季度工作总结_2.docx

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1、季度工作总结季度工作总结1 金秋十月，桂花飘香的季节。转瞬间已从泉州回来两个月了，出差了4个月，刚开头回来的时候对武汉这边的工作有点生疏了，甚至连有几块巡检牌的位置都有点不记得了。而武汉公司有出台新规定，所以搞的像新来的人一样，有点不懂法规了，呵呵，经过几天的熟识，赶快打成一片。好了，闲谈少说，下面开头总结。10月份热点检修2号炉，所以我们的活儿还是许多的，加上又有8个主力队员去惠州支援去了，我们肩上的压力还是很大的。但是有压力才有动力，才有干劲。由于我们组的主力都不在了，还有2个新人，出去干活还要带带新人，要留意的事情还是许多的，除了日常的巡检，还要检查2号炉的给水电动阀、风道档板阀、吹灰电

2、动阀，还有几个火捡要修理的。虽然都是上白班的人干的，但是通过每天的交班日志，了解他们的处理方法，对我的启发还是许多的，就比如2号炉的火检。我之前对这个东西不是很了解的，在这次的检修中，通过黄校长晚上上课的讲解，终于是搞清晰了。这次处理的故障是火检在炉膛有火焰的状况下，而没有火检输出。 也许的缘由有以下几种； 1、火检探头没有对准火焰，从而导致探头检测不到火焰，故而没有火检输出； 2、一体化火检内部硬件故障，比如火检继电器坏了或者故障继电器动作了，从而没有火检输出； 3、外部线路故障，比如电缆被重物砸断等； 4、一体化火检的火检阀值设置的过高，导致在火焰强度小的状况下，火检虽然检测到了火焰的存在

3、，但不会触发火检继电器动作，故尔不会有火检输出了；大致的可能缘由就这几种了。 现场的处理方法，我们可以一步一步的用故障排解法来查找缘由。对于缘由1，在炉膛有火焰的状况下，可以试着小幅度的转动火检探头，（要留意平安，不要被烫伤了）看有火检输出没有。万一试不出来，可以在停炉检修的时候，把火检拆下来用强完手电照耀火检探头（由于2号炉的火检是集成型的火检，强完是可以检测的）看是否有火检输出；有的话可以说明火检是好的，故障缘由就是火检探头没有安装到位；对于缘由2，由于一体化火检有状态检测，出现自身硬件故障时，故障继电器断开，状态就会显示为故障，因此很好检查；对于缘由3，可以试着短路火检信号电缆，看中控是

4、否有火检信号到位，有的话就说明电缆没有问题；对于缘由4，需要重新设置火检阀值，可以试着调低些火检阀值。 好了，以上就是这个季度的总结。仪表行业更新快，需要始终学习才不会落伍，犹如逆水行舟，盼望像这样的培训上课可以多多开展！ 季度工作总结2 我行连续围绕其次届董事会目标任务，理清工作思路，求真务实，强化治理，统筹进展，狠抓了组织资金和市场份额拓展，8月底，各项存款总额突破150亿元大关，进展的速度不断加快，治理程度不断提升，各项业务又有了新的进展，为下时期工作打下了坚实的基础。 银行第一季度工作总结 至今年9月末，全行人民币存款*亿元，比年初增长*亿元，增幅*%，其中储蓄存款比年初增长*亿元，余

5、额达*亿元，增幅*%，对公及其它存款余额*亿元，比年初增加*亿元。 人民币贷款余额*亿元，比年初增放*亿元，增幅达*%。其中农业经济组织、农户贷款余额*亿元，比年初增长*亿元;民营、个私、股份制中小企业贷款余额*亿元，比年初增长*亿元;中小企业贷款占总贷款*%。 9月末，国际业务外汇存款余额*万美元，比年初增长*万美元。国际结算量*万美元，比去年同期增加*万美元，其中出口结算量达*万美元,较去年同期增加*万美元;进口结算量*万美元，比去年同期增加*万美元。结售会合计*万美元，比去年同期增加*万美元。 外汇贷款余额*万美元，比年初增长*万美元;人民币打包贷款*万元，比年初增长*万元。 9月末不良

6、资产余额*亿元(包含抵贷资产*亿元)，比年初削减*万元，不良资产占比*%，比年初降低2个百分点。今年三季度，贷款综合收息率*%，比去年同期增加3个百分点，1-3季度我行实现帐面利润*万元。 今年三季度，我们主要抓了以下几方面工作： (一)狠抓组织资金，稳步拓展市场份额。 存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额尽管实现了时间过半，任务过半，但在同业竞争中，我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距，总存款占全市的份额由年初22.4%降低到20.6%。面对这一状况，我们充分熟悉到“逆水行舟，不进则退”，三季度，我们一步不松抓组织存款，一着不让拓市场份额。 一是为关

7、怀各支行调动职员主动性，激发职员工作热忱，长期保持组织资金的昂扬斗志，在激烈的市场竞争中，打好组织资金好看仗，力争市场份额有更大的突破，向我行独立运行十周年献礼，8月18号，独立经营以来第一次在晚上召开了各支行行长会议，全面动员，紧密支配了“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动。竞赛将全市32家支行按市场份额程度和所处经济环境结成14组，分别下达各自目标任务，捆绑式竞赛考核，为我行存款的增加，市场份额的扩大起到了有力的推动作用。 二是通过对市场份额较低支行的排队，分析我行组织资金工作存在的考核不力，勉励不力等详细问题和不足，8月24日，再次召集市场份额在本镇低于他行，当年新增少于他

8、行，考核力度不大的20位支行行长，在*支行进行现场会。再一次鼓劲增压，敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看*支行营业大厅的宣扬气氛，和张榜颁布的全部职员每月组资业绩和每季考核结果;听*支行组织资金履行公开、公正、透明考核的阅历做法和强考核，扩份额，增进各项业务稳健进展的汇报;20位支行行长纷纷上台表示，肯定坚决必胜的决心与信念，发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣扬气氛、考核气氛、组资气氛，制造出新的业绩。 同时，为让全行干部职员通过与兄弟支行的对比比较，更加清晰自个儿存在的差距，和在全部农商行中的排名，做到知己知彼，百战不殆，我们创办了每周一期结对子、争份额、比贡献、争市场组织

9、资金竞赛简报，每周颁布存款状况，跟踪各支行组织资金竞赛动态，定期介绍组织资金做法，营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。9月末总存款比6月末增长了14亿元，存款市场份额得到稳步拓展。 (二)投身先进性训练，支持地点力度再提高。 三季度，时值*商业银行党委保持共产党员先进性训练活动开展，我们在行党委领导下，统一支配，细心组织，周到支配，求真务实，主动投身到保持共产党员先进性训练活动之中，做到以先进性激发职员工作主动性，以先进性体现支持地点进展的责任性，以先进性提升地点银行名誉。 以支持地点进展为己任，构建“三走进，三服务”长效机制。一方面连续强化“三农”意识，主动支持“三农”进展。大力扶植农业支持

10、典型，扩大农业支持面。先进性训练活动中，我行党委成员每人联系一个农业产业企业，即：*神龙蛇业，*九州果业，*华丽生态园艺，*稷山养鸡场，*澄禾禽业，*今后园林，*唐兴才养牛场。在党委成员带领下，基层支行结实树立“三农”服务意识，对当地农户、农业企业支持力度进一步加大，9月末，我行农业贷款余额比6月末新增3100万元，占全市97%。连续保持了我行农业贷款在全市的肯定份额。 同时，党委领导“三走进，三服务”断定的7家中小企业联系点工作，为我行大力扶持中小企业，强化市场份额拓展起到了特殊好的带头作用。全行凹凸结合市场份额拓展，瞄准国有土地、房产等有效资产抵押企业，信用好、进展有前景企业，不断加大对地

11、点经济支持力度，9月底，全行支持民营、个私、股份制中小企业共计*多家，贷款余额*亿元，比年初增长*亿元，比6月末新增*亿元。其中抵押贷款占总贷款比例首次突破30%，达到30.2%，比年初提高了2.4个百分点，有效地拓展了市场份额，也进一步提升了我行地点银行的名誉和.地位。 (三)常抓基础治理，案件专项治理全面推动。 根据国务院领导加大案件专项治理力度，戒备商业银行风险的批示，和中国银行业监督治理委员会办公厅商业银行和农村信用社案件专项治理工作方案，我行自4月下旬开头，案件专项治理组织发动、专项检查和整改总结全部3个时期工作深化进行。 通过案件专项治理，进一步强化了会计基础工作。我行以会计升级达

12、标实行方法为依据，对基层支行在履行账户治理、现金治理及规范操作方面结合案件专项治理，进行了本年度的会计出纳大检查和会计达标升级验收，分析检查出来的问题，有的放矢，查找了问题的症结，并对操作流程的各个方诮行了梳理，作出了相应漳规范，增进了会计工作制度化、规范化?/P 通过案件专项治理，进一步规范了信贷治理和运作。我行结合银监会贷款五级分类偏离度专项检查，着重对全市贷款五级分类精确状况、贷款抵押率规范状况、担保手续合法状况、企业关联交易状况以及本行内部多行贷款状况等进行了清理，有效地增进了信贷运作的规范治理。 通过案件专项治理，找准了内部操纵的关键点。案件专项治理过程中特殊是总部集中检查时，我行根

13、据“查找案件苗头，整顿规范操作，增进业务进展，加强防险力量”的总要求，抽调全市50名业务骨干，分成8个检查组对全市32家支行进行了“地毯式”现场检查，找出了内部操纵的关键点和脆弱环节，并通过制定相应的整改方案，主动实行整改。使案件专项治理工作，检查处理到位，责任追究到位，问题整改到位，杜绝隐患、遏制案件到位。服务程度得到提升。 随着金融业服务时代的来临，竞争将会日益激烈，而竞争的优势一方面体现如今人才的优势上，另一方面体现如今服务优势上。为打造服务优势，我行自下而上，从支行各片总部，在7月份普遍开展了“假如我是一个客户”演讲竞赛，对机关开展了“假如我在基层”演讲竞赛活动。演讲从分析一个客户的基

14、础要求动身，从分析基层职员需求动身，履行换位考虑，主动探究新时期农村金融服务的新思路、新方法，从而增进全行凹凸服务理念更新，服务程度提升，保持地点银行活力，增进*商业银行更快、更好进展。参与总部决赛的38名演讲者，通过紧急激烈的演讲竞赛，决出了一、二、三等奖共9名优胜者。竞赛中各位选手充分呈现自个儿的学问才能，使演讲竞赛内涵得到了提升，优质服务意识得到了提高，收到了显著的效果。 另外，以*支行为试点的开放式服务在7月初正式亮相，运行初期就取得特殊好效果，深受广阔客户地青睐和好评。开放式服务抛弃了营业大厅服务窗口上的铁栅栏，履行与客户面对面，心贴心的亲情化服务，从而拉近与客户的距离，使客户走进银

15、行如同走进家一样感到亲近、舒适。目前，营业网点开放式服务正有序向全市推广。我们信任，通过设立开放式服务区来供应优质服务，便利客户，肯定能更好地诠释“离您最近，和你最亲”的服务主旨，为进一步扩大市场份额，提升*行形象作出贡献。 二季度工作方案 二季度，是其次届董事会第一年工作的冲刺时期，针对前二个季度经营工作中存在的存款增长稳定性不够，资产质量优化进度不够，综合盈利力量、资本充分等核心竞争力有待进一步提高级不足，将连续围绕半年度工作会议提出“份额”、“效益”、“风险”和“形象”八个字抓好工作，向独立经营10周年献礼。 1、突出重点增存款，份额再上新台阶。 组织资金始终是银行工作的基础和重点。前时

16、期的结对子竞赛，取得了初步成效，但存款的稳定性不强，要连续突出存款增长，强化宣扬攻关，强化竞赛考核，强化服务创新，持之以恒把“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动开展得绘声绘色，争取存款市场份额再上新台阶。 2、紧抓拓展争效益，夯实资本充分率。 今年是我行享受所得税减半政策的最终来一年，二季度要连续围绕我市经济进展的热门、重点，紧盯我市临江开发、开发区建设、工业集中区建设，瞄准有效资产抵押企业，紧抓传统业务拓展，加大支持力度，尽力拓展市场，争取效益最大化。同时，要连续强化各项治理，搞好年内各项财务核算，尽力操纵不合理费用开支，反对铺张白费，杜绝跑、冒、滴、漏，戒备各类案件发生，争创

17、最佳效益，扎扎实实地提足资本充分率和各项拨备率，向全部股东交上一份中意的答卷。 3、狠抓难点求突破，奋力提高资产质量。 信贷资产质量始终是我行效益的根本，始终是我行快速进展的根本。二季度，要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机，锲而不舍活资产，一步不松降不良，争取余额占比双降低。一要抓紧以规范信贷五级分类为抓手，加快我行信贷治理系统建设，早日为我行强化信贷治理供应科学决策工具。二要集中力气做好中心银行专项票据兑付工作，争取央行资金扶持政策落实到位。三是以操纵不良贷款产生为动身点，全面完成对支持类企业、操纵类企业、和压缩类企业的清理工作，为明年进一步强化信贷治理打好基础。 4、强化宣扬树形象，努力

18、营造进展环境。 要抓紧我行独立经营10周年庆典预备，设计系列宣扬方案，大搞舆论宣扬，深化、细化、延升Ci形象策划，促使我行办公场合、办公用品、宣扬资料、仪表仪容、服务用语等硬件、软件建设上档次、有规格。要拓展优质文明服务新思路，强化行风建设，塑造品牌形象，为*商业银行增加新的活力。 季度工作总结3 一、优质护理服务工作持续推动 1、主动支持先期开展优质护理服务运行科室的.各项工作，依据工作需要设计“入院病人评估表”、“基础护理工作评估及实施记录”及“住院病人回访登记表”并投入用法。 2、11月底，召开了优质护理服务示范工作阶段总结会。 1）开展以来，最大的改变就是责任护士对自己所管辖的病人责任

19、感增加、主动学习意识增加，患者及医生对患者的满足度提高。但也暴露出一些问题：主要表现为人员不足，在肯定程度上影响了工作的质量；医院体制所限，缺乏适合我院绩效考核方案，护士主动性受肯定的影响。 2）充分论证了内一病区、外二病区进行全科开展优质护理服务工作的可能性，于12月在以上两个病区进行了全科推广。 3、开展优质护理服务的科室护士发挥自己的聪慧才智，设计了温馨的护患沟通的平台，为患者表达自己的心声供应了便利，也便于护士把握信息。 二、持续改进护理质量，保证护理平安 1、护理文书书写： 1）依据医保心电监护的记录要求，结合护理文书简化记录的总体指导方针及内科系统心电图多变的特点，重新设计专属于内

20、科的“生命体征及监护记录单”投入用法； 2）利用各科危重病人上报单把握重点病人，下巡指导工作，准时订正护理记录中的不足。 2、在我院严格执行抗生素管理制度以后，加大了手术科室消毒隔离监督管理力度，落实责任，督促仔细做好器械清洗记录及器械清洗质量及包装检查记录；对于查处的违规行为（如手术室裸消纱垫、纱布、针头），除了监督其准时改正外，进行了双考核扣分。 3、通过上级部门的来院督导，对于所存在的问题进行了如下整改： 1）严格根据优质护理服务的相关标准，完善各项工作，引入患者监督机制，将优质护理服务工作做实、做深、做广。 2）加强薄弱环节的质量管理： 压疮管理：建立压疮管理质量的追踪机制； 医嘱执行

21、时间：训练全院护理人员树立法制观念，落实执行医嘱时间的真实性与严厉性；落实责任，督促各科护士长在科内加大对医嘱执行时间的监控力度；将两人查对执行医嘱的工作落到实处； 高危药品管理：在药剂科的指导下，规范对所辖区域内高危药品的管理，做到把握。 三、连续抓好护理人员的培训与考核，不断提高护士的业务素养 1、于1月底完成了对全院护士进行的24项常用临床护理技术服务规范及215版心肺复苏操作的抽查与考核工作，为了保证护士长的执行力度和操作效果，本次有目的地将各科护士长列入抽考人员（低年资护士长全部入选，高年资护士长单考心肺复苏）。为了监督执行的效果，护理部于11月再次深化科室进行了抽查，对执行较好的科

22、室进行了表扬，对执行不到位的科室进行了通报批判，并赐予了考核双扣分。通过本次考核，在很大程度上提高了低年资护理人员的操作水平，主动推动了优质护理工作的顺当进行，最终使患者受益。 2、于12月27、28日，利用两天下午以临床护理实践指南为主要考试书籍，穿插院感相关学问，完成了对全院护士的考试工作，通过此项考试，护理人员基本把握了护理实践的工作规范及院感相关学问，对于年轻护士受益非浅。 四、抓好教学质量及平安管理 1、为实习生每月支配教学课两次，一次理论，一次操作，起到了主动的指导作用。 2、组织评教评学会一次，强调老师平安带教，做到放眼不放手；同学平安学习，有事请假，工作时严禁单独操作。 五、协

23、作卫生局完成了每年一度的连续训练验证工作，本年度护士验证率为95%，合格率56%，较上年度有了大幅度的提高。 六、完成了20xx年护理工作总结及20xx年护理工作方案。 季度工作总结4 在紧急和劳碌中20xx年春天行动拉下了帷幕，我在支行领导的关怀下，在同事们的关心中，通过自己的努力工作，取得了肯定的工作业绩，银行业务学问也有了较大的进步，个人营销力量也得到极大提高。下面就一季度的工作业绩汇报如下： 一、工作业绩： 截至3月x日，储蓄存款余额为537万元，理财完成2309万元，销售基金674万元，基金定投新增7户，金额2。23万元，销售黄金140克，完成一人一车财险2户，金额2350元，贵宾卡

24、金卡10张，三方存管5户，贷记卡10张，短信通15户，个人网银7户，手机银行6户，电话银行6户，转帐电话1户，另有2户资料。除银行保险外均超额完成任务。 二、日常工作： 一季度贷记卡任务是个人条线的一项重要指标，在行领导的督促与带领下，全行员工充分发挥各自力量，利用各种关系，大力营销贷记卡。一季度共审核、整理、上交贷记卡资料421份，截止目前胜利通过339份。日常工作中合理调配黄金库存，按时上报保险旬报，做好PCRM和CFE系统的日常管理和维护工作。在客户经理下沉网点过程中，我能主动协作营业室主任和大堂经理作好客户分流和引导工作，通过对客户的识别，客户的风险承受力量为客户推举适合的理财产品，提

25、升客户对我行的认知度。 三、存在的不足： 缺乏新的思路，创新力量不强，与客户的沟通力量有待提高。 四、下一步准备： 从注意客户队伍建设入手，利用PCRM和CFE系统作依托，绽开全方位的交叉营销，从系统中发觉新客户，锁定目标客户，结合我行现有产品诸如安心得利、基金、个人网银、转帐电话、手机银行、电话银行等组合营销，以最大限度满意客户为目标。 突破保险攻坚难的现状，利用安邦财险新条款的亮点开展营销，力争银行保险有新的进展。贷记卡方面要按部就班，从日常积累开头抓起。 最终，在业务营销过程中，仔细学习、点滴积累，努力提高个人营销力量。作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟识自己的业务产品，明

26、白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去制造条件满意。总之我会力争作一名优秀的客户经理。 季度工作总结5 我于XX年02月份任职于公司，在任职期间，我特别感谢公司领导及各位同事的支持与关心。在公司领导和各位同事的支持与关心下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和转变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下： 一、销售部办公室的日常工作： 作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增加我个人的交际力量。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系

27、八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增加协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。 二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署状况： 在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简洁(包括：户口本、结婚证、身份证等证件)。?

28、在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，由于银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，假如不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不行少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在肯定的漏洞，我信任随着银行按揭贷款的逐步深化，我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。) 三、准时了解用

29、户回款额和逾期欠款额的状况： 作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否准时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要准时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报客户到期应收账款明细表是，要做到准时、精准，让公司领导依据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能掌握风险。 四、今后努力的方向： 半年来，本人爱岗敬业、制造性地开展工作，虽然取得了成果，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，或许是刚刚接触这方面的业务;其次，加强自身的学习，拓展学问面，努力学习

30、工程机械专业学问，对于同行业的进展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手! 在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。 季度工作总结6 XX县支行20xx年其次季度工作总结 我行在区分行和XX分行的正确领导下，以学习实践科学发观为指导，仔细根据区分行和XX分行年初工作会议的部署，以稳定第一季度“开门红”所取得的工作成果，结合XX县支行其次季度的实际状况，实行强有力的工作措施，加大力度促进业务营销，增加执行力，使各项业务经营取得了良好的成效。现将上半年以来的工作状况总结汇报如下： 一、各项方案执行状况 （一）上半年各项指标完

31、成状况 1、各项存款任务完成状况：截止6月30日，XX县支行各项存款余额为135002万元，比年初增加22733万元，完成XX分行下达上半年任务19150万元的118.71%，各项存款增量在XX分行辖内排名第四名。其中储蓄存款余额为81132万元，比年初增加11283万元，完成XX分行下达任务9000万元的125.37%，储蓄存款增量在XX分行辖内排名其次名，在县域支行排名其次名。对公存款余额为53870万元，比年初增加11450万元，完成XX分行任务10150万元的112.8%。各项存款日均余额为126918万元，日均增量为14633万元，同比增长10625万元。日均增量在XX分行县域支行内

32、排名第三位。存款市场份额占有率36.96%居XX县各金融机构名列其次。 2、其他零售业务各项指标完成状况 1、个人电子银行客户方面：新增个人电子银行客户11596户，完成总任务12400户的93.52%。其中新增个人网银2507户，完成任务2215户的113.18%；新增手机银行1104户，完成任务20xx户的54.01%；新增个人短信通6579户，完成任务6896户的95.40%；新增个人电话银行1406户，完成任务1245户的112.93%；新增转账电话92户，完成任务491户的18.74%；进展有效商户18户，完成任务17户的105.88%； 2、企业电子银行客户方面：新增企业电子银行客

33、户68户，完成总任务45户的151.11%。其中新增企业网银44户，完成任务26户的169.23%；新增企业电话银行24户，完成任务19户的126.32%；新增企业短信通客户58户，完成任务23户的252.17%。 3、银行卡业务方面：借记卡业务收入72.24万元，完成任务173万元的41.76%；共发放贷记卡603张，完成任务600张的100.05%，贷记卡业务收入10.89万元，完成任务43万元的25.32%。 4、代理销售业务方面：实现代理基金销售收入16万元，完成任务26万元的60.96%。季末共完成标准保费收入955.5万元，完成任务1073万元的89.05%。季末实现标准保费收入3

34、9.8万元，完成任务42.94万元的92.69%。 5、个人贵来宾户方面:新增三星级以上(含)客户75户，完成任务147户的51.02%。 3、贷款投放力量增加。 截止6月30日，XX支行各项贷款余额40417万元，比年初28403万元增加12021万元，增加42.29%。其中法人客户贷款余额18400 万元，比年初的16120万元增加2280万元，增加14.14%；个人贷款余额22021万元，比年初的12283万元增加9734万元，增加79.24%。6月末XX支行资产质量，按五级分类标准：各类正常贷款29894万元、占比73.96%，关注贷款461万元、占比1.14%，次级类贷款55万元，占

35、比0.14%，可疑贷款10000.3万元，占比24.74%；损失类贷款6.7万元、占比0.02%。全行不良贷款余额为10062万元，占比24.89%，比年初的30万元增加32万元，其中法人类不良贷款贷款10000万元，个人类不良贷款余额62万元。“三农”小额农户贷款实现零不良记录。 在上级行的关怀和支持下、在支行客户经理们的大力拓展下，贷款投放速度和力度均明显高于往年。 二、工作亮点。 1、管理体制改革成效明显。由于工作做到早方案、早支配，并成立了网点管理中心，不断强化了规范化管理和揽存力度，上半年来我行储蓄存款增长得较好，XX县支行各项存款余额为135002万元，比年初增加22733万元，完

36、成XX分行下达调整前任务19050万元的119.33%。 2、“三农”工作稳步推动。在“三农业务团队”的努力下，“三农”服务工作进展较快。上半年，“三农”贷款余额为5082万元，比年初增长3018万元，年累计投放5175万元，20xx 年全年任务数为2300万元，已超额完成718万元。惠农卡新增卡量7317张，农户小额贷款授信1042户，开通惠农卡短信通845户，惠农信用卡42张，转账电话94部,。整个“三农”工作显现出全面推动和快速进展的良好势头，在XX分行县域支行排名一路领先,并连续保持零不良。 3、基金销售额创历史新高。激励措施进一步细化，全行员工集体行动参加营销，20xx年我行基金销售

37、业务取得了较好的进展，实现代理基金销售收入16万元，完成任务26万元的60.96%。 4、各项工作协调进展。以上半年工作任务快速推动为中心，党建、群团、工会等各项工作全面开展，平安保卫得以顺当实现，业务经营无重大差错，各项工作协调进展。 三、今年以来主要的工作措施 1.连续抓好网点管理工作。我行围绕个人零售业务营销团队的工作特点以及其次季度的工作重心，连续仔细做好各网点的管理工作。一是仔细抓好柜台服务工作，重点对各网点VIP岗位、对公业务岗位等主要岗位进行人员调整，有效地激活了员工的主动性和主动性，较大地发挥了重要岗位的业务带动的作用。二是进一步做好了网点晨会工作，以营业网点标准化服务和标准化

38、营销导入活动开展为契机，进一步抓好了晨会工作，有效提升了网点的活力。三是准时开展了各项管理工作，如准时开展对公账户对账回单收回工作，有效提升了各网点的对账回单收回率；准时开展平安演练工作和平安保卫检查工作，较好地组织了营业网点平安防卫工作。四是连续抓好网点午餐配送工作，为一线员工做好后勤保障。五是有效组织了洪汛期间营业网点预防洪水突袭工作，准时对会计档案等重要物资进行清理和调运，做到提前预备、轻装务战。六是仔细做好业务培训工作。坚持每周一和周五网点大堂经理、理财经理学习汇报制度，有效地促进客户分析、市场讨论和业务推动等工作。同时对区行业务视频会、专题业务讲座等通过拷盘复制到网点组织员工学习培训

39、到人，进一步提高了网点员工的业务素养。七是准时开展了部门自律监管工作，先后对各网点开展了零售业务自律监管工作，对贷记卡发卡、电子银行业务、企业对账回单收回等工作进行了有效的改进，加大了对贷记卡透支的催收力度，使我行信用卡透支比率有效掌握在1.2%。 2、有效地组织了业务营销工作。一是仔细做好第一季度业务营销计价发放工作，以精准计价、准时兑现的工作作风促进了广阔员工对业务营销主动性，确保旺盛的营销势头。二季度，我行业务营销进展良好，除自主理财类业务营销滞后外，其他各项小指标基本保持在与时间同步的水平上，甚至有贷记卡等指标已完成了全年任务。二是进一步做好了存款大客户的维护工作。本季度基本完成了三星

40、级以上个人客户档案的建立工作，并初步落实了专人维护。通过短信、电话、上门走访等多种渠道先后对我行个人存款（或公司类存款）客户以及各特约商户进行维护，从而较好地确保存款工作的稳步增长。三是连续做好机构类存款客户的服务工作，先后落实财政返乡农夫工财政补贴发放工作、.养老保险基金保险费代收工作、开通国税局刷卡缴税工作，初步商定了XX中学秋季学期学费代收工作等，同时指定专人连续做好县财政局业务收单、送单和对账工作，较大程度地做好机构类存款大客户的服务工作，有效的稳定了机构类存款季末的变动因素。四是加强与国寿保险公司的合作，开展代理保险业务营销竞赛活动，有效地提高了寿险业务的份量。其次季度，单是与国寿合

41、作期间我行营销的寿险保费收入就达257万元，有效推动了代理寿险业务的发进展。 3仔细开展了风险排查工作。一是根据上级行和支行的工作部署，准时成立了银行卡与电子银行业务风险排查工作领导小组，并准时布置了我行该项业务的风险排查工作，完成了网点员工风险排查承诺书的签定工作，并定期向XX分行汇报排查状况。二是协作上级行各风险排查工作组仔细开展了风险排查工作，先后对出现不良余额的贷记卡进行跟踪排查、对全行范围内特约商户开展巡检工作、对部份转账电话开展跟踪检查等，准时订正了个体户吴步涨等5户绑定个人结算账户的特约商户，先后订正了12户绑定结算账户为非经营者账户的转账电话，准时整改了电子银行业务申办过程中存

42、在的各种遗漏，进一步做好了风险防范。三是组织网点员工开展行为排查工作，充分利用现有的系统和科技平台对员工行为进行风险排查，进一步筑牢了合规文化建设。 4、全面落实XX分行的信贷工作布置，主动推动信贷结构调整，不断提高信贷资产质量。仔细实行XX分行20xx年工作会议精神，使全体信贷人员和客户经理充分理解XX分行20xx年整体工作思路及我行各项方案任务，做到心中有数。加快营销力度，加强不良贷 款的清收，严格掌握不良贷款余额。加强信贷管理制度的执行检查和自律监管工作，有效提高管理水平。 5、仔细履行监管职责，切实在线监测工作力度，主动防范和化解信贷风险。一是风险经理仔细根据贷后管理的规定进行在线监测

43、及现场检查，对在线监测及现场检查的状况仔细记录风险经理工作日志，对通过检查发觉的问题准时下达监管表要求客户经理进行整改，对防范和化解风险起到主动的作用；二是按季发布信贷风险监测报告。三是仔细做好贷款的贷后会审检查工作，按规定对本行所发放的贷款全面进行自查，对自查发觉的问题要求客户部门仔细进行整改。切实加强自律监管检查工作。按季进行自律监管，有效防范和化解经营风险。 6、全面加强贷款风险分类管理，仔细做好信贷资产质量监测。 （1）、切实加强贷款风险分类工作。（2）、主动做好信贷资产质量监测工作，严格监控信贷资产质量状况。 7、加强信贷审查工作，提高信贷审查的质量和效率。信贷业务审查重在对信贷业务

44、的合法合规性及风险掌握上，仔细做好信贷业务审查把关工作，对掌握风险源头、确保和提高信贷资产质量致关重要。严把贷款质量关，是保持贷款审查的质量，确保贷款放得出去收得回来的重要环节，贷款审查要求做到严格审查、又要快捷。 8、仔细做好客户经理培训工作，加强信贷队伍建设。、 四、遇到的困难和存在的问题 1、人力资源相对紧缺。随着20xx年“三农”工作的全面铺开，业务面和业务线条都明显大于以前，与快速进展和全面铺开的业务要求相比，我行人力颇感吃紧。 2、业务进展不够均衡。从各项经营指标执行状况中来看，我行个贷业务、银行卡、代理保险等业务进展较好而且较快，但由于县城经济状况不良，指标进度很慢，从而较大地影

45、响了中间业务收入等指标的完成状况；从贷款结构来看，也存在着法人贷款相对集中、中小企业贷款进展缓慢、个贷业务品种间进展未同步等问题；从存款业务上看，储蓄存款与对公存款间未形成相互联动进展的良好格局，而且存款变动因素不断加大，外币存款业务没有实现突破开成业务短腿等。业务结构调整和均衡进展仍是我行比较突出的问题。 季度工作总结7 三季度，在集团公司和实业公司的正确领导和大力支持下，公司各级组织坚决跨更加展信念，抢抓机遇，开拓创新，攻坚克难，全力开拓市场空间，主动规范内部管理，狠抓平安生产，公司保持了持续、健康、稳定进展的良好局面。 第一部分 三季度工作总结 一、主要经营指标完成状况 （一）三季度经济

46、指标估计完成状况表 单位：万元 （二）主要经济指标分析 1、收入完成状况：1-9月份累计实现销售收入1.8亿元，比去年同期10794万元增加7206万元，增幅为67%。比考核指标1.36亿元增加4400万元，增幅为32%，比奋斗目标1.43亿元增加3700万元，增幅为26%，比力争指标1.5亿元增加3000万元，增幅为20%。其中集团内部收入1.1亿元，集团外部收入7000万元，外部市场比重占39%。 2、利润完成状况：1-9月份累计盈利90万元，比去年同期-99万元增盈189万元。比考核指标12万元增盈78万元，增幅为650%，比奋斗指标26万元增盈64万元，增幅为246%，比力争指标50万

47、元增盈40万元，增幅为80%。 3、应收款项完成状况：9月末应收款项余额掌握在9500万元以内，完成考核指标。 4、存货完成状况：9月末存货期末余额掌握在4500万元以内，完成考核指标。 5、顺当实现平安生产。 二、主要工作开展状况 （一）仔细实行集团公司、实业公司下半年工作会议精神，增加做好全年工作的信念和动力 三季度，公司组织全体干部职工仔细实行了集团公司、实业公司下半年工作会议精神，深化剖析当前面临的经济形势，勇于面对困难，主动应对挑战，在公司上下营造了凝心聚力、攻坚克难、锐意进取的良好氛围。7月初，公司领导班子及机关部室负责人在公司总经理的带领下，实行逐个单位座谈的方式，对基层各单位上半年工作开展