新员工试用期工作总结15篇.docx
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1、新员工试用期工作总结15篇新员工试用期工作总结1 从xx年xx月xx日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面赐予我许多关心。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时主动与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。 在试用期阶段自己主要负责完成以下工作: 1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作阅历自己首先提出客户服务平台功能需求,在xx年xx月14日和xx月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果准时反馈给金正公司工作人员,并且与金
2、正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于xx年x月15日完胜利能完善建议提交金正工作人员; 2、负责公司客户服务中心质检管理方法编辑,并且帮助完成公司客户服务中心管理方法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设; 3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平; 4、从xx年x月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开头接听客户询问电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务学问的学习,同时提高自
3、身客户服务意识; 5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务学问和新业务学问,同时学习公司近期工作任务与重点; 6、针对客户服务中心工作流程和标准用法语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知; 7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且准时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题; 8、依据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。 通过以上
4、工作任务的完成自己发觉在许多方面仍旧需要改进: 1、加强业务学问的学习,通过不断的接听客户询问电话过程中发觉对于公司许多业务学问方面自己仍旧需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平; 2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必需很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其依据公司客户服务中心进展目标,主动加强与各营业部客服主管的沟通; 3、对于公司客户服务中心建设阶段,应当利用自己之前的工作阅历与客户服务中心运营管理的认知加强创新力量,查找合适公司客户服务中心建设的方式方法。 在正式成为*的一员之后,依据试用期发觉的不足仔细改进,同时主动完成公司领导安
5、排的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,仔细帮助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时仔细帮助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,主动主动协作领导和同事开展各项工作。 新员工试用期工作总结2 时间过的飞速,转瞬我以来*工作将近一年了!在这将近一年的工作中,本人在在线工作感到特别的改善!,在领导的教育和老员工的关心下我的设备操作技能不断进步!我感受到公司领导和广阔员工给我的巨大关心,也让我们感受到了公司的严格、现代科学的生产管理和努力奋斗的创业精神,一年的舍命
6、努力得到领导小组的认可给于了我展现的平台为了更好的熬炼自己,提高自己的技能水平和管理水平,为开展好自己的本职工作,现在从以下方面对一年来的工作做如下总结: 仔细吸取和消化好的建议,擅长总结工作的不足和教训,塌实进取,严格遵守厂规厂纪,不迟到,不早退,主动加班加点,仔细学习平安生产操作规程,并在工作中严格执行,平常主动参加车间、班组的平安排查和文明卫生创建活动,提出了许多好的建议。 注意自身技术水平的提高,在平常的生产中仔细学习技术学问,不断扩大自己的学问面,完善自身的技能水平和问题解决力量,同时更注意事后总结,让自己提高的更快,做到独挡一面,精准、快速的推断出故障缘由,准时提出处理方案,为生产
7、赢得珍贵的时间,为班上的稳产、高产打下了很好的基础。 紧紧围绕车间领导下属的一切指标和任务开展工作,自己能够很快的投入角色,克服生产中的一些影响铜管表面质量的种种问题加强设备生产时的巡查和检查力度,做到防患于未然,大大削减了划伤;擦伤;电击伤等避开了批量和整盘报废! 主动参加公司、车间组织的小改小革,降本降耗、增产增效的活动,新线6#的抹油装置加海棉让铜管与海面摩擦避开了抹油时处处喷洒,削减了油的铺张维护了地面的清洁!6#加热炉油烟的处理,1#2#3#的水冷却的改造;加热炉盖密封改造避开铜管氧化和氮气的铺张!为公司和车间制造了肯定的经济效益。 狠抓班组管理管理,抓好班组成员的平安工作,增加他们
8、的平安意识,提高他们的平安操作技能,对有工作心情的员工准时和他们进行沟通和沟通,从思想和心里上来开导,从工作中来帮助他们加强提高员工个人的综合素养,注意小组凝聚力。 对一年的工作进行了简洁小结后,发觉自己在有些方面还要连续努力,如设备平安生产的技术,和管理水平进一步的提高,力求在平常的工作中能解决更多的疑难问题,为车间班组的生产保驾护航,也为自己明年的工作确立了一个方向! 新员工试用期工作总结3 我不是时间杀手,但可能是由于我的指缝太宽,它们跑得太快。10个星期,70天,占我生命中的0.00238%的重量,总有些东西长故意间。 第一次来联播网的时候,我还是个刚到北京不过2月的“辞职者”。带着一
9、股脑的对媒体、广告、营销等等想法,公司的气质在肯定程度上吸引了我,让我立即做出打算:要我,我就来! 先后见过周mm,刘mm,胡mm,夏gg并写了一份入职前考卷之后,我最终可以进入这个看起来和谐而井井有条的整体。感谢给我机会的公司,让我得以从一个纯粹的“营销人”转为一个需要涉猎广泛的“企业价值发觉者”的媒体综合体人。这对于我来说,有兴奋,有幻想,有期盼,当然也有过茫然。 兴奋的是,我最终可以做着一份看起来很“媒体”的工作,查找信息源,解读,深挖,剖析,直面“对手”,而且对手通常都是一些“大鳄”。期盼的是,我可以看到渐渐踏上一条新道路的我,徜徉在将来漂亮事业的引诱中,综合全部以前获得的学问和实战,
10、开天辟地。茫然只是间或,当“博”和“精”的问题交叉在效率这个端口,我不禁停下来端详自己:是否能够有足够的食粮打好长期战。 现在回头看看,我不得不感谢我身边的同事们,真的。他们和善,上进,纯粹,热忱,专业,仔细,温柔,并毫不吝啬关心。在任何时候,大家都在团结合作,胡mm也从来没有由于刚开头写案子的“稚嫩”而鄙视过我。甚至连夏老板也是在我进来之后始终“做督军”陪伴部门的成长。至今我的list里面还有许多“生意典故”和“销售心经”。这让我获益匪浅。 人生是需要遇到挑战的,驾轻就熟的东西可以成为利器,但更多的技能需求在新工作开战之后向我袭来。所以,执着向前和不断学习成为我此后的动力。 今日之所以区分于
11、昨天,是由于昨天的感受还留在我们心中,可是明天的道路需要不断开拓。在联播网这样的大整体,我成长,我欢乐,我专心做好每件事,过好每一天。 尽管我还是有个无法达成的愿望,就是时间慢一点,让我可以好好品尝我的工作和人生。 感谢一路行来的领导和同事。我喜爱这里,我情愿和大家一起奋斗究竟,我情愿看到大家的喜怒哀乐和汗水最终变成最宝贵的记忆永存。 请批准我转正。感谢大家! 新员工试用期工作总结4 作为公司的新员工,我的一个月试用期结束了。在这一个月来的试用期的工作里,让我有很大的一个收获,试用期也带给我许多的.体验。那么在转正之前,就先对我试用期的工作进行下面的总结: 我是新员工,刚进公司,许多东西都不会
12、,全部的东西都是从头学起,算是一个职场里的小白。现在回想过去那一个月来的工作,收获是颇丰的。我在试用期间,我知道自己作为一个新人,必需努力学习,才能够在这份工作上有进展的机会,所以我一开头就是鼓足力气努力工作,是一个有上进心的人。作为新人,自然也是初学者,能够接触的工作不多,而且都还是基础的,但是我珍惜这段期间的工作,正是由于我明白只有把基础给搞好了,我后续的工作才能进行下去。因而在自己的岗位上,我主动的做事,只要是对我的力量有提升的,我都会去做,只为让自己尽快适应工作,尽快的融入进去。 当然,一开头的工作是不顺当的,做事情很简单出错,所以起初的工作总是很难搞,压力也很大,让我一度差点放弃,幸
13、好有领导和大家的鼓舞,我才能从失败的自己中走出来,仔细的分析自己哪里做的不对,时常反省自己的工作,每天都会反思自己工作上还有什么是没有做好的。在这样不断对反思中,我渐渐的提高了力量,也渐渐的改掉身上一些很大的缺点,不停的完善自己,让自己在工作上做的更加好。整整一月,对我来说时间是很短的,都在我埋头工作的时候过去了。 试用期工作我很虚心的学习,虚心问同事,遇到问题,我会准时去解决,不让工作问题拖到后面不好解决,如此我的工作也慢慢的得心应手起来了,对于领导派发下来的工作,我到了后面都可以不用带领,就能够自己去做好。而且我很喜爱总结工作,从失误中吸取教训,积累平常工作的阅历,这也就关心到我后面的工作
14、了。 很感谢试用期阶段的工作,让我有适应的时间,也让我了解了公司,更让我与大家建立了良好的同事关系,和大家一起进行工作,协作相当好。如今我试用期将结束,面对转正,我有信念可以成为正式员工,将来再与大家一起同工作。在这一段试用期工作里,我学到的东西将会更好的运用到将来的工作里,效力公司。 新员工试用期工作总结5 三个月的试用期已经完善的落下了帷幕,但是这样的结束也意味着更加困难的工作即将到来,经过长时间的熬炼,我已经迫不及待去迎接下来的挑战,也期盼自己做出成就。在这三个月里,我经受过失败,头一个出现在我心上的是懊恼,假如我能做的更好一点,更完善一点就好了,胜利就在眼前,而我却不能猎取胜利,但是还
15、是学习到了更多房地产方面的学问。我特殊感谢当时面试官的确定,能够让我进入这里,在这试用期结束的日子里能够有总结的机会。 在这里我能够感受得到公司里每一位员工那种蓬勃向上的工作状态,对于完善孜孜不倦的追求,我觉得我在这三个月期间学到的不仅仅是专业上的学问,更是一种主动向上的看法,也是对于工作的仔细。在这样不断压榨自己的潜力,不断地突破极限的状况下,我看到了自己的成长和进步,同时也在自己的工作岗位上取得了不错的成就。 由于这是我的第一份正式的工作,所以我非常的重视,也盼望自己能够积累一点关于这方面的阅历,所以在工作的开头我就全力以赴,力求做好每一件事情。在刚刚开头的一个月里我基本上是长在工地上,没
16、有移过步,可能是观察我对这些事情过于的青涩,对于工地上这些实践方面的事情不怎么了解,更加不懂怎么将学校里面学到的学问通过实践去了解,所以在这里的每一个前辈都给我提了特别中肯的看法,在每天的工作之余,将自己不明白的问题拿去请教,都能得到很好地回应和解答。在他们的关心下,我慢慢的了解了工作的流程,也适应了高强度的工作,将自己的本职工作较好的完成,没有任何的失误,没有给施工团队造成过任何的困扰。 三个月里我在学校学到的理论学问得到了实践,让我看到了在这方面我还有什么不足的地方,需要不断地加强。尤其是对比详细的施工图样和我的修修改改的草图,我明白了理论和实践之间的联系是什么,之后我在工作上的标杆是什么
17、样的。 在接下来的工作中我会连续努力,动手实践是建立在扎实的理论上的,我会以xx前辈作为我努力的目标,做到两方面都优秀。 新员工试用期工作总结6 首先:很感谢各位领导能在百忙之中抽出珍贵的时间检验我的试用习期个人工作总结,最重要的是,能够成为浩大庆祥公司团队中的一员感到傲慢与荣幸。 其次:从入职至今已一个多月了,在这其间,发觉贵公司拥有一批高素养高技术的汽车修理技术人员。他们刻苦专研,勇于坚攻,目标一至,心往一处想劲往一处使,并且向亲人一样照看我们,尤其是车间主管和站长,对我们新员工可好了。不仅在工作中而且在生活中让我布满了很大的自信念,感谢你们,您辛苦了,他们给我们传授学问和专业上的培训,最
18、终让我们懂得以“以情服务、专心做事、务实高效”来回馈顾客。 最终:谈谈我的人生目标和工作看法。 1、通过一个半月的培训学习和日常工作积累,让我思索亦多,感慨亦多,收获亦多,忙并收获着,累并欢乐着,使我对北京现代汽车有了肯定的熟悉。在第一时间我拿到的第一份资料就是公司简介,就觉得企业规模特别大,进展空间特殊广。还有公司的文化理念:“勤实、严信、拼搏、高效。”所以今后我要转换原来的工作思想,工作方法一系列的适应于调整。来细心专研,回馈贵单位对我们的信任。 2、遵守各项规章制度,仔细工作,要有爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。兢兢业业做好本职业工作,用满腔热忱主动、仔细
19、地完成好每一项任务,仔细履行岗位职责,平常生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本详情打算成败让一种主动豁达的心态、一种良好的习惯、一份方案并按时完成竟是如此重要,这本书让我对自己的人生渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提示自己,肯定让今后的人生道路越走越精彩。 3、 仔细学习岗位职能, 依据目前工作分工,我的任务是机修组长。感谢领导的信任,我肯定会敏捷的处理问题,不断地去学习他人的优点,和员工处理好关系。带领他们把单位当自己的家一样去看待。 4、以情服务、专心做事。工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热忱,耐烦地关心他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向主任、老同事请
20、教后,赐予解答,工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,耐烦地和他们沟通,于他们谈心,避开和他们冲突,影响公司形象。 5、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的支配并不折不扣的执行而且没有支配到的力所能的也会做了,以坚持到“最终一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,生活中我也经常关怀同事,常常于他们谈心、沟通,他们不快乐时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们快乐。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的阅历。 工作中我也有许多不足处,但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提示自己,争取能做一名合格的员工,能在浩大集团这个大舞台上展
21、现自己,更会竭尽所能,为美妙的明天奋斗。 新员工试用期工作总结7 不知不觉已经在公司工作了两个月,首先在此感谢公司的领导和同事们赐予我的鼓舞和关心。总结这两个月的工作状况,我对广告有了初步的熟悉,并且在工作力量上皆有了肯定的提升: 一、文案撰写。 在工作中,我领悟到写作要有目的性和规律性,找好角度,想好提纲再入手。 二、创新精神。 即使自己的作品并不是很有创意,但是肯定要坚持创新意识。 三:动手力量。 学习了制作广告脚本和PS基本操作,没有操作就没有阅历。 通过这段时间的工作与相处,我对公司的文化和制度都有了初步的了解。在此提出几点建议,盼望能够帮到公司: 一、人性化管理方面 让员工感受到公司
22、的爱护。比如,为深夜加班的同事预备充饥的零食、将专业书籍摆放在公共区域便利员工扫瞄等等。 二、工作与学习方面 不定期进行规范化的职能培训、建立一个可供全部员工扫瞄的公共素材库等。 这是我人生中弥足宝贵的一段经受,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界。公司的美妙明天要靠大家的努力往制造,信任在全体员工的共同努力下,公司的美妙明天更辉煌。 新员工试用期工作总结8 一、学习 我之前是没有做过客服工作的,作为一个新人,刚到公司的时候,主管就带领我们进行培训,实操,一周的学习之后,我们也走上了岗位,从开头的线上文字沟通工作做起,主管会给到我们一些和客户沟通的话术,这样我们回答起来,就不会显得完全不知道
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