电子银行营销方案(共20页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上电子银行营销方案篇一：电子银行营销方案一方案简介：方案最终指标：经过为建行打造一支过硬的校园推行队伍实现建行电子银行产品的校园推行。方案经营策略：线下校园团队方案预期效果：电子银行产品销售量的上升及校园市场占有率进步+一只过硬的校园推行队伍的建立+校园市场的长期利益二方案设计在这里，咱们将以最简明的形式通知您关于咱们方案的各个环节，让您在阅读后对咱们的方案能够有一个总体的了解，为您进一步的研读咱们的方案提供一个清晰的思绪。1.方案的设计构思从处理大先生实际成绩的角度出发，设计一套能够处理具体成绩的方案，从而为企业在大先生市场获取长远利益打下基础。外围词解释大先生实际成

2、绩：在大学城及城郊大学读书的大先生因为天文地位的缘由面临着去银行办理业务不方便的事实以及往复途中安全难以失去保证的现状。2.方案的实现思绪1.经过建行电子银行产品所具有的安全便捷的特性与大先生的实际成绩进行对口，针对实际状况用咱们设计的不同产品组合处理这一成绩。2.在推行过程中采取公益的营销形式，首先，创建校园推行团队并约请在校大先生退出咱们的推行队伍能够使咱们量体裁衣的进行营销活动，另一方面经过造就大先生实践能力为处理就业等方面的成绩做出了致力，表现了这一方案的公益性，也为长期占有大先生市场打下了基础。3.在做好产品推行的同时，要想长期的从某一市场获利，必需要让这一市场的顾客感觉到企业的社会

3、责任，针对大先生市场而言，大先生对于公益和就业的关注水平远远高出其它任何一个群体，因此在合适的时机与相干公益机构和媒体进行合作举办一些围绕校园的公益活动，与前面提到的约请大先生退出推行队伍这一表现建行处理大先生就业的信念的举动相配合，既能够在这一市场获得良好的口碑，为长期获利做出铺垫，又表现了建行高度的社会责任感，巩固了企业的品牌笼统。3.方案的具体设计为了实现以上的构思，咱们设计了一场名为“建行关爱举动”的营销活动，活动的次要目的是经过博客和大先生推行团队这两套策略，在大先生市场推行建设银行电子银行产品的同时表现企业的高度的社会责任感，为企业在这一市场的长期利益打下基础。方案分为两个部分，第

4、一部分名为“建行关爱举动”，第二部分名为”将关爱进行到底”，咱们依照天文要素将大先生市场划分为大学城市场和老校区市场，在方案中，第一部分的设计次要是以处理大先生的实际成绩为指标，在大学城市场推行建行的电子银行系列产品，方便大先生的生活，同时校园推行团队的招募为处理大先生就业难、实践能力欠缺的成绩提供了思绪，表现了建行产品对于大先生的关爱。第二部分在第一部分销售的基础之上经过与公益特性这一接口的对接，联系相干媒体及公益机构，经过咱们的大先生团队围绕校园从事相干的公益活动，并进一步的对第一部分中校园团队所处理的社会成绩加以巩固，从而强化建行电子银行产品及建行品牌自身的高度的社会责任感，在此基础之上

5、继续产品在大先生市场上的纵向缩短，进入老校区市场并占领这一市场，最终获得全局的大先生市场，并为实现这一市场的长期利益打下了基础。篇二：电子银行营销方案一、活动主题：“金秋营销”本次活动以“金秋营销”为主题，旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美妙将来的真挚欲望，传播银行个人银行业务以客户为中心、努力于实现银客“双赢”的运营理念。各行可在此基础上，依据本行的活动特征，提炼活动次要“卖点”作为副题。二、活动时间：年月日月日。三、活动目的：以中秋佳节、国庆节为引爆点，以个人高中端客户和持卡人为重点指标群体，以巩固和发展客户、促进储蓄卡应用、进步速汇通手续费等两头业务支出为主攻指标

6、，重点拓展购物、游览、餐饮、文娱市场及其相干市场，同时扩大产品覆盖人群，促进客户多频次、多种类应用，带动个人银行业务全面发展同时经过“金秋营销”宣传活动的开展，确立我行品牌社会笼统，加强客户对我行个人金融三级服务（服务、社区服务、自助服务）的认知和感受，进步电子渠道的分销效率，切实提升运营业绩。四、活动内容活动次要包括以下内容：（一）“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化领取，促进银行卡和自助设施各项业务量的迅速增长，同时保持和提升速汇通业务竞争优势，促进汇款业务持续快速发展，特开展以下优惠促销赠礼活动：“金秋营销自助服务送好礼”（）活动期间持我行储蓄卡在全省范围

7、内的自助设施上缴纳次费用的客户，可持缴费凭证及存取款凭证，到所在地的营业网点兑换价值元的礼品一份。先到先得，送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证，礼品兑换后，我即将收回缴费凭证。（）凡在活动期间办理签署代缴费协定的客户，可获得价值元的礼品一份。签约即送，一户一份，先到先得，送完为止。活动礼品由各行自行购置。“金秋营销卡庆双节”（）活动期间申请卡免收当年年费。（）刷卡消费达到一定标准，可凭消费买卖单据和银行卡到当地建行指定地点支付相应标准的礼品，领完为止。刷卡消费达元（含）以上，赠送价值元礼品；刷卡消费达元（含）以上，赠送价值元礼品；刷卡消费达元（含）以上，赠送价值元礼品；刷卡消费达元（含）

8、以上，赠送价值元礼品；礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心思，刷卡消费元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等，具体由各行自行确定。各行应依据当地实际状况，踊跃筛选个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费买卖量大的特约商户，对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的形式，提升活动的惊动效应。因为活动时间为期一个多月，各行应正当安排礼品投放节拍，确定每天各品位礼品投放数量，当天礼品送完即止；同时各行应踊跃做好异地卡客户消费赠礼工作“金秋营销速汇通优惠大放送”活动期间，速汇通汇款手续费优惠幅度。二“金秋营销产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。以营业网点为

9、单位开展“金秋营销产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动次要内容有：营业网点一致悬挂宣传横幅，张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页（近期下发），以新鲜、丰富的视觉感染力，吸引客户关注。网点柜员一致佩带工作胸牌，添加员工亲和力，突出我行员工热情、亲切的服务笼统。活动期间，网点须设专门的宣传咨询台并装备导储员，增强动态推介，疏导客户应用我行提供的自助渠道办理一般存取款和缴费业务，踊跃做好相干兑奖工作。踊跃开展网点优质服务工作，进步速汇通等业务的柜台服务品质，增强柜台人员与客户的交流，切实提升网点服务笼统。切实做好对客户的绿色通道服务，严厉依照无关要求向客户提供优先优惠服务，为

10、客户营建良好的节日服务环境。（三）“金秋营销产品欢乐送”社区活动。扩大社区营销浸透面，密切社区关系，按计划稳步推动社区营销工作。抓住中秋节和国庆节的无利时机开展“金秋营销产品欢乐送”社区营销活动，稳步推动第二阶段社区营销工作。经过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合，全方位树立我行的社区服务笼统，增强社区金融服务网点与指标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感情，稳步推动社区营销工作。结合活动促销内容，确定社区指标客户，踊跃拓展相干业务量，切实提升社区营销运营业绩。（）踊跃拓展速汇通业务月、月为先生退学或重生报到高峰期，各行可以开展凭先生证或录

11、取告诉书享用汇款优惠的营销活动，吸引先生客户群体，拓展教育社区市场业务；对城市中汇款频率较高的人群，如商业社区经商人员、外出务工群体等，踊跃开展社区营销活动，进步营销活动的有效性；对潜在的汇款小户及有异地代发工资须要的全国性、跨区域企业，各行可以经过公私联动进行一对一营销，争取导地代发工资等批量汇款业务。（）切实促进个人储蓄存款业务月、月个人存款的指标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区，切实抓住先生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点，大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机，重点营销“个人告诉存款”，抓住重生退学的时机，重点营销“教育储蓄存款”，营销宣传中要留意突出我行告诉存款助理

12、财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间，各行要做好安排，活动期间，各行要安排专人值班，妥善解决客户赞扬或满足客户的特殊须要。（）有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务活动期间，各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区增强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。增强对高中端客户的营销力度，推动团体客户购车服务合作；同时增强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作，加大对团体客户资源的拓展力度，促进个人汽车贷款业务稳步增长。在活动期间，各行要加快业务受理的效率和审批速度，在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。（三）“金秋营销产品欢乐送”

13、活动。以本次活动为切入点，经过建立客户回访制度、了解客户节日须要，充分利用合作单位的服务性能向客户提供全方位贵宾增值服务；同时抓住高端客户“十一”期间有空闲思考个人或家庭的财务布局成绩的无利时机，向高端客户推介个人理财业务，进一步进步乐当家理财服务的吸引力。次要内容有活动期间，各行采用信函形式或人工送达形式向客户发送省分行一致制做的一张节日贺卡，并同时预备一定金额的礼品。礼品袋由省分行一致制造下发，礼品由各行自备。联结本地餐饮、文娱等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠；联结机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。国庆节期间，客户外出较多，各行要确保理财中心、理财专柜

14、和客户专窗正常营业；同时组织营业网点、个贷中心等运营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务，为客户营建良好的节日服务环境；另外要密切协作，严厉执行“漫游服务”标准，确保总行客户在全国范围内能够失去专门服务，兑现乐当家的品牌承诺。四、活动指标经过本次系列活动，全行个人银行业务力争在月份实现以下指标：客户新增超过历史同期最好程度，并使客户结构失去改善，品质失去进一步进步；卡社会知名度和应用率失去进一步进步，当月刷卡消费买卖额比去年同期和往年月份都有较大幅度增长，同业占比在月份基础上有所上升；速汇通竞争优势失去巩固和进步，促进业务持续快速发展，手续费支出新增创历史同期最好程度；自助设施存取款

15、及其他代理业务买卖量比月份增长。圆满完成各项业务目标。篇三：电子银行营销方案一本方案提出的背景：随着电子商务的越来越广泛的使用和越来越遭到人们的亲睐的大背景下，作为电子商务重要的外围部分的资金流即网上领取的手段越来越显得重要和备受关注。网上领取手段的安全性，可靠性，及时性，快捷性等直接关系到电子商务的发展和广泛使用的步伐，成为电子商务发展的重要打破环节。目前支流的网上领取手段很多，次要有：领取宝，领取通，财付通，网上银行，以及电子货币比如点卡，QQ币等等一些其他的领取手段。领取手段的多样化为用户提供了更多的选择空间和更灵活的领取形式，但是还要看到如今的各种领取手段并没有达到最方便最快捷最安全的

16、地步，作为一个正在逐步完善的市场咱们需求始终新的更顺应这个市场发展的形式和方法。咱们正是在这样的背景和思维下提出本人的农行电子银行营销方案的。二本方案次要涉及和处理以下成绩：（1）电子银行的发展现状和前景预测（2）剖析限度电子银行领取手段发展的技术难题和发展阻力（3）农行电子银行的指标市场定位与市场细分（4）农行电子银行业务发展市场竞争的优劣势分析（5）农行电子银行的营销策略三本方案的具体内容如下：（一）电子银行的发展现状和前景预测：电子银行是如今各大商业银行的发展重点和发展方向，随着电子商务市场的日趋完善和健全，人们会越来越多的使用在线领取手段，而且追求的指标是最安全，最快捷，最便宜，最有效

17、率的形式。通过比较如今的支流的领取形式咱们认为网上银行是目前最能达到此目的的形式。咱们认为缘由有以下几个方面：第一，如今家庭应用计算机的用户是越来越普及家家有电脑的时代正在到来就像当年的电视的普及一样。这样就可以为网上银行的发展提供强大的潜在客户群。第二，目前简直人人都会与银行有着各种业务或者其他方面的往来和关系，经过银行理财早就是人们的习气了，经过网上来购物或者其他的涉及到经济和钱的业务经过银行是最快捷和最有效率的，就不用再经过其他的形式来转换了。这是网上银行得以普及的一个重要外在要素。第三，因为国家立法及监管的日益完善和全面到位以及技术和日益成熟安全成绩正在进一步被消弭，这是网上银行发展的

18、一个重要的内部环境。因此咱们预测经过网上银行领取是未来的一个重要的趋势极有可能成为最次要的领取手段，网上银行的前景很好。（二）限度个人网上银行领取手段发展的技术难题和发展阻力：目前，网上银行正在始终的推行中，前景很好。但是咱们依然要看到个人网上银行现阶段发展所面临的技术难题和发展阻力。咱们认为，个人网上银行的最大的技术难题仍然是安全成绩，这也是限度电子商务发展的最重要的最大的阻碍和难题，如何进步安全性需求各面的齐心协力共同进步，不只包括政府，立法，技术，人们的安全认识等等共同进步，网，共同增强。（三）农行电子银行的指标市场定位与市场细分：前面谈到的是整个个人网上银行的大的状况和分析，如今咱们把

19、重点发到咱们的重点中国农业银行的电子银行上来。通过对农业银行的电子银行的市场定位和市场细分的分析和总结，咱们失去以下结论：咱们认为建设农行的指标市场应该是年轻的白领一族，拥有个人电脑的家庭和大学上群体。要牢牢抓住这些群体，向这些群体增强推行和宣传。市场细分为：以年轻的白领一族和拥有家庭电脑的家庭为次要指标客户，以广大的大先生为次要的潜在指标客户群。（四）农行电子银行业务发展市场竞争的优劣势分析：通过初步的调研和分析，咱们认为农行的电子银行在市场竞争的有以下的优点和要改进的中央。优点有：一、服务全面，农行的网上银行的业务很全面包括二、农行的电子银行安全、快捷、方便需改进的中央有：一、农行电子产品

20、宣传的不到位（五）农行电子银行的营销策略：通过以上的分析现总结以下农行电子银行的营销策略：、明晰指标市场，精确把握市场定位。以年轻的白领和拥有家庭电脑的用户为次要对象，以大先生为次要潜在指标客户。增强对这些群体的宣传。、如今越来越多的年轻人在网上购物，淘宝网等电子商务网站建立合作，可以采取用个人网上银行优惠的政策吸引客户：比如降低买卖的费用打折获得网银的积分，积分换奖品或现金等等。使得更多的人越来越了解网银的便利和方便而更多的应用它。、在营业点增强宣传和推行：在营业点的休息区等待区投放无关网银的宣传材料相干引见以及开通的具体步骤，优惠政策等等。、增强和学校的合作，向先生接受和推行网银：可以增强

21、和学校的经济往来失去更多的接触先生的机会。比如与学校签订交学费零碎，发放各种奖学金，贴补金等等的业务往来。、举办方式多样的促销和宣传活动：比如办k宝的优惠宣传活动，有赠品，抽奖，打折，免年费，降低买卖成本等等活动。、增强网银的安全性的宣传和进步安全性的宣传活动。制造网银安全手册，网银安全策略等的文本宣传品和影像视频宣传资料在营业大厅里投放和播放；在网上进行专题栏目的宣传和视频文件的播放和下载等业务。、网银安全策略征集，网银应用心得征文有奖比赛等等活动。、增强和支流媒体的合作增强宣传，比如网络，电视（留意电视台的选择和时段的选择），报纸（业余化的的和大众化的），杂志（大众杂志和金融财经类业余杂志

22、），广播等等媒体的合作。篇四：电子银行营销方案为感激不断以来支持浙商银行电子银行业务发展的新老客户，浙商银行在去年成功开展了“e路有我”年度营销活动的基础，往年又新推出了“e路相随”电子银行年度营销活动。“e路相随-浙商e银行与您同发展”“e路相随”-最佳合作伙伴参加对象：浙商银行电子银行业务合作单位客户。评比标准：在与浙商银行网上银行、电话银行、手机银行、自助设施使用、商卡及联名卡、收单市场等业务发展单项或综合合作中，业务发展名列前茅、综合效益显著。全行设20名。奖项内容：各奖励2010年度浙商银行应收转账业务手续费6折优惠。“e路相随”-最佳参与奖参加对象：浙商银行企业网银或PoS设施使用单位客户操作人员。评比标准：浙商银行企业网银、单位财务PoS、特约商户PoS、商银通操作人员业务量及效益排名状况，分别各取10名。全行设40名。奖项内容：各奖励价值600元精美礼品一份。“e路相随”-最佳个人客户参加对象：浙商银行个人网上银行客户。评比标准：依据浙商银行个人网银客户电子银行积分排名状况，分别从综合积分、转账积分、理财积分、电子商务积分各取5名。全行设20名。奖项内容：各奖励价值600元精美礼品一份。活动概况敬请登陆浙商银行网站或拨打浙商银行电话银行及莅临浙商银行各网点咨询。专心-专注-专业