中国职业经理人认证-中级(共12页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上鼎睿-致力于培养专业化的职业管理者中国职业经理人资格认证培训一、认证体系 根据中共中央和国务院2001-2005年全国干部教育培训规划（中发20014号）、2002-2005年全国人才队伍建设规划纲要及中组部、国家经贸委关于印发“十五”期间全国企业经营管理人员培训纲要的通知（经贸培训2001748号）的指示精神，国务院国资委中国企业联合会在广泛调查、专家论证的基础上，决定会同有关权威机构开展“中国职业经理人资格培训、考试和认证”工作。主要针对大、中型企业中高层管理人士及专业人士进行管理培训和职业资格认证工作。中国职业经理人等级资格认证是一种特殊形式的国家认证制度，代表

2、了当今中国职业资格认证的最高水平。它将进一步强化职业资格社会的管理体系，推动人才流动和年薪制的开展。中国职业经理人等级资格证书不仅可作为法律公证的有效文件，为社会和企业认可的个人品牌形象资产，更是求职、任职、晋升的重要依据，受到用人单位和社会的认可。同时，该职业认证项目与学位项目相结合，获得“职业经理人”证书的学员，经资格评审后，可通过学分转移，加修课程，申请美国西海岸大学MBA硕士学位、清华大学工商管理硕士研究生（EMBA）证书。二、组织结构职业经理人资格认证管理办公室职业经理人资格评审委员会指导委员会培训专家委员会考试专家委员会标准专家委员会国务院国资委中国企业联合会教材编写专家委员会综合

3、评价专家委员会三、资格认证等级初级：助理职业经理人中级：职业经理人高级：高级职业经理人四、认证程序申 请 认 证 受理通知 办理认证手续 培训结业上报评审资格 全国统考 资格认证培训专 家 评 审 通过资格认证 颁发资格证书五、颁发证书1. 通过考试和评价的学员，由国务院国资委中国企业联合会、中国企业家协会联合颁发职业经理人资格证书。2. 中国职业经理人资格证书采用防伪性造纸的印刷，证书按照全国统一的格式，凡通过资格认证已获得证书者,将录入全国经理人才库。六、教学方式面授课程自修课程班级破冰+论坛交流企业考察+全国统考七、课程特色1、将人才标准中的“品德”要素结合企业经营管理者的情况，设定为职

4、业道德；2、将人才标准中的“知识”要素确定为专业理论知识课程；3、将人才标准中的“能力”要素细化为八个核心能力训练课程。4、培训内容紧紧与新的人才标准相衔接，课程在涵盖与企业管理密切相关学科的最新理论和理念的同时，尤其突出了职业经理实战所需素质与能力的培养八、职业经理人学习内容 职业功能功能要素职业能力职业知识自我认知认识自我1、具备自我认知的能力2、具备开发自我潜能的能力3、具备管理风格的自我培养能力1、周哈里窗2、心智模式3、管理方格理论情绪管理1、具备情绪调适能力2、初步具备自我缓解压力的能力1、人的情绪构成2、情绪管理与情绪控制的区别3、缓解压力的常用方法才能管理1、具备设计自己才能的

5、能力2、具备根据自我成长目标开展学习的能力1、能力构成要素2、能力在工作中的应用3、找准自己能力方向的方法时间管理1、具备区分工作重要性的能力2、具备计划性使用时间的能力1、时间资源的特性2、“二八法则”时间管理上的应用3、时间管理的小工具领导艺术角色 认知具备经理角色的实践能力经理角色及它们间的相互关系有效沟通1、具备有效的沟通能力2、具备良好倾听的能力3、具备良好的语言表达能力4、具备演讲能力5、具备与上级沟通的能力6、具备与同级沟通的能力7、具备与下级沟通的能力8、具备与客户沟通的能力9、具备公关能力10、具备处理冲突的能力11、具备非语言沟通的能力12、具备组织会议的能力13、具备检视

6、沟通中存在问题并及时解决的能力1、有效的沟通原则2、演讲技巧3、倾听的要决4、沟通的经典理论5、面向不同对象的沟通技巧6、公关的基本程序与技巧7、化解；中突的技巧8、非语言沟通的方法9、会议组织的要素10、沟通的阻碍及其解决方法善于激励1、具备分析激励制度并加以改进设计的能力2、具备在工作中运用多种激励技巧达成工作目标的能力3、具备评估激励效果的能力1、激励的主要特点和作用2、激励的经典理论3、激励机制建立的程序与原则4、常用的激励方式方法5、激励效果的评估团队建设1. 具备组织和带领团队达成目标的能力2. 具备有效授权、组织、指挥的能力3. 具备团队全面建设的能力4. 具备协调内外、消除内耗

7、的能力5. 具备培养下属的能力1. 团队、组织构成机理2. 组织、指挥、授权的管理幅度和层次3. 学习型组织理论知识4. 组织行为学知识5. 管理心理学知识参与谈判1、具备针对谈判对手及谈判主题进行 调查研究的能力2、具备谈判策略的制定能力3、具备谈判进程的组织控制能力4、具备谈判效果的评估能力1、针对谈判主题的信息采集方法2、谈判策略与原则3、谈判团队的组成原则与程序4、谈判过程心理素质修养5、不同类型谈判对手的分析及对策6、谈判评估的基本原则和方法创新管理1、具备体制创新的意识2、初步具备制度创新的能力3、初步具备管理创新的能力4、初步具备技术创新的能力5、具备对环境的分析能力6、具备对新

8、信息的快速反应和接受能力7、具备开发创新战略的能力8、具备危机意识，围绕企业目标实施创新的能力9、具备创新绩效的评估能力1、体制创新与制度创新的区别及对企业生存与发展的意义2、管理创新与技术创新的内容3、企业内部与外部环境因素分析方法4、创新的个体因素5、创新型组织建立原则和方法6、斯维尔的五代创新模型7、创新的行为模式8、创新绩效的综合评估方法与原则决策管理战略意识1、具备协助出资人制定企业发展目标的能力2、具备根据企业发展目标进行战略规划的能力3、具备战略目标制定能力4、具备企业外部环境分析能力5、具备评估公司竞争能力的能力6、具备分解战略、制定工作任务的能力1、战略决策过程2、企业目标与

9、战略目标的关系3、企业内部及外部环境分析方法4、企业战略的类型及选择5、企业战略实施的基本原则6、战略监控与矫正的手段及方法7、战略评估参与决策1、具备识别需要决策的问题的能力2、具备判断问题管理权限的能力3、具备针对问题收集信息并进行研究的能力4、具备针对问题联想标准的能力5、具备相关标准权重分配能力6、具备针对问题进行多方案采集的能力7、具备方案分析的能力8、具备参照标准提出选定方案的能力9、具备采用个人决策与集体决策相结合的多种方法进行决策的能力1、决策的价值要素及事实要素2、决策的方法3、影响决策的因素4、科学决策的过程5、企业规章制度6、决策信息系统7、决策支持系统8、个人决策与集体

10、决策9、决策的执行与控制执行计划1、具备使用完整信息进行正确预测的能力2、具备组织各部门，围绕企业战略制定计划的能力3、具备评估公司各部门计划的能力4、具备监督计划实施的能力1、预测中需注意的事项2、财务预算报告分析3、计划的优劣判断4、计划的类型区分5、制定计划的步骤6、市场营销计划分析方法7，财务计划分析方法8、物料需求计划分析方法9、人力资源计划分析方法组织管理组织设计1、具备组织结构分析能力2、具备组织设计能力3、具备组织变革的实施能力1、组织设计展望2、职权和权力的关系3、权力运行机制4、组织设计的外部环境5、组织间的相互关系6，组织内部设计要素7、组织变革8、高层管理者在组织设计中

11、的作用学会授权1、具备良好的授权心态2、具备精准的授权能力1、授权与分权的区别与联系2、授权的意义3、授权的原则4、影响授权的心理因素5、授权的技巧有序执行具备合理的分析目标任务并加以实施的能力执行过程中存在的问题及解决办法组织指挥1、具备知人善用的能力2、具备凝聚能力3、具备教练能力4、具备冲突管理的能力1、有效指挥需满足的条件2、指挥者心理素质要求注重协调1、具备经营要素的协调能力2、具备经营环节的协调能力3、具备人群关系的协调能力1、协调的原理2、协调的原则3、协调的工作内容控制管理1、具备使用控制策略进行管理工作的能力2、具备使用检查、总结、考核、奖惩等方法进行控制管理的能力3、具备分

12、析企业各部门运营报表并加1、控制的目的和作用2、管理过程中的控制策略3、控制的常规方法(检查、总结、考核、奖惩)4、企业运营报表的种类及分析以合理配置资源的能力资源 管理信息 管理1、具备围绕企业目标，多渠道、多方式收集信息的能力。2、具备分析信息进行科学决策的能力3、具备使用办公自动化设备的能力4、具备使用现代信息处理系统提供的信息资源的能力5、具备实施电子商务的能力6、具备信息真实性甄别的能力1、信息和信息系统的基本概念2、信息采集的方法3、常用的信息研究方法4、信息分析在决策中的应用5、信息技术中的相关法律、道德、伦理6、办公自动化系统概述7、管理信息系统概述8、决策支持系统概述9、电子

13、商务基本技术10、企业资源计划系统(ERP)11、信息及信息系统的安全性人力资源管理1、具备人力资源规划的能力2、具备指导相关部门确定人力资源需求的能力3、具备指导人力资源部门进行人员招聘工作的能力4、具备指导人力资源部门进行人员甄选工作的能力5、具备指导有关部门预测培训需求的能力6、具备指导人力资源部门进行人力资源培训的能力7、具备采取正确的绩效评估方法，强化企业人力资源战略的能力8、具备使用正确的方法处理劳资关系危机的能力1、人力资源规划基本理论2、人力资源需求预测的方法3、招聘的基本流程4、甄选的基本流程5、培训的基本类型和方法6、培训的基本流程7、企业培训中存在的主要问题8、绩效评估的

14、基本方法9、绩效评估的基本流程110、主要的薪酬类型和它们的构成11、常用的战略薪酬方案12、与薪酬相关的法律、规定13、人才流失的防范对策14、与劳资相关的法律、规定15、危机公关知识资本运营1、具备资本运营可行性分析的能力2、具备根据企业发展战略提出资本运营方案建议的能力3、具备协助出资人实施资本运营的能力1、资本运营的环境分析2、企业经营中的资本运营活动3、控股公司与集团公司4、资产管理公司5、投资银行的功能与业务6、企业与投资银行的合作7、资本市场的基本概念与功能8、产权交易市场及其运作9、证券市场及其运作10、目标公司的价值评估11、资本运营的常见方式企业文化建设与承担社会责任1、具

15、有对企业文化深厚的感情2、具备分析企业文化现状的能力3、具备把自己融入企业文化中的能力4、具备复杂环境下解决企业文化建设中的问题的能力5、具有培育履行社会责任感的意识6、具有承担社会责任的认知与执行力1、企业文化的作用2、企业文化与人的关系3、企业文化的历史积淀4、时代与企业共同的价值观5、企业文化系统6、国际化企业文化建设应注意的问题7、职业经理人在企业文化中的贡献企业国际化经营1、具备针对国际市场的调研能力2、具备对本企业的分析能力3、具备参与国际竞争的意识4、具备制定企业国际化经营战略的能力5、具备企业国际化经营战略的实施能力6、具备企业国际化经营故障的排除能力1、企业经营领域内国际市场

16、信息的收集与处理知识2、国际市场环境与规则3、国际化经营的战略与类型4、国际化经营的原则与方法九、职业经理人申报条件（凡符合下列条件之一者均可申报）1. 取得中专学历，并连续从事本职业工作4年以上；2. 取得大专学历，并连续从事本职业工作2年以上；3. 取得本科学历，并连续从事本职业工作1年以上；4. 获得初级中国职业经理人资格认证满2年；5. 除上述条件之外，工作业绩突出者或有特殊条件者，须经中国职业经理人深圳认证管理中心审查后上报上级主管部门核准。十、授课方式：1、集中授课方式： 周末上课，滚动开班，因课程模块相对独立，学员可以随到随时插班学习，未修到的课程到下一期班中补修 2、企业班内部

17、专训： 企业团体成员申报达30人以上，可以采用企业内部专训方式，充分考虑企业行业和管理水平，进行课程案例和部分内容的二次深度开发。并根据企业需求弹性安排上课时间，为企业节省交通及食宿等差旅成本。十一、费用标准1. 培训费6480元/人，教材费380元/套，报名费10元/人；2. 考试费和证书费用：考试费300元/人、证书费200元/人，共计500元； 十二、优惠措施 1、 提前付款，享受培训费优惠如下：u 提前90天以上付款，培训费8折；u 提前60-90天付款，培训费8.5折；u 提前30-60天，培训费9折；2、 团体报名，享受培训费优惠如下： u 同一公司，3人以上报名培训费8.5折u

18、同一公司，5人以上报名，赠送一名免费培训名额u 同一公司，10人以上报名，与鼎睿签署战略合作协议后，享受培训费用7.5折3、 老学员介绍，可享受培训费用9折优惠； 十三、开班通知1、 近期开课：2014年3月9日，每个月上一次课程，每周末上课，上课时间：9:00-12:00 14;00-17:00；2、 学位确认：每期培训班入学名额45人，按照缴费时间预留学位；3、 重复听课：已报名的学员可2年内免费复听课程但需提前10个工作日预约；十四、入学流程1. 申请材料：u 报名申请表2份 (加盖单位公章)u 身份证复印件2份u 最终学历证明复印件2份u 2寸彩照4张(红底或蓝底)2. 录取通知： 我

19、中心将于资格审核后向申请人通报审核结果，发送电子版录取通知书及入学报到须知，未录取者告知未录取原因。3. 入学资料：身份证复印件一式两份、两寸蓝底彩照3张、学费转账底单。4. 缴纳学费： 学员接到录取通知书后，请将学费汇入以下账户，并将汇款凭证复印件（请注明学员姓名和班号）传真到鼎睿。5. 付款方式：u 转账户 名：深圳市鼎睿企业管理咨询有限公司开户行：招商银行深圳金色家园支行帐 号：0905说明：转账后，请将转账单传真（0755-）或发邮件至班主任（Email: drtogether）；u 上门服务为了更好的服务客户，鼎睿为客户提供上门办理报名手续的服务，为了安全并保证学员权益，鼎睿工作人员

20、上门办理报名手续将携带以下身份证明文件： 身份证原件； 鼎睿加盖公章的外出收费公函文件； POS机（刷卡单账户名称显示为：深圳市鼎睿企业管理咨询有限公司） 课程教材u 现场交费到鼎睿本部交费领书，按照课程表参加课程十五、报名咨询1. 咨询报名地点：深圳市福田区景田路78号妇儿大厦1106室2. 咨询电话：0755-、3. 电子邮件：dr4. 咨询QQ：5. 乘车路线：u 地铁：蛇口线（2号线）景田站，F出口步行至妇儿大厦：全程约161米u 公交：景新花园站/商报大厦/景秀中学u 开车：GPS定位：深圳市福田区妇儿大厦（景田路78号）补充材料：职业经理人的基本要求(适用各职业特质及各职业等级的职

21、业经理人)1、 品德要求要 素基本内容忠诚心忠于祖国、忠于人民、忠于职业经理人事业事业心具有强烈的事业进取心和奉献精神，把做职业经理人作为事业追求的目标责任心能够承担企业责任及社会责任，对出资人负责，对职工负责认真履行岗位职责，热衷于社会公益事业进取心始终保持积极向上的心态，不满足现状勇于变革1、自信心对于自己所从事的事业有坚定的信念善于发现自己的才能，有客观的自我评价，并以已之长创造性开展工作公平心实事求是坚持真理平等待人不分亲疏，一视同仁理解心勤于和善于体察人情，关心和尊重他人，注重换位思考、乐于帮助弱者和弱势群体 亲和力平易近人善于交往，凝聚力、号召力强自制力有较强的心理承受能力，对自己

22、的言行、情感有较强的自我控制能力勤 奋勤于学习勤于理解，勤于实践勤于总结果 敢有勇有谋，敢于决断，善于决断宽 容心胸开阔，能容忍别人对自己的不满能与持不问意见者共事意 志具有坚韧不拔的意志及对事业执着的追求，不畏惧艰难险阻，不惧怕挫折，善于在逆境中寻求发展的机会合 作能配合他人，能使他人配合自己能融入团队对团队目标和战略有共同的理解诚 信具有良好的职业道德，讲信用，守承诺，言必行，行必果职业道德敬畏职业，具备良好的职业操守，自觉践行社会公德和行业自律2、基本能力要求要 素基本内容学习能力在企业经营活动中能主动地吸取新理念、新知识新技术、新方法及新手段，并加以利用思维能力善于进行创造性思维，能举

23、一反三，对企业的发展能不断发现新问题，解决新问题，想出新的思路，找出新的方法认知能力在企业经营活动中善于将问题看透并找出解决方案，善于分析资料和大量信息，对自身及本企业有足够认识，善于解决复杂的问题观察能力善于通过观察分析事物的本质，能由表及里发现事物本质的内在联系，揭示事物的发展规律应变能力面对瞬息万变的环境能应付各种突发情况，并迅速做出正确判断选择解决问题的办法决断能力能对事物进行正确判断，并能以自身魄力做出正确决策督导能力善于指挥下属，善于培训下属，引导下属按既定工作目标完成任务抗挫折能力从心理和心态上始终保持积极状态，能应付各种复杂环境下的挫折语言表达能力能有效表述自己的思想观点、意见

24、、建议，善于诱导和劝导对方既能得到上级欣赏又能赢得下属起到鼓动的作用写作能力能使文字组织系统化、规范化、条理化，能够很好地完成总结、报告、策划书等的写作计算机网络应用能力能熟练运用计算机和网络系统，进行经营管理业务处理，了解物联网、三网融合以及云计算、应用等新一代信息技术3、职业经理人评价权重表（单位：%） 级别 权重要素初级（通用或专业）职业经理人（通用或专业）职业经理人高级（通用或专业）职业经理人品 德101010知 识302020能 力4040 能力训练20 素质测评2030 能力训练15 素质测评15 业绩（含经历、经验）（经历）20（经历经验）30（业绩和经历经验）40职业经理人资格

25、认证指导委员会顾 问：王忠禹 中国企业联合会、中国企业家协会会长陈锦华 中国企业联合会，中国企业家协会名誉会长 主 任：李德成 中国企业联合会中国企业家协会常务副会长兼理事长 执行主任：胡新欣 中国企业联合会、中国企业家协会常务副理事长 执行副主任：李建明 中国企业联合会、中国企业家协会副理事长 刁庆军 清华大学继续教育学院党委书记兼副院长 石 磊 中国国际技术智力合作公司常务副总经理 李林曙 国家开放大学副校长 李保民 国务院国有资产监督管理委员会研究中心主任 伊志宏 中国人民大学商学院院长 肖文慧 新华联集团副总裁 张国有 北京大学原副校长 张瑞敏 海尔集团公司董事局主席、首席执行官 陈

26、峰 海南航空股份有限公司董事长 赵小刚 中国南车股份公司董事长 徐二明 中国人民大学研究生院副院长 徐艳梅 中国科学院研究生院管理学院副院长 戚聿东 首都经贸大学校长助理 谢企华 中国国新控股有限责任公司董事长 鲁冠球 万向集团公司董事局主席 葛家德 皖北煤电集团董事长 职业经理人资格认证标准专家委员名誉主任：陈 峰 海南航空股份有限公司董事长 主 任：薛 镭 清华大学高级管理培训中心主任 副 主 任：陈天宝 北京企业联合会副会长 赵曙明 南京大学商学院院长、教授、博士生导师 徐艳梅 中国科学院研究生院管理学院副院长 闫建平 中国企联职业经理人资格认证管理办公室原常务副主任 沁园春雪北国风光， 千里冰封， 万里雪飘。望长城内外，惟余莽莽；大河上下，顿失滔滔。山舞银蛇， 原驰蜡象， 欲与天公试比高。须晴日， 看红装素裹，分外妖娆。江山如此多娇， 引无数英雄竞折腰。惜秦皇汉武，略输文采；唐宗宋祖，稍逊风骚。一代天骄，成吉思汗，只识弯弓射大雕。俱往矣，数风流人物， 还看今朝。 克专心-专注-专业