关于个人年终总结范文集锦七篇.docx

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1、关于个人年终总结范文集锦七篇个人年终总结 篇1 一个学期转瞬就过去了，在幼儿园领导的指导下，在同事们得关怀，支持和关心下，使我学会了许多，也使我干好了我的本质工作，同时也取得了肯定的成果，在这里，我也该整理一下我的思绪，总结过去的工作阅历，以使我更好地提高自己的工作水平。 一、我喜爱保育工作，自觉遵守劳动纪律，主动参与学校组织的学习和训练，以及开展的一切活动，学习仔细做好笔记，增加保育意识，不断改进工作，从我做起，从身边的小事做起，用正确的思想引导幼儿，协作本班老师做好保教工作， 二、我是第一次接触保育工作，我选择这项工作是由于我喜爱和喜爱幼儿，这学期我是小四班的保育老师，我们班的孩子都是第一

2、次上幼儿园，面对生疏的幼儿园，难免会有些可怕和恐慌。这时候，我就把每个孩子当做自己的孩子，从内心去关怀个爱惜他们，孩子们都是刚刚入园，开学初，早上有的的小伴侣要哭要闹，这时我就用亲切的语调，暖和的拥抱，细致的照料，友善的笑容，像妈妈一样的去吸引幼儿，让幼儿很快的适应幼儿园的生活，刚开头，有的幼儿一到中午看到饭菜就想家，不是说“我不饿”，就是说“我不想吃”、还有个别幼儿说“我要回家”为了能让孩子们喜爱吃饭，我们也实行了多种方法。 首先，我们在户外活动时，让幼儿多活动，在吃饭的过程中介绍每样菜吃了对小伴侣的好处，如：青菜有很维生素，吃了皮肤白白的，头发黑黑的，肉吃了，小伴侣长得高高的，身体棒棒的等

3、各种方法。 其次，我们班有个早产儿，他比较挑食，刚开头来的时候，他根本不会自己吃饭，听他家长说，他在家里都不爱吃饭。吃点奶，零食之类的东西来补充，我们就准时和他家人沟通。同时盼望家长协作老师，在家里也对孩子进行自理力量的培育，放手让孩子自己吃饭，不挑食，在学校来我给他讲道理，鼓舞他，慢慢的他有了进步，变得喜爱吃饭了，当然大多数幼儿适应力量比较强，很快就适应了，盛给他的饭，都能自己吃了。有的还主动要求老师添饭，养成先吃饭后喝汤的好习惯，孩子们得改变使我变得特别兴奋。 三、在卫生保健方面，我以培育幼儿各种生活习惯为主，关心幼儿熟悉自己的杯子，毛巾，培育幼儿饭前便后要洗手，饭后要擦嘴，漱口的好习惯。

4、孩子们都很小，自理力量都很差，因此在大小便时都要老师赐予关心。有的幼儿还尿裤子，这时我就把他弄脏的身子擦洗洁净，换上洁净的衣裤，并把弄脏的衣裤洗洁净，晾干。在午睡时，王子林要上两次厕所，并且要按时提示他，听他家长说，他在家睡觉时都要用尿不湿，但是他在幼儿园，通过老师的提示和培育，他很少流尿了。 活动时，对出汗多的幼儿，我准时给幼儿们擦汗，隔背，以防感冒。随着天气的改变，要给幼儿增减衣服，对体弱多病的幼儿赐予特别照看。我们班有一对龙凤胎，身体比较差，比较怕冷，我也要随时关注他们的冷热忱况，给他们增减衣服。 我每天仔细的做好消毒工作，削减有害细菌的滋生，总之，保育老师是生活老师，对幼儿来说是特别重

5、要的，他们来到园的每一天都是由我照看，要想取得幼儿的喜爱，家长的信任，就要像妈妈一样，要用自己的热忱，爱心，细心，耐烦去照看他们。 通过一学期的共同生活和学习，我与幼儿们建立了深厚的感情，在玩的过程中，有的幼儿还不由自主的叫“徐老师，徐老师的”。我问他有什么事吗？他说“没有”，就是对我甜甜的笑，可见我在他们心中占取了肯定的位置，孩子们甜甜的笑脸，快乐的笑声，使我越来越喜爱这些小天使了 当然，我在工作中也有马虎，有做得不周的地方，在今后的工作中，我肯定不断总结阅历，协作老师，吸取教训，努力做好本质工作。 粗略总结，如有不妥之处，请领导和同事们批判与指导。 个人年终总结 篇2 我是电业局一名一般的

6、电力职工。年月毕业于电力技工学校，参与工作后先后任过。 在很多人的印象中，电业局的工作就是监盘、抄表、巡察、办理工作票、进行倒闸操作，简洁枯燥。说实话，在刚参与工作后的较长一段时间里，我迷茫过，不知所措过：担心心工作，得过且过，满意于简洁地重复每天的工作。 在我迷茫、徘徊、不知所措的时候，省公司系统开展了电离职工素养提升竞赛活动，将职工的学习培训、技能竞赛、文化活动、建功立业等作为重点，训练引导我们学习新学问、制造新业绩、树立新形象。 特殊是近年来，系统上下大力开展“创建学习型组织，争做学问型员工”活动，使我更深刻地熟悉到学习对企业、对个人进展的极端重要性。作为一个技术密集型的行业，随着科技的

7、进步和进展，电网的现代化水平在不断提高，技术创新已成为企业生存进展的主题。完全的行业、全部的员工，只有通过不断地加强学习，站在电网进展的前沿阵地，把握电网技术的最新学问，才能适应竞争日益激烈的市场经济环境。 局工会更是为我们制造了良好的学习环境，创建了“职工书屋”，以“职工书屋”为平台，开展各种文学沙龙，读书学问讲座、竞赛，鼓舞我们自学成才、岗位成才，全面提升我们的学习力量、创新力量、竞争力量和创业力量，发挥我们在建设“一强三优”现代企业中的主力军作用。 在这样的氛围中，我经常思索：面对日新月异的技术和日趋激烈的竞争改变，我应当怎么做？是连续安于现状，还是兴奋起来为企业的进展做出更大贡献呢？在

8、反复的思考中，在“争做学问型职工”活动的带动下，我找到了答案，那就是两个字：学习！在工作中学习，在学习中工作，在不断改变的新形势中学习，通过不断学习来丰富、改善自己的工作和生活，以求实现自身的人生价值。 思想是行动的先导。当思想观念转变以后，我对工作的熟悉也随之变得宽阔起来。我意识到，平安是电网平安的基础，只有有了平安，才会有电网的进展；只把握简洁的操作是远远不够的，还必需学习更深的电力学问。由于我们的工作还涉及到多种深层次的学问。现在设备的更新换代很快，需要的学问更新也越来越快，假如不加强学习、更新学问，不紧跟电力技术进展的步伐，就会被淘汰，更不用说为企业做出贡献。 有了学习的紧迫感，也就有

9、了学习的压力和动力。我利用业余时间，系统地学习电力专业的理论学问，几乎把业余时间全部用在了学习上。无论工作怎么繁忙，我都挤时间学习。同时，为不被日新月异的新技术所淘汰，我利用各种机会收集有关技术资料，并把这些资料分类记录在笔记本上随身携带，工作空隙就看一看、想一想。特殊是当了负责人后，每天下班后，准时将自己遇到的问题进行总结，在技术学习中与同事们沟通和共享。特殊是当了项目负责人后，我更努力了。总是虚心向老师傅请教，不断在工程项目中学习总结，提高施工效率，提升工程质量，获得了“学问型优秀员工”称号。在公司进行的专业技术比武中，我注意强化理论学习，用理论学问指导实践，获得团体第一，个人其次。专业技

10、术的取得，对我后来的工作关心很大。 学习的功效不仅体现技能的提高上，而且还体现在创新力量的提升上。担当班长后，我的岗位发生了改变，既要管人，还要管事。于是，我又自学管理类课程，合理支配，努力在管理中体现人性化。带领团队优质高效完成上级支配的工作任务，获得“电网建设先进个人”称号。 一花独放不是春，百花齐放春满园。一个团队，只有每一个成员都具备攻坚克难的力量，才能打硬战、打胜战。的工作，流程多、要求高，仅靠一个人的力量是不行的，必需依靠全班全体人员的综合素养，才能保证设备平安、操作平安。为提高班组全体成员的业务技术水平，在局工会发起和全力推动职工素养竞赛活动之际，我利用这个时机，在班站开展了以“

11、学习新学问、制造新业绩、树立新形象”为主题的大争论，使全班职工进一步熟悉到提高自身素养的重要。 我还针对全班成员业务技能现状，制订了一套行之有效的人员培训方法，并主动担当新进人员的培训老师。开展了每周一题、每月一课、每季一考、每年一比的“四个一”常态学习活动；成立了课题攻关组，由攻关组开展结合生产实际的调研攻关活动，形成了深厚的“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。 学习永无止境，只有坚持在工作中学习、在学习中工作，增加技能，才能成为工作的行家里手，才能适应不断改变的工作环境，解决不断出现的新状况、新问题。 我喜爱学习、喜爱挑战，但我很清晰自己学得还很不够，离企业的要求还很远，前进的道路上还有许多

12、难关需要我去攻克。 一路走来，我最大的感受就是：是学习让我站得高看得远，是学习给了我才智和力气。我将以更严格的标准向更高的目标前进。 学习与胜利相伴。学习是一种爱好，是一种生活方式。在以后的工作中，我将锲而不舍加强学习，把学习作为工作的任务，像对待工作一样对待学习，力争把自己培育成电力事业进展的有用人才，为实现“两个转变”，为建设“一强三优”的现代供电企业努力奋斗。 个人年终总结 篇3 本人于20xx年2月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦，有探究，有突破。在各级领导的关心指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素养和力量得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作

13、状况汇报如下： 一、立足本职，完成各项工作 作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。自担当行政主管后，快速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议支配、信息上报、信访接待、参谋督办、印章用法、档案存放以及其他服务工作。特殊对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格根据制度执行，避开因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。 1、注意学习，努力提升工作力量 坚持把学习摆在重要位

14、置，始终勤奋学习，主动进取，努力提高自我，不断学习业务学问，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习应用文写作大全、秘书学和各种行业报刊杂志，以此提高自身素养和力量。 2、立足本职，完成各项文书工作 完成公司年度总结、目标完成状况和下年度工作支配的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份，做到了准时、精准、规范，满意了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。 3、热忱细心，完成接听接待工作 耐烦接听、解答用户来电

15、，全年共接听用水业务询问、反映问题、投诉电话2860余个，收发传真材料500余份，接听率100%，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电80余个，都能够准时、耐烦的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台，市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案，累计40余份。根据公司领导支配，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、支配和款待任务，一年来共接待来访53次。业务款待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。 4、主动主动，做好城市综合整治工作 依据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于2

16、0xx年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展状况，填写综合整治日报表，坚持一日一整治状况上报市建委。 5、仔细负责，加强行风建设工作 编写、制定了公司20xx年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20xx年度公司行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满意用户的用水需求，为用户供应便利快捷的服务。由于工作扎实，成果突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了满分。 6、多方联系，做好水价调整工作 主动协作公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，把握最新水价动态。 7、主动投稿，多方面宣扬供

17、水工作 准时向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇，其中在中国供水节水、中国水星、河南供水等报纸网站发表文章40篇，中源水务报发表稿件12篇。 8、加强培训，提高员工整体素养 加强本岗位员工培训训练，制订学习方案，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业学问等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素养。 9、参与活动，树立公司良好形象 主动参与各种活动，代表公司参与了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球竞赛，获得团体第三名；参与了公司庆建国六十周年篮球竞赛，获得亚军；参与公司迎国庆书画摄影展。主动响应公司号召，参加“扶贫济困一日捐”活动，以微薄之力

18、向困难群众、职工献出一片爱心。 二、存在不足及努力方向 1、自身的学习抓的还不够紧，业务技术素养和办公室公文写作力量有待于进一步提高。 2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强沟通。 在新的一年里，加强专业学问的学习，努力提高业务素养，通过多看、多写进一步提高写作水平。主动主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作效率。 取得的成果离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上精彩的完成了各项工作任务。在此我要特殊感谢他们，我为有这样的团队感到傲慢。另外我还要感谢公司赐予我们的一切，虽然目前还面临逆境，但更要求我们相

19、互协作，用优质的服务和业绩来推动公司的进展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。 个人年终总结 篇4 我通过一次网络求职，来到了xx太维资讯有限公司。xx太维资讯有限公司，它作为呼叫中心运营及询问培训行业的先导，先进、高效的客户关系管理整体解决方案，向用户供应整套外包呼叫中心服务、客户关系管理(crm)行业解决方案、以及全方位技术支持和专业的客户服务培训。公司本着“以客户为中心”的宗旨，秉承一贯的符合国际标准的“专业服务”，并依托美国eon公司(nasdaq:eonc)的先进的呼叫中心设备，以及长期积累的技术优势，为客户量身定制专业化呼叫中心外包解决方案，

20、并为客户制造更多战略附加值：供应符合国际水准的专业化客户服务，持续提高客户满足度;为客户制造领先于竞争对手的服务优势;成为中国呼叫中心产业的专业权威，带动呼叫中心产业在中国的进展;成立迄今，xx太维资讯已经持续不断地为it、通讯、汽车、金融、传媒、消费品等行业的大型跨国公司及国内大型企业供应从招募培训与顾问服务到实地解决方案以及完全外包的各种层次的客户呼叫中心优质服务。 前期客服这个工作岗位并不是我工作的首先职位，但由于汽车行业受到国家限堵治理方法的影响出现了临时性的萧条，四周不断的传出4s店裁人的消息。临时就没有考虑4s店内的职位，选择了和汽车相关的职位客服。挺直面对客户，受理车辆方面的问题

21、。也可以了解到汽车市场的改变，积累阅历。 起初到了工作单位，开头进行汽车学问、客服用语培训，由于有汽车专业学问方面的基础，所以在培训期间没有遇到什么困难。我被分到了奔驰客服中心，负责购车客户的信息核对。工作内容是根据各经销商传递的客户信息，与客户取得联系，核对客户的购车信息。 开头拨打电话的时候心里非常的紧急，由于客服的一些专业用语我把握的不如其他同事娴熟，和我同一期培训的同事都是有过相关工作阅历的，再加上自己的声线不是很甜蜜，自己显得很不自信。但在下班之后，通过与同事和家里人的练习，自己渐渐的摸索出了一些阅历。在外呼过程中，自己也进步了不少。同事们也为我感到兴奋。 由于自己在客服这个岗位上进

22、步的很快，再加上专业学问的娴熟，自己被总监安排到了大众项目组，由于这是个新开展的项目，与以往的项目不同，这个项目是在4s店工作，而不是在公司总部。所以选派出去的员工代表着xx太维通讯有限公司的形象，我很骄傲被选中参加这个新项目，但更兴奋的是这个项目的工作环境。这份工作可以挺直接触到汽车市场的前线，再加上大众品牌的市场占有率，可以让我深刻的了解到各个消费水平客户的购车需求，对汽车市场可以有一个全面型的了解。同时我们也会接触到一些大众车型的竟品，了解的车型会比较得多。可以加强我对汽车的了解，是我有一个更好的工作上的积累。 在大众项目工作主要是负责接听用户的来电，所以要求客服人员要基本了解大众全部国

23、产车和进口车的售价、配置、同系车的差异，以及实时的市场政策，相对来说我们要第一时间了解到汽车市场和店内相关活动和政策。接听客户的来电，为客户解答相关问题，在客服上提升整个店的服务品质，在解答客户问题的同时筛选出一些潜在客户，为销售顾问增加售车机会。 在这一过程中，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司客服工作中的详细业务学问，拓展了所学的专业学问。为以后正常工作的绽开奠定了坚实的基础，从个人进展方面说，对我影响最大的应当是作为一个.人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用，由于这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解.，让我

24、们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向.打下坚实的基础。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很简单进入工作，关键是学习对人怎么说话、看法及其处事。由于阅历少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名同学，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入.，早晚要面对这些避开不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的关心。 有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，挺直就给批假了。这个时候心里很快乐;遇到一个如此好说话的

25、经理。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是四周的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好熬炼自己。再好好学习，之后信任自己通过努力肯定会找个好工作来回报父母及其全部的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开头有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的看法，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是锲而不舍。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发觉自己真的变了点，会比以前为人处事了。人生难免会遇到挫折，没

26、有经受过失败的人生不是完整的人生。 个人年终总结 篇5 一年的时间就像天空中陨落的流星，还没来得及留下美妙的记忆就已经匆忙离去了，转瞬又是一个新年。每当一年的最终一天，我都是最欢乐、美好的联欢晚会。这样的晚会是一学期孩子成果的一个展现，看着孩子们的精彩表演，看着家长们兴奋、投入的看着自己孩子成果的展现，那种欢乐的表情从未消 失过，能拥有这样的欢乐是一件很美好的事，而这种美好是那种无法言表的感觉。 来到天使之翼工作已经3年了，在不知不觉中我已经变成传奇中的“老人”，而这个“老人”也见证了机构的每一步成长。从当时的200不到的教室进展到如今800平；从当时6名老师进展到如今的20余人；从当时的6、7名同学进展到如今的55人。这简洁的数字记录