医务科年终工作总结九篇.docx

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1、医务科年终工作总结九篇医务科年终工作总结 篇1 20xx年即将过去，在这一年里，医务科在院长、分管院长的领导下，围绕以人为本、科学进展，维护医疗质量与平安，不断学习、提高人员素养等方面作了一些工作，现总结如下： 一、树立以人为本，做到科学进展。 科学技术是第一生产力。20xx年医务科围绕以人为本，科学进展做了大量工作： 1、建立医务人员技术档案。今年，医务科通过策划运作，收集、整理了全院医、药、护、技人员档案，做到每人一份技术档案，存放于专用档案框中。同时制作了电子档案，更加全面地了解了全院医务人员技术结构，便利了医院的管理，为他们晋升、晋级、进修、培训供应了便捷与保障。 2、做好医务人员的好

2、后勤、好帮手，提高医务人员工作主动性。20xx年，围绕在职医务人员晋升、晋级，医务科不遗余力做好大量工作。关心符合晋升条件的医务人员报名参与外语、计算机、理论水平测试，和晋升档案组织预备工作等，做到让每一位符合条件的医务人员晋升、考试不因人为因素而耽搁，让医务人员感受到主管部门、医院对他们的关怀与关怀，提高了医务人员的工作主动性。 二、提高医疗质量，保障医疗平安。 医疗质量与平安是医疗工作的生命线。20xx年围绕提高医疗质量、保障医疗平安，医务科做了如下工作： 1、建立健全各种医疗管理组织。今年，医务科组织成立了医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量管理小组、危重病人抢救领导小组、输血管理委员会

3、，为医疗质量与平安供应了组织保障。 2、建立健全各种规章制度。今年，医务科结合我院实际，参考相关医疗管理制度，制定了医院十三项核心管理制度，并人手一册。同时制定的制度还有病历书写制度、处方管理制度、临床输血相关制度、临床输血管理实施细则、手术分级管理制度、住院患者化验检查程序等，为医疗质量与平安供应了制度保障。 3、落实医疗质量管理与监督责任制。一年来，根据医院管理规定，医务科每周一次参加行政大查房，定期不定期进行医疗质量管理的检查与监督，准时发觉医疗过程中存在的问题及隐患，并提出整改看法，对医疗行为实施奖惩。起到了全程监督，管理医疗质量与平安的作用。 三、主动开展医疗活动，圆满完成医疗工作。

4、 医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。今年医务科围绕全院医疗工作做了大量工作，使全院医疗业务活动规范、有序，医疗业务工作完成很好。截至11月底，全院总接诊门诊病人78481人次，较去年同期增长11%，住院患者2289人次，住院手术1164人次。 四、主动调解医疗纠纷，保障医疗工作秩序。 在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。医疗纠纷发生后，挺直导致正常医疗秩序的破坏，更有患者会导致群体性暴力大事的发生。它是一个非常复杂而难以解决的问题。面对医疗纠纷，医务科总是全力以赴，每起纠纷的协调、资料的整理、均能准时组织到位。医疗纠纷处理后的医疗保险赔付工作亦由医务科主导负责

5、完成。今年共主持及自己处理医疗纠纷13起，医疗纠纷的处理率达100%，医疗保险赔付预备工作已全部完成，直等保险公司的赔付。 五、开展新技术、新业务，增加医院进展后劲。 新技术、新业务，是医疗进展的趋势，是医院新的医疗收入增长点。今年医务科协调引进了“长程心电图”等新技术、新业务，起到了推广医院业务与进展的作用。 六：开展医疗培训，提高医务人员素养。 医疗技术是医院生存与进展的根本。今年医务科组织大型医疗业务讲座4起，其他小型讲座多次。要求临床科室每月举办业务技术讲座1次，增加了学习的氛围。选派各科业务人员参与孝感医学会组织的各种各级学术年会，推动了医务人员学术沟通。通过培训、进修及学术沟通等活

6、动，提高了医务人员的医疗业务整体素养。 七、鼓舞临床科研，提高医院影响力。 科学讨论是学术进展的基础。医务科主动鼓舞医院各科医务人员，结合临床实际，主动开展临床科研和撰写科研论文。今年共取得科研成果一项，发表及沟通学术论文16篇。 八、开展临床教学，培育后继人才。 医疗教学是医院工作的一个重要组成部分。今年我院共接受襄南片内科医生培训的项目一项，圆满完成了培训工作任务。接受进修生7名，实习20名，见习同学16名。进修生、实习、见习生对我院教学工作均感满足。 九、组织健康体检，造福同学、居民。 今年，我院对襄南6个乡镇共计41所学校16250多同学健康体检。对二中、南河中心学区共计440多名老师

7、、邱子村委会、马口镇政协、金马水泥厂工人等100余人进行了健康体检，慢性病审核400多人，受到人民群众的全都好评，取得了.效益和经济效益的双丰收。 十、树立整体意识，协作中心工作。 树立整体意识、大局观念，主动协作医院中心工作，是医务科的工作准则。今年在全球范围内势虐的甲型H1N1流感，为人类的健康带来了危急。面对这一特别大事，医务科主动组织与协作，准时完成了医院甲型H1N1防控领导小组及实施细则，建立了发热门诊与发热预检分诊处，组织了医务人员甲型H1N1流感学问的学习和培训，使我院甲型H1N1流感防控工作井然有序。 然而，20xx年，医务科在取得了一些成果的同时，也还存在者一些不足和问题。如

8、：医务管理组织不够完善，制度不够健全，管理措施落实不到位等，以致发生两起重大的医疗差错、事故。这是在今后的工作中必需努力改进和完善的地方。 让我们再接再厉，努力工作，不断克服前进中存在的问题和困扰。我们信任，有医院的正确领导，有全体医务人员的共同努力，医院的明天会更好！ 医务科年终工作总结 篇2 20_年在院部的关怀与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标方案，狠抓落实，仔细实施，圆满地完成了各项任务，现将全年的护理工作总结如下： 一、优质护理方面 随着优质护理服务的深化开展，我科除了按常规做好基础护理和专科护理外，还加强了护患沟通和健康宣教，更是加强了护士的职责心，我们从内心真正

9、熟悉到优质服务的重要好处，把优质服务作为护士的天职和本分，怀有感恩之心，变被动服务为主动服务，深化到病房中去，了解病人的需求，改善护患关系。科室满足度95%以上，护理质量和病人满足度明显提高，实现了经济效益和.效益的双丰收。 二、科室质量和平安管理方面 质量和平安管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了增高护理质量，科室在总结以往工作阅历的基础上，对护理台帐重新规划，在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用，依据护理部的工作支配做到月有方案，周有支配，日有重点。在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。科室坚持每周2-3次护

10、理质量检查，对检查中存在的不足之处进行详细地缘由分析，并透过深化细致的思想训练，强化护理人员的服务意识、质量意识、平安意识。制定切实可行的改善措施。准时改善工作中的薄弱环节。在环节质量上，注意护理病历书写的准时性与规范性。在平安管理和消毒隔离方面，严格把关，从点滴做起，全年平安达标、消毒隔离工作贴合规范，无差错事故发生。全年科室基础护理合格率到达95%以上，健康训练掩盖率到达100%。 三、人员管理和培训方面 20_年普外科新近护士5人，对新入科护士进行了有方案，规范的岗前培训，全部的新进护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化，科室制订了具体的人员分层培训方案并仔细落实，透过晨间

11、提问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实三基学问和专科技能。支持和鼓舞护士的连续学习，有一人外出进修学习6月，有4名护士进行本科学历的连续训练。 四、三甲建立方面 20_年5月我们医院胜利透过二甲复评，三甲初评，对比三甲标准，带领全科护理人员学规范、规范做。把各种护理文件资料规范成册，制订了人员培训方案，明确了各岗位工作职责和工作标准，规范了物品管理流程，做到护理有章可依，各项护理工作进一步规范统一，.等级医院评审的主题：质量、平安、服务、管理、绩效，落实质量持续改善。 五、增收节支方面 规范管理科室耗材和物品管理，定期检查，杜绝铺张，并不断强化科室人员的节省意识。 六、存在不足 1

12、、个别护士沟通潜力不强，需进一步提高。 2、年轻护士专科学问和技能需进一步加强。 3、科研潜力不强。 医务科年终工作总结 篇3 一、医疗质量管理 1、建立健全医疗质控体系 医疗质量是医院的核心，医疗质量掌握是医务科的重要任务。针对上一年度质控工作发觉的问题，重新修订了各科室的质控考核标准，使之更具实效性和操作性，严格根据考核标准进行院科三级考评。每月对工作中好的方面进行表扬或嘉奖，对存在的问题进行通报批判，对存在问题整改不到位的进行惩罚。 2、不断完善制度，严抓制度落实 依据新的陕西省医院工作制度和人员岗位职责，修订完善我院医疗部分的工作制度和人员职责。完善和制定了新生儿平安管理制度手术风险评

13、估制度及禁止“两非”行为的相关制度。 连续加大十五项核心制度的执行和落实力度，不定期对制度落实状况进行督导检查，重点检查交接班制度、三级医师查房制度、病例争论制度、首诊负责制落实状况，对存在的问题限期整改，对违反制度者，根据医院的相关制度赐予惩罚。 3、加大病历抽查力度，提高病历书写质量 医务科帮助质控科每月定期对终末病历进行质控，重点检查病历书写的内涵质量和完整性，包括术前小结、对病情改变的分析、医嘱执行记录等。通过质控软件和深化科室，重点督查现住病历书写的准时性、治疗方案的合理性、病情告知的有效性和三级查房的书写质量等，做到准时发觉、准时反馈、准时更正。 4、严格落实医疗业务查房制度 为更

14、好地落实各项规章制度，保证科室督查的连续性，医务科会同质控科、护理部、院感科仔细落实医疗业务查房，真正做到对临床医疗医技科室的各项管理工作更全面、更扎实、更微小的监管，发觉问题准时反馈，督促科室限期整改，准时将一些医疗平安隐患杜绝在萌芽状态，进一步规范了医疗管理工作。 二、医疗平安管理 1、加大考核检查力度，确保核心制度落到实处 医疗核心制度能否落到实处是保障医疗平安的关键，为此医务科加大对临床医师进行核心制度把握状况的考核和检查力度，参与科室的交班会议，重点检查首诊负责制、三级查房制、疑难病争论制等核心制度的落实状况，确保核心制度落到实处。组织召开了我院首次全院疑难、死亡病案争论会，邀请延大

15、附院李红梅主任医师进行点评，从中吸取阅历教训，提高对疑难、危重病人的救治水平。 2、加强病情告知，重视医患沟通 保证患者及其家属对疾病演化进展及治疗状况的有效了解，打消其怀疑对抗心理，是确保医疗平安的有效途径。 一是加强对医患沟通技巧的培训，增加了医疗纠纷防范意识。 二是加大对知情同意书签署及实际告知状况的监督，在每月的质控检查中，重点查看相关知情同意书的签署状况; 三是在病区醒目位置公布医院投诉电话，便于患者反映的问题在第一时间得到解决。 3、深化科室，加强重点平安隐患的监管 依据我院实际状况，医务科每天对在院重点患者进行登记，做到对全院住院患者心中有数。严格执行住院者报告制度，要求科室第一

16、时间将疑难、危重患者信息报医务科，对危重病人实行跟踪式管理，把握患者病情、诊疗经过、病历书写质量及患者和家属心情状况，发觉存在医疗平安隐患的，重点进行监管。 三、加强业务培训和考核，不断提高医疗技术水平 1、年初制定了全年业务培训和考核方案，今年加强了培训力度，每月组织一次集中培训，由各临床科室主任轮番授课，督促科主任和一般医务人员共同学习。 依据国内外疫情流行状况，分别组织了手足口病和埃博拉出血热防控学问专项培训。为了达到以考促学的目的，突出有用性，每季度进行一次专业基本学问考核，强化对本专业学问的把握。 2、组织举办了全院妇幼健康技能竞赛，选拔优秀选手代表单位参与全市的竞赛，我院代表队取得

17、团体二等奖、田艳华取得儿保组第一名的好成果。 3、医院今年有x人到x省中医院进修学习，有x余人次参与各种中、短期学习班，接收实习和进修生x人。 医务科年终工作总结 篇4 张家港华山专科医院通过张家港卫生政府部门审批后于20xx年3月 15日正式开业，在市各级政府相关部门、集团总部的领导和关怀下，医院员工励精图治、艰苦创业，同心同德，以自己的才智、劳动和忠诚，以仆人翁的精神，主动投入医院的建设和进展，取得了良好的.效益和经济效益。现将20xx年度工作总结如下： 一、建章立制，完善规范，高起点高标准建设医院 开业之后，医院快速建立起各种规范制度，我们参照集团各兄弟医院的胜利阅历，吸取公立医院各项制

18、度之精华，快速制订了医院各项基本规章制度。医疗、护理工作，是医院工作的核心，医疗护理质量管理又是医院管理的重中之重，因此，医疗、护理部门在开业后制定了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房管理制度、查对制度、医疗护理平安管理制度等。制定了医疗技术及护理操作规范。制定了各项医疗及护理操作流程。并在门诊导医等业务素养参差不齐的状况下，对各项流程进行调整、规范，培训、以达到和满意病人的要求。为医院顺当进展和运行奠定了基础， 二、广纳人才，强化训练，以技术优势占据医疗市场 人才是医院最为珍贵的财宝，也是医疗市场竞争中最具竞争力的要素。开业以后，医院本着广纳人才，强化训练，以技术优

19、势占据医疗市场为宗旨，我们以各种方式聘请了一批优秀的医疗专家、医技、护理专业人士，首先经过在张家港卫生部门进行注册，聘请的专家其中有内科副主任医师赵日洋、毕业于安徽医科高校。曾在三级甲医院从事临床心脏内科讨论工作40余年，对心脑血管疾病的临床诊治，擅长神经内科肝病、消化疾病等有较深的临床讨论和阅历。是医学界学科带头人。 外科副主任医师吴保康同是毕业于安徽医科高校，在安徽省三级甲医院从事外科讨论工作40余年，对胃肠、甲状腺疾病、乳腺疾病有较深讨论和丰富的临床阅历。曾主持开展了多项临床新技术。结合临床实际开展了多项科研项目 外科主治医师岳新中，毕业于安徽医科高校，从事外科临床讨论20多年，对男性病

20、，泌尿外科疾病有丰富的临场阅历，娴熟地把握本专业的常见病、泌尿外科多发病的诊断和治疗，尤其擅长中西医结合治疗前列腺，生殖感染，肛肠科等各种疑难杂症、肛旁脓肿、肛裂、肛窦炎等的诊治，有独到之处，同时能了解最新诊断、治疗动态，及最新的检测手段。 妇科主治医师万晓春毕业于衡阳医学专科学校，在湖南省三级甲医院从事妇产科工作30多年，曾在全国各地多次进行妇科疑难杂症的学术讲学，能娴熟妇产科各种手术及疑难杂症的处理，对妇产科急、重症的抢救有丰富的临床阅历。 副主任医师 陈身华，毕业于安徽医科高校 在安徽省三级甲医院从事工作40多年，对 娴熟把握心血管、腹部脏器以及甲状腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的诊断有

21、丰富的临场阅历。 开业以前，医院利用了现场聘请会的形式，首先对应聘的护理人员进行筛选，经过卫生部门注册后，医院对新上岗的护理人员进行了岗前业务培训、专科培训、操作培训等。内容包括观念转变，员工手册（各项规章制度）、医疗质量、医疗平安防范、护理专业“三基训练”、院内感染、，医院危重病人的急救训练，医疗器械的管理。并在门诊导医等业务素养参差不齐的状况下，对各项流程进行调整、规范，培训，以满意我院作为一个综合医院开展工作的需要。通过培训，增加了大家对医院的认同，强化了大家经营观念与服务，提高了团队意识，使大家以全新的理念开拓全新的天地。 三、把握市场，调整定位，冷静查找医院的市场座标 张家港锦丰镇高

22、福利、医保高掩盖的客观状况，影响了我们尽快走向医保定点服务医院，经过政府部门的多次审查，我们已经顺当的通过审批 医保定点服务将是我们华山专科医院在今后的工作重点。 四、狠抓质量，提升服务，不断提高医院管理水平 质量是医院的核心，医院的生命，同时又是效益的基础和医院长远进展的保证。基于这种理念，医院在运行中留意各个环节，狠抓质量，并把“平安第一、质量第一放在第一位。 服务是民营医院较之公立医院最具竞争力的主要手段，也是衡量医院好坏的显著标记。开业以来，医院各科室、各岗位制定了服务标准与要求，以达到规范化服务，在规范化服务的基础上，提升 “以病人为中心，提倡优质化服务”活动，取得了较好的效果。随着

23、门诊人次的增多，随着.的良好评价及对我院医疗水平期望的提高，我们华山专科医院将有力地促进医疗、护理、服务地位的巩固和提高。 五 。 对内协调，对外沟通，为医院营造和谐的进展环境 医院的生存与进展，必需要有良好的环境，在这方面，我们主要是对内加强协调，对外注意沟通，以人性化的管理解决一切内部问题，在对员工的管理方面，我们一方面严格执行制度管理，规范整个团队的言行，提高大家的素养；另一方面，以真情、热忱感化员工、团结员工。留意常常调整食谱，改善员工伙食，让大家在医院有种在家的感觉，安安心心做好本职工作。 以上是我院开业一年多所做的工作，随着医疗实践的深化，随着对医疗市场熟悉的加深、我们已经熟悉到在

24、现有的医疗基础与服务质量等还远远达满意不了病人的需求。我们将全力以赴加大医院建设，敬重医疗科学，遵遵守法律律法规，提高我们的医疗技术与服务，为张家港的父老乡亲打造一个医疗技术所信任的医院。 医务科年终工作总结 篇5 XX年即将过去，在这一年里，医务科在院长、分管院长的领导下，围绕以人为本、科学进展，维护医疗质量与平安，不断学习、提高人员素养等方面作了一些工作，现总结如下： 一、树立以人为本，做到科学进展。 科学技术是第一生产力。XX年医务科围绕以人为本，科学进展做了大量工作： 1、建立医务人员技术档案。今年，医务科通过策划运作，收集、整理了全院医、药、护、技人员档案，做到每人一份技术档案，存放

25、于专用档案框中。同时制作了电子档案，更加全面地了解了全院医务人员技术结构，便利了医院的管理，为他们晋升、晋级、进修、培训供应了便捷与保障。 2、做好医务人员的好后勤、好帮手，提高医务人员工作主动性。XX年，围绕在职医务人员晋升、晋级，医务科不遗余力做好大量工作。关心符合晋升条件的医务人员报名参与外语、计算机、理论水平测试，和晋升档案组织预备工作等，做到让每一位符合条件的医务人员晋升、考试不因人为因素而耽搁，让医务人员感受到主管部门、医院对他们的关怀与关怀，提高了医务人员的工作主动性。 二、提高医疗质量，保障医疗平安。 医疗质量与平安是医疗工作的生命线。XX年围绕提高医疗质量、保障医疗平安，医务

26、科做了如下工作： 1、建立健全各种医疗管理组织。今年，医务科组织成立了医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量管理小组、危重病人抢救领导小组、输血管理委员会，为医疗质量与平安供应了组织保障。 2、建立健全各种规章制度。今年，医务科结合我院实际，参考相关医疗管理制度，制定了医院十三项核心管理制度，并人手一册。同时制定的制度还有病历书写制度、处方管理制度、临床输血相关制度、临床输血管理实施细则、手术分级管理制度、住院患者化验检查程序等，为医疗质量与平安供应了制度保障。 3、落实医疗质量管理与监督责任制。一年来，根据医院管理规定，医务科每周一次参加行政大查房，定期不定期进行医疗质量管理的检查与监督，准时

27、发觉医疗过程中存在的问题及隐患，并提出整改看法，对医疗行为实施奖惩。起到了全程监督，管理医疗质量与平安的作用。 三、主动开展医疗活动，圆满完成医疗工作。 医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。今年医务科围绕全院医疗工作做了大量工作，使全院医疗业务活动规范、有序，医疗业务工作完成很好。截至11月底，全院总接诊门诊病人78481人次，较去年同期增长11%，住院患者2289人次，住院手术1164人次。 四、主动调解医疗纠纷，保障医疗工作秩序。 在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。医疗纠纷发生后，挺直导致正常医疗秩序的破坏，更有患者会导致群体性暴力大事的发生。它是一个非常

28、复杂而难以解决的问题。面对医疗纠纷，医务科总是全力以赴，每起纠纷的协调、资料的整理、均能准时组织到位。医疗纠纷处理后的医疗保险赔付工作亦由医务科主导负责完成。今年共主持及自己处理医疗纠纷13起，医疗纠纷的处理率达100%，医疗保险赔付预备工作已全部完成，直等保险公司的赔付。 五、开展新技术、新业务，增加医院进展后劲。 新技术、新业务，是医疗进展的趋势，是医院新的医疗收入增长点。今年医务科协调引进了“长程心电图”等新技术、新业务，起到了推广医院业务与进展的作用。 六：开展医疗培训，提高医务人员素养。 医疗技术是医院生存与进展的根本。今年医务科组织大型医疗业务讲座4起，其他小型讲座多次。要求临床科

29、室每月举办业务技术讲座1次，增加了学习的氛围。选派各科业务人员参与孝感医学会组织的各种各级学术年会，推动了医务人员学术沟通。通过培训、进修及学术沟通等活动，提高了医务人员的医疗业务整体素养。 七、鼓舞临床科研，提高医院影响力。 科学讨论是学术进展的基础。医务科主动鼓舞医院各科医务人员，结合临床实际，主动开展临床科研和撰写科研论文。今年共取得科研成果一项，发表及沟通学术论文16篇。 八、开展临床教学，培育后继人才。 医疗教学是医院工作的一个重要组成部分。今年我院共接受襄南片内科医生培训的项目一项，圆满完成了培训工作任务。接受进修生7名，实习20名，见习同学16名。进修生、实习、见习生对我院教学工

30、作均感满足。 九、组织健康体检，造福同学、居民。 今年，我院对襄南6个乡镇共计41所学校16250多同学健康体检。对二中、南河中心学区共计440多名老师、邱子村委会、马口镇政协、金马水泥厂工人等100余人进行了健康体检，慢性病审核400多人，受到人民群众的全都好评，取得了.效益和经济效益的双丰收。 十、树立整体意识，协作中心工作。 树立整体意识、大局观念，主动协作医院中心工作，是医务科的工作准则。今年在全球范围内势虐的甲型h1n1流感，为人类的健康带来了危急。面对这一特别大事，医务科主动组织与协作，准时完成了医院甲型h1n1防控领导小组及实施细则，建立了发热门诊与发热预检分诊处，组织了医务人员

31、甲型h1n1流感学问的学习和培训，使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。 然而，XX年，医务科在取得了一些成果的同时，也还存在者一些不足和问题。如：医务管理组织不够完善，制度不够健全，管理措施落实不到位等，以致发生两起重大的医疗差错、事故。这是在今后的工作中必需努力改进和完善的地方。 医务科年终工作总结 篇6 张家港华山专科医院通过张家港卫生政府部门审批后于20xx年3月 15日正式开业，在市各级政府相关部门、集团总部的领导和关怀下，医院员工励精图治、艰苦创业，同心同德，以自己的才智、劳动和忠诚，以仆人翁的精神，主动投入医院的建设和进展，取得了良好的.效益和经济效益。现将20xx年度工作总结

32、如下： 一、建章立制，完善规范，高起点高标准建设医院 开业之后，医院快速建立起各种规范制度，我们参照集团各兄弟医院的胜利阅历，吸取公立医院各项制度之精华，快速制订了医院各项基本规章制度。医疗、护理工作，是医院工作的核心，医疗护理质量管理又是医院管理的重中之重，因此，医疗、护理部门在开业后制定了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房管理制度、查对制度、医疗护理平安管理制度等。制定了医疗技术及护理操作规范。制定了各项医疗及护理操作流程。并在门诊导医等业务素养参差不齐的状况下，对各项流程进行调整、规范，培训、以达到和满意病人的要求。为医院顺当进展和运行奠定了基础， 二、广纳人才

33、，强化训练，以技术优势占据医疗市场 人才是医院最为珍贵的财宝，也是医疗市场竞争中最具竞争力的要素。开业以后，医院本着广纳人才，强化训练，以技术优势占据医疗市场为宗旨，我们以各种方式聘请了一批优秀的医疗专家、医技、护理专业人士，首先经过在张家港卫生部门进行注册，聘请的专家其中有内科副主任医师赵日洋、毕业于安徽医科高校。曾在三级甲医院从事临床心脏内科讨论工作40余年，对心脑血管疾病的临床诊治，擅长神经内科肝病、消化疾病等有较深的临床讨论和阅历。是医学界学科带头人。 外科副主任医师吴保康同是毕业于安徽医科高校，在安徽省三级甲医院从事外科讨论工作40余年，对胃肠、甲状腺疾病、乳腺疾病有较深讨论和丰富的

34、临床阅历。曾主持开展了多项临床新技术。结合临床实际开展了多项科研项目 外科主治医师岳新中，毕业于安徽医科高校，从事外科临床讨论20多年，对男性病，泌尿外科疾病有丰富的临场阅历，娴熟地把握本专业的常见病、泌尿外科多发病的诊断和治疗，尤其擅长中西医结合治疗前列腺，生殖感染，肛肠科等各种疑难杂症、肛旁脓肿、肛裂、肛窦炎等的诊治，有独到之处，同时能了解最新诊断、治疗动态，及最新的检测手段。 妇科主治医师万晓春毕业于衡阳医学专科学校，在湖南省三级甲医院从事妇产科工作30多年，曾在全国各地多次进行妇科疑难杂症的学术讲学，能娴熟妇产科各种手术及疑难杂症的处理，对妇产科急、重症的抢救有丰富的临床阅历。 副主任

35、医师 陈身华，毕业于安徽医科高校 在安徽省三级甲医院从事工作40多年，对 娴熟把握心血管、腹部脏器以及甲状腺、乳腺等疾病的.彩超及黑白b超的诊断有丰富的临场阅历 。 开业以前，医院利用了现场聘请会的形式，首先对应聘的护理人员进行筛选，经过卫生部门注册后，医院对新上岗的护理人员进行了岗前业务培训、专科培训、操作培训等。内容包括观念转变，员工手册（各项规章制度）、医疗质量、医疗平安防范、护理专业“三基训练”、院内感染、，医院危重病人的急救训练，医疗器械的管理。并在门诊导医等业务素养参差不齐的状况下，对各项流程进行调整、规范，培训，以满意我院作为一个综合医院开展工作的需要。通过培训，增加了大家对医院

36、的认同，强化了大家经营观念与服务，提高了团队意识，使大家以全新的理念开拓全新的天地。 三、把握市场，调整定位，冷静查找医院的市场座标 作为新落张家港锦丰镇的专科医院，要想在以后的进展中利用自己的资源赢得市场，就必需要有详尽的市场分析，确定自己的市场定位才有针对性地拓展市场。由于我院是锦丰镇区独一无二的民营医院，集团公司给我们医院的定位是“高品质、高技术、集医疗、预防、保健、康复”为一体的高标准化服务。 张家港锦丰镇高福利、医保高掩盖的客观状况，影响了我们尽快走向医保定点服务医院，经过政府部门的多次审查，我们已经顺当的通过审批 医保定点服务将是我们华山专科医院在今后的工作重点。 四、狠抓质量，提

37、升服务，不断提高医院管理水平 质量是医院的核心，医院的生命，同时又是效益的基础和医院长远进展的保证。基于这种理念，医院在运行中留意各个环节，狠抓质量，并把“平安第一、质量第一放在第一位。 服务是民营医院较之公立医院最具竞争力的主要手段，也是衡量医院好坏的显著标记。开业以来，医院各科室、各岗位制定了服务标准与要求，以达到规范化服务，在规范化服务的基础上，提升 “以病人为中心，提倡优质化服务”活动，取得了较好的效果。随着门诊人次的增多，随着.的良好评价及对我院医疗水平期望的提高，我们华山专科医院将有力地促进医疗、护理、服务地位的巩固和提高。 五 、 对内协调，对外沟通，为医院营造和谐的进展环境 医

38、院的生存与进展，必需要有良好的环境，在这方面，我们主要是对内加强协调，对外注意沟通，以人性化的管理解决一切内部问题，在对员工的管理方面，我们一方面严格执行制度管理，规范整个团队的言行，提高大家的素养；另一方面，以真情、热忱感化员工、团结员工。留意常常调整食谱，改善员工伙食，让大家在医院有种在家的感觉，安安心心做好本职工作。 以上是我院开业一年多所做的工作，随着医疗实践的深化，随着对医疗市场熟悉的加深、我们已经熟悉到在现有的医疗基础与服务质量等还远远达满意不了病人的需求。我们将全力以赴加大医院建设，敬重医疗科学，遵遵守法律律法规，提高我们的医疗技术与服务，为张家港的父老乡亲打造一个医疗技术所信任

39、的医院。 医务科年终工作总结 篇7 20xx年是我院建设进展史上的关键之年。随着新医院顺当搬迁运行以及新一轮职能科室与中层干部的调整，医务科结构、人员、工作职能等均发生了改变，医务科把工作重心和主要精力集中到医疗质量管理和持续改进工作之中。医务科抓住机遇，按等级医院标准，逐条对比，查找差距，准时跟进，建立完善了各项医疗核心制度,进行医疗质量持续改进，取得了明显成效，现总结如下。 一、以提高医疗质量为工作重点，仔细落实各项医疗核心制度。 从抓基础工作着手，重点抓好首诊负责制、查房制度、交接班制度、危重病人抢救制度、疑难危重病例争论、手术审批、手术平安核查以及病历书写等制度的落实。针对急诊病人收住

40、院支配条理不清，时有推诿现象，在多方调查讨论基础上，制定急诊收住院及床位安置有关规定，使急诊病人处置有章可循，保障医疗工作顺当进行。细心组织院内外大会诊（164次） 、仔细进行重大和新开展等手术的审批，加强对新技术、新项目的准入管理，严格进行医疗质量与平安检查，发觉问题准时订正。采纳“请进来、送出去”的方法和坚持进修学习与在职提高相结合的原则，不断提高医疗业务水平，做好医师外出进修（管理审批外出进修33? 人次）的联系、协调工作。仔细做好外请专家正常会诊的审核、联系工作（32次），加强对来院进修人员（22人次）的管理，努力保证医疗质量与平安。顺当完成卫生局要求的20xx年第三轮医师定期考核工作

41、，对我院及全市范围989位临床执业医师进行全方位定期考核。 二、坚固树立为临床、医技服务的理念，把服务临床工作需求作为医务科日常工作的第一要务。 把握医政管理的日常业务，准时传达并组织落实上级主管部门的医政政策与信息，力所能及地解决临床科室和医生在工作中遇到的困难，妥当进行部门间、科室间的工作协调，如针对手术室管理中的难点问题进行手术日程管理持续改进调查，并制订手术日程管理持续改进方案等，为医疗业务的稳步协调进展做好应做的基础工作。针对临床科室业务工作繁忙等特点，我科同志常常深化到科室，培训、指导科室医疗质量管理的薄弱环节，常常到科室与科主任、临床路径管理员共同进行医疗质量管理探讨，并一起实施

42、，提高了科室医疗质量管理的水平。 三、加强医疗管理，确保患者平安。 常常深化科室，了解状况，组织重大抢救、疑难病例争论和全院性会诊及院外会诊等，督促各种制度和常规的执行。组织全院性疑难病例争论会，以提高临床医师的业务水平。会同平安医疗办公室常常进行全院医疗平安情形排查，发觉平安隐患准时介入处理。充分利用医院行政查房机会，对临床科室的医疗业务运行与平安状况进行分析，并提出要求与建议，关心临床科室不断提高。组织召开内科系统、外科系统、神经内科专业等分专业医疗质量管理睬议，分析医疗平安情形，评审院内纠纷状况，提出整改看法。并依据医疗平安情形，帮助平安办对纠纷频发科室进行了平安医疗查房，关心查找缘由，

43、敲响警钟，共同探讨整改和防范措施，防止再犯。 四、加强医疗技术管理与持续改进，逐步实行规范化管理。 主动做好二、三类医疗技术的准入预备，接受了省厅心血管介入技术、脑血管介入技术、血液透析技术等二类医疗技术的准入审核及重症医学科、急诊科、麻醉科、产科、输血科等专科工作检查。仔细按等级医院要求，建立健全医疗技术管理和医疗风险防范等制度，修订和完善了医院的第一类医疗技术名目、其次、三类医疗技术名目、手术分类管理方法等一系列医疗文本。在医疗技术管理与持续改进工作中，依据等级医院要求，完善和制定了医疗技术准入与动态管理制度、手术医生力量评价方法、危重患者高风险诊疗操作资格许可授权制度、重大疑难手术报告审

44、批等医疗技术管理制度，并按制度组织实施，提升了我院的管理水平，严格根据“三乙”检查要求预备工作。 五、加大监管力度，促进医疗质量管理持续改进。 依据医疗质量管理与持续改进要求，结合本院实际，先后制订、完善了关于规范新院区手术支配有关事项的通知、关于进一步规范门诊医生诊疗行为的通知、住院患者非方案再入院管理制度、急诊挺直送手术流程、复合伤病人首诊处理流程、关于加强手术风险评估管理与术前预备工作的通知、手术部位标识点细则、关于开展急性脑梗死急诊静脉溶栓术的有关要求等内部管理制度，坚持每月一次的医疗质量与医疗平安检查，每季度住院患者非方案再入院分析，提出整改看法。建立健全了各科室的医疗临床路径管理小

45、组，并督促、指导各管理小组开展管理活动。定期在相宜检查、正确诊断、规范用药、医患沟通、知情同意等方面进行重点检查与整改。依据围手术期管理制度，每月对各手术科室的手术患者管理进行检查，发觉问题准时通报，并要求各科室自查、整改；建立并实施了非方案再次手术的监测、管理制度和手术并发症报告制度，将非方案再次手术指标作为对手术科室质量评价与手术医师资格评价的重要指标与依据，实行不良大事无责上报制度；对非方案再次手术和手术并发症的监测数据进行了分析，不断规范手术治疗管理。通过比较规范、严格的监督检查，促进医疗质量的全面提高。 医务科年终工作总结 篇8 20xx年，医务科在上级主管部门的指导下，在院领导的大

46、力支持下，在各科室的主动协作下，坚持以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标，严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实，使得全年各项工作得以有序的进行。现将本年度的工作总结如下： 一、 医疗质量 医疗质量是医院生存和进展的根本问题。医务科把严抓医疗质量管理，全面提高医疗服务质量作为首要任务，经过本年度的严格管理、狠抓落实，我院的医疗质量和医疗平安工作都取得了肯定的成效。 1、基础医疗质量 据本院工作实际，健全了医疗质量掌握体系，每月对各科室进行一次医疗质量检查，督促各科室进一步加强医疗质量掌握的工作落实。加强对各科室核心制度执行状况的督导检查，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，使我院的医疗质量得到明显提高。 2、医疗文书质量 细癜凑招掳妗恫书写规范的要求，对住院病历的书写提出进一步规范化的要求，并督促各科室仔细组织学习，终末病案要经过各科室质控医师审查，归档后由医务科再次抽查。今年我院甲级病历合格率虽然较去年有提高，但其中仍存在许多不足，在医务科对临床各科室终末病历抽查年度总结中，发觉个别问题反复存在，外科病历书写较内科病历差，甚至有乙级病历出现。 3、处方质量 医院严格执行处方点