医务科年终总结10篇.docx
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1、医务科年终总结10篇 医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。围绕医院的中心工作,医务科上下团结全都,抓住机遇,面对挑战,开拓创新,坚持“以患者为中心”的服务理念,狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题,重点开展以下工作。 1、完善医疗管理组织,构建流畅管理体系。 持续掌握并提高医疗质量,必需强化三级质管网络建设,尤其是加强科室质管小组工作。为此调整改善了医院质量管理委员会,成立医疗质量管理领导小组和医疗纠纷协调处理领导小组,制订科室质管小组工作制度,明确各岗位工作职责,改善精干力气,加强质量培训,高起点、高标准、严要求,稳步开展工作。 2、增加依法执业意识,
2、健全核心医疗规章制度。 严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程,狠抓医疗质量管理,确保医疗平安;规范医疗技术操作规程,完善各项医疗规章制度,修订工作人员岗位职责。 3、提倡全面质量管理理念,注意环节质量掌握。 全面落实医疗规章制度和技术操作常规,实施医疗质量的动态过程管理。制定切实可行的医疗质量管理工作方案,实施医疗质量策划、掌握、检查和改进活动。加强基础质量管理,注意环节质量掌握,严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注意复查、病例争论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写基本规范、处方管理方法、技术准入制度、值班和交接班制度等医疗质量和医疗
3、平安的核心制度,有效防范医疗纠纷,切实保障医疗平安。 4、加强质量掌握监督检查,准时反馈整改提高。 质量靠管理,管理靠体系,体系加以掌握才有保障。依据省卫生厅要求,结合我院医疗工作特点,制定切合实际全面量化的检查评价标准,制订了医疗质量检查实施方案,规范了医疗质量检查工作,严格标准,奖惩结合,准时反馈,切实整改,旨在用标准化管理打造标准化医疗技术和医疗流程,重在持续提高医疗质量并形成长效机制。 5、加强医疗平安训练和医疗质量管理培训,有效防范医疗纠纷。 员工培训是医院管理的重要内容,是提高员工的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和平安意识的基础工作,是员工把握医疗质量管理、医疗纠纷和防范学
4、问和技能的重要途径。以加强年轻医师、科室质管员、住院总医师和进修人员系列培训为着眼点,开展质量训练,强化医师业务培训与技术考核,狠抓对各级各类医务人员的“三基三严”训练和岗位培训,注意内涵建设,挖潜增效,探究建立岗位考评机制和激励机制,不断增加医务人员的职业素养,端正质控心态,切实提高医疗质量,保障医疗平安。 6、改进服务流程,提高工作效率。 加强正点手术检查,严格执行节假日手术制度,提倡连台手术制度,择期手术术前等待日不超过3天,努力缩短平均住院日,供应优质便捷医疗服务,提高了工作效率。 7、加强医患沟通,准时处理医患纠纷,构建和谐医患关系。 建立健全医患沟通制度,制定医患沟通单,加强全员训
5、练培训。训练医护员工坚固树立一心一意为人民服务的观念,真诚服务,尽职尽责,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理制度,公布投诉电话,有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉,维护正常医疗秩序。 医务科年终总结 篇2 通过领导及同事赐予支持,我仔细履行医务处职责。也特别感谢院领导给我熬炼机会,现将个人状况汇报如下: 一、 思想道德素养提升 参与工作以来,我始终听从医院管理、主动参与医院活动,坚持学习医院建院理念、院长重要讲话及工作方案,仔细学习医院奖惩规定。时刻严格要求自己,在实际工作中,发觉问题准时改正,依据医院规定办事,不徇私情。在工作压力面前,我的思想有过波动。通过与领导谈心,我
6、放下心结。人常说人一生最大的伴侣是自己,最大的敌人也是自己,现在我每天反省自己,从思想上完善自己,为实现“三年大病不出县”贡献自己一份力气。 二、 主要工作状况 20_年我自己时常给自己加担子,也做了一些工作,如: (1)根据医院工作方案,参与量化检查,对部分考核有问题的科室提出整改措施并扣分。 (2)通过领导支配、协调各科室,完成2380余名高考人员体检任务、帮助领导做好征兵体检工作。 (3)帮助主任解决34次来电(来访)者接待以及突发医疗纠纷调查了解工作,具体记录并准时汇报。并帮助高律师解决医疗纠纷法律诉讼及医疗事故鉴定、调查工作。 (4)完成医疗系统品管圈细化管理工作及各科室品管圈日常检
7、查工作。 (5)做好医院科研和新技术统计工作,关心临床科室申报科研课题立项8项,课题验收、鉴定5项,及1项课题荣获卫生系统科技一等奖奖。 (6)根据医院工作支配完成助理全科医生培训、新入院人员阶梯培训及科室业务考核工作。详细培训考核支配由贾春磊同志负责。 (7)帮助主任完成医疗平安活动月工作。 (8)做好临床路径模板制定及统计上报工作。 (9)通过帮助院领导完成对口支援开展工作。 (10)组织并完成解剖中心日常培训接待工作。 (10)完成司法鉴定中心统计上报工作。 (11)完成全院医师定期考核任务。 (12)听从医院支配,主动参与医院各项活动,完成领导交办的其他日常工作,如:医师节系列活动等。
8、 三、下一步工作方案 1、督导科室努力提升医疗技术水平,为打造区域医疗中心做预备。 2、完成助理全科医师培训工作,定期做好出科考核,进一步提升人员素养培育。 3、完成现有未处理医疗纠纷诉讼工作。保障医疗平安。 4、支配新入院人员进修实习工作。做好新的培训人员。 5、完成全县范围内基层医务人员培训工作。 总之,干自己活,吃自己饭,流自己汗,砥砺前行,撸起袖子加油干,20_年在领导带领下干出更大成果。 医务科年终总结 篇3 自今年x月份参与工作以来,我始终以勤恳、踏实的工作看法对待自己的工作。在工作中主动向科室主任、同事请教学习,在取得肯定进步的同时,也暴露了自身的一些不足。 现将我本年度的工作状
9、况简要总结如下: 一、思想政治方面 自参与工作以来,我仔细学习党的各类文件精神,切实贯彻党及国务院的方针政策,支持医院领导及科室主任工作,严于律己,自觉遵守各项制度,主动参与政治学习,要求进步,加强政治思想和品德修养。 二、工作方面 在工作中努力求真、求实、求新,以主动、热忱的心态去完成各项工作,以勤恳的看法对待本职工作。严格根据操作规程,严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地工作,把增加服务意识作为一切工作的基础。作为一名刚刚离开校门参与工作的新员工来说,实际操作的工作阅历缺乏是我的弱点。 为此,在日常工作中,除了主动工作,在实践中吸取阅历外,还主动向身份的同事求教学习,不断提高自己的工作技能。虽
10、然刚参与工作不久,在科主任、技术组长及前辈的支持和关怀,到目前为此我可以独立操作dr、ct等医学影像设备,并独立排班上岗。工作看法和工作力量得到了同事的好评 三、组织纪律方面 我遵纪遵守法律,廉洁自律,自觉遵守各项制度,工作守时,不迟到、不早退,始终以良好的服务看法去完成各项工作任务。 四、成果方面 (一)进一步建立健全了各项规章制度,规范了医疗行为,提高医疗质量。满意人民群众的医疗保健需求,我们起草制定了医疗质量管理的实施方案;关于开展医疗事故处理条例及其配套文件学习活动的通知。转发了卫生部,国家中医药管理局病历书写基本规范的通知,组织全院医务人员学习了xx医疗机构病案书写规范,明确了今年医
11、疗质量的目标,措施和业务指标,规范了广阔业务人员的医疗行为,训练大家学法,懂法,用法,遵守法律,依法爱护医患双方的合法权益,为全院的平安医疗奠定了基矗 (二)加大临床医疗质量的检查力度,争创一流的保健院。为更好的落实临床医疗管理制度,全面提高我院医疗保健的服务水平,在彭院长的带领下,多次召开各科主任会议,布置临床工作,就我院医疗保健工作的进展广泛征求看法;为进一步抓好落实,院领导和其他业务主管部门,深化各科室,就业务学习,病历书写,疑难病历争论,差错登记等方面进行仔细细致的检查。 督导各科室严格按保健院的各项制度办事,查漏补缺,通过检查,使很多临床易于疏忽的问题得到顺当解决。为进一步加强医疗平
12、安,定时召开各临床科室医疗平安会议,就各科室出现的差错及存在的医疗平安隐患加以争论,商议下一步的工作及如何防范,为临床平安医疗供应了较牢靠保证。 20xx年过去了,今后我将连续发扬优点,争取更大的进步。 医务科年终总结 篇4 自今年_月份参与工作以来,我始终以勤恳、踏实的工作看法对待自己的工作。在工作中主动向科室主任、同事请教学习,在取得肯定进步的同时,也暴露了自身的一些不足。 现将我本年度的工作状况简要总结如下: 一、思想政治方面 自参与工作以来支持医院领导及科室主任工作,严于律己,自觉遵守各项制度,主动参与政治学习,要求进步,加强政治思想和品德修养。 二、工作方面 在工作中努力求真、求实、
13、求新,以主动、热忱的心态去完成各项工作,以勤恳的看法对待本职工作。严格根据操作规程,严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地工作,把增加服务意识作为一切工作的基础。作为一名刚刚离开校门参与工作的新员工来说,实际操作的工作阅历缺乏是我的弱点。 为此,在日常工作中,除了主动工作,在实践中吸取阅历外,还主动向身份的同事求教学习,不断提高自己的工作技能。虽然刚参与工作不久,在科主任、技术组长及前辈的支持和关怀,到目前为此我可以独立操作dr、ct等医学影像设备,并独立排班上岗。工作看法和工作力量得到了同事的好评 三、组织纪律方面 我遵纪遵守法律,廉洁自律,自觉遵守各项制度,工作守时,不迟到、不早退,始终以良好的
14、服务看法去完成各项工作任务。 四、成果方面 (一)进一步建立健全了各项规章制度,规范了医疗行为,提高医疗质量。满意人民群众的医疗保健需求,我们起草制定了医疗质量管理的实施方案;关于开展医疗事故处理条例及其配套文件学习活动的通知。转发了卫生部,国家中医药管理局病历书写基本规范的通知,组织全院医务人员学习了医疗机构病案书写规范,明确了今年医疗质量的目标,措施和业务指标,规范了广阔业务人员的医疗行为,训练大家学法,懂法,用法,遵守法律,依法爱护医患双方的合法权益,为全院的平安医疗奠定了基础。 (二)加大临床医疗质量的检查力度,争创一流的保健院。为更好的落实临床医疗管理制度,全面提高我院医疗保健的服务
15、水平,在彭院长的带领下,多次召开各科主任会议,布置临床工作,就我院医疗保健工作的进展广泛征求看法;为进一步抓好落实,院领导和其他业务主管部门,深化各科室,就业务学习,病历书写,疑难病历争论,差错登记等方面进行仔细细致的检查。 督导各科室严格按保健院的各项制度办事,查漏补缺,通过检查,使很多临床易于疏忽的问题得到顺当解决。为进一步加强医疗平安,定时召开各临床科室医疗平安会议,就各科室出现的差错及存在的医疗平安隐患加以争论,商议下一步的工作及如何防范,为临床平安医疗供应了较牢靠保证。 20_年过去了,今后我将连续发扬优点,争取更大的进步。 医务科年终总结 篇5 20xx年是我院“二甲”复审启动年、
16、开局年,医务科在上级主管部门的指导下,在院领导的大力支持下,在各科室的主动协作下,坚持以病人为中心、以全面提高医院医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标,严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实,使得全年各项工作得以有序的进行。现将本年度的工作总结如下: 一、医疗质量持续改进 医院医疗质量持续改进是我们工作的重点,20xx年依据各科室实际状况制定出了各科室医疗质量考核标准细则,并参加院方绩效考核,使各相关科室在提高医疗质量方面目标明确,工作有章可循,有法可依,使我院的医疗质量明显提高,详细内容如下: (一)临床科室对医疗质量的管理主要体现在病历书写方面。严格根据病历书写基本规范的要求,对住院病
17、历、病程记录及其它医疗文书的书写提出规范化的要求,要求各科室仔细组织学习,20xx年住院病人出院后,归档病案全部经过科主任、护士长审查、医务科质控人员定期抽查,甲级病历合格率有所上升。医务科每月进行运行病历质控检查,使临床医师的病历书写意识和书写质量有所提高,各科室能够按质按量准时上交病历。 (二)各医技科室:在医疗质量掌握方面详细体现在各种报告单书写规范,准时性上都有详细标准要求,急诊科建立起急诊抢救服务流程,建立了急诊留观、抢救病历,麻醉科室建立了手术风险评估,重点病历争论等项目,放射科新建重点及疑难病例分析,读片记录及重点病例的随访,输血科按时对新的标准进行了修订实施。各个临床科室及医技
18、科室完善了危险值报告制度并仔细执行。 (三)处方质量:医院严格执行处方点评管理规范,根据处方点评制度开展处方点评工作,并仔细总结和提出改进。医生每天开出的处方,由药师首先把握医生的用药动态,对发觉的不合理用药进行准时点评。对无指征用药、指征改善后应停药而未停药的、违反联合用药原则的、针对性不强的“大包围”用药、无指征超剂量用药、不合理用法药、违反药物配伍禁忌等进行点评,并上报医务科。使得医生的责任意识、风险意识和规范意识都有明显提高,门诊医生能够遵守首诊负责制,仔细地进行门诊登记和门诊处方书写,使处方合格率有所提高。 二、医疗平安 医疗平安是医疗管理的重点。医务科对医疗平安工作长抓不懈,把责任
19、落实到个人,各负其责,层层把关,切实做好医疗平安工作。 连续抓好医疗平安训练及相关法律法规学习,依法规范行医,严格执行人员准入及技术准入,加强医务人员医疗平安训练。 加强医疗平安防范,从掌握医疗缺陷入手,严格执行医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度,对于我院的医疗纠纷或医疗不良大事要进行责任追究,着重吸取阅历教训。我院应对医疗纠纷的方法是:所在科室、医务科、院感科、医院四级把关,本着和谐的原则进行处理,一年来,未发生重大医疗纠纷,无医疗事故发生。 三、连续训练 医院是一个有特别性质的业务单位,要提高医疗质量,确保医疗平安,必需不断学习新学问,使技术水平不断提高,所以在连续训练方面要加大力度。2
20、0xx年我院派出先后派出各专业多名专业技术人员到上级医院进修学习,多次参与上级各部门组织的业务培训。另外每周要求各科室组织一次业务学习,并定期不定期进行督导检查。并鼓舞医院职工主动参与各种相关资格考试和职称考试,鼓舞大家踊跃发表论文。 四、临床路径和单病种控费 加强临床路径管理和单病种控费管理,严把质量关,科学支配,严格根据卫生部关于临床路径的要求,结合我院实际状况,完善并准时修改路径,根据“二甲”复审的要求制定了符合我院实际的临床路径病种20种,并已网络上报相关数据。 五、严格抗生素管理 在抗菌药物专项整治活动中,我院严格落实精神,严格根据上级主管部门要求,加大抗生素管理惩罚力度,先后两次组
21、织学习,制动抗菌药物管理实施细则,加入到绩效考核当中,每月进行一次抗菌药物审查,门诊抗菌药物用法率住院抗菌药物用法率较去年有所下降。 六、艾滋病抗病毒治疗方面 20xx年初我院派出医师、护士各一名参与国家级免费抗病毒治疗培训班学习,并取得了合格证书,回院后主动筹备我院的免费抗病毒治疗门诊,抗病毒治疗门诊已运转以来已经取得了肯定的成果。 七、成立血液透析室 周边医院都先后成立了血液透析科(室),今年依据医院进展需要我们有方案的选送医务人员到上级医院进修学习,并购置了4台血液透析机,开展血液透析治疗项目,大大便利了我县老百姓在血液透析方面的需求,也使我院的医疗服务力量进一步提升。 八、中医科建设
22、因我县没有中医院,中医在我县的进展和我县老百姓对中医方面的服务需求靠我院供应,全部加强我院中医科的建设,加大力度培育中医学方面的人才是我院近几年的努力方向,目前我院正筹备建设全国中医示范单位。 九、爱婴医院的建设 我院自2021年创建爱婴医院以来始终注意爱婴医院的建设。特殊是在今年全国开展爱婴医院复核检查工作中我院高度重视,以医务科牵头组织相关科室主动开展工作迎接爱婴医院复核检查,通过全院职工的共同努力,我院爱婴医院工作取得了肯定的成果,经过自查和县、市卫生局组织专家复核,我院基本达到爱婴医院标准。但对比标准检查,还存在一些不足之处,如产儿科业务用房不足,配奶间设置不规范、个别医务人员对爱婴医
23、院工作熟悉不足等。今后要连续加强爱婴医院的管理工作,建立和完善各种制度,加强人员培训和爱婴医院宣扬工作,全面、科学、长久地开展促进、爱护和支持.喂养的爱婴行动,不断提高产儿科医疗技术水平和服务力量。 总之,20xx年,医务科在取得了一些成果的同时,也还存在着一些不足和问题。如:医务科人少事多、怕得罪人、手段不够坚决导致医务管理不够完善,管理措施落实不到位等,这是在今后的工作中必需努力改进和完善的地方。我们愿再接再厉,努力工作,不断克服前进中存在的问题和困扰。在医院领导及全体医务人员的共同努力下,医院的工作会日趋完善,医院的明天会更好。 医务科年终总结 篇6 20_年在院部的关怀与支持下,在护理
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