社会资本和公司企业家精神与绩效的关系组织学习的中介作用——江苏与广东新兴企业的实证研究.doc

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1、社会资本和公司企业家精神与绩效的关系：组织学习的中介作用 工商管理理论论坛 社会资本和公司企业家精神与绩 效的关系：组织学习的中介作用 江苏与广东新兴企业的实证研究 蒋春燕 赵曙明 摘要 ： 近年来，社会资本 和企业家精神被认为是 新兴企业取得竞争优势 的关键因素。虽然 很多学者认为组织 学习在社会资本和公司 企业家精神与组织绩效 之间起了中介作 用，但了解 “ 如 何发生作用”的知识要远远难于“ 是什么”，并且极少有研究 给出实证结果。在 转型经济 中类似的研究 更是缺乏。本文以中国江苏 和广东两省的 家新 兴企业为被试对象 ，对社会 资本和公司企 业家精神是否以及如何 通过组织学习影响组织

2、 的绩效进行实证研究 。结果表明 组织学习在 社会资本和公司企业家 精神 组织学习 组织 绩效链中起到了至关重 要的作用， 是通过社 会资本和公司企业家精神 提升组织绩效的瓶颈 。 关键词 ：组织 学习 社会资本 公司企业家 精神 新兴企业 一、引言 近年来 ， 相当多的 研究表明社会资本和公司 企业家精神是影响新兴 企业绩效的关 键因素 （ ，； ， ） 。许多 新兴企业在努 力构建社会 资本和培 养公司企业家 精神。那么 ， 社会资 本与公司企业家精神是 否以及如何影响新兴企业 的绩效 ？ 虽 然很多学者相 信组织学习在社会资本和 公司企业家精神与组织 绩效之间起了中介作 用 ， 但了 解

3、“如何发生作 用”的知识要远远难于“是 什么” ， 并且极少有研 究给出实证的结果。改 革 开放 以来 ， 中国新兴企业 在转型经济 中起到越来 越举足轻 重的作用 ， 全国 第二次全 国基本 单位普 查资 料显示 ： 年 ， 中 国新兴企 业占 年末中 国全部 企业总数 的五成 多 ， 在 新兴 企业中 ， 从 业人员、资本金、年营业收入 均占全部企业此项数据 的三成多。于 是 ， 我国新兴企业 的社会资本、公 司企业家精神、组织学习 的现状如何 ？ 其社会资本和公司企业 家精神以及组织 学习是否影响 以及如何影响新兴企业的绩 效 ？ 国外相关结果是否适合中 国 ？ 这些都成为 我国 新兴企

4、 业实践过程中 亟需解决的 问题 ， 是新 兴企业经 营战略的 理论和 技术基础 ， 其结 论具有 重要的理论和 现实意义。本文拟以江苏和 广东两省的新兴企业为 调查对象 ， 对社会 资本和公 司企业家精神 是否以及如何通过组织 学习影响组织绩效进行实证 研究。这将弥 补相关研究的 不足 ， 进一步完 善相关理论。 二 、文献回顾和理论假设 （一）组织学习 探索式 学习 （ ） 和利用式 学习 （ ） 长期 以来都是组织 学习领域 研究的 热点问题。探索式 学习以发现、试验、冒险 、创新为特点 ， 而利用式 学习则以精炼、执行 、效率、 选择为特点 （ ， ） 。两者 的根本区别在 于对组织当

5、前 已有知识的 态度 ： 探索 式学习倾 向于脱 离组织当前已 有的知识 ， 旨在开创全 新的知识 领域 ； 而 利用式 学习则是 在组织 当前已 本研究得到国家自然科学基金项目资助 ， 项目批准号 ： ； 工程”南京大学经济转型和发展创新基地 “经济转型和发展中的人力资源管理研究”资助。 有知识的基础 上进行学 习 ， 旨 在全面充 分利用 组织 等 （ ） 管理世界 （ 月刊 ） 年第 期 发现知识存量 越广 ， 探索式 学习所 已有的知识 。学术界长期以来都把这两 个学习过程 获 得的新知 识与已有 知识重 合的概率 就越高 ， 就越 作为对 立的 过程 来研 究 ： 首先 ， 探 索式

6、 学习 会限 制 利用式学习 ， 反之亦然。其次 ， 探索式学 习和利用式 学习对应不同 的组织 结构和文 化。最后 ， 条件 主义 学派认为 ， 应 该根据与 内外环 境条件的 一致性 来对 探索式学习和 利用式 学习进行 取舍。 最近 ， 一 些学 者指出 探索 式学 习和 利用 式学 习在 本 质上 是互 补 的 ， 企 业 必 须 同 时 进 行 这 两 种 学 习 过 程 。 （ ） 指出 丰田公司 就成功 地同时 进行这两 种学 习 ： 利 用式 学习 使得 公司 学习 曲线 成本 降低 ， 而 探 索式学 习使 得公 司不 断地 推出 新 产品 和创 新。 于 是 ， 各个领域

7、的研究 重点都从 探索式 学习与利 用式 学习是不是 互补转到 如何实现 互补 ， 但是绝大 多数 的研究都有很高的不确 定性。因此有必 要对企业如 何 实现 探索 式学 习和 利用 式学 习的 互 补作 进一 步 的 研究。另外 ， 尽管这 两种学 习过程的 重要性 在发 达国家已经得 到普遍 认可 ， 但 转型经 济中有关 它们 的研究 还 是非 常地 少 （ ， ； ， ） 。 企业 的知 识理 论 越来 越多 地被 用 来解 释企 业 行为 （ ， ） 。知识理 论把企业看作 是各种“知识 存量”的组 合 ， 企 业必须不 断地发 展各 种各样的 知识来 获得竞争 优势 （ ， ） 。

8、 组织 学习 理论 对知识 产生 和变 化的 过程 和 能力 有着 丰 富 的阐述 ， 组 织学习和 知识相互 作用、相互影响 ： 组 织学习能够不 断地获得 知识 ， 而知识 的累积反 过来 又影响 后继 的组 织学 习 （ ， ） 。例 如 ， 等 （ ） 引 进了“ 知识 存 量” “和 知 识 流 量”的 概念 ； 并 认为 各 有两 种类 型 的知 识流 量 探索 式 学习 和 利用 式 学 习 和知 识 存 量 动 态和 静态 ； 知识 存量 和流 量相 互影 响、相互 作用 形 成 了知识创造的 循环 ， 用 （ ） 的术语 来说 ， 就是从探索 式学习促 进利用 式学习。 另外

9、 ， 探 索式 学习的本质 就是对各种 各样新 知识的 搜寻和发 现 ， 这些新的知识大大扩充了 企业的知识存量。企业的 知 识存 量越 大 ， 就越 容易 进行 利用 式学 习 ， 因为 利 用式学习的 本质就是 对当前 的知识精 练、标准 化、 常规化 ， 从 而充分 地被组织 所利 用 （ ，； ， ） 。有关吸收 能力的 文献也指 出企 业从知 识存 量 中 创造 价值 能力 的 高低 取决 于它 们 利用知 识能 力的高 低 （ ， ） 。 能促进利用 式学习 ， 从而越容 易把新 知识转化 成企 业自身的知识 ， 而被企业所 利用。可见 ， 探索式学习 不断促进利用式学习把新的 知

10、识内部化。 组织学习对企业绩效的积极影响 作用已经得到 广 泛的 认可 ， 探 索式 学习 和利 用 式学 习也 不 例外 （ ， ） 。但是 ， 由于探索 式学习 和利用 式学习极不 同的特点 以及与之 相适应 的不同 战 略 ， 它们对企业绩效的积极影响是不同 的。本研究把企 业绩效分为新 产品绩 效和整体 财务绩 效两个 部分。 一方面 ， 探索式学习提高企业绩效 主要是通过提高 新产品绩效来实现的 ， 因为探索式 学习的主要目的 就是脱离 现有的 产品 市场而开 发全新 的产品 市场 来获 得 先入 者 优势 （ ） ， 从 而 大大提高新产品的销售收 入和市场占有率 消费 者都有先入

11、为主 的观念 （ ， ） 。探 索式学习短期内需要 大量的投资 ， 因此短期而言对 企业的整 体财务 绩效没 有太 大的贡 献。 （ ） 对 广东 省某 高科 技园 区 家 新兴 企 业的调查研究表明 ， 探索式市场学习 与新产品绩效 显著正相关。另一方面 ， 利用式学习主要是对现有成 熟产品的不断改进和完善 ， 因此它提 高企业绩效主 要是通过大大提高短期整体财务绩 效来实现的。利 用式学习根据企业成功产品 现金牛 （ ） 的经验 ， 避免失误、减少成本、提 高效率 ， 并且取 得规模经济 ， 从 而获得持续稳定的收入。 和 （ ） 对江苏省 家新兴合资企业的研究表明利 用式学习与企业的整体

12、财务绩效显著正相关。 理论 界长 期 以来 都认 为新 产 品绩 效对 企业 的 整体 财务绩 效起 积极 作用 ， 因 为一 般而 言 ， 企业 从 新产品上 获得的 边际利 润比成 熟产 品要高 很多 （ ， ， ） 。标准 的经济分 析也 显 示 新 产 品 绩 效 往 往 占 据 企 业 整 体 财 务 绩 效 的 ， 这样企业 才能不断地发展壮大。随着全球竞争 的 不断加剧以 及科学 技术的日 新月异 ， 创新已 经成 为企业生存和 发展所 必须的战 略 ， 新 产品绩 效对企 业整体 财务 绩效 的作 用会 越来 越 大。 基于 上述 讨 论 ， 本研究有如下假设。 ： 探索 式学

13、习与利用式学习正相 关。 ： 探索式学习与新 产品绩效正相关 ， 而利用 式学习与整体财务绩效 正相关。 社会资本和公司企业家精神与绩效的关系：组 织学习的中介作用 工商管理理论论坛 ： 新 产品绩效与企业整体财务绩 效正相关。 进新兴企业 的整体 绩效。另 外 ， 新兴 企业与 行业领 （二）社会 资本 导者建立了 强关系如 战略联 盟 ， 还能 成为强 有力的 社会资 本 （ ） 被广泛 定义 为社 会成 无形 资产 ， 短期 内迅 速提 高企 业的 信用 基础 ， 从社 员从各种不同的社会结 构中获得的利益。社会网络 会中获得各 种各样所 需的资 源 ， 大大 促进企 业整体 的 研究目

14、前处于对社会资本 研究的前列。社会网络 绩效的提 高 （ ， ） 。可见 ， 弱关系 和强关 系各 的 研究 人员 认为 理解 复杂 的组 织现 象 不能 单单 考 自的 特点 决定了 它们 分别 对 新产 品绩 效和 企 业整 虑 社会关系是否存在 ， 更应该全 面考虑社会 关系的 体财务绩效产生各自 的影响。 （ ） 认为企业 模 式 （ ， ） 。根据“高 阶理论 ”和战略领导 必须 建立既 包括 强关 系又 包 括弱 关系 的平 衡 的社 学的 观 点 （ ， ） ， 我 们 把 企 会网络 ， 单 一的弱关 系或强 关系的社 会网络 都会对 业社会 网络定 义成 企业高 层管 理人员

15、 一系 列强 弱 企业的生存 和发展 起消极作 用 ， 但并 没有指 出如何 社 会 关 系 的 总 和 （ ， ） 。 实现这种平衡。因 此有必要对 如何达到强 弱关系平 （ ） 首先 把企业 社会 网络 中的 关系 划分 衡的社会网 络进行进 一步的 研究。另 外 ， 尽 管社会 为 强关 系 （ ） 和 弱关 系 （ ） 两 种模 网络 在转 型经济 中的 重要 作用 在 学术 界已 经 毫无 式。强关系是 指那些 情感上 联系非常 紧密、接触很 疑 问 （ ， ； ，； 频繁 、多重 的社会关 系。强 关系社会 网络中 的成员 ， ） ， 但是绝大部分研 究还是停 对彼 此都十 分熟

16、悉 ， 信息 传递 非常 迅速 ， 但 是 建立 留在社会网 络对绩效 的直接 作用上 ， 而没有 进一步 和保持强关系需要大量 的时间和精力。而弱关系是 研究社会网 络如何、在 什么情 况下 ， 以 何种程 度、什 指那些情感上 联系不 是非常紧 密、接 触也不是 很频 么方式起作用 （ ， ） 。 繁、单一的社 会关系 。弱关系 能促进 组织获 得大量 越来 越多 的 文献 证明 社会 网 络对 组织 学 习的 新的、不重 复的 信息 和资 源 ， 而且 建立 和保 持 弱关 重要作用 （ ， ；， ） 。但是 ， 学术界对 系需要的时间和精力则要 少很多。学术界对于强关 于到 底是 社会

17、网 络的 强关 系还 是 弱关 系对 组 织学 系还是 弱关 系对 企业 绩效 更有 效存 在 着很 强的 争 习更有效 还没有定论。这些争论的根 本原因是侧重 论 ： 有 的认 为强 关系 比弱 关系 更有 效 ， 而有 的 则人 点的 不一样 ， 因 此 ， 我们 认为 社会 网络 中不 同类 型 为弱关系比强关系更有效 。这些争 论的根本原因在 的社会关系 对组织学 习的不 同类型产 生作用 ： 弱关 于混淆了不同 类型的 绩效 ， 我 们认为 社会网络 中不 系促进探索 式学习 ， 而强关 系促进 利用式学 习。尽 同类型的社会 关系对 不同的企 业绩效 产生作 用 ： 弱 管学 术界

18、还 没有这么 明确地 表示 ， 但 是一些 研究人 关系与新产品 绩效正 相关 ， 而 强关系 则与企 业整体 员已经隐含地表达了 这样的作用。例如 ， 和 绩效正相关。 （ ） 总结 了社 会 网络 促进 组 织学 习 的 两种 弱关 系对 企 业绩 效的 贡献 主 要表 现为 信息 优 方式 ： 第一 ， 通过促 进知识的 迅速传 递。第二 ， 通过 势 ， 即 提供 各种 新 颖 而不 重复 的信 息 ， 例如 新 产品 提供性质完 全不同的 全新知 识 ， 而利 用式学 习的重 技术和市场信 息以及 新政策的 信息等 ， 这些 都对新 点就 是促 进知识 在企 业内 部的 迅 速传 递

19、使 企 业成 产品绩效如新 产品市 场占有率 等产生 直接影 响 ， 短 员所 共享 ， 达到 充分 利用 ， 探 索式 学习 的主 要 目的 期内对企业整 体绩效 的直接 影响不是 很明显 ， 因为 就是要为企 业提供全 新的、完全脱离 现有知 识框架 从信息转化为 整体绩 效还需 要一段时 间 ， 并 且受很 范围的知识 。类似 地 ， （ ） 更进一 步地指 多其他因素的影响 （ ， ） 。而 强关系对企业 出 ， 弱关系 对搜 寻全 新的 知识 最有 效 ， 而强 关 系则 绩效贡献的方 式则大 不相同 ， 主要通 过直接 的资源 对传递现有的知识最有 效。 获取优势来 实现。众 所周

20、知 ， 新兴企 业由于 成立时 弱关 系对 探 索式 学习 的促 进 作用 可以 从 信息 间短 ， 还没 有形 成强 有力 的信 用基 础 ， 很难 从各 种 和控 制方 面来解 释 ： 首先 ， 弱 关系 最大 的优 势 是可 渠道获取各种生存和成长 必须的资源。而新兴企业 以提供许多 新颖而不 重复的 信息 ， 因 为保持 弱关系 的强关系却可 以凭借 彼此之间 紧密的 联系、频 繁的 的网络成员 彼此并不 是十分 熟悉 ， 背 景领域 也大不 接触和 多重 的社 会关 系为 新兴 企业 提 供各 种所 需 相同 ， 对不 同的 问题 有着 大 不 相同 的见 解 ， 为 探索 的 技术

21、 、资 金和 市场 等的 资源 ， 短 期内 可以 直 接促 式学 习创 造了大 量 的机会 ； 其 次 ， 弱关 系从 结 构上 来 说相 对自 由 ， 使得 网络 成员 所受 的限 制 大大 减 界 也有很热烈的 争论 。 管理世界 （ 月刊 ） 年第 期 类 似地 ， 我们也认 为这些 争 少 ， 于是就更 容易脱离 已有的被 大家认 可的常 规知 识 去 搜 寻或 实 验 全新 的 知 识 而进 行 探 索 式学 习 。 （ ） 从实 证上 也证 明了 社会 网络 中 的弱 关 系 使得网络成 员具有广 泛的多样 性 ， 从 而不被 固定 的 角色所限制 ， 更容易 进行探 索式学习

22、。强关 系对 利 用式 学习 的促 进作 用也 可以 从信 息和 控 制这 两 方 面来 解释 ： 首 先 ， 强关 系最 大的 优势 体现 在信 息 的 传递和共享 方面 ， 强 关系可 以把知识 形成一 系列 的 原则得到成 员认同 ， 从而使得 成员之 间互相 非常 熟 悉组 织现 有的 知识 ， 很 容易 在彼 此之 间 进行 传 递 、交流 ， 并达 到共享 ， 促进 利用 式学习 （ ， ） ； 其 次 ， 强关 系从 结构 上来 说是 不自 由 的 ， 尽 管 成员 之间 彼此 因为 要遵 守共 同的 规则 而 受到 限 制 ， 但却大大 降低了监 控和交易 成本及 机 会主 义

23、的 发 生 ， 但企业 往往只能 遵守既 定的规则 加以充 分利 用 ， 而 不太 可能 脱离 常规 尝试 新的 知识 ， 从 而促 进 利 用式学习。许多 实证研究都证明了强关 系对于传 递 和利用知识最有效。因此 ， 本 研究有如下假设。 ： 社会网络中的 弱关系与新 产品绩效正 相 关 ， 而强关系与整体财务绩 效正相关。 ： 社会网络中 的弱关系促进 探索式学习 ， 而 强 关系促进利用式学习。 （三）公司企 业家精神 公司 企业家精神 （ ， 简 称 ） 对组织的生存和发展起 着重要作用。随着 竞 争格局的变 化 ， 公司 企业家精 神不应 只是大 企业 进 行“创造性 破坏”改变

24、现状来适 应环境 变化的“专 利 ”。日益激烈 的全球 竞争以及 日新月 异的技 术进 步 使 得所 有 企业 当然 包 括 新兴 企 业 都 必 须 重视 公司 企业 家精 神用 来提 高竞 争地 位 和获 得 竞 争优势。本研究 把公司企业家精神定义为 企业家 精 神在 整个 公司 的渗 透 ， 即一 种战 略导 向 ， 该导 向 以 创 新 、 冒 险 和 前 慑 性 为 特 点 （ ， ） 。这些 特点都有 从渐进 到激进的 趋势。 根据 和 （ ） 对创新的 划分框架 ， 我们 把 公司 企业 家精 神划 分为 渐进 式公 司企 业 家精 神 （ ） 和激 进式公 司企 业家精 神

25、（ ） 。渐进式公 司企业家精神是指加强 和升级现 有 产品 市场的战略导向 ， 而激进式 公司企业家 精神 是 指开拓全新的产品 市场的战略 导向。对 于渐进式 和 激进式公司 企业家精 神对企业 绩效的 影响 ， 学术 论 的根本原因在 于混淆了 不同类 型的绩 效 ， 不同 类 型 的公司企业家 精神对不 同的企 业绩效 产生作用 ： 激 进式 公司 企业 家精 神致 力于 开拓 全新 的 产品 和 市 场 ， 与新 产品 绩效 正相 关 ， 而渐 进式公 司 企业 家 精神 专注于现有产品 市场的充分 利用 ， 与企业整 体 绩效正 相关。 等 （ ） 指出激进式 和渐进 式 公司企业

26、家精 神也是互 补的 ， 企业必须 同时拥 有 这 两种公司企业 家精神 ， 但是学 术界对 于如何实 现 激 进式 和渐 进式 公司 企业 家精 神的 互补 的 研究 还 很 少。类似地 ， 尽管公司 企业家 精神在 发达国家 的 研 究已取得了长 足进展 ， 国内这 方面的 研究还处 于 启蒙 阶段 ， 无法对公司提供指 导性的政策建议。 公司 企业家 精 神在 促进 组 织学 习方 面的 作 用 已 越 来 越 受 到 重 视 （ ，； ， ） 。但是 ， 企 业常常 会面临一 个重要 的挑战 ： 过 度 激进 的公 司企 业家 精神 由于 超出 了企 业能 力 的 范围 会阻碍组织 学

27、习的发 生 ； 过 度渐进的 公司企 业 家 精神 由于 与组 织现 有的 能力 太接 近也 会 阻碍 组 织学习 的发生。企业如 何才能克服过度渐进公 司企 业 家精 神所 产生 的组 织惰 性和过 度 激进 公司 企 业 家精神 所导致的能力不达呢 ？ 一个很好的解 决方法 就 是通过激进式 公司企业 家精神 促进探索 式学习 ， 而渐 进式公司企业家精神促进 利用式学习。 激进 的公司 企 业家 精神 为 探索 式学 习提 供 了 很好 的学习氛围。激进 式公司企业家精神以开 拓全 新的 产品或市场 为特点 ， 这些特 点与探索 式学习 获 取 知识紧密联系 ： 开发一 个全新 产品的

28、战略导向 会 促 使企 业去 探索 各种 有关 技术 和市 场的 新 信息 和 知 识 ； 类似 地 ， 开拓 全新 市场 的导 向也会 促 使企 业 探 索学 习全 新市 场上 的顾 客需 求和 竞争 对手 的 种 种 情况 ， 因 为所 有这 些信息 和 知识 是企 业 所缺 乏 的 ， 必 须进行探索式学习 （ ， ） 。渐 进 式公 司企 业家 精神 为利 用式 学习 提供 了很 好 的 学习氛 围。渐进式公司 企业家精神以提升现有 产品 或市 场为特点 ， 这些特点 与利用 式学习获 取知识 紧 密 联系 ： 开发延 伸产品的 战略导 向促使 企业利用 已 有 的有 关产 品技 术和

29、 市场 的信 息 ； 类似 地 ， 进入 相 关 市场 的导 向也 会促 使企 业充 分利 用在 现 有市 场 上所 获得的有关 顾客需 求和竞争 对手的 种种情况 ， 因 为所有这些 信息和知 识 都是企 业已经 掌握的 ， 所 以 只 要 进 行 利 用 式 学 习 加 以 充 分 利 用 就 可 以 了 社会资本和公司企业家精神与绩效的关系：组织学习的中介作用 工商管理理论论坛 （ ， ） 。因此 ， 本研究有如下假设。 究从研究设 计和统计上 都采取措施 ， 尽可 能地减 关 ， ： 激进式公司 企业家 精神与新 产品绩 效正相 渐进式公司企业家精 神与整体财务绩效正相 关。 ： 激进

30、式 公司企业家 精神促 进探索式 学习 ， 少同源误差 所产生的影 响。例如 ， 研 究设计 上 ， 本 研究保证问 卷的匿名性 、明确答案无 对错之 分、尽 可能地使用 清晰明确的用 语以及反 向用语突 破思 渐进式公司企业家精神 促进利用式学习。 三、研究方法 （一）样本 和数据收集程序 本 研究的抽样范围拟包括江 苏 （ 张家港、南京、和 无锡 ） 和广 东 （ 广州 和东 莞 ） 两省 高 新技 术开 发 区的 新兴企业 。之所以 选择这 两省的新 兴企 业作为 我们 的抽样范 围是基 于以下两 方面的 考虑 ： 第 一 ， 刚 刚完 成的第二 次全国 基本单位 普查资 料显示 中国的

31、 新兴 企业大多 分布在 改革开 放程度高 ， 经济相 对发达 ， 市 场发育更加成熟的东南 沿海地区。按位次先后来看 ， 江苏和广 东分别 居于第一 和第三 位。因 此本研 究的 对象属于 多数而 不是少数 ， 具有普 遍性。 第二 ， 以往 类 似的研 究也表 明江苏和 广东两 省企业 所采取 的实 践、规则 、措 施 非常 具有 代表 性 （ ， ） 。 因此本研 究的抽 样范围能 很好地 反映和 揭示中 国新 兴企业目前的现状。 本研究根 据高新 技术开 发区的 企业 黄页随 机抽 取成立时 间短于 或等于 年 的企 业 ， 然 后通过 电话 与该企业 的高层 联络 ， 确 认可以接

32、受调查 后 ， 即 派人 上门进行现场问卷调查。本研究共发 出问卷 份 （ 每个城 市 家 新兴企 业 ） ， 要 求 由企 业的总 经理 （ ） 或高层管理人 员填写 ， 确保信息提供 者对本研 究所要调 查的问 题是了解 和熟悉 的。总 共回收 问卷 份 ， 其中有效问 卷 份 （ 张 家港 ， ； 无锡 ， ； 南 京 ， ； 广 州 ， ； 东 莞 ， ） 。 有 效 回 收 率 为 。表 根 据企业 规模、所 有制类 型、年龄 、行业 和地区特点给出了样本 的分布。 我 们在 家新兴企业中 随机抽取了 家企 业来验 证非回 应偏 差 （ ） ， 在这 家 企业中 ， 家回收到 问卷

33、， 家没有回 收到问 卷。我们根 据开发区企业黄页所提 供的描述性数据 ， 比较了回 应企业 与非回应 企业的 年龄、规 模、和 所有 制类型 ， 检验的结 果表明两类 企业之间没 有显著的 差 别 ， 这表明我们样本没有 很严重的非回应偏差。另 外 ， 从单一 被试取 得所有信 息的问 卷调 查数据 不可 避 免 地 会 出 现 同 源 误 差 （ ） 。根据 和 （ ） 的建 议 ， 本研 维定性 等 ； 统计上 ， 通过 单因素 检验 来验 证本研究数 据同源误差 的严重程度 。主成 分因子 分析析 出了 个 因子 ， 解 释了总 变异 量的 ， 其中因 子 解释 了 。这表 明没 有单

34、一 的一 个因子解释 了绝大部分 的变异量 ， 因此 ， 本 研究数 据的同源误差不是很 严重。 （二）指标体系 本研究为确 保测量工 具的效 度及信 度 ， 尽量 采用国内 外现有文献已 使用过的 量表 ， 再 根据本 研究的目的 加以适当修 改作为搜集 实证资 料的工 具。在问 卷正式定稿与调查之前 ， 先对部分企业界 人士进行问 卷的预调查 ， 再根据预 试者提 供的意 见对问卷进行修订。 探 索 式 利 用 式 学 习 采 取 了 （ ） 基 于 开发 的 量 表 ， 包 含“不 断 寻 求 新的 产 品 市场 信息 ； 寻求 使企 业脱 离当 前 产品 市 场信 息 ； 强 调积累学

35、 习当前 有效 解决产 品 市场问 题 的 方法 ； 重 视搜寻 企业现 有产 品 当前市 场的信 息” 等 个 项目。题 项以 五级 量表来衡 量 ， 要 求答题者根 据本企业的 新产品开发 决策来 回答 ， 代表完全不同意 ， 而 代 表完全同意。 激 进 式 渐 进 式 公 司 企 业 家 精 神 参 考 了 和 （ ） 的 量表 ， 包含 “引进全新 一 代 的 产 品 ， 拓展全 新 的 产 品 范围 ； 开发 全 新 的 市 场 ； 提高现 有的产品 ； 降 低 现 有 生产成本 ”等 个 项目。 题项以 五 级量 表来 衡量 ， 要求 答题者根据 本企业 最近的投 资决策 来回 答 ， 代表