机场接机时的礼仪和注意事项(共5页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上 机场接机时的礼仪和注意事项很多的时候我们都是要到机场接机的，那么你们知道到机场要注意什么吗？下面是 为大家整理的机场接机时的礼仪和注意事项，希望能够帮到大家哦!1、做好接站准备如果不认识客人，应当备有贵宾的照片。2.确定飞机班次、到达时间依据贵宾搭乘的飞机班次，预先电询航空公司该班飞机是否准时或延迟，乘客名单中是否包括该位贵宾，他是否已坐上此班飞机等事项。3.务必要在飞机抵达前先到达机场。4.接机准备在前往接机之前，接待人员应先行以海报明显写出贵宾姓名，飞机抵达时便可由接待人员拿着，以提醒贵宾的注意。接待特别贵宾还需要准备横幅或海报，见面时赠予鲜花。5.相互介绍见面

2、后，由介绍人或秘书互相介绍，被介绍人应点头微笑以示尊敬。6.初步认识后，双方握手，并交换名片。递接都要双手，接过来要先看一下再收起来表示对对方的重视 ，递的时候有字的一面朝向对方。收到别人名片时，应该回别人的名片，如果没有了就要向别人说明。如双方同时递接，应当左手接右手递。7.食宿安排接到客人后，要帮助客人提取行李。安排好接送贵宾的车辆，安排好贵宾的食宿。机场接机注意事项抵达前：1. 请尽快和接机志愿者取得并保持联系，再次确认航班号和抵达时间，如果有突发情况影响行程，如签证原因、更改航班等，务必提前告知!2. 如果手机办理了国际漫游，可以告诉志愿者你的号码，也同时记下志愿者的号码，便于联系。3

3、. 与志愿者交换近照，互相告知当天所穿衣服的颜色、类型，便于在机场辨认。4. 如果所乘航班非国内至休斯敦的直达航班，建议在达到美国境内中转机场时告知志愿者行程是否有改变。比如乘坐北京-洛杉矶-休斯敦的航班，在洛杉矶机场入关后、登机前，可以联系志愿者，告知一切顺利，或者由于前一班飞机晚点而误机改签，避免志愿者白跑一趟。5. 认真地和家人好友道别，但也不必过于悲伤，马上就会认识一群新的小伙伴，准备迎接新的生活，开启新的旅程。抵达时：6. 转机或者下飞机注意查看标识，根据指示到达指定的接机出口，尽量和小伙伴同行7. 利用机场或者机场商店的免费WIFI联系志愿者，开通国际漫游的可以发短信或者打电话。8

4、. 绝大部分接机志愿者是一次接两位新生，大家从入关到出机场的时间可能会有差别，如果先见到志愿者，请耐心等待同车的小伙伴;如果有其他因素耽误了时间，也不用担心，志愿者会一直守候到你出来。9. 所有志愿者都是自愿无偿参与接机，不会收取费用，请对他们表示友善和尊重。抵达后：10. 向家人好友报平安。11. 由于交通不便，刚来的前几餐饭可能会有问题，建议准备一些便于携带的食物。或下载Uber,可几人搭乘车子至最近的超市购买食物及用品。学校最近食品超市 HEB: 5225 Buffalo Speedway, Houston, TX 77005家具用品： Walmart: 9555 S Post Oak

5、Rd, Houston, TX 77096Target: 8500 S Main St, Houston, TX 7702512. 及时到OISS、所在院系check in，参加orientation。机场接机情景对话Steven: Sorry to interrupt you. but aren't you Mr. Johnson from Canada?抱歉，打扰一下，请问您是加拿大来的Johnson先生吗?Mr. Johnson: Oh, yes I am.我是的。Steven: Yes. My name is Steven from Pacific Hotel. It'

6、s a pleasure to meet you. How was your flight?我是太平洋酒店的Steven，很荣幸见到你，你的旅途怎么样?Mr. Johnson: It was great, I had a quite good sleep on the airplane.哦挺好的，我在飞机上睡的很不错。Steven: I am glad to hear that. Shall we go? I've got a car waiting outside to take us to hotel.听你这么说太好了。我们可以走了吗? 外面已经有辆小车等着接我们回酒店了。Mr.

7、Johnson: Excellent. Thanks for taking the time to meet me here.太好了，谢谢抽出时间来这里接我。Steven: It is my pleasure sir. We wish you could have a pleasant stay with us.这是我的荣幸，先生。我们希望您能够在我们酒店有一个愉快的入住体验。Mr. Johnson: I really appreciate it. How long it takes to the hotel?我表示真的很感激。到酒店大概要多久?Steven: It takes around half an hour, Mr. Johnson.大概半个小时，Johnson先生。Mr. Johnson: Sounds good.听起来不错。专心-专注-专业