敬老院工作总结.docx
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1、敬老院工作总结敬老院工作总结1 在总寨敬老院工作一年多了,回想刚来报到时的自我,同此刻的我比起来判若两人。一样的是我的满怀激情,不一样的是多了几分成熟;一样的是规划干净的院舍,不一样的是多了几分熟识;一样的是勤劳朴实奋勉向上的院民,不一样的是认可了我的存在。可是那为建设模范敬老院奉献自已的心未变,那全身心的投身于敬老事业工作当中的心不移。 这一年中,我在领导的关怀、培育下,静下心思工作,自觉加强理论学习,刻苦钻研业务学问,努力提高理论学问和业务工作水平。遵纪遵守法律,努力开展工作,仔细完成领导交办的各项工作任务,在同事的关怀、支持和帮忙下,思想、学习和工作等方面取得了新的提高。并且坚持不断的去
2、学习、熬炼、改善、提升。从实践中吸取阅历,从基层工作中了解民情,从优秀干部身上学习领导艺术。不断摸索敬老院工作的特点,不断提升为人处事的本领,不断创新服务群众的载体。充分发挥自我的优势,全身心的投身于敬老院工作当中。现将这一年来的工作总结如下,请组织和领导赐予批判指正。 敬老院工作总结2 20xx年本院仔细贯彻执行党和国家的五保供给方针、政策和街道党工委、办事处及上级部门对本院工作的指示精神,以创建省一级敬老院为动力,以服务五保老人为重点,以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准,全院上下,团结一心,扎实做好了20xx年的各项工作,归纳起来主要表现在以下几个方面: 一
3、、健全了制度,实行了规范化管理 坚持以人为本,注意从完善制度入手,努力实现以制管院。先后制定了院长责任制,工作人员岗位目标责任制,卫生检查制度,“五好院民评比制度”、“文明院民小组”评比制度、卫生房间评比制度、院民内务整理十项规范、院民外出请销假制度、平安值班制度、五保对象入住敬老院登记建档制度、分级护理制度、管理人员例会制度等。通过抓制度落实,有效提高了院民的综合素养,理顺了院务管理秩序。 二、仔细开展了“三项评比”活动 在全院范围内仔细组织开展“五好院民评比”、“文明院民小组评比”和“卫生房间评比”活动,每半年评比一次。年终将评出的“五好院民”、“文明院民小组”和“卫生房间”进行隆重的表彰
4、大会,五好院民配戴大红花和五好院民胸牌,每人发放50元奖金,向文明院民小组颁发了大型奖牌和30元奖金,向卫生房间得主发放了“卫生房间锦旗”和30元奖金。通过经项活动的开展,培育和激发了广阔院民的争先意识,增加了院民的集体荣誉感。 三、进一步规范了院民请销假制度的落实 院民外出需向院务管理人员请假并准许后,领取院民标识牌后方可放人出行,院民回院向院务管理人员交回标识牌并消假,这样做的效果是直观、明确、严密、有效地杜绝了院民私自外出的混乱现象,也为防止院民外出丢失和院民在外出期间出现不测,能够得到.各界的准时有效救助供应了便利条件。 四、严格执行了五保老人入住敬老院健全档案制度工作中 坚持做到把好
5、“两关”,一是经医院健康检查确诊有精神病的不准入院;二是经医院健康检查确诊有传染病的不准入院。对具备入院条件的我们做到了愿进全进,并为他们建立了个人信息档案,实行一人一档、一档一盒。档内存有院民个人加入五保申请表,入住敬老院审批表、医院健康查体资料,入住敬老院协议书等。为我们全面把握院民的各种信息供应了便利,也为因人服务管理确定了目标。 五、建立了自我管理机制 我们坚持以人为本的办院理念,注意发挥老人的作用,一是推选出由院民参加的院务管理委员会,负责争论制定敬老院的长期进展规划和本年度工作方案。二是院务管理委员会下设了伙食管理领导小组,广泛征求和听取院民在生活方面的看法和建议,负责制定每周饭、
6、菜谱,详细把握伙食标准,定期结算伙食帐目、重大节日调剂好饭菜花样,保证饭菜供应。三是成立了平安卫生后勤领导小组,小组成员轮番值班,并负责院内线路检修,严格卫生制度,防止食物中毒,严格落实锅炉操作规程,防止意外事故发生。由于我们健全了院民自治的有效机制,充分调动了各小组的工作主动性,保证了全院各项工作的有序运行。 六、实行了分级护理,为老人供应了人性化,亲情式服务 一是亲情护理从点滴做起20xx年敬老院工作总结汇总20xx年敬老院工作总结汇总。 二是开展了谈心活动。 三是分级护理,对一般院民实行常规护理,对半自理院民实行二级护理,对生活不能自理的院民实行了一级护理,让五保老人真实感受到党和政府的
7、关怀.的暖和,使他们坚决对生活的信念,扬起生活的风帆。 七、对上主动争取,努力提高办院条件 针对本院设施老化的实际,全年共向街道办事处和上级业务部门争取到位资金140多万元。先后对院内全部房屋进行了粉刷和修理,并对院内前排平房加盖了二层楼,新增床位62张,扩大了办院规模,购进一吨丰新锅炉一台,新建锅炉房四间,保证了院民的正常饮水和过冬取暖,为广阔院民安度晚年供应了舒适的生活、消遣条件。 总之,20xx年经过全院上下团结奋斗,我院工作取得了肯定成果,受到了上级和.各界的广泛赞誉,成果只能说明过去,不能代表现在,更不能说明将来。下一年,我们将连续严格执行党和国家的五保供给方针、政策,紧紧依靠上级和
8、广阔院民,开拓创新,不断进取,努力使我院的各项工作再上一个新的台阶,为构建和谐.做出我们的新贡献。 20xx年,我院仔细贯彻国家的五保供给方针、政策及市、区敬老院规范化管理实施细则等条例,在上级民政部门及街道党工会的正确领导和重视下,在.各界、各部门的关怀和支持下,以服务五保老人为重点,收养寄养老人相结合,全院上下团结一心,扎实做好了20xx年各项工作,归纳起来主要表现在以下方面: 一、健全制度,实行规范化管理 一是坚持以人为本,努力实现以制管院。健全各项规章制度,广泛征求院民看法,制定了食堂,财务,卫生,医疗等管理制度并上墙公布,并在老人之间建立互帮互助小组,相互之间开展关心活动。二是强化院
9、务管理委员会作用,为确保院内规范有序运作,实行民主管理,文明办院,定期检查各项制度落实状况,针对院内供给老人的热点,难点问题,常常绽开争论,商议对策。三是抓工作管理,敬老院作为政府的一个组成部门,是为民服务的窗口,工作的好坏挺直影响到政府的形象。在工作中准时发觉问题,订正问题,使事事有人负责,人人都把活干好。四是抓财务物资管理,为确保集体资产不流失,我院对全院的固定资产和低值易耗品清点、造册、登记、入库,做到进出账目清晰,手续齐全,加强了对院内的财产物资的管理。 二、优化服务,全力营造和谐环境 一是加大硬件设施投入,敬老院现有建筑面积1400平方米,分别有单人间和双人间的统一标准套房。每个房间
10、有卫生间,电视机,电风扇,橱柜一应俱全,并有室内和室外老人活动的健身器材。五保老人的医疗费用由政府全额报销,个人伙食每天不低于10元,并每月发放零花钱35元,保证了老人老有所乐,心情舒服。二是竭力服务老人的生活起居,想方设法满意老人的愿望,全力做好老人服务工作。依据老人特点,在食谱方面做到荤素搭配,严格食物卫生制度,对患有疾病生活不能自理的五保老人落实专人负责。每逢中国传统佳节,发放慰问品。夏季发降温费。定期为老人理发,督促入住老人团结互助,讲究卫生,爱惜公物,听从管理,做到自我服务。院内建立了老人个人资料档案和健康档案,为入院五保户老人全部办理了新型农村合作医疗保险。对于行动不便的老人看病能
11、准时与河东卫生室医务人员联系,送医,送药到床前。对要住街道卫生院治疗的老人,敬老院准时派工作人员或请护理人员为其服务。让每位老人都能过得称心,安享晚年20xx年敬老院工作总结汇总工作总结。 三、全力营造尊老爱老氛围 为形成全.关怀支持敬老院工作,促进敬老院健康进展,我们主动争取,努力实现敬老院与.的互动。一年来,每逢节日,区、街道民政部门、学校、爱心社等单位都送来了关爱之心。 如东海橡塑有限公司,武进区红十字会,南夏墅学校,常州市莱克斯诺传动机械有限公司,完宝科技常州有限公司,武进区进出口加工区商检局等单位,来院慰问五保老人。平常常州高校城、常州信息职业技术学校、纺织、工程学院同学志愿者服务队
12、到敬老院为老人打扫卫生,文艺表演。通过开展活动,培育年轻人的感恩意识,同时为关心孤寡老人消退心理与情感上的孤独感。使人们熟悉到敬老爱老是中华民族的传统美德。人人都有老的时候,老人的今日就是我们的明天,只有爱心无涯,孝心永驻,才能使我们.更加和谐美满。 敬老院工作总结3 一年来,xx镇敬老院在镇党委、政府的正确领导和高度重视下,在县民政局的大力支持和关怀下,践行以民为本,为民解困,为民服务的宗旨,维护好老人权益,进一步巩固和完善五保工作健康进展,使全院五保老人的衣、食、住、医得到全面实行,各项工作走上了规范化、标准化、正常化。主要做了以下几项工作: 一、建章立制,进行规范管理 在加大软硬件投入的
13、同时,更加注意制度建设,努力实现人性化管理。一是健全各项规章制度,坚持做到以人为本,以制管院,在广泛征求供给对象基础上,制定了院长责任制、管理人员岗位职责、值班制度、吹事员岗位职责、敬老院老人管理规定、食堂管理制、财务、卫生、医疗等一系列制度,促使各项制度不断健全完善;二是强化院务管理,为确保院内规范有序运作,实行民主管理,选择有行动力量的老人,成立了财务小组、伙食管理小组、卫生小组、院务管理小组等,负责敬老院日常事务管理和参加重大事项打算,同时负有监督院长及管理人员工作职能,并定期检查各项规章制度落实状况。 三是加强服务人员素养训练,坚持把提高服务人员的思想素养和服务力量放在首位,针对院内供
14、给老人热点、难点问题,常常绽开争论,商议对策,在学习探讨中提高服务力量。 二、强化服务,营造温馨环境 为改善五保老人生活环境,提高生活质量,我镇敬老院始终把服务工作放在首位。一是加大硬件设施投入。每年为院民购买夏、冬两季全套衣物两套,20xx年又由县民政局统一购买更换了新床及床上用品。 二是做好环境卫生保洁和美化,栽花种草,定期进行卫生大扫除,院内环境得到进一步干净和美化。三是竭力服务老人生活起居,想方设法满意老人的愿望,全力做好老人服务工作。依据老人特点,在食谱方面做到晕素搭配,对患有疾病的老人,特地支配人送饭菜,对生活不能自理的病危老人,不厌其烦,细心服侍。每逢节日,都为老人预备丰富的菜饭
15、。四是注意老人健康工作,每年均组织1至2次健康体检,由县民政局统一为他们购买了城乡居民医疗保险,生病打针吃药只需记帐,如遇住院还派专人照料。 三、强化管理,保证健康进展 建立五保老人个人资料档案和健康档案,做好五保老人跟踪服务。通过建立、健全和完善工作岗位责任制和落实,大家都基本切实履行好岗位职责,做好详细供给服务工作,值班管理人员每天早、晚按时到供给老人房内巡查老人状况。对行动不便、重病人送医送药到床前,对危急病人准时反映准时送医院医治,使病人尽快得以复原。 膳食管理方面,支配好每星期菜谱,搞好厨房卫生,妥当保管食物,防止病从口入。护理卫生管理方面,保持老人房内清洁,定期为老人床被单。对残疾
16、老人端饭菜,定期给他们理发。平安管理方面,长期进行平安学问宣扬,规范用电用火,制定了外出请消假制度,院内安装了监控探头。每个职工要依据自己的工作分工、做到各项工作有章可循、程序明确、运转敏捷、工作高效,对存在问题彻底解决。 敬老院工作总结4 10月22日上午院团委青年志愿者去敬老院进行慰问活动。同着暖和的阳完,志愿者们带了精彩的节目,卫生打扫工具,真诚绚烂的笑容和最真挚的问候走进敬老院,看望那里的老人们与老人们谈心。老人们绽放了慈爱的笑容,就似这个季节里最漂亮的菊花,温馨、温情、真诚,和善。和老人们谈天是我最快乐的事,也是老人们最美好的瞬间。 看着老人们美好的笑容,每一位志愿者的心里就洒满了阳
17、完,志愿者们的心愿就是让老人们快乐。秋风吹落了树叶,可吹不走志愿者的热忱。志愿者们拿起自带的打扫工具为老人们打扫院子,为了不让灰尘乱飞扬小姑娘们也挽起衣袖,兴味盎然地洒起水来。当然,分工合作部分志愿者就为老人们整理床褥,打扫房间晒被子,陪老人拉起家乡话敬老院里洋溢着志愿者们绚烂的笑容和浓浓的真情实意。 洁净干净的庭院,一张张欢乐的笑脸,一幅幅和谐甜蜜的画面定格在了这浓浓秋意中。志愿者们预备的文艺节目开头献给老人们。主持人.却又温馨的开场让老人们欢欣鼓舞,一首母亲的演唱让人重温那暖和岁月,朗诵诗篇祖国啊,我友爱的祖国让老人们好像回到了那段.燃烧的岁月,手语表演和你一样新颖而感动,小品表演心愿让老
18、人们。多次开怀大笑,也让老人们感动老歌重唱,有时老人也开头打着拍子,轻轻地和表演者一起唱,精彩的表演时常一阵阵赢得老人们的掌声,也得到了老人们的主动响应和热忱的回应,互动环节,温情无限。 一位老奶奶,87岁高龄,仍是精神饱满,饶有回味的给我们讲解放战斗时期的岁月和她年轻时期的生活,告知我们要珍惜今日的美好生活。老奶奶还为我们演唱了一首老歌,志愿者们轻轻地为老人打着节拍,悄悄地听老人重温岁月的旋律。最终,在全体青协成员大合唱明天会更好的优美歌声中结束了我们的文艺表演。 当我们的志愿者努力为老人服务时,老人们甚至微笑着流下了感动的泪水,看着老人们的笑容大家觉得很心酸,我们小小的努力却可以让他们那么
19、感动,使我们更加坚决做为一名志愿者的责任和义务!我们答应他们肯定会常去看看他们。 欢乐的时间总是那么短暂,2个小时静静地溜走ile美好的时间,11点了,老人们到了吃饭的时间我们也该离开了,同学们搀扶着老人进入食堂的饭桌,嘱咐老人留意身体,恋恋不舍地离开了,老人的眼中含着不舍的泪花,志愿者们也流下了牵挂的泪水。 通过这次活动,更加深化了关爱老人,敬重老人的意识。鼓舞提倡.群体能将爱付诸行动,也增进了志愿者之间的感情和合作力,更提高了青年志愿者协会的团队战斗力和凝聚力。 敬老院工作总结5 *年以来*敬老院在镇党委“工作有方案、落实有方法、完成有效果”的“三个有”原则的指导下,针对院里各项规章制度、
20、人员配备进行了整改和完善,在保稳定的前提下,还专心探究、大胆创新,这半年来敬老院的各项工作取得了长足的进步。 一、敬老院基本概况 敬老院总占地面积11960平方米,折合17.94亩,其中建筑面积3178.5平方米,房屋总间数122间,其中老人住房73间,锅炉房3间,饮水房2间,库房10间,食堂11间,门道4间,水泵房1间,医务室3间,办公室5间,洗衣室1间,洗浴室2间,工作人员住房7间,现有住院服务对象80人,其中五保供给人员14人,工作人员20人。 二、找出差距和不足,讨论确定创新进展的突破点 敬老院本着保稳定,促进展的目的,方案解决以下几个问题,第一要加强员工的思想训练,建立健全岗位职责制
21、为中心的各项规章制度,用制度来管人;其次要在保稳定的基础上,狠抓管理,提高服务质量和服务水平;第三要加强硬件建设,为进一步做好服务工作打下基础;第四不断提高服务对象的寝居和饮食水平,提高员工的福利待遇和酬劳。 三、建立健全以岗位职责制为中心的各项管理制度,做到干部和员工都各司其职、各尽其责 秉承忠诚、尽职、团结、上进、奉献、负责六大精神,我们充分增加干部和员工的仆人翁意识,以院为家,以服务对象为上帝,做好各自本职工作。使每个干部,每个员工都明白自己是干什么的,就应做什么,在为谁干,工作好坏分别会有什么结果。 今年三月,我们参照原有的文本,结合当前形势,学习其他同类养老院的阅历,开头起草规章制度
22、,截止到此刻,已经制定好了自上而下从院长到门卫各个岗位的岗位职责制和规章制度。在健全和完善职责制的工作中,我们不是等条文写好再执行,而是边起草边执行,边完善,在实践中,征求和听取各方面看法,不断修改和完善,仔细严格的执行职责制和规章制度,使每个干部和员工都明确,不是人在管人,而是制度在管人,自己管自己,干好了,领导会表彰,犯错误,领导要批判处理,这不是偏向谁,也不是跟谁过不去,而是领导在履行他的职责制,这样才能有效的融洽领导和员工的关系,在服务工作中,就会把服务对象当做衣食父母。如我们职责区护理员有这样一条规定,就是要把握服务对象的各种信息,与服务对象及其家属(监护人)勤沟通,热忱接待来院家属
23、。 四、确保稳定,狠抓管理,提高服务质量和水平 敬老院要想各项工作都取得更好进展,关键是要保稳定、保平安、狠管理。春节过后,把6名服务员分组,每人一区,取消原先的服务区组长。每月轮换一次服务区,由于职责到个人,服务和卫生工作都有了很大转变,其中一个很明显的例子就是入住老人房间的厕所以前总是疏于整理,有异味,此刻制度管人之后,厕所内每天干净洁净,再没怪味。 敬老院给老人们带给了座谈会这么一个参加院里管理的平台,让他们民主的提看法,在广泛征集老人们推举之后,食堂对食、菜谱及操作都进行了改革,改善了伙食质量,个性是带给了养分餐,受到全都好评,并多次收到老人们的表扬信,并且食堂实行统一选购之后,削减了
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