我国企业网络营销中存在的问题与对策(共6页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上中国商贸 CHINA BUSINESS&TRADE Marketing 营销策略 我国企业网络营销中存在的问题与对策 临沂大学 刘洪慧 对于企业而言, 积极开展网络营销是主动迎合市场潮流的明智之举。 我国的网络营销刚刚起步, 发展的过程中仍存在较多的问 摘 要: 题, 例如消费者的接受能力不强、 网络基础不完善等。 这些都需要国家、 企业和消费者、 共同努力, 多方合作, 为网络营销的发展创造更加 良好的环境。 网络营销 独特优势 问题 对策 关键词: F272 A 中图分类号: 文献标识码: 1005-5800(c-025-02 文章编号: 随着网络的普及与发展,
2、网络营销这种更为快捷的营销方式 开始出现。 近几年, 网络营销方式传入我国, 政府在我国的网络营 销建设方面也做了大量的工作, 进行了积极的探索。 从企业本身来 看, 正确面对网络营销中存在的问题,运用科学有效的网络营销对 策, 是企业生存发展、 赢得国际竞争力的关键。 充分认识并积极解 决这些问题, 才能更好地推动我国网络营销的迅猛发展。 1 网络营销的优势 (1市场范围扩大。 互联网使地球变成了地球村。 它的发展使得 企业走出狭小的发展空间和市场, 可以利用全球信息一体化使得 企业能够快速的获得市场信息, 使得企业的发展更科学也更能跟 国际接轨。 通过信息全球化, 企业的顾客面也不断拓宽,
3、 世界各地 的人们都可以在短时间内了解到公司的相关信息, 使得企业的经营 和市场推广更加的方便快捷。 (2降底营销资本。 网络营销是将营销手段虚拟化, 将整个营销 过程搬到了虚拟的网络世界。 这样就为企业节约了大笔的硬件投 入, 同时通常的营销过程往往需要大笔的营销费用而网络营销更 是降低了这些方面的成本, 使得企业可以将更多的资金注入产品的 生产和优化。 另外网络营销更多的是沟通了生产者和消费者, 通过 这种直接的销售节省了大量的中间环节, 产品的价格更优惠, 成本 更低, 产品更有竞争力。 并且生产者与消费者之间纽带的建立可以 使产品信息得到及时的反馈, 使得企业的产品更为优化, 管理更加
4、 便易。 (3消费者的可选面拓宽。 网络上的信息种类多样数量巨大, 因 此越来越多的人们开始选择网上购物。 互联网覆盖全球, 上面的信 息更是没有地域和时间的限制, 因而更能满足消费者的需求。 同时 网上购物直接联系消费者和生产厂家, 因此双方的直接交易更能 清晰反映消费者的需求, 更能快速反映市场动向, 满足消费者的不 同需求, 抓紧市场脉搏。 (4竞争更加公平。 传统的营销中强大的硬件设施就是企业最 好的名片, 这使得许多企业在硬件设施建设上都大费功夫, 但对于 一部分资金较少, 硬件设施不完备但能保证产品良好质量的企业 来说丧失了许多的机会, 从起步时就缺乏了竞争力。 网络营销将所 有企
5、业都放在一个虚拟的平台, 将产品质量和企业信誉作为衡量 企业的标准, 这就使得企业站在同一起跑线, 为中小企业的发展提 供了机会。 2 我国网络营销发展中存在的问题分析 我国的网络营销起步晚, 虽然这些年国家逐渐提高对网络营 销的重视, 加大对网络营销基础设施的建设, 但不能否认与网络普 及较早的发达国家相比我们仍很不成熟, 许多方面都有待完善。 下 面我对目前我国网络营销方面存在的具体问题进行分析。 2.1 政府方面 网络的普及和网络基础设施的建设是网络营销进行的基础。 目 前我们的网络基础设施较差、 安全系数较低, 这些因素成为制约网 络营销发展的关键。 所以政府提高对网络建设的重视, 加
6、大对网络 普及的投入是重中之重。 但我们也不能忽视网络营销的一个显著特 点, 即网络交易的虚拟性。 网络交易不同于传统交易, 它需要交易双 方在网络上提供较多的个人信息。 如果在网络基础不健全的情况下 就有可能将这些信息透漏, 给企业和顾客造成损失。 同时这也使得 消费者对网络营销存在极大的顾虑或者不信任, 制约网络营销的发 展。 同时网络交易的虚拟性也使得很多不法商人有了可乘之机。 这也 就要求国家加大监督管理的力度, 制定相应的法规和行业规范, 使 得企业的行为有法可依。 为网络营销提供一个可信的环境。 2.2 企业方面 (1新的营销模式刚刚进驻我国, 受传统营销模式的影响, 相当 部分的
7、管理人员没有意识到网络营销所蕴含的商机, 对新的网络 营销的模式还难以接受。 或者主观的认为网络营销的模式没有发 展潜力。 没有意识到网络营销是市场发展, 全球信息化之后的必然 产物。 (2在网络营销时代信誉是一个企业存活的关键。 在一个虚拟 的网络市场上难以看到实体货物, 这更增加了消费者对企业的不信 任感。 因此消费者对一个企业的考察往往依据其信誉, 所以保证良 好的企业信誉在虚拟的网络营销竞争中尤为重要。 同时为迎合市 场发展, 在网络市场上显示强劲的竞争力, 企业更应该调整自身的 营销结构, 吸收计算机人才, 加大网络投入, 更利于网络营销活动 的进行。 2.3 消费者方面 在传统消费
8、模式中,消费者习惯直接的钱货交易, 通过对产品的 直接判断当场选择。 现实生活中大部分顾客都存在宁愿多花钱也要 图个心安进行现场选购。 对网络营销难以接受。 但是网络销售中, 商 家能够提供的却仅仅是数据和图品等信息, 难以满足顾客的需求。 同时在网络营销发展的初期就已经开始出现黑心商户以次充好, 实 物与图片效果差距巨大, 货物退换难等许多问题, 直接打击了顾客的 网络消费信心, 使得一部分消费者开始对网络购买敬而远之。 2.4 商品方面 由于服务类产品只能由消费者亲临体验而不能进行网络营销 所以在产品的类型中, 服务类产品基本丧失了通过网络营销的可能 性。 同时网络营销牵涉到货物的运输流转
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