公司人力资源部工作方案.docx
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1、公司人力资源部工作方案公司人力资源部工作方案1 一、目标概述: 人力资源部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面,日常工作中人力资源部还有很多不行预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括:建立公司内部沟通机制;企业文化的塑造和宣贯;办公室管理等三部分。 建立内部沟通机制,促进公司部门之间、上下级之间、劳资双方的了解与合作,建立健康、和谐的内部关系,避开因沟通障碍而导致的人际关系紧急、工作协作度低、缺乏互信等不良倾向;企业文化的塑造与宣贯,企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬完大的过程,在一个拥有良好企业文化的企业,员工的向心力和凝聚力会不断增加,企业的团队精神
2、和拼搏精神也特别明显。办公室的管理工作既是日常工作,也是人力资源部工作的难点之一。XX年人力资源部将此三项工作进行有针对性的加强。 二、详细实施方案: 1、 建立内部沟通机制。 1人力资源部在XX年将加强人力资源部员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平常人力资源部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标标准为:每月晤谈员工不少于5人次,并对每次晤谈进行文字记录,晤谈把握的信息必要时应准时与员工所在部门经理或总经理进行反馈,以便于依据员工思想状况有针对性做好工作。 2设立总经理信箱。人力资源部在元月31日前在公司办公室设
3、立总经理信箱,并保证此信箱的平安保密程度,取得员工信任,保证此信箱除总经理外其他人无权开启。员工可对公司建设各个方面、公司内部每个工作环节提出个人看法和建议。总经理每周开箱一次,收取员工的信件,对投递信箱的员工信件不做特别要求,提倡署名但不反对匿名。对总经理依据员工反映问题和看法交人力资源部处理时,做处处理准时、反馈准时。 3建立民主评议机制。人力资源部方案在XX年对公司部门经理、公司领导进行民主评议。原则上方案半年一次。对部门经理和公司领导的工作作风、工作力量、工作效率、工作成果、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门经理绩效评价参考依据之一。通过评议建立
4、一个对部门经理的监督机制,也可以避开公司对部门经理的评价的主观性。长此以往,部门间的信息传递多用口头传达,简单造成因一方遗忘而导致工作疏忽和责任不清,从而造成个人误会与冲突,不利于工作的开展。人力资源部在XX年元月31日前完成对用法工作联系单的规范。 4其他沟通机制的完善。如员工满足度调查、部门经理睬议等传统人力资源部将连续保持和完善。 2、 企业文化塑造与宣贯。人力资源部对公司的企业文化宣贯有不行推卸的义务和责任。XX年,人力资源部在连续编辑好腾牛特刊的基础上,全力塑造腾牛公司独具特色的企业文化。制订员工手册,将企业理念、企业精神、企业进展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进员工手册,并
5、在第一季度内完成此项工作。交付印刷保证每位员工人手一本。加强对优秀员工、好人好事的宣扬力度,弘扬正气。对全部新进员工,在正式上班前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。做到让每一位新人都喜爱腾牛,让每一个非腾牛人都憧憬腾牛。 3、 办公室管理。由于历史遗留的缘由,目前办公室的管理工作属于交叉管理,但由于责任界限不清,目前管理还存在很多问题。人力资源部方案在XX年对办公室管理的力度进一步加强。建议把办公室管理划归人力资源部负责。办公室管理的难点主要是中层管理的模范作用不佳,各部门只注意工作任务的管理,未进行本部门职员的内部办公秩序和纪律遵守的管理。人力资源部XX年重点抓好以下几个
6、方面:考勤管理。不论是谁,只要违反公司考勤规定,人力资源部XX年不再有特例和尺度放宽的行为,从部门经理抓起,从担当领导的职员抓起。办公纪律管理。针对吃零食、扎堆谈天、上网做与工作无关的事项、打嬉戏、串岗等突出现象重点整治。办公室的5s管理。目前公司办公室的5s工作比较薄弱,XX年,人力资源部将把每个职员的5s工作作为绩效评价的项目之一,并每周至少组织一次办公区域的卫生检查和集体清扫、整理。对工作服的着装、礼节礼貌的规范,人力资源部都将在日常工作中加强监督检查。对办公室工作保密制度进行督促。对员工因公、因私会客,员工对自己负责工作文件的保管应用,包括打印机、传真机等可能涉及企业隐秘文电的工具用法
7、,人力资源部将进行规范管理。 三、实施目标留意事项: 1、 实施内部沟通机制时,应留意全部沟通机制应以发觉问题、解决问题为原则,留意操作方式的可行性,不能因设置的沟通方法导致问题。人力资源部应多观看、多倾听、多思索,找出合理有效的沟通方法。对员工的思想工作,应把把握原则,不能循私,不能因个人感情放弃公司利益,不泄露公司隐秘。对发觉的思想问题能解决的人力资源部负责解决,不能解决的必需准时向相关部门或上级反馈。 2、 企业文化塑造不只是文字工作或文体活动。人力资源部在操作中应抓住关键工作,确定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介,团结广阔员工,将每个员工的思想和观念统一到公司的精神、宗旨、理念上来
8、。使组织内全部人员共同认同*的价值观,统一全体腾牛人的行为模式是人力资源部做好此项工作的标准。 3、 办公室管理工作必需坚持宽严相济的原则。既要一丝不苟地坚持原则,又要体现公司的人性化管理。不能因办公室管理导致员工的抵触心情。要虚心听取员工的看法,不断修正工作方法,建立公司和谐、宽容、团结、自觉的办公室气氛。 四、目标责任人: 第一责任人:人力资源部经理 协同责任人:人力资源部全部职员 五、目标实施需支持与协作的事项和部门: 1、 沟通机制的建立需要公司领导和其他部门的通力协作; 2、 企业文化塑造与宣贯是全体腾牛人共同努力的结果。需要公司领导供应支持; 3、 办公室管理在目前条件下需要各部门
9、协作共同做好。 公司人力资源部工作方案2 20xx年我们公司人力资源部为公司的进展做出了巨大的贡献,这是得到全体公司员工全都认可的,是对我们人力资源部的巨大的褒奖。因此,在20xx年,我们还是要连续不断的努力,将我们的工作做的更好,这才是我们始终以来不断的信念,做好公司的工作,这才是我们要做好的事情。在不断的前进中,得到更多的进展,这才是我们始终以来要做好的事情,信任今后的进展能够有更大的突破! 一、指导思想 针对员工适应力量、创新力量、改进力量薄弱的现象,结合公司“十一五”总体进展战略,大力推动员工素养提升工程,突出高技能、高技术人才培育及专业技术力气储备培训学习,为公司建立具有永续竞争力的
10、卓越企业供应合适的人力资源。 二、编制原则 (一)战略性培训学习与适用性培训学习、提高性培训学习相结合。 (二)面对全员,突出重点。 (三)集中管理,统筹支配,责任明确。 (四)盘活资源,注意实际的效果。 三、实施策略与保障措施 (一)对内整合资源,充分发挥技术部门优势,提高自主培训学习开发的力量;对外加强合作沟通,实现培训学习资源互补,满意高层次培训学习需求。 1、进一步发挥培训学习中心在通用专业(工种)基础理论、基础技能培训学习方面的作用,多渠道解决培训学习基础建设资源,提升培训学习中心在通用工种技能培训学习硬件设施水平,满意员工基础技能训练的需要。 2、发挥技术中心、信息自动化中心、检修
11、中心等单位(部门)在现场技术、现场操作方面培训学习的优势,将其资源纳入公司有关专业(工种)现场技术、技能培训学习资源管理范围,确保公司所需培训学习的针对性与有用性。 3、从公司整体利益动身,打破单位(部门)界限,充分利用现有及闲置资源,促进同工种不同单位之间相互学习、沟通与培训学习。 (二)加大宣扬力度,强化现代培训学习理念,营造全员学习氛围。 公司将通过电视、报纸、网站等媒介的宣扬报道,促使各级管理者深刻熟悉到“培训学习开发是企业快速进展的推动力”、“培训学习是生产的 第一道工序”,培育开发下属、建设一支高素养的团队是自己义不容辞的职责,自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视
12、员工的学习和成长;同时,公司必需整体营造出“需要学习”的氛围,促使员工真正熟悉到“适应岗位要求,提升自身素养、是每位员工的责任和义务”,培训学习是关心员工提高生存力量和岗位竞争力量的有效途径,努力提高员工学习的主动性。 (三)完善培训学习制度,加强考核与激励,健全培训学习管理体系 1、适应公司管理变革和人力资源管理集中的要求,优化培训学习管理流程,修改并完善员工培训学习开发管理方法等有关培训学习管理制度,规范管理,提高培训学习开发的效率。 2、加强方案管理,严格考核,保证培训学习效果。将全部培训学习分为公司集培、单位自培、送外培训学习,集中管理,严格按经济责任制考核工作要求定期对培训学习中心、
13、各单位完成培训学习方案及培训学习效果的状况进行检查考核;同时加强对培训学习员工的考核,将员工培训学习结果与待遇、用法挂钩。 公司人力资源部工作方案3 随着工作的绽开,我们公司人员缺口很大,对于许多人才的需求始终都供不应求,作为人力资源部的成员之一,致力为公司供应优质血液,聘请合格人才,下面是个人对接下来的工作做的方案。 一、线上聘请为主,线下为辅 我们公司属于互联网公司,同样为了更好的聘请到合格的人才,当然不能单一的聘请,我们选择的聘请主要通过线上聘请,线上聘请的人主要选择的是有实力的人,由于公司的进展主要还是靠高端人才的支撑,对这些人才的要求,主要还是他们的工作力量,有过工作阅历的人能够给我
14、们公司供应更多的动力,同样也能够解决我们公司眼前的主要逆境,对于人才不足的状况完全可以靠聘请这些高端人才来提高公司的生产力。对于这方面的人才,主要侧重于力量的检测,不重视学历的凹凸,究竟,力量越强才能够对我们的公司进展有关心,要的是能够靠实力支撑起我们公司进展的人。究竟纸上谈兵的人才并不是公司需要的,理论在如何完善,也没有实际工作力量突出的人强。 现在我们主要聘请的是储备人才,由于我们现在主要是朝着省内人才市场聘请,和去合作的学校进行校招,聘请的这些后备人才的最重要一点是要对我们公司有责任心,当然这需要培育,但是可以选择有责任心的人来我们公司,任职,这也有利于我们公司的进展和壮大。在现在聘请的
15、时候主要侧重于成果优异,力量强的优先究竟杰出人才是一个公司的重点资源,不管过程多好这点都不变。 二、对于入职人员的培训 在岗人员没有时间对他们培育,所以这份重担压在了我们人事身上,我们许多人事同事都有这方面的工作阅历,做起来也驾轻就熟,并不吃力,唯一一点就是如何让更多的人留下来,在我们公司里面人员流淌特别大,流淌最大的部门还是市场部,由于工作的压力导致他们离职率往往是最高,所以在聘请的时候我们首先就会对应聘人员做好基本的介绍,那就是工作有肯定的压力,这是对新人坦白,让他们知道自己付出的工作是有许多的重担,让他们有心里预备,究竟他们不行能到了之后就立刻走,所以选择的人必需要知道这一点,之后就是加
16、大对于他们岗位的熬炼,前期介绍公司状况,宣扬公司实力,中期提升员工的力量,后期做人员的最终筛选。 三、对部门内部人员的调动 我们人事部门是一个重要的部门想要让我们部门发出足够的实力还是要靠着我们部门全部人员的共同协作,作为组织者领导者,对他们的要求,不高只需要他们记住自己的基本责任,.自己的工作目标,对全部人支配聘请任务,给他们足够的聘请时间。敦促同事不断前进聘请到足够的人员。 公司人力资源部工作方案4 一、完善各项制度,逐步实现人力资源规范化管理。 目前集团处于筹备阶段,各项制度尚未健全,我们将依据公司的实际状况,明确组织架构,编制出一套集团公司的人力资源管理操作流程体系,同时指导各子公司结
17、合自身行业特点,参照集团人力资源管理体系,完善本公司的人力资源管理制度,逐步实现公司人力资源规范化管理。各项制度建立方案于20xx年6月30日前完成。 1、建立新员工入职管理制度。 目前各公司对新员工方面的关注度偏低,简单造成新入职员工的流失。为此将建立新员工入职管理制度,对新员工指定两名入职导师帮带,一是企业文化导师,主要职责是从新员工入职的第一天开头就引导员工熟识公司的企业文化,让其尽快融入公司;二是业务导师,主要职责是帮忙新员工熟识岗位工作流程,指导新员工逐步熟识工作资料,适应公司工作要求。 同时还要求两位导师每周跟新员工进行沟通,了解其对公司适应状况、对工作适应状况,并解答新员工提出的
18、怀疑。对于新员工的导师我们要进行统一的培训,让其把握引导新员工的方法与沟通方式,并给与鼓舞性的补贴,年终评比优秀导师,并赐予颁发证书及嘉奖。 2、建立新的培训管理制度。 培训是一个公司提升员工素养的有效方法,但需要系统化的去实施,才更有效。新的培训制度将实行学分值,并纳入绩效考核范围。学习资料分新员工类、职业素养类、管理技能类,各板块业务类,职业素养类全员需参加学习,业务类各业务板块员工参加学习,新员工类属新入职员工参与学习;学习方式将实行多样化,公司、部门统一组织,个人自学,外出考察、培训等。年度将评出学习专心分子,并颁发证书。 3、完善员工手册。 员工手册是指引员工熟识公司企业文化、了解公
19、司行为规范、熟识日常工作流程的学习指导书,是指引员工方向的指南针。首先对原有条款中不适合企业进展的条款资料进行修改,再者对出现争议的条款进行细化,再者补充新的资料,如基本礼仪规范等。 4、完善薪酬福利制度。 新的一年将对原先的薪酬结构进行调整,以便协作绩效管理的实施,同时对福利制度进行完善。 5、建立集团职级管理体系及评价体系。 为更好的进行集团化的管控,将对集团的职级进行梳理,按行政系列、专业系列进行划分,对职级的评定拟定可衡量的标准。如一般员工与资深员工的区分,将以入司时间、同岗位.工作时间为评定标准。一般员工:入司两年内、.同等岗位2年内;资深员工入司两年以上、.同等岗位工作两年以上。
20、6、完善绩效考核管理制度。20xx年物业、地产、超市将逐步实施绩效考核,对每个月的考核状况进行总结,对需完善的资料将汇总、修正,以便更适合各公司的绩效管理需求。 二、加强员工培训管理,进一步提升员工整体素养。 目前集团下属子公司,员工整体基本思想意识、服务意识、日常基本礼仪常识、业务学问,还有待提高。在20xx年将做一次全面的培训需求调查,做出年度培训方案,培训将按入职培训、业务技能培训、强化培训、基本素养培训分类,并实行年度培训积分制。 1、新入职培训。 主要是让新入职的员工熟识集团的基本状况、学习日常基本礼仪常识等,由集团人力资源部依据入职人数按季度或月统一支配。对于新入职员工的培训资料,
21、我部将收集相关资料编写成小手册、制作成PPT(20xx年3月30日前完成),培训结束后进行书面的考核,检查员工把握状况,并作为试用期考核的依据。 2、业务学问的培训。 主要是提升员工业务潜力学习,从而提高工作效率。业务学问培训按公司业务部门板块进行,由部门主管或经理担当讲师或组织学习视频,依据需要也可外派到外面培训。主要以理论学问、实操、案例分析相结合的方式进行,培训后进行实际操作或理论学问书面考核。 3、强化培训。 主要是对日常业务学问技能的硬性要求,透过反复培训的方式,强化员工提升工作技能。此培训可透过举办一些专题技能竞赛的方式实施,如管家员日常基本操作规范技能竞赛、收银员操作技能竞赛等。
22、 4、基本素养培训。 主要是提高员工日常行为规范的培训,透过此类培训从而进一步提高员工的整体素养。此类培训依据管理岗位、基础岗位实际需求支配,可透过外派培训、视频培训、拓展培训、内部授课等方式进行。 5、与外部培训机构合作,拓宽培训渠道。 20xx年将与聚成公司合作,办理在线会员学习。依据在线学习视频资料,支配各公司、部门按月组织员工进行必需数量的学习,并一齐进行共享、争论、写学习心得、考核等。 6、组织外出拓展培训。 加强团队沟通及增加团队凝聚力。平常各公司、各部门沟通较少,透过组织外出拓展进一步加强大家的沟通沟通,增进感情与团队合作意识。20xx年方案进行三次外出拓展培训。 培训实行年度积
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