【热门】员工年终工作总结锦集九篇.docx

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1、【热门】员工年终工作总结锦集九篇员工年终工作总结 篇1 任职以来，我在销售部领导的正确引导和细心指导下，不断加强了自身建设，努力提高理论和业务水平，树立良好的形象。在工作中做到把握公司进展战略，坚持原则，以中小企业和金融企业的满足度为准则，热忱服务，仔细讲解，耐烦服务。明确销售人员的工作职责，做好金电联合公司与中小企业之间联系的桥梁。下面就是我入职期间的工作总结： 一、全方位学习，提高自身业务素养 在实习期间，我努力做到：在思想上跟上公司的进展步骤；在行动上规范自己作为销售人员的行为；在工作上不断增加原则性、科学性、预见性和制造性。同时在公司进展战略理论和业务技能的学习中摆正工作与学习的关系，

2、首先保障工作的时效性，在此基础上，尽量利用课余时间，始终坚持全方位的学习云技术对企业信用信息服务的优势，注意学习效果。专心参与公司业务学习，力求学深、学透、弄懂、弄通，并且做到了理论学习联系实际工作这一点。另外，我还非常重视与单位其他优秀销售人员的思想沟通，常常向一些工作阅历丰富同事学习，在学习的过程中，准时解决自己的思想问题和实际工作中所遇到的问题。 二、思想上注意理论联系实际 金电联公司销售工作任务重，业务强，具有较强的业务性，是一项需要长期坚持乃至不断提升的工作，因此将销售理论学问学习融入实际工作。在向的工作上，我结合实际状况，促进工作的开展，个性是在详细工作执行中务必把原则性和敏捷性有

3、机的结合起立，实事求是的办事。向众多中小企业宣扬信息云服务，推动各个中小企业逐步实现以先进的信息技术手段代替人力采集方式，有效解决中小企业传统信息不精准、滞后、采集成本较高等问题，实现了中小企业信用生成、动态监管和信用评价，有效实现创新的信息技术与金融服务的完善结合，高效解决中小企业融资难的问题。 三、工作上执增收之笔著效益华章 力戮同心，攻坚克难，不断创新增加销售业绩，努力完成了公司规定的销售任务，有力支持了金电联行公司的进展。截至目前为止，总共完成的销售业绩元。这组看似简洁的数据，却饱含着我倾心公司销售工作所付出的心血和汗水。心系公司进展，在艰辛的工作中著华章。回顾入职的历程，出差北京怀柔

4、、天津、合肥等三个地区进行业务谈判，我用专业的学问，辛勤的耕耘不断探究，走出了一条具有特色的销售新路子。 透过这次业务谈判，我更加深化的了解到公司的融资业务深的广阔中小企业的喜爱，能够大大加快这些企业的资金周转速度，降低企业的停工风险，增加运营潜力。 但是在入职过程中，我仍旧存在一些问题：从目前自身的状况看，我自认为还不是一个合格优秀的销售工作人员。在平常的工作中，仍旧没有突破自身的缺点，心理素养还不够高，还有待大力挖掘自身的潜力；还需要进一步了解金电联合公司各个产品对中小企业精准获得信息起到专心的作用，以及每个公司适合哪种融资业务，只有深化了解这些状况，才能够更大限度的帮忙企业解决进展过程中

5、获得信息的一系列问题。 透过总结入职工作状况，在以后的工作中我需要重点做好以下几个方面的工作：首先依据这段时间公司的融资销售状况和市场改变，有方案的划分重点工作区域；二是：对于老顾客和固定客户，都就应常常持续联系，稳固现有客户群；三是，除了拥有这些老客户的同时还需要不断去猎取更多融资的信息；四是要不断加强业务学问学习，不断开拓自身的视野，实行多样化的形式，然后将自身的业务学问和沟通技能更好的结合在一齐，从而能够更好的做好以后的业务工作。并且结合工作实际，引入科学的销售理念，加强了业务学问学习，不断提高销售水平。在将来的道路上，我会更加努力，争取再创新高，为公司的业务进展贡献自己一份微薄的力气。

6、 员工年终工作总结 篇2 1、作为一个销售员工，肯定要很了解公司和公司所销售的产品，这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去劝说他去接受你，接受你的产品。 2、工作肯定要勤奋，这个勤奋不是做给领导看，是让自己更快的成长以获得更多的自信，一流的销售是混业绩，二流的销售是混日子，三流的销售时混饭吃，我现在假如把自己定位成一个一流的销售就必需把工作当成是自己的事，仔细，努力，主动的去做，其实做销售做久了压力是比较大的，除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的学问和专业技术，当然最重要的还是如何做出业绩，怎样使利润最大化，这都是要通过勤奋来完成，有句话是没有销售不出去的东西，只有销售不出去的

7、人，其实做销售也就是在做人。 3、良好的工作看法，有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是由于压力大的关系，难免会脾气不好，但我觉得这个也是工作看法问题，由于许多客户往往是不简单搞定的，这就看怎么放平心态，正确的面对，究竟我们是做服务行业的，良好的看法也是客户考察我们的一个很关键的一点，所以不论在何时，请留意自己的说话和言行，拿起电话的时候，要让布满.，面带微笑，信任电话那头的客户也能充分感受到你的真诚，从而被你打动。 4、请为公司制造尽可能多的利润，假如不行就辞职吧，这是一种心态问题，一来你为公司制造的多，你自己得到的也多，二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板制造了多

8、少自己才拿那么点，由于被人利用说明你还是有价值的，最可悲的是利用价值都没有，也就是说没有利润意味着失业。 5、当你在和客户沟通时肯定要记住你不是去求他们去买你的产品，而是去关心他们解决问题的，这是一个各有全部的双赢，主管说这个特别重要，挺直影响了心态，而正确的心态是胜利的关键。 6、做销售的肯定要有自信，一个销售假如没有自信就连说话和打电话的士气都没有，那就跟不用说出门访问和做出业绩了，自信主导着销售的内心，有的自信你可以见机行事的应对客户的刁难和困难，我觉得作为一个销售在受到打击的状况下，还要唱着歌开快乐心的来上班。 7、肯定要有耐烦和恒心，信任自己只要付出肯定会有回报，只是时间问题，我曾经

9、一度很郁闷自己由于自己没有业绩，但是当主管告知我他是进公司第3个月才出了第一个单我又对自己布满了信念，当然耐烦不等同于混日子和等单，是要我们时刻保持上进心，不断的去努力。 8、作为一个销售总结是很重要的，不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作方案、出差方案、项目运作等，还要对自己说话技巧、肢体动作，甚至是个人的为人处世等进行总结，总结了才能发觉不足，才知道自己还有哪些可以上升的空间。 对工作保持长期的热忱和主动性，更需要有不待扬鞭自奋蹄的精神。所以这xx年来我始终坚持做好自己能做好的事，始终做积累，一步一个脚印坚决的向着我的目标前行。 最终，我想说不管在哪里工作

10、，做什么工作，看法和心态很重要，遇事把心放宽，才能更好的处理和解决面对的问题，从容的面对挑战，不断的去丰富改善自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，每个人都会有美妙的明天！ 员工年终工作总结 篇3 以上就是我工作这段时间来的述职报告，如有不足之处还请各位领导多多批判指正，在此，祝各位领导身体健康，工作顺当，每天快乐，事事顺心！感谢 时间如箭一样地飞逝着。回顾到公司将近半年来，总在不知不觉中度过。我自己在工作中也是受益匪浅，现将上半年工作状况作出如下总结 首先，就我个人而言。我很感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台，感谢你们对我的关照！半年来，我或多或少的学习了一些产品学问，目前我所学到的也

11、只是微乎其微的，并且还存在着许多自身的一些问题和不足。主要表现在：第一，对我而言，毕业刚满一年，涉及面料方面的工作也是一个新的岗位，很多工作都需要边干边摸索，导致工作起来不是游刃有余，工作效率有待进一步提高；其次，自己各方面的工作力量也不是很抱负，都需要进行很好的加强。 其次，就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断改变，导致公司上半年的业绩不是很抱负，这也挺直关系到我们的工作看法，所以工作上不是很劳碌，见不到一丁点的效率，总觉得工作心情有些压抑！时常反省自己，总想去多做些什么能否对提升业绩有所关心，不过心里老是有些顾忌，感觉自己还不够成熟，总怀疑自己这个时候还不适合去做业务方面，只是想多些

12、时间让自己成长起来，提高自身各方面的学问与素养，那样我会更有把握的去做出打算！ 最终，众观上述问题，在将来更长的工作生涯中，我会更加严格要求自己，踏实地做好每一件事。我热衷于这个行业，做着自己感爱好的纺织服装业，布满着热忱，也很有行动力，心中更是布满了抱负。目前，可能还未完全的涉及服装领域当中，我信任在不久的将来，再加上公司也有这方面进展的方案，肯定可以尽早的实现！我更加盼望，公司可以给我信念与士气，让我可以更自信的去发挥并制造的成就！我深信，只要交待支配给我的事，我会尽心尽责的去完成！我会不断加强学习，拓宽学问面，努力学习产品专业学问和一些工作常识；本着实事求是的做事原则，连续发扬优点，改善

13、缺点；团结全都，勤奋工作，共同进步，维护公司利益，主动为公司制造更高的价值，力争取得更大的工作成果！ 以上我主要阐述了三点，将半年来的工作总结和对将来的努力方向，做了一个很深刻的报告。由于工作方面阅历不足，更是心有余而力不足，收获的不是很抱负。总之，我深感自己需要学习和提升的地方还许多。在接下来的工作中我更加没有理由懈怠。我会不断积累阅历和教训，尽快提高自己。将来还要不断的努力加油！ 员工年终工作总结 篇4 回顾一年的学习工作，在上级的正确领导和宾馆各部门的大力支持下，餐饮部团结全都，集思广益，圆满完成了年度方案。现将一年的工作状况总结如下： 一、经营状况 1：各种经济指标完成状况 全年餐饮部

14、实现营业收入：20xx.1.111.31，共：2110000元比去年的：2162175元，下降：52175元，今年平均值104.28，年上座率：0.029%，完成了酒店公司和其他会议团队的接待任务，重大投诉率为0。 二：日常管理 1、部门规范管理 由部门管理人员于20xx.8.17.组成，每天中午11：17分对部门各区域进行检查，对查出问题逐一整改落实，并按制度规定奖罚分明，卫生稳步提高。 2、成本掌握和节能降耗 1、结合后厨部制定了新的餐具管理方法。餐具分挨次，分类，分框收放，2分类清洗，3易碎品自己清洗，4每日定时开关灯，空调，热水器， 5、合理利用边角余料不铺张， 6、严格掌握低值易耗品

15、，做到领用有记。 3、做到抓“销售”抓“内务” 1发动部门全员营销，主要以口碑式宣扬。2规范了仓库和布草管理仓库，布草由领班专人负责整理和清点，2小方巾由部门定人清洗存放。3建立出品估清供应监督制度。 4、抓“培训”抓“落实”。 培训1礼节礼貌和服务意识，2铺台布，托盘，摆台，上菜，斟酒，口布叠花，3亲自参加服务工作并定时检查。 5、做到漂亮酒店，平安酒店。 做好环境卫生，护好外围绿化，重点防火防盗，注意食品平安，保证自身安康。 6、制度面前人人公平。 三、餐饮工作中仍存在一些不足 1、仍有一些员工的主观能动性较差，机械性地去工作，部分员工自律性较差，如：站位纪律，服务礼貌用语，餐中服务等。

16、2、部分员工仍缺乏团队协作意识。 3、个别管理层在执行力方面仍需要进一步加强。4个别员工仍缺乏节省意识。 针对20xx年的工作特制定方案如下： 一：经营目标 今年元，明年争取打到元，我们将连续保持重大投诉为0 二、日常管理 连续加强员工的业务技能培训，提高员工的综合素养，在每个月底向酒店质检部上交下一月的培训方案，便利酒店质检部准时赐予监督指导。 1、进一步加强吧台餐饮预订的娴熟性以及包厢服务员的酒水推介意识和技巧。 2、加强员工思想训练，利用一切机会向员工灌输顾客就是上帝的理念激励员工发扬团结互助精神，树立集体荣辱观。 3、开拓经济进展增收渠道，扩大营业收入，如旺季推出外卖。 4、全员公关，

17、争取更多的回头客。 三：转变措施及方法 1、增加员工效益意识，做好节能降耗。 (1)严抓日常消耗品的节省、如餐厅纸，牙签，布草，餐具等。 (2)降低设备运行的消耗，如空调合理开启准时关闭。 (3)严格把好菜品验收关，合理用法边角余料。 (4)完善“原材料收、付、存制度”“办公用品领用制度”“物品申购制度”。 2、突出以人为本，酒店无大事酒店无小事的理念 (1)保持与员工沟通的习惯，增进彼此的了解，便于工作的开展。 (2)开展联营活动，餐饮部和客服部相互沟通，相互改进。 (3)增加监督机制和竞争机制，逐步改观个别管理人员执行力度不强的局面。 (4)建议酒店多组织员工业余活动，如田径，篮球，乒乓球

18、等。 20xx年是一个新的起点，我决心一如既往的视酒店的进展为己任，视部门的进展为己任，视员工的进展为己任，视自己的进展为己任，在酒店领导的带领下，全体员工团结一心努力工作下，酒店的明天更加辉煌。 员工年终工作总结 篇5 本人xxxx年x月来进入xx公司，担当给排水施工班长，始终工作在施工第一线。先后参加或独立担当了xxx花园、xx御风庭等工程的给排水施工任务，给排水安装工程均能够一次性通过深圳市建设主管部门的验收，优良率达100%。其中xx御风庭工程荣获了市优质样板工程和xx杯的称号。 面对这样的成果，我深深感到这是得益于上级领导的关怀和支持，得益于公司和工程处、项目部领导对我的信任，并且通

19、过自己不懈的努力而换来的。面对如此成果，我要倍加珍惜。回首一年的工作历程和取得的成果，我作为在一线的工程技术人员，对自己的工作作一些总结。 一、勤于学习，刻苦钻研 刚开头来xx的时候，对民用住宅不太熟识，对施工工艺不是太熟识。我就虚心的请老师傅，晚上的时间看图纸，并作好笔记，白天带着问题到现场看工人师傅施工，看不懂的就请教施工员，很快我对给排水施工工艺及图纸不再感到生疏，由不懂到懂始终到能够拿图纸独立施工。 施工中掌握人工、材料的耗用是一门学问，我利用业余时间学习安装工程预算定额。只有把握好安装定额才能做到心中有数，有的放矢，学会定额拆分做到每个工作面需要多少人工、材料心中有数并加以掌握。随着

20、电脑的普及，我利用业余时间自学电脑，用电脑做施工预、决算使自己的工作效率比原来快几倍。我始终坚信干一行爱一行，学无止境。 二、主动推广和应用新材料、新技术、新工艺 近年来，随着科学技术的突飞猛进，新材料、新工艺层出不穷，日新月异。几乎全部工程给排水均采纳了新材料。给水系统普遍用法了pp-r给水管，钢塑复合给水管、pe给水管；排水系统普遍采纳了pvc排水管，柔性铸铁排水管安装。 在开头用法这些新材料时，我们也在探究，学习产品说明书，把握这些新材料的特点，请教厂家技术人员，加强对工人的技术培训。经过长期的学习和探究，目前我队施工人员已基本上把握了这些给排水新材料的施工要领，做到人人手到擒来。 在设

21、备安装方面，近几年随着高层建筑的增加和节能的需要高层建筑都用法高层变频供水设备、气压供水设备。在这些新材料、新工艺的施工过程中，我们边学习边总结，在实践中不断提高，为日后工作打好基础的同时也为兄弟项目部（工程处）积累阅历。 通过实践我们感觉到，这些新材料、新技术、新工艺的应用，大大的提高了工作效率，减轻了工人的劳动强度，增加了经济效益。 三、做好ios贯标工作，顺当通过内、外审核 在xx公司和工程处统一部署下，我队全部工程均进行了贯标工作。本人作为工程项目的资料员，挺直参与了多次贯标工作，对贯标工作的每项工作都进行了大量的学习、记载、布置、检查、复核等细致工作。 贯标工作是一个企业走向国际化，

22、标准化，程序化管理的必由之路。由本人负责资料的项目工程在内、外审过程中均能够顺当通过。经过几年来对iso贯标工作的熟悉和了解，企业实行iso标准，不能只局限于纸上谈兵，更应当对比它的实质内容进行项目管理，将程序文件、作业指导书、质量手册中的内容落实到实处。 通过贯标工作，更进一步加强了规范管理，法制化管理；杜绝了工程管理中的随便性，盲目性。更好的明确公司的管理目标，更好的落实公司的管理方针这是我通过iso贯标工作得到的体会。 今年有xxx公司推举我申报助理工程师职称，这是对我的鼓舞也是对我的鞭策。不管能否评上，我今后都以工程师的要求来严格自己，工作中仔细找差距，仔细学习别人的特长，不断丰富自己

23、的学问面，不断提高自己的技术管理水平，使今后的工作更上一个新台阶，为公司的进展作出我应有的贡献。 员工年终工作总结 篇6 自从xx来到xx单位工作以来，已经有一年的时间了，在这一年中，加强学习，努力适应工作的需要，经过一年的学习和工作，已能胜任此刻的工作岗位，现将一年来的工作表现总结如下： 一、以踏实的工作看法，适应办公室工作特点 办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就打算了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方准时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到

24、各类活动和接待，我都能够专心协作做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只期望把领导交办的事情办妥、办好。 二、加强学习，注意自身素养修养和提高 记得局长每次开会都说：固步自封，夜郎自大这个成语，虽然这只有八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们务必具有先进的观念，要用科学进展的眼完看待一切，才能适应景区将来的进展。因此，我透过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局动身，从单位整体利益动身，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并持续融洽的工作气氛，构成了和谐、默契的工作氛围。 另外，我还注意从工作及现实生活中吸取养分，仔细学

25、习文秘写作、景区建设与进展、宣扬推介、档案管理等相关业务学问。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增加服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思索，对任何工作都能做到方案性强、可操作性强、落实快捷等。 三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务 为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力： 1、出勤方面，每一天都能提前十到二非常钟到达办公室，做好上班前的相关工作预备，并能准时打扫两位领导的办公室等。 2、公文处理过程方面，严格根据国家事业单位公文处理方法中所规定的程序办事。发文时，能严格根据拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文

26、时，根据收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。 3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我个性留意对纸张资料的整理和保存，将有用的准时保存、归档，对于没用的准时销毁。由于许多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。 4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，亲密协作，相互支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的协作其他人员能完成的也要按时完成，做到了主

27、动帮忙、热忱服务。 5、制度建设方面，以科学管理为主，人性关怀为辅的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，依据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了必需贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。 四、严格要求自己，时刻警醒 在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，把握方法，提高工作效率和工作质量，由于自己还是新同志，在为人处事、工作阅历等方面阅历还不足，在平常工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的

28、特长，反思自己不足，不断提高政治业务素养。我时刻提示自己，要恳切待人，看法端正，专心想方法，无论大事小事，我都要尽最大潜力去做。在平常时刻要求自己，务必遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待全部事情。 五、存在的不足 1、在本职工作中还不够仔细负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的状况。由于办公室的工作繁杂，处理事情务必快、精、准。在这方面，我还有许多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要资料。 2、对工作程序把握不充分，对自身业务熟识不全面，对工作缺少前瞻性和职责心，致使自己在工

29、作中间或会遇到手忙脚乱的状况，甚至会出现一些不该出现的错误。 3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简洁但又繁多的工作，这就要求我务必细心有良好的专业素养，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有马虎大意、做事草率的状况。 六、今后努力的方向 1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思索、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。 2、务必提高工作质量，要具备剧烈的事业心、高度的职责感。在每一件事情做完以后，要进行思索、总结，真正使本职工作有方案、有落实。尤其是要找出工作中的不足，擅长自我反省。 员工年终工作总结 篇7 在公司领导及各位同事的

30、支持与关心下，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将这一年来的工作状况总结如下： 1 规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，在针对管家部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，经理和部长对新老员工进行了多次陪训。培训了如有关客房做房程序，规范了服务用语，对客服务等等。 2为确保客房出售质量，坚持床上用品一客一换，巾类依据客人要求随时更换。严格执行三级查房制度。酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，

31、为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管抽查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低。 4 客房设施能否达到规定的用法年限，是挺直影响酒店效益和长远进展的关键，所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定，定期对床垫翻转，家具定期上蜡保养，房间的电器、设施设备按正确方法操作和用法，以延长其用法寿命。特殊是对地毯的保养，客房部特别重视，要求员工在平常的工作中，只要发觉地毯上有点状污渍，都应准时的做点清洁，这样不仅可以削减对地毯的洗涤次数，还能保持地毯整体卫生。 5开展技术大练兵，培育技术能手，切实提高客房人员的实操水平。为了做好客房的卫生和服务工作。

32、今年总公司上半年进行的第四届技能竞赛中客房部均拿到了第一和其次名的好成果。公司管家部下半年从今年10月份起利用淡季，对楼层员工开展技术大练兵活动，对员工的打扫房间技能和铺床，铺台，和理论学问，从中发觉员工的操作特别不规范、不科学，针对存在的问题，公司领导特地召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，订正员工的不良操作习惯。并胜利举办了今年公司的第一届技能竞赛。我班组的李丹获得了其次名的好成果。公司今年通过这一系列培训和竞赛。员工的整体素养和工作技能取得了肯定的成效。房间卫生质量提高了。 在下的一年里我会帮助各位领导和部长做好客房部的日常工作。合理支配楼层服务员的值班、换班工作。做好各

33、项接待、支配工作，工作期间发觉问题应准时处理，有疑难问题应准时上报领导。加强对设施设备的检查和维护保养，对客房的日常卫生质量要严格把关，合理的支配好方案卫生，做好楼层的平安、防火、卫生工作。以身作责，监督、检查楼层服务人员做好服务工作。做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互关心、共同进步。切实履行职责，仔细完成上级交办的其它工作。努力做好本职工作。 在接下来的日子里，我要勤奋工作，努力改正不足之处，发扬优点，力争取得更大的工作成果，为酒店制造更高的价值。 员工年终工作总结 篇8 日子就这样在弹指一挥间悄无声息的消逝，就在此时需要总结之际才猛然意识到日子的匆忙。半年来，在领导的关怀指

34、导下，在同事的支持关心下，我个人无论是在思想上还是工作上都取得了很大的进步，力量也逐步得到了提升。在工作中，我时时刻刻严格要求自己，力求做到小心翼翼，把控好质量关。除了做好本职工作，我也在不断地学习相关学问，力求拓展自己的宽度，让自己的职业生涯更加改善，也盼望在以后的日子能够有所突破，学以致用。为了更好的做好今后的工作，总结阅历，吸取教训，现对自己最近一段时间的工作做一个简洁的回顾，争取不断完善自己使之提升到一个新的高度，以适应公司更快更好的进展。 这半年来，无论在哪个检测岗位，我都始终严格根据检验标准检验，信息不全的自己追溯核对，确保产品及原始记录符合工程要求。无论多忙，对于首盘产品均能做到

35、第一时间检测，不合格的产品准时反馈给部门领导整改，有效地避开了不合格品的批量生产。我也犯过“小”错误，但在我心里并是真正的小，它在我心里警钟长鸣，不断提示我在以后的工作中更加仔细细致，避开类似错误的再次发生。 工作中我常常端详自己，还有哪里做得不好，与最优秀的员工相比还有多少的差距，在他们身上我看到了自己缺少的东西，比如在改进工作方法，提高工作效率，有建设性的看法方面等等。而真正能够做到取他人之长补己之短，丰富自己的专业学问和技能，才能实现自我超越，工作起来才会更加得心应手，总之质量工作详情打算成败，绝不能有一丝的松懈。这些曾是我欠缺的，但我会努力缩小这种差距，提升自己的整体水平和团队作战力量

36、。对于工作中偶有马虎而造成的失误，今后我会以严谨的工作看法认真完成工作，并且进一步提高分析问题解决问题的力量，在仔细完成领导交办的任务的基础上，发挥自身优势，连续学习，全面进展。 在下半年的工作中，我决心仔细提高工作水平，为公司的进展贡献自己的一分力气。同时虚心向其它同事学习工作方面的阅历，借鉴好的工作方法，不断提高自身素养，使自己的全面素养再有一个新的提高，进一步强化敬业精神，增加责任意识，做企业中最有用的好员工! 强的组织管理和动手力量，集体观念强，具有团队协作精神，创新意识。 员工年终工作总结 篇9 XX年就要过去了，回首一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难

37、和挫折时惆怅，时间过得飞速，不知不觉中，布满盼望的年就伴随着新年伊始即将接近。 工作状况总结如下： 一、虚心学习,努力工作 1、在这一年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断把握方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地提升自己力量。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧，不断进步，渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 2、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热忱服务，在本职岗位上发挥出应有的作用 二、心系本职工作，仔细履行职责，突出工作

38、重点，落实管理目标责任制。 三、加强检查，准时整改，在工作中正确熟悉自己。 1、经过这样紧急有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的方案和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，从根本上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要 2、总结下来：在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新

39、阅历，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。 四、存在的不足 总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面： 对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。能更好的预防被盗大事的发生。 五、下步的准备 针对年工作中存在的不足，主要做好以下几个方面： 1、主动搞好与员工的协调，进一步理顺关系; 2、加强管理学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益; 3、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新，准时与员工进行沟通，提高员工们的业务力量，同时在管理方面要严格要求自己，为全部人做好模范带头作用。在明年的工作中，我会连续努力，准时订正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力气，要合作才会胜利，才能把我们的工作推向前进!