应届毕业生2022实习报告.docx

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1、应届毕业生2022实习报告应届毕业生2022实习报告1 实习目的： 在高校毕业之际，毕业实习是极为重要的实践性学习环节，通过阶段性时间的实习，为我们之后走向.从事人力资源管理工作奠定良好的工作基础。在高校里，我们学习的专业课程主要是人力资源管理专业的六大板块方面的理论学问，只有通过实实在在的实习，才能发觉我们自身存在的不足，才能更加深刻的了解人力资源的工作内容及性质，在实践中结合理论加深对专业的熟悉和总结，将专业学问与实际接轨，逐步熟悉体会，从而更好地将所学的理论学问运用到工作中去，为以后毕业走上工作岗位打下肯定的基础。 实习时间 xx年x月x日至x月x日 实习地点 XxXxXx科技科技股份有

2、限公司行政人事部 实习单位状况 XxXxXx科技股份有限公司是一家集太阳能电池片和太阳能组件的研发、制造、销售和技术服务为一体的新型高新技术企业，是国内太阳能Xx发电产品制造商和销售商。公司生产的高性能太阳能电池和组件，技术水平位于国内同行业前列。公司主要涉及的市场领域是太阳能电池、组件和Xx发电系统等，产品可广泛应用到通信、交通、照明、广电、国防、海事等众多领域。 实习内容 当踏出了高校这扇门，就意味着要踏上职业生涯的道路，对于应届生的我来说，还没有足够的.阅历，经过了这几个月我学到了许多，感悟了许多;特殊是在公司领导和同事的关怀和指导下，仔细完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，

3、关系相处融洽而和谐，协作各部门负责人胜利地完成各项工作;主动学习新学问、技能，注意自身进展和进步，我学会了许多技能，增加了相关的阅历。现将这几个月的工作和学习状况总结如下： 第录用，建立员工档案。 给员工办好入职手续，新员工刚入公司，首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工，这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等，办工作证等等; 完成员工的试用期转正工作，审核申请书、述职报告等等。 应届毕业生2022实习报告2 一、实习目的 在通过接触和参与实际工作，改善和扩大自己的学问面，培育综合应用的力量，为以后走上工作岗位打下基础。 二、实习内容 以及参与测量工程、钢筋工程、模板工程、混凝土工程、砌

4、筑工程施工全过程的操作实习，学习每个工种的施工技术和施工组织管理方法，学习和应用有关工程施工规范及质量检验评定标准，学习施工过程中对技术的处理方法。 三、实习概况 在单位实习期间遵守实习单位和学校的平安规章制度，出勤率高，主动向工人师傅请教擅长发觉问题，并运用所学的理论学问，在工地技术员的关心下解决问题。对钢筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很详细的了解，同时对部分工程进行实践操作。 1、钢筋工程钢筋用法必需坚持先检查后用法的原则;钢筋必需有出厂合格证和检验报告，按国家规范进行复检合格后方可用于工程中，钢筋在现场加工，制作加工工序为：钢筋机械安装钢筋对焊锥螺纹加工弯曲成型钢筋绑扎。 2、模板工

5、程模板及其支架应依据工程结构形式、荷载大小、地基土类别、施工设备和材料供应等条件进行设计。 3、混凝土工程结构混凝土的强度等级必需符合设计要求。用于检查结构构件混凝土强度的试件，应在混凝土的浇筑地点随机抽取。 取样与试件留置应符合下列规定： 1、每拌制_盘且不超过_%的同协作比的混凝土，取样不得少于一次; 2、每工作班拌制的同一协作比的混凝土不足_盘时，取样不得少于一次; 3、当一次连续浇筑超_时，同一协作比的混凝土每_%取样不得少于一次; 4、每一楼层、同一协作比的混凝土，取样不得少于一次; 5、每次取样应至少留置一组标准养护试件，同条件养护试件的留置组数应依据实际需要确定。 四、实习主要工

6、作任务 我们这次实习的主要任务就是看懂实习工地的建筑类型，了解工程的性质，规模，建筑结构特点与施工条件等内容，了解不同机械设备的操作范围和规程。 我们应当去了解或者熟识工地上常用的机械设备的性能。带着各种各样的疑问，我们一边参观一边询问着，尝试了解常用的机械设备。为了了解不同机械设备的操作范围和规程，针对在施工现场看到的“双锥反转出料搅拌机”，操作的师傅细心的告知我们它是目前在建筑工程中应用较广的一种自落式搅拌机，主要按重力机理进行搅拌作业。 观看我们可以看到搅拌筒内壁焊有弧形叶片，当搅拌筒绕水平轴旋转时，叶片不断将物料提升到肯定高度，然后自由落下，相互掺合。主要用于一般骨料塑性混凝土的搅拌。

7、为了进行有效的成本掌握，工长告知我们正确的放料挨次为：石子，水，砂。由于放料挨次不对会造成铺张。我们在现场看到有师傅在砌筑空心砖，据他介绍空心砖具有良好绝热性能，主要用于非承重墙或框架结构的填充墙等部位，比如阳台后砌墙。用法砌筑砂浆，孔对孔(空心砖)1/2处，孔向下(将少数分布筋埋入)交叉搭接。 五、实习中存在的问题： 不实践许多问题都考虑不到，实践后才知道什么状况都可能遇到，这就要求我们必需有丰富的实践阅历，像刚刚走出校门的实习生实践阅历还很不丰富，但理论中的东西要是也什么都不会，那在实习过程中就吃不开了。到了施工现场经过一段时间的实习，才体会到并不是课本中学的东西用不上，而是要看你会不会用

8、，懂不懂得变通和举一反三的道理。本次实习中比较严峻的问题有以下几个： 问题一：对理论学问把握不够扎实，例如：混凝土、砂浆试块的养护时间，做试块时应当振捣到什么程度，混凝土浇筑完毕后的养护温度、养护时间，另外对混凝土出现裂缝分析不出缘由等等。 问题二：熟识图纸的力量差，对平面的图形想象不出立体的样子。致使不能明确的推断出施工的对错。 问题三：对于的施工规范不知道，致使不能很快的推断出施工的对错。 问题四：对于一些施工挨次还不太明白，对每一个施工过程的操作不了解。 问题五：理论联系实际的力量差。对于建筑方面的一些出新了解太少。 应届毕业生2022实习报告3 一、实习说明 实习时间： 实习地点：安徽

9、双赢再生资源集团第一事业部皖中废钢示范基地东港码头 实习性质：毕业实习 二、实习单位简介 三、实习环境 实习期间，我在安徽双赢再生资源集团第一事业部皖中废钢示范基地东港码头工作，该部门主要是从事于废钢的选购、加工和销售工作。该部门有经理一名，质检班长一名，质检员两名，选购组长一名，选购员一名，生产工人二十五人。 四、实习过程 （一）了解过程 起初，刚来到东港码头的时候，码头里的一切对我来说都较为生疏。码头上的工作环境也不怎么好，整个货场上堆满了废钢，而且灰尘很大，当时对于我来说心中不免有一丝茫然，由于即将在这艰苦的环境中实习三个月。第一天开头在码头上上班，我们质检班长就带着我们一行人在码头上转

10、了一圈，并且带我们熟悉了不同品种的废钢，告知我们各品种废钢的规格、价格；同时他也带我们一起参观了剪切机和打包机的生产过程，在他的指引下我根据机器操作准则渐渐地学着加工该品种废钢，在我操作的过程中他还告知我操作流程以及有关留意事项等。在熟识了各品种废钢后，质检班长又带我们熟识了码头的废钢收货流程，作为一名合格质检员必需严格根据公司制定的收货准则执行。首先我们应当支配送货车辆在大门口按挨次排队，然后要观看推断一下废钢品种，在确认之后才能支配进入货场过地磅，继而支配行车、吸盘或者是抓钢机卸货，最终我们要检验废钢质量，车辆回磅并开质检单和磅单。了解了收货流程，当然我们还必需了解发货流程，在质检班长的讲

11、解下，我很快意识到我们发货都是靠水运也就是装船发货。在装船发货的流程里，监磅和监货是最为主要的环节，这样才能保证吨位精准无误和发到钢厂的废钢质量优良。作为一位初次接触废钢这个行业的准高校毕业生的我对码头上的状况了解的都是甚少生疏的，一些平安生产操作规程及工作中的相关留意事项等都不是很了解，于是我就阅读码头各项准则，向码头员工同事请教了工作的相关事项，通过他们的关心，我对码头的状况以及废钢加工、收货、发货等都有了肯定的了解。同时我也了解到码头上班时间是早上8点到12点和下午1点到5点，有时晚上还要加班，作为实习生我们必需严格遵守该上下班制度。 （二）摸索过程 对码头的环境有所了解过后，开头有些紧

12、急的心情渐渐安静下来，在工作期间每天按时上班，每天上班的时候我都会跟在老员工身后，学习开磅单，收货，验货和监船以及做电脑账等工作。在这个漫长的学习过程中，我总是很仔细的在听老员工传授阅历，准时做工作笔记，把这些工作过程中简单出错的地方都登记来晚上下班回到宿舍里自己渐渐讨论。在渐渐的学习过程中我很快就熟识了码头的各种规章制度，也对废钢这个行业有了一些了解，同时对各种废钢的规格、价格都能烂熟于心；对收货和发船流程也更加熟识，总之通过主动地学习我对自己的工作有了更深一步了解和熟悉。 （三）实际操作 经过一段时间的开磅单、做电脑账、收货和监船的学习，我对东港码头的整个收购、加工和销售流程以有了一个较具

13、体的了解和熟识。我对码头装卸机械和装卸工人都有了一些了解，在卸货的过程中工作效率也在不断地提高。上班期间，听从我们质检班长的支配，在自己的工作区域仔细的进行作业，渐渐地我已经能够独自完成开磅单，做电脑账，收货和监船工作，当然有时候在收货的过程中我仍旧有一些不常见的废钢拿不准，出现这些问题时我首先是试着自己去解决，而当问题较大自己难以解决时就准时地向质检班长反应状况，恳求他关心解决。在他的关心下我渐渐地熟悉了更多少见的废钢，有时我也会运用他告知我的一些技巧来推断废钢质量，就这样我渐渐地提高了自己解决处理问题的力量，同时也总结了一些较为好用的方法途径。这样从而让我在工作时自信念不断增加，对工作的主

14、动性也有所提高。随着在工作中表现越来越好，老员工们和质检班长都大为欣赏我，于是给我的工作任务也越来越大了，每天我都会主动努力地完成他们支配的任务！ （四）综合拓展 随着在码头实习的时间越来越长，对码头各种工作都比较了解熟识后，我对废钢的熟悉已经上升到一个更高的层次。像这样每天呆在基地收货已经不能够适应市场行情的改变，所以事业部领导打算让我走出门去接触更为宽阔的废钢市场。刚开头的时候我跟随选购组组长一起出去上门调货，这不同于在码头上卸货，在上门调货的过程中我遇到了各种各样的问题，比如说价格谈不好或者是货质量比重达不到我们公司的要求等等，而这些货主又是那些老奸巨猾的商人，在他们眼里只有利益没有信誉

15、。这个工作真的是很艰难的，由于我们必需再调到货的同时又不能损失公司的利益同时还要保证货的质量好。也正由于这个缘由，在我跟随选购组组长出门调货的同时我学到了更真是有用的谈判技巧以及业务头脑，这比我在东港码头上学到的更多更有用。很快，我又要到南京钢厂办事处了，在那里我要学习的更多，我会主动、虚心、努力地去学习，不辜负事业部领导对我的期望。 五、实习期工作总结和收获 我在实习期间，对实习基地的选购、加工、销售的整个操作流程有了一个较为完整的了解和熟识。虽然学习的工作与我自己所学的专业没有很大的关系，但是在实习中，我拓宽了自己的学问面，学习到了许多学校以外的学问，甚至是在学校根本无法学到的东西。在实习

16、的这段时间，让我体会到从工作中再捡起书本的困难性，每天早起上班，晚上较晚下班深感疲乏，很难有精力能在静下来看书。这次毕业实习，我学会了运用所学的学问解决处理简洁问题的方法和技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径，积累了处理人际关系的阅历方法。同时我更体会到了.工作的艰苦性，通过实习，让我在.中磨练了一下自己，也熬炼了一下意志，训练了自己动手操作力量，提高了自己的实践技能。积累了许多关于废钢这一行业的阅历，为我以后在这个行业的工作打下了坚实的基础。通过这段时间的实习，培育了我集体荣誉感，灌输了我双赢人吃苦耐劳的创业精神，更加坚决了我能通过自己的努力留在第一事业部的信念。总之，这三个月的实习

17、，我不但增长了行业学问而且增长了业务学问。 应届毕业生2022实习报告4 两个多月的毕业实习生活，一晃就过去了。回想在龙岩豪迪的每一天，留在我心里最大的感慨或许就是不简单。一种每天朝九晚五坚持的不简单，一种虚心求教学习看法的不简单，还有就是如何处事待人的沟通沟通的不简单。当上班下班已成了习惯，当仔细请教也成了习以为常 ，当我能够以一种良好的心态融入到豪迪化工工作氛围。我可以很感谢的对每一位关心过我的豪迪同事们说，在这里，我不但明白理论联系实际的重要性，也让我慢慢明白如何有士气踏出学校，更好融入.那好像简洁却永久说不清的许多许多。 走进豪迪的财务科，再次看到熟识的账本，还有财务科里每个人眼中那种

18、专注的神态，心中突然涌起了一种莫名的味道，那熟识却又生疏的感觉。仿佛许多财务学问在脑海的仓库，却总找不到开启的钥匙。的确，正如一位做会计的前辈跟我说过，做会计，那就是一辈子的事，选择这一行，就仔细做下去，才有价值。原本听到的时候也如大多，数的人的反应一样，一笑而过。当我又到一个新的工作环境，思想出现困惑的时候，想起这些话，突然有点茅塞顿开，一辈子的事，何尝不是在说坚持。由于学业的缘由，有了几次半途而废的财务科实习，总在渐入佳境的时候退出，而每一次重新的顶岗实习，虽然是好像相通的东西，却总让我头昏眼花，于是乎，得出那么个结论，业专于精，更在于恒。先不想那么多了，先跟我的三位财务科前辈打招呼了，以

19、后的日子还要仰仗这三位的教育呢。先是我的科长郭碧红，也是一名老会计了，做了快20年财务了，每天的工作对于她来说就如每天要翻的日历，简洁而效率，而所说的麻烦的事，就是常常为了申报项目，而总要给实际的财务报表的添油加醋，没方法了，虽然她也无奈，不过对于相对不完善的中国中小企业会计制度环境，能够在尽量合理的条件下，做出需要的帐目，这也是考验一名老会计力量的唯一地方了，也是我们这些新人所临时望尘莫及的地方。还有就是负责统计的小谢，年纪青青，却也出来做财务快3年了，负责原材料跟存货的统计，还有就是每月都要去仓库盘点，做好跟仓储的连接工作，最终一位就是出纳了，企业的经济命脉就把握在她手里，所以中小企业的出

20、纳一般都是跟老板亲近的人，当然这里的出纳也就是老板娘了，她的工作总体来说跟钱挺直有关系的事都归他管，还有就是帮我们科长汇种好每月的各种凭证。就介绍绍这么多了，就要开头正式的实习了，她们每位都是我工作上学习的对象，很好的了解才有更好的沟通，更好的沟通才是工作顺当的保证。俗话说的好，要做好一件事，先学会做人是关键。 做好一家企业的财务，首先要了解这家企业的产品，龙岩豪迪化工有限公司创建于1993年，主要生产各种涂料，是一家规模浩大、实力雄厚的涂料、油漆生产企业，长期致力于新型环保油漆、建筑涂料的讨论与生产，产品通过了ISO9001认证，还曾被评为全国十八家福建唯一一家首批平安环保型涂料生产企业，主

21、打品牌豪迪漆，在福建市场也占据了肯定份额。 一开头来到财务科，当然也不能希望自己可以独立做帐，就先跟小谢一起做做产品的统计工作，这也是熟识企业为做好财务工作的很好预备。入库单和出库单一式四份：第一联存根，其次联仓库留存，第三联财务核算，第四联申联人留存（提货人留存）。而统计的工作就是做好产品出库入库的清算，企业的管家婆软件很好的记录着各种原材料的入库，领用，成品的入库出库，在管家婆的用法权限上，统计人员只有核对权限，没有录入权限。工业企业的各种材料产品比较多，所以对于统计工作，其实工作量也挺大的，原材料跟成品的明细帐都有8本，每天把仓库送来的入库出库单登入明细帐，到了月底就做个本月合计，然后跟

22、管家婆的数据做个核对，假如没有问题，就可以做个产品汇总表格，跟财务的成本再进行核对，工作好像很复杂，其实只要一步一步做下去，也就那么回事。合理的分工合作让看起来复杂的工作变的有效，也大大的提高了财务活动在企业的绩效。相对于财务的其他活动，统计工作更需要的是一份细心，由于工作的内容原来就没有太多变数性，所以一丝不苟的工作看法对于企业资产的的确计量很重要。就如一次工作中，要核清搬运工人的工资，他们的工资计算有两个标准，大件的就按重量，小件的就按数量，还有些像什么煤之类的一些原材料，这些就不用算到企业搬运工人的工资里。拿到两张单，一张是搬运工人自己签字的核算表，还有就是仓库的入库出库凭证，而统计人员

23、就负责给2者做个核对，已确定给付的工资。其实工作的性质很简洁，就是在两个我认为99%的两张表做一次重新扫描罢了，以一种无所谓的心态做下去，还真的一目十行，突然小谢问我，看过的都对了？我猛的一闷，回答应当是对的吧。的确任何人听到这种没信念的看法对待自己的工作，谁敢放心把更多更大的工作交付。以上是工作中一个小小插曲，拿出来说其实还是想说不管什么工作，其实最重要的还是一个看法的问题，不管大小，同样仔细对待，这对于我们做财务的人更是如此。 每天跟着郭科长，做着“打手”的事情，也学了许多，她常常对我说，其实在一起工作，也是一种相互学习，我从她身上可以学到可以财务方面的详细学问，而我也刚好可以教她一些如何

24、在计算机网络上处理财务相关的问题。对于老一辈会计人员，他们在业务精通方面，的确做的无可厚非，也能够准时学习一些最新的会计准则，让企业的财务往正规的方面进展。但是在如何通过计算机更有效的行使财务手段方面做的比较不足了。由于在他们的认为下，不通过计算机完整的管理企业的财务，虽然不至于太轻松，对于管理一家小企业却也绰绰有余了。所以嘛我虽然不能转变他们的观点，但也能没事情通过网络帮他们做一些事情，让他们觉得其实计算机真的很好用。刚好4月份，企业要做年检，原本前几年她都要特意跑工商局好几趟，有什么申报的不符合标准的，每次都要重新去一次工商局，真是劳心劳累啊。这次刚好我就可以帮忙下，工商网，进去摸索下，按

25、步骤来，发觉原来还有个每年交100多元的数字证书才能认证，问郭科长说有没，她翻箱倒柜，最终从一个小盒子里找到了，原来是1年前工商局就推举他们网上申报了，还特意叫郭科长交了100多元买了个企业数字证书。回来后却弄不来，结果就搁置了。把相关的资料企业报表和特别行业经营范围许可后，就上传了，第2个礼拜审查完，利润表的净利润遗忘写，结果审核结果说经营状况与利润不符合，其实也就是漏写了，补上去再上传，审核通过，最终就是拿这些审核通过的文件拿去工商局，盖个戳，就完成了审核。还有诸如社保网上申报，纳税网上申报，而网络的确可以让许多事情的经办者省心省力。不过不管是手工，还是电脑手段，财务的基本内容是不变的，将

26、来新的财务工不仅仅要求在财务学问方面的精通，还要能适应时代的变革财务手段的转变。在这个过程中，郭科长的学习看法很让我感动，对于他们那一代人，电脑真的比较生疏，就连打几个字都要键盘找个半天，而对于她，却依旧兢兢业业的去学这相对复杂的东西。设身处地，对于工作中不断积累不断再学习的看法也是很值得我学习的。 渐渐地，工作也慢慢习惯了，一些“鸡毛蒜皮”的事，我也每天乐此不疲的做着，自己也偶然觉会觉得很傻，悄悄的做一些其实可以叫别人做的事情。这就叫做新人的一点点执着吧。我想工作一两年后确定就没这种牛耕田不求收获，只求劳作的工作看法了。新人是就是快白板，放在仓库里永久只是个拿来放东西的垫板，只有自己把握机会

27、，才有机会让自己成为别人手中的画板，画出多滋多彩的人生。高校生泛滥的时代，天子娇子的过去美名，让许多高校生无法正视自己的境况而过高的自恃，现实就业压力的不断加大，只有不断去汲取更多的学问，勇于在工作中表露自己的才能，而不是高高在上的自命不凡 ，才是我们这一代高校生要努力去做的。 应届毕业生2022实习报告5 我叫XX，是XX学院导游专业的同学，今年大X，我实习的地点是在XX的一个景点实习的，叫云梦山，很漂亮的一个景点，我很喜爱我的实习单位。（介绍一下自己的实习单位）首先我想说说对导游的熟悉和我认为导游应当有的素养和带团的技巧在日常生活中，在旅游行业中，导游始终是个敏感而又热门的话题。 导游是什

28、么？ 导游是种工作，是门职业。所以有人说导游是“一张嘴，两条腿；走遍山山和水水”。 一张嘴要说。说什么？要说山要道水。怎么说？要洋洋洒洒，尽情发挥；要教导江山，激扬文字；要热忱洋溢，慷慨激扬；要侠骨柔情，荡气回肠两条腿要走。怎么走？ 即不走回头路，不走重复路，不走冤枉路，不丢失败路。引领游客欣赏大中华的名胜古迹和走遍祖国的山山水水。 导游是“五大员”。 是宣扬员一要宣扬科学，传播学问，弘扬文化，促进精神文明的建设。 是平安员一要留意行车平安，旅游平安，食宿平安和人身平安等。 是卫生员一要懂一些医药常识，急救学问；要会处理旅途中突发的大事。 是服务员-要解决吃住行游娱购等事宜。 因此要一心一意，

29、真心实意地对待游客，要满腔热诚。以诚待人，以情感人。 旅游六要素食民以食为天，要知道一些各地的特色莱肴，如川菜粤菜本帮菜；以及各地的特色风味小吃等，要支配好游客的正餐。 宿要知道你所去的地方住宿标准，房间设施和服务内容和服务范围等。 行要了解交通工具，会把握时间，要留意行车平安。还要会制造旅途气氛，如说笑话、猜谜语、讲故事、做嬉戏等，以解除游客旅途的寂默。 游要知道各地的名胜古迹，山水风完；各地建设成就和风土人情等。 娱要有参加性，消遣性，趣味性和艺术性。 购要不误导，不卖假，不上当受骗。 有人说，导游是旅行社的门面和旗帜，的确如此。一个好的旅行社必定有好的导游，优秀的导游和出卖拔萃的导游。这

30、些人是旅行社的顶梁柱。正由于导游如此重要，所以有人把导游彻底称为是旅行社的灵魂，这是一点也不过份的。 导游有专业和业余之分假如有人问我下辈子干什么？我会特别骄傲地告知他，下一辈子我还干旅游，还当导游。为付么呢？由于我是真的喜爱，真的喜爱。常言道，“三百六十行，行行出状元”，现在看来是远远不止了。“状元”指什么呢？是指某一专业领域内的佼佼者。何为佼佼者？就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。详细表现在那里呢？ 主要表现在思维方式，表达力量，办事效率，应变力量等方面的别出心裁。就是我们平常所说的要有“大将风度”。大将风度：要胆大心细，遇事不慌，要心中有数，指挥若定；要临危授命，力挽狂澜。“将在外君命

31、有所不受”， 遇到突发大事要坚决处理，能独挡一面；由于“沧海横流，方显英雄本色”。 导游是一种形象形态的：手拿小旗子，肩背小喇叭；别着BP机，拿着大哥大；身扎大腰包，叽哩又哇啦。 精神的：干洁净净，大大方方；大张旗鼓，意气风发。 作风的： 走路风风大大，说话响洪亮亮，回答干干脆脆，办事利利落落。说走咱就走，风风火火闯九州。路见不平一声吼，该出手时就出手。 艰苦性：起早摸黑，披星戴月，跋山涉水；从鸡叫忙到鬼叫，忙得象个赤佬。有人说，爱情两个字好辛苦，我说，旅游两个字好辛苦。因此，要以苦为乐，苦中作乐。 导游是门技术任何工作都有自己的特地技术，导游工作也不例外。 首先要仔细负责。世界上怕就怕“仔细

32、”二字，无论什么事，也无论大小，只有“仔细”了，才能敢于“负责”。除了“仔细了，还要“娴熟”。要“熟”只有一个方法，那就是要多练！ 练到什么程度呢？要练到“滚瓜烂熟”。学问这个东西是“待到用时方恨少”。所以平常要“拳不离手曲不离口，到用时才能镇定自若，如数家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”，也只有“熟能生巧”做到这一步还只是个“娴熟工”，离我们所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。不要灰心，既然入了门，就得下恒心。入门既不难，深造也是办得到的。“世上无难事，只怕有心人。只要工夫深，铁棒磨成针”。功夫定会不负有心人。还要一专多能，多才多艺。导游队伍是个藏龙卧虎之地，因此不管你是什么缘由进旅游业的

33、，入行就要遵循行规。随着导游工作时间的增长，阅历的增长，还要向导游工作的深度和广度进军， 如有机会还要进一步的深造。 导游更是门艺术要把着龙头走，上了车我就是老大。我们知道，一条船上只能有一个老大，老大多了船要翻的。正常状况下，首先是要照看大多数人的利益，不能耽搁大家的游程。 对待生人：不管你是什么级别，上了车我就是最大，哪怕你是市长部长。 对待熟人：要熟规无睹，视而不见，目中无人，目空一切。千万不能紧急，那样你才能发挥的好。 要把握节奏：该快就快，该慢就慢，快慢接合。 要顺着潮流：看大趋势，要因势利导，适时引导，不能拧着来。 要跟着感觉走：感觉好时，尽情发挥；感觉不好时，准时调整。要掌握住自

34、己的情感，要把握分寸，不能乱了方寸。 要一专多能：要多才多艺，会说会唱，会跳会喝。如会一些摄影、摄像，书法，绘画等更好，对你的导游工作将大有关心。 要扬长避短：要即兴发挥，发挥自己的强项，往往能超常发挥。 假如说“熟”是技术，那么“巧就是艺术。 为什么这么说呢？ 由于这不但是种工作力量的提高，也是种境界的升华，更是种艺术的造诣。巧的艺术就是时间上恰到好处，是姓郑的嫁恰姓何的一郑（正）何（合）氏（适）。完善的艺术就是技艺上的炉火纯青，即不温不火。程度上的恰如其分，要适时发表，即不早不晚。 导游是种素养从事每样工作都需要具备肯定的素养，导游工作也不例外。首先人要正派。心理素养要好，承受力量强。文化

35、素养要好，学问面要广博丰富。身体素养要好，要经得起风吹雨打。 导游是种力量导游工作是综合力量的体现，或者说是各种力量的综合。说法不同，意思一样。就是说导游要有力量。 要有社交力量：男的要成为公关先生，女的要成为公关小姐。 要有说话力量：说话要沉稳老练，要充分留有余地，即看人说话。说话时还要看对象，看层次，看时机，看场合。 要有组织力量，还要有因时而异、因人而异、因地而异的应变力量。 导游是种风格风格即人，即人的个性。要亲切自然，同游客谈话，如叙家常。还要幽默风趣，让人参与你一次旅游，多少年后还记得你。脾气性格要热闹豪爽，那样才会给人留下深刻的印象。 当我们遇到问题时遇到难题时要问谁呢？首先要问

36、自己！ 为什么要问自己？ 由于只有自己把自己问明白了才不会误人子弟。“以其昏昏使人昭昭”是不行的。要知其然，还要知其所以然。要一而再，再而三，要不厌其烦。 动身前要备课：做到心中有数。要一种方案多种预备，宁可备而不用；也不要临时抱佛脚仓促应战，以至手足无措。要强闻博记，要以变对变，还要自信。试想一个人连自己都不信任自己，那别人还会信任你吗？问同行！ 过去总是说文人相轻，同行是冤家。不对了！ 由于时代不同了。该将那些陈腐的观念和陋俗扔到东洋大海里去。不要闭关自守，孤陋寡闻。要相互学习，相互沟通；扬长避短，取长扑短。把握最新动态，实行拿来主义，为我所用。问.！ .是个大课堂，在这个临时家庭中三教九

37、流，各色人等无所不有。各种思潮，各种生活方式和生活习惯，都会坚韧的表现出来。外面的世界很精彩，高楼大厦，山珍海味；奇花异草，靓女丽人；黑白黄。偷盗抢；什么都有。但外面的世界也很无奈：也有突发大事，也有天灾人祸。有时真是上天无路，入地无门。叫每天不应，叫地地不灵。 怎么办？靠自己！ 开动脑筋，走出逆境，由于天无绝人之路。路就在你自己脚下。 怎样才能做到这一点呢？就是平常要多做有心人。 怎么才算有心人？就是平常要多思多想，多听多说，多走多跑，多看多问。功到自然成，皇天不负有心人。这个皇天就是你自己。从来就没有什么救世主，也不靠神仙皇帝。要靠伴侣，关键是要靠自己。 看什么？问什么？就是要看要问宾馆、

38、饭店、游船、车队，旅行社、管委会等资料和信息。看了问了要记住，以后会有好处的。关键时、危险时就可派上用场。 导游更是门科学正由于导游是种职业，是种形象，是门技术，是门艺术；是种素养，是种力量，是种风格；所以它也是种学问，也是门学科。既是学科就要用科学的看法去对待它，讨论它。 现在我们高校都基本上有导游专业，国家旅游局每年都有导游资格和导游等级考试。 这一切都为我们放开了大门，供应了机遇，因此，我们要擅长抓住它，把握它。要乘势而上，时不我待，要急起直追。 一句话，要干中学，要学中干！“书山无路勤为径，学海无涯苦作舟”。 学海无涯，人生苦短。时代在前进，.在进展。因此导游也要不断地确立新高度，不断

39、地挑战自己，不断地超越自己。 实践出真知，让我们在自己的工作岗位上中熬炼成长，在风雨中百炼成钢。 现在是竞争.，竟争激列，因此优胜劣汰一成为一种历史的必定。长江后浪推前浪，奔腾不息向海洋。我信任，青出于蓝而胜于蓝，一代更比一代强。 我信任，经过目前这个短暂的混乱的过渡时期，在不久的将来，经过大浪淘沙，肯定会出现一大批优秀的、出类拔萃的导游群体。那时，人们会对导游队伍刮目相看，重新评定。 我以后的就业是为了在旅行社里能够更好的利用自己学到的学问在旅游行业里混出自己的一片天空来，所以我觉得以后在旅行社工作应当具备许多力量。 力量是完成某一详细活动所必备的学问、技术、本事及处世方式等因素的总和，包括

40、完成肯定活动的详细方式以及顺当完成肯定活动所必需的心理特征。力量并不局限于学问、学历和资格。一个刚毕业的高校生可能具有良好的学问基础，但并不能等同于他已具备实际力量。力量总是与某一详细的活动联系在一起，它随着活动的转变而改变。力量包括的范围特别广泛，如对基础学问的把握力量，技术操作力量，与别人沟通交往的力量，自我管理和管理他人的力量，分析问题和解决问题的力量，团队合作力量等等。 旅行社在一个动态的市场环境中生存和进展，旅行社服务的无形性、不行见性、差异性、不行贮存性等特点，对服务人员的主动性、主动性、制造性和适应性提出了更高的要求。我们认为，旅行社专业服务人员应当一专多能，他们应具备以下几方面

41、的力量： （一）交际力量擅长与他人交往是旅行社专业服务人员应具备的首要力量，专业服务人员必需懂得怎样与顾客接触，建立和维持关系，学会倾听别人的看法，表达自己的想法，注意交往艺术，能够区分不同性格、不同场合、不同年龄、不同文化背景的人应实行的交往方式，有正确的服务意识和服务看法，才能为顾客供应优质的服务。 （二）合作力量旅行制服务工作不像某些物质生产那样工序分明，无论是前台还是后台的服务人员，都必需与上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。专业服务人员应有全局的观念，较强的协调、沟通意识，学会与供应商协商，与同事合作，充分发挥不同角色的作用，利用现有各种因素，为顾客供应满足的服务，真正发挥旅行

42、社的纽带、中介作用。 （三）学习力量旅行社专业服务人员为顾客供应服务的过程，也是一个学习的过程。服务人员必需依据顾客的详细需要确立服务方式。服务人员越了解顾客的期望，就越能为顾客供应优质服务。市场需求的不断改变，要求旅游服务人员应有不断学习新学问、新技能的力量，有较强的适应性。 （四）训练、劝说力量在旅游服务过程中，顾客往往必需参加服务过程，协作服务人员的工作，因此，顾客在消费过程中，学习必要的学问和技能。然而，不少顾客，特殊是第一次接受旅游服务的顾客，却缺乏消费阅历和足够学问，这就要求专业服务人员做好这类顾客的指导和培训工作。旅行社专业服务人员应具备通过语言去吸引人、打动人、劝说人的力量，懂

43、得清楚、简洁、明白地表达自己的思想，为顾客供应精准、易懂的信息，服务的过程也是一个信息沟通的过程，个人沟通力量挺直影响到沟通的结果。 （五）企业环境、顾客学问在服务过程中，对企业内部环境、对市场状况、对顾客的特点把握得越全面，就越能为顾客供应满足的服务。例如，服务人员擅长观看顾客的消费行为，设身处地为顾客着想，依据企业本身的特点，调整自己的服务方式，可以使服务工作更顺当地完成。 （六）文化修养旅游不仅是一项物质享受，更是一项高尚的精神文化享受，旅行社专业服务人员无疑应具备肯定的文化修养，才能够与顾客更融洽、更有效地沟通。旅行社专业人员若能“上知天文，下晓地理”，具备广博的学问和良好的精神面貌，

44、将有利于与顾客之间的感情沟通。 （七）技术性力量技术性力量是完成某一详细服务活动所需要的本事。旅行社往往可以通过培训，使服务人员把握肯定的操作程序，适应岗位的需要。对于某些新聘请的人员来说，具备某方面的技术性力量往往是进入某一行业的最至少的要求。随着高新科技飞速进展，旅行社不断地推出新的服务项目，服务技术越来越复杂，假如服务人员缺乏技术学问和技能，就无法为顾客供应优质的服务，技术性力量是旅游服务人员为顾客供应服务的基础。 （八）管理力量旅行社专业服务人员在服务过程中，需要与别人建立联系，管理自己、激励别人、处理冲突、掌握心情等等，这一切都与管理才能有关。对于大部分旅行社来说，很多人认为这一力量

45、的要求往往是针对决策层、管理层而言，但是在市场导向的管理体制中，企业组织从“金字塔型”组织结构转变为“倒金字塔型”组织结构，服务工作决策权从管理部门和职能部门转移到服务工作第一线，每位服务员都成为服务工作“管理”人员，因此，管理力量不再是高层管理人员的“专利”。 应届毕业生2022实习报告6 一、实习公司简介 (1)利宏纺织有限公司简介： 利宏纺织有限公司1994年成立，目标是主导国际牛仔市场。我们有“英伦超冀设计中心”，成熟的销售和网络营销队伍和。指定为北京服装学院广东地区实习基地。 管理理念： 公司在管理中的主要特征是奉行以人为本的管理理念，注意从人的需求动身，实施以人为本的管理，在对员工

46、进行相关技术学问培训的同时更注意对员工的道德素养培育。使公司形成一个具有高度团队合作精神和信息沟通一体化的团队。 利宏纺织有限公司经营理念： 占据市场大分额，市场的需要就是我们所要做的。以批发开发客户群，建立优质的客户关系管理网络，逐步走向专卖，走向我们的最终目的。以公司总部为基地，以全国为市场，进展特许连锁加盟、代理和直营模式相结合，呈现前卫理念和优质产品的市场统一。 精神： 打破牛仔百年的风格，制造新的牛仔文化;产品结构以女性时尚牛仔为主导方向，配置毛针织、棉针织系列产品，形成独有的即新牛仔文化。个性的体现、理念的提升，呈现出大漠中远远走来靓丽的身影。 (2) 丽宏国际贸易有限公司简介：

47、1991年，丽宏国际贸易有限公司在全国纺织重镇东莞常平建立，占地xx0余平方米，员1400余人。主要从事羊毛衫的生产，纺织机械零配件、洗涤化工的销售。东接广深、广九两条铁路，西临莞深高速，一开头就以磅礴气概、宏大规模而立足毛纺业。一贯秉持“诚信经营以报客户信任”的经营理念和“一针一线，做足品质” 的原则，公司与各地客户建立了良好的合作关系，享有较高的信誉和口碑。 二、实习主要工作任务 在进入公司的前段时间，主要负责规划和制作公司网站(网上销售电子商务平台)。在此过程中，有针对性的参考了相关网站的框架和模块，并确定了公司的网站风格和模块。与同事分工合作，同事(小潘)负责网站后台程序，由我负责前台页面的制作和美工设计。在月号左右基本完成网站筹建工作，可以正式投入工