公司管理体系和人力资源管理提升咨询项目建议书(共25页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上宁波X X 集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询项目建议书 管理体系和人力资源管理提升咨询项目建议书 第二步，在核心管理流程和业务流程诊断的基础上，对相 关流程进行必要的调整合简化，减少无效审批环节，提高 流程运转效率 示意 消除非增值活动 消除非增值活动 过量生产 活动间等待 不必要的运输 反复的加工 重复的活动 反复的检验 跨部门协调 过量的库存 任务整合 任务整合 同一岗位承担多项工作 与客户进行整合 与供应商进行整合 简化活动 简化活动 过于复杂的表格 过于复杂的技术系统 过于专业分工的程序 缺乏优化的物流 复杂的沟通形式 可以以更低廉方式进行分包的非核

2、心 工 作 流程任务自动化 流程任务自动化 脏活、累活、险活以及乏味的工作 数据的采集与传输 数据的分析 增加环节 增加环节 企业用以规避风险的关键点 企业用以强化控制的关键点 有利于提升客户满意度的流程环节 重排环节 重排环节 可以减少重复、提升效率的环节调整 可以缩短时间、降低成本的环节调整 更多资料尽在SC-eHR人力资源期刊 www.sc-eHR.com 管理体系和人力资源管理提升咨询项目建议书 通过对流程的梳理优化明确部门接口，提高部门之间横向 协调能力 示意 跨部门协作 1 2 3 4 5 项目 1 2 3 4 5 经营计划部 技术中心 生产部 采购部 上游部门配合销售公司 1、选

3、择对经营质量影响最大和管理难度最大的部门或功能块（企业瓶 颈）； 2、把其他部门按对瓶颈部门影响大小排序； 3、分析瓶颈部门运作，优化部门管理，挖掘部门自身发展潜力； 4、按优先次序逐个分析瓶颈部门与其他部门的协作（工作流程），优化工 作流程使跨部门协作顺畅和透明； 注：当上游部门配合各职能部门的工 作时，职能部门不仅要分析部门内部 的工作流程是否合理，还要从客户的 角度出发，分析上游部门相应的工作 流程，反之亦然 更多资料尽在SC-eHR人力资源期刊 www.sc-eHR.com 管理体系和人力资源管理提升咨询项目建议书 明确流程中各部门，各岗位在流程中的职责，明确流程关 键控制点 示意 部

4、门一 业务推进力量 部门二 经理 1 交接信号、控制点 经理 2 员工 1 员工 2 员工 3 员工 4 流程描述 横向沟通流程模式 更多资料尽在SC-eHR人力资源期刊 www.sc-eHR.com 管理体系和人力资源管理提升咨询项目建议书 第三步，在流程优化的基础上，对组织结构进行调整 Y Y Y 组织结构调整的八大原则 精于高效原则 管理明确原则 即 避 免多都指挥和无 人负责现象 在保证公司任务完成的前提 下 ， 应 力 求做到机构简练 ，人员精干，管理效率高 权责利对等原则 公司每一管理层次、部 门、岗位的责任、权力 和激励都要对应 以战略为核心的组织管理实施以公司 以战略为核心的组

5、织管理实施以公司 战略取向决定组织管理体系和功能的 战略取向决定组织管理体系和功能的 设置，而组织管理实施应保证战略的 设置，而组织管理实施应保证战略的 有效实施 有效实施 有效管理幅度原则 管理人员直接管理的下属人 数应在合理的范围 专业分工和协作原则 兼顾专业管理的效率和集团 目标、任务的统一性 执行和监督分设原则 保证监督机构起到应有 的作用 客户导向原则 组织设计应高保证公司以统 一的形象面对顾客，并满足 顾客需要 灵活性原则 保证对外部环境的变化能 够作出及时、充分的反应 更多资料尽在SC-eHR人力资源期刊 www.sc-eHR.com 管理体系和人力资源管理提升咨询项目建议书 根

6、据X X 集团的战略要求和业务特点，Y Y Y 将按照其各职 能单位之间的依赖程度来设计组织结构 1. 各职能 单位之 间的合 作依赖 形式 合伙型 2. 流水线型 3. 互动型 客户 决策链 标准化流程 规章制度 客户 计划和时间表 事先安排会议计划 部门间负责联络的角色 客户 非计划性的会议 工作小组 任务负责组 项目经理 所要求 的组织 协调方 式 更多资料尽在SC-eHR人力资源期刊 www.sc-eHR.com 管理体系和人力资源管理提升咨询项目建议书 根据组织结构和流程，明确部门职责 市场拓展部的使命与职责 示意 使命 使命 关键职责 关键职责 巩固并发展用户群，并以有价值的重点客

7、户为 核心 保持并发展品牌形象 保持在个人与企业市场地位的双重领先，并不 断提升公司收入 品牌管理 基础与专项市场研究 营销战略规划 年度/月度具体营销计划制定与执行监控 更多资料尽在SC-eHR人力资源期刊 www.sc-eHR.com 管理体系和人力资源管理提升咨询项目建议书 同时界定每个部门和其他部门的工作接口，确定每个部门 在关键流程中的位置 示意 市场信息 市场拓展部 品牌管理 基础与专项市场研究 绩效考核 员工培训 员工招聘 销售管理部 营销策略 人力资源部 营销战略规划 战略规划部 营销战略规划 年度具体营销计划制定与执行 监控 市场信息 研究结果 研发工程部 财务管理部 市场费

8、用 计划制定 更多资料尽在SC-eHR人力资源期刊 www.sc-eHR.com 管理体系和人力资源管理提升咨询项目建议书 通过对部门职责以及流程中部门应承担的职责的梳理，确定 各部门的主要责任及工作内容，为部门定岗做准备 示意 财务部 部门职责 分析公司财务状况 对公司的经营活动进 行财务记录 1. 2. 3. 投资决策流程 预算管理流程 日常采购流程 流程 负责进行财务分析、预测 负责汇总各部门预算 负责审批、付款等 负责 更多资料尽在SC-eHR人力资源期刊 www.sc-eHR.com 管理体系和人力资源管理提升咨询项目建议书 对目前X X 集团各部门的主要职责和工作内容进行分类，确

9、定每个部门的岗位数量 示意 财务部主要职责和工作内容 财 务 部 相 关 制 度 流 程 的 优 化 公 司 与 财 政 税务 银 行 的 关 系 处 理 参 与 公 司 年 度 经 营 计 划 的 制 定 负 责 公 司 全 面 预 算 的 制 定 负 责 公 司 全 面 资 金 管 理 负 责 公 司 成 本 管 理 与 分 析 负 责 日 常 的 会 计 记 录 负 责 固 定 资 产 管 理 负 责 各 项 会 计 凭 证 的 管 理 处 理 与 其 他 部 门 或 单 位 资 金 往 来 负 责 公 司 员 工 工 资 的 发 放 负 责 对 公 司 财 务 状 况 进 行 定 期

10、分 析 进 行 财 务 预 测 为 项 目 提 供 可 行 性 参 考 定 期 编 制 公 司 各 类 财 务 报 表 财务部工作岗位 财 务 部 经 理 财 务 分 析 岗 会 计 岗 出 纳 岗 凭 证 管 理 岗 更多资料尽在SC-eHR人力资源期刊 www.sc-eHR.com 管理体系和人力资源管理提升咨询项目建议书 在进行组织结构调整的同时，Y Y Y 将为X X 集团编制核心 管理制度体系 示意 核心管理制度 战略层面 宁 波 XX 集 团 重 大 决 策 制 度 宁 波 XX 集 团 战 略 管 理 制 度 宁 波 XX 集 团 运 营 监 控 管 理 制 度 宁 波 XX 集 团 预 算 管 理 制 度 宁 波 XX 集 团 经 营 计 划 管 理 制 度 宁 波 XX 集 团 品 牌 管 理 制 度 经营层面 宁 波 XX 集 团 部 门 配 合 管 理 制 度 宁 波 XX 集 团 财 务 管 理 制 度 宁 波 XX 集 团 总 裁 办 管 理 制 度 宁 波 XX 集 团 产 品 研 发 管 理 制 度 更多资料尽在SC-eHR人力资源期刊 www.sc-eHR.com 专心-专注-专业