医务科年终工作总结汇编9篇.docx

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1、医务科年终工作总结汇编9篇医务科年终工作总结 篇1 20xx年是我院建设进展史上的关键之年。随着新医院顺当搬迁运行以及新一轮职能科室与中层干部的调整，医务科结构、人员、工作职能等均发生了改变，医务科把工作重心和主要精力集中到医疗质量管理和持续改进工作之中。医务科抓住机遇，按等级医院标准，逐条对比，查找差距，准时跟进，建立完善了各项医疗核心制度,进行医疗质量持续改进，取得了明显成效，现总结如下。 一、以提高医疗质量为工作重点，仔细落实各项医疗核心制度。 从抓基础工作着手，重点抓好首诊负责制、查房制度、交接班制度、危重病人抢救制度、疑难危重病例争论、手术审批、手术平安核查以及病历书写等制度的落实。

2、针对急诊病人收住院支配条理不清，时有推诿现象，在多方调查讨论基础上，制定急诊收住院及床位安置有关规定，使急诊病人处置有章可循，保障医疗工作顺当进行。细心组织院内外大会诊（164次） 、仔细进行重大和新开展等手术的审批，加强对新技术、新项目的准入管理，严格进行医疗质量与平安检查，发觉问题准时订正。采纳“请进来、送出去”的方法和坚持进修学习与在职提高相结合的原则，不断提高医疗业务水平，做好医师外出进修（管理审批外出进修33? 人次）的联系、协调工作。仔细做好外请专家正常会诊的审核、联系工作（32次），加强对来院进修人员（22人次）的管理，努力保证医疗质量与平安。顺当完成卫生局要求的20xx年第三轮

3、医师定期考核工作，对我院及全市范围989位临床执业医师进行全方位定期考核。 二、坚固树立为临床、医技服务的理念，把服务临床工作需求作为医务科日常工作的第一要务。 把握医政管理的日常业务，准时传达并组织落实上级主管部门的医政政策与信息，力所能及地解决临床科室和医生在工作中遇到的困难，妥当进行部门间、科室间的工作协调，如针对手术室管理中的难点问题进行手术日程管理持续改进调查，并制订手术日程管理持续改进方案等，为医疗业务的稳步协调进展做好应做的基础工作。针对临床科室业务工作繁忙等特点，我科同志常常深化到科室，培训、指导科室医疗质量管理的薄弱环节，常常到科室与科主任、临床路径管理员共同进行医疗质量管理

4、探讨，并一起实施，提高了科室医疗质量管理的水平。 三、加强医疗管理，确保患者平安。 常常深化科室，了解状况，组织重大抢救、疑难病例争论和全院性会诊及院外会诊等，督促各种制度和常规的执行。组织全院性疑难病例争论会，以提高临床医师的业务水平。会同平安医疗办公室常常进行全院医疗平安情形排查，发觉平安隐患准时介入处理。充分利用医院行政查房机会，对临床科室的医疗业务运行与平安状况进行分析，并提出要求与建议，关心临床科室不断提高。组织召开内科系统、外科系统、神经内科专业等分专业医疗质量管理睬议，分析医疗平安情形，评审院内纠纷状况，提出整改看法。并依据医疗平安情形，帮助平安办对纠纷频发科室进行了平安医疗查房

5、，关心查找缘由，敲响警钟，共同探讨整改和防范措施，防止再犯。 四、加强医疗技术管理与持续改进，逐步实行规范化管理。 主动做好二、三类医疗技术的准入预备，接受了省厅心血管介入技术、脑血管介入技术、血液透析技术等二类医疗技术的准入审核及重症医学科、急诊科、麻醉科、产科、输血科等专科工作检查。仔细按等级医院要求，建立健全医疗技术管理和医疗风险防范等制度，修订和完善了医院的第一类医疗技术名目、其次、三类医疗技术名目、手术分类管理方法等一系列医疗文本。在医疗技术管理与持续改进工作中，依据等级医院要求，完善和制定了医疗技术准入与动态管理制度、手术医生力量评价方法、危重患者高风险诊疗操作资格许可授权制度、重

6、大疑难手术报告审批等医疗技术管理制度，并按制度组织实施，提升了我院的管理水平，严格根据“三乙”检查要求预备工作。 五、加大监管力度，促进医疗质量管理持续改进。 依据医疗质量管理与持续改进要求，结合本院实际，先后制订、完善了关于规范新院区手术支配有关事项的通知、关于进一步规范门诊医生诊疗行为的通知、住院患者非方案再入院管理制度、急诊挺直送手术流程、复合伤病人首诊处理流程、关于加强手术风险评估管理与术前预备工作的通知、手术部位标识点细则、关于开展急性脑梗死急诊静脉溶栓术的有关要求等内部管理制度，坚持每月一次的医疗质量与医疗平安检查，每季度住院患者非方案再入院分析，提出整改看法。建立健全了各科室的医

7、疗临床路径管理小组，并督促、指导各管理小组开展管理活动。定期在相宜检查、正确诊断、规范用药、医患沟通、知情同意等方面进行重点检查与整改。依据围手术期管理制度，每月对各手术科室的手术患者管理进行检查，发觉问题准时通报，并要求各科室自查、整改；建立并实施了非方案再次手术的监测、管理制度和手术并发症报告制度，将非方案再次手术指标作为对手术科室质量评价与手术医师资格评价的重要指标与依据，实行不良大事无责上报制度；对非方案再次手术和手术并发症的监测数据进行了分析，不断规范手术治疗管理。通过比较规范、严格的监督检查，促进医疗质量的全面提高。 医务科年终工作总结 篇2 20xx年较好的完成了工作任务，现将本

8、人这些年来的工作总结如下： 一、政治思想及医德医风建设方面 领悟及执行上级指示精神，不折不扣，和上级保持全都。遵照医院的部署，组织我科室全体工作人员，连续深化学习重要思想，仔细学习有关构建和谐.的各种文件精神，提高全体工作人员的思想觉悟，努力把医疗、教学、科研等各项工作做好，为构建和谐.做好本职工作。全科人员严格遵守各项规章制度，没有出现违法违纪现象。开展反商业xx工作，组织科室人员参与医院的各种形式的训练活动，仔细学习有关文件，提高思想熟悉及觉悟，仔细进行自查自纠，这些年来，科室人员无收受回扣现象。努力提高医疗服务质量，一切工作以病人为中心，供应优质服务。由于医院的详细抓管个人及全体科室人员

9、的通力合作，科室多次被医院评为“先进科室”、“十佳科室”，个人也多次获“优秀科主任”、“十佳科主任”称号。 二、医疗业务方面 严格执行医院各种规章制度，狠抓医疗质量管理、感染管理、护理管理及健康训练等方面的工作，并努力按医院管理年的要求做好每一项工作，使我科在医疗市场竞争更为猛烈的状况下，仍能稳步进展，较好地完成了各项工作任务。 (一)住院率和业务收入 从开科以来，我科住院率始终稳居院内前三名，业务总收入也不断增长在收入增加的同时，药品比例也逐步下降。 (二)危重病人抢救工作 在做好繁重的临床医疗工作的同时，还坚持专业理论及新技术的学习，不断提高自己的业务技术水平。随着年龄的增长，老年患者的病

10、情越来越复杂、越来越重，我科的危重病人数量较同期增多。通过医护双方通力协作，这些年来我科胜利抢救不少老年重症肺炎、败血症、急性左心衰、大面积脑梗塞、急性心梗等病人，均得到患者及家属的确定及感谢。同时通过主动对这些危重、疑难病例的诊治、抢救工作，不但胜利救治了病人，全科医务人员也通过实战积累了不少的临床阅历，业务水平大幅度提高，培育了一批技术骨干。 (三)连续训练 依据工作需要，全员学习，养成良好的学习风气，以上医疗业务工作，个人除了主动参加外，更重要的是起到了指挥、协调作用，在全科室同志努力工作下，全科医护工作稳定，多年来无医疗事故及重大医疗纠纷。 (四)人才队伍建设 1.增加学问更新意识，组

11、织科内学习医学“三基”学问及专业基础学问，并留意跟踪医药前沿信息，针对xx病区医疗服务对象多为多系统、多器官病变患者这一特点，科内不仅对每一位医师提出专业进展要求，并且强调在xx病区工作的医师通读内科学，以便医师在娴熟把握内科常见病、多发病诊疗技术，又能对专业学问把握有所侧重，学问结构与医学进展基本同步。为了检验学习的效果，科室每季度对主治以下医师卷面考试一次，并记录成果。 2.抓紧外派学习。全科室医师尤其是青年医师都熟悉到外出进修学习是拓宽视野、更新学问、增加临床工作力量的好机会，科室也抓紧机会做好这一工作，联系的进修医院有中山高校一附院、北京中日友好医院、中南高校湘雅医学院等，但由于种种缘

12、由，目前尚未派出人员进修学习，这也是个人的遗憾之一。 (五)开展新技术、新项目 响应医院号召，开展中医特色治疗，增加服务新技术、新项目。我院是中西医结合医院，中西结合治疗是我院的优势。在国家大力进展中医药的大背景下，我们提倡增加中医治疗的比例。这些年组织科内已开展的有中频穴位治疗、中药烫疗，对于老年人骨关节病，颈、腰椎增生、骨质疏松、消化不良、便秘等病证，有良好疗效，且无苦痛，已渐渐为老年患者接受，深受老年患者的宠爱。近2年来还通过与针灸、推拿科的协作，开展针灸推拿治疗。 我科通过请会诊，针灸、推拿科派专人到病房开展治疗，便利了老年患者，且增加了治疗手段，促进患者的病情康复。目前还增加了穴位敷

13、贴、艾灸、中药熏洗等中医外治治疗，促进中医特色科室的构建。新技术方面，开展的有长期置入空肠管治疗吸入性肺炎、老年性衰竭等疾病，在老年人肠内养分这一方面，逐步形成了肯定的阅历。 三、教学工作 作为讨论生导师，本人这些年来招收老年心、脑血管中西医结合防治专业讨论生13名，顺当完成学业8名，毕业后的同学各自成为医院的技术骨干，本人还担当讨论生的急诊学教学任务，同时在本科训练方面，担当本科临床体格检查培训，中西医结合内科学等课程教学任务，真诚对待同学，视同学如己出，仔细教学，得到同学的好评，并获得“优秀讨论生导师”、“十佳老师”等荣誉称号。这些年来，组派科室人员担当学院中西医结合本科、临床医学本科诊断

14、学理论教学，临床见习课及实习前体格检查培训课，圆满完成了临床理论课、临床见习课、实习前培训、临床实习等教学任务。无论是临床带教还是理论讲授，各位老师都一丝不苟，尽职尽力，得到同学们的好评。 四、不足 1.业务方面：近年来的同期收入相比虽仍有增多，但相对于医院其他兄弟科室来说，仍存在肯定差距，这与病人来源较单一、治疗方法较单一和局限，思路不够开阔有关，我们还要主动扩大病人来源，充分利用好科室优越的医疗资，加强借鉴、讨论及开发传统中医药特色的治疗方法，加强对卫生法规、医保政策及医院有关文件的学习及讨论等，我们科室才能有所进展。 2.我科室个别职工工作仍欠细心，责任心不够强，仍有医疗护理差错的苗头发

15、生;说明工作和健康宣教工作做得还不够细致，极个别病人及家属对我们某些工作还不够满足。 3.医疗护理文件的书写质量仍存在一些缺点，有待进一步提高。 4.学科建设及科研工作方面还需要加强及努力。 解决方法：在个人、科室与相关医院联系的同时，向医院提出要求，由本院与对方医院公对公联系，争取对方医院重视，早对我们打开进修学习大门，另外，多医院同时联系，增加学习机会。 医务科年终工作总结 篇3 20xx年即将过去，在这一年里，医务科在院长、分管院长的领导下，围绕以人为本、科学进展，维护医疗质量与平安，不断学习、提高人员素养等方面作了一些工作，现总结如下： 一、树立以人为本，做到科学进展。 科学技术是第一

16、生产力。20xx年医务科围绕以人为本，科学进展做了大量工作： 1、建立医务人员技术档案。今年，医务科通过策划运作，收集、整理了全院医、药、护、技人员档案，做到每人一份技术档案，存放于专用档案框中。同时制作了电子档案，更加全面地了解了全院医务人员技术结构，便利了医院的管理，为他们晋升、晋级、进修、培训供应了便捷与保障。 2、做好医务人员的好后勤、好帮手，提高医务人员工作主动性。20xx年，围绕在职医务人员晋升、晋级，医务科不遗余力做好大量工作。关心符合晋升条件的医务人员报名参与外语、计算机、理论水平测试，和晋升档案组织预备工作等，做到让每一位符合条件的医务人员晋升、考试不因人为因素而耽搁，让医务

17、人员感受到主管部门、医院对他们的关怀与关怀，提高了医务人员的工作主动性。 二、提高医疗质量，保障医疗平安。 医疗质量与平安是医疗工作的生命线。20xx年围绕提高医疗质量、保障医疗平安，医务科做了如下工作： 1、建立健全各种医疗管理组织。今年，医务科组织成立了医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量管理小组、危重病人抢救领导小组、输血管理委员会，为医疗质量与平安供应了组织保障。 2、建立健全各种规章制度。今年，医务科结合我院实际，参考相关医疗管理制度，制定了医院十三项核心管理制度，并人手一册。同时制定的制度还有病历书写制度、处方管理制度、临床输血相关制度、临床输血管理实施细则、手术分级管理制度、住院

18、患者化验检查程序等，为医疗质量与平安供应了制度保障。 3、落实医疗质量管理与监督责任制。一年来，根据医院管理规定，医务科每周一次参加行政大查房，定期不定期进行医疗质量管理的检查与监督，准时发觉医疗过程中存在的问题及隐患，并提出整改看法，对医疗行为实施奖惩。起到了全程监督，管理医疗质量与平安的作用。 三、主动开展医疗活动，圆满完成医疗工作。 医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。今年医务科围绕全院医疗工作做了大量工作，使全院医疗业务活动规范、有序，医疗业务工作完成很好。截至11月底，全院总接诊门诊病人78481人次，较去年同期增长11%，住院患者2289人次，住院手术1164人次。

19、 四、主动调解医疗纠纷，保障医疗工作秩序。 在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。医疗纠纷发生后，挺直导致正常医疗秩序的破坏，更有患者会导致群体性暴力大事的发生。它是一个非常复杂而难以解决的问题。面对医疗纠纷，医务科总是全力以赴，每起纠纷的协调、资料的整理、均能准时组织到位。医疗纠纷处理后的医疗保险赔付工作亦由医务科主导负责完成。今年共主持及自己处理医疗纠纷13起，医疗纠纷的处理率达100%，医疗保险赔付预备工作已全部完成，直等保险公司的赔付。 五、开展新技术、新业务，增加医院进展后劲。 新技术、新业务，是医疗进展的趋势，是医院新的医疗收入增长点。今年医务科协调引进了“长程心电图

20、”等新技术、新业务，起到了推广医院业务与进展的作用。 六、开展医疗培训，提高医务人员素养。 医疗技术是医院生存与进展的根本。今年医务科组织大型医疗业务讲座4起，其他小型讲座多次。要求临床科室每月举办业务技术讲座1次，增加了学习的氛围。选派各科业务人员参与孝感医学会组织的各种各级学术年会，推动了医务人员学术沟通。通过培训、进修及学术沟通等活动，提高了医务人员的医疗业务整体素养。 七、鼓舞临床科研，提高医院影响力。 科学讨论是学术进展的基础。医务科主动鼓舞医院各科医务人员，结合临床实际，主动开展临床科研和撰写科研论文。今年共取得科研成果一项，发表及沟通学术论文16篇。 八、开展临床教学，培育后继人

21、才。 医疗教学是医院工作的一个重要组成部分。今年我院共接受襄南片内科医生培训的项目一项，圆满完成了培训工作任务。接受进修生7名，实习20名，见习同学16名。进修生、实习、见习生对我院教学工作均感满足。 九、组织健康体检，造福同学、居民。 今年，我院对襄南6个乡镇共计41所学校16250多同学健康体检。对二中、南河中心学区共计440多名老师、邱子村委会、马口镇政协、金马水泥厂工人等100余人进行了健康体检，慢性病审核400多人，受到人民群众的全都好评，取得了.效益和经济效益的双丰收。 十、树立整体意识，协作中心工作。 树立整体意识、大局观念，主动协作医院中心工作，是医务科的工作准则。今年在全球范

22、围内势虐的甲型h1n1流感，为人类的健康带来了危急。面对这一特别大事，医务科主动组织与协作，准时完成了医院甲型h1n1防控领导小组及实施细则，建立了发热门诊与发热预检分诊处，组织了医务人员甲型h1n1流感学问的学习和培训，使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。 然而，20xx年，医务科在取得了一些成果的同时，也还存在者一些不足和问题。如：医务管理组织不够完善，制度不够健全，管理措施落实不到位等，以致发生两起重大的医疗差错、事故。这是在今后的工作中必需努力改进和完善的地方。 医务科年终工作总结 篇4 20xx年即将过去，在这一年里，医务科在院长、分管院长的领导下，围绕以人为本、科学进展，维护医

23、疗质量与平安，不断学习、提高人员素养等方面作了一些工作，现总结如下： 一、树立以人为本，做到科学进展。 科学技术是第一生产力。20xx年医务科围绕以人为本，科学进展做了大量工作： 1、建立医务人员技术档案。今年，医务科通过策划运作，收集、整理了全院医、药、护、技人员档案，做到每人一份技术档案，存放于专用档案框中。同时制作了电子档案，更加全面地了解了全院医务人员技术结构，便利了医院的管理，为他们晋升、晋级、进修、培训供应了便捷与保障。 2、做好医务人员的好后勤、好帮手，提高医务人员工作主动性。20xx年，围绕在职医务人员晋升、晋级，医务科不遗余力做好大量工作。关心符合晋升条件的医务人员报名参与外

24、语、计算机、理论水平测试，和晋升档案组织预备工作等，做到让每一位符合条件的医务人员晋升、考试不因人为因素而耽搁，让医务人员感受到主管部门、医院对他们的关怀与关怀，提高了医务人员的工作主动性。 二、提高医疗质量，保障医疗平安。 医疗质量与平安是医疗工作的生命线。20xx年围绕提高医疗质量、保障医疗平安，医务科做了如下工作： 1、建立健全各种医疗管理组织。今年，医务科组织成立了医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量管理小组、危重病人抢救领导小组、输血管理委员会，为医疗质量与平安供应了组织保障。 2、建立健全各种规章制度。今年，医务科结合我院实际，参考相关医疗管理制度，制定了医院十三项核心管理制度，并

25、人手一册。同时制定的制度还有病历书写制度、处方管理制度、临床输血相关制度、临床输血管理实施细则、手术分级管理制度、住院患者化验检查程序等，为医疗质量与平安供应了制度保障。 3、落实医疗质量管理与监督责任制。一年来，根据医院管理规定，医务科每周一次参加行政大查房，定期不定期进行医疗质量管理的检查与监督，准时发觉医疗过程中存在的问题及隐患，并提出整改看法，对医疗行为实施奖惩20xx年医务科工作总结5篇20xx年医务科工作总结5篇。起到了全程监督，管理医疗质量与平安的作用。 三、主动开展医疗活动，圆满完成医疗工作。 医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。今年医务科围绕全院医疗工作做了大

26、量工作，使全院医疗业务活动规范、有序，医疗业务工作完成很好。截至11月底，全院总接诊门诊病人78481人次，较去年同期增长11%，住院患者2289人次，住院手术1164人次。 四、主动调解医疗纠纷，保障医疗工作秩序。 在当前的.医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。医疗纠纷发生后，挺直导致正常医疗秩序的破坏，更有患者会导致群体性暴力大事的发生。它是一个非常复杂而难以解决的问题。面对医疗纠纷，医务科总是全力以赴，每起纠纷的协调、资料的整理、均能准时组织到位。医疗纠纷处理后的医疗保险赔付工作亦由医务科主导负责完成。今年共主持及自己处理医疗纠纷13起，医疗纠纷的处理率达100%，医疗保险赔付预

27、备工作已全部完成，直等保险公司的赔付。 五、开展新技术、新业务，增加医院进展后劲。 新技术、新业务，是医疗进展的趋势，是医院新的医疗收入增长点。今年医务科协调引进了“长程心电图”等新技术、新业务，起到了推广医院业务与进展的作用。 六：开展医疗培训，提高医务人员素养。 医疗技术是医院生存与进展的根本。今年医务科组织大型医疗业务讲座4起，其他小型讲座多次。要求临床科室每月举办业务技术讲座1次，增加了学习的氛围。选派各科业务人员参与孝感医学会组织的各种各级学术年会，推动了医务人员学术沟通。通过培训、进修及学术沟通等活动，提高了医务人员的医疗业务整体素养。 七、鼓舞临床科研，提高医院影响力。 科学讨论

28、是学术进展的基础。医务科主动鼓舞医院各科医务人员，结合临床实际，主动开展临床科研和撰写科研论文。今年共取得科研成果一项，发表及沟通学术论文16篇。 八、开展临床教学，培育后继人才。 医疗教学是医院工作的一个重要组成部分。今年我院共接受襄南片内科医生培训的项目一项，圆满完成了培训工作任务。接受进修生7名，实习20名，见习同学16名。进修生、实习、见习生对我院教学工作均感满足。 九、组织健康体检，造福同学、居民。 今年，我院对襄南6个乡镇共计41所学校16250多同学健康体检。对二中、南河中心学区共计440多名老师、邱子村委会、马口镇政协、金马水泥厂工人等100余人进行了健康体检，慢性病审核400

29、多人，受到人民群众的全都好评，取得了.效益和经济效益的双丰收。 十、树立整体意识，协作中心工作。 树立整体意识、大局观念，主动协作医院中心工作，是医务科的工作准则。今年在全球范围内势虐的甲型H1N1流感，为人类的健康带来了危急。面对这一特别大事，医务科主动组织与协作，准时完成了医院甲型H1N1防控领导小组及实施细则，建立了发热门诊与发热预检分诊处，组织了医务人员甲型H1N1流感学问的学习和培训，使我院甲型H1N1流感防控工作井然有序。 然而，20xx年，医务科在取得了一些成果的同时，也还存在者一些不足和问题。如：医务管理组织不够完善，制度不够健全，管理措施落实不到位等，以致发生两起重大的医疗差

30、错、事故。这是在今后的工作中必需努力改进和完善的地方。 医务科年终工作总结 篇5 XX年即将过去，在这一年里，医务科在院长、分管院长的领导下，围绕以人为本、科学进展，维护医疗质量与平安，不断学习、提高人员素养等方面作了一些工作，现总结如下： 一、树立以人为本，做到科学进展。 科学技术是第一生产力。XX年医务科围绕以人为本，科学进展做了大量工作： 1、建立医务人员技术档案。今年，医务科通过策划运作，收集、整理了全院医、药、护、技人员档案，做到每人一份技术档案，存放于专用档案框中。同时制作了电子档案，更加全面地了解了全院医务人员技术结构，便利了医院的管理，为他们晋升、晋级、进修、培训供应了便捷与保

31、障。 2、做好医务人员的好后勤、好帮手，提高医务人员工作主动性。XX年，围绕在职医务人员晋升、晋级，医务科不遗余力做好大量工作。关心符合晋升条件的医务人员报名参与外语、计算机、理论水平测试，和晋升档案组织预备工作等，做到让每一位符合条件的医务人员晋升、考试不因人为因素而耽搁，让医务人员感受到主管部门、医院对他们的关怀与关怀，提高了医务人员的工作主动性。 二、提高医疗质量，保障医疗平安。 医疗质量与平安是医疗工作的生命线。XX年围绕提高医疗质量、保障医疗平安，医务科做了如下工作： 1、建立健全各种医疗管理组织。今年，医务科组织成立了医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量管理小组、危重病人抢救领导小

32、组、输血管理委员会，为医疗质量与平安供应了组织保障。 2、建立健全各种规章制度。今年，医务科结合我院实际，参考相关医疗管理制度，制定了医院十三项核心管理制度，并人手一册。同时制定的制度还有病历书写制度、处方管理制度、临床输血相关制度、临床输血管理实施细则、手术分级管理制度、住院患者化验检查程序等，为医疗质量与平安供应了制度保障。 3、落实医疗质量管理与监督责任制。一年来，根据医院管理规定，医务科每周一次参加行政大查房，定期不定期进行医疗质量管理的检查与监督，准时发觉医疗过程中存在的问题及隐患，并提出整改看法，对医疗行为实施奖惩。起到了全程监督，管理医疗质量与平安的作用。 三、主动开展医疗活动，

33、圆满完成医疗工作。 医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。今年医务科围绕全院医疗工作做了大量工作，使全院医疗业务活动规范、有序，医疗业务工作完成很好。截至11月底，全院总接诊门诊病人78481人次，较去年同期增长11%，住院患者2289人次，住院手术1164人次。 四、主动调解医疗纠纷，保障医疗工作秩序。 在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。医疗纠纷发生后，挺直导致正常医疗秩序的破坏，更有患者会导致群体性暴力大事的发生。它是一个非常复杂而难以解决的问题。面对医疗纠纷，医务科总是全力以赴，每起纠纷的协调、资料的整理、均能准时组织到位。医疗纠纷处理后的医疗保险赔付工作

34、亦由医务科主导负责完成。今年共主持及自己处理医疗纠纷13起，医疗纠纷的处理率达100%，医疗保险赔付预备工作已全部完成，直等保险公司的赔付。 五、开展新技术、新业务，增加医院进展后劲。 新技术、新业务，是医疗进展的趋势，是医院新的医疗收入增长点。今年医务科协调引进了“长程心电图”等新技术、新业务，起到了推广医院业务与进展的作用。 六：开展医疗培训，提高医务人员素养。 医疗技术是医院生存与进展的根本。今年医务科组织大型医疗业务讲座4起，其他小型讲座多次。要求临床科室每月举办业务技术讲座1次，增加了学习的氛围。选派各科业务人员参与孝感医学会组织的各种各级学术年会，推动了医务人员学术沟通。通过培训、

35、进修及学术沟通等活动，提高了医务人员的医疗业务整体素养。 七、鼓舞临床科研，提高医院影响力。 科学讨论是学术进展的基础。医务科主动鼓舞医院各科医务人员，结合临床实际，主动开展临床科研和撰写科研论文。今年共取得科研成果一项，发表及沟通学术论文16篇。 八、开展临床教学，培育后继人才。 医疗教学是医院工作的一个重要组成部分。今年我院共接受襄南片内科医生培训的项目一项，圆满完成了培训工作任务。接受进修生7名，实习20名，见习同学16名。进修生、实习、见习生对我院教学工作均感满足。 九、组织健康体检，造福同学、居民。 今年，我院对襄南6个乡镇共计41所学校16250多同学健康体检。对二中、南河中心学区

36、共计440多名老师、邱子村委会、马口镇政协、金马水泥厂工人等100余人进行了健康体检，慢性病审核400多人，受到人民群众的全都好评，取得了.效益和经济效益的双丰收。 十、树立整体意识，协作中心工作。 树立整体意识、大局观念，主动协作医院中心工作，是医务科的工作准则。今年在全球范围内势虐的甲型h1n1流感，为人类的健康带来了危急。面对这一特别大事，医务科主动组织与协作，准时完成了医院甲型h1n1防控领导小组及实施细则，建立了发热门诊与发热预检分诊处，组织了医务人员甲型h1n1流感学问的学习和培训，使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。 然而，XX年，医务科在取得了一些成果的同时，也还存在者一些

37、不足和问题。如：医务管理组织不够完善，制度不够健全，管理措施落实不到位等，以致发生两起重大的医疗差错、事故。这是在今后的工作中必需努力改进和完善的地方。 医务科年终工作总结 篇6 20xx年医务科在院领导的正确领导下，以病人为中心，以全面提高医疗质量为主题，严抓医疗规范化和核心制度的落实，从源头防控医疗隐患，规范执业行为。 在院领导及相关科主任的大力支持下，在全科人员的共同努力下，较好的完成了上级领导交办的各项任务。现汇报如下 一、医疗质量管理医疗质量是医院生存和进展的根本问题。医务科把“严抓医疗质量管理，全面提高医疗服务质量”作为首要任务，经过严格管理、狠抓落实，我院的医疗质量和医疗平安工作

38、都取得了肯定的成效。 1、严抓基础医疗质量：医务科与主管院领导一起，在年初制定了具体的工作方案及工作重点。依据我院工作实际，完善了医疗质量掌握体系，每月对各科室进行一次医疗质量检查，督促各科室进一步加强医疗质量掌握工作的落实。加强对各科室核心制度执行状况的督导检查，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，使我院的医疗质量得到明显提高。 2、加强环节质量管理：为了提高医疗质量，确保医疗平安，结合我院的实际状况，主要抓了几方面的工作 （1）首诊负责制。 （2）住院病人的三级查房制度的落实。 （3）加强临床平安用血的管理，为确保用血平安，年初医务科组织全体临床医生由输血科陈主任讲解了临床用血管理方

39、法及临床平安用血的适应症和留意事项，同时常常与主管院领导、输血科陈主任就临床用血的各个环节进行检查，5月份抽查全院输血病历14份，合格率86%，把病历中存在的问题准时反馈到科室及个人，限期整改。8月份医务科和输血科共同参与了在石家庄进行的“临床输血新技术与科学合理用血”培训班，培训结束后，依据会议精神及临床平安用血要求准时给各临床科室下发了泊头市医院关于对临床平安用血进行评价的通知。今年在相关部门的共同努力下，临床用血工作中未出现任何差错。 （4）严格规范各级医务人员的执业范围，严禁无证或助理人员单独值班，通过多方面的督导检查，此项工作已落实到位。 （5）严格落实了危重病人的告知、抢救、疑难病

40、例争论、死亡病例争论等制度。 （6）急诊会诊、院内会诊必需按时间要求到位，通过现场抽查全部参与人员基本能按要求做到。 （7）为使临床医师能准时得到病人的检查信息，更快速的为患者制定有效的干预措施和治疗方案，我们制定了“危险值报告制度”。该制度的出台，增加了临床与帮助科室之间的沟通，提高了临床科室的工作效率。 3、规范电子病历管理，提高病历书写质量：依据河北省病历书写规范要求，对住院病历的书写加强了检查力度，医务科每周对运行病历进行检查，依据电子病历书写中存在的问题，于今年3月和5月由医务科安康大夫对全院医生进行病历书写专题培训3次。同时每月由各科质控人员、医务科对运行病历进行抽查，每月由病案考

41、评人员对终末病历进行考评，其考评结果纳入医疗质量考核。4月份全院电子医嘱试运行，医务科和微机中心共同组织全院医护人员进行相关培训2场，在运行期间出现了许多问题，医务科与王永吉科长多次下科室针对存在的问题准时与工程师沟通，准时解决问题。通过大家的共同努力，电子医嘱运行基本顺当。通过各级监督与检查，在各临床科室与医务科的共同努力下，我院目前的病历内在质量较去年明显提高，内科系统出院患者病历甲级率达到了97%，外科系统低于内科系统，但在详情上有所提高。出院病历按时归档率均达到了100%。10月份，给全院外科系统下发了关于外科系统手术支配的通知，对手术进行信息化管理，便利了手术相关指标的统计。 二、医

42、疗平安管理 1、切实把“以病人为中心”作为保障医疗平安相关工作的动身点和落脚点，严格医院各项规章制度、工作制度。在日常工作中将核心制度贯穿于整个医疗过程中。 （1）加强医疗平安训练，为了防范医疗纠纷的发生，医务科在今年3月份组织全院医、护、技人员进行了“医疗纠纷案例解析及纠纷防范”专题培训；7月份组织年轻医师进行了“危重症抢救与纠纷防范”专题培训。 （2）为了增加医务人员医疗平安防范意识，维护患者的知情权和自主选择权，防范医疗纠纷的发生，在今年5月份医务科向全院各临床科室下发了“关于医务人员履行知情告知义务的补充说明”，其中特殊强调了“侵权责任法”中提到的“替代医疗方案”，并要求各临床科室仔细

43、执行，做好医疗防范。 （3）从掌握医疗缺陷入手，加强了对危重患者管理，即接到科室上报信息后，主动到科室了解患者状况、医疗信息，支配、组织和参与会诊，全年组织大会诊13次，使疑难危重病人得到了准时有效的诊治。3月份由主管院长主持、医务科召集内科系统主任就急诊会诊问题召开了专题会议，强调了会诊要求，并规范120接诊医师的行为。 （4）加强医疗平安防范，为了更好地保障医疗平安，削减医疗（平安）不良大事发生，确保患者平安，制定了“泊头市医院医疗（平安）不良大事报告制度”，下发至各个科室，要求各科室仔细执行，并将该制度的报告纳入医疗质量考核内容。 2、加强知情告知，重视医患沟通：针对目前医患关系日益紧急

44、的形式，医务科加强对病情告知的督查力度，通过查阅资料、学习上级医院的阅历、与科主任沟通，规范了一些常规告知的详细内容，如各种穿刺、特别检查、特别治疗的同意书，高风险孕妇产前诊断检查告知，孕期医学保健知情告知，同时下发了医患沟通制度，严格要求临床人员在出入院、各种检查和手术时做到具体告知的同时，必需将告知内容仔细完整的填写在相应的知情告知书中。 3、依据卫生部颁发的病历书写基本规范及手术分级管理要求。为了保障手术平安，提高医疗服务质量，医务科制定了我院手术分级管理相关制度、手术平安核查制度手术风险评估制度及实施细则，医务科就此项工作的落实状况、常常检查并纳入医疗质量考核；为落实手术分级管理，医务

45、科对全院手术病人病历进行了抽查，全年无超级别手术状况，降低了手术风险，确保了手术平安。 4、合理检查、合理用药，依据沧州市卫生局20xx年沧州市抗菌药物临床应用专项整治活动方案的通知要求，于6月份由医务科组织、肖院长主持召开了临床科主任专题会议，强调科主任为抗菌药物专项整治第一责任人，并通过信息化手段对临床各级医师进行抗菌药物分级管理。针对我院存在的问题对住院病历、出院病历进行了系统的检查，5至9月份检查出院病历300份，对存在的问题进行了反馈、整改，并依据上级要求如实上报。通过督促与检查，我院在合理检查、合理用药，抗菌药物临床应用方面有了明显的改观，特殊是住院患者抗菌药物临床应用比例、类切口

46、手术患者预防用法抗菌药物比例明显降低。 医务科年终工作总结 篇7 20xx年是我院“二甲”复审启动年、开局年，医务科在上级主管部门的指导下，在院领导的大力支持下，在各科室的主动协作下，坚持以病人为中心、以全面提高医院医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标，严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实，使得全年各项工作得以有序的进行。现将本年度的工作总结如下： 一、医疗质量持续改进 医院医疗质量持续改进是我们工作的重点，20xx年依据各科室实际状况制定出了各科室医疗质量考核标准细则，并参加院方绩效考核，使各相关科室在提高医疗质量方面目标明确，工作有章可循，有法可依，使我院的医疗质量明显提高，详细内容如下： （一）临床科室对医疗质量的管理主要体现在病历书写方面。严格根据病历书写基本规范的要求，对住院病历、病程记录及其它医疗文书的书写提出规范化的要求，要求各科室仔细组织学习，20xx年住院病人出院后，归档病案全部经过科主任、护士长审查、医务科质控人员定期抽查，甲级病历合格率有所上升。医务科每月进行运行病历质控检查，使临床医师的病历书写意识和书写质量有所提高，各科室能够按质按量准时上交病历。 （二）各医技科室：在医疗质量掌握方面详细体现在各种报告单书写规范，准时性上都有详细标准要求