2012年电大机考(含试题答案)之-管理学基础(共8页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上管理学基础。2012年5月9日星期三第1题: 企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的( )的谋划 总体性和长远性第2题: 当整个行业日趋成熟时，行业成长变( )，导致为了生存而产生的激烈竞争，利润( )。 慢，下降第3题: ( )是影响企业战略决策的首要外部条件。 政治法律环境第4题: 企业资源优势具有( )，企业要不断投入以保持和创新其优势。 相对性和时间性第5题: ( )属于企业的基本活动。 售后服务第6题: 在SWOT分析图中，位于第象限的企业应采取( )战略。 扭转型第7题: 差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和( )。

2、 有效原则第8题: 在一般竞争战略中( )是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领 重点战略第9题: ( )行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。 稳定行业第10题: 衰退行业的战略制定包括( )、合适定位战略、迅速推出战略。 差异化战略第11题: 企业经营战略的实施是战略管理工作的( )。 主体第12题: ( )是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。 战略评价标准第13题: 安全余额越大，销售额紧缩的余地就( )，经营越( )。 大，安全第14题: 当经营安全率低于( )时，企业就要做出提高经营安全率的决策。 20%第15题: 决策树的分析程序包括剪枝决策、计

3、算期望值、绘制树形图，按照分析程序的顺序排列正确的是( )。 321第16题: ( )又称为“华德决策准则”。 悲观决策标准第17题: 在一般竞争战略中，( )是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的 重点战略第18题: PDCA循环法是将计划、执行、检查、处理四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是( )。 1234第19题: 建立合理有效的( )是企业完成计划任务的关键。 目标体系第20题: 市场营销是企业经营管理的( )。 中心环节第21题: 市场是( )购买者和( )购买者的总和。 现实，潜在第22题: 按照( )不同，可将市场分为商品

4、市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场。 买方的类型第23题：第23题: ( )提供的产品具有以下特性：不可储存、无法转售和不可触知。 技术市场第24题: 消费者市场是指所有为了( )而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。 社会消费第25题: 在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括引起需求、收集信息、评价方案、决定购买、买后行为。将以上过程排序正确的为( )。 32145第26题: ( )是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，选取供货企业，并订购过去采购过的同类产业用品。 修正重购第27题: 所谓( )就是对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市

5、场机会。 企业营销机会第28题: ( )是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品。 产品项目第29题: 产品组合的( )是指产品大类中每种产品有多少花色、品种和规格。 深度第30题: ( )是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。 商标第31题: 下列不属于投入期产品生命周期策略的是( )。 改善产品策略第32题: 下列不属于售前服务的是( )。 提供零件第33题: 所谓销售渠道是指产品由( )向最终顾客移动过程中所经过的各个环节，或企业通过( )到最终顾客的全部市场营销结构。 企业，中间商第34题: 渠道的( )就是产品在从生产者流向最终顾客的整

6、个过程中所经过的中间层次或环节。 长度第35题: 企业( )是指企业的声誉、人力、财力和物力。 实力第36题: ( )，即企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。 独家性分销第37题: ( )是企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以扩大影响、增加销售的一种手段。 广告第38题: ( )不属于人性的内容。 社会属性第39题: 20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿?梅奥提出了( )假说。 社会人第40题: ( )不符合人本管理思想。 约束人第41题: ( )对人力资本的理解不正确。 人力资本是有形资本第42题: ( )不属于人力资本投

7、资支出的形式。 管理支出第43题: ( )不属于人力资源开发目标的特性。 针对性第44题: ( )不体现人力资源开发目标的整体性。 目标设计的针对性第45题: ( )是人力资源开发的最高目标。 人的发展第46题: ( )不属于人力资源组织开发的方法。 美国模式第47题: ( )不属于人力资源管理开发的手段。 科技手段第48题: 在管理内容上，现代人力资源管理( )。 以人为中心第49题: 在管理形式上，现代人力资源管理是( )。 动态管理第50题: 在管理方式上，现代人力资源管理采取( )。 人性化管理第51题: 在管理策略上，现代人力资源管理是( )。 战略与战术相结合的第52题: 在管理技

8、术上，现代人力资源管理( )。 追求科学性和艺术性第53题: 在管理体制上，现代人力资源管理属于( )。 主动开发型第54题: 在管理手段上，现代人力资源管理( )。 以计算机为主第55题: 在管理层次上，现代人力资源管理部门( )。 处于决策层第56题: 企业管理的核心是( )。 人的管理第57题: 企业战略的实质是实现( )之间的动态平衡。 三项 外部环境。 企业实力 战略目标第58题: 企业外部调研的方法主要包括( )。 三项 获取书面信息 获取口头信息 专题性调研第59题: 影响企业经营话动的效率因素很多，主要包括( )。 四项（除客户对服务的满意度外，其它全选） 工艺设计水平 生产率

9、 各种投入要素的成本 产能的利用程度第60题: 企业的总体战略有( )。 四项 撤退战略；稳定战略；进入战略；发展战略第61题: 企业采取撤退战略的主要方式有( )。 五项全选 分包和卖断 拆产为股/分拆 资产互换与战略贸易 管理层与杠杆收购 特许经营第62题: 决策科学化的要求包括( )。 五项全选。 科学的决策程序；系统的决策观念；有效的信息系统；合理的决策标准；决策方法科学化第63题: 决策树的构成要素包括( )。 四项 决策点；状态节点；方案枝；概率枝。第64题: 现代企业计划职能的作用包括( )。 使决策目标具体化；有利于提高企业的工作效率；为控制提供标准第65题: 目标管理的特点主

10、要包括( )。 五项全选 明确完整的目标体系；定于参与性；重视员工的培训和能力开发；系统化的管理模式；强调自我控制。第66题: 按照交换对象不同，可将市场分为( )。 五项全选 劳动力市场和信息市场；金融市场；商品市场；技术市场；服务市场第67题: 影响消费者购买行为的主要因素有( )。 四项 社会因素；文化因素；心理因素；个人因素第68题: 按照消费者在购买决策过程中的作用不同，角色可分为( )。 五项全选第69题: 根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为( )。 四项寻求多样化的购买行为；化解不协调的购买行为；复杂的购买行为；习惯性购买行为第70题: 组织市场是由

11、各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和，其类型可分为( )。 三项 转卖者市场；政府市场；产业市场。第71题: 产业市场与消费者市场具有相似性，但产业市场有一些显著的特点，包括( )。 五项全选 需求缺乏弹性；购买者集中在少数地区；需求有较大的波动性；专业人员购买；需求具体派生性第72题: 企业采购中心是指由所有参与购买决策的人员构成采购组织的决策单位，它通常包括的人 五项全选 信息控制者；采购者；影响者；决定者；使用者第73题: 影响产业购买者购买决定的主要因素有( )。 四项 组织因素；人际因素；个人因素；环境因素。第74题: 包装策略主要包括( )。 五项全选 相似。；复用。；差别。

12、；组合。；附赠品。第75题: 下列属于成长期企业采取的营销策略的是( )。 五项全选； 增强销售渠道功效 开拓新的市场 适时降价 树立产品形象 改进和完善产品第76题: 下列属于产品改良的是( )。 四项 品质改良；式样改良；附加产品改良；特色改良第77题: 折扣折让定价策略包括( )。 五项全选 季节折扣；推广折让和补贴；功能折扣；数量折扣；现金折扣第78题: 心理定价策略包括( )。 五项全选 整数定价。声望定价；招徕定价。尾数定价。分级定价。第79题: 影响销售渠道选择的因素有( )。 五项全选 国家法律约束 企业因素 市场因素 中间商的特性 中间商的特性 产品因素第80题: 企业促销策

13、略包括( )。 五项全选 广告；公共关系；宣传；人员推销；营业推广第81题: 影响企业经营活动的效率因素很多，主要包括( )。 四项 工艺设计水平 生产率 各种投入要素的成本 产能的利用程序第82题: 在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是( )。 四项 VMP=MP？P MC=W VMP=MRPVMP第83题: 劳动力市场均衡的意义有( )。 三项充分就业；同质劳动力有同样工资；劳动力资源的最优分配第84题: 人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在( )。劳动年龄人口占人口总体比重劳动年龄组内部年龄构成第85题: 货币工资的影响因素有( )。 三项工作时间长度；货币工资率；工资制

14、度第86题: 关于货币工资计算公式正确的是( )。 三项计件工资率合格产品数量计件单价合格产品数量工资标准实际工作时间第87题: 福利所具有的特征有( )。四项企业自定性福利支付以劳动为基础法定性灵活性第88题: 福利的支付方式分为( )。实物支付延期支付第89题: 均衡国民收入等于( )。四项消费投资总需求总供给消费储蓄第90题: 失业类型分为( )。 四项技术性失业季节性失业摩擦性失业结构性失业第91题: 需求不足性失业具体表现形式为( )。周期性失业增长差距性失业第92题: 常用的反映失业程度的指标有( )。 失业率失业持续期第93题: 对失业造成的影响，下列判断正确的有( )。三项失业

15、是劳动力资源浪费的典型形式失业造成家庭生活困难失业直接影响劳动者精神需要的满足程度第94题: 政府支出包括( )。 转移支付政府购买第95题: 劳动力市场的制度结构要素有( )。 三项最低社会保障最低劳动标准工会第96题: 对就业总量影响最大的宏观调控政策有( )。 三项货币政策；财政政策；收入政策第97题: 扩张性的财政政策措施有( )。三项扩大政府购买；增加政府转移支付；降低税率第98题: 政府实施货币政策的主要措施包括( )。三项调节法定准备金率；公开市场业务；调整贴现率第99题: 扩张性的货币政策措施和作用有( )。四项增加货币供应量；降低利率；刺激投资和消费；增加总需求第100题: 收入政策在社会经济中具有以下重要作用( )。 四项；有利于限制收入分配不公问题及其危害有利于资源的合理配置有利于缩小不合理的收入差距有利于宏观经济的稳定第101题: 调控收入与物价的关系，控制工资收入增长过度诱发通货膨胀的措施有( )。三项制定工资一物价指导线实施以税收为基础的收入控制政策，约束企业工资发放过度的行为；在物价和工资增长过快且影响宏观经济稳定的情况下，对物价和工资进行管制以至于冻结专心-专注-专业