20xx年护理工作计划(共8页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上20xx年护理工作计划 220xx年护理部工作计划按照医院20xx年度主要工作任务安排,护理部紧密配合院领导围绕新一轮医改政策,贯彻落实好各项医改措施。全面加强护理管理,保障医疗安全,抓好护理队伍建设,强化护理人员培训,规范护理行为,加强护理科研与创新,为创建我院护理品牌、提升我院整体护理服务水平贡献力量。特制订 20xx年工作计划如下:一、指导思想以加强护士队伍素质建设为核心,重培训为重点,强化专业内涵,提高技术水平和服务质量,深化优质护理服务内涵,为患者提供安全、专业、全程、优质的护理服务,提升患者对护理服务的满意度,提高社会效益与经济效益。二、总体目标:1、护理
2、管理组织体系健全,质控小组职责明确,落实到位,护理管理模式更加合理、规范、完善。2、护理规章制度认真落实,护理行为科学规范。3、护理安全得到保障,护理质量持续改进。4、护理信息化建设不断完善,改进、重新修订各班职责及日程周程,患者直接护理服务时间增加。5、“优质护理服务示范工程”持续深化,护理服务内涵质量进一步提升,科室护理品牌服务更加体现专业特色。6、护理人员业务技能水平加强,综合素质得到提升,护理科研及创新能力提高。三、具体目标:1、住院患者目标满意度95,满意率95。2、患者入院护理评估率100。3、健康教育覆盖率达100,病人知晓率90%。4、基础护理达标率100。5、护理人员培训覆盖
3、率100。6、护理人员三基考核平均80分(合格分80分)。7、护理基本理论知识和基本技能操作考核合格率100。8、护理文书书写合格率90(合格分80分)。9、抢救药品、物品完好率100。10、常规器械消毒灭菌合格率100。11、洗手正确率95。12、开展优质护理服务工作,不断深化护理内涵,确保优质护理服务工作在各护理单元全面开展,开展率达到100%。四、护理管理1、深化人事制度改革,促进护理质量提高。用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神,思路及发展趋势,统一思想,充分人事改革的必要性,消除不满情绪和抵触心理。以改革为契机,使全院护理人员既有紧迫感,又有危机感;即树立竞争意识,又增强
4、服务意识和质量意识,优化护理队伍,促进护理质量提高。2、加强护士长目标管理考核,日常考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。增强护士长经营管理意识,改变科室收入结构,护士长应对科室物资成本核算工作进行进行认真、准确的统计,使科室的成本即合理又科学,即低耗又有效,即减少病人负担又增加社会效益。3、通过多种形式提高护士长自身业务素质(外出培训、自学等),带动全院各科室专科业务水平的提高。4、实施人性化管理。建立全院QQ护士群、定期召开护士长、护士交流会、节假日组织护士进行活动、发放小礼品,从多方面关爱护士,增强护士群体的归属感、认同感与凝聚力。5、加强护士工作站管理,进一步推
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