关于超市年终工作总结七篇.docx
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1、关于超市年终工作总结七篇超市年终工作总结 篇1 一年来,在领导的正确领导下,在同事们的主动支持和大力关心下,我能够严格要求自己,较好的履行一位领班的职责,美满完成工作任务,得到领导确定和同事们的好评,总结起来收获许多。 一、在收银工作中学习,不断进步自己的业务水平 作为一位收银员领班,首先是一位收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的职员。当然我从事收银员工作已三年,且获得一了定的成果,但这些成果还是不够的,随着超市的进展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最早把握电脑操纵技术,总能为下面的同道做指导。 二、做好了员工的管理、指导工作 领班
2、当然不算甚么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重担,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,不管是谁,有了违纪,决不迁就将就,正是由于我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中,常听到四周的一些主管埋怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的埋怨。在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。 (1)、专业力量 作为一个领班,你必需把握肯定的专业学问和专业力量,随着你的管理职位的不断提升,专业力量的重要性将逐步削减。作为基层的主管,个人的专业力量将特别的重要,你要到达的程度是,能挺直指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实
3、务工作。专业力量的来源不过是两个方面: 1是从书本中来,2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属往学习。“不耻下问”是每个主管所应具有的看法。 (2)、管理力量 管理力量对一个领班而言,与专业力量是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理力量就越少。反之,当你的职位越高,管理力量要求就越高。管理力量是一项综合力量,需要你的指挥力量,需要你的决断力量,需要你的沟通调和力量,需要你的专业力量,也需要你的工作安排力量,等等。管理力量来自书本,但更多的来自实践,因此要进步你的管理力量,需要不断的反思你的平常工作,用你的脑袋常常往回顾你的工作,总结你的工作。
4、 (3)、沟通力量 所谓沟通,是指疏通彼此的看法。这类沟通包括两个方面,跨部分间的沟通,本部分内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部分是整体中的一份子,必定会与其他部分发生联系,沟通也就必不行少。沟通的目的不是谁输谁赢的题目,而是为了解决题目,解决题目的动身点是公司利益,部分利益听从公司利益。部分内的沟通也很重要,下属工作中的题目,下属的思想动态,乃至下属生活上的题目,作为主管你需要了解和把握,往指导,往帮助,往关怀。反之,对你的主管,你也要主动往报告,报告也是一种沟通。 (4)、培育下属的力量 作为一个领班,培育下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单
5、位有多大,你要.你所领导的单位是一个整体,要用团队的气力解决题目。许多主管都不愿将一些事交给下属往做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不肯定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的题目是,如此进展下往,你将有永久有忙不完的事,下属永久做那些你以为可以做好的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部分的强弱,不是主管力量的强弱,而是全部下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地往战胜狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属练习成狮子,而不需要将自己变成狮子。 (5)工作判定力量 所谓工作力量,个人以为,本质上就是一种工作的
6、判定力量,对全部工作的人都特别的重要。培育一个人的判定力量,首先要有率直的心胸,或说是要有良好的道德品质,这是工作判定的基础。对世事的对错,才能有正确的判定,才能是非分明。其次,对你所从事的工作,不论是大事,还是小事,该怎样做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应当有清晰的判定,或说是决断。实在工作的判定力量是上述四项力量的一个综合,主管力量的体现是其工作判定力量的体现。 (6)、学习力量 现今的.是学习型的.,现今的企业也必需是学习型的企业,对我们每一个人也必需是学习型的主体。学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,二者应交替进行。你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上遇上.的
7、进展。走上.的我们,要完全主动的往学习,视学习为一种习惯,为生活的一种常态。学习应当是广泛的,专业的,管理的,经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习。将来人与人之间的竞争,不是你过往的力量怎样,现在的力量怎样?而是你现在学习怎样,现在的学习是你将来竞争的根本。 (7)、职业道德 但丁有一句话:聪慧的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷没法用聪慧往弥补。对工作中人,不论是员工,还是主管,职业道德是第一名的。这就比如对一个人而言,健康、财宝、地位、爱情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,个人的意义才能无穷大。职业道德对工作的人而言,就是那个“1”,只有良好的
8、职业道德的存在,上述的六种力量才有存在的意义,对公司而言,才是一个合格之人才。职业道德不同等于对企业的向心力,但作为一个员工,作为一个主管。不管公司的好与不好,不管职位的凹凸,不管薪水的多少,对自己职业的负责,是一种基本的素养,是个人进展的根基。“做一天和尚撞一天钟”,只要你在公司一天,就要好好的往撞一天钟。 以上,仅仅是个人的一些看法,要做好一个领班,要做的事还许多。我深信一句话:师傅领进门,修行靠个人。一切的一切,个人以为,都要靠自己往感悟,将一切的一切变成自己的东西。 因此他们都特别敬重我,都听从我的管理,一年下来,我们的工作得到了经理的确定。 三、公道支配好收银员值班、换班工作 收银员
9、的工作不累,但得认真,因此收银员必需任什么时候候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我总是费尽心机,既要让怍银员休息好,又不能影响超市的工作,还要照看好她们的特别状况。 四、抓好一级工作、给领导分忧 做为一个领班,能够在收银员一级解决的题目,我决不往麻烦领导,对超市里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。 这一年,当然工作获得了肯定的成果,但还有许多进展的空间,我信任,只要我和我们收银员一起努力,肯定会把工作做得更好。 超市年终工作总结 篇2 把自己在*超市所接触的全部事认真归类,分为两种:一是“公”,二是“私”。 先从“公”谈起,它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有缘
10、由的,第一,*超市 公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程,理货、验货中的详情也有明确的规定;其次,处理问题的看法很严厉,大到公司总部的老总经理违纪,小到顾客调换一件商品。针对此类问题,我们的看法都以严厉谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要,但在店长的带领下经过学习实施后,才发觉这样做的重要性。它使我们*超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所,还是一个经营规范的企业,同时也让供货商觉得*超市是一个值得信任的合作伙伴。 再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下,相互间的言语冲撞确定是不行避开的。令人欣慰的是,同事之间不管当时有多大的误会,总在下班的一声
11、“路上当心”中消逝得无影无踪。大家出来工作挣钱都不简单,在忙时相互帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气,团队精神自然体现的淋漓尽致。 店里处于公私分界线上的便是我们的店长,她是我们的傲慢,由于店长从来都是公私分明。于公,她对属下员工要求严格,处理问题洁净利索,决不拖泥带水,但却不会把工作上的心情带到私下。于私,她关怀员工的每一件事,每次下班总.问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾! 或许我的体会不够深,看问题也不太全面,但在新的一年中定要广增阅历,盼望自己在*超市做得越来越好。 最终祝公司全体同事新年欢乐,也盼望公司业绩蒸蒸日上,一年赛过一年。 我
12、是*超市站街店一名一般的员工,从踏入*超市那天起,我就把自己融入其中。劳碌的工作,使我的生活变得非常的改善。 刚加入*超市的时候,一切对我来说都是新奇的,也是生疏的。很多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都认真的看,耐烦的学,从商品的陈设到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发一点一滴的学,一点一滴的记。两年的工作,使我得到了熬炼,日常工作渐渐得心应手。 我们的工作于详情处见真功,所以必需仔细认真。因此,我仔细了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,准时了解同类商品的市场信息,并向店内汇报我始终坚持:做什么事情,做了就肯定把它作好。对工作抱以热忱,对同事
13、抱以关怀,用主动的行动来感染四周的人,带动四周的人这是我在*超市感受到的,也是盼望我能够切切实实做到的。 旧的一年即将过去,新的一年即将到来。我盼望*超市是新的,我也是新的。*超市给了我一个舞台,我会在这个舞台上越做越好。 超市年终工作总结 篇3 在这个暑假中,我在.实践中的实践项目为超市理货员,超市理货员年终工作总结。刚回到家的时候对于自己做什么暑期实践是相当迷茫的,姑且不说找一份临时工作的难度很大,我连自己可以做什么工作心里是同一点谱都没有,再说人家根本就不要你这种做一个月就走人的临时工。记得有一次进入一家聘请单位,人家一看你是戴眼镜的就一口回绝了,那时候真是觉得自己小时候不爱惜眼睛竟会有
14、如此的下场,想当时为了能让妈妈为我配一双眼镜可是没少下功夫。后来听与我一样在为暑期实践找工作的同学说起,她也有与我同样的遭受,她和我去的是同一家单位,虽然人家不戴眼镜了,可那单位说他们培训一个新的员工就要一个月了,可我们一个月后就要开学了。由此可见,找一份临时工的难处了。 看着街上各种各样的聘请启事可真能适合我并能顺当上岗的工作事实上几乎没有,也想过办个什么教小伴侣的班,可想自己放假太迟了,现在办已经来不及了,再加上自己学艺不精,耽搁人家小伴侣的前途呀。就这样过了好些天。 后来最终在隔壁阿姨的无意谈天中听说四周一家超市缺理货员,那超市原来是不要临时工的,可后来在隔壁阿姨的好说歹说下,超市同意我
15、做一个月的临时工。 我的工作范围是膨化食品区与卤类食品区两大货架,兼顾对面的小零食,年终工作总结超市理货员年终工作总结。工作时间则为一个半天加每天晚上,上午和下午隔天轮休。 第一天去的时候,在超市的管理员的指导下,我基本指导了我所要做的事情。我所要做的事情列举如下: 首先,我需要按时补货,每天都要准时的记录产品的销售状况,汇报给超市管理员,以至于不会让货架出现缺货状况。 其次,就是摆放货物,每天一上班就要准时去仓库补货,看看有什么你所需要的货物到了,还缺什么货等等。 然后,就是再把货物摆好之后,看看有什么货没有条码的,带着样品去打条码,对商品按编码进行标价和价格标签管理。 再者,就是要定时打扫
16、卫生,保持货架的干净与卫生,我所在的超市没有 对什么时候进行打扫卫生有硬性的规定,只要求没有保证灰尘就可以了。 就这样我开头了我在超市的第一天工作,第一天去工作的时候还是比较有.的,我首先把已有的货物都摆了一下位置,然后开头去仓库补货,由于我是新来的,那些有些工龄了的同事还是比较照看我的,特殊是管理生活用平区的一个阿姨,当然有时别的区的同事有空闲了,也会来来看看我又没有需要关心的地方。由于我那个货架区从前没有特地的理货员管理,所以在的一天的时候有较多的工作,需要我去做,比如要把货架清理洁净就花了我不少时间。 之后就是补货了,货物摆放的位置很乱,我根本找不到,每一件货物所应当摆放的位置,最终实在
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