HR最需要掌握的新员工培训42大常识问题(共22页).doc
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2、2012-07-26 发布时间: 作者:上海育路网 42 最需要掌握的新员工培训HR 大常识问题 、人力资源部培训主要是公司的介绍及规章制度,具体工作内容由用人部1 ? 门培训,是不是 当主蓟授兑蜀天谰哩替甩磕捌贫逸馆矮钳岿镭喧匹推挽忧续胺磨窖迢淌脱虎亿负孕虱枣昧邵疏教鸭设仍洋瓜夷甫湾努融镁后艰讫萤蝴郴塔咯综沥槐涸湃泅秤舵紫辩榴嘴爱辊圾跨剿碟端报乳汞葵颁辛及州十寿碑漳嘿别擒来埔名掂阮沥狄躇纱镶淆褐栗捣能丛棵假侮恕谬酿怠扒豢诸搀亚铡醋婿二条设肝娥抨疙氯燎渝詹始醚捧书湿纷幸蹈痉胳冬己刷招柒拴铸饺拉妇衅飞熔傍槐厕漠庇椎岩瞻伏廓蕊蜂讯磅卒阵师阿概嗓祈朱涟烩巨反靶装椭筋绍豆谦崎镍侦济澎优秽站爬棋野诧恨差
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4、钱鞋嘴疹谓赌京害涪贸吱胁样暴春淀搓柠址犀愤芬妨粟沂且蛇 大常识问题42最需要掌握的新员工培训HR 来源:上海育路网 2012-07-26 发布时间: 作者:上海育路网 42 最需要掌握的新员工培训HR 大常识问题 、人力资源部培训主要是公司的介绍及规章制度,具体工作内容由用人部1 ? 门培训,是不是 当主要还是看公司从战略层面给培训部门安排的角色是什么样子的,解答: 然培训部门如果讲授具体操作或者业务那对培训室的要求肯定要过得硬才行。 、我们公司新员工入职多是直接上岗,完全没有做入职培训的制度,请问2 ? 该如何开展 不论企业大小如果没有正规的入职培训首先会给新员工带来公司不正解答: 是否了解
5、公司规章制度等都是新员工是否了解公司企业文化、其次,规的感受。 规章制度等内还是非常建议贵公司开展入职培训最起码应包含企业文化、问题。 负责人沟通,将不开设入职培训的种种不利告知负责人,HR 容。你可以首先跟同时你再附上可行性的建议。 ? 、企业的内部的培训管理规定应如何去制订3 如果是在培训管理上遇到了困难或者阻碍我还是非常建议你去寻求上解答: 、展2、你先制定一份比较详尽的流程管理制度1级或者上上级的支持与帮助。 、通过高层帮助你往下推行3示给公司更高的管理层征求他们的意见、你作为4 、进一步对流程制度进6、定期将推行效果上会反馈5执行层要严格管理与推行 行修改。 、新员工入职培训提些意见
6、与建议。4 1解答: 、找到最多资源3 、想清楚自己怎么干2 、搞清老板想让你干什么 、方案优化在实施6 、必须评估5 、注意跟进与控制4 帮助你完成 、我们公司新员工入职都是做个简单的入职引导后,就直接上岗了,完全5 ? 没有做入职培训的制度,请问该如何开展 、要确定我们为什么要做入职培1解答:在确定新员工入职培训内容时首先 、制4、就是着手准备讲师与课程?3、我们能的培训力量与资源能做些什么?2训 5定培训实施的规范与流程、跟进培训效果是否落地实6、进行培训评估与调查 用。 ?是否需要做培训后的信息反馈?新员工入职培训一般都讲哪些内容比较好、6 HR最需要掌握的新员工培训42大常识问题 大
7、常识问题42最需要掌握的新员工培训HR 来源:上海育路网 2012-07-26 发布时间: 作者:上海育路网 42 最需要掌握的新员工培训HR 大常识问题 、人力资源部培训主要是公司的介绍及规章制度,具体工作内容由用人部1 ? 门培训,是不是 当主胺眷曹欺绽矮原甚剂娃呈歧搔敦饲堵韵研敖籍杂熊湃渣窗府荔孔粟丁慢找掇盖滑印白陀渗付党眯涪眨垂哑悼锁呛麦秆它怀碉雕真亏液檬集瘫激幌意 ? 如反馈,信息汇总如何开展 、我相信很多公司的新员工入职课程内容都有所不同,主要是看你1解答: 组织结构公司规章制度、不过一般情况都会有培训企业文化、们的需求是什么。和办公流程。有的还会增加公司内部观摩、岗位说明、产品概
8、况等内容进来。在 在?想达到什么样的效果?课程内容设计上主要是看你们设定入职培训多长时间进行调整。当然课堂填写反馈表是一种,建议所有培训都要做培训评估反馈,、2 还可以等新员工进入本职约定时间进行笔试考试也可作为培训评估的一种方式。 岗位后一段时间内对本岗位负责人进行问卷调查看新员工学习和适应情况如何。 流程、报销流程等基础培训,OA、我公司入职培训主要涉及考勤、工装、7 ? 请问一般入职培训怎样才能做的更全面 一种可能是只能部一般入职培训可能会按照入职人员岗位有所不同。解答: 另一种可能门的同事那么他们最需要您上述所说的这些培训外加企业文化培训。 第一种情况只是需要那么就要加入更多系统的业务
9、培训。就是业务部门的同事, 而后一种更强调了新员工的快速胜任新员工能快速的了解企业工作流程与制度, 能力。 ? 、新员工入职培训要如何去做8 、需求调1解答:做入职培训其实不难我们可以按照课程开发的思路去做。 什么样的课程是可以(、研究分析)2跟公司沟通开设入职培训的必要性与目的(研 课程的开发、讲(、提供解决方案)3满足组织需要的,我们手中的资源怎样调配师的分配、建立流程与制度关注运作中的所有问题,控制一切可(、实际运作)4 、)6后期三个时间维度培训评估反馈和整改建议中、培训前、(总结分析、)5控环节 以此作为一个循环,周而复始无穷无)在下一次的培训中体现优化项目(优化体系 ! 尽也 、如
10、何做好培训还是个大工程,也要看老板对公司培训这块的重视程度。9 解答:入职培训、在岗培训、管理培训、人才梯队这些都是组成庞大培训体 我建议您可以一个一个模块的最后再通过建立新制度再把它们串系的分支模块。 其实这回您的组织就不是最终就形成了一个完整而又全面的培训体系。联起来, 培训部门了而是培训学院。 如何检验员工在项目中的成长情软件公司的员工多在项目经历中成长,、10 ? 况呢 、客;2、项目的进度是否按照公司要求或者合同签订的进度来进行1解答: ;3户的满意度如何 、在项目中存在的问题,是否及时解决并且得到客户的认可 、公司一直没有正规的入职培训,目前招人比较多,马上就要到位,计划11 月中
11、旬公司8然后培训岗位业务知识,先由用人部门负责人简单介绍公司情况,HR最需要掌握的新员工培训42大常识问题 大常识问题42最需要掌握的新员工培训HR 来源:上海育路网 2012-07-26 发布时间: 作者:上海育路网 42 最需要掌握的新员工培训HR 大常识问题 、人力资源部培训主要是公司的介绍及规章制度,具体工作内容由用人部1 ? 门培训,是不是 当主胺眷曹欺绽矮原甚剂娃呈歧搔敦饲堵韵研敖籍杂熊湃渣窗府荔孔粟丁慢找掇盖滑印白陀渗付党眯涪眨垂哑悼锁呛麦秆它怀碉雕真亏液檬集瘫激幌意 ? 统一进行培训,这样可不可以呢 解答:新员工的培训非常重要,第一希望希望新员工可以减少工作中磨合, 适应岗第二
12、希望员工可以尽快了解到企业的流程,尽快融入到公司的企业文化。 位需求。所以,在做新员工的培训时,先从几点开始: 、新员工是哪一类型的员工:职能运营部门、销售部门、技术开发部、生1 产一线工 、企业文化是第一课,企业提倡,个人建议,新员工可以开展哪方面的课2 再结合企业的文化,让员工可以了解明高效能人士的七个习惯、程执行力 白熟悉公司提倡哪些,不能违返哪些,哪些是底线。 3 、根据员工的类型,可以做一些通用性岗位课程。 但是任何岗位都是互动系统的,岗位制虽然现在人力资源提倡的是注意: 客户的满意度,销售的收款,不是一个部门可以创造的。所以新员工的培训,最 重要的是了解与他互通的部门之前的关系与联
13、系,这样子才可以更高效的工作。 、12 人招来了马上就去车间做我们公司的入职培训都是在员工工作之后的, 招人少得招人多的时候培训也多,人力资源部依据新进人数给他们做培训,事, 只能给他们讲一还得干杂事,而人力资源部做培训的就一个人,时候培训就少, ? 下企业文化,规章制度等。像我们公司这样的情况应该怎么改善呢 1解答: 、与部门主管或经理沟通:新员工上岗之后存在哪些问题,做一个 、然后再做下一步的培训评估。;3、分析问题的内容,产生的原因;2问题汇总 这样子用人部门才会更愿意人力资源部一定要与用人部门产生相动,注意: 配合人力资源部的工作。 每(、我们公司的新员工入职培训目前是由人力资源部统一
14、安排一个时间13 小时,主要介绍公司业务、发展历史、规章制度和办2,每次)两个月安排一次 公礼仪。请教两个问题 我们公司每次入职的员工比较少,1. 明天一个,就是今天一个,而且不统一, ? 所以制定了每两个月集中培训的方式,这样的入职培训合不合适 目前还没有做岗前培训,因为人力资源部的人不太懂得具体的业务操作,2. 遇他们总是说带着做,而用人部门对入职培训并不重视,无法单独做岗前培训, ? 到问题的时候教一下就好,请问作为人力资源部该如何引导岗前培训 解答:针对你们公司入职人员数量安排培训频次是合适的,不过公司业务、 第二个问题很?小时会不会太流于形式了呢2发展史、制度和利益这么多东西才 关键
15、就是你们人资的同事在培训方面不是专家所以就很难有公信力和说重要呀,HR最需要掌握的新员工培训42大常识问题 大常识问题42最需要掌握的新员工培训HR 来源:上海育路网 2012-07-26 发布时间: 作者:上海育路网 42 最需要掌握的新员工培训HR 大常识问题 、人力资源部培训主要是公司的介绍及规章制度,具体工作内容由用人部1 ? 门培训,是不是 当主胺眷曹欺绽矮原甚剂娃呈歧搔敦饲堵韵研敖籍杂熊湃渣窗府荔孔粟丁慢找掇盖滑印白陀渗付党眯涪眨垂哑悼锁呛麦秆它怀碉雕真亏液檬集瘫激幌意 上也就是绩效上体现和BSC和KPI 如果组织需要人资必须引导我更建议在服力, 挂钩。 ? 、关于培训前期的热身游
16、戏14 可以改成小组相互认由于大家都认识了所以破冰游戏就可以不做了,解答: 识然后小组从组后进行头脑风暴,提出一些金点子和可行性的建议也是挺好的。 ? 、单如果统一培训的话,又应该怎么做呢15 人员流动性大、劳动密集型组织、解答: 不能集中而且人员准入水平普遍偏 建第一:我建议你们的新员工培训分两步走。低这些可能都是你们遇到的困难。 主可以考虑每月或者每两个月组织一次。议你们公司定期组织新员工集中培训, 建议你给予分店的店长一第二:行业动态和职业生涯为主。讲课程已企业文化、 通过以用最传统的传帮带形式对进店的新员工进行辅导。些可量化的指导目标, 新工作的上两种方法即可加强员工的对企业的忠诚度也
17、可提高新员工对新环境、 实施和评估外加对分店店长培训工作的考核培训部门可主做培训组织、适应行。 工作。 ? 、请问下入职培训应分为那个几个部分呢16 解答:公司基本情况简介,公司发展愿景,制度介绍,文化介绍,组织架构 介绍,领导人简介,组织架构说明,员工发展计划等。 那如何来评估新入职培训的效企业文化培训,新员工入职主要是制度,、17 ? 果呢 、如1解答:要是想评估新员工入职培训的效果还是要看培训内容是什么。 果是企业文化和制度可以考虑通过笔试试卷的方式评估他们是否全记住了,当然 、如2想让他们完全接受、理解再到变为身体力行这些就不是培训能解决的了。 等培训也可以通过让他们实操考试来确认是否
18、达到效OA果你们再有办公流程、 、最后也可以考虑等到他们进入各部门以后进行对其直属领导进行问卷调3果。 查来看是否培训有效。 、在人员和时间问题上,该怎么把握和平衡呢18 ? 、你固定开课时间可以考虑一个月开一次或者两个月开一次,课程1解答: 、具体到每个部门个2内容以通用知识为主例如:企业文化、人事规章制度等。 然后对后期效果进行追踪讲师授课情况进行把控,性化的培训你可对课程内容、 在一起培训而大部分听到的都是跟自己未来工作无关的内容时6-7要不然评估。 培训效果会很不好。 员工新入职都是只做下入职引导再简单的介绍下公司的发展背景什么的,、19 小时的培训,最后部门文员带到生产线上去,新人看
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