民营年终总结集合八篇.docx
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《民营年终总结集合八篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《民营年终总结集合八篇.docx(45页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、民营年终总结集合八篇民营年终总结 篇1 敬重的陈院长、各科室主任、各位同仁,大家晚上好! 作为副院长,很兴奋能有这样一个机会,在此向大家做医院季度工作总结报告。盼望我的报告能得到大家的认同,同时盼望我的报告对大家改进自己的工作能有所关心。 我始终在等待一个机会,等待*医院在大家的同心协力、共同努力之下,有预想的知名度、美誉度和品牌效应,所以我们的总结大会也一拖再拖。今日,我们在此召开医院季度工作总结大会,尽管我们还未迎来医院的极大进展和富强昌盛,但我觉得,此时是我们该总结的时候了。 医院从3月份接手至今,无论是门诊量还是营业额都一破再破记录,尤其是3至5月份,我们以最快的速度抢占了市场,业绩也
2、得到了集团其他医院的欣赏和集团领导的认可与确定。 但我们必需清晰地熟悉到,初入嘉兴,我们的境况犹如进展初期的共产党军队,没有知名度,更缺乏老百姓的熟悉,这也正好验证了“任何事物的进展都得有个过程”的道理。尽管医院现在的进展还没有呈现我们预想的良好状态,但这都是正常的,符合事物进展的规律,所以大家的辛苦努力同样值得敬重和理解。 我了解得知,我们的医护人员大多来自不同的地方,是缘分让五湖四海的我们走到了一起,有的医护人员忍受着和家人、亲人、爱人分处异地的思念,还有的处在花枝招展的年龄,也忍受着和男女伴侣分别的苦痛。大家无论是在那个岗位,你们的辛苦和努力都是值得敬重和确定的,我代表医院代表集团对大家
3、的辛苦努力表示由衷的感谢,大家辛苦啦。 在确定大家的同时,我也不得不提出,在5月份的基础上,医院6月份的各项工作都没有新的突破和进展,初诊量和业绩都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在着这样那样的问题,这正是我所担忧的,同时也是我们召开本次总结大会的必要之所在。 我曾经很多次说过,一个医院能否长期进展,不在于它服务过多少患者,而在于它服务好了多少患者,假如这家医院的医疗质量和服务质量跟不上,那么这家医院接诊的患者越多,就死得越早,这个道理我信任大家都懂。 更令我痛心疾首的是,总结过去一个月的工作,各科室都出现了不同程度的问题:(总结) 同志们,我把各科室存在的问题给大家提了出来,并不是否认大家
4、的辛苦付出,我刚才说过,是缘分让五湖四海的我们走到了一起,我们成了一家人,一家人那就不说两家人的话,是一家人就好听的话要说,做的不对的地方也要指出来,其目的只有一个,那就是进一步改进自我的工作,保证以后的工作不断完善和规范。 人无完人,孰能无过。犯错不行怕,可怕的是知错而不改,今日我把工作中的问题提出来,同时也把改错的机会给了大家,假如大家照旧我行我素,那就意味着你没有责任心,意味这你没有把医院当成自己的家,那么这样的员工不是我们所能接纳的,更不是我们的患者所能满足的。 同志们,我们在座的有的已经工作了多年,有的刚踏如.不久,但不管在哪里工作,对我们而言,最重要的无非是,我们是否工作快乐,是否
5、在工作中观察了自己的成长与进步,是否能一天比一天更能接受更有挑战性的工作;另外大家也得仔细考虑,在这里上班,是我用自己的工作不仔细负责、做事马虎大意拖累了医院,还是我用自己的仔细负责辛勤付出支持着医院,这将是两种不一样的结果,一种的医院的破灭,另一种则是医院的富强昌盛和大家的安心快乐。只要大家都抱定坚决的信念和信念,万事不自我设相,万事都问问自己,我真的仔细了吗?我已经很专心了吗?我的工作不能做得再好了吗?假如这样,等待我们的必定是医院的富强昌盛和大家的安心快乐。 最终不得不提的是,一个医院要进展,靠个人力气确定是不行的,要求大家不串岗,但并不是要求大家对其他科室漠不关怀,该沟通要沟通,但不是
6、上班时间在科室里面沟通,而是在我们的会议室里面畅所欲言,只有靠团队的力气,考大家的同心协力才能打工作做好的。 改正同样的错误我们只给一次机会,盼望大家也都只需要一次。我信任在大家的同心协力、共同努力之下,仁济医院将长期立足嘉兴,大家都将能安心地在这里工作。 报告的最终,我对下一阶段的工作做出如下调整,请相关科室仔细落实。 我的报道到此结束,感谢大家! 民营年终总结 篇2 20xx年,在市委、市政府和虞山镇党委、人民政府、常熟市卫生局的正确领导下,深化实行党的.精神,主动开展党的群众路途训练实践活动,紧紧围绕领先基本实现现代化总目标,依据20xx年常熟市医药卫生工作要点文件精神,围绕 “为群众供
7、应更好更满足的医疗卫生服务”这一进展目标,做好公立医院综合改革、质量管理工作在医院管理中的运用、合理用药管理、创建三星级档案室等重点工作,突出创新机制、提高质量、优化服务等核心理念,务实开拓、持续求进,基本完成各项年度工作目标,医疗服务质量和水平持续提高,社区卫生工作扎实开展。职工总数 397人,其中卫技、专技人员348人,占87.7 %。20xx年全院总收入168732632.18元,全院门急诊人次658973人次,出院人次11956人次,健康检查人数31272人次,全年手术例数1806例。 20xx年工作方案 一、深化开展党的群众路途训练实践活动 医院党总支成立党的群众路途训练实践活动领导
8、小组,制定了具体的实施方案。3月25日召开群众路途训练实践活动动员大会。在网站上设置“群众路途训练实践活动”专版,党总支开通微信,准时发布群众路途训练实践活动的信息。 训练实践活动注意与道德讲堂结合学,与日常会议结合,抓好党员分类阅读,上好一次党课。医院党政班子成员利用座谈会、看法箱、谈话、联系点、行风监督员座谈会、工休座谈会、网站、书信等多种途径征求医院职工代表、中层、一般党员、社区居民、行风监督员的看法。党政班子围绕收集的看法建议,针对各自分管的领域结合自身状况仔细开展批判与自我批判,通过民主生活会认真查找问题并制定整改措施。并准时向党员及职工代表通报民主生活会状况。召开组织生活会开展民主
9、评议。通过活动修订了一批制度。例如修订行政查房制度,探究“院领导和职能中层科室联系点制度”,完善党员积分制考核工作,落实入党主动分子集中推举制度等。 二、巩固文明单位创建成果 20xx年医院巩固“江苏省文明单位五连冠”创建成果,以创建“常熟市示范巾帼文明岗”、“苏州市文明示范窗口”等活动为载体,以创建人民满足的医疗卫生气构目标,把创建重点放在行风建设上,持续改进服务质量,提升医院.形象,提高.满足度。20xx年度共收到锦旗、感谢信28件,上交红包42021元。连续开展分类培训:一是结合医院实际,对新职工开展职业道德、职业责任、职业纪律和优良传统训练讲座,并在常熟日报报道32篇,常熟电视台、电台
10、报道9 次,常熟市卫生局卫生信息网投稿67篇。二是定期开展多种形式的廉洁行医训练,共开展“道德讲堂”4次,观看警示训练片2次,廉政训练2次。三是完善医务人员医德考评制度,制定了医务人员医德考评实施细则,并建立300份个人档案。四是召开行风监督员座谈会1次,院部工休座谈会4次,自觉接受.监督,对提出的问题准时加以整改。五是开展了电话回访制度和第三方面满足度测评,定期征求病人看法。六是规范财务制度,狠抓价格管理。规范价格公示程序,建立病人投诉处理制度和医药费用查询制度、日费用清单制度。七是连续巩固无烟医院和平安医院创建成果,优化就医环境。八是连续开展党员、团员志愿服务。不断壮大医院志愿者队伍,完善
11、志愿者组织规章制度,连续开展“文明志愿服务”、“志愿服务在医院”等主题实践及结对共建活动。20xx年共计开展志愿服务活动70次。 三、规范基础管理,质量平安持续改进 1.落实医疗核心制度、医务人员三基三严训练状况今年开展三轮次理论考试,一次操作考试。应参与465人次考试,实际458人次参与理论及操作考试,7人次旷考,合格247人次,不合格110人次,不及格6人次,参考率98.5%,合格率53.9%,及格率98.7%。三基考核实行理论学问与现场操作考核相结合,提高了考核的实效性。 2.临床路径开展状况进一步加强临床路径落实的管理,本年度已有8个病种开展了临床路径工作,入径病历29份,每季度组织病
12、案管理委员会成员及专家组成员进行检查,检查结果准时反馈科室。 3.加强手术管理 根据卫生部手术分级管理方法调整我院的手术分级管理制度,完善我院的手术分级名目,建立医疗技术风险预警机制,对手术科室医师实行动态管理。制定和完善医疗技术损害处置预案并组织实施。重点做好手术审批制度的落实、特别病例手术的管理、非方案内再次手术的管理,手术并发症的争论等方面工作确保手术平安。 4.加强病案质量的管理 组成医院病案质量掌握委员会-质控中心-科室质控员的三级质控网络。共检查运行病历547份,其中未修正病历20份;归档病历795份,其中不合格病历共26份,乙级以上病历合格率为97%;门诊病历1066份,不合格病
13、历共73份,合格率为93%。 5.连续加强抗菌药物管理 结合20xx年常熟市第五人民应用抗菌药物临床应用专项整治活动工作方案,修订抗菌药物管理工作组,抗菌药物办公室设在医务科。执行抗菌药物检查月度通报。截止12月底,类切口抗菌药物预防用法率19.12%、门诊抗菌药物用法率15.62%、住院抗菌药物用法率48.55 %、住院抗菌药物用法强度(DDD)58.63 、住院抗菌药物微生物检验样本送检率25.98%。 6.临床输血管理 输血管理委员会定期检查输血质量,严格执行相关血液平安制度,做好输血不良反应的登记调查,成分输血率98.9%。 7.主动推动常熟市病案质量掌握中心工作 组织全市民营医院运行
14、病历、门诊病历调研一次、公立医疗机构归档病历检查1次、一级医疗机构运行病历、门诊病历调研一次,并负责对调研内容进行汇总分析,结果上报卫生局医政科。四季度组织质控中心成员往南京鼓楼医院学习一次。组织承办了“苏州市病历书写持续改进培训班”。 8.提高医疗投诉、纠纷处理效率 今年我院医疗投诉及纠纷大事共19起,结案10起。 经医院医疗投诉领导小组平安管理委员会分析评议,针对上述大事的性质分为:医疗技术缘由2起,占20%;医患沟通缘由4起,占40%;其他缘由4起,占40%。 四、强化优质护理,提升护理质量 1.实施科学护理管理 建立扁平化的护理管理组织体系,明确并落实护理管理职责。注意培育护士长现场管
15、理力量,加强对重点病人的管理。护士长参加技术操作带教及考核以提高和巩固自身业务技术力量。组织全院护士长沙龙,沟通共享管理阅历。重新修订护士分层级培训方案,以“岗位需求”为导向,加强新入职护士、在职护士、护理管理人员和专科护理人员岗位培训。探究绩效考核和安排制度,建立科室目标管理,结合科室护理工作数量和质量,合理调配人员并与奖金挂钩,调动护士主动性。 2.改善临床护理服务 全院病房实施责任制整体护理,进一步完善护理模式和工作流程。开展床旁护理,强化“日患者沟通制”。 与陪护公司签订合同,加强陪护管理,保障患者医疗平安。手术室、门(急)诊也连续深化优质护理服务,不断改进护理服务,进一步规范术前访视
16、流程、门(急)诊接诊流程以及门诊输液流程,加强护患沟通,体现人文关怀。 主动开展延长护理服务,将医院内护理服务延长至社区、家庭,为患者供应用药指导、健康训练、慢病管理等服务。协作院部开展第三方满足度调查,住院病人满足率达95%,出院病人满足率达95%,健康训练掩盖率达100%,患者对健教知晓率达90%,服务质量持续改进。 3.持续改进护理质量 有健全的护理质量掌握组织,准时修订护理质量掌握标准,实施目标管理。改革质控模式,每季度质控全掩盖,每月重点问题持续改进,重复问题专项督查。 在全院护理单元推广品管圈,新组圈8个,持续改善护理质量,提升护理服务水平。 定期监测护理质量相关指标,非惩处性的护
17、理不良大事主动上报,严格执行护理核心制度,加强护理部和科室二级培训,完善医院护理文书书写和质量掌握。 五、严格医院感染管理,防范医院感染风险 1.感染监测 连续采纳综合目标监测院感病例,全年共监测11983例,医院感染145例,医院感染率 1.21%,无菌手术切口感染病例6例,无菌切口感染率为0.56%。依据二级医院建设标准要求,今年在一病区、六病区和五病区分别开展了血管相关血流感染及导尿管相关尿路感染的监测。全年一病区、六病区共监测中心静脉置管病人(包括新置管及带管入院)1319人次,发生导管相关血流感染3例,感染率为0.23%。五病区(妇科)共监测留置导尿管患者63人次,发生导尿管相关尿路
18、感染0例,导尿管相关尿路感染率为0%。 2.环境卫生学及消毒灭菌效果监测 开展环境卫生学、消毒灭菌效果及手卫生监测。依据医院感染管理方法、医疗机构消毒技术规范等有关规范要求,对各临床科室进行空气及物表监测。全年共进行微生物监测753份,合格750份,合格率99.61%。定期抽检消毒供应中心的消毒物品高压消毒灭菌效果。全年共抽检高压灭菌物品采样24份,合格率100%。 3.现患率调查 11月份对全院开展了一次医院感染现患率调查,调查日内全院的住院病人为193人,实查187人,实查率为96.9%。其中医院感染病例3人,感染率为1.56%。 4.多重耐药菌感染监测 加强对多重耐药菌感染病例的消毒隔离
19、督查。对全院46例多重耐药菌感染病例进行了实时监控,提示和督促临床医务人员做好多重耐药菌感染病例的消毒隔离:床位挂隔离标识,病历首页夹接触隔离标识,加强手卫生工作等,努力避开多重耐药菌引发的交叉感染患者。 六、推动信息化建设,改善就医环境 1.完成全院住院医生站、EMR的升级。组织全院医生进行新住院医生站和EMR系统的培训,并于二月份进行全院上线实施,在用法过程针对医生提出的问题进行软件的完善,针对系统中涉及到的多部门用法的问题进行各部门之间的协调工作,协作质控中心,对EMR中质控功能进一步完善。 2.门诊服务信息化升级。上半年开头实行专家门诊分时段预约挂号。7月份安装了自助取单机,简化患者取
20、报告单流程。对原有的自助挂号程序进行了改版升级,提高自助挂号的用法率。 3.完成各类系统接口。6月底完成社保卡读卡器在结算窗口的安装工作、社保卡医保应用程序的开发及调试工作,实现了社保卡在本院HIS系统中的就诊结算。完成慢病、传染病上报接口的调试升级工作,医生站通过接口实时将传染病、慢病等报卡信息上报到区卫平台。依据上级要求完成下属15个社区服务站SAAS医疗信息系统的升级,已开通城镇职工 医保(医保)的服务站于20xx年7月1日起医保收费结算并入SAAS系统。 4.今年对影像科登记窗口、医院废物存放间进行了改建。全年共完成常熟卫生局选购方案8项,合计 245.30元;江苏省政府选购2项,最终
21、成交价:223.5万,全年合计招标选购10项,合计:468.8万元。 七、加强人才培育,促进医院全面进展 1.科研新技术 今年中医科陈清华的中药自拟方治疗放射性肺炎疗效观看及一病区孙茂红壳聚糖创面修复膜凝胶对治疗II度压疮患者疗效的临床观看完成结题。申报立项方面:按卫生局相关文件要求,6月底参与卫生局科研项目开题会,经评审,本院朱胜1项课题被列为卫生局资助性重点项目,胡林、李静、李婷、孙茂红等4项课题为指导性项目,其中刘静的课题膦甲酸钠对持续高危型HPV感染宫颈局部微环境免疫炎症因子的影响被评比为20xx年度苏州市“科教兴卫”青年科技项目。 2.人才培育 全年推举3人到南京进修。今年4名医生通
22、过20xx年江苏省住院/全科医师规范化培训 第一阶段结业资格审核。1名医生通过江苏省住院医师规范化培训其次阶段结业资格审核,3名见习医师前往苏州参与全科/专科规范化培训。我院共有3人参与在职博士生学习,24人参与在职讨论生学习已结业。截止今年12月份,今年共有23人获得高一级学历。 3.临床教学 我院为盐城卫校、无锡卫校、南通高校教学医院,目前共有护理实习生19人,医药技、卫生信息管理专业实习生16人在院实习。今年暑期科教科接待南京医科高校、徐州医学院等大专院校.实践人员20余次,通过此项措施,增加了临床医师带教机会,提升了医院.影响力。 4.论文管理 公开发表论文29篇,其中SCI1篇,中文
23、核心期刊1篇,统计源期刊5篇,省级期刊22篇。 5.连续训练、学术讲座 全年承办苏州市连续训练项目两项,常熟市连续训练项目两项,进行院内学术讲座5次。举办教学查房竞赛、青年医生病例演讲竞赛、读书报告会。 6.外出学术活动 截至12月份,共同94人次外出参与各类学术活动,对提高业务力量、开拓眼界起到了良好的推动作用。 八、圆满完成公共卫生工作 1.以传染病防治为重点,不断加强预防保健工作。 传染病报告:20xx年度共报告传染病295例次,网络直报率100%。肠道门诊工作:4月1日至10月30日送样检查71例。结核病防治工作:20xx年度发觉结核病菌阳病人18例,转诊32例。主动做好死因调查及食源
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 民营 年终总结 集合
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内