客服人员表扬信6篇_1.docx
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1、客服人员表扬信6篇客服人员表扬信 篇1 XXXX: 我是贵网站的一名一般顾客。通过贵网站将近一年的代购服务,对于贵网站的代购服务特别满足。特向你们表示感谢。在这里特殊感谢客服thefregr anceshop。在过去几个订单中,曾由于商家缘由无法顺当完成代购,其间你们客服表现出来的耐烦和敬业精神特别让我感动和敬佩。始终想写封感谢信感谢thefregr anceshop。感谢。客服就像网站的软件,更是贵网站的精神体现。有这样的客服,信任贵网站会越办越好。 海关的43号令今日开头正式实施了,对大多数海外代购来说是一个很大的打击。但对贵网站,我觉这正是一个契机。优胜劣汰,适者生存。一大批会无影无踪,
2、而强者会更强。说许多海外代购会无影无踪,那是由于他们单纯的以赚取代购费为目的。而贵网站,我个人觉得不单做代购服务,更重在做网站,做品牌,做物流,或更多更多。况且关税的收取,只是影响了一部分商品的代购业务。但服务这个行业,弹性是很大的。综合以上,再加上你们一向脚踏实地的精神,信任你们面前将是一片金完大道。 最终,再次感谢贵网站,感谢thefregr anceshop。并与大家共勉。 XX XXXX年XX月XX日 客服人员表扬信 篇2 敬重的xx公司: 您好! 我是xx旅行社总社官方网负责人,我仅代表公司电子商务中心人员向贵公司客服人员刘灿表示感谢,是你们的培育出了一名吃苦耐劳的好员工。 20xx
3、年我公司湖南竟网新开百度账户,由于对百度后台操作不熟识,特在4月11日周五抵达贵公司考察学习,通过王倩经理引荐见到了负责我公司账户管理的刘灿,初识刘灿只是在电话中,首先是她的讲话的语气很缓和,语速很慢,表达也特别专业,让客户听起来比较舒心,通过其具体的沟通学习,我基本了解百度后台操作流程。在刘灿口中还了解到百度公司人性化的管理制度,作为一名公司老客服有这样专业的学问素养与个人谦和的人品是特别难得的。 在没来百度公司之前我个人认为百度客服工作不仔细、不专业,自来了贵公司之后我之前的观念发生了转变,他们的学习精神震撼了我,客服就像小蜜蜂一样在辛勤的劳作着,又时候换来的是客户的埋怨和谩骂,我盼望百度
4、公司能向每位客户发邀请函,邀请全部客户到贵公司参观学习,建立长期的沟通活动机会,让更多的人更深层的了解百度的服务。 通过近二个月的后台维护与操作,鄙人与百度客服之间建立了深厚的友情,特别感谢刘灿对工作的认证,她在工作上毫不马虎,通过多方分析百度关键词与流量,给客户实际着想搭建了适合自己网站推广的完善后台。 电子商务中心-李业俊 20xx年7月1日星期二 客服人员表扬信 篇3 xx集团售后服务中心: 你们好! 本人是xxx在福州的一位用户,这次致函给贵公司是为了感谢贵公司在福州办事处的工作人员,感谢他们准时有效的售后服务。 20xx年10月31日,下午五点,家里老母亲打电话给我,慌乱的告知我家里
5、的小便器水流不止,年迈的老母亲80多岁了,对紧急状况手足无措,正好我在外地出差,无法回家救急,抓紧叮嘱在电视台工作的女儿拨xxx福州分部的电话,当时女儿心急如焚,看法很恶劣,但xxx福州的同志们还是先解决问题,不究其他,在已经下班的状况下派人来我家修理(感应器问题),我家住在市区边缘(新区),距离xxx办事处20公里左右,但他们还是在一小时内赶到。 由于母亲不懂讲一般话,与过来的修理人员沟通比较困难,但在贵公司售后服务人员的仔细分析后,问题得以解决,事后,母亲随及用电话向我报喜“问题解决了!”听见电话里母亲的笑声,我心里感谢不已,眼睛里始终闪着泪花,年迈的母亲很久没有这么笑过,感谢xxx让母亲
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