关于服装年度工作总结集锦9篇.docx
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1、关于服装年度工作总结集锦9篇服装年度工作总结 篇1 在将近2个的时间中,经过我们团队的共同的努力,使我们公司的产品知名度在xx市场上慢慢被客户所熟悉,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的全都好评,也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作方案分析如下: 下面是我们新聘团队近半年的销售状况: 从近半年的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。在湘潭市场上分红险产品品牌众多,中国人寿。平安。由于比较早的进入xx市场,分红险产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力
2、。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题: 1)销售工作最基本的客户访问量太少。新聘团队是今年5月中旬开头工作的,在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有200个,加上没有记录的概括为270个,总体计算xx销售人员一天访问的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。 2)沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。 3)工作没有一个明确的目标和具体的方案。销售人员没有养成一个
3、写工作总结和方案的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。 4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作方案性不强,业务力量还有待提高。 市场分析 现在湘潭市场分红险许多,但主要也就是人寿。平安。新华等。公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。 市场是良好的,形势是严峻的。在湘潭九华市场可以用这一句话来概括,在技术进展飞速地今日,下半是大有作为的半年,假如在下半年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永久没有机会在做九华这个市场。 20xx下半年工作方案
4、 在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做: 1)建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在下半年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法。 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出去访问,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的仆人翁意识。 3)培育销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培育销售人员发觉问
5、题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务力量提高到一个新的档次。 4)销售目标 下半年的销售目标最基本的是做到月月有保单进帐。依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。在下半年我向公司领导呈落肯定能够在九华完善的搭建一个50人的团队 我认为公司下半年的进展是与整个公司的员工综合素养,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关
6、键。 以上是我对XX年下半年销售工作方案的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。 服装年度工作总结 篇2 进入公司快半年时间,由最初的坐在办公室看文件,到现在东奔西走,我开头正式融入这份工作,也渐渐喜爱这份工作。现将过去的一年的工作作以下总结。 1、x月份刚进入公司,主要是对公司日常运作以及本职工作的一个了解阶段,通过查阅公司的各类文件和同事谈天了解公司状况和工作职责。 作为市场督导,首先要了解自己的货品,哪些畅销,哪些滞销都要清晰,同时还要具备肯定的专业学问,演讲技巧。再者,要保持主动,持之以恒的工作心态。 2、x月份出差本省、xx等地,在这这段时间我第一次接触实体店铺。 在这过程中
7、,也发觉许多问题,包括货品,专柜形象,人员管理等方面都出现不同程度的漏洞,这也是我以后工作必需注意的,也深知市场督导作为公司与代理商的纽带,必需有专业的学问,良好的沟通力量、管理力量和十足的热忱和责任心才能把工作做好。 3、x月份主要是订货会的相关事情,由前期的预备阶段到订货会结束,提升最快的是对货品的陈设方面。 通过市场部其他同事的指导,我对货品的陈设有了很大的进步,也分清三个品牌不同的陈设风格。但目前把握的还是一些基本的陈设方法和局部的陈设方法,对整个卖场的陈设,和突显品牌风格的陈设方法还没能把握。陈设没有固定的方法,需要不断去尝试不断去学习,特殊是一些国际品牌的陈设更值得我去学习。 4、
8、x月份出差xx,主要针对店员进行培训和帮助销售。 x月份的出差可以说是对我前期学问积累的一次检验。心得体会在xx驻店期间,对员工培训了基础学问和服务礼仪,基本可以流畅地讲完课程,但这过程中发觉自己对皮料的了解还不够透彻,包括皮料的种类和皮料的护理方法。 在驻店期间除了培训,大部分时间都是做销售,一方面可以让我更了解货品,了解陈设;另一方面增加销售阅历和卖场管理阅历。 对于我来说,这些经受对日后工作将会有很大的关心,特殊是做培训的时候,有相关的卖场阅历会更简单让销售顾问去接受我的一些见解。 对我来说,服装行业了解尚浅,要学习的还有许多。正由于这样,我必需以十足的热忱和努力,不断提升自己。 xx年
9、工作方案 xx年的工作连续围围着提升专业学问开展,同时加强对整个行业的了解。现将xx年工作做以下方案: 1、连续加强自己的专业学问,熟识新货品的销售状况。连续加强对培训资料的熟识程度,加强一般话的熬炼。 2、了解全部竞争品牌,包括其品牌文化,产品风格,产品价位以及销售状况。 3、争取xx年能够出差不同区域,了解全国市场状况。 4、争取年底有自己管理的区域,把之前积累的阅历拿到实际管理中去,提高自己的管理水平,提高区域销售业绩,为公司制造效益。 服装年度工作总结 篇3 今年,服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标绽开工作,在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成果,为商厦的持续快速进展做
10、了很大的贡献。 自20_年开业以来,服装商场时刻以进展为前提,进行了三次大规模的经营布局调整,提升服装品牌结构,合理利用平效使得商场能够快步、稳定地进展。 今年,我商场紧紧围绕商厦整体部署及XX年全年工作方案开展工作。商场领导班子走出去考察、调研,反复推敲升级改造方案与实施细则,学习先进的经营理念,合理利用平效,成果特别明显。特殊值得确定的是,今年的升级改造中,我们实行了经营面积扩大,品牌升级,货位调整,店堂改造,加强管理等一系列强有力的措施,全体员工团结一心,共同努力,取得了肯定的经济效益和.效益。不仅提升了企业形象,而且销售业绩不断攀升。 回顾xx年的工作,可以概括为以下几大方面: 一、适
11、应市场需求升级改造,整体经营布局调整合理,品牌结构日趋成熟,经营成果喜人。 服装商场全年方案任务4400万,实际完成万元;毛利方案330万,实际完成万元,费用。 今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。取得良好的经营业绩,我们实行了如下做法: 1、紧跟商厦各种大规模促销活动,不放过任何销售机会。 依据商厦总体部署,在多次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主题,主动协作,以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,最高日销超百万。协作商厦的活动,我们做了大量的预备工作,主动与厂家联系货源,增加适销品种,敏捷促
12、销,保底扣点,力保双赢。 2、扩大经营面积,合理利用平效,提升经营品牌。 品牌经营实行抓大放小的原则,调整引进了大小品牌80余个,年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。 升级改造时,冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析讨论、细心策划,扩大了男装和运动休闲的经营面积,将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼,整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20多家进展至61家,引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花花公子、哈雷纳金狐狸等知名男装品牌30余家,国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏
13、、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家,顺当完成了今年升级改造任务,受到了商业同仁及消费者的全都好评。 升级改造后,男装、运动调整扣点,平均增长了2%-3%。租金、管理费、人员工资等增加纯利润11万余元,为提高销售业绩打下了良好的基础。 为适应商厦整体形象进展的需要,在兼顾本次经营布局调整重点的同时,采纳末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个,并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺当地完成了今年的升级改造任务,为方案明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础。 改善不合理的经营布局,利用一切可利用的空间出平效,服饰区进行了小规模的
14、调整,新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗曼时尚女包等专柜,商场的年利润增加了14万余元。由于利用空间合理,得到了供应商和顾客的全都好评。 3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,拟定工作详情的补充方案和实施方案。 我们将实际工作中遇到的问题进行争论,寻求解决方法并予以实施,逐步完善了商场的管理制度。今年升级改造后,商厦为集聚人气举办了多次大规模的促销活动。在工作中我们发觉,每天中午和晚上5:00之后是双休日外的销售小高峰。针对这一状况,我们调整了收银员和导购员的作息时间,将早班下班时间由原来的下午1:30分调整至12:30。要求早班员工12:30分后去吃午饭,杜绝了因吃饭空岗
15、现象。既避开了中午顾客购物交不上款,又因下午焦急上班而跑单的现象,又避开了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象,进而提高销售业绩。 要求柜长各负其责,每天记录本柜组的销售状况,月末进行汇总,计算出柜组本月的销售利润及费用状况,做到心中有数,商场无论需要哪个数据,柜长都能准时精准地供应出来。做到人人懂经营、会算帐,个个会管理。 4、全方位培育人才,关怀员工生活,增加凝聚力和核心力。 我服装商场现有自营职工86人,厂方员工300余人。一年来,提高员工素养、增加服务意识、加大管理力度,向管理要效益。举办了店堂运动会、模拟购物、演讲竞赛、百日销售竞赛、pop大赛和模特表演等多项活动。在商厦举办的
16、首届pop大赛中,获得了团体总分第一名。安踏专柜荣获现场模拟购物演示其次名。增加了员工的凝聚力,焕发了员工的工作热忱和干劲。 、增加员工素养,向管理要效益。 本次升级改造,在不闭店不影响正常营业的状况下,商场领导班子成员们以身作则,不怕脏不怕累,献工献时,事事起到模范带头作用。仅用了40余天,就完成了三层楼的升级改造任务。 从提高自身素养做起,柜长精通导购员和收银员的业务,现在无论是哪个专柜人员短缺,还是大型活动中顾客排队交款,每名柜长都可以替补到基层工作岗位中去。在便利顾客的同时,提高商场的经济效益。 柜长素养的提高,带动了柜组成员。随着员工素养的整体提高,树立品牌意识,销售业绩不断攀升,取
17、得了利润比去年翻一翻的好成果。 、全方位培育人才,各项工作领先其他部门。 发觉每一名员工的闪完点,并善加利用,使她们都有“用武之地”。培育出了一支高素养可以参与各种竞赛的员工模特队,培育出了多名优秀报道员,并常常有文章见于今日欧亚。 商厦无论下达的是促销任务还是举办活动,我们都能超额完成或取得领先的成果。目前我商场已培育出一支不计得失,不计酬劳、过得硬的员工队伍,多次受到了商厦领导及相关部门的表扬。 、建立员工档案,了解员工家庭状况,关怀员工生活。 通过建立员工档案,了解了员工的第一手资料。对家里特别困难的员工予以照看,动员员工关怀和关心他们。主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工;员工
18、家里盖房子,我们发动员工利用个人时间去她家帮忙;员工的弟弟出了车祸,我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧。在我们的带动下,我商场目前已形成了有困难,大家帮的好风气。 5、发扬“勤俭善持”的企业精神,降低费用,节省挖潜,压缩不合理开支。 我商场在勤俭善持上,人人有责。以节省为前提,削减小后勤人员,压缩人头工资。原一层楼四个清洁员,现每层楼两名清洁员,洗手间的清洁员应一层楼两名,现两层楼两个清洁员。在人头工资上每人年节约近万元。 因商场大,费用高,我们将可利用的东西修修补补,凡是能用的,可修补的绝不花一分钱。由于我商场托管的专柜多,长途电话及传真较多,费用较高。我们与厂方沟通。动员各厂家自己安装电话
19、,降低商场管理费用。 20_年的工作已近尾声,我们会把今年取得的工作成果当作明年工作的新起点。总结工作阅历,针对不足,在求实、做细、落实上下功夫。我们将连续在商厦领导的带领下,严格根据_年的工作方案开展工作: 1、10年,在经营管理中,紧紧围绕商厦的工作部署进行工作。在续约_年新合同的同时,将部分专柜基础扣点提高2-3个百分点,初步估计增加年租金15万余元,调整人员工资3万余元。 2、主动协作商厦做好1月15日和“415”两个店庆的预备工作,我们将把两次店庆作为_年工作的重点。为了能在店庆期间有良好的销售业绩,给10年的工作开个好头,我们将提前组织货源,仔细布署店庆期间工作的每一个详情,现场管
20、理人员加大力度。力争在店庆期间取得了可观的经济效益,刷新我商场自开业以来日销的最高销售记录,成为10年的工作的良好开端。 3、5月份,我商场将全面调整女装的经营布局及品牌结构。本着以名优商品为主、完善品牌结构为原则进行升级改造。目前依据商场的经营面积,初步拟定借鉴国商的经营格局,将以往的中岛改建为侧边厅。我商场将以淑女装和仕女装为主打商品,连续培育米茜尔、柯蒂娜等一些知名女装品牌的忠实顾客群,并组织新品牌,调整10-15个有竞争力、有影响力、有特色的女装品牌,确保商场品牌组合的科学性、合理性。 在调整女装的同时,.兼顾男装和运动休闲的经营状况。实行末位淘汰的原则,淘汰一些效益差的男装和运动休闲
21、中小品牌,合理进行调整,在不影响销售的同时,确保明年区域划分整体规划的完整性,保证10年的升级改造的顺当完成。 4、在经营环节上,要求商场管理人员定期考察调查市场,具备预知市场行情改变的力量,娴熟业务学问,讨论商品流行趋势,把握第一手资料,分析知名品牌的经营规模,仔细学习其他先进企业的管理方法,查找自身管理工作存在的不足,拟定工作详情的补充方案和实施方案等,提高商场领导的综合力量,向商厦领导供应合理化建议。加大管理力度,向管理要效益。在总结今年阅历与不足的基础上,拓展新思路,努力挖掘制造利润的新途径。 加强员工培训,提高员工的整体素养。通过组织丰富多彩的活动,增加员工的凝聚力。力争在经营和管理
22、方面,明年能够再上一个新台阶。 5、x年的工作重点是抓销售,提高利润。将明年的销售方案落实到各柜组,并由柜长落实到各专柜及个人,增加全员的紧迫感和责任感。每月按方案任务考核各专柜的销售状况,对销售前五名的专柜和后五名的专柜予以公布,Ji发员工的竞争意识,鼓舞员工提高销售业绩;对销售排名后五名的专柜,与专柜人员一起查找缘由,实行相应措施,进而提高销售业绩,对确无提高的专柜将予以淘汰。 针对货品不实和卖场空的现象,我们将在改善货品种类和数量上下工夫,以柜组为单位,实行分片包干的原则。柜长主抓货源,有针对性地与货源不足的厂家和供应商进行沟通,改善货源,协作导购员做好销售的预备工作。凭借多样化,多品种
23、的商品留住各种层次的消费人群。 6、节省挖潜,压缩不合理的开支。降低各项费用,杜绝铺张现象。能省一分钱,绝不多花半分钱。 老百姓离不开“衣、食、住、行”,可见服装在人们心目中的重要性。服装是引领时尚的必需品。新发的市场定位是品牌时尚店,我们深感自己的责任重大。虽然目前我们的销售还不是最抱负的,但我们深信服装商场是欧亚新发最有潜力最有进展的商场,为此服装商场的全体员工向着这一目标共同努力。信任随着经营和管理的不断深化,在10年的工作中我们将以更加扎实有效的措施,更加合理高效的方法,将明年工作真正落到实处,协作商厦领导超前完成明年的工作方案。 服装年度工作总结 篇4 伴随着新年钟声的接近,我们依依
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