有用的年终工作总结范文汇编7篇.docx

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1、有用的年终工作总结范文汇编7篇年终工作总结 篇1 时间悄然走过，工作的日子已经有了差不多半年了，作为农村信用社的一名小额信贷员感受甚多，就本人小额借款业务工作所作所为所思所想谈谈点体会。 首先谈谈我个人的工作看法，这份工作是我高校毕业后的第一份工作，因此我视其如宝。从培训到工作这段时间里，经常听到许多人说这份工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣，然而对于诞生农村的我其实那都是小ks。有人说工资太低，而我眼完不会那么肤浅，我看到是将来的舞台而不是现在的待遇。现在我真的特殊喜爱这份工作，由于在这里我可以看到实现我人生的价值和幻想。 在工作过程中，我发觉这份工作单单不是放款收款那么简洁而简单，而是要我

2、们学的东西许多许多。比如：做过一件事，总会有阅历和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的阅历和教训进行分析、讨论、概括、集中，并上升到理论的高度来熟悉。 第一、我们要学会看人。 由于我们是做信用借款，假如你第一步看错了，以后收借款的时候说再多的好话，唯恐都很难达到你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不情愿还的人，而不是实在没有钱没有方法还的人。 其次、我们要学会培育客户、留住客户。 我们是做业务，客户是我们的上帝。那么我们怎么才能抓住我们的上帝的呢?借款风险掌握原则其一“培训不低于五天”这点可不能小看，而是要仔细贯彻执行。你要是仔细对比两组贷户，其中一组是培训五天，另一组是不培训，那么你会发

3、觉经过培训贷户比不经过培训的贷户的还款意识好得多。 “打江山简单守江山难”这句话估量以后会成为我们工作的真实写照哦，我们只要做这个小额借款项目胜利了，我也坚决地信任它会胜利。那么我更信任农行的竞争就随次而来，农行现在的惠农卡业务虽然它的借款金额一般都是两、三万比我们有这点的强劲优势，客户都喜爱贷到更多的钱做更大的事业，这点是不用质疑。 还有农行的利息比我们的利息还要低出许多，那么天经地义他们的业务应当更比我们好做，但就我个人认为做得不是那么胜利，为什么呢?由于他们没有我们这批人，没有像我们这样走进村村户户农家服务，然而只要有我们胜利模样，信任他们也会立刻招一批高校生下乡开头做我们“同样”的工作

4、，那么到时竞争就真正到来。 所以我们现在开展了这样的工作，打下的“江山”我们必需要想到以后如何地守住“江山”。贷户是人，人是有感情的，当她们成为我们的顾客时，我们要用真诚的心对待她们，在她们有困难的时候我们关心她。我们要努力成为她们的知心伴侣，要是做到这点那么这客户你是肯定的放心。 第三、我们要学会管理。 我们的客户多了，假如你没有很好的管理力量，那么你的问题就来了，问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理安排你的时间，这样你才能更好地工作。虽然你的时间是为贷户而定，而贷户是许多，你不行能满意全部贷户，那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。还有一个，你必需学会管理账目，由于我们做的金融业务涉及是

5、钱的问题，而人们对钱是最严厉和仔细的。我们不能马虎、不能大意，我们要仔细管理好自己的账单对贷户负责、对信用社负责、更是要对自己负责。 第四、我们要学会做人。 “要学会做事，先得学会做人”其实这句话是特别有道理。假如你不会做人，那么你就不会做出更好的事情。由于你做事时，首先面对的是人，当你进入一个公司你不能立刻适应你的工作环境、你的人际关系，何谈做出更好的事。我们首先必需在自己所在的信用社跟老员工沟通好，处理好人际关系，做到每天上班都是怀着开心的心情、带着主动向上的精神风貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己暖和、和谐的家里一样美好欢乐。 面对顾客时，我们更好做好自己本职的工作，呈现自己优

6、秀的服务看法、专业素养，做到贷户和自己是亲如一家人。还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出借款就完了，而是要收回借款，那么我们就要保持和贷户有良好的联系，有着他们的最新收成信息、有着他们的思想动态，这样我们就不会被动。假如做好这些工作那么我信任业务量会直线上升，以后的回收率更是百分之百。 第五、往后专业学问、工作力量和详细工作 1、在领导指导下，明确了工作的程序、方向，提高了工作力量，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路。在做小额信贷员后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，主动圆满的完成领导安排的各项工作，在余限的时间里，加强学习业务工作，为下一步工作打好基础。明确

7、努力方向，提出改进措施。 作为小额借款业务工作， 深深地感到肩负重任， 作为公司的窗口， 自己的一言一行也同时代表了公司的形象， 所以更要提高自身的素养， 高标准的要求自己， 加强自己的专业学问和技能。 2、仔细、按时、高效率地做好贵社领导及队长交办的详细工作。 为了工作的顺当进行及与信用社之间的工作协调，除了做好本职工作，主动协作信用社其他同事做好工作。 3、工作看法和勤奋敬业方面。喜爱自己的本职工作，能够正确仔细地对待工作的每个详情，热心为农夫服务，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。 年终工作总结 篇2 短暂的一年擦肩而过，在新的一年来临之际，盘点一年来的工作，有成果也存在不足，在

8、此特对这一年来的工作做一次仔细总结，为下一年工作做细致的支配，造气车间年终工作总结。 一、强化管理，加强员工思想训练，不断提升员工综合素养 员工是企业的力气源泉，而员工的思想状况挺直关系到工作效率和工作完成状况，车间每月定期组织大家学习，不断加强员工思想训练，让大家树立仆人翁意识，把个人命运与公司紧密的联系起来。 1、仔细组织员工学习公司各项管理制度，同时依据车间实际状况，制定相关的内部考核条例，在工作中做到有章可循，从而保证了车间各项工作的顺当开展。 2、每月组织一至两次班组会议，准时宣扬企业文化、公司相关文件、大调度会精神，宣扬公司经营方案、企业进展前景，使员工对公司有充分的了解，对公司有

9、信念，从而提高工作主动性。 3、依据公司培训方案，主动做好员工业务培训与平安训练，重点抓每周一题的培训与测试，并利用实际案例对员工进行训练，使员工明白学习的重要性，使员工综合素养得到不断提高。 4、鼓舞员工主动参于公司举办的各项活动，不断丰富员工业余文化生活，努力营造和谐、布满活力的员工队伍。 5、加强班组建设，发挥班组长的骨干带头作用。班组长工作做得好坏挺直影响车间的工作质量，因此，车间每月召开班组长会议，准时处理班中出现的一些问题，统一思想、统一熟悉。要求班组长不断加强学习，提高自身业务素养，真正做到“四懂三会”使他们真正发挥车间骨干和模范带头作用。 二、加强工艺管理、优化工艺，切实做好节

10、能降耗工作 在这一年里，造气车间始终把工作的重点放在节能降耗上，在保证供气的前提下，努力降低原料煤消耗。 1、车间管理人员首先从原料煤入场开头严格管理，制定原料煤入场管理制度，设专人管理，场地准时清理，保证进场原料煤不受损失。严把入炉原料煤计量关，保证计量的真实性。严把粉煤收集、堆放，严格掌握灰渣中的残炭含量，保证原料煤一丝一毫不受损失。 2、对工艺运行状况进行跟踪，制定星期天与夜晚值班制度，支配车间管理人员跟踪观看生产状况，准时发觉生产中出现的微小改变，以便准时调整，稳定工艺。依据鼓风机的电流和风压的改变准时调整鼓风量，做好记录，削减波动。时刻留意供煤岗位是否按要求进行原料煤的配比，每班班长

11、不定时进行检查，同时还要检查两条输送带的运转是否正常，是否能够达到供煤要求，若达不到准时进行调整。入炉蒸汽的温度对造气的消耗有挺直的影响，虽然我们的入炉蒸汽温度始终都比较稳，但仍有波动，影响造气的工艺条件，操作时必需亲密留意温度数据的改变并做到准时排污，尽可能缩小入炉蒸汽温差，削减无形影响。车间规定凡下灰有异样现象要准时汇报且班中必需仔细记录，以便于总结分析。 3、每月组织班组长召开两次生产分析会，每个班分别将半个月以来的运行数据进行汇总分析，总结半个月以来的工作成果，找出影响因素，各自提出见解和看法，每位班长必需发言，通过争论，使大家准时了解影响炉况波动的因素，找出制约生产的问题所在，使大家

12、充分熟悉到原料煤的配比对工艺条件的影响、熟悉到入炉蒸汽温度对造气消耗的影响。最终达成共识，统一操作。 通过以上措施，造气车间工艺运行稳定，全年原料煤消耗1146 kg/tnh3，按公司下达的方案指标1150 kg/tnh3计算，吨氨原料煤消耗下降4kg，累计全年节省原料煤186328.59 kg (约200吨），同时机物料消耗也随之下降，由于工艺的稳定与优化，为公司的节能降耗平安生产做出了巨大贡献，年终工作总结造气车间年终工作总结。 三、加强设备管理、做好设备检修、改造与维护保养，保证设备良好运行 1、依据设备现状，制定设备日常维护、保养工作方案，建立设备检修、运行台帐，加强巡检，准时做好设备

13、的日常检修与维护保养，杜绝跑、冒、滴、漏现象的发生，同时制定设备日常管理考核细则，定期进行检查和考评，并纳入绩效考核。 2、对五台炉进行方案检修，确保炉况稳定，对到了用法周期的造气炉进行停炉检修，依据炉内腐蚀、磨损状况，做好配件的申报领用工作，准时做好造气炉的检修（于元月份、4月份、8月份、10月份、11月份分别对5台造气炉进行了方案检修）。 3、对制约生产的工艺管线、设备进行改造，主动开展修旧利废工作，准时解决工艺、设备上存在的一些问题。一年来分别对半脱岗位循环水、气柜污水管线、油路系统、罗茨机用冷却水等进行改造，使工艺运行状况不断得到优化，同时将日常检修更换下来的螺栓、阀门、油缸、炉条机等

14、进行修复利用，全年累计修复旧阀门40多只，炉条机3台、油缸、螺栓很多，为节能降耗工作做出了肯定的贡献。 4、主动做好新上设备的安装工作。为了进一步做好节能降耗工作，公司给造气新上一台汽轮机，并把汽轮机的安装工作交给了造气车间，为做好汽轮机的安装工作，车间支配修理人员一边做好设备的日常维护，一边集中力气做好汽轮机的安装工作，在修理人员的共同努力下，高效完成汽轮机的安装工作，确保开车一次胜利。 5、努力做好脱碳低闪气回收管线的配制安装工作与二改一吹风气烟囱阀放空管的制作，为兄弟单位解决制约生产的瓶颈问题。 6、努力做好大修工作，造气车间对公司组织的两次大修都仔细做好检修方案，合理支配人员进行检修，

15、做到按时、按量、优质、平安完成检修任务。 四、平安工作： 一年来，始终把平安生产作为工作的重点，保证不出任何事故。苦练内功，降低各项消耗成本，增加企业抗风险力量，通过低成本消退不利因素的影响，使企业立于不败之地。根据这个思路，制定平安目标考核责任制，与员工签订平安责任状，责任到人。坚持以人为本，强化班组、个人平安意识。 1、坚固树立平安生产责任意识，形成平安工作每天讲，人人抓的良好局面。 2、切实做好巡回检查工作，以便准时发觉异样状况，实行相应措施消退隐患。 3、严格交接班制度，要求交接班人员面对面交接，将生产、平安状况交接清晰。 4、严格穿戴劳动爱护用品，确保人身平安。 通过大家的努力，*年

16、全年未发生一起平安生产责任事故，为平安生产打下了坚实基础。 五、工作中不足之处： 1、车间管理人员在政治理论和业务学问方面存在不足，给车间的管理工作带来一些不变，作为车间的管理人员必需努力提高理论素养和管理力量，以便能更好的开展工作，为公司的进展做出更大贡献。 2、对员工的思想训练不够到位，导致仍有少数员工出现工作主动性不高，责任心不强、违纪等现象的发生，一方面说明白员工的素养有待提高，另一方面也说明车间管理不到位。 3、工作力度不够，在制度的执行上仍有怕得罪人的思想，工作中细小环节没有妥当处理好，今后要努力把工作做细做到位。 六、下一年的工作方案： 1、连续深化宣扬贯彻晋煤集团、中能公司、泉

17、盛公司的各项方针政策和各项管理制度，努力完成好公司领导交给的各项工作任务，加强员工思想训练，进一步统一思想、统一熟悉。 2、做好车间各项管理制度的修订、完善工作，使制度不断规范、合理，保证生产顺当进行。 3、连续强化平安生产管理工作，杜绝三违现象的发生，编制事故应急预案，加强对平安隐患的检查与整改，确保平安生产。 4、抓好员工培训工作，重点做好员工业务技能的培训，努力打造一支技术过硬、思想过硬的高素养员工队伍，为公司新项目的投产培育人才。 5、开拓创新，不断进取，抓好造气的节能降耗工作，通过不断的摸索改造，努力降低原料煤消耗。 6、主动支配人员参加公司新项目培训及搬迁建设工作。 7、生产管理上

18、精雕细刻，确保炉况稳定，保证供足气供优质气，确保设备长周期稳定运行。 8、加强与领导、同事之间的沟通，统一思想、统一熟悉。 总之，在*年的工作中，造气车间将连续加强全体员工的思想训练与培训，努力提高员工的工作热忱，努力完成公司交给的各项工作任务，让我们全体员工，同心协力，扎实苦干，为“三百”愿景的早日实现，为泉盛公司的大进展努力奋斗。 年终工作总结 篇3 *年对我具有特殊的意义，由于这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心，我已完全融入到了中山市

19、XX股份有限公司这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应当说这一年付出了不少，也收获了许多，我自己感到成长了，也渐渐成熟了。现在就*年的工作状况总结如下： 一、以踏实的工作看法，适应办公室工作特点 办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的很多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就打算了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还常常有方案之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了许多工作时间，常常是忙劳碌碌的一天下来，原本方案要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐，明

20、天还会有其他工作要去处理，因此，我常常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。 办公室人手少，工作量大，特殊是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都主动协作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只盼望把活动圆满完成。 今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我仔细做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会准时办妥；下属机构遇到相关问题来询问或者要求关心，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。 二、尽心尽责，做好本职工作 一

21、年来，我主要完成了一下工作： 1、文书工作严要求 1）公文轮阅归档准时。文件的流转、阅办严格根据公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并准时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。 2）下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时帮助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是认真去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。 3）编写办公会议材料，整理睬议记录。每个

22、月末对各部门月度方案的执行状况进行核对，催收各部门月度小结、方案，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，准时整理睬议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。 2、督办工作强力度 督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。 3、内外宣扬讲效果 宣扬工作是公司树立系统内外.形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣扬

23、方面，我主要是拟写分公司简报，做好xx报协办的组稿工作，以及帮助板报的编发，外部宣扬方面完成了分公司更名广告、司庆庆贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。 4、秘书工作。 秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的许多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中认真、耐烦。 一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都准时递交，对总经理室交办的各类工作都准时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。由于这个岗位的特别性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时遇到临时性的任务，需要加班加点，我都

24、毫无怨言，仔细完成工作。 5、企业文化活动主动参加 一年来主动参加了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。 一年来，无论在思想熟悉上还是工作力量上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清楚，还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热忱和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有主动主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开头动手，造成了工作上的被动。 新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应当以

25、新的面貌、更加主动主动的看法去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。 年终工作总结 篇4 伴随着x年尾声的静静接近，我走上工作岗位一年了，从刚开头对业务技能的不自信，到现在可以独自分析授信业务，其中发生的种种真的是受益匪浅。回顾这一年的工作，在银行领导的关怀及全体同事的关心下，我仔细学习业务学问和技能，主动主动地履行工作职责，准时总结工作中的不足，努力提高业务素养，较好地完成了个人的工作任务，在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务方面都有了肯定的提高。现将这一年的经受与体会总结如下： 一、问渠那得清如许，为有源头活水来 人无论从事什么职业，都需要不断学习，在思想、文化、业务诸

26、方面得到鲜活的“源头之水”，只有这样，才能不断进步，保持一渠清泉。 面对信贷员这个岗位，开头我还有些不自信。实地了解客户的基本状况、经营信息，调查把握客户的借款用途、还款意愿，分析客户的还款力量等等，这些对于只参与过几天培训的我来说，有很大难度。起初，我总在心里想，假如自己分析错误，把钱放出去还不上怎么办?于是常常打电话给鄂尔多斯总行在培训期间的师傅请教。与他们沟通心中的怀疑，在得到细心的答复后，自己思索总结。在实践中学习，让我对信贷工作有了新的熟悉，也增加了自己的信念。 同时，我深深感觉到自己在这方面的不足，只从实践中学习是不够的，还需要理论学问的补充，于是我主动利用工余时间加强金融理论及业

27、务学问的学习，不断改善自己。对行里供应的各种培训，主动参与，对行里下发的各种学习资料能够融会贯穿，学以致用，业余时间，翻看金融书籍，参考胜利信贷案例。 通过实践中的阅历积累、专业化的培训和自学，我慢慢地把握了借款业务和操作流程。业务工作力量、综合分析力量、协调办事力量、文字语言表达力量等方面，都有了很大的提高。 二、立足本职某进取，辛勤浇灌信贷花 我喜爱我的本职工作，能够仔细对待每一项工作任务，把国家的金融政策敏捷体现在工作中。仔细遵守规章制度，能够准时完成领导交给的各项任务，主动主动地开展业务，回顾这一年，辛勤的汗水最终换来了喜人的成果。 1、团结守纪，为提高经营效益不遗余力。一年来，我与同

28、事们团结全都，听从领导的支配，主动主动地做好本职工作。 2、强化意识，主动主动营销借款。渐渐接触信贷工作后，我不断强化自己借款营销的意识，破除“惧贷”的思想，寻求效益好的贷户，在保证信贷资产质量的前提下，主动做好贷户的市场调查，对于那些有市场、讲信用的个体工商户赐予信贷支持。 3、坚持信贷原则，做好信贷调查。我深知：信贷资产的质量事关我行经营进展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，坚持对每一笔借款都一丝不苟地仔细调查，从借款人的主体资格、信用状况、生产经营项目的现状与前景、还款力量，到保证人的资格、保证力量，抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资

29、产负债状况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的讨论、借款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都是认真调查，没有一丝一毫的懈怠。在贷前调查时，我做到了“三个必需”，即借款条件必需符合政策、借款证件必需是合法原件、借款人与保证人必需到场核实签字，并且做到生人熟人一样对待，保证了借款发放的合规、合法。 三、路漫漫其修远兮，吾将上下求索 一年的工作已慢慢落下帷幕，一些成果的取得，离不开行领导的大力支持。本人深知，自己仍有很多不足之处，通过一年的磨砺与熬炼，自己学会了许多学问以及做人的道理。信贷的路漫漫修远，我也将上下求索。 在新的一年里，我将努力克服自身的不足，仔细学习，努力

30、提高自身素养，主动开拓，履行工作职责，听从领导。当好参谋助手，与全体职工一起，团结全都，为我行经营效益的提高，为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。 年终工作总结 篇5 20xx年市场拓展部在公司及分支机构全体同仁关怀和支持下，逐步理清思路，打开工作局面，主动上功能、开拓市场。探究一条符合湖北国储实际的市场拓展之路。 一、主要工作 (一)逐步明确仓库将来进展定位。主要围绕四个分公司进展定位进行梳理。在现有业务中进行分类，把符合将来定位及高附加值的优质客户进行着重培育，不符合的逐步淘汰。 (二)是主动跑市场，联系新客户，尝试新领域。公司加紧与联想集团的志勤美集物流公司的洽谈，改造库房硬

31、件设施，引进IT产业进场;保持和.天业上市公司的联系，打造化工原料物流配送中心。 (三)是加大宣扬力度，多渠道开展业务宣扬。主动开展申报湖北省重点物流仓库工作;加紧赶制宣扬册，目前清样已经出来;联系专业公司着手广告片脚本编制;针对武钢业务，给武钢物流管理公司送去邀请函。 (四)是着眼市场，完善仓库功能。主动与郑交所联系，申报菜粕和菜油籽期货交割库的申报工作;针对今年国家棉花收储工作任务重的重要信息，主动开展棉花储备库的申报工作。 (五)加大合同管理力度，提高公司掌控力量。20xx年9月公司依据合同管理方法(以下简称方法)一年来的运行状况，结合公司合同管理实际进行了有针对性的修订。方法经总经理办

32、公会争论通过，于20xx年10月下发并试运行。同年11月要求各单位参照方法将20xx年度合同执行及无合同经营状况进行汇总上报。对发觉的问题正在有针对性的加以整改。 二、存在的不足 (一)各分支机构对国家局完善体制机制的顶层设计理解不够，对办公司的目的理解不一，所以在推动完善分支机构建设上参差不齐。 (二)由于思维惯性，业务员目前还只能限于本单位和现有业务领域，看市场的宽度和深度都不够。 (三)要从原来的经营人员转化为公司业务人员，形成一个业务团队还有较长的路要走，业务人员的素养和相关业务学问有待提高。 三、20xx年工作方案 第一、加大跑市场力度。市场是跑出来的，客户是引进来的。那么，怎么跑市

33、场？一是领导重视。领导重视就是压力，压力转化为动力，可以增加业务人员主动跑市场的主动性，把跑市场变成一个常态性的工作，变被动为主动。领导重视就是支持，支持就能建立自信，树立必胜的信念。二是建立健全有效的奖惩制度。有效的嘉奖制度可以有效的提升员工对企业价值的认同，树立对企业的忠诚，以便在此基础上实现其人生价值。合理的惩处制度可以规范其行为，提升责任心，激发反省力量，对不正确的价值和观念进行改正，提升自我力量。三是明确市场方向。跑市场不能盲目，要依据需求有目的性和针对性的查找客户资源。要分析自身特点、客户需求、市场动态。增加分析市场、讨论市场、把握市场的力量。 其次，明确主营业务，开办专业市场 主

34、营业务指企业为完成其经营目标而从事的日常活动中的主要活动，是企业收入的主要来源。首先，结合自身特点，明确主营业务。武汉分公司、襄阳分公司为城市仓库，具有较强的装卸力量和快速交通通道，适合大宗商品物流和城市快销品作业。孝感分公司具备棉花期货交割资质和多年棉花管理阅历，适合以棉花期货交割和收储为主，进展化工产品和烟叶收储。宜昌分公司在集装箱业务上积累了不少阅历，可以把集装箱业务打造成主营业务，逐步优化收储种类。各物流部也要结合当前的主营业务，充分发挥成品油、烟叶和种子储备的管理优势，及专用线的特有资产优势，固化主营业务，拓展适合自身的特种业务。在明确主营业务同时，要打造一些有特色的专业市场，如棉花

35、期货交割市场，集装箱业务市场，大型钢材交易市场，城市快销品市场，种子收储、加工市场，竹木交易、加工市场等等。 年终工作总结 篇6 社区义务联防队在区综治委、成功路街道办事处和社区居委会的亲切关怀和正确领导下仔细工作，在工作中做到有应有礼有节，不违反法律规定；在全体义务联防队员和居委会治保小组的共同努力下各项管理工作紧紧有条。 截止目前，在石油红星社区内未出现一起特大刑事治安案件；今年共拾到各类物品十四件，均交给有关部门；抓获一名盗窃自行车的男青年并送交成功路办事处。 石油红星社区24名义务连反对员因四季冒寒冷、顶酷暑为小区治安奉献着自己的余热，本年度做了大量的工作，详细如下： 一、抓好义务联防

36、队员的管理工作 为了提高每位义务联防队员的参加意识，居委会和义务联防队员们共同制定了各项管理制度，每月定期召开义务联防队工作会议，请辖区民警参与传达办事处综合治理工作毁誉精神，通报本辖区发案状况，支配下月工作任务等。 二、学习先进阅历，努力搞好辖区治安管理工作 为了提高本辖区治安联防的工作成效，我们常常参与共建单位的阅历沟通工作会议，我们的联防队员也在生活中向别的优秀管理社区学习，义务连反复队员张应兴师傅在旅行中留心学习外地的治安管理方法，并在月工作会议中向大家汇报，以吸取别人的优秀精华，为小区更好地服务。 三、在社区服务中起到不行忽视的作用 在各项社区活动中，每位义务连反对员都主动参加，在邻

37、里互助、绿化美化、便民利民服务中他们是主力先锋，为社区建设发挥自己的作用。 四、主动协作居委会搞好小区建设 在小区建设方面，每位义务联防队员都主动出谋划策，努力使小区建设呈现蒸蒸而上的景象，现在小区各项管理工作都能得到居民的广泛支持，他们起到了不行忽视的桥梁作用。 尽管石油红星社区义务联防队在今年的工作中取得了很大的成果，但离社区居民对我们的要求还有肯定距离，还需要我们在今后的工作中克服困难、弥补不足，连续努力为克拉玛依.稳定制造良好的生活环境。 年终工作总结 篇7 今日集团公司隆重召开年工作会议，主要任务就是客观总结集团公司年工作，仔细分析当前形势，讨论部署今年各项工作任务，动员公司员工进一

38、步认清形势、统一思想、坚决信念、规范经营、求实创新、开拓进取，为全面推动企业健康稳定快速进展而努力奋斗，年终总结工作报告。 下面，我向大会做工作报告，请审议。 一、年工作回顾 年，是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。回顾过去的一年，集团公司全体员工在董事会的正确领导下，妥当应对市场变化的大环境，适时调整经营思路和方略，在电力体制改革逐步向纵深进展、工作头绪多、任务相当繁重的特别状况下，通过曲折不懈的艰辛努力，较好地完成了年度主要工作任务，取得了肯定成果。 (一)经营指标完成状况 全年完成经营收入万元完成下达方案指标万元的%。需要说明矿业公司下达指标万元，其经营收入未列入集团公司统计;房地产

39、公司因建房工程方案和时机不成熟，建房工程未启动无法完成下达指标万元;耀鑫工贸公司因先后两次停产影响收入多万元;综合上述客观因素，集团公司年的经营指标基本完成;全年在人员工资增幅达万元的状况下，实现利润万元，完成下达方案指标万元的%;并已为全局股东提前足额兑现了红利。总之年集团公司经济效益总体保持了平稳增长的进展态势。 (二)突出主营业务奋勉拓展市场 突出主营业务、抓好客户工程。疏通理顺了客户工程管理渠道，印制完成客户服务宣扬手册，建立宝鸡地区大客户通讯联系网络、建立信息平台，实现信息资源来源广泛化和资源共享，工作报告年终总结工作报告。针对客户工程项目不定因素较多、客户要求不一的特点，结合实际工

40、作中出现的沟通不准时、汇报不到位等问题，多方协调，主动想方法，督促做好企业间的沟通与联系，保证了项目的超前介入和超前管理。较好的实现了客户工程接洽、工程设计施工、工程验收投运一条龙服务。全年实施各类客户工程项目项，实现工程收入万元。 我们抓好客户工程的胜利阅历归结起来，核心就是高效优质服务。优质服务是我们拓展市场的法宝，是我们赖以生存和进展的生命线。施工企业引进采纳先进技术和管理方法，加强工程组织管理，确保质量和周期，干一件工程就要成为一件精品工程、样板工程。象用户中心夜深人静、风雨兼程巡查排解卧龙寺油库专线故障，忙乎了一个通宵，“五一”、“国庆”，他们还奋战在施工工地这样的事例数不胜数。信通

41、公司完成四个家属区的宽带改造工程，网络的稳定性和速度有了质的提高，家园网用户已达多户;他们努力开拓外部市场，与市区五大电信运营商联系商洽，签订个协议合同、金额达万余元，并争取到由省信通公司投资，自己负责施工、管理、维护的宝鸡市区二期完纤环网工程。建安公司主动参加.招投标，先后完成了.水泥厂、东岭集团变电站土建工程和“七一七”地质总队住宅楼、陕送四号楼土建施工任务，坪头中学职教楼正在施工中。尤其是他们的“施工现场规范化管理的做法”在东岭集团所属施工单位广泛推广。 产品制造企业加强质量体系管理，在市场营销和售后服务上狠下功夫，提高回头率、巩固周边市场。并留意做好内部挖潜、节能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住农网工程“回头望”的有利时机，开足马力连轴转，销售额增加，经营局面有所改观;电力开关厂随着大规模城农网改造结束准时调整经营思路，把销售力气重点投入到中小客户上;斯通公司加强销售队伍建设，实行敏捷多样的销售方式方法效果明显，如自主销售、代理销售、贴牌销售等营销手段齐头并用。鲁瑞公司的“增铁减铜”优化方案不仅保证了变压器产品质量性能，而且大大降低了生产成本，无形中增加了利润。