医院护士长年终总结模板汇编8篇.docx
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1、医院护士长年终总结模板汇编8篇医院护士长年终总结 篇1 20xx年护理部紧紧围绕质量、平安、服务的宗旨,进一步完善各项规章制度,改进服务流程,改善住院环境,把追求.效益,维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位,加强护理质量掌握,加大护理监督力度,重视护理骨干的培育,优化护理队伍,强化三基三严训练,以争创三级综合医院为主题,狠抓业务管理,内强素养外塑形象制造性地开展工作。一年来,在院领导的正确指导关怀支持下,在各科室的亲密协作下,圆满完成各项工作,现将全年护理工作做如下总结: 1.为保证护理质量平安,确保核心制度落实,依据医院质量考核要求,护理质控组对各护理单元每月一次进行质量考核,全年共检查
2、、考核科室护理质量11次,不定期督导100余次,对检查中发觉的突出问题进行分析、评价、提出整改措施。组织护士长例会11次,组织护士长夜查房及节假日查房共计20余次。在检查中发觉的问题,督促科室准时整改,护理部反馈性检查时,存在的问题取得较抱负的改进。加强病房管理,仔细落实基础护理、疾病护理常规和各项护理工作制度,基础护理合格率达90%以上,特、一级护理合格率达90%以上,急救药品、物品管理合格率达100%,消毒隔离、无菌技术合格率达100%,护理文件书写合格率达90%以上。每月对临床科室发放护理服务满足度调查表,全年累计共发1306份,满足度达94%,优质护理试点病房满足度达97%。在加强业务
3、技术基础上,为强化创三级医院意识、汇报评审工作进展状况,院领导组织各职能科室负责人召开14次汇报会议。 2.为强化各层专科护士的业务技能,组织护士长及护士外出培训11次,共计20余人次。为提高长的管理意识和管理力量,护理部分别在7月和11月派护士长到银川、西安大型医院进行“新医改下的医院管理”和“护士长的领导力量”培训班,学习参观他们医院的先进管理理念,确立其在科室质量管理中的关键作用。根据分级管理要求,经院领导讨论打算,调整狄雁鸿为门诊部的护士长,姜丽萍为手麻科工作负责人。 3.制定阿拉善中心医院20xx年优质护理服务示范工程活动实施方案,并将优质护理试点病房扩展到内三科、外三科,试点病房的
4、掩盖率由以前的40%提高到60%。在试点病房供应多项便民服务措施,如:为妇产科、儿科病人供应尿布架;在各护理单元病房卫生间安装防滑扶手、应急呼救系统;试点病房制定科室护理服务指南,设立便民服务盒;病房配置夏凉被、小暖壶,并为患者供应病号服;在病区放置平安警示标识,以警示患者提高防范意识;医院大型体检活动中,支配护士为体检者供应导诊服务;为加强护理文化建设,给科室统一订阅现代护理报;依据病人需求,护士为患者供应合理地生活护理;护理部外派护士进步行优质护理服务相关培训,不断更新新学问、新技术,并增加试点病房护理人员配置等等。加强住院病人平安管理,逐步实现护理工作制度化、标准化、规范化、科学化。 4
5、.有方案、有组织地落实护理人员三基培训及专科技能培训。护理部组织护理业务查房4次,护理教学查房7次,护理行政查房13次。完成全院护士“三基”理论考试2次,合格率92%;完成轮岗护士17项常用护理操作技术(吸氧、静脉输液、无菌操作等)的培训和考核,培训率100%,合格率98%。组织院前急救、心肺复苏、电动洗胃等专科技术培训3次,组织参加应急演练2次。依据医院业务进展规划,从有用、节约的角度有目的,有培训方向地派出进修学习,力争学而有用、学而能用。 5.丰富医院文化建设,进行以“喜爱事业、喜爱生活、崇尚荣誉、争创三级”为主题的“5.12”国际护士节系列活动,开展护理理论学问竞赛,评比出内三科和外一
6、科为“优秀护士站”荣誉称号,增加了全体护士的团队意识和凝聚力,丰富医院文化建设。 6.加强和规范实习生带教管理,年内接受实习护生29人。各科室在带教上应突出“教”的特点,指定有较强工作力量的护师以上人员带教,并主动开展教学查房、授课等活动,督促其参与院内业务学习活动及医院各项活动,做好实习生考核,为医院今后的科教活动打下基础。 7.随着20xx年医院搬迁至新址,床位数的扩增,根据分级护理管理的要求,为满意临床护理工作人员的需求,于9月底公开聘请合同制护士20名,其中高校本科生3名、大专生11名、中专生6名。经过岗前培训、体检、考核,现已全部支配到临床工作。 8.依据三级综合医院评审实施细则要求
7、,制定护理质量与平安管理分册,并修订完善护理质量考核标准、护士长工作手册、护理质量考核手册、疾病护理常规等,下发临床各科室并组织相关人员培训学习。 9.护理工作中存在的不足、缘由分析及改进。 (1)护理人员的工作主动性有待进一步加强,团队协作力量需要提高。由于病房护士中低年资人员的比例增加,年轻护士工作力量和主动服务的意识需努力培育。 (2)进一步拓展优质护理试点病房掩盖率,实行更加人性化服务和改进举措,提高服务质量。 (3)护患沟通力量较薄弱,护理核心制度的落实与执行尚有不到位之处,需要进一步落实,护士长需加大督查力度,并鼓舞主动上报不良大事,杜绝平安隐患。 (4)组织全院护士进行业务技能、
8、专业学问的学习和培训,强化护理人员的技术水平和服务理念。 (5)护理管理人员的管理理念有待更新,连续加强管理人员的培训和学习,转变全体工作人员的服务理念,为病人供应优质服务。 (6)随着医院的不断扩展,病房床位增加,护理人员缺乏,也是目前亟待解决的问题。 医院护士长年终总结 篇2 20年对于医院及我科来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中,我们不断面临着挑战和机遇,在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关怀及支持下,在医院各部门的亲密关心下,我本着“一切以病人为中心,一切为病人服务”的宗旨,圆满地完成了护理工作任务。我科护理人员的平安及责任意识、主动服务意识明显加强,护理质量得到进一步
9、提高,病人满足度达96%以上,现将本人全年工作总结如下: 一、 政治思想、医德医风: 1、按医院要求仔细进行政治学习,严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度,恪尽职守,全年无违法违纪行为。 2、仔细学习了医德医风、护士素养规范,仔细学习领悟党的“十八”大精神。 3、同全科护理人员团结一心,分工合作,圆满地完成了工作任务,在各项护理工作上,充分发扬团队协作精神,全体护理同仁们不计个人得失,甘于奉献,充分发扬爱岗敬业的精神! 二、护理管理: 1、严格根据护士长工作手册开展工作,做到了年有方案,月有支配,周有重点,每月有小结,并针对好的方面提出表扬,不足的方面提出整改措施,并督促执行,评价整改效果,
10、达到了持续改进的目的。 2、进一步强化平安意识及岗位责任意识、主动服务意识,全年全科无重大护理事故,在主动学习后医疗服务的学问后完善了病员回访制度,有效地提高了病人的满足度。 3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责,根据国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规,并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的学问培训,并要求人人过关,尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理论和实践相结合。 4、加强了护理质量的环节掌握,建立了科内护理质量掌握小组,实行定期检查与随机抽查相结合的方式,每周有重点的检查护理质量状况,每月进行护理质量大检查一次,并与绩效考核结合。
11、依据整体护理工作模式的要求,相对固定了责任护士,不同年资护士交叉排班,使工作互补,保证了护理工作质量。 5、组织每月召开了一次工休座谈会,征求病人的看法,对病人提出的问题赐予了合理的回答,主动与相关科室协调处理,尽量满意病人合理的需要。 6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理,随时查询病人的费用状况和一日清单制,准时与医生沟通,尽量将医保病人费用掌握在规定范围内,避开违规大事的发生。 7、在运行病历和医嘱上,主动组织护理人员学习,要求人人把握,尽快熟识运行模式,确保了病区医生护士工作站工作顺当开展、运行。 三、临床护理: 1、在临床护理工作中,护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化
12、主动服务意识,推出诚信满足温馨服务,努力做到“以人为本,以病员为中心”,努力为病员供应更为优质的服务。 2、加强了基础护理和危重病人护理工作,分管病人的责任护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理,对病人的健康训练普及率达96%,病人满足度高达95%以上,全年无重大护理并发症发生。 3、加强了病房管理,强化护理人员人人参加管理的意识,为病人供应更为平安、干净、舒适的住院环境。 4、加强了消毒灭菌及隔离工作,规范了治疗室物品的放置规范,多次整理库房物资的保存方式。 5、护理文件严格遵守书写规范,进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识,并督促执行,保证了护理文件的规范性。对护理文件
13、书写质量掌握,将病床分管落实到人,要求每人自查所分管床位的病历,质控小组每周检查一次,护士长定期和随机抽查,确爱护理文件书写质量,有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生,对护士收集病员信息与医生有差异时,准时和医生沟通患者信息,保证医、护记录统一、精准。在检查过程中发觉有缺陷,准时查找缘由,仔细分析,提出整改措施并督促执行。 6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理,要求班班交接,每班护士接班时不仅要检查急救物品的数量,而且还要检查急救物品的质量,每班用法后,准时补充,每周护士长大查一次,确保了急救物品的齐备完好,保证了应急用法。 7、在业务管理上,坚持了每月一次的护理业务学习及护理
14、业务查房,坚持了床旁护理小查房,加强中医专科护理学问的培训和考核,逐步提高了护士们的理论水平和操作技能,为更好的培育内科专科护理人员打下了良好的基础。每月组织了中医“三基”护理理论学问考试,平均分XX分。加大了对中医基础学问的培训和中医技术操作的训练,为中医重点专科的建设找准切入点。 8、坚持中医特色护理的学习和运用,在记录和临床操作中体现中医特色和内容,确保病人的治疗及辩证施护准时正确的实施,保证护理质量。 9、20年全年护理质控项目均达到质控标准,护理质量得到了进一步提高。 10、坚持了单病种护理常规的执行和不断改进工作,让科室护理人员把握和熟识运用单病种护理常规开展工作。在X月顺当通过省
15、级重点专科验收工作,得到好评;年底康复科胜利申报为省级重点建设专科。 11、制作图文并茂的腰部、颈部保健操宣扬册,收到门诊、住院患者好评。 12、因康复科记帐项目繁多,修订了记帐流程,每日发放一日清单。制定核查制度,每日小核查,每周五大核查,有效杜绝了乱记、多记、少记、漏记等,极大的削减了患者费用投诉,保证了护理工作的有序进行。 13、20年新开展大自血疗法,就新疗法护理规范绽开学习并经行考核,做到人人达标。 四、教学工作: 担当了卫校中专、大专实习护生,以及规范化培训护士带教工作,做到了每批同学新到科室都要进行培训,严格根据同学的实习方案和要求进行带教工作,专人负责临床同学的带教管理实施工作
16、,坚持了教学小讲课及教学查房和教学效果反馈(要求每位实习同学把握、熟识、了解的内容)。贯彻了对新进护士的培育和培训相结合的方针,坚持教学相长的原则对新进护士严格要求,确保教学工作与临床工作稳步开展。 五、连续训练及论文: 1、送出3人次分别到医院康复科、医院康复科、中医医院康复科参观学习,将学习到的新理念、新技术、新思维渐渐应用于临床工作。 2、送出护理人员3人次参与护理新技术新进展学习。 3、1名护士正在接受护理本科理论学问的学习,4名护理同志参与护理专科的学习。 4、1篇护理论文在国家级期刊发表。 六、改进方向: 1、加强低年资护理人员的培训和培育,尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基
17、学问的培育,同时加强沟通力量和管理努力的培育。 2、加强护师护理人员管理、协调努力的培育; 3、加强专科护士专业化的培育,建立专科护士培育、考核机制; 4、大力提倡后医疗服务,主动开展客户回访工作和让病人满足工作; 5、进一步加强科研、教学工作的提高,努力在科研和教学上更上一层楼;尤其加强同学到临床前的岗前训练机制。 医院护士长年终总结 篇3 我从xxx年进入xx医院工作以来,有了同事的关心,加上自已的努力,很快对医院的人员结构、软硬件设备有了肯定的了解,使自己快速进入角色,投入到自己的工作岗位上,在进一步的工作中,我还对医院护理工作方面的一些环节提出了自己的一点建议,并在征得院领导的认可后,
18、主动着手分步实施。 由于我的努力工作,加上院领导对我工作上的信任,委以重任,把护士长这一重担交给了我。为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步留意观看我们护理队伍中的每一个成员,摸索她们的脾气性格,把握她们工作中的优缺点,并依据大家不同的特点,分别制定了有针对性的工作方案,有条不紊地把预定的工作目标逐一实现,但由于我刚来医院不久,又是一个特殊缺乏工作阅历的年青人,我意识到,要想把工作做好,就必需努力在生活上关怀每一个人,在思想上贴近每一颗心,化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌,不玩虚套子,不耍眼前花,严格要求自己,以身作则,带动全体护理人员,在思想上提高自己,在业务上锻造自己,更好更优质地完成护
19、理任务。 通过一段时间的工作实践,使我更深层次地熟悉到一个护士长应有的职责,我要更努力地把这支护理队伍带好,帮助各科室的工作,圆满完成护理任务,更多地与各科室的医生们进行沟通,更详尽地把握每个病人的状况,以便更精彩地完成护理任务,为患者服好务,为医院树品牌! 我们知道:医院的进展与进步,离不开一个团结奋进的领导团体,也离不开医护人员的共同努力,更离不开每个人对这份事业的不懈追求!心中有幻想,行动才有方向,在新年度的工作中,我将进一步明确自己的工作目标:要在思想上做好大家的指导员,在业务上做好大家的辅导员,扎扎实实抓学习,实实在在地做工作,努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶,让每一个护理人
20、员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值,为我们医院能实现更大更强的进展目标打下坚实的基础! 20xx年我将努力做好以下几方面的工作: 遵纪遵守法律,严格遵守医院的规章制度,严以律己,以身作则,专心来靠近大家,用人格来感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍; 主动参加应急公共卫生突发大事及本院急救危重病人的抢抢救理工作; 按要求着装,干净洁净,不浓装艳抹,不戴首饰; 严格按行为规范要求护理人员,以病人为中心,做到:服务周到、看法和气、语言文明,做到四心、两满足、四一样(治疗细心、护理细心、家属放心、病人安心;病人满足、领导满足;白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样),病人对护士
21、的满足度达95%以上。 相互协作,主动协作各科室工作,圆满完成各项护理任务; 不断提高自身素养,并有方案、有目标地对全体护理人员绽开业务学习,定期进行考核,并作记录留存。 医院护士长年终总结 篇4 20xx年,在院领导和护理院长及科护士长的领导、关心和教导下,主要做了以下工作。现将本年度个人工作总结报告如下: 一、病房护理管理 来到普外科工作一年,努力学习专科学问,克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧急(如节假日)时,能身先士卒,挺直参加病人护理。 根据护理质量的标准,建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标,发觉不足准时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施,在实施中充分
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