【热门】员工年终工作总结三篇.docx

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1、【热门】员工年终工作总结三篇员工年终工作总结 篇1 一、在思想上 仔细学.*理论，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，自觉学习有关政治思想文件、书籍，深刻领悟*的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南;主动参与各种政治学习和训练活动，努力在工作中起模范带头作用。并仔细学习相关业务学问，不断进步自己的理论水平和综合素养。 二、在工作上 围绕邮政局的中心工作，对比相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。按时上、放工，从不迟到早退一分钟，克服有孕在身的种种困难，不因私请假一天，工作从不推萎;对待顾客一视同仁，看法热忱;以邮政所为家，主动为单位创收尽责尽力，与同事同心同德，为邮政

2、储蓄再创新高努力奋斗。并准时充电学习，为更好地开展工作而努力，月参与总局组织的业务考试，成果良好。 三、在作风上 能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作看法和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴实、勤俭刻苦、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简洁的生活，为实现邮政文明服务窗口尽一份微薄之力。 四、今后努力的方向 随着邮政事业的进展和业务的拓展，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需把握的学问更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力进步文化素养和各种工作技能，为中国的邮政事业作应有的贡献。 员工年终工作总结

3、篇2 开药店与其他行业门店不同，它是一项良心工程，但并不意味着良心工程就应当赔本赚叫卖?，那么该在什么地方赚取利润又让老百姓信任我们的诚信呢，首先就是客源的培育，那么，如何才能稳定客源呢?对此，我有一点自己的看法，现将我的工作总结及阅历呈现如下： 1.留住老客户 (1)我们零售药店可以给老顾客免费办理睬员卡，只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西，都可以享受折扣优待(特殊是敏感药品)。这样一来，我们基本上就拥有了一部分固定客源，从而可以有机会逐步树立企业的良好口碑。 (2)我们肯定要站在顾客的位置上多替他们着想，这些老客户一般都有长期服药史，对药品的价格比较敏感，来到我们这里肯定要首先是

4、让他们有效，其次才是谋求利润，给他们一种平安感，不要让他们有受哄骗的感觉，让我们的药店成为他们的家庭药箱，看似在无利经营，实则赚了信任，赚了口碑，“欲擒故纵”方能获得长远利益。 2.进展新客户，我们可以通过几种方法来增加新的客户 (1).假如我们的四周有医院，我们可以访问名医并与他们达成协议，让他们的一部分处方由我们的药店来调配，由于我们的药价比他们那里确定实惠得多，通过这个我们可以赢得一些潜在的顾客。 (2).我们可以搞一些健康宣扬，聘请已退休执业医师坐堂，这样一来我们可以为广阔的群众进行健康询问，免费测血压等，针对四周的同学进行健康训练。由此我们可以获得肯定的“人气”，在他们有需要的时候，

5、确定会首先想到我们。 (3).我们可以在药店里树立一块健康或美容信息牌，不断地更新信息内容，以吸引更多的人来猎取健康或美容信息，以此来促进药品和保健品以及中药的销售。 (4).我们可以常常给客户发一些有吸引力的信息传单，让他们在得到信息的同时对我们更加信任和依靠，必要时在售出药品后对他们进行电话回访，一来了解一些药品的准确疗效，二来对他们进行心理沟通，顾客的信任是我们胜利的基石。 3.多增加一些业务培训 提高药品推销技巧药店营业员专业学问的培训和合理推举药品技巧的培训是零售药店提高店员素养和专业水平的重要手段。我们也应当加强这方面的培训，比如： (1).我们零售药店可以依据自身的实际状况，定期

6、组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的阅历介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时登记来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推举药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。 (2).我们零售药店可以充分利用生产企业的营销资源，让产品的生产企业帮助药店进行店员的定期培训。这个好处我有切身体会，初到药店工作时，在小儿清热宁、婴儿健脾口服液厂家业务员给我介绍这些产品前，我基本上没有推举过这两种药，也就是在听了他们对这些药的介绍后，我才充分了解了这些药的准确疗效，也就是由于这个我才有了充分的自信向患者推举这几种药品。现在市场上同一功效的药品种类繁多，更有相同成分不同品

7、牌的药品不胜其多，如何从众多的药品中选择出你要为顾客推举的药呢，这不单纯是营销技巧的问题，更有业务水平在其中，各生产厂家比我们更了解他们的产品，联合生产企业进行店员专业学问和销售技巧的培训，既增进了与生产企业的联系和沟通，又让我们公司自身获得了利益。而对生产企业来说，能够与零售药店通过培训等手段，得到药店的.支持和理解，增进合作并有效传达公司产品信息，也是求之不得的好事。 总之，要想让零售药店在激烈的市场竞争中立于不败之地，并能进展壮大，提高药店的盈利水平，决不仅仅是销售高利润产品所能做到的，还必需有效提高门店店员的基本素养和专业学问水平，并在合理推举药品的技巧上下工夫，做好销售年终工作总结，

8、锁定稳定的客源，进展新的客源，才能让企业象滚雪球一样越做越大。 员工年终工作总结 篇3 时间飞逝，转瞬已经毕业一年了，我顺当地完成了一个同学到一名企业职工的转变，思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。进步的同时，我的心里装满浓浓的感念，是领导的亲切关怀、同事们的无私帮忙激励了我的成长，这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞，将使我受用终生。 第一次迈入企业的大门，我的内心是茫然的，这呈此刻眼前的生疏的一切，不知能够带给我怎样的人生。师傅们的目完鼓舞了我，领导的吩咐安抚了我，我感到我并不是一个初来乍到的孤独的孩子，犹如亲人一样接纳我的这个人群，令我感到火一样的暖和。办公室的工作是琐碎而繁杂的，很多

9、东西要学要把握，而我学的是英文专业，与办公室的业务毫不相干，怎样才能干好它干一行爱一行，领导是这么教导我的，师傅们是这么说的。只要工夫深，铁杵磨成针。我专心努力地工作着，不懂就问，不会就学，不好就练。以一个战斗者的姿势，迎之后这种全新的挑战。 文字工作是办公室工作的重头戏。一年以来，总厂各种总结、汇报以及先进事迹材料不计其数，我把工作的压力下当成是领导对我的信任、工作赐予我的历练。我仔细地对待每一份材料，根据领导的要求反复修改，直到领导满足为止。为了宣扬总厂的先进事迹，树立企业形象，我把上报企业信息当作自己义不容辞的职责，一年上报信息35条，在对外宣扬报道中发挥了自己的作用。经过一年的磨练，我

10、感到自己的文字水平有很大提高，工作起来感到更加得心应手了。 此外，我还仔细抓好人事、劳资工作，负责办理总厂人事、劳资、医保、统筹基金及离退休人员管理服务等，这对我来说是全新的领域，而涉及职工利益的事更来不得半点差错。为此，我在业余找来相关的书籍进行学习，并向有阅历的人请教，将理论实际紧密结合，仔细做好各项劳资医疗报销和工资台帐以及供暖费、药费报销等工作，准时编报人事、劳资报表并立卷归档，在各项工资统计、资料管理及分析工作中做到一丝不苟、精益求精，圆满完成了每一笔报销、统计以及人事劳资管理业务。我以孜孜以求的看法、严谨细致的作风赢得了职工的好评，大家称我是信得过的好管家。 我专心参加工会的各项工

11、作，包括预备工会建家基础材料、慰问困难职工等，并专心参与总公司及区公司工会组织的各项活动，如秧歌竞赛、保铃球竞赛和七一歌咏竞赛等，受到了职工的欢迎和好评。我还专心协作党支部作好各项工作，在防禽流感工作、厂务公开等各项工作中发挥了自己的作用。 在完成好本职工作的同时，我还专心发挥年轻人的优势，热忱帮忙其他同事解决工作中的困难，如解答电脑网络方面的问题和文件打印等工作。在去年年底给退休职工发放慰问品的工作当中，我负责打印五百多名退休职工的.，并逐一电话通知领取，受到了大家的好评，这使我越来越感到帮忙别人的乐趣。 回首往日，我觉得能够用几个词来形容我心中的感受，第一个便是收获。是的，我只作了我就应做

12、的，却收获了太多东西。在我有限付出的同时，我收获了成果，收获了成长，收获了大家的信任，收获了围绕在身边的浓浓的企业温情。这是企业所赐予我的，也是激励我快速成长的源泉。 在收获的基础上，我也在不断地感悟。我更加感到自己的进步首先需要思想上的动力做保证，我感到身边党员的作用，感到他们领先于职工的先进性和完荣性，感受到党组织的战斗堡垒作用是我们战胜一切困难的法宝。我在帮助党支部工作的同时，严肃地递交了入党申请书。我静静地向身边党员学习，严格地要求自己首先作到在思想上入党，在工作中.自己身为入党主动分子的身份，按时上交思想汇报和学习感想，在总厂党支部的领导下，在总厂党员同志们先锋模范作用的带动下，我的

13、思想觉悟一步步提高，我渴望自己有一天也能跨入这个先进者的行列，以一名共产党员的完荣称号为党组织增完添彩。 我感到，身为办公室的工作人员，要专心发挥领导的参谋助手作用，充分体谅领导的难处，尽最大努力为领导排忧解难，使领导能够集中精力到办企业的大事中去。比如在为职工报销供暖费的工作中，我从容应对接踵而来的供暖公司，能挡则挡，为领导分忧。 此外，作为煤炭行业的一名职工，我感到学习的紧迫性。所谓学海无涯，在学问爆炸的年月，现有的学问水平是远远不够的。人才是企业第一资源。随着企业不断深化的进展，只有不断学习、不断积累，才能满意企业进展的需求。为此，我在业余时间参与了讨论生班的学习，在学习中不断丰富自己、

14、提高自己，随时预备在企业需要时贡献自己的才智。 这一年来我感受最深的，就是总厂的工作氛围。领导平易近人，犹如长辈一样和气可亲；同事们和善朴实，无微不至地给我关怀。象对待徒弟一样传授我技能，象对待孩子一样包涵我的缺点。我很幸运，我溶入了这样一个团结战斗的群众，溶入了这样一个暖和的大家庭。它鼓舞我进步，激励我成长，并无时不刻地提示着我，这种团结一心、携手并进的企业合力，是企业珍贵的财宝，是能够破除一切阻碍、乘风前行的助推器！ 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。回首一年，我深感欣慰，我从一名不谙世事的同学，成长为一名要求进步的企业职工，各种味道只有自己体会。人生的道路刚刚开头，这工作第一年所赐予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力！我会不断思考和寻求，用全部的青春和热血，为总厂的进展壮大贡献自己的一份力气，书写我的人生中浓墨重彩的一页！