市场营销工作方案_1.docx
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1、市场营销工作方案 市场部市场拓展员,客服人员,总经理及部门高管。常规需要调查的相关内容:1、加盟伙伴会议时间、地址、日程活动支配;2、经销商.和联系方式;3、经销商入驻酒店状况以及作息时间支配; 二、确定工作内容: 会前(沟通) 1.加盟伙伴动身之前发邀请函:提示可以自带部分修理货品尝试,标注立新总部和旗舰店位置,并且告知接待个人的客户经理的电话。 2.加盟伙伴到达深圳之后网络群发短信息强调欢迎到深,并再次提示参观立新旗舰店以及相关合作洽谈事项。 3.与品牌商总部能否达成互动支配: 1)合作:共同确定合作项目(论坛主题,加盟商服务项目),签约立新,互惠(折扣和优待),特约商户(摆放立牌推广期免
2、肯定修理费)。 2)配发资料:允许立新资料一起配发,现场放置立新资料架,x展架; 3)专题说明:加盟商会议上支配立新项目合作说明; 4)立新支配场地,单独举办说明会; 会中(沟通) 1、获得面谈条件:酒店访问(提前预约); 2、邀请参观总部和旗舰店。 3、现场推介会标准流程,含接待责任人,专题片播放,讲解,现场体验等相关服务。 4、特别合作需要与总经理接待支配需要提前预约等。 5、入驻酒店放置相关宣扬物料(大堂欢迎牌,房间欢迎资料); 6、总部和旗舰店欢迎横幅和立牌等。 会后(沟通) 1、客服和督导部门利用短信平台,发信息给未参观的客户,并将参观过的客户良好气氛短信传达给未到的加盟伙伴,并盼望
3、有空余时间再来参观立新(中国)首饰美容中心旗舰店现场,并亲自体验更快、省、便的美容(修理)服务,详情询问客户经理xxx电话xxxx。 2、对于参观过立新美容中心的签约加盟伙伴和潜在合作客户致电询问服务的质量以及改进建议进行问卷调查,并准时反馈给品牌进展部,准时提高服务品质。 三、总结推广会效果 常规各品牌加盟伙伴沟通会结束之后3天,由总经理召开本项目总结会议,汇聚各岗位存在着的不足建议,会议记录将在24小时整理后报总经理审批发给与会人员。 市场营销工作方案2 一、带领本公司共同努力超额完成公司下达的各项任务。 二、加强基础管理,强化量化考核指标。 1、对各项工作均事先予以量化,奖罚分明,使一切
4、均有章可循,有章可查,分季度考核结合年终考核,业绩的好坏挺直与奖金挂钩,做到奖罚分明。 2、坚决杜绝老好人思想,加大跟踪力度,强化监督职能,准时记录,适时引导,定期检查,避开一阵风。做到善始善终,杜绝虎头蛇尾现象发生。 三、对各项工作分工明确,各区域市场挂牌承包。 1、转变少数人硬性分派的做法,使员工共同参加制定相应的实施方案,择优选用。 2、明确各自的责、权、利,定期考核与年终考核相结合,并与同期收入、年终奖金相结合,对成果优异者赐予嘉奖,不能按方案完成的与同比例的收入,每下降一个百分点,削减同期收入。 四、建立市场网络,规范客户管理,加大市场开发力度。 1、理顺整顿治理现有资源,对客户、市
5、场按升值潜力分为a、b、c三类市场,对潜力大、上升强劲的市场予以重点开发、维护、宣扬。 2、对一些需更换客户的网络先培育其他替换客户,经一段时间的扶持,不与公司进展相匹配的客户,则予以更换。 3、除传统的农资、供销、农业局的网络开发、维护外,同时重点开发粮油、邮政等农化网络。 4、强化驻点服务开发工作,依据市场状况分设一个办事处,强化市场的开发服务功能。 5、网络的建设要以终端建设为基础,把握市场已有资源,促使市场占有率提升。 6、春节前应重点对鲁西北市场的开发与推广,转变公司春季淡的被动局面。 7、对市场各级客户均分类建档,并定期跟踪监督,准时调整,增加回访客户频率,增加相互了解,解决实际的
6、困难,增加客户赤诚度。 五、强化沟通机制,加速市场信息的收集与转化。 1、收集真实的市场信息,建立档案制度,重点对各区域的种植结构、用肥习惯及其他品牌的优势、宣扬方案等对比找出差距,找出如何整改的信息方案。 2、制订定期的沟通机制,并建立有效的奖罚制度。 3、多与终端客户联系,了解一线资料。 六、加强学习,搞好团队建设。 1、除主动参加公司的各种培训外,重点要加强事后的总结与运用。 2、每次动身人员回来,要准时召集相关内部人员共同共享市场胜利阅历,分析总结遇到的疑难问题,共同探讨,相互促进,共同进步。 3、主动与业务人员沟通沟通,变听汇报式沟通为主动谈话式沟通,对发觉问题应准时解决,从中发觉人
7、员的特长与缺点,以便合理支配工作,为其搭建合理的舞台,充分发挥个人的才能,加强团队的凝聚力。 七、强化服务熟悉,提高服务质量。 1、成立业务投诉电话,对由于业务人员自身问题造成的业务投诉,视情节予以肯定的处分,并准时解决客户的投诉,增加其赞誉度。 2、结合驻点服务工作的开展,整合自身市场的信息及技术资源优势,关心客户理顺、完善开发新的营销方案与实施及二级网络的建设。 3、对重点市场做到电视有影,广播有声,报纸有形,学者参加不遗余力的宣扬公司产品,提升品牌形象。 4、取消专车制度为市场专车制,对业务车辆统一调度,形成地面范围化宣扬,协作学者及当地经销商服务于终端客户,增加其赞誉度。 八、加大新客
8、户,新产品的开发力度. 1、全年动身不低于240天。 2、世界不变的是在变,只有不断的推陈出新才能跟上市场进展的需求只有不断开发新客户才能更加完善销售网络,提高市场占有率,并制定最低客户数量,少则罚,多则奖。 3、通过细致的调研准时开发适销对路的新产品,并实行谁开发谁受益的嘉奖机制.嘉奖业务人员的参加性与时效性。 九、费用的掌握 1、增设特地统一的内勤人员,增加账目透明度,定期公布各种业务费用数据。 2、对各种专项费用的投放应遵照双赢原则,事先与客户共同对市场加以分析,猜测投放的效果,并提出书面建议和协议。事中加大监督事后加以落实评比,如与事先预算相差较大,则由当事人自行解决,或不予以报销。
9、3、对日常款待费用严格按审批制度,对客户款待等其他费用弄虚作假、少花多报者一经查实当次费用不予报销并处两倍以上罚款。 4、对动身的各种费用、票据、动身时间、路途、当地访问客户的市场资料相结合,如不符不予以报销。 十、准时处理好市场突发大事做好各职能部门的工作,制造优良的经营气氛。 以上是我XX年的工作方案,虽不完善但是我会在工作中不断的查找的方法;我将带领我的伙伴们团结全都,努力拼搏,超越自我树立必胜的信念,全力投入二次创业的潮流中,为二次创业实现努力工作。 市场营销工作方案3 1)建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一
10、支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理措施。 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的仆人翁熟悉。 3)培育销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务力量提高到一个新的档次。 4)在地区市建立销售,服务网点。 依据今年在出差过程中遇
11、到的一系列的问题,约好的客户突然转变行程,毁约,车辆不在家的状况,使方案好的行程被打乱,不能顺当完成出差的目的。造成时间,资金上的铺张。 5)销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个优良的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 市场营销工作方案4 一、 检讨与愿景 xxxx年
12、公司成立市场部,它是公司探究新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之惋惜;市场部除了做了许多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了许多挺直或间接的费用,而看起来对市场没什么关心。 但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探究我们的生存和进展之路,在与各分公司的市场活动,公司资源整合过程中,不断进步。 二、工作思路 1、明确工作内容 首先就必需让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正给予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,依据不
13、同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。 2、 驻点营销 驻点市场的推行既熬炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有供应了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底转变一线人员对其的.片面看法。 市场部驻点必需完成六方面的工作: a、通过全面的调研,发觉市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案; b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业进展趋势,提出新产品的开发思路; c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定进展; d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策用法状况进行核查与落实,发觉状况准时予以上报处理。 e、准时全面宣
14、贯公司政策,提升一线人员的战斗力; f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和阅历。 市场营销工作方案5 本工作方案主要分以下几个部分;1、财务核算 2、财务管理与监督 3、组织架构与岗位职责 4、财务培训学习方案 5、工作重点和难点 一、 财务核算工作 会计报表体系 我部目前的会计报表体系主要包括: 日报:销售日报表、应收帐款日报表 月报:应收、应付报表、实际费用汇总表、往来明细表 年报:现金流量表、费用清算表、实际费用汇总表、 往来明细表 日报和月报通过手工记账和电子手工输入形式制成,并进行必要的检验。 财务人员考核中增加一个项目,即会计报表数据精准性的考核。并以此作为衡量其工作质
15、量的一个重要指标。对工作质量较差者实行惩罚,比如末位淘汰制,以促进财务工作质量的提高。 二、财务管理与监督 1、 资金管理 目标:削减财务漏洞 通过内部管理掌握,合理筹措、统筹支配运用资金。 资金管理主要包括:存货的管理、应收帐款的管理。 存货的管理包括两个内容:存货的平安性、存货的合理性。商品进出库流程,严格出货管理制度,加强仓库平安设施等手段从根本上来保证。存货的合理性我部主要是通过合理的定货方案急合理的分货方案来保证。加强与供应商的沟通,尽量削减不合理的库存压力,并尽量争取适量的信用额度。一月一小盘,一季度一大盘,做到库存实账相符。 应收帐款的管理,制定客户信用额度表,长期合作客户可做月
16、结算。合作次数较少的客户,做现金结账,收款发货。尽量的削减应收账款。 2、 费用管理 费用报销管理详见报销管理制度,由各个部门负责人及公司领导共同协商得出。需要大家共同遵守,财务部门严格执行。 三组织机构与部门、岗位职责 会计主管 -某某 出纳-某某 会计员 -某某 岗位职责:会计主管:对公司的财务管理负全面责任,拟定筹资,投资方案。 出纳:负责现金收讫,登记日记帐等 会计员:记录经济业务,组织会计核算;登记帐簿;对帐,结帐;编制财务报表。在会计主管的领导下,从事会计核算,登账,编制报表等某一方面或几个方面的工作。 四财务培训方案 学习管家婆财务软件,申请一般纳税人做前期工作。了解一般纳税人的
17、管理模式及财务要求。 五、工作重点与难点: 1,掌握应收账款,月底做应收应付报表,日常现金报销、支出。应收账款明细每月初2号交领导审核,3号发到各客户财务,并要求盖章回传。 各银行明细账需在每月5号得出上月的明细及结存。每月15号封账,装订凭证。 2,搜集客户信息,包括营业执照,法人代表身份证复印件,税务登记证等。电子版即可 3.库存每月月底准时盘清,如有不符合之处,需打报告上报领导。 市场营销工作方案6 市场营销专业是我校20xx年新开设的一门新专业,依据教务处教学工作支配看法及指导思想和基本思路,该专业的主要工作任务和工作重点应在如下几个方面: 一完善市场营销专业课程设置 不断优化市场营销
18、专业课程体系和教学内容体系。根据现代大市场营销专业训练和教学体系的要求,依据应用型人才培育目标,改造、改组和重新设计现存的市场营销专业课程体系和教学内容体系,不断提升同学的专业力量和职业力量,为同学能够充分就业且具有良好进展前景奠定坚实的基础;因此,依据市场营销专业的课程设置和要求,本学期开设了市场营销基础、市场营销策划、市场营销案例与实训三门专业课程。市场营销学主要学习市场细分、价格、广告、销售渠道、销售组合等策划及营销者形象和推销技巧等内容,把握销售策划和推销的基本理论和方法。市场营销策划主要学习市场细分策划、目标市场策划、目标市场定位策划、一般竞争战略策划、企业形象策划、顾客满足策划、产
19、品整体概念和产品市场生命周期策划、品牌的产品组合策划、新产品开发上市的理论、价格策划、销售渠道策划、物流系统策划、学问营销策划及关系营销策划等内容,把握营销策划的基本理论和方法。市场营销案例与实训在把握了营销基础学问和行销策划学问的基础上,针对详细案例进行详细分析,并从分析中吸取阅历,运用到实训和以后的工作中去。依据三门课程的详细特点和要求,科学合理的支配学时。 二 加强专业老师的队伍建设 由于市场营销专业是学校的新设专业,所以专业老师缺乏,目前从事营销专业教学的老师都是文化课的转型老师,老师本身缺乏实际营销管理阅历,对如何培育同学实践力量力不从心;因此,针对这种状况,对每位专业就是都提出了严
20、格的要求: 1每位专业老师每周至少通过网络或书籍学习相关学问不少于15小时。 2每位专业老师每周至少听相关老师的不少于2节。 3每周相关专业老师必需进行两次集中的争论和讨论。以便扎实的把握教学内容,更好的完成教学任务。 三深化教学改革 教学改革的重点是对教学方法及手段的改革和创新,老师在转变教学观念的基础上,如何依据市场营销专业的特点和.需要探究出利于提高教学质量和效果的人才培育方法、手段和机制极为重要。市场营销专业教学过程中应留意以下方法协作和协调运用,以达到培育力量和提高素养的要求。综合服务部依据营销专业的特点和同学的实际状况,提出了在模块教学的基础上创新教学方法,并对专业老师提出要求:
21、专业老师必需结合营销专业的特点相互沟通、探讨、讨论以确保模块教学在市场营销专业得以实行并推广。 1.要求专业老师结合专业课的实际状况,适当的运用现代教学手段配以模块教学的运用和推广。 2.结合专业特点和专业学问多开展活动,以提高同学的学习爱好和实践力量。本学期打算开展以下活动:广告词撰写竞赛、广告创意竞赛、创建模拟公司竞赛、实物推销竞赛和校内实践推销等。 3.在以模块教的基础上,依据营销专业的特点在教学方法上推广和实施双向沟通教学法;自学精讲教学法;营销案例教学法;模拟营销教学法;多媒体教学法;.实践教学法。 四、提升教学管理水平 经过20xx年的评估工作,各项教学管理基本能够达到制度化、规范
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