2008年公司人力资源部上半年工作总结(共10页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上2008年2008上半年以来，人力资源部根据院领导下达的年度目标和任务，严格贯彻和执行医院所确定的人力资源管理的各项思路和要求，以调整、改进、提高和完善作为出发点，扎实地做好力资源各项基础管理，持续不断地对不符合企业发展要求的制度加以改进，积极提出改进的方法和建议，较好地完成今年上半年的任务。现如下：一、主要目标和任务完成情况（一）人才：1、当前人力资源状况与结构截止至2008上半年6月30日，医院总人数263人，其中医院行政职能科室人数为90人（包括行政管理、企划咨询及后勤人员），临床医生58人，医技23人，护士92人（含导医）。占临床人数的34.2%.职能人员比例

2、：职称结构：临床医技人员共81人，其中高级职称4人，副高级职称23人，中级职称32人, 初级职称20人人才引进以紧缺专业人才引进作为首要任务，充分调动一切手段、采取一系列有效的措施，超额完成了全年招聘任务。（1）指标完成情况：2008上半年共引进专业和技术人员210人，其中海外人才30人；已离职（辞退）23人；签约2008上半年应届毕业生89人；接收劳动派遣人员215人；合计新增用工514人。引进专业和技术人员其结构如下表：2008下半年应届毕业生招聘已基本完成，共签约应届毕业生90人，其中本科76人，硕士14人（占16%）。本年度招聘中，矿业类专业签约人数大幅度增长，整体素质明显提高（除矿业

3、类专业有部分本二学历外，其余专业均为本一及以上）。其专业分布情况如下：（2）完善、健全人力资源招聘体系：a。合理布局招聘渠道：经分析各招类聘渠道特点，结合公司实际情况，确定本年度以网络招聘为主，故在对各人才网站分析的基础上，对公司注册的人才招聘网站进行了梳理与调整。如下：招聘渠道措施招聘对象中华英才网开通通用专业中高级人才中国矿业人才网、冶金人才网续费地矿专业人才中国外语人才网中国海归人才网续费开通外语人才江西人事人才网开通周边地区人才沈阳、哈尔滨、长春人才网开通东北老工业基地人才、俄语人才南方人才网、厦门人才网、海峡人才网、中国外贸人才网等取消同时，对招聘信息进行了重新整理，对表述方式作了调

4、整，并按公司的要求增加了职位招聘内容。经调整后，简历收集量和有效简历数量均得到大幅提升，极大提高了医院公司招聘效果。b。 优化招聘流程：2008上半年增设招聘主管职位，专职负责人事招聘。修改了入职审批表，增加了测评（可选）、征求使用单位意见、会签等流程，以确保引进人才符合使用单位要求。c。 规范招聘行为：1）树立不使一个可能的人才流失的理念，形成了主动招聘的观念。2）通过对每月的招聘指标进行梳理，对招聘结果的汇总与分析，使招聘任务更加明确有序。3）大胆采用个性化引才措施，充分考虑每个应聘者的个人状况、期望值等，不拘一格引进或试用人才。4）充分考虑人才市场薪酬行情，实现谈判工资制，保证了较多中高

5、层次人才的加盟。d。 设立伯乐奖，鼓励人才推荐：人才推荐作为招聘的重要渠道，本奖项的设立为今后公司人才引进奠定了良好的基础。e。 拟订当前人才引进障碍分析讨论稿，提出目前招聘面临的问题及解决办法供领导参考。（二）人力资源的基础管理1、人事业务体系建设（1）制度建设：对人力资源管理制度进行了系统性整理与补充，形成了人力资源管理手册（人事部分），是医院公司人力资源管理的重要体系文件。拟定、修订一系列人事管理制度，技术职务聘任制度、用工形式升降格管理制度、人才绩效管理规定、医院公司与子公司员工签约的管理规定、驻厦门机构用工条件的规定、技术系列行政职务设置方案、离岗待聘（退）管理规定、员工亲属无业和离

6、岗补贴的若干规定等。草拟了行政问责制度、员工诫勉约谈制度等，参与了子公司董事、监事及高管推荐和考核办法等制度的拟定。（2）完善、健全业务流程与规范：a。调研、分析新员工使用情况，完善了新员工试用和跟踪流程，设计并推行新员工试用和跟踪手册；b。完善了人事任免规范的回访环节，使之更具有操作性和实用性；c。 拟定人事信息查询系统方案，并对K3人事系统信息提出修改意见，信息部已初步开发完成。2008上半年对人事信息进行了集中录入，人事系统数据已得到初步完善；d。 组织员工制服管理协调会议，对员工制服发放有关问题进行了商讨，形成会议纪要，使员工制度发放更加合理、科学；e。 按照医院公司统一部署，牵头绘制

7、了各项人事业务流程图，并予以印发。（3）加强业务研究与规划：a。 人力资源规划：立足于内外部环境的调研，拟定了医院公司2008上半年-2010年人力资源规划，通过SWOT分析方法分析了医院人力资源管理的优势、劣势、机遇与不足，提出了医院公司今后的人员需求规划及人力资源管理体系建设规划，对医院公司今后人力资源管理发展提供了重要参考。b。 精兵厚薪调研：根据医院公司提出的精兵厚薪政策，牵头组织了精兵厚薪的调研。以对比国内外同行竞争对手的薪酬、人均产值等重要指标为基础，分析差距与不足，提出了医院公司精兵厚薪有关措施的建议，特别是形成了医院公司2008下半年至2010年薪酬规划，为调整医院公司骨干人员

8、薪酬待遇，促进员工队伍的稳定和人才招聘奠定了良好的基础。c。 人才库方案：基于识别人才，准确掌握专业人才储备状况，合理进行人才培养与开发的目的，拟定了人才库建设方案。本方案通过与人事查询系统的结合，将形成医院公司人力资源管理的重要管理平台，将对今后人才的查询、选拔、培养开发及招聘提供较大便利。d。 适用劳动合同法研究：针对即将实施的劳动合同法，牵头组织对现行人力资源管理制度与业务操作规划进行了研究，提交了劳动合同法背景下人力资源管理的若干建议，就劳动合同法实施后的劳动合同期限、劳动合同条款、劳务派遣、工会与民主管理等重大内容提出了操作建议。（4）其它协作与服务：筛选并推荐驻外人员约10人；筛选

9、采选班及西语培训班人选40余人。完成全年正常员工调动（含外派）、入职、离职、试用考核等各项日常业务。2、工资制度体系建设（1）相关制度的修订a。组织制定了集中休假管理制度、薪酬保密制度、离岗待聘（退）管理制度、地质人员野外津贴标准（试行）、员工补充医疗保险办法（试行）。b。会同医院管理部拟定派驻子公司非执行董事、监事津贴管理办法；参与拟定上杭本土企业聘用工薪酬指南；制作新加盟员工薪酬宣传单；参与审核下属单位及子公司薪酬制度。c。根据市场薪酬情况，对应届毕业生见习期薪酬按专业、本科类别进行了调整。d。对现有薪酬制度进行全面整理，重点对外派薪酬发放、定薪流程方面提出了完善意见，并纳入人力资源管理手

10、册。e。提出了培训及非法定福利项目服务年限管理办法。（2）工资总额管理a。员工收入核定： 1）完成医院公司2006年终奖核发，对部分因外单位补发或补报薪酬而导致超发人员薪酬提出了扣回办法建议。2）完成2008上半年上半年奖金核发，对金铜矿、冶炼厂工资总额考核单位进行了专项核定，对出现的异常指标进行了调查、分析、沟通协调处理，对其奖金分配口径不一致而导致部分员工多发或少发现象进行了沟通与纠正。3）起草2008上半年年终奖分配方案，并组织整理相关基础数据、表格。b。完成2008上半年基薪维护，重新梳理薪酬结构： 1）对结构薪酬与协议薪酬的适用范围进行重新界定。2）将外派薪酬调整为：总部协议薪酬或结

11、构薪酬+外派津贴，当外派调动时仅调整或取消外派津贴，总部基薪或岗位工资不变。3）提出了2008下半年基薪维护方案。c。制订2008上半年工资总额计划，下半年根据实际情况进行了调整。d。制定了紫金山金铜矿和黄金冶炼厂工资总额考核办法，为控制总额增长和促进经营目标的实现起到良好作用。e。参与编写精兵厚薪调查报告，对如何提高劳动生产率方面进行了有益探索。对医院公司薪酬现状进行了调查分析并提出了调整建议，提出了2008下半年-2010年薪酬规划。f。对内退人员的待遇进行了重新测算和清理，制订了新的执行标准。（3）福利管理a。完成2006员工社保基数的年审；完成2008上半年工伤保险、生育保险的名单重新

12、确定，并报劳动和社会保障局备案；整理并调整社保新基数。b。会同财务部、工会建立企业年金（员工补充养老保险），做好了相关数据整理及材料报批，提出企业年金1%奖励方案。清理了2002-2005年单位为员工在社保公司缴交的补充养老保险名单和金额，并协助处理与省劳动厅统一管理的衔接。c。启用地税要求的社保、失业保险申报新软件，完成每月各种保险的申报、内部分配；完成下属单位有关工伤事故的材料收集、申报以及协调。d。整理历年失业保险缴费数据，并经地税、社保公司、失业保险中心等审核通过，组织人员登记员工个人手册，建立个人失业保险档案。e。对员工意外伤害保险项目进行了重新商议并选取了三家保险公司进行询比，保额

13、从6万提高至10万元，最高费用报支从5000元提高至2万元，同时增加住院补助项目（每天50元），保费仅从100元提至160元/人。f。优化了公积金缴交方式。主要表现在，2008下半年起基数调为与个人所得税相同，超出市平均工资三倍（超出免税部分）的不再缴入公积金管理中心；配合上级清理了政府部门人员到我司后，两个单位缴交公积金同时缴交现象，并责令其限期回原单位停止缴交。g。对原电影公司部分人员参照公务员医保进行补助。3、绩效考核（1）绩效考核基础管理制度的建立拟制日志绩效考核管理办法，修改优化年度绩效考评管理办法，建立月考与年考的绩效考核机制。加强对拟提拔或调整岗位员工的能力、态度及业绩进行考核，

14、及时为公司用人决策提供有价值的参考意见，提高人事决策的公平性和科学性。（2）绩效考核的组织与管理根据绩效考核阶段性重点，组织、指导医院总部员工掌握日志的撰写与如何实施绩效考核方面的培训，解决绩效考核中的难点、疑点，为绩效考核的顺利推进奠定基础。加强对日志绩效考评及年终绩效考评的督促检查，协助各单位做好年终绩效考核的组织，对制度贯彻执行的情况予以及时地了解，对制度执行不到位的情况则通过相应的组织程序予以纠正。目前单位的绩效考核已基本完成，其它考核也正在有序地推行当中。4、培训体系建设和年度培训项目的实施（1）培训制度建设a。 完成人力资源管理手册培训部分内容的撰写，形成了较为规范的培训管理制度。

15、完成培训处的职责分解及流程图的整理。对员工手册进行全面调整，完成了排版设计并印刷成册。b。重新对对各种类型培训合同的格式、内容，培训所需要的表单、委培生考核表等进行了充实、调整，形成了基础培训系列资料库。c。对网络教育学院的整体构建进行了初步的开发，正在进行各个基础平台的开发，相关的课件资料收集正在展开。（2） 完成今年培训计划及大型培训项目的组织a。能力拓展类培训：1）与总裁办合作，较好的完成了厦门大学总裁班的办班计划，根据授课的情况，及时向学校进行沟通，使学校得以对授课方式进行调整。学员普遍反映收获较大。2）根据公司的海外项目后备人才的需求，委托江西理工大办采选培训班，针对相关语种的专项培

16、训，如正在吉林大学进行西班牙语培训。 3）完成第四期地质培训班，该班采取学校老师与公司内训师共同授课的方式，培训学员40多人。b。专业技术人员培训，以及协助各职能部门办的职业技能培训班：1）完成医院公司首届水文地质、工程地质培训，来自医院的42名专业技术人员参加。2）协助金铜矿筹办采选夜校大专班方案。3）协助技术部筹办内审员培训班及相关部门的资格证书班。c。公司后备人才培养基地的管理：1）完成地质技工班课程调整及实践教学环节的组织、跟踪管理，尝试推行双导师培养模式。经过2年的努力，该班学员将于6月29日毕业，为医院公司输送36名优秀地质技术人员。2）拟定资源勘查中地大紫金班学员读研方案及相关合

17、同文本，安排学员7月份开展生产实习。3）对矿山机电班和选矿班的筹办开展多次调研，并与龙岩学院和江西理工大签订了委托培训合同，120名委培生现正在两所院校就读。4）2008上半年新入职的大学生的入职培训。5）完成2008上半年度定向生招生及签约。（3） 紫金矿业学院的筹办及相关事宜a。筹办：与福州大学进行多次协商、谈判，完成创办紫金矿业学院协议的签订，并筹备召开首届理事会和揭牌仪式筹划。b。招生：组织公司的相关部门协助紫金矿业学院进行招生宣传，使今年的招生取得了不错的成绩。c。基地建设：参与上杭教学点的筹建，做好与学院的沟通。d。紫金企业文化教育：在学院中推广紫金企业文化教育，协助学院创办紫金讲

18、坛，为培养公司后备人才，扩大紫金矿业公司的影响力。5、统计报表与信息系统建设（1）工资的信息化管理a。整理2006年度分析报告，规范统计分析格式，就如何规范报送和信息化建设方面进行了规范。b。薪酬核算实现信息化，K3报表系统与个人工资查询系统逐步完善。参与论坛关于工资查询密码被改的调查，发布关于完善工资查询密码的通知。c。定期对有现有员工工资信息进行梳理。d。统计2006年不同年龄、学历的员工收入情况，统计现有外派员工外派津贴，提出了异地（外派）津贴参考标准，为员工定薪酬及薪酬维护提供基础。e。对总部试行指纹考勤情况进行了，提交总部考勤系统分析报告。（2）工资福利核算管理a。进一步规范了定薪流

19、程，完成每月员工转正、岗位调动、职务变动等定薪，下半年后参与员工招聘薪酬评估。提出有关试用转正薪酬与转正考核同步进行的对策措施。b。为提高薪酬核算效率，根据总裁办和财务部领导意见，提出了计划内薪酬核算审批权限调整建议。自10份后总部发工放工资提前了3-5天。11月份起对外派员工实行固补差，每月发放工资提前近半个月。b。针对高管公积金、社保基数调整后存在各类扣款总额大于预发薪酬的现象，及时提出修改高管薪酬扣款的建议，经批准后将有关测算情况和调整办法逐一向高管说明。c。协助财务部提供2006年个人纳税所需数据；整理2008上半年1-7月个人所得税明细，并与财务所得税总帐核对金额。d。明确了关于派驻

20、武平紫金薪酬发放标准及办法；明确了派驻贵州新恒基矿业有限公司人员薪酬补差事宜；明确金铜矿与外部企业联合培养人员工资关系；进一步明确了员工到外派家属探亲期间的工资待遇。e。对员工日常提出的薪酬发放中的疑问及时进行了解说。（3）其它人力资源的信息化的管理a、人事信息完善与人事查询：人事模块收集了各类的人事查询需求，测试并增加了员工技术职务、员工级别、员工英语能力等10余个新人事信息字段。结合领导人事查询需求，协助人事处设计人事查询字段以及界面模版，明确开发需求并提交信息部进行开发。不断完善修订查询程序，现查询程序已经交人事处使用。b、工资统计分析：年初开始对本年的工资统计分析进行了统一的规划，设计

21、并增加了工资统计项目，制定了方便工资统计的工资数据整理方案，并于5月份开始指导各单位薪酬管理部门在K3系统中进行补充统计数据整理。结合工资处的统计分析需求，提出工资统计查询程序的开发要求和统计分析的相关。c、绩效考评信息化：今年终考评办法确定以后，通过金蝶公司进行技术指导，针对考核办法与系统的结合进行了多次沟通、讨论，确定了针对不同的团队、个人设置了不同的考评方案，编写了考评信息化操作指南，并在考评时往各部门进行了具体的指导。d、系统上线：年内完成了厦门紫金矿冶技术公司的K3信息初始化以及人事、工资模块上线。e、制度建设：分析K3系统实施情况，提出了系统实施报告。编写了人力资源信息系统管理规定

22、。（三）人力资源的战略性开发和目标管理1、人力资源的战略性开发（1）拟定未来五年（2008上半年-2011年）人力资源需求规划，对人力资源所需求数量及专业、类别进行预测和评估，有效地指导公司今后的人才引进。（2）拟定人才库方案，筹划建立公司人才库和后备人才管理制度，通过对公司人才的分类、分级，结合入库人才的业务能力、技术水平、个人发展愿望等，提高人才的培养、选拔的效率，形成对人力资源的立体化管理，提升公司人力资源综合管理水平。2、实施工资总额考核管理，以精兵高薪促进劳动生产率的提高。今年以来先后制定了紫金山金铜矿、黄金冶炼厂2008上半年工资总额考核办法，实行增人不增资、减人不减资的政策，改变

23、了过去被考核单位在工资总额既定的条件下一味强调增加人员的做法，确保人员数量控制，保留精兵强将，提高员工劳动生产率。3、对医院公司员工的职级、薪酬进行了系统维护，使之趋于平衡。4、按新的思路完成了2008上半年度技术职务聘任，设置了技术职务和技术管理职务，实质性建立起医院公司技术发展通道，完善公司技术职务管理体系，有力促进了企业技术管理水平的稳步提升。5、规范完善了用工形式转换制度，特别是建立了积分升格制度，有效解决了升格操作中的各项难题。按新的制度顺利完成了2008上半年用工升格。6、着眼于内训体系的建设，提升培训的质量（1）针对公司外语人才缺乏，推动海外项目后备人才训练营，积极探索和实施各种

24、类型的专项外语训练。（2）着手推动公司内部培训体系建设，提高培训的质量。公司内训师资建设、核心岗位课程开发、网络教育学院启用和维护等方面做出了积极的探索，某些项目正在开发当中。（3）探索推行挂职、轮岗等在岗人才培养模式，着眼于构建公司内部人才的培养机制。二、存在的主要问题和有关建议（一）各单位对人力资源的管理及人才培养与使用重视不够，部分直线部门及公司的产权代表人力资源管理意识淡薄，较为被动，执行力不足。应加强相关单位主管的人力资源管理知识培训，细化绩效考核管理，重视人才的使用和培养。同时，现有人力资源管理模式还不能适应未来医院区域化的管控模式，需要积极探索、创新发展。（二）人力资源信息化系统

25、柔性不够，灵活程度低；系统漏洞较多，设计不够人性化；系统运行速度缓慢，实施过程技术支持不够。在当前医院规模不断增长，人力资源管理业务量大幅增加的情况下，缺乏信息化平台而单纯依靠人工处理，既影响效率，也使业务处理难度加大，错漏频出，导致相关人员的主要精力放在应付大量繁杂的事务性。应加大力度建设先进的人力资源信息化平台，继续完善人事信息数据库及查询手段，使工资个人台账以及统计分析报表能够在信息系统中实现程序化。需要对系统蓝图进行重新设计，以实现对几个比较不合适的程模块进行研究并重新规划。（三）基于个性化的人才储备与开发体系尚未建立，战略性人才管理体系（如继任计划、员工素质模型、员工职业生涯规划等）

26、还有待于建立。应引入继任计划和员工职业生涯规划等战略措施，大力发展挂职等虚拟职位体系。对作为基础管理单元的岗位分析不够，相应工具缺失，致使岗位职责、目标、绩效标准及任职资格尚不明确，使医院公司的人才使用及员工个人的责权定位均比较模糊。对后备人才的使用、培养，以及有针对性的开发和培训效果有限，特别是对国际化人才的培养仍有较大的差距。（四）人事信息影响工资管理的问题仍有出现，集中休假制度尽管解决了多数员工实际困难，但在制度的规范性和操作性方面仍有欠缺。外派薪酬管理还存在较多问题。部分外部单位平时发放薪酬明显偏低，报送不及时；外派国外人员薪酬确定、发放也存在不太规范的情况。应加大力度解决薪酬管理方面

27、存在的问题。（五） 培训基础仍较为薄弱， 医院内部的各种培训资源调动难度大，整合效率低，各项基础培训的细节管理（如人员的接待、后勤保障、委培生的日常管理等）需要花费较大精力，且任务重，变数大，人手少，难度大。博士后人员的管理由于衔接上的一些问题，尚无法进行有效的、全面的管理，需要进一步探讨、尝试推行博士后人员管理的新模式。（六）需要进一步调整、优化公司绩效考核制度，要根据公司发展迅速、结构复杂、下属单位数量多且分布区域分散、发展阶段不一、经营管理基础各不相同的特点，构建分层、分类的绩效管理机制；还要加强对各单位绩效考评的督促检查，着力解决各单位普遍存在的制度执行不到位的问题。三、2008下半年

28、计划与措施在即将来到的2008下半年，人力资源部要围绕着2008下半年医院公司总体目标的实现，继续全面梳理和优化各项业务，全面提高人力资源管理水平。（一）人才开发与人事管理1、健全和完善人力资源信息化平台，补充、完善人事信息。建立人才库，以人才库为基础，加强人才的选拔、培养和能力拓展，特别是要点多面广，促进人才的速成和双赢。加大人才（包括引进人才）淘汰和竞争力度，推行精兵厚薪的人才使用和发展措施。配合医院管理部，加强对驻外及签约人员的管理，发展和形成系统性的医院化人力资源管理体系，对驻外人员的选派、聘任、晋升、薪酬、调配、轮换等形成较为规范化的管理制度。加强对子公司人力资源管理的调研与指导，争

29、取通过系统性的管理知识培训、技能交流及人员轮换提高子公司人力资源管理水平。2、进一步完善、健全医院公司职位体系，包括行政、技术职务系列，初步构建虚拟职务体系。拟定并推行人力资源规范，做好内部业务操作规范的传承和培训，加强部门内部的沟通协作。在紫金山金铜矿分析的基础上，推广分析制度，形成标准的岗位说明书，完善岗位职责、绩效标准、任职资格、素质模型等关键要素。对比分析国际化企业人力资源管理业务流程与办法，全面规范医院公司人事业务管理流程与规范，设计和修订有关表单，提升医院人力资源管理水平。3、重视劳资关系管理，加强对员工满意度的调研和研究，为创造更加和谐劳动关系进行探索，促进持续改进。特别要做好劳

30、动合同法的适用及其相关问题的解决和操作。4、力争在医院管控的各大片区设立人力管理机构，配置专职人力专员实行直线管理，并形成医院人力资源部的决策及管理中心和片区人力资源机构的业务处理中心的架构，促进医院人力资源管理水平的提高。同时要进一步深化授权和问责制度，扩充职能部门权限，并对履职情况进行监督和问责，强化职能部门在用人管人方面的主动性，提高医院化管理的运营效率与执行效率。（二）人力资源的信息化管理探索建立以实用精简为指导思想的人力资源业务的信息化、自动化处理平台，以提高业务处理效率和水平。进一步巩固和完善薪酬信息系统，重点在薪酬报表、档案、查询系统方面进行完善，探索对培训业务体系进行信息化管理

31、的新途径。（三）薪酬管理1、强化工资总额管理，认真做好2008上半年度员工收入分配与2008下半年员工工资维护；编制医院公司2008下半年度工资总额、福利方案，对各直属单位年度总额进行考核、监督管理。2、进一步完善薪酬制度，在做好员工定薪、工资福利核算等日常同时，进一步规范流程、提高效率和准确性，为吸引、留住和激励人才提供保障。3、继续做好员工社保、公积金的申报、理赔、分配、审核、清算等业务，进一步研究福利项目的中长期激励机制。（四）人才的开发与培养1、探索医院内部培训体系建设的新模式，在内训师资队伍的建设、核心岗位课程的开发、网络教育学院的启用、维护等方面着手推动公司内部培训体系建设。探索推行挂职、轮岗等在岗人才培养模式，深化和推广内外联合培养人才模式。2、推动海外项目后备人才训练营等培训项目开发。3、继续协助福州大学做好紫金矿业学院的各项管理以及上杭教学基地的建设。做好在校的定向生委培生的各项管理。（五）完善绩效考核工具体系形成一套将日常考核与年终考核相结合，具有操作简便、便于系统集成的有效考核方法和考核标准，使考核有据可查、有理可依。在2008上半年已推行的考核工具的基础上，继续完善2008下半年度绩效考评体系。专心-专注-专业