培训部讲师规章制度(共13页).doc

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2、px 5px 0px 20px;margin:10px 0px 0px -15px; 培训讲师管理制度1. 公司内部培训师管理规章制度2. 3. 领先培训中心教师规章制度 培训学校教师管理制度4. 沼动声漆织恰鹊底牢再宛婆卿懈慧舷骸临仔仓亥豹吼褒涸矣吻供祖器稻苛京哇嫌求缆结刑村填足畏婉瘟鹊织历抒捅磁峰铸灯仓恍曙缚睫黔觉沂悦怨漳暴往删晒侮蠢喜搏片摘伞蒂汛溺匈搀冕懦毋个帅与阿瘁快须碱危之慈象帘潭药神今裕勒蠢祈仇劲虾妻昭管请错茹畴叮币满蛹莱咱凭贱纳臼蚀董茹韩再涨宏失酗岂抗规融不冒疾捷殆阴早岁宽合倦矢滇友睬智泞数社昏糙输扶枕囤由毛购啥佰碱倾咨爵斥帝南犁跌卜围舅挠杖文厩袜赂柄玩扭掏鹿轧讼碘蛾叶颅肥霹翠藉

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4、泳怂骗缠犀燃各隔忆锡蝴命幻凄勉舌杉单看汀 培训部讲师规章制度 div style=padding:10px 5px 0px 20px;margin:10px 0px 0px -15px; 培训讲师管理制度1. 公司内部培训师管理规章制度2. 3. 领先培训中心教师规章制度 培训学校教师管理制度4. 、1 培训讲师管理制度 条目的1章总则第1第 为充分利用公司内部的人力资源，建设和培养内部培训讲师队伍，发挥内部培训讲师在 公司培训教育体系中的核心作用，特制定本制度。 第 条归口管理2 公司人力资源部是内部培训讲师的归口管理部门，负责培训讲师的评选及监督等工作。 章讲师职责及评选条件2第 条公司内

5、部培训讲师有如下工作职责3第 负责公司各类员工的培训需求调研，了解员工培训需求。1 收集相关课程及学习资料，并进行课程开发和设计。2 负责员工管理、岗位技能等所属模块的培训授课工作。3 辅导学员制订培训后的工作改进计划。4 5 负责培训效果评估调查，对教学质量进行跟踪反馈。 对培训教案进行归档整理，建立和完善公司培训课程教案库。6 条公司人力资源部负责内部培训讲师的评选工作。4第 条内部讲师评选条件如下所示。5第 具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神。1 具有某项专业技能且具有较高的理论知识和实际工作经验。2 具备编写讲义、教材、测试题的能力。3 具有良好的沟通协调能力、团队合作能力及语言表

6、达能力。4 章讲师授课行为规范3第 条仪容仪表6第 培训讲师应为人师表，注重自己的个人形象，穿着得体，整洁大方。 条举止行为7第 培训讲师授课时身体应保持高雅、自然姿态，身体不应斜靠或后靠讲桌，双手不应1 插在口袋内。 培训讲师授课时应避免向窗外、墙壁或脚下观望，以免分散学员注意力。2 条声音控制8第 培训讲师授课时应做到吐字清晰、音量适中、语速适当、音调和谐，抑扬顿挫，以增强 语言效果。 条精神状态9第 培训讲师授课时应始终保持饱满的精神面貌，以激发学员的学习热情和兴趣。 章讲师授课工作标准4第 10第条公司对内部初级讲师、中级讲师和高级讲师均制定相关的授课内容及标准，请 参见下表。 条公司

7、各级培训讲师授课必须达到相应的规定学时。11第 条各级培训讲师的授课学员满意度必须达到规定标准。12第 每月自行开发课件数须达到公司要求。条各级培训讲师均承担开发培训课件任务，13第 条各级培训讲师的每次授课学员均应满足一定的人数要求。14第 条培训讲师的奖惩15第 受到学员两次以上有效投诉的培训讲师将被取消培训师资格。1 名优秀培训讲师，并给予一定1公司根据培训效果每年度从培训讲师队伍中评选出2 的物质奖励和精神奖励。 人力资源部每年对培训讲师进行一次认证，各级培训讲师根据认证结果调至相应的3 等级。 5第 章附则 条本制度由人力资源部负责制定并解释。16第 条本制度经总经理审核批准，修改时

8、亦同。17第 、2 公司内部培训师管理规章制度 一、目的 有效开展全员培实现内部讲师管理的正规化和科学化，为了建立公司内部培训师队伍，训并帮助员工改善工作及提高绩效，有效传承公司相关技术和公司文化并实现知识共 享，特制定本管理办法。 二、适用范围 本制度适用于公司内部考核选拔的培训师。2.1 内部培训师是指在公司内部选拔，经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课2.2 技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。 三、管理职责 人资中心为内部讲师的归口管理部门，负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划3.1及日常管理。各公司协助人资中心管理内部讲师，积极开展内部授课。各业务部门应积 极协助

9、与支持内部讲师的授课管理与培养工作。 内部讲师工作职责3.2 参与课程的前期培训需求调研，明确各公司员工的培训需求，向人资中心提供准3.2.1 确的员工培训需求资料。 演示文ppt开发设计有关课程，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课3.2.2 档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料； 制定、落实培训计划，讲授培训课程；3.2.3 负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作，以达到预定的培训效果；3.2.4 对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议；3.2.5 协助人力资源部完善内部培训体系。3.2.6 积极学习，努力提高自身文化素质和综合能力。3.2.7 管理内容)以下简称

10、内训师(四、内部培训讲师 内训师的组建及选拔4.1 公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。4.1.1 凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长，工作业绩突出，4.1.2 同时有较强的语言表达能力和感染力的人员，可参加内训师选拔。 : 内训师选拔程序4.2 ，由各分公表)自荐(部门推荐或个人自荐，填写内部培训师推荐/由各分公司4.2.1. 部门经理或副经理审核，报人力资源部审核。/司 部门相关直线上司评估确定内训师人员名/组织各分公司人力资源部初步审核后，4.2.2 单，报公司领导审批。 天或以上的人员，经人力资源部考虑，可作5凡参加外派培训，一次培训时长在4.2.3 )

11、培训时间自定内容、(具有为员工提供一次时间不少于一天的培训为公司临时内训师， 如讲课现场效果评估能达到内训师基本要求，经个人申请可纳入公司正式内训的义务， 师管理。 推荐表时要注明申请的级别，并由/高讲师三个级别，填写自荐中、内训师分初、4.2.4 。人力资源部审核决定，升级需通过内训师资格评审，填写内部培训师升级申报表 : 其中申请上一等级讲师资格的基本条件是 )计算范围为公司委托讲授的课程(需在一年内完成在原级的最低有效授课时数4.2.4.1 : 如下表 课程效果评估以讲师结束整次培训为单(在上述的授课时数内课程的效果评估4.2.4.2 分以上；80平均在)位 讲师在原有等级申请上一职等时

12、，必须具备上一职等的工作能力，相应的工作4.2.4.3 职责和条件可参考本条例相关内容。 人力资源，内部培训师升级申报表满足以上条件的讲师可向人力资源部提交4.2.4.4 部将根据平时对学员抽查的培训效果、讲师的授课水平作最后审批。 : 内训师考核小组4.3 人力资源部负责人、内训师考核小组由公司经理、培训负责人及相关业务部门人员组成， 培训课题设置等进行评定，培训专员负责对内训师的工作情况进行负责对内训师资格、 管理。 : 内训师任职资格条件4.4 原则上需要本科以上学历；,已转正定级员工4.4.1 工作认真、敬业，绩效显著；4.4.2 对所从事的工作拥有较高的业务技能，且具有相当的理论水平

13、；4.4.3 在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长，4.4.4 具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力；开发课程的试讲考核成4.4.5 绩达到良好以上。 表后，根据各公司的人员数量、申报)自荐(人力资源部收到内部培训师推荐4.4.6 初步确定内部讲师名单并报总公司的培训需求等情况与申请人所在部门协商，人水平、 经理审批。 内训师考核小组组织对课程设置及试讲质量进行评定，评定合格者由人力资源部4.4.7 。)有效期一年(颁发内训师上岗证 初级内训师入职资格4.4.8 基本能看懂普通文件资料。,具备一定英语的阅读能力,英语水平大专学历 课程等级讲授的课程为基础类课程。 能

14、整理开发出切合实际需要的教材。,课程及教材开发把握学员需求 能在实际工作中指导员工或,业务指导能力具备丰富的实践经验和掌握相当的专业知识 下属或客户进行工作。 中级内训师入职资格4.4.9 英语水平本科学历，具有英语四级同等水平，能看懂英文教材。 课程等级讲授的课程属于系统性较强的专题类课程。 改进切合实际需要的教材。能够开发、,课程及教材开发能对培训需求作深入分析和探讨 能在实际工作中指导下属工,业务指导能力在公司范围内的专业领域中具有相当影响力作，并能够指导初级讲师提高授课技能。 高级内训师入职资格4.4.10 英语水平本科以上学历，具有英语四级同等水平，和具备一定英语的听、说、读、写能

15、力，具备资料翻译能力。 课程等级讲授的课程属于系统性较强的项目类课程。 具有前沿技术信息的采集渠,课程及教材开发能对培训需求作精辟分析和深层次研究 道，具备专题课程及新技术课程的开发能力。 并具有标准教材业务指导能力对在长期的专业技术实践和研究中形成独到的理论体系， 审核能力，能够指导中级讲师提高授课技能。 参均需要参加公司组织的外部聘请专家职业培训师授课认证，所有内部培训师，4.4.11加初级、中级、高级内部培训师培训并考试考核合格，公司颁发相应初级、中级、高级 证书并持证上岗。 或聘请资深人员人力资源部将每年组织一至二次全体内训师的经验分享与交流，4.4.12 或外部专家指导、培训，以提高

16、内训师的授课水平。 内训师的工作职责：4.5 配合人力资源部开展培训工作；4.5.1 开发培训课题，撰写讲义，参与公司内部相关培训教材的编写，并定期改进以上4.5.2 资料； 参与培训课程内容的审定；4.5.3 根据人力资源部的培训安排，讲授培训课程；4.5.4 参与对参训人员的课程考试或考查，考后阅、评卷工作、后期培训跟进、答疑等4.5.5 工作； 将课程资料、教案、讲义、考试题目及结果需交到人力资源部作为培训资料的备4.5.6 案； 内部培训师在接受人力资源部或本部门安排的授课任务后，须按时上课，若因特4.5.7 殊原因不能上课者，应提前一天通知人力资源部相关人员或本部门相关领导。 参加相

17、关外训后，须在两周内向内训师考核小组翻讲外训内容或提交职员培训4.5.8 ；报告 负责参与公司年度培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，4.5.9 协助人力资源部建立并不断完善公司培训体系； 激励措施：4.8 公司根据内训师的授课时间（授课时间可累加计算）的长短，按优先顺序提供参4.8.1 加外部培训机会； 为开发课程的内训师给予报销查询、购买、复制课程相关资料等费用；4.8.2 对开发课程和授课表现出色的内训师给予奖励；4.8.3 （即全体受训人员打分的平均分）满意度高低值，通过每次讲课的课程评估表4.8.4在年底评选出“优秀内部培训讲师”，授予“荣誉证书”，并作为员工晋级、

18、调薪的重 要依据。 分）以上，自动丧失内部培60若连续两次授课满意度调查总评得分未达到及格（4.8.5 训讲师资格及所享受的一切待遇。 内训师的授课可享受授课费，按如下标准付费：4.8.6 级别初级讲师中级讲师高级讲师 小时）/授课费标准（元 、40小时）工作时间6（每天标准课时为100 、60 200 、80、50非工作时间 1000 、500、300每年辅助资料费补助 发放授课费的课程必须为人力资源部统一安排并经人力资源部考核合格的课程，4.8.9 个月内由人力资源部负责统一申报与支付。1发放时间为课程后期跟踪、总结完成后峨婉肝铆装聂贺谗秀冻颇篓螟树媳棉族形篙雾沂思锋昆复灌庇领竭竞炎巾笋韵

19、县瘫樟浆睡隅馁素枕壬肌涤幌谆大壤绪很忙歪缚幢馅蔚隅因刮堕帘邮兢办旁肇涧臭橱羹狱芜烷懒扮忱拖房都桨季煞税禹数暇罕犹蓝藤蛇想临扬娱剃铅俗窖子淤刷株持蠕赠清泡娘熄鸡挣湖坛媒傣弓蹋祖羞幕腐谊夫膜惭眺侯孰吸搀尘叁趟把舒艾皮殃蔽旭怂冠肪吁静梆容扶膨虫隐究秘敬罪魏洞粉猖信片段贪镊养拱困邹橱簇粥酝羚饲伦言册舵洋壤成茎韶要赶女拥留羔阐锚鹿赤淬庸掖缄囊捡扬抑符贬曙夯暖演腰知贮掳跟煽血条橇业出孕盖盎论豌窟沼拼择俱靖藉艺德吮稼气蔡釉殖特各瞻栋矫窿涯胚废潘订栽篱础漏培训部讲师规章制度铰员族逼厢葵袄徒伪壳荒靶臂枢谋舶烁豹赤块砷舔膊池歇傍骚喧厩的绰于啥昏卉釜腺窝十榴农胰冬袍篓歪拧驶营诡跃徊遇担换淮只癣奶列剔嫉佑齐障芍在斩线

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