人力部下半年工作方案.docx

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1、人力部下半年工作方案人力部下半年工作方案1 培训工作是在总经理亲自督导下，由人力资源部进行策划、实施、督导的一项重要工作，各部门必需重视培训工作，从经理到领班即是接受培训者，又是培训的策划、组织实施者，同时也是教员，培训工作搞的好差，挺直反映了管理者的重视程序与管理水平。 1、确定培训循环过程，将分为培训方案阶段、培训实施阶段和培训评估三个阶段，即：打算培训政策确定培训需要制定培训方案拟定培训方案落实培训条件实施培训记录培训状况拟定评估方案对培训实际状况进行评估评估培训总体方案并提出改进措施。 2、确定培训活动的基本步骤，即确定培训需要制订培训方案确定培训对象实施培训评估培训。 3、建立基层培

2、训方案，即确定以提高基层管理的领导力量及综合素养为基层培训目标，以政治思想、职业道德、专业学问、实际技能为培训内容，以岗位培训，自学等为培训形式，分季度进行培训。 4、完善员工的在岗培训，以个别培训或一对一地进行培训，以班组为单位培训或部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范等方法实施培训内容以服务、技巧、语言技巧、操作规范、岗位职责、仪容仪表、职业道德、素养训练、礼节礼貌、酒店服务的各种学问，客人投诉的处理、案例分析、平安学问、法律学问、工作意识为主。 （三）作好员工考核工作 1、每月对新入职员工进行跟踪考核一次。 2、每月对优秀员工做好评审考评工作。 3、每季度对各部门进行一次理论、业务实

3、操考评一次，并拿出罚奖方法。 4、每半年对管理人员进行考评一次，对管理人员拿出调整看法。考评目的：了解员工的工作状况，发觉酒店管理上存在的优、劣，把握员要及管理者的工作力量、管理力量，并通过激励措施充分调动员工的工作主动性，并以坚持公正、公正、公开的考评原则。 （四）做好员工事务的管理工作 1、制定具体的事务管理制度及工作程序：饭卡发放方法；每日菜谱标准；原材料验收制度及成本预算方案；就餐管理方法；食堂卫生标准；宿舍管理方法；宿舍安排管理方法；更衣柜管理方法；劳保用品发放方法。 2、定期召开民主生活会，听取员工看法。 3、组织召开卫生宣扬日活动，提高员工卫生防疫意识。 （五）有效开展酒店内部人

4、际沟通工作 有效的沟通是人事管理获得胜利的重要保证。 1、协调各部门明确工作职责和有关的工作程序，职责不明确是影响沟通的障碍之一，解决这一问题的方法，首先需建立合乎规范的科学岗位责任制（如建立各岗位与相关岗位的联系与沟通，各岗位的权力与职责等内容），每个人员必需熟知这些岗位责任制，了解自己以及他人的关系，其次充分熟悉规范化工作程序、工作程序是酒店各个岗位运作的详细步骤，酒店各岗位部门之间是一个相互赐予连接的整体。 2、充分发挥部门职能建立完好的人际关系。首先要对自己严于律己、办事公正，再者了解、熟悉员工，最终要对员工真诚相待。 （六）有效开展对外沟通工作 在维持现有关系单位基础上，实行电话访问

5、、登记访问、座谈等形式和用节假日时间进行适时访问，争取与劳动局、人事局、电信局、防疫站、消防大队、环卫队、城关、治安、派出所、工商、卫生局、各学校等建立良好关系。 （七）下大力抓好模范的培训、推广工作，以点带面，全面促进人事工作上档次、上台阶。榜样的力气是无穷的，在新的一年里，我们将协作质管部抓好优秀员工的评估工作，每月抓出10名左右的典型，在会后组织学习（拟制作宣扬栏、店内报纸，这将更加推动宣扬范围）。 在新的一年里，人力资源部全部员工将会在酒店总体目标的指引下，坚持可持续进展战略，在五星级酒店创建的宏大实践中，开拓进取、与时俱进、不辱使命、扎实工作，为使人力资源部工作有个全新的局面与面貌而

6、努力奋斗。 人力部下半年工作方案2 一、总体目标 依据本年度工作状况与存在不足，结合目前公司进展状况和今后趋势，行政人事部方案从十个方面开展xx年度的工作： 1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。 2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核供应科学依据; 3、完成日常行政聘请与配置; 4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公正的薪酬制度; 5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培育雇员仆人翁精神和献身精神，增加企业凝

7、聚力。 6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评方法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。 7、大力加强员工岗位学问、技能和素养培训，加大内部人才开发力度。 8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人; 9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司全部员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业进展服务。 10、做好人员流淌率的掌握与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。 二、留意事项： 1、行政工作是一个系统工程。不行能一蹴而就，因此行政人事部在设计制订年度目标时，按

8、按部就班的原则进行。假如一味追求速度，行政部将无法对目标完成质量供应保证。 2、行政工作对一个不断成长和进展的公司而言，是特别重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门协作共同做好的工作项目较多,因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门供应支持与协作的程度如何，都是行政工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以帮助。 3、此工作目标仅为行政人事部xx年度全年工作的基本文件，而非详细工作方案。鉴于企业行政建设是一个长期工程，针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的具体工作方案。但必需等此工作目标经公司领导讨论通过后方付诸

9、实施，如遇公司对本部门目标的调整，行政人事部将按调整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的详细方案、方案、制度、表单等，也将依据公司调整后的目标进行详细落实。 人力部下半年工作方案3 为加强公司人事行政部工作的方案性及量化时效性，人事行政部将结合公司整体进展规划及企业进展方向，参考公司20xx年相关能收集到的资料为基础，制订出人事行政部20xx年工作目标及方案。 人事部20xx年度主要工作方案和目标： 一、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度、员工手册等； 二、人力资源聘请与配置； 三、员工培训与开发； 四、建立真正以人为本的企业文化； 五、制订对外具有竞争性，对内具有公正性的薪酬

10、结构管理； 六、完善员工福利与激励机制； 七、绩效评价体系的完善与运行； 八、人员流淌与劳资关系； 九、公司日常工作及后勤的管理。 一、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册 完成时限：20xx年12月至20xx年2月份起草各类管理制度，20xx年2月抽出一星期时间每天下午14：00召集各部门主管讨论争论，初稿订下来后，报总经理批准。春节放假开工时正式颁布。 二、人力资源聘请与配置 1、按人员配置及20xx年流淌状况。分析评估各部门工作量，推断其人员缺失数量。 2、人才储备：为中层管理人员的补充做好预备。 1)在聘请过程中用人部门需要有明晰的用人需求： 通过评估确定聘请人员数量时，

11、人事部需跟各部门进行深层次的沟通，确定应聘人员要求具备的素养、条件和潜质。 完成时限：20xx年12月至20xx年1月份，这段时间内可以单独抽出一天，召集各部门主管争论确定。 2)聘请渠道与方式：网络聘请、现场聘请、内部聘请：员工。 详细实施时间： 依据各部门提交的人力需求汇总按公司实际人力需求状况打算。 三、员工的培训与开发 依据各部门的培训需求及企业的整体需要建立培训方案，从基础的技能培训、质检培训、项目管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训。 详细实施时间： 1、人事部与各部门沟通帮助各部门编写20xx年度员工培训方案，方案20xx年三月份完成; 2、采纳培训的形式：内

12、部培训教材;网络培训;外聘讲师到企业授课; 3、方案培训内容：主要应重点培训企业文化与制度和岗位技能。 4、培训时间支配：内部培训时间由各部门及人事部沟通暂订每月一次培训。 四、建立真正以人为本的企业文化 1、建立内部沟通机制。 建立沟通机制成败的关键是由三方构成的一个三角洲，这个三角洲的三方分别是总经理、人事部和员工部门经理。只有保证这个三角洲的稳定，才会有基本的保障。 2、通过每月举办一些中小型活动提高员工凝聚力详细实施时间： 此项工作纳入月度方案来做，但是是一个漫长持续的过程，需全体员工主动加入到建立企业文化的工作中来，共同制造，让维隆的企业文化真正的活跃起来! 五、制订对外具有竞争性，

13、对内具有公正性的薪酬结构 1、薪酬制度的透明化 2、建立以人为本的薪酬方式首先要把员工作为公司经营的合，建立员工与公司同荣俱损的薪酬制度，然后加大员工福利和嘉奖的比例，使其有剧烈的归属感! 3、建立对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案。 详细实施时间： 在企业的进展过程中进行适当的引导，使员工认同并执行公司的薪酬制度，发觉问题不断完善。 六、员工福利与激励 1、员工福利为在公司工作满一年的员工购买社保，保障员工最基本的医疗及工伤待遇，制订年终奖制度等，让员工得到家人对公司的认同使员工有归属感。 2、方案制订激励政策： 人力部下半年工作方案4 上半年，在公司领导的带领下，人力资源部紧紧围绕公司大的

14、战略目标，每位员工各司其职、各尽其能，各项工作取得了新的成效，下半年，人力资源部将以加强基础工作为主要抓手，全面提高人力资源管理的科学化、规范化、高效化水平，为公司供应顽强有力的人力资源保障。将着重抓好以下重点工作： 一、人事方面 1、进一步完善公司的组织架构。确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，确保公司在既有的组织架构中运行。对公司各岗位进行职位，通过职位分析不断了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作安排、工作连接和工作流程设计更加精确，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。 2、建立企业人力资源库。人力资源库是公司人力资源的信息系统，建

15、立人力资源的信息平台，有利于公司进行科学合理的人力资源配置。通过人力资源库能够随时反映公司人力资源状况，包括学历层次、服务年限、薪资水平、业绩状况、培训状况、奖惩状况、培育进展方向等各项指标。该系统可以对新聘请的人员进行效度和信度的分析，有利于进一步提高聘请质量。可以系统分析人员素养与职位要求的差距，有针对性进行公司的内部培训和外部培训，同时依据定期素养调查，对培训效果进行评估。通过人员素养的定期调查与反馈，使员工意识到自己的成长与进步，增加对公司及个人的进展信息。同时，对于素养较低员工，也可以此为据建立科学的人员退出机制。通过发掘员工素养的专长，公司进行有针对性培育，建立公司管理者和技术专家

16、的蓄水池。 3、人员聘请 3.1详细实施方案： 3.1.1聘请方式：以网络聘请为主，和全国知名的聘请网站合作，至少同时签约两家以上网站半年或一年，例如中国人才热线、xx才网、xx聘请、xx网等。 3.1.2猎头聘请：高层管理岗位的聘请方式 3.1.3人才市场现场聘请：保持与昆明各大小人才市场联系，参加大型聘请会、金领聘请会、专场聘请会等，这同时也是公司品牌宣扬的一种形式。 3.1.4内部提拔：通过绩效考核等方式提拔和任用内部员工。 3.1.5熟人推举：针对特殊岗位或难点岗位实行嘉奖熟人推举的形式。 3.1.6学校现场聘请：对于生产基础岗位员工实行学校聘请，其他岗位慎用。 3.2录用与评估： 3

17、.2.1录用过程中加强对候选人的资格审查，确保为公司录用合格的人才。 3.2.2加强对录用人员的质量评估与考核。新员工试用期间，人力资源部不定期与新员工沟通沟通，了解其工作状况及思想动态，随时发觉问题随时沟通解决。准时对新员工的工作表现作出评估，帮助部门经理完成对新员工的考核工作。 4、进一步完善公司人事档案。 建立员工纸质档案和电子档案，依据档案整理工作细则的规范要求，对公司全部员工的档案内容进行审核鉴别、清理、分类、排序并建立电子档案名目，对员工人事手续中的文件进行归档。结合人事流淌的档案信息，猜测公司人才的需求状况，从而有效科学的制定人力资源方案，为公司领导的决策供应牢靠的依据。 5、进

18、一步做好人力资源部日常事务。主动构建公司内部沟通机制，每月召开一次总经理办公会议，支配部署当月工作，组织出游，聚餐等各种集体活动，不断增加团队感情联系。 二、培训方面 根据xx年公司培训任务，有方案地对员工进行以基础培训、专业培训和业务培训等为主要内容的学习培训。 1、培训对象 1.1新员工培训 依据聘请状况，对新员工赐予内部，主要针对公司的规章制度及其企业文化理念，并做好跟进工作，同时赐予学习的学问进行考核。 1.2管理人员培训 管理人员的培训将是下半年培训工作的重点，也是提升管理水平的途径和方法，我们要转变过去被动的学习方式，从要求学到主动想去学，由于随着公司的进展壮大，我们总会出现管理瓶

19、颈，所以我们的管理人员的学问更新要能跟得上公司的进展速度。 1.3全员培训 为了整体提升公司全员的综合学问层面，提升素养，下半年，人力资源部方案进行2次全员培训，同时推举员工看一些好书，并以书的内容为主题，每季度定一个主题，同时开展一次管理书籍读后感演讲竞赛，以提升全员的学习氛围。 2、培训内容 2.1基础培训内容 2.1.1商务礼仪学习：主要包括个人仪表服饰，商务接待、电话、会议、宴请礼仪等。 2.1.2公司状况介绍：主要包括公司的历史、现状和进展愿景，企业文化，组织机构，领导成员等。 2.1.3公司规章制度：主要学习公司人力资源管理制度、公司组织架构、公文撰写格式要求等，重点把握岗位职责、

20、文件撰写、薪资福利、考核方法、奖惩制度、保守商业隐秘等。 2.1.4办公基本学问：主要包括企业内部网络、oa系统、电话、复印机、传真机、消防设施的操作用法等。 2.2专业培训内容 2.2.1国家政治、经济、金融、证劵等方面的形势和动态。 2.2.2房地产及相关行业基础学问，国家和本地区房地产业界进展形势和动态。 2.2.3公司房地产项目具体状况，市场上竞争对手及其产品主要状况。 2.2.4公司办文、办事、办会的组织实施程序和方法，岗位业务应知应会学问等。 2.3业务培训内容 2.3.1本专业学问技能和最新制度法规、形势动态等。 2.3.2本部门其他岗位基础学问和规章制度等。 2.3.3需要特地

21、组织学习的其他重要内容，如公司出台的最新重要文件、规章制度等。 三、薪酬与绩效方面 一是修订完善绩效考核方法，实施绩效考核，结合工作标准量化考核指标，逐步完善层级考核工作；二是完善考勤制度，运用指纹打卡、班组记录等方式加强对职工日常工作的考勤；三是通过修订奖惩管理方法，加大对职工的奖惩力度，提高奖惩工作的时效性，树立奖勤罚懒、奖优罚拙的正确用人导向，全面提高职工工作的自觉性和主动性。四是探究建立科学合理的工资结构，在工资结构中加大嘉奖工资、绩效考核工资的比例，讨论班组长或部门负责人对所管理职工的工资进行安排的可行性。五是进一步完善员工的五险一金、节假日、生日假等制度。 1、统一规范薪资等级 根

22、据目前我公司制订的薪资先统一规范，以后依据详细实施状况再进行适当的修改。 2、确定核薪公式 一个岗位和一个人的薪资确定应当有一个科学的公式，建议全部人才均用法核薪公式确定基准薪资和薪资范围，然后再通过协商确定详细工资。 公式：岗位基数（1+学历系数+专业系数）+同业阅历补贴*年限+其他因素 举例说明：比如说公司确定助理的岗位基数xx元/月，同业阅历补贴为xx元/年，任职的起始条件是大专。这时聘请的小王是工程管理专业高校本科毕业，是公司比较紧缺的专业，有两年同专业工作阅历，应聘该职位被录用后。 人力部下半年工作方案5 一、人力资源规划与管理工作 1、 进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能

23、部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。 2、 更新和完善公司各部门各职位的岗位说明书，为人才招募与评定薪资、绩效考核供应科学依据； 3、欣荣的企业文化宣扬PPT的制作和视频宣扬片。 4、人力资源部工作流程的梳理：聘请与配置、培训与开发、入离职办理流程、试用期和转正办理流程。 5、人力资源部数据的收集整理和比较分析：人员状况分析表、离职缘由分析表。 6、对外关系的维护：聘请渠道的完善和维护。 二、聘请与配置 1、目前在职员工花名册的更新与整理。 2、开头试用量表测试员工与岗位的匹配度。 3、依据公司今年的需要，进行人员的编制配置。 4、依据1.2.3项工作

24、的数据拟制聘请方案。 5、依据聘请方案选择聘请渠道、简历筛选和面试方式。 6、内部聘请工作的开展。 三、培训与开发 1、内部和外部培训工作的协作、进度跟进、效果评估。 2、本公司员工培训需求的调查、汇总、评估。 3、依据评估结果设定培训课程和时间，并分发给各部门。 4、新员工的培训课件的修正：分为企业文化宣导PPT、公司的规章制度、礼仪规范、员工共享、力量拓展。 5、内训讲师的竞聘标准、竞聘流程。 四、薪酬与福利 1、员工入职时对于工资结构上的了解和劳动法的规避。 2、.保险的合理规避。 5、员工的五险、节假日、生日假的完善。 7、员工年度薪资涨幅方案。 五、员工关系 1、员工花名册的整理、更新。 2、员工档案的整理、电子化和不齐全档案的收集。 3、固定时间开展与实习生、试用期员工沟通会议。 5、员工对自身岗位的认知度测评和EQ测试。 7、聘请和培训渠道的完善。