【精选】员工年终工作总结4篇.docx
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1、【精选】员工年终工作总结4篇员工年终工作总结 篇1 *年是烟草稳步提升、快速进展的一年,在这一年里行业各项工作都在有条不紊、逐步深化地绽开。就自己而言,今年的工作更改善、更有意义,在各级领导和同志们的关怀和关心下,我顺当地完成了各项工作任务,同时,思想熟悉上得到了很大提高,工作上得到了很大启发,现将的工作小结汇报如下: 一、不断学习,提高个人素养 烟草行业的快速进展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着改变,虽然自己是一名一般的员工,但是也已经明显感觉到了压力,感觉到假如不学习就有可能被淘汰。一年来,我始终把坚持学习作为检验个人力量和素养的首要标准,把“学习、学习、再学习”作为自己的座右铭,自觉
2、养成了“随时学习、岗位学习、终身学习”的良好习惯,用思想武装自己的头脑,提高自己的思想觉悟,树立正确的“人生观、世界观、价值观”,严格遵守工作单位的各项规章制度,坚持一切从我做起,实事求是。以工作力求认真、岗位坚决坚守为原则,主动主动做好自己本职工作,随时预备接受局领导的检验与考核。 二、立足本职,干好每一天,做好每件事 在工作方面以兢兢业业、克勤克己、坚守岗位的心态,一切以工作为重,听从领导支配,仔细完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习业务学问,注意与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作仔细主动,按时按质完成本职工作任务。现把我的工作状况简述 如下: 1、今年1-12月份,共学习培
3、训次,学时个小时,学习培训1688人次,其中烟草专卖法律法规学习次,以会代训次,配送及营销人员培训次。本年度共进行次书面考试,参考人次。新增专卖执法人员执法证件考试参与人,通过人,及格率%;市场管理员资格考试,初级参考人,通过人,中级参考人,通过人,通过率%。通过不断变换培训方式、方法,提高了员工的学习爱好,公文写作在上级组织的多次考试中取得了较好的成果。 2、本年度审核专卖惩罚案件起,均为一般程序案件.审核行政许可案件新增,暂停户,注销户。 3、本年度市场执法监督次数次,严格根据“六条禁令”进行监督考评,通过实地走访、电话回访相结合的方式,确保执法人员依法行政、文明执法。 4、现有专卖人员人
4、,系统在编人,.聘请人。执法证件总数个,其中专卖检查证件个,行政执法证件个,听证资格证个,无证人员人,建立健全执法检查证管理制度,实行执法人员检查证档案管理方式,确保证件管理准时有效。 5、本年度处理举报投诉案件3起,均通过实地调查,取得零售客户及消费者的谅解,建立健全举报投诉制度,成立举报投诉询问受理服务小组,公开举报投诉电话,更好的发挥.监督和舆论监督的作用。 6、本年度筛选出可疑数据户,处理上级交办异样数据28户,全部得到了零售户的确认,随机电话回访738名零售户,随机抽查了177辆配送卷烟车辆,抽查走访了743户卷烟零售户,对零售户经营地址是否发生转变、是否收到订单上显示的卷烟、配送人
5、员服务是否到位等问题进行核实落实,了解卷烟送货确认和落地销售状况。 7、逐月完成月工作训练培训方案,法规工作月报表、月法规工作定期报告、月内部监管报告等相关数据的统计和上报; 8、法规科内资料、文件等,并完成相关资料归档工作;三,高调做事、低调做人 在自身建设方面,“高调做事、低调做人”是指导我干工作的宗旨。我始终注意自身业务学问和专业学问的积累与完善,努力以不断更新的学问理论武装自己,以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素养建设。 四、存在的不足和今后努力的方向 回顾一年来自己的总体工作,工作中虽然干了不少事,但还存在不少问题
6、:一是离本单位工作高标准要求,自己还有差距,有待于在今后的工作中提高标准。高质量地去完成各项工作;二是在做好各项服务工作中,应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神,努力使各项工作有新的起色。要不断讨论新问题;三是还需加强理论学问与专业学问的学习,提高个人素养,提高自己的工作力量。多请教、多请示,工作不拖时,努力做到不怕苦、不怕累,克服懒散思想,遵守企业的各项规章制度,扎扎实实干好领导交给的各项工作。 在以后的工作中,我将一如概往地坚持上述工作原则,努力把本职岗位工作做“实”,做“细”,为烟草的进展做出自己应有的贡献。 员工年终工作总结 篇2 本人特就这一年的工作小结 一、思想工作方面: 工作
7、以来,在单位领导的细心培育和教育下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的进展和巨大的收获。思想上,主动参与政治学习,关怀国家大事,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。 二、工作上: 能吃苦耐劳、仔细、负责、在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点,明白到变电运行的重要性。变电运行的正常和千千万万人们的正常生活工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,都需要虚心恳切的请教随时笔记随时总结随时反省,肯定不答应出现自欺欺人,让师傅以为你是一个很聪慧的人,电力行业是不需要这样的聪慧,在这个行业对自己不仔细就是对
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