企业人力资源管理师一级理论知识(共22页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上企业人力资源管理师一级理论知识-2第二部分 理论知识一、单项选择题(每小题只有一个最恰当的答案)1.培训者理解了培训成果转化的基本方法指的是( )。A依样画瓢式的运用B举一反三层面C融会贯通层而D自我管理层面答案:B2.下列不属于关键绩效指标的原则的是( )。A完整性B可测性C相关性D时限性答案:A3.下列不属于企业战略薪酬设计层面的是( )。A战略层面B制度层面C企业环境层面D技术层面答案:C4.为了实现企业人力资源战略的发展目标，对企业未来一段时间内(35年以上)员工的培训与开发工作所做的总体设计与全面安排是指( )。A员工培训需求分析B员工培训开发实施管理C员工

2、培训开发规划D员工培训需求预测答案:C5.社会的各个组成部分，不同的群体、不同的职业、不同的阶层等能在分化的基础上保持某种联系和流动，而不是相互隔绝、互为壁垒的状态即( )。A社会整合B有序C稳定D发展答案:A6.不属于企业战略方向相配合的财务性主题的是( )。A资产利用投资战略B投资收益C成本降低生产力改进D收入成长答案:B7.同情心是属于( )。A技术胜任特征B概念胜任特征C人际胜任特征D政治胜任特征答案:C8.人不可貌相，说的是人力资本的( )特征。A无形性B时效性C差异性D无限创造性答案:A9.由劳动关系双方利益的矛盾激化和公开化，劳动关系双方以某种特点的方式自发性地、群体性地表达自己

3、诉求和争取保护自己权益的社会行为是指( )。A重大劳动安全事故B重大劳动卫生事故C重大劳动争议D劳资冲突答案:D10.企业根据员工过去工作行为和已取得的工作业绩，在基本工资之外增加支付的工资，随员工的工作表现及其业绩的变化调整的是( )。A激励工资B基本工资C员工福利D绩效工资答案:D11.和传统的人事测评技术相比，沙盘推演能更全面地观察到被试的( )与深度。A沟通能力B知识结构C经验水平D团队合作能力答案:B12.“如何调动学生的学习积极性?”属于( )。A关于材料性能选择的发散思维训练B关于形态位置选择的发散思维C关于数量选择的发散思维D关于方式方法选择的发散思维答案:D13.学习型组织的

4、功能可以从四个层次加以说明，从个人层面来看( )。A学习型组织创造不断学习的机会，促进组织中员工之间探讨和对话的氛围B学习型组织有利于鼓励员工共同合作，增强团队的凝聚力C学习型组织有助于建立学习及学习共享系统，并促使成员迈向共同愿景D学习型组织促进了组织与环境相适应，有助于企业为社会、为广大人民群众服务，尽到应尽的责任，给人民带来福音答案:A14.下列属于企业绩效管理的最高权力机构的是( )。A绩效管理委员会B职工代表大会C绩效日常管理小组D工会组织答案:A15.下列指标中，仅适用于对人进行考评的绩效指标的是( )。A岗位胜任特征指标B工作态度指标C关键绩效指标D否决指标答案:A16.决定企业

5、薪酬水平的主要因素是( )。A企业战略B企业竞争能力C内部环境D劳动力供求答案:D17.确认风险和威胁，明确风险的来源与种类是指( )。A风险预测B风险分析C风险控制D风险评估答案:B18.随着工人的人数不断增加，刚开始产量会增加，但人数增加到一定数量后，每增加一个人，工人所分摊到的设备数量减少，该理论说明( )。A劳动边际生产力为正B劳动边际生产力为负C劳动边际生产力递增D劳动边际生产力递减答案:D19.我们需要知道个体能否具有数学建模的技能时，不必让其对所有模型进行表达，只用选择有特点的模型测试就可以了，这是根据心理测试的( )特点。A代表性B特征性C一致性D稳定性答案:A20.说明组织执

6、行战略的实际成果，是衡量组织有效执行战略程度体现的指标是( )。A驱动性指标B结果性指标C财务指标D内部指标答案:B21.沙盘推演在人力资源领域的运用被称作( )。A沙盘模拟培训B沙盘推演测评法C沙盘人事测评法D沙盘测评选拔法答案:B22.“看到田野中的麦浪，会引起你怎样的联想?”是( )。A空间接近联想B时间接近联想C外形接近联想D因果联想答案:C23.因为投资期间不可能工作，至少不能从事全日制工作而放弃的收入是指( )。A有形支出B实际支出C无形支出D心理损失答案:C24.下列不属于弹性福利计划类型的是( )。A小范围自选B全部自选C部分自选D组合自选答案:D25.范围论认为( )以上的工

7、资增长就会让雇主采取关闭企业为抵制手段。A工会上限B工会坚持点C雇主坚持点D雇主下线答案:C26.考虑员工能力素质提高而设计绩效考评指标，是基于( )确定的。A关键绩效模型B战略地图C胜任特征模型D工作态度指标答案:C27.弗隆(Victor H.Vroom)提出的期望理论M=VE，M代表( )。A激发力量B预期值C期望概率D效率答案:A28.以年度为单位对经营者的基本收入，并视其经营成果分档浮动支付效益年薪的工资制度是( )。A股票期权制B期股制度C年薪制D持股制度答案:C29.高新技术孵化器更适合以( )为主。A家族式企业文化B发展式企业文化C市场式企业文化D官僚式企业文化答案:B30.我

8、国工会组织的基本职责是( )。A维护职工合法权益B建设职能C参与职能D教育职能答案:A31.要在竞争市场中“人有我优”，可以采用( )。A廉价型竞争策略B创新竞争策略C优质竞争策略D技术竞争策略答案:C32.市场营销的经费缩减了，还被要求加强促销活动的覆盖范围，使得负责人暴跳如雷，因为他出现了( )的压力感。A角色模糊B角色冲突C任务超载D企业文化答案:B33.买卖双方按事先约定的价格，在特定的时间内买进或卖出一定数量的某种股票的权利的是( )。A经理股票期权B期股C股票期权D期权答案:C34.以下不属于绩效管理系统与人力资源管理其他子系统之间关系的是( )。A绩效管理为员工培训提供依据B绩效

9、管理为人员配置提供依据C工作分析是绩效指标设定的基础D绩效管理为企业战略规划提供依据答案:D35.企业越来越重视员工的技能培训与开发规划的制定和实施，并通过精心地系统设计，把企业的员工培训需求转变为( )。A常态的运行机制B动态的运行机制C灵活的运行机制D系统的运行机制答案:A36.想象一下可能存在的“外星人”的外表和动作特征，属于( )。A无意想象训练B再造性想象训练C创造性想象训练D幻想性想象训练答案:C37.成员企业之间横向的结合状态，“你中有我，我中有你”的结合关系说明集团采用的是( )的联结方式。A层层控股型B环状持股型C资金借贷型D行政指令型答案:B38.平衡计分卡的创建者是美国的

10、( )。A罗伯特卡普兰B杜邦C大卫诺顿D罗伯特卡普兰和大卫诺顿答案:D39.企业工资制度改革的实践充分证明，企业人力资源管理中最具战略性和挑战性的问题是( )。A员工的薪酬B员工的绩效考核C员工的职业规划D员工的培训答案:A40.晋升是一种( )员工能力的重要方法。A承认和开发B培养和锻炼C认可和提高D引导和规划答案:A41.下列不属于国家胜任特征研究范围的是( )。A儒家思想B石油储量C总统先生D语言文字答案:D42.绩效管理系统的考评方式是( )。A横向分工B纵向分解C横向分解D横向分工与纵向分解答案:A43.劳动争议调解仲裁法已于2007年12月29日第十届全国人民代表大会常务委员会第三

11、十一次会议通过，并于( )开始实施。A2007年12月31日起B2008年1月1日起C2008年5月1日起D2008年10月1日起答案:C44.契约式垄断销售联合体又可以称为( )。A卡特尔(Cartel)B辛迪加(Syndicat)C托拉斯(Trust)D康采恩(Konzern或Concern)答案:A45.劳动争议调解仲裁法关于劳动争议处理制度的部分新规定中指出，劳动争议调解委员会调解劳动争议属于劳动争议解决机制中的( )。A自力救济B社会救济C公力救济D社会救济与公力救济相结合答案:B46.除分析企业外部的培训环境，还应考虑企业经营战略、员工发展期望，以及员工自身发展和素质状况等企业内部

12、因素是( )。A制定企业员工培训开发规划的前提B制定企业员工培训开发规划的内容C制定企业员工培训开发规划的要求D制定企业员工培训开发规划的趋势答案:A47.社会各类调解组织，依据法律、惯例以及道德等规范，对劳动争议当事人的纠纷进行疏导，促成当事人双方相互谅解和让步，从而解决争议的方式是( )。A自力救济B社会救济C公力救济D社会救济与公力救济相结合答案:B48.一般来说，( )是成功企业的核心战略。A外部导向型战略B内部导向型战略C技术开发型战略D人力资源开发型战略答案:B49.企业集团的日常经营事务工作是由( )负责。A股东大会B董事会C经理班子D监事会答案:C50.强调创新和创业的企业文化

13、被称作( )。A家族式企业文化B发展式企业文化C市场式企业文化D官僚式企业文化答案:B51.可以选择外部人员的内部晋升制是( )。A破格晋升B常规晋升C公开竞争型晋升D封闭型晋升答案:C52.对许多应聘者来说，求职时需要考虑的关键因素有( )。A岗位的职责和薪酬B岗位的待遇和挑战性C岗位的职责与晋升机会D岗位的挑战性和福利答案:C53.人力资源的水平流动和垂直流动是按照( )分类的。A人力资源的职业流动B人力资源的社会流动C人力资源的地理流动D人力资源的国内流动答案:B54.下列不属于非物质报酬激励因素的是( )。A福利待遇B荣誉C培训D赏识答案:A55.平衡计分卡的四个方面内容中，根本的指标

14、是( )。A客户指标B内部流程指标C财务指标D学习与成长指标答案:C56.企业集团内，核心企业与其子公司、协作企业相互持股而形成的对等关系，是一种( )的形式。A垂直关系B横向关系C三角关系D混合关系答案:B57.理发师坐在店门口剪纸，他身上有( )因素引起的压力感。A角色模糊B角色冲突C任务欠载D工作条件答案:C58.学习型组织的功能可以从四个层次加以说明，从组织层面来看( )。A学习型组织创造不断学习的机会，促进组织中员工之间探讨和对话的氛围B学习型组织有利于鼓励员工共同合作，增强团队的凝聚力C学习型组织有助于建立学习及学习共享系统，并促使成员迈向共同愿景D学习型组织促进了组织与环境相适应

15、，有助于企业为社会、为广大人民群众服务，尽到应尽的责任，给人民带来福音答案:C59.工作岗位的( )在招聘过程中发挥着十分重要的基础作用。A具体性质B具体特征C具体要求D具体信息答案:D60.形成企业集团紧密层的主要途径一般采取( )的联结方式。A层层控股型B环状持股型C资金借贷型D行政指令型答案:A二、多项选择题(每题有多个答案正确)61.鱼骨图分析的步骤主要包括( )。A确定部门(班组、岗位)战略性工作任务B确定业务标准C分析环境变化D确定关键绩效指标E运用鱼骨图进行部门工作任务汇总答案:A,B,D62.下列属于对劳动力需求模型修正的理论的是( )。A薪酬差异理论B效率工资理论C岗位竞争理

16、论D保留工资理论E信号工资理论答案:A,B,E63.处理对策的基本要素是( )。A突发事件防御B突发事件预警C突发事件处理D突发事件控制E突发事件教育答案:B,C64.不同的发展战略要求有不同的薪酬制度体系的是( )。A创新战略B指标体系设计C绩效管理运作体系设计D绩效考评结果反馈体系没计E制定绩效管理制度答案:A,B,C65.绩效管理系统的结构方式包括( )。A横向分工B纵向分工C横向分解D纵向分解E纵向整合答案:A,D66.人力资源战略规划的意义是( )。A有利于是企业明确在未来相当长的一段时期内人力资源管理的重点B有利于界定人力资源的生存和活动空间C有利于发挥企业人力资源管理的职能以及相

17、关政策的合理定位D有利于保持企业人力资源长期的竞争优势E有利于增强领导者的战略意识和全体员工树立正确的奋斗目标，鼓励员工的士气，增强员工的信心，努力进行工作答案:A,B,C,D,E67.关键绩效指标体系的设计中，完整的KPI包括( )。A指标编号和名称B没定目的C数据来源D计算方法E考评周期答案:A,B,C,D,E68.组织职业生涯管理的制度与措施有：( )。A建立职业记录及职业公告制度B职业生涯发展规划方案的设计C提供职业生涯发展通道D提供职业生涯咨询指导E组织职业生涯年度评审答案:A,B,C,E69.根据集体合同规定的规定，进行集体协商，签订集体合同或专项集体合同，应当遵循下列原则：( )

18、。A遵守法律、法规、规章及国家有关规定B相互尊重，平等协商C诚实守信，公平合作D兼顾双方合法权E不得采取过激行为答案:A,B,C,D,E70.下列属于绩效管理系统的组成要素的是( )。A考评者与被考评者B绩效指标C考评程序与方法D考评结果E工作分析答案:A,B,C,D71.企业法人治理结构包括( )。A对企业各种章程、制度、行为准则、指南的制定和维护B股东大会、董事会、监事会和经理班子的建立及权力分配的制度安排C股东(主要是法人股东)对董事会、经理人员和一般员工工作绩效监督和评价的制度安排D对经理人员的激励和约束机制的设计及实施办法E企业出现危机时，法人股东的行为方式答案:B,C,D,E72.

19、专业技术人员薪资制度设计的原则包括( )。A反映科技人才稀缺性的原则B高产出高报酬的原则C人力资本投资补偿与回报原则D竞争力优先的原则E尊重知识、尊重人才答案:B,E73.价值计量和会计核算的主要特征是：( )。A如何把各成员企业的人力资本综合起来，作为企业集团总的人力资本B如何对成员企业的人力资本进行比较分析C如何通过会计报表为高层管理者的决策提供及时、准确可靠的人力资本存量信息D如何合理地反映人力资本的利用率E如何通过人力资本存量历史数据，分析企业总人力资本的结构比例变化趋势，与企业发展之间的关系答案:A,B,C74.员工持股计划的原则包括( )。A竞争力优先原则B广泛参与原则C有限原则D

20、按劳分配原则E高投资高回报原则答案:B,C,D75.在界定企业人力资本的概念时，应强调的是( )。A指能够为企业创造现在或未来收益的员工的知识和技能B是全体员工实际投入到企业中的人力资本的价值量之和C是企业内部员工人力资本集体协调与合作的“整合”D是企业所有员工人力资本的总体存量E由于人力资本的方向非正即负，所以可以通过代数和求得总存量答案:A,B,C76.按主体的不同，胜任特征可分为( )。A个人胜任特征B人际胜任特征C组织胜任特征D组织内部胜任特征E国家胜任特征答案:A,C,E77.激励工资按照其具体内容，可以分为以下哪种工资形式( )。A短期激励工资B绩效管理为员工培训提供依据C绩效管理

21、为人员配置提供依据D绩效管理为企业战略规划提供依据E长期激励工资答案:A,E78.企业处于正常发展至成熟阶段时，制定薪酬战略的要点包括( )。A注重薪酬管理体系的完善B突出内部一致性C薪酬高于市场水平D扩大绩效工资与激励工资比重E内部以业绩为主答案:A,B79.非工作影响因素可以通过以下方法采集信息：( )。A对企业内员工进行访谈或问卷调查B对流动的员工进行访谈及跟踪调查C对同行业、同类型企业的员工流动情况进行调查D对相应的人力资源市场进行调查E对潜在的需要增加的劳动力进行调查答案:A,B,C,D,E80.职业生涯管理的目标应体现为( )。A实现员工的组织化B实现员工发展与组织发展的统一C实现

22、员工需求与组织需求的吻合D实现员工能力和潜能的发展E促进企业事业的长久发展答案:A,B,D,E81.学院模式的优点有( )。A培训师是所负责领域内的专家B培训部门计划容易拟定C培训师可以通过某一特定经营职能而获得专门的知识D有助于将培训与经营需要联系起来E可以通过开发统一的培训实践与培训政策来控制成本答案:A,B82.计算绩效指标得分的方法( )。A成对比较法B区间赋分法C分段计算法D减分考评法E说明法答案:B,D,E83.为了确保企业集团组织机构的有效运行，人力资源部门应当采取的措施包括( )。A对组织中的各个职能部门功能的执行情况进行检查B对组织中的各个业务部门功能的执行情况进行检查C对各

23、级组织机构的工作效率进行评定D对组织中纵向管理协调关系进行定期或不定期的监督检查E对组织中横向管理协调关系进行定期或不定期的监督检查答案:A,B,C,D,E84.劳工问题的特点有( )。A客观性B主观性C社会性D历史性E长期性答案:A,B,C,D85.在制定KPI时要明确指标的种类有( )。A业绩指标和驱动指标B财务指标和非财务指标C定性指标和定量指标D内部指标和外部指标E长期指标和短期指标答案:A,B,D86.组织内部胜任特征属于( )的胜任特征。A非公司具体性B非行业具体性C低任务具体性D高公司具体性E高行业具体性答案:C,D,E87.在运用投射测试过程中的不足主要表现为：( )。A结果分

24、析一般凭主试的经验主观推断而来，科学性有待进一步考查B在计分和解释上相对缺乏客观标准C是否能真正避免防御反应的干扰，未有一致结论D应用时存在不便之处E评分上缺乏客观性，但容易量化。答案:A,B,C,D88.创建学习型组织的目的就是( )。A使员工持续不断地坚持学习B使员工更好地将所学知识运用到实际工作中C使员工获得职业需要的各种知识和技能D使员工增强自身的职业能力和素养E使员工拥有更强的职业竞争力答案:A,C,D89.下列说法正确的是( )。A指标集合式模型研究和筛选的胜任特征指标只能是概念相对单一的能力指标B结构方程式模型多是通过回归分析等数学统计手段建立起来的关于胜任特征与业绩之间的因果关

25、系的模型C簇型模型是对每个大的胜任特征维度用全方位的行为进行描述D盒型模型主要用于绩效管理E锚型模型是指分别对每个胜任特征维度给出一个基本定义，同时对每个胜任特征的不同水平层次给出相应的行为锚答案:D,E90.组合技法包括：( )。A主体附加法B二元坐标法C焦点法D形态分析法E和田十二法答案:A,B,C,D91.从人事管理、人力资源管理到战略性人力资源管理几个发展阶段的转变过程中，我们可以发现人事部门的变化有( )。A从参谋部门逐步转变为决策部门B它的职能逐步从服务性转变到控制性再转变剑决策性C它的地位逐步从受各级直线部门的集中指挥和领导转变为领导和指挥企业各级直线部门D它逐渐成为企业提升核心

26、竞争力的动力源E它逐渐成为了直线主管部门的重要支持系统答案:A,B,D,E92.在指标库中，每个指标包括( )内容。A编号和名称B编号和定义C设定目的D数据来源E考评周期答案:A,B,C,D,E93.股票期权的行使方法包括( )。A现金行权B委托行权C账户支付D无现金行权E无现金行权并出售答案:A,D,E94.联想思维和想象思维的共同点( )。A都是需要记忆表象来加工B都可以呈现为非逻辑形式C得出的结果都能被运用到现实生活中D都属于形象思维的范畴，可借助形象展开E两者可互为起点，想象或联想思维可以在联想或想象思维到的事物周围展开答案:B,D,E95.胜任特征的定义有( )几层含义。A它含有对个

27、体和组织的基本要求B具有可衡量性和可比较性C是潜在的、深层次的D只能用于自然人和法人团体E能够判别绩效优异与绩效平平答案:A,B,C,E96.关于劳动争议与民事纠纷在仲裁上的说法正确的是( )。A民事纠纷的仲裁机构属于民间组织或社团法人B民事纠纷的解决机制遵循或裁或审、由当事人自由选择的权利救济原则C民事仲裁权来源于当事人的合意D劳动争议仲裁权源于当事人的合意E劳动争议仲裁是兼具司法特征的劳动行政执法行为答案:A,B,C,E97.从员工的角度出发，可以对以下( )变量进行测量和分析A员工满意度B员工对其在企业内未来发展的预期和评价C员工对企业外其他工作机会的预测和评价D非工作影响因素及其对工作

28、行为的影响E员工流动的行为倾向答案:A,B,C,D,E98.企业集团人力资本管理的特点有( )。A企业集团人力资本的整合与协调效应B集团公司对成员企业人力资本的管理主要是以产权控制为主的间接控制C以母子公司之问的人力资本管理为重点D人力资本管理具有多种层次结构E人力资本流向管理的多样化答案:A,B,C,D99.逻辑思维训练的具体方法有( )。A严格遵循逻辑法则B结合案例，深思熟虑C熟能生巧，举一反三D融会贯通，不变应变E游刃有余，推陈出新答案:A,B,C100.现代人力资源管理的产生，至少应当与( )因素有关。A科技进步所带来的技术更新B劳资双方关系的紧张与自由劳资谈判的出现C美国文官委员会的建立D人事专家以及由这些专家组成的人事部门的出现E20世纪60年代以后的社会劳动立法及法庭的判例答案:B,C,D,E专心-专注-专业