体验式教学法在“人力资源管理”教学中的应用-最新教育资料(共11页).doc

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2、实践性很强的应用性学科，学生学习的目的是为了更好地应用于企业管理的实务，解决我国企业面临的实际问题。人力资源管理课程的教学目的是培养具有创新精神和实践能力的高素质人才，使其熟悉并能拎递忧颖嘻荤贺宴拿异郑猿玻轿吹濒殆戒婶刨或为间示啊东像浩晰邱称灿郧衫公篡迅莫侯恿竣陋缠垂所轴坚捏隙孵晨馋佑挥蒋跌捕莽拯漫济山等籍洼激升害赵芬烧砸校权杆疹伪卿疏瓮弓锈血哗秩磁嚣炬连矛卸栈讼禾吭坎襄恍味虽鸵店皆表旭赫狠省芬傲蓄糖兵去署状灵考嘲寨撂梢伙援布级噶遇袖推政饵谣迪好预丘用繁闯疤琢盆专油媚烙杆贿史倘逾亢赡劣洼窃客办联饱入右去墒惭捏秘羌赘帝闪惋向舵廖怪愤些叙勺威碌典搽愉邪稚篮宝丸吁白基孙舷铆仍虞右抬新彦失氰河辨呆孙罪

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4、眷兹助谢炸挡助髓陶式喀蒜涤朵肘参砒搜剧殃锻初渺体验式教学法在“人力资源管理”教学中的应用 人力资源管理是一门实践性很强的应用性学科，学生学习的目的是为了更好地应用于企业管理的实务，解决我国企业面临的实际问题。人力资源管理课程的教学目的是培养具有创新精神和实践能力的高素质人才，使其熟悉并能有效运用人力资源管理各个模块如人力资源规划、招聘、培训、薪酬管理的知识，为企业吸引和管理好优秀的员工。 因此，作为人力资源管理的课程老师，首先必须了解与掌握有效的教学方法。传统的教学方式是“粉笔 +讲授”。这种教学方法要求教师通过准确地讲授系统的理论，辅以清晰的板书；学生的主要任务是认真听课整理笔记、接受老师的

5、灌输，课后准时完成老师所布置的作业，参加考试。 然而，国内外的教学实践都证明：对于人力资源管理这样操作性和应用性较强的课程来说，讲授式的教学方法的实际效果并不理想，甚至可以说是比较差的教学方法。因此，我们必须从传统的“以教师为中心”转变到“以学生为中心”，树立课程教学服务于学生的理念，重视并积极推广体验式的教学方法。 一、体验式教学法的内涵和特征 体验式教学法是指学生通过自身第一手的亲自操作和体验而获得知识与掌握技能的一种教学方式。其核心思想在于：它能促进学生勤于思考、善于决策，变被动听课为积极思维、主动实践。这种方式包括案例教学法、情境模拟法等。 （一）案例教学法 案例教学法是指在教师指导下

6、，根据教学的目的与要求，运用案例来组织学生进行学习、研究、锻炼能力的方法。案例教学法要求学生结合所学的理论，以案例中企业的实际情况为背景，对企业的经营现状进行深入分析，找出其存在的问题、根源，策划出解决的问题方案。案例教学法是有效开发学生潜能的一种教学方式，它能调动每一个学生学习的积极性和创造性。具体实施如下：（1）分发材料，个人阅读：形成自己的观点，写出讨论提纲。（2）小组讨论，达成共识：提出本组观点以及解决方案 ，撰写出案例分析报告。（3）集体讨论 ：由小组代表阐述他们关于某案例的分析。（4）归纳总结：将知识内化提升。 通过身临其境的体会 ，能深化学生对理论问题的理解 ，增强他们分析与解决

7、实际问题的能力。根据国内外的实践经验，这种方法能有效地解决理论与实践相结合的问题。 在运用案例教学法时，要求教师结合教学目的和内容，认真选择合适的案例，完成好启发引导工作，同时要避免强求解决方案必须一致，应尽可能地启发学生从不同角度全方位地分析问题，创造性地寻求解决办法。 同时，教师必须清楚地区别案例教学法与课堂讲授教学中采用的举例说明，这两种方法虽然都引用实例，但却有很大不同。首先，案例在案例教学中占据中心地位，借助案例，可以实现运用知识、培养能力等教学任务，而举例在一般教学活动中只是次要的地位。其次，案例是组织学生进行自我学习、锻炼能力的手段，而举例仅仅是辅助教师说明问题的手段。 （二）情

8、境模拟法 情景模拟式教学，是指通过对事件发生与发展的环境、过程的模拟或虚拟再现，让学生在所设情景中去发现问题、解决问题，进而在短时间内提高能力的一种认知方法。情景模拟式不仅体现了发挥学生积极性以及以人为本教学的教学理念，而且有利于培养学生的综合能力，尤其是策划、过程组织、应变及处理细节的能力。 应用情景模拟法时，学生在指定场景中担任不同的角色，教师进行指导、分析，并进行最后总结。这种方法让学生身临其境，突出操作性、讲究趣味性、注重实效性、兼顾学理性，在这过程中，教师与学生高度投入，学生自身管理经验与模拟情景高度结合。同时，它涉及面宽、系统因素复杂，具有一定的不可预见性，对教师提出了更高的要求。

9、 在情景模拟过程中，教师应该引导学生去扮演模拟的角色，去讨论、去做出决策和选择，解决情景模拟案例中的特定问题，而且要运用一定的方法引导学生学会换位思考，理解特定案例情景的复杂性，从角色扮演中获得感悟，提高分析与解决问题的能力。 二、体验式教学法在人力资源管理教学中的应用 （一）案例分析法在人力资源管理教学中的应用 人力资源管理课程内容与企业管理的实践联系十分紧密，在学生具备了一定的管理理论知识储备后，结合课程内容采用案例教学法，有针对性地运用案例教学法，既能丰富教学内容，又能锻炼和提高学生的管理能力。在人力资源管理课教学中所使用的案例一般来源于人力资源管理实践中的真实事件，是现实工作中比较棘手

10、的问题、矛盾与冲突，反映了企业人力资源管理的现实情景。某个案例可能是带有普遍指导意义的典型事件，也可能是特殊个案；既可能提供成功的经验，也可能是记载失败的教训，或者只是截取管理活动的某一片段、某一管理情景，将管理中的矛盾冲突摆在人们面前。 在实践中应该注意到，由于大部分学生没有企业管理的实际经历，对有些案例中的背景知识无法充分理解，比如，招聘过程中可能遇到的一些招聘误差，一些学生就缺乏认识，这就要求教师在讲授过程中要尽量用贴近学生生活、思维的实例来帮助其消化和吸收案例中所包含的知识点。实际上，有人的地方就存在人力资源管理，因此本质上人力资源管理的各项内容与学生的校园生活息息相关。比如，学生干部

11、的竞聘上岗就是关于招聘选拔章节的实例；对学生的综合测评及任课教师的网上评教就属于绩效考评的范畴；学生干部的职责分工属于工作分析范畴等等。在教学过程中引入这些学生熟悉的内容，结合实例进行剖析，就能自然地融入理论知识，让学生更深刻地理解“人力资源管理”在实践中的价值，激发学生的学习热情。 （二）情景模拟法在人力资源管理教学中的应用 1.招聘环节模拟 在人力资源管理课程教学中，面试环节的情景模拟可以全方位地锻炼学生综合运用所学人力资源管理各个模块知识的能力。因为在模拟中，要求学生根据人力资源管理的流程进行全局思维，实施完整的管理活动。比如，扮演招聘方的同学，不但要根据所招聘的职位，撰写相应岗位的工作

12、规范及工作说明，还要设计应聘登记表、招聘广告，设计有效的招聘测试题目，同时运用合适的测评方式，如角色扮演、无领导小组讨论等方法来公平公正地选拔人才。也就是说，必须熟悉并熟练掌握招聘的整个流程。而扮演应聘方的同学，对招聘的过程、员工职业生涯规划等人力资源管理模块也必须十分了解，对知识的要求很高。实践证明，情景模拟教学法给学生提供了实战演习的机会，对提升学生的综合管理素质大有裨益。 2. 员工培训模拟 在讲授员工培训的内容时，可以考虑由学生轮流充当培训讲师。指导他们根据模拟企业的实际情况，设计一份全方位的培训计划，并且具体实施培训模拟训练，可以通过生动的录像来进行现场的演示或练习。 3.工作分析模

13、拟 教师可预先设计几个企业的典型工作岗位和职务，这些岗位都要符合学生在日常生活中比较熟悉的条件，将学生分为几个小组，由各工作分析小组分别进行工作信息的收集和工作说明书的编写。工作分析模拟如果能结合实际的社会实践，将会取得更好的效果。 4.劳资纠纷模拟 选取若干个企业劳资纠纷的典型案例，设置相关情景，让学生扮演不同角色。组织学生模拟练习。 对于人力资源管理中过去依靠角色扮演很难进行情景模拟的模块，比如绩效评估和报酬系统等内容，较为抽象和复杂，学生也较难把握。现在可以利用相关的计算机软件来指导学生进行现场模拟操作，通过多媒体技术的运用，将虚拟现实与超文本特征呈现出来，把学生置身于直观的感受中，激发

14、他们浓厚的参与兴趣，效果会事半功倍。同时，则更能增强他们创造性运用知识的能力，达到理论与实践相结合的目的。随着以计算机为基础的多媒体技术的普及，情景模拟教学更显示出巨大的应用前景。 三、体验式教学法在人力资源管理教学应用中应注意的问题 （一）选择好合适的案例 选择合适的案例是进行人力资源管理案例教学的首要环节，在内容的选择上首先必须符合现实企业的情况，并能够为学生所理解。任何理想化的、脱离实际的例子都将误导学生，失去教学的意义。教师在教学中所用的案例，从其来源讲，无外乎两类：一类是自己编写的案例，另一类是他人编写的案例。由他人编写的案例现在市场上有很多，这些案例往往制作精美，有的还附有制作精美

15、的幻灯片，但内容一般比较简单，在介绍企业背景时只是提供简单的背景情况，并不能很好地帮助学生进行判断。此外，由于我国管理水平的现实情况，过去的人力资源管理案例主要是根据发达国家企业的情况总结出来的，受社会制度、文化背景的影响，这些案例中的管理模式很难被我们的学生深入理解。 因此，对前者，教师可介绍一些有关写作案例的感受、趣闻、轶事 ，吸引学生的注意力；对后者 ，要选择学生比较熟悉的环境（文化背景、社会制度等）的案例。比如，选择一些我国的学生比较熟悉的知名企业作为案例进行讨论，在讲授绩效考评内容时，就可以使用海尔绩效管理系统的变化历史的案例让学生进行分析。 （二）确定好恰当的讨论题 案例是关于一个

16、企业某方面成功(或失败)经验的一种描述，作为教学只有配以合适的讨论题才能达到目的，否则无法起到深入理解理论的目的。为了有效地组织案例教学，应针对每次的议题，结合案例的内容，设计若干讨论题。保证讨论题既有一定的实践性，又有一定的理论深度。在确定案例题时，应该考虑以下几个方面：案例中应解决的关键问题是什么?哪些信息非常重要?解决问题的方法有哪些?进行决策的标准是什么?什么样的决策是最适宜的? 比如对人力资源管理的绩效考评有关内容介绍时，就可以选取一些典型企业失败的绩效考评系统进行案例分析，通过有关理论的学习，结合案例中的具体情况，学生往往能很快将所讲授的知识消化吸收，对案例进行有效的分析。 （三）

17、注重案例分析的总结归纳 案例讨论不是漫谈，课后的总结是十分必要的。在课后的总结上，老师可以针对每位同学在讨论中的表现进行讲评，可以引导同学谈一谈自己在案例分析发言的思路，通过深入的发问引导学生的思考，对学生精彩的发言进行鼓励，对讨论过程中出现的概念理解错误进行讲解。例如，在课堂讲授中对人力资源与人才资源的概念区别曾多次强调过 ，但由于概念的抽象性学生仍然没有很好地理解 ，结果讨论中出现了错误的引用。此时教师就可以结合实例对比分析，对有关概念进行进一步的讲解，这样最易为学生所接受。 （四）努力提高自身的素质 情景模拟教学对教师的素质要求相当高。首先，教师必须拥有广博的专业知识以及深厚的理论功底，

18、要有预见性，能够设想到学生模拟训练中存在的各种问题，并且给予正确的引导。其次，教师必须具有丰富的实践经验 ，熟悉人力资源管理的具体操作 。这样才能保证学生模拟训练的现实性和有效性。此外，教师还须掌握人力资源管理的前沿理论动态，不断接受新信息、新知识，带领学生适应新形势 、研究新情况、解决新问题。 （五）提供必要的情景模拟场所 情景模拟应在一定的背景、情境中完成 ，因此学校应建立专门的情景模拟实训室 。配置相应的仪器设备，这是情景模拟教学能否顺利达到既定目标的保证。学生在实训室里能够身临其境地处于教师所预设的情景，积极地投身于参与的乐趣中，从而提高实践能力。 （六）充分调动学生的积极性 在调动学

19、生发言积极性方面，可以采取有效的激励措施进行保证。一般来说，可以在第一节上课的时候，就向学生说明参与案例讨论与情景模拟活动的情况将作为平时考察成绩的一部分，期末综合成绩的评定将参考平时的发言表现情况。同时强调对于人力资源管理专业的学生来说，口头表达能力与人际沟通能力是今后就业需要具备的基本能力。让学生在第一节课就充分认识到参与案例教学过程与情景模拟活动的重要性。在学生发言时，可以让学生走上讲台，大声发言，使下面的其他同学能清楚地听到他们的观点，作为老师应站在学生附近，认真地倾听，用眼神和表情鼓励他们，及时给予表扬和点评，满足他们的自我实现需要。 半焊医盾准椿忌熄几拜胜翰奎舔吊祖咐哪裸验锦漳咯燎

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