实践实习报告汇编八篇.docx

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1、实践实习报告汇编八篇实践实习报告 篇1 一、.实践目的 今年寒假，我利用这个假期进行有意义的.实践活动，接触.，了解.，从.实践中检验自我。我是以业务助理的身份在张家港永安旅行社导游部负责一些外方接待以及沟通工作，旨在增进中外旅游沟通，加深他们对中国旅游的了解和亲身体验，激发他们的旅游热忱。同时培育我的外事接待和语言沟通力量。 二、.实践内容 经过这个寒假的实习我对旅游业有了肯定的了解。我实习所在的岗位是导游助理,主要负责一些简洁的事务性工作。但是，通过在这个环境中的学习，以及和同事的谈话中我了解到了很多关于旅游这个服务市场的特点，以及从事旅行社岗位工作所需具备的一些力量。 我实习所在的旅行社

2、是一家专营旅游的机构。其从事的业务是旅游行业中较高端的一部分，与大众旅游相比，由于一些公司的刚性旅游购买需求打算了其市场具有较高的稳定性。是中国现今旅游市场中前景很好的一个细分市场。而且由于产品的附加价值较高也打算了其较高的投资回报率。因而近年很多旅游企业纷纷打入该市场，如携程、国旅运通等。通过门市部或者网络销售，有着较大的同质性，从而造成了大批旅行社的价格战。而我们的旅游产品是依据我们每一个客户即企业的需求进行单独的全面个性化的设计。这样就产生了产品的差异化，因此也就跳出了旅行社行业的价格战，以高品质的服务来提高竞争力。 三、实践结果 今日上完了最终一天班，在这之后感想颇多！这个.远远没有我

3、们想象的那么单纯好混。“遍地都是机会”这句话只是某些人说给自己听的劝慰。半只脚踏入现实，我已经能从各种微小之处感受到竞争的残酷和激烈。关于各个领域里的潜规章，关于象牙塔内的同学们还抱着某些侥幸的观念，我并不想妄加评论。我只是无情地给自己浇一盆冷水，更加清醒地定位自己。我利用假期参与有意义的.实践活动，接触.，了解.，从.实践中检验自我。我依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费，当然更多的是通过亲身体验.实践让我自己更进一步了解和认知这个.，同时培育我的外事接待和语言沟通力量。我也在这次实践中增长了见识，更为重要的是检验了一下自己能够融入这个.的大家庭并通过.实践，找出了自己在.中存在的差距

4、。 四、实践总结或体会 首先很荣幸这次有机会做导游助理的工作，感谢老板给我这个机会。总体上，我认为这次的工作是我上高校以来参加的最能反映国际特色的.实践活动，现在从我个人感想和对整个活动的理解来谈一谈自己的熟悉。 以下我从预备、接待和沟通三个方面对本次.实践工作进行总结： 1、在.上要擅长与别人沟通。 经过一段时间的查找工作让我熟悉更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在.中都会融入.这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的看法，你要听取、耐烦、虚心地接受。

5、 2、在.中要有自信。 自信不是麻木的自夸，而是对自己的力量做出确定。在多次的面试中，明白了自信的重要性。你没有.工作阅历没有关系。重要的是你的力量不比别人差。.工作阅历也是积累出来的，没有第一次又何来其次、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。 3、在.中要克服自己害怕的心态。 开头放假的时候，知道要打暑假工时，自己就可怕了。自己觉得困难挺多的，自己的.阅历缺乏，学历不足等种种缘由使自己觉得很渺小，自己软弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惊。如工作的领班所说的“在.中你要学会厚脸皮，不怕别人的看法如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一

6、生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就可怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得简单解决了。战胜自我，只有制服自己才能制服世界。有士气面对是关键，如某位名人所说：“士气通往天堂，怯懦通往地狱。” 4、工作中不断地丰富学问。 学问如同人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了学问，头脑就要枯竭。 短期的.实践，一晃而过，在这其中，让我从中领悟到了许多的东西，而这些东西都将会让我终生受用。学校让我们去.实践真的很有作用，会让我们从中收益匪浅。.实践让我知道了，挣钱真的很不简单，也明白工作的辛苦，以后也不会再铺张钱了。.实践拉近了我与.的距离，也让自己在.实践中开拓了视野。 实践实习

7、报告 篇2 一、学习银行的基本业务： 1. 开户。开户人需携带本人身份证并填写个人账户开户申请表，可依据客户的资金量选择“一卡通”一般卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡，亦可根据客户的要求办理存折本，但同一个账户不行以一齐用法储蓄卡和存折。若开户人请代办人前来办理开户的，需要带齐开户人身份证、代办人身份证填写开户申请表。 2. 办理网上银行。招商银行的网上个人银行分为大众版、专业版。只要已经在招行开户的都可以在网上大众版查询余额、查询当天及历史交易记录、进行密码管理等。而开通网上银行专业需要携带本人身份证、“一卡通”亲自到柜台办理，专业版功能强大，既能查询各种账户记录，也能进行网上转帐汇款、投资

8、买卖等的管理。在银行开通专业版可以申请文件数字证书，也可以申请移动数字证书（优key），客户只需在柜台开通网上个人银行专业版并对用法中的银行卡进行关联即可。 3. 现金转汇。现金转帐、汇款按银行来分，可划分为对本行和对他行的转汇，对招行应填写。跨行应填写。按收款方来分，可划分为对私和对公的转汇，对私应填写。对公则应填写现金单。 4 存取现金。没有带银行卡或存折前来存款的客户，可以带着本人身份证，填写交到储蓄窗口办理。提取现金则必需携带银行卡或存折到柜台办理，用法银行卡的客户也可到到自助银行的柜员机上提款。 5. 卡内结汇、转帐。有外币现汇或现钞账户的客户要办理结汇业务，可在自助查询终端机上进行

9、，并且即时到帐。卡内转帐是指同一账户内的活期、定期相互转帐，同样是在自助查询终端机上进行，也是即时到帐的。 6. 银结通的通存通兑业务。持有民生、浦发、兴业、完大、华厦、深发银行的存折或银行卡都可以在招行的柜台办理通存通兑业务，自由存款、取款和转帐。 二、熟悉各个柜面的服务范围： 1.低柜服务范围：办理对公业务、国际业务、个人开户等非现金业务本 2. 高柜服务范围：办理现金的存、取、转、汇业务。又细分为对公优先窗口、金葵花客户优先窗口、银结通服务窗口。 3. 贵宾室服务范围：对开通了招商银行“金葵花”卡的用户供应贵宾服务，为他们供应专业、优良的理财服务。 4. 外派驻点服务范围：为有意购买证券

10、的客户办理第三方存管业务，由商业银行作为独立第三方，为证券公司客户建立客户交易结算资金明细账，通过银证转账实行客户交易结算资金的定向划转，对客户交易结算资金进行监管并对客户交易结算资金总额与明细账进行账务核对，以监控客户交易结算资金平安。 三、推介各种理财产品： 1. “金葵花”卡尊享的理财产品。招商银行的贵来宾户除了可以享受免排队以及减免手续费的优越服务，也可以购买特色理财方案。 2. 信用卡。招商银行推出的信用卡分为一般卡、金卡、白金卡三个级别。可以根据客户的信用度及消费力量开通不同级别的信用卡。 3. 基金定投。招商银行为具有不同资金量的客户制定出多项的基金定投方案，让每位客户都能依据自

11、己的实际状况来投资，从而猎取最大收益。 4. 分红型保险。既能保障人生平安，也能作为定期存放的储蓄资金。 四、维持大堂秩序，与客户沟通沟通 1. 维持大堂秩序。留意保持干净的环境，负责对银行的标识、利率牌、宣扬牌、告示牌、机具、看法簿、宣扬资料、便民设施等整齐摆放和维护；维持正常的营业秩序，提示客户遵守“一米线”，依据柜面客户排队状况，准时进行疏导，削减客户等候时间；亲密关注营业场所动态，发觉异样状况准时报告，维护银行和客户的资金及人身平安。 2. 与客户沟通沟通，实施无缝式服务。热忱、主动地询问客户的需求，并因应不同客户的不同需求，给出正确的引导。当客户提出问题时，耐烦而又精准地解答客户的业

12、务询问。3. 收集信息。在为客户供应服务的过程中，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。 4. 调解争议。快速妥当地处理客户提出的批判性看法，避开客户与柜员发生挺直争吵，化解冲突，削减客户投诉。 5. 传播招行文化。“招商银行，因您而变”是招行的口号。实际行动上是要为客户供应最殷勤的服务与最优质的产品。用微笑来迎接每一位客户，让全部人都有宾至如归的感受。 实践实习报告 篇3 马克思主义实践观认为,实践是熟悉的来源,是熟悉进展的根本动力,是检验熟悉正确与否的唯一标准。它要求我们在实践中深化熟悉、提升熟悉、进展熟悉，因此我

13、主动的运用寒假时间投身到.实践中。 我的笑，带着纯真的脆弱 1月6日是个艳阳天，我带着如太阳般绚烂的心情走进我的工作场地，地方不大,老板粗略地跟我说了一下店里的状况看，就让我上手工作了，我的工作很简洁，打扫卫生、传菜、撤台、接单。我中午到的店里，从下午四点开头上课，始终到晚上十点半都是顾客吃饭的高峰期，我们十一点吃的晚饭，第一次有饿的想哭的感觉，到吃饭的时候感觉双脚双手都不是自己的一样。到员工宿舍已经十二点了，洗洗弄弄，一点睡的觉，感觉自己就跟没睡着一样，又要起床上班了，每天八点起床，九点准时到店里，拖地、摆碗筷、洗碗、摘菜、同是员工的哥哥姐姐问我累不累，我笑笑;老板问我累不累，我笑笑，但是我

14、想为我的笑加点点缀带着纯真的脆弱!我原本以为我足够英勇，足够顽强，我不怕苦不怕累，我完全可以把它做好，只是那么不争气的想家了，那么不争气的流眼泪了. 要想知道，打个颠倒 店里的生意特别好，一天正常的营业额是3000-4000不等，很稳定!只是员工的心情就不是这么稳定了。我记得胜利人士牛根生曾经说过这样一句话：经营企业，就是经营人心。在这个小小的饭店里，我很深刻的体会到这句话!员工的工作看法，打算着服务看法，进一步打算着顾客的回客率!企业经营的好不好，相当一部分要看你拥有怎样的合作团队，正如大家常说的二人一心，其利断金!面对着员工不稳定的工作看法，老板和我谈天，问我对这件事的看法，我借用了牛根生

15、的话：要想知道，打个颠倒!我总结了导致这种状态的三大缘由。 第一：不合时宜的工作时差。 我们规定的正常工作时间是上午9：00-下午2：30、下午4：00到晚上9:30，但是事实上我们的工作时间是从上午9点到晚上11点， 中间休息的一个半小时原本可以实行轮班值日制，让大家轮番休息!但是老板不合理的支配让大家产生排斥心理。大家带着不开心的心情工作，看法以及主动性就不高了，许多可以避开的错误就不会发生了。 其次：刻意偏袒部分员工惹非议。 为什么有的人可以不按时上班，迟到一个小时就当什么都没有发生，而有的人迟到几分钟或者略微工作进度有点慢就挨批;为什么有的人可以到点就走人，而有的人要坚持到最终;有的人

16、可以任凭请假，而有的人却不行以.这就加剧了大家心理不平衡。 第三：近亲效应。 店里的员工原本不多，但是三分之一是老板的亲戚，他们不经意的小姐脾气伤了员工的自尊，让员工更加的反感这种工作氛围。 服务员不是一份安定的工作，也不是一份有技术含量的工作，它可以很累，也可以很轻松，存在于什么样的高度，取决有你的看法，你的力量，你的洞察力!假如你没有，你永久都只是洗碗摘菜拖地的阿姨!它是一个平凡的工作，却蕴含着全部工作存在的相同意义。它很简洁，只是手脚工作，它又不简洁。每一个碗筷，每一把椅子的摆放，都包含着对顾客的礼仪! 在店里的时间不长，几乎每一天都会有新的状态出现，几乎每一天都有你一个不当心所带来的措

17、手不及的事态。你身在一个嘈杂的氛围里，大脑关注的可能是几十桌待解决的问题，而这时这样一个措手不及的事态，该怎么处理呢! 我们没有时间停下来思索，我们没有机会埋怨，我们能做的就是在每一次的苦痛之后学着淡定、学着微笑的处理!我曾经彷徨过，懊丧过，但是通过这一段时间的工作让我明白：生活总是有不如意，但是，人生不是上帝为了责备我们的失败而给我们布下的陷阱，我们不必太过绝望，它只是我们人生不完善的那一部分。我们要足够英勇，敢于去爱;足够强大，能宽容别人;足够慷慨，为他人的美好而欣喜;足够聪慧，能够领悟时间布满爱!那我们就能体会别人所不能体会的人生意义。 孤独不必求败，人生需要执著 有人说人生就像一次旅行

18、，在乎的不是目的地，而是旅途的风景以及看风景的心情!而我觉得，人生更像是一场棒球赛季，即使最好的球队也可能会输掉三分之一的竞赛，而最差的球队也会有春分得意的日子。我想不管是在学习中、工作中还是日常生活中，我都应当坚决执著的坚持自己的幻想，自己的原则!我们可以不要求自己达到怎样辉煌的高度，而我的目标就是多赢球，少输球! 实践实习报告 篇4 以前，我总以为自己的会计理论学问扎实较强，正如全部工作一样，把握了规律，照芦葫画瓢准没错，那么，当一名精彩的会计人员，应当没问题了。现在才发觉，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零!会计就是做账。 其次，就是会计的连通性、规

19、律性和规范性。每一笔业务的发生，都要依据其原始凭证，一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。这为其一。会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间挨次登登记来的，极具规律性，这为其二。在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随便添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性，这为其三。登账的方法：首先要依据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记帐凭证。然后，依据记帐凭证，登记其明细账。期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最终才把它登记入总账。结转其成本后，依据总账合计，填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。

20、这就是会计操作的一般挨次和基本流程。 XX年2月22号我怀着兴奋地心情来到公司上班，看到同事们都在忙劳碌碌的做事，氛围特别的好。第一天我们了解公司的基本状况，本公司是月底先打电话给客户收取原始凭证，通知一般纳税人在月底之前将取得的增值税专用进项发票月末前持发票的抵扣联去税务局进行认证，当月认证当月必需抵扣，未认证的发票从开票日期至 80天内有效。然后依据当地税务规定的的抄税时限(次月的 -5日)。 将已经开具用法的发票信息抄入到金税卡中并携带金税卡去国税局抄税。最终在 5号之前报国税和地税，之后就开头做账务处理。 关于凭证整理：我们首先从客户那取得真实、合法的凭证，其中的凭证必需是为生产经营所

21、发生的相关收入，费用，其取得的凭证必需是符合会计法规定的要求，然后我们将这些凭证进行分类、归集、整理并粘贴。 关于申报纳税：我们通过粘贴好的原始凭证进行凭证录入审核后进行期末结转登账，记账。通过收入我们可以填写本月应缴纳的增值税和地税。其中分为核定征收和查账征收，根据其企业不同的基本状况的如实填写纳税申报表。每月的 5日之前必需将上月的税报完并且上交税款。对于一般纳税人每月都要通知其纳税人到国税进行抄税，或者取得进项税票也要同时到国税去认证才能抵扣销项税款。通过这些数据如实填写一般人纳税人申报表。 关于其他业务服务：我们通过这一段时间的学习，我懂得了办理一般纳税人的要求和流程，办理一般纳税人需

22、要符合税法的相关规定。办理一般纳税人要购买金税卡，金税卡的发行，流程和所需证件。每一年纳税人还要对税务登记证进行工商年检，其年检应在6月30日之前完成。 关于个人： 还有在公司应注意同事之间，客户之间的沟通和沟通。做会计的我们要管好自己的嘴，不能随便透露顾客的商业机密。在公司我们要遵循公司制度和规定，听从公司的管理，更好的为他人服务。 会计实务工作的改革思索： 会计管理作为国民经济管理中的一个重要组成部分，其在.经济进展中的作用将越来越大。随着学问经济时代的来临、管理方式的改变，会计工作的重点应日益从信息加工演化为对学问、信息的分析、推断和运用上来，会计实务工作方面的改革势在必行。 不断扩大会

23、计职业范围。在学问经济时代，会计工作的基点已经不是仅仅满意于过去的信息(计算机能轻而易举地在极短时间内完成此项任务)，而是将信息掌握、将来猜测作为工作的重点。会计工作除传统的企业会计核算外，财务管理、经营方案制订、财务掌握系统设计、投资决策等应成为重要的职业范围。因此会计实务工应不断拓宽视眼，延长和转变会计工作的功能，充分发挥会计在学问经济时代应有的作用。 不断更新会计学问体系。在学问经济时代，企业组织结构将出现较大的变革;其税法也在不断的更新，完善;按工作成果取酬的弹性工作制将成为普遍的工时制度;企业越来越重视人力资源和人力投资，员工也盼望将自己的才智财产投资于企业;企业的更多精力将放在新产

24、品的讨论上。另外，经济各部门之间的联系更为紧密，经济运行的 触角 也延长向经济部门以外的其他领域，如政治、文化、环境等等，近年来出现的绿色会计、行为会计等就是这种趋势的端倪。因此会计实务工应适应.变革，不断增长和更新学问。 不断普及与深化信息技术的应用。在学问经济时代，财务信息的收集、分析和处理，资本的筹集、调度和投入，产品的设计、加工和制造等关键性的过程，都必需依靠健全的信息技术才能顺当进行，随着经济信息化的出现，会计软件运用的越来越广泛，其会计软件已代替了老式的手工模式，使得会计处理数据变得精确化、简洁化、国际化。而税控方面也越来越严谨，软件系统便成了一个不行缺少的桥梁。使得国际互联网(i

25、nternet)、企业内部网(intranet)成为会计人员的常用工具，手工处理方式已经到了非变革不行的时候。信息技术在会计中应用的不断普及与深化，及其本身技术、学问更新的不断加快，必将进一步加大对会计职业进展和会计人员学问结构的要求。 一作为一个会计人员，工作中肯定要就具有良好的专业素养，职业操守以及敬业看法。会计部门作为现代企业管理的核心机构，对其从业人员，肯定要有很高的素养要求。 作为一个会计人员要有严谨的工作看法。会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员要精准的核算每一项指标，.每一条税法，正确用法每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以

26、我们肯定要加强自己对数字的敏感度，准时发觉问题解决问题弥补漏洞。 作为一名会计人员要具备良好的人际交往力量与专业的职业道德。会计部门是企业管理的核心部门，对下要收集会计信息，对上要汇报会计信息，对内要相互协作整理睬计信息，对外要与.公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时肯定要留意沟通方法，协调好相互间的工作关系。工作重要具备正确的心态和良好的心理素养。记住一句优秀的团队早就优秀的个人。 在学问经济时代，会计训练培育的是高素养的 通才 ，老师不仅仅是传授专业学问，更重要的是给同学制造一个有利的学习、生活氛围，本着能构建完善的学问结构和力量结构，拓宽学问背景和力量基础的原则，让同学学

27、会 做人、做事、做学问 。 一个人只要有二个月不学习，就会落后，会计人员将不断回来训练， 活到老、学到老 正是为此需要做了很恰当的诠释。在学问经济时代，学问将不断创新， 不创新，就灭亡 ，就会计训练而言，一方面，它要求培育的人才有独立思维的力量、分析和解决问题的力量、自我熟悉和评价的力量等;另一方面就是要不断地进行自我充电，让自己具备更坚实的理论学问，信任学问能给自己带来财宝，带来#机遇，注意学问更新的动态。 实践实习报告 篇5 标题：一份汗水，一份收获 算起来，我在国湘大酒店1已工作将近一个月，从最初的不适应到现在的得心应手。不敢说，自己已经达到了什么水平，只能说对酒店餐饮服务这个行业有了更

28、加深化的了解。 附表一：国湘大酒店餐饮部工作进度表 9：3010：30 集合，打扫包厢卫生 10：3011：00 午饭时间 11：002 ：00 工作时间 4：305 ：00 晚饭时间 5：008 ：30 工作时间 刚来的时候，比较辛苦，由于还需要培训（8：0010：00），学习相关的一些理论学问和基本操作，如：铺台布，摆台2，折花像我初涉这行业，可以说是现学现卖，确定少不了闹笑话，例如摆十人台位，我总是摆八人台位，摆完之后还自言自语，怎么多两套餐具呢，刘鹏（同事）说，你再认真数数看。我一数，晕，桌上可不是只有八套，我说呢，怎么无缘无故多两套出来！ 从来都不觉得自己娇生惯养，但事实上，我也是一

29、个啥也不会做的米虫。拖地，擦家具，洗杯子这些小事虽然会做，但是却总是做不好，达不到要求。现在，这些事情成为我每天生活的一部分，终于学会不在刚拖完的地板上留下自己的脚印，渐渐地，洗好的杯子上也不再有残留的痕迹，虽不值得夸耀，自己心里感觉还是挺骄傲的。 餐前的预备工作是不难的，只要多练习几次，细心一点，就能达到效果。 铺台布是我最喜爱做得事情之一了。渔翁撒网式，推拉式，抖铺式是最常见的3种铺台布的方法。我用得最多的是推拉式，换下脏兮兮的台布，拿上一块洁净的白色台布，略微整理一下，然后哗地一声甩出去，台布如在半空中搭起一座拱桥，然后平稳地落下，真是太有成就感了。我是练了好久，才练成一次就把台布洁净利

30、落地甩出去，果真有多少付出，就有多少回报！ 折花，一件我认为很艺术的事情。一条普一般通的餐巾（必需是正方形），经服务员的手稍一摆布，简洁明白的马蹄莲就成型了，更有神似的大白菜，花相芍药，梅花报春，翠叶直立，孔雀开屏，星形扇叶餐巾主要有棉质和涤纶两种，就定型性而言，棉质的优于涤纶的，而且涤纶的不吸水，去污力量较差。国湘用法的是橘黄色和白色的涤纶餐巾，所以定型性差了点，折出来的花效果不是很好，总有点摇摇欲坠的感觉。 象现在淡季，有客人的时候，自然为客人服务；没有客人，那可就不轻松了，由于为客人服务的时候还能走动走动，可没有客人时，就得站台（站立迎客），动不动就是好几个钟头，一天下来，感觉脚都不是自

31、己的了。 我的观点是，一个好的酒店，除了要有响应的设施外，好的服务也是必不行少的。而人与人的沟通和相处又是最难的，东西它不会动，不会跑，只要多练习几次，就有肯定的成果。可面对不断改变的客人，挑战就大多了。邵阳的客人是出了名的难服侍，假如我能够在这里从容地面对客人的刁难，那么这个月的实习可以说没有白费。 附表二：包厢常用服务礼貌用语 您好，欢迎完临！（微笑） 您好，请这边走。（必需在客人的右手边带路，并伸出右手示路。） 先生（女士），请问需要现在点菜吗 先生（女士），这是您要的酒，请问现在需要打开吗 对不起，请稍等，您要的菜立刻就来。（带歉意） 请慢走，欢迎下次完临！（弯腰） 点菜是一门学问。一

32、般来说，菜谱上的菜并不是都做得出来，有些菜名是为了丰富菜谱的内容而添加上去的。假如客人要点到做不出来的菜或者询问这道菜的材料，做法，那么服务员就要敏捷应对了。例如，你可以这样说：不好意思，这道菜今日已经卖完了。或者这道菜的主要材料是XXX。 记得有一次点菜，客人的意思是来个蒜蓉小白菜，我一时没听清晰，写了个蒜炒小白菜，结果出事就放了一点蒜，不认真看还真看不出来放了蒜。客人就找我的麻烦，说我菜单写错了，要么我买单；要么我把那盘小白菜给吃了。后来我把写的菜单拿给客人看，以证明不是我的失误，而是厨房的责任，才免去我要担当的后果。事后想想，我的确有责任，假如我清晰地写的是蒜蓉小白菜，就不会出现这重状况

33、了。这件事提示我以后点菜要听认真和写清晰客人的要求，要知道，并不是每个客人都是很好说话的。 附表三：三星级酒店餐厅要求 a、总餐位数与客房接待力量相适应； b、有布局合理，装饰豪华的中餐厅，至少能供应2种风味的中餐，晚餐结束客人点菜不早于22时； c、有独具特色，格调高雅，位置合理的咖啡厅（简易西餐厅）。能供应自助早餐，西式正餐。咖啡厅（或有一餐厅）营业时间不少于18h并有明确的营业时间； d、有适量的宴会单间或小宴会厅。能供应中西式宴会服务； e、有位置合理，装饰高雅，具有特色，独立封闭式的酒吧； f、餐厅及酒吧的主管，领班和服务员能用流利的英语供应服务。餐厅及酒吧至少能用2种外语（英语为必

34、备语种）供应服务。 g、餐具按中西餐习惯成套配置，无破损，卫生，光滑； h、菜单及饮品单装帧精致，完整清洁，出菜率不低于90%。 这一个月在酒店的实习，让我学到了很多生活上的新学问，积累了肯定的阅历，我会在以后的学习中，努力将理论联系实际，不断改善自己，突破自我。 解释： 1：国湘大酒店是一座具有三星级水准的综合性大酒店，地处湖南省邵阳市中心繁华的东风路口国湘商贸大厦内，由十六层主楼，四层附楼组成。 2：摆台：又称餐台设计或餐台布置，是为客人就餐确定席位，并将餐饮活动所需要的一切物品按要求摆设于餐桌的操作过程。 实践实习报告 篇6 身为硕士的我们经受了十几年的理论学习，不止一次的被告知理论学问

35、与实践是有差距的，但我们始终没有把这句话当真，也没有机会来验证这句话的实际差距究竟有多少。金工和本专业有着挺直的联系，但是通过金工实习能够使我们接触到生产实际，获得机械制造一般过程的感性熟悉，了解到一些先进的生产技术设备；进行有关实践技能训练，培育肯定动手力量和严谨的工作作风；同时，在劳动观点、质量和经济观念、理论联系实际和科学作风等工程技术人员应具有的基本素养方面受到培育和熬炼。记得一个老师就说过，我们来这里有两个目的，一是了解而非真正学习手艺，即获得机械制造一般过程的感性熟悉，二是体验生活熬炼动手力量，即接触真正的生产实际。我认为这是特别正确的！机械制造生产过程实质上是一个资源向产品或零件

36、的转变过程，是一个将大量设备、材料、人力和加工过程等有序结合的一个大的生产系统。两个星期的时间不行能使我们完全的把握这门技术。但是重要的是我们在金工实习过程中熬炼得到力量和阅历！对于一名硕士，特殊是一名华南理工高校理工科的硕士，实践和理论相结合显得尤其重要，而实习就挺直供应了这个桥梁，它让我们把从书本上学到的东西加以运用，同时也让我们学习到了从书本上学不到的东西。 金工实习给了我们一次实际把握学问的机会，离开了课堂严谨的环境，我们感受到了车间中的气氛。同学们眼中好学的目完，与指导老师仔细、耐烦的操作，构成了车间中常见的风景。就在课堂中的我们感受到了动手力量重要性，只靠着脑子的思索、捉摸是不能完

37、成实际的工作的，只有在拥有科学学问体系的同时，娴熟把握实际力量，包括机械的操作和阅历的不断积累，才能把学问敏捷、有效的运用到实际工作中。我国现行的训练体制，使得通过高考而进入高校的硕士的动手实践力量比较薄弱。因此，处于学校和.过渡阶段的高校就担当了培育同学实践力量的任务。金工实习就是培育同学实践力量的有效途径。 金工实习过程中，平安第一！这句话谁都知道，但不肯定放在心上，所以金工实习的第一天，我们便被支配去看一个实习平安方面的录像，录像里详尽的播放了很多工种的实习要求，像电焊气焊，热处理等。看着很多因不按要求操作机器而发生的事故，再加上老师告知我们的以前发生的类似大事，我真的有点可怕，很多人也

38、和我有同样的感受。老师看出了这一点，就告知我们，只要根据正确的方法，把握要领，是不会发生事故的，于是我明白了，规范的操作，是平安的重要保证！ 因此两周的金工实习我都始终把平安放在首位，严格按规操作，肯定不在车间打闹玩耍，仔细谨慎不敢有半点马虎。 在其次天的钳工实习中，我们知道了钳工的主要内容为刮研、钻孔，攻套丝、锯割、锉削、装配、划线；当我们用锯条将铁棒上的11mm长的铁块锯下来时，我们是多么的欣慰啊。然而这还是第一步，我们接下来还要对其表面进行处理并找出其中心，然后还是用手一步一步将它由圆柱状磨成六面体状。一切都是多么的艰辛！但甚感兴奋的是：我们还得到了劳动成果自己亲自做的六角螺冒。看着这最

39、终的小咚咚，大家都笑了，都把它保藏起来了作为以后的美妙的回忆！ 于是，我学到了：做工业设计时，肯定要耐烦，不厌其烦的对进行精加工！ 在借下来的车工实习中，我们了解了车刀的种类，常用的刀具材料，刀具材料的基本性能；知道了车刀的组成和主要几何角度。在操作中，同学之间协作得委完善.从一开头的笨手笨脚，到后来熟识后的速度加快，大家越车越来劲，越来爱好。很快，一个相当完滑而有高精度的圆柱转轴工件就这样诞生了！ 其实在这么多的工种当中，我最感爱好的是数控技术微机数控车削加工、微机数控线切割加工、微机数控铣削加工.以前的我根本不知道那么多的精致零件、图案等是如何生产出来的，看了数控技术所生产出来的产品，真是

40、打开眼界！原来人类利用机器生产的水平是如此之高，太令人兴奋！这也让我打心眼里想，这么先进的设备，这么优越的学习条件，我肯定要更充分地利用好这一切，为自己储备下肯定的能量！ 还有许多其他的工种，虽然印象不是很深刻，但也在无形中培育了我对金公实习的了解和喜爱！ 经过两个星期的金工实习,我初步把握了金属加工的基本学问、基本操作方法。在这两星期的学习中，主要学习了以下几方面的学问：金属加工基本工种包括铣工、车工、电火花加工等的操作。我想任何人对新东西都有一种天生的奇怪。同样，面对那么复杂的机器，看着那些粗糙的原料在那里变成精致的工具。谁又不心动？盼望自己能够把握它，至少能够了解它。 人生本身就是一个不

41、断学习的过程，更何况我们这些还没有步入.、独立生活的硕士呢？抱着一种极强的学习欲望开头了我的金工实习。 作为一名硕士，第一次接触到机床，工件之类的新东西，第一感觉就是特别奇怪，之前在书本上学的东西最终在现实中见到了。不要小看这笨重的机器，正是这笨重的机器奠定了我们的工业基础；更不要小看这简洁的操作，正是这简洁的操作，构成了实践和理论的结合。这些机器加工成的工件简洁也不错，但试想支撑现代化建设的哪一台机器不是由这种简洁的工件来的。看到指导老师奇妙般的用手中的工具做出美丽的工件，是又敬佩又心急。等到自己做的时候，才知道这东西不是简简洁单就能做出来的，有时还累得腰酸背痛。不过累归累，心中仍旧感慨颇多

42、。实习车间里，一台台机床运转着，工件被一步步加工成形，虽然工件很简洁，操作过程也不难，但是工件上的每一点都融汇着我的汗水，每一刀都刻着我心情。而当我把自己亲自加工的工件交到老师手里时，那种骄傲感是必需亲身体验才能感受到的。生平第一次有机会“学以致用”，很有成就感，也真实的体会到真理必需要用实践去检验，不亲自去动手试验一下，你学的再好也白搭。有许多东西是书上没写的，只有在实践中才能体会得到。纸上谈兵只会让人走进误区，实践才是永久的老师。 老师们教得特别仔细，时间虽短，但是他们却是尽其最大的努力，在如此有限的时间里多教给我们一点东西，盼望我们能真的有所收获，而不是空手而归。一开头我们的心理多少有一

43、点借此机会好好放松一下的想法，并不是百分之百的投入。但是老师的仔细让我们摆正自己的心态，把更多的心思用在实习上，以真正学到有用的学问。我们仔细听取老师的讲解，同时在老师的指导下完成任务。例如车工时，我们用传统的车床车一个球，难度比较大，而且存在肯定的危急性，但我还是全身心地投入到了工作中。当看着自己亲自做出的工件时，我心中无比喜悦。但是，也有极少数同学对此表现出了烦躁心理，不想参与练习或应付了事。这些同学应当仔细思索一下学校支配这门课的用意，不应当铺张这一次难得的实践活动。实习满意了我们奇怪的心情，使我们的兴奋感慢慢消退，但是它留在我们心中的却是那种工作时的艰辛，更重要的，它让我们有了一种责任

44、感，对.进展的责任，对国家的责任。这种责任感促使我更加仔细的学习，努力改善自己，用科技学问武装自己，以求尽快的投入到现代化建设中。 我们学校实习中心的设备还是比较先进的，这是现代化工业制造技术的进展要求，也是我们学校实习条件得到改善的反映。仪器设备的价格都比较昂贵，动辄几万乃至十几万。但先进的仪器设备代表着现代化工业的方向。两周的金工实习，工种基本上是微机数控加工,电火花加工,cad设计,mill9设计,数铣加工等非传统实习内容在内的多工种的工程训练。这些科技含量相当高的工种中，我们能够真正体验到高科技带来的乐趣。同时也知道了现在这方面工业技术的国内水平如何以及是否与世界先进水平的存在差距，让

45、我们产生了一种责任感，推动我国科技进步的责任感。 在金工实习的过程中有一些自己的想法和建议。我有很深的感受，获得了课堂里面得不到也想不到的学问，或许将来不会走上这些实习过的岗位，但是现在所学的学问和其中的感受却是终生难忘。虽然脏点累点，这些都无所谓，重要的是我们有了收获、也有了成果。我认为金工实习应当安排课时多一点，让同学去学习了解更多的工种。另外，金工实习的工种安排的授课时间应当适当削减，应当而更侧重于让我们通过自己动手操作把握学问。还有，金工中心某些工种的机器坏了而没有得到准时的修理，削减了我们熬炼的机会，实在惋惜。最终，我还盼望学校能够购置多一点先进的工业的设备，让同学们能够多了解一些科

46、技进展的前沿设备，开阔眼界，获得更多的学问。 两星期的金工实习就这样过去了，回想起这两周的实习生活真有点舍不得。在这里，我不由得由衷的说一句：金工实习，真棒！ 实践实习报告 篇7 实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经受，它是我们在实践中了解.，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走进.打下坚实的基础。 详细说来友，为中学校校学费职工工资预算核算、各类费用支出审批、核算及调拨款项，全市机关企事业单位工资核算预算工作、职工福利保障级单位运作中需要的支出预算核算工作，是征税收入上报上缴资金调动等工作。依据以上的基本工作内容，可以了解在工作中容不得半

47、点马虎和松懈怠慢，不然会影响整个工作的程序、秩序和进程，作起来会很困难麻烦。 上班之前，我对实习的感觉是即新奇又紧急。新奇的是能够接触许多在学校看不到的东西，紧急的则是万一做不好工作或许会受到批判。单位领导将我支配在核算中心重组，核算中心一共7组，各自分担着不同的工作。而我所在的这组主要工作是给市委5大领导班子，分别给政府办公室、市委办公室人大、政协、审计局组织部办公室宣扬部、纪检委、统战部、卫生局训练局建委、综合执法、物价局、计生局市委车队财政局等18家的各项核算工作，实行统一核算制度。 刚来的几天杰出的就是月末工资核算及各项消费支出审核工作，这个工作主要事务工作中需要的一系列消费支出进行审批核算。听前辈们说核算工作是最繁琐的，要项项都得想到，马虎不得，肯