作:1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应零突破;
11、抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。2、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,医学教育网使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。4、加大对外宣传力度,今年主持策划了5.12护士节大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护
12、士的辛勤工作和爱心奉献。5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;医完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97.9%.抓护士素质教育方面开展尊重生命、关爱患者教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7,名列全市榜首。7、个人在自我建设方面:今年荣获天津市市级优秀护理工作者称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。作为护理部主任、一名光荣的中共党员,我特别注重自己的
13、廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创立自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证。护理部某某第四篇:XX年护理部工作总结XX年护理部工作总结护理部在医院领导下,根据医院的工作重点,结合护理部工作计划和目标,积
14、极开展工作,现将护理工作总结如下:一、加强管理,建立规章制度并落实执行。新医院成立,所有规章制度都要建立,比如:医院感染管理、传染病防治法、护理操作流程,护理安全制度和医疗废物管理等等。并协助各科室建立岗位职责,要求科护士长组织学习,以制度管人,有章可循。制定各项护理操作流程供给护士执行,规范各项护理操作。二、以病人为中心,提倡人性化服务的理念,优化护理队伍建设。于12月9日组织全院护士进行礼仪培训,要求上岗时精神饱满,衣装整洁、规范用语、语调亲切,病人进来时护士起来打招呼、问候,对待病人热情礼貌,比如:输液病人到输液大厅时,护士先给一杯热开水,治疗室护士对病人治疗热情周到,体贴,问寒问暧。需
15、要等候治疗病人也很好的解释清楚。病房护士对住院病人付出爱心,关心他们生活饮食等不方便,给予解决。护士只能用博爱的热心、细心、交心、专心和责任心的护理技术吸引更多病人复诊治疗。三、加强业务知识学习,提高护士整体素质。二个月来一直坚持每星期一晚上,对全院护士进行业务知识培训,首先培训急救技能,对输液反应、pg过敏休克抢救,以及吸氧操作等,要求每位护士掌握。针对部分护士对吸氧操作掌握不好的,另设立时间在星期二、星期四下午四时到六楼进行训练。理论知识考核不合格者,给予补考合格为止,严格要求她们学习。护理部决定各科每周科内举办业务学习一次,内容可根据本科工作的内容而决定。通过学习培训本价段理论考试人数4
16、6人/次、补考11人/次。四、把好医院医疗、护理质量关,建立制定各科质量标准。 按照管理标准要求,针对医院各部门建立各科质量标准,对质量标准定期进行质量检查,比如手术室、病房、治疗室、输液室、药房、化验室的质量标准要求进行检查,有问题的反馈相关科室进行整改。在护理方面,首先抓好护理安全工作,严格执行查对制度,发药、打针、输液、治疗都要实行双人核对,无误才能执行。为防止呼叫病人名字出错,要求她们采取询问病人姓名为准,确定后无误方执行治疗。本年度没有发生护理不良事件。五、医院感染工作为重点抓。建立医院感染管理制度、医疗废物管理制度、严格进行垃圾分类、交接,各科室建立垃圾交接登记制度。认真抓好消毒规
17、范化,要求手术器械采用高压消毒,取消消毒液浸泡的方法,对接触病人皮肤、粘膜的器械重复使用时,要进行有效氯消毒处理,妇科会阴冲洗操作流程不规范进行改进,外科、五官科的器械都进行高压消毒灭菌处理,实行一人一针一管一巾一用一消毒,严格执行无菌操作,防止交叉感染。六、内联目标医院领导下达内联工作任务,每位护士积极去运行,虽然不达标,但我们尽力去做。七、存在问题与今后改进:1、部分制度尚未建立的继续建立起来,如护理核心制度、各科安全制度,消毒隔离制度等。2、护士对消毒隔离知识认识薄弱,下一步进行医院感染知识培训,无菌操作技能训练,严格执行无菌技术。2、服务礼仪培训工作加强,特别是导医组护士的礼貌用语,站
18、姿等。3、医院废水处理是创卫工作重点,紧密配合疾控中心,把医院废水处理好,力求排放达标。4、未能很好地安时完成医院内联目标工作,今后继续努力。第五篇:护理部工作总结XX年护理部工作总结我们这所新型而年轻的医院迈着矫健的步伐踏入了XX年。过去的一年,护理部在董事会和院委会的领导下,在全院护理人员的共同努力下,紧密围绕医院的中心工作,较好地完成了为病人提供的医疗护理和健康教育等服务内容,现将护理工作总结如下:一、加强护理管理,使护理管理更趋科学化、制度化、规范化1. 加大了对科室护士长的培养和培训力度科室护士长是护理队伍中的一支中坚力量,她们肩负着承上启下、上传下达的桥梁作用,有人形象地把她们比作
19、二传手。科室护士长管理水平的高低直接影响着整个病区的护理质量,而护理质量的高低又直接影响着整个医院的服务质量,因此,护理部注重对护士长的培养,特别把低年资护士长的培养列入护理部的重点工作,通过多种形式,如个别谈话,利用护士长例会组织学习相关护理管理知识,选派护士长参加省内和地区的护理管理培训班,回来后向全院汇报;还多次组织护士长和护理骨干到运城同德医院和五四一总院参观学习,通过参观学习,使她们开阔了眼界,拓展了思路,对护理管理起到了积极的作用。2. 坚持护士长例会制度,护理部定于每周三的下午为护士长例会,汇报总结上周工作,安排布置下周工作,及时解决护理工作中存在的问题,使护理部的指令性计划得以
20、实施。同时自8月份开始,实行了护士长值班和夜查房制度,对夜间的护理工作也能做到有效监督。二、提升服务质量 塑造护士的良好形象,护理人员是与病人接触最早、最密切的工作者,护士的素质和形象直接影响了医院的形象。为提高合护士的素质和形象,我们请了五四一总院资深护理部主任谢暖枝同志来院做护理革命传统教育,在院内多次组织护士、见习生和导医进行护士素质、护士礼仪培训等,通过这些人文知识的学习,强化了护理人员的现代护理文化意识,使护士仪表仪容着装更加整齐规范, 以端庄、和蔼、亲切大方的形象和饱满的精神面貌投入到工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供良好的服务,目前病人对我们护士的满意度已明显提高。
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