关于安保年终工作总结三篇.docx

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1、关于安保年终工作总结三篇安保年终工作总结 篇1 20xx年是公司突破进展的一年，9月份顺当承接大厦，物业服务区域增加近一倍，平安保卫部在总经理室的领导下，在正常开展大厦平安保卫工作的基础上，主动参与名都大厦前期物业介入，协作开发公司做好大厦物业整改工作，为公司的进展尽职尽责。 一、规范入职培训，提高保安服务质量 安保队员流淌频繁是物管企业的特征之一。今年，大厦管理处安保队员累计流淌人次，大厦管理处安保队员流淌人次，新聘安保队员人、车辆协管员人，为了不降低安保服务质量，安保部依据公司培训纲要，仔细制定入职培方案，细心组织入职培训。为了把好入职培训关，部门经理、班长、骨干择优施教，充分发挥、等小教

2、员的作用，采纳请进来、走出去等多种方式因人施教。如的名女实习生，担忧自己不适合保安岗位工作，就组织她们到、大厦参观学习，和女安保队员交谈，了解她们的工作状况，看到其他女同志在安保岗位上同样干得很精彩，从而消退了害怕心里；大厦消防自动报警系结统和大厦的不一样，操作程序也不同，就把厂家工程人员请进来。由于责任明确、分工恰当、把握重点，新队员入职培训达到预期效果。 二、细化岗位职责，签订岗位责任书 在总经理办公室统一支配下，安保部重新梳理大厦管理处每个安保岗位的工作内容、工作标准、工作纪律及检查方法，并交员工争论，统一熟悉后，签订岗位目标责任书，使每个岗位的员工都熟识本岗位工作职责，懂得不履行职责，

3、违反工作纪律会受到怎样的惩处，今年共调整不称职班长1名，辞退违纪员工2名。管理处与各岗位员工，层层签订目标责任书，一级监督一级，有力保障大厦平安保卫工作。 三、强化车辆管理，努力增加收入 自去年9月份大厦停车场汽车停放暂行管理方法后，停车场秩序渐渐好转。今年2、3月份，由于春节期同放松管理，用法人的汽车又开头频繁出入停车场，交通秩序回潮。针对这一状况，安保部抽出2名业务骨干，协作物业管理员逐户说明大厦停车场汽车停放暂行管理方法，取得绝大多数用法人的理解和支持。同时，组织全体安保队员，学习“方法”、车管岗位职责和考核细则。由于详细工作做得扎实，每个环节都方案周全，很快扭转了被动局面。同时，为提高

4、汽车泊位用法率，在不影响业主停车的前提下，主动收取汽车临停费。截止12月15日，汽车临停费收入元，停车场泊位费收入元，停车库泊位费收入元，超额完成指标元。 四、强化平安管理，创建平安、文明大厦 大厦管理处编制人，负责主楼和裙楼的平安。仅后大院就需个固定岗任，只能设一个巡护岗位，巡护力气明显偏少。为缓解这一冲突，安保部依据主楼相对稳定的实际，把工作重点放在裙楼，依靠业主的力气共同做好平安工作。为了削减管理环节，变间接管理店、大卖场为挺直管理，请两店正式聘任平安负责人，便于物业公司与两店的工作联系。今年，安保部牵头，召集两店和市场管理办公室，召开平安专题会议4次，组织检查、互查12次，专项检查3次

5、，开具内部平安隐患整改通知书8份，并达到整改要求；灭火器操作训练率达95；义务消防队员的训练走上正轨，消火栓操作、灭火演练、疏散逃命训练累计20小时。通过有效的训练，提高市场整体应急处置力量。全年未发生火险事故和刑事案件，顺当通过“.治安平安”达标验收和三级治安防范评定。 五、承接大厦，不断探素管理阅历 今年6月10日，安保部人先行介入大厦前期物业服务工作，在此期间，主要帮助开发公司加强现场管理，做好承接验收的预备工作，协作接待部分业主和少量物业整改工作。9月份，协作公司承接大厦项目，大厦项目的承接，标记公司上了新的台阶，实现了突破性的进展，安保部全体同仁以此为契机，以仆人翁的姿势和仔细负责的

6、精神，投入到紧急而有序的工作中去，详细负责、协调钥匙管理、物业整改、煤气开通、有线电视开户、装修现场管理等工作，钥匙发放精准率100，物业整改合格率约80，管道煤气除三层小部格外全部开通，有线电视可开户率100，装修审批率98.9。9月份，气候酷热，工作量又大，平安保卫部从经理到员工，放弃休息天，加班加点，全力保障业主顺当入伙。同时，在工作中不断摸索阅历，剖析典型案件，组织员工学习、争论，统一思想熟悉，提高服务质量。如号楼室业主自行车丢失，向安保队员报失后，接待不周、处置不当，又没有准时及业主沟通，导致业办法见很大，后来部门经理和物管员主动上门沟通，业主表示理解的同时还提出几点很好的建议。安保

7、部将这一案例在各班绽开争论，两名接待业主的员工熟悉到自己的不足，全体队员很受启发。 六、20xx年工作思路 1、连续推行首问负责制，全面提升服务质量。今年9至12月份，90户业主间续开头装修，在此期间，业主接触较多的是安保队员，大部分业主通过安保队员报修、投诉，由于首问负责制没有全面落实，部分业主的报修和投诉没有准时处置，形响了公司的信誉。因此连续推行首问负责制势在必行。首先，监控岗位作为业主报修、投诉的窗口，必需选择优秀员工上岗，规范工作程序；其次，给合安保队员班次的待殊性，将安保部所接报修、报诉当日归口到物管员岗位，由物管员担负首问负责的责任。 2、加强与业主的沟通，创建和谐、温馨家园。今

8、年9至12月份，业主装修90户，除装修审核岗位上的员工，熟识业主和用法人的基本状况，其余岗位员工缺乏对业主和用法人的了解，对业主和用法人少了招呼声、问候声，部分业主认为物业公司的员工素养有待提高，我们同样感觉到这一点。中园是礼仪之邦，加之物业公司的服务性质，要求我们要主动和业主沟通。要服务好业主，首先要了解业主。春节过后，大部分业要进场装修，在装修期间，会有许多和业主接触的机会，业主也需要我们的关心和服务，要充分把握机会，对业主加深了解。这样，员工遇到业主上班或下班等，便利招呼和问候，快速养成敬重业主的良好风气。 3、加强骨干队伍建设，保持安保队伍稳定。打破班长终身制，每半年述职一次，班长工作

9、是否称职，由队员说了算。为了增加班长评议的透明度，班长半年内每个班工作两个月，让每个队员都了解每个班长的工作，使得班长评议更加公开、公正，一个班长的述职报告在本班不能通过，就由该班重新推举班长后，报总经理室审批。 4、规范员工在职培训，不断提高员工的业务素养。立足培训纲要，结合实际工作中的典型案，仔细制定年度培训方案，细心组织培训。旨在通过员工培训制度化的手段，提高业务技能，以达到更好地为业主供应服务的目的。 5、做好平安保卫工作，是安保部的主要工作职责。平安就是效益，安保部作为平安职能部门，要围绕平安做文章，每项工作都必需扎扎实实。银河大厦改造，要严格建筑装修防火设计审批手续，加强装修现场管

10、理，准时消防平安隐患，结合改造装修，支配电气设备、电气线路检测，防患于未然。大厦连续把握商铺装修防火设计审批手续，加强三层营业场所装修方案审核。 安保年终工作总结 篇2 安保队是物业公司的重要管理部门，肩负着小区的治安、消防、监控、车场管理等多项安防工作，在这一年中，我团队本着“业主至上，服务第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了小区的平安并通过日常的服务与沟通赢得广阔业主的全都好评，在这一年里保安队对工作有得有失、有好有坏，下面就一年来的工作做一下简洁汇报： （一）坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针 针对安保队的实际状况，引导队员与时俱进、提升素养、转变观念。，安保队训练队

11、员要有紧迫感、应具有上进心、培育精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对物业公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保队通过树立优秀标兵，激发大家主动进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过思想训练工作，提升了队员思想道德品质，通过工作实践的摸索时刻训练和要求队员，并严格要求自已加强各门岗严格监督，对出入人员、车辆严格检查登记。 (二)租房人员及车辆出入证办理工作 为了更好的掌握外来人员以及车辆管理。凡在小区租住人员，必需要有园区派出所所签的出租房屋治安责任保证书以及蒙牛本部开据的规

12、范证明材料，需有人事部领导签字、人事部电话、盖公章后方可办理，做好存档备案工作，在办理车辆通行证同时，严格、细致核对并索要相关证件存档备案，有效掌握闲杂车辆进入小区，更有效确保小区人生财产平安。截至到XX年12月31日小区内共办理业主卡53张。租房人员办理出入证157张,搬走（退卡）84人。现小区居住租房人员482人.小区西门进入的外来车辆辆，进入的外来人员共计人次。 (三)制定、完善夜间巡查管理规定 巡查时严格要求班长现场检查值班状况，加大各区域检查力度，巡查、严密防控，实行群防、群检、群治，以确保小区万无一失。针对特殊区域实行重点监控。巡查过程中能够更好的发挥巡查作用，夜巡队照明所用强完手

13、电，全部自购，有效起到自爱、爱护效果，巡查所属区域责任到人，加强每个人的责任心，发觉问题准时上报监控室并赐予相应处理方法。 (四)完成各大型接待参观、烟花燃放工作 加强各门岗值勤立岗形象，严格根据规定动作标准、统一。 加强参观车辆的交通秩序平安，确保参观路途畅通。对重大参观做到秩序井然，支配妥当、措施的力。 （五）人员聘请及培训工作 对新聘请的保安员进行上岗前岗位的基本学问和操作技能培训，加大对在职保安员的培训力度，注意岗位形象、礼节礼貌、应急处理力量等多项培训，从而增加保安员的工作责任心和整体素养；强化服务意识，树立“友善与威武共存、服务与警卫并在”的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，

14、还为业主供应各种服务，形成了一道亮丽的风景线。每周例会班长要将一周的工作进行总结，不好的方面要准时提出并改正，好的方面大家要借鉴学习。以及布置下一周的工作方案。通过例会要让每个队员学法、懂法，遇有特别状况不要盲目的去处理，多方位考虑。得到了全员的赞同。 （六）河道防汛、平安工作 1、巡查人员要亲密关注河道有无人员散步及小孩玩耍。严格杜绝成年人在河道内游泳。 2、对橡胶坝及河道水位状况要24小时监控，(特殊是下雨天)确保准时泄洪。 3、培训队员防洪学问及橡皮坝的操作用法学问。 （七）河道管理、防护工作 1、进入冬季冰层未冻，禁止人员在冰面玩耍及溜冰，尤其师高校生。 2、橡皮坝防冻工作，依据厂方供

15、应参数，适量加注氯化钙爱护坝体无损。 3、橡皮坝周边破冰工作，对橡皮的维护。 （八）扫雪工作 进入冬季后，除雪工作是确保小区人员、车辆平安的重点，依据天气状况，仔细开展除雪工作，制定安保队冬季除雪工作规定，有雨雪天气出现，全体安保队员将自行进行除雪工作。 （九）防火、防盗工作 冬季草树枯干，加强绿篱墙及小区周边巡查，确保无火灾发生；防盗工作小区周边施工区域较多进入月末完工停工期已到，也是盗窃案件的高峰期，要求物业公司全部人员群防、群治发觉问题准时上报，确保无盗窃案件发生，确保小区平安。 （十）根据上级领导要求，仔细完成领导临时交办的各项工作。 以上是安保队在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年

16、的工作，客观的自我剖析，我们在下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与批判，以待在今后的工作中进一步加强和改正。 XX年安保工作还存在着以下的不足： （一）门卫工作不严格，有时出现依据人际关系的亲疏远近做出一些不符合程序的大事 （二）工作中时有松懈。（立岗敬礼） （三）查卡力度不够、不仔细。 （四）形象问题。 （五）工作阅历和相关管理学问需进一步学习、积累。(河道储水工作） XX年即将过去，我们将满怀信念地迎来XX年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，物业公司的明天会更好。安保部在明年的工作将一如既往，一心一意的为公司服务，竭力做好本职工作，为公司的进展贡献

17、一份微薄力气。XX年即将过去，我们将满怀信念地迎来XX年，值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结阅历、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，再创佳绩。 安保年终工作总结 篇3 xx年，我行保安工作仔细实行总行和区分行保安工作会议精神,在区分行保安部的正确领导、关怀、支持下，紧紧围绕股份制改造的中心思想工作，遵循“预防为主，综合治理，谁主管，谁负责”的指导原则，坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢保安工作的基础，通过制度约束和检查监督，强化了银行员工的平安防范意识，使平安管理落到了实处，保证了我行财产平安和员工、客户的人身平安，为我行业务进展和各项改革措施的顺当推动

18、营造了一个平安、稳定的.经营环境。 一、加强全员平安防范意识训练和技能培训，夯实人防基础 人是做好平安防范工作的第一要素，今年以来，我行把重视和加强对员工的平安训练，全面提高防范意识，增加防范技能，作为平安防范工作的基础工作来抓。支行党总支始终坚持“防范胜于治理”的法则，不管形势如何改变，始终绷紧训练这根弦，做到了警钟长鸣。由于无论多么完善的制度、多么结实的防护设施、多么先进的技防设备，都是要靠人去遵守、去操作、去维护，只有把全行员工调动起来，夯实人防基础，制度、设施、设备才能发挥最大的效用。 今年以来，我们把增加员工的防范意识放在非常突出的地位，重点围绕防抢、防盗、防诈骗的应知应会等内容对网

19、点员工进行预案训练和防范技能训练，收到了较好的效果。 预案训练，就是对员工进行案例训练，组织员工熟识“四防预案”，增加防范意识，提高防范力量。针对近年来银行案件日趋常见的严峻局面，我们准时收集整理转发相关案例，仔细组织员工学习上级行下发的各种文件、通报、通知、案例剖析，组织员工进行分析，针对我行自身的防范工作查找隐患，完善防范措施。 对前台网点的防范技能训练，主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能，把握正确的操作规范和程序以及发生紧急状况的应急处置措施分工、动作要领，各种防卫武器、报警监控装置的操作用法等。使员工较娴熟地把握了突发性大事及遇险的应急方法，有效地提高了全员平安防范的力量。 二、加

20、强防护设施建设，夯实技防物防基础 防护设施建设对抵挡盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用。因此，我行在注意抓全员防范意识训练培训的同时，非常注意抓好防护设施建设，保证全部营业场全部灵敏牢靠、严密完善的技防、物防设施。 近年来，我行对网点防护设施的建设，根据“未达标的网点限期整改，已达标的网点巩固完善”的要求，在区分行的大力支持下，克服费用紧急等多方面的困难，逐步对5个营业场所进行了加固改造，全部安装了防弹玻璃，配足配齐了防盗、防劫、防暴、防火等防卫器械，对3个网点的电视监控设备进行了改造更新，更换为硬盘数字式监控设备，保证了监控录像图像的清楚和正常运转，5个网点全部与公安部门110

21、报警系统实现联网。目前，全部网点防护设施都达到了规定的标准，基本形成了人防、物防、技防相结合的防护体系，为做好保安工作打下了坚实基础。 在物防、技防设施的管理上，支行明确各网点主任对物防、技防设施的管理负总责，并建立健全了110报警系统、电视监控系统的检测校准台帐，定期进行检测、校准，确保了各种物防、技防设施的正常运行。 三、加强规章制度建设，夯实规范管理基础 加强规章制度建设，是一项保障平安防范工作步入规范和有序轨道的基础性工作，其目的是通过规范管理和操作程序来抵挡犯罪行为。今年以来，我行依据总分行下发的中国银行保安工作暂行规定、中国银行保安岗位操作规程(试行)、中国银行经济民警管理暂行规定

22、、中国银行守护押运*支管理规定、关于印发守护押运人员六条禁令的通知、中国银行金库管理方法、中国银行平安防护设施建设及用法管理暂行规定等规章制度的精神，本着在进展中完善，在需要中改善，在改变中调整，在实践中创新的原则，联系我行实际，建立健全了平安防范工作规章制度。 一是建立了“保安岗位责任制”，修订和完善了各项管理制度和规定。针对营业网点、金库守护、运钞车、办公楼消防、特种设备(公用车辆、食堂煤气罐)等五个环节制订了5套防突发大事处置预案和消防应急处置预案。支行在年初与各部门、营业网点签订了平安防范责任书。 二是注意内部管理的规范化。建立了营业网点、运钞车、*支*药、电视监控等平安防范设施档案资

23、料，逐步建立健全了各类台帐。 三是把加强检查监督作为落实各项规章制度，准时发觉问题，堵塞漏洞，防范各类案件和事故发生的最基本的手段。 支行坚持每月对所属网点进行全面检查，分五个层次落实检查工作，即行长亲自查;分管行长定期查;保卫人员每人承包一个网点，每周对所承包网点进行平安制度和防范设施检查;网点负责人和平安员坚持做到每日营业终了检查;行领导会同业务部门进行阶段性综合检查。 支行还建立了节假日、双休日行领导值班岗，公布了值班电话，并实行值班行领导跟车押运制度，保证客户投诉“有门”，内部上下联动。在平常工作中，突出抓好了对“重点部位、重点人员、重点岗位”和“早、中、晚”三个时段的平安检查，针对网

24、点营业期间员工安防制度是否落实、柜员是否坚守岗位，柜员因故临时离岗是否能做到“两清一退”(即印章、现金清理入柜上锁、微机终端退出操作程序)，中午和节假日是否确保1名网点负责人带班、2人以上当班等简单出现问题和隐患的薄弱环节进行突击检查;对在平安检查中发觉的问题，做到不放过、不迁就、重整改、严惩罚。 同时加强了网点日常的自查工作。明确网点负责人是该网点平安防范工作的第一责任人。在平安管理方面推行“一把手”工程，实行一票拒绝。把“谁主管、谁负责”当作保安工作的最高责任制度。目前，全行全部网点都设有平安员帮助网点责任人进行平安检查，网点每日进行例行平安检查，并作具体记录。检查内容包括业务方面的章、证

25、、押是否入箱上锁，水、电、气阀是否关闭;门、窗是否闭锁;110报警设备是否就位等等。 通过建立健全规章制度以及开展不间断的检查工作，准时发觉了薄弱环节，使一些潜在的事故苗头得到整改，消退了隐患，促进了员工防范意识的加强和各项规章制度的落实，有效地避开了案件和事故。 四、加强了平安生产管理 依据二o一四年总行和区分行保安工作会议精神，我行提高了对保安工作职能和任务的重新熟悉：明确了保安部门是全行治安保卫和平安生产管理的职能部门。一年来，我们根据总分行党委的部署，在做好治安保卫工作的前提下，仔细履行平安生产管理职能部门的职责，加强了平安生产、突发大事处置等方面的工作。围绕防火灾事故、防交通事故、防

26、电气事故、防中毒事故、防坠落事故等方面的工作，做好了特种设备、危急物品、公用车辆、食品、饮用水等的平安管理、指导和监督。基本上做到了治安保卫和平安生产一肩挑，没有出现顾此失彼，偏废任何一方面工作的状况。 对平安生产管理，支行保安职能部门在进行指导、检查和监督的同时，坚持了“谁主管，谁负责”和“谁用法，谁管理，谁负责”的原则，建立、健全了平安生产管理责任制度，坚持了平安第一、预防为主的方针，主要立足于日常管理和事故预防，加强常常性的训练、检查、监督及隐患整改。 五、关怀爱惜保卫人员，加强保卫队伍建设 实践证明，关怀爱惜保卫人员首先应当体现在对其人格的敬重和所从事工作的重视，也是培育以人为本、团队

27、精神和创新精神为核心内容的“家园文化”的重要内容。近年来，支行在政治上关怀保卫人员的进步，引导他们树立高尚的精神追求，使他们的主动性和主动性在工作中得到充分发挥;在生活待遇上依据他们的工作特点和劳动的付出赐予合理的酬劳，尽力为他们的工作供应必要的保障措施：一是为前台员工和保卫守押人员购买人身意外损害保险，使其在危险时刻无后顾之忧;二是承认他们所从事劳动的特别性，在今年8月份全员竞聘专业技术岗位职务和经办岗位职务时，对保卫守押人员区分对待，即不限制他们的学历、职称、资格，在名额特别有限、竞争非常激烈的状况下，保卫守押人员全部被聘为一级业务员以上的岗位职务;三是建立了双休日、节假日行领导跟车押运制

28、度，节假日顶替守押人员值班。 通过这些工作措施的实施，极大地激发了保卫人员的工作热忱，全行保卫人员在人员少、任务重、风险大的状况下，忠于职守，遵章守纪，文明值勤，勤奋工作，圆满完成了各项工作任务。有的长年坚守岗位，很少休假;有的小孩生病住院都不愿请假。正是有了这样一支牢靠的保安队伍，我行的平安防范工作才有了顽强保证。 六、总结全年的保安工作，还存在以下问题： (一)保安部门对履行治安保卫和平安生产管理的双重职能，因主观或客观的缘由，熟悉上还有差距，对平安生产重视不够，需要在今后更加仔细地把这项工作抓起来。 (二)保安部门工作人员，特殊是部门负责人要摒弃怕得罪人的思想，各项检查要仔细负责，敢于“

29、挑毛病”;对平安检查中发觉的问题，要敢于惩罚，不能心慈手软，搞“下不为例”。 (三)在平安检查时要留意实行更加有效的方式，将常规检查、突击检查、抽查录像等多种形式结合起来。 七、xx年保安工作初步设想 xx年我行保安工作，将根据总行和区分行工作会议和保安工作会议的部署，围绕全行中心工作，以确保全行无重大案件和事故为目标，以维护支行网点和办公大楼营业(办公)秩序、保障我行资金和员工生命平安、防范和削减内部操作及外部大事风险给我行造成的损失为主要任务，仔细贯彻执行“预防为主、综合治理”方针，进一步完善落实平安责任制，不断增加全行员工的保安意识，提高全行治安防范力量，为我行的改革和各项业务健康进展供

30、应强有力的平安保障。 初步工作设想是： (一)加强治安防范机制建设，进一步增加我行应对和处置外部侵害突发大事力量。 要结合今年机构人员改变状况，调整改善我行.治安综合治理领导小组;调整落实各网点、部室平安责任人和平安员;根据“谁主管，谁负责”的原则，完善和落实网点、部室保安工作责任制;充分利用支行网站加强员工平安防范意识训练，仔细抓好中华人民共和国平安生产法的学习贯彻;连续抓好支行网点应急预案演练，关心员工把握和提高处置突发大事的技能;加强四大节日平安大检查和专项检查以及对支行网点营业终了平安检查等制度的落实。 (二)加大打击利用银行卡和自动柜员机诈骗资金犯罪活动的力度，确保银行和客户资金平安

31、。 要联系分析当前不法分子利用atm机和自动存款机作案的新状况，加大防范和打击诈骗活动的力度，加强日常值班巡查和夜间应急处警等工作，为营造平安优良的营业环境作出努力。 (三)加强支行网点和办公大楼技防、消防、物防建设和管理，构筑防备外部侵害的坚固阵地。 要进一步严格执行我行办公大楼平安管理方法，严格进出大楼人员验证登记制度;要适应高新技术进展需要，逐步在全部网点柜台采纳数字监控产品;要加强网点报警设施的管理，削减和杜绝人为误报现象发生;要规范网点消防物防设施管理，加强监控、报警、消防和物防设施建设和管理的平安检查，准时发觉问题，消退隐患。 (四)加强队伍建设和管理，提高保卫人员综合素养。 坚持严格训练、严格要求，加强对全行经济民警的训练、训练，执勤和日常生活管理;严格执行总行制定的守护押运人员六条禁令，切实加强保卫队伍作风纪律建设;仔细细致做好思想行为排查工作，防止个别员工违法违纪大事发生。