办公室业务及公文写作培训班学习心得.doc

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1、办公室业务及公文写作培训班学习心得学习发展新理念 发扬机关好作风 办公室业务及公文写作培训班学习心得 月日市住建委在风光秀美的仙女湖组织了全市住建系统办公室业务及公文写作培训班的学习很荣幸我参加了此次学习很感谢委领导对我们的重视和培养。尽管培训时间只有短短两天但受益匪浅。通过培训学习使自己的工作思路得到了进一步拓展、理论水平得到了提升、分析和解决问题的能力有所增强。经过此次培训学习我有以下几点体会： 第一、要牢固树立服务意识。办公室是各级党委、政府的服务窗口服务是办公室工作的永恒主题也是我们每一个办公室人员最重要、最核心的任务。作为办公室的一员我认为要做好办公室工作必须要树立“热情服务、高效服

2、务、优质服务”的意识积极主动搞好各项服务工作； 第二、要努力提高服务能力 办公室工作的综合性强不仅需要强烈责任心而且需要具备较强的综合素质。作为机关工作人员要有全局意识和大局观念充分发挥好参谋助手的作用通过此次培训我认为对提高自身办公室工作的三个方面能力有所帮助。（一）是提高了政治理论领悟能力。只有充分学懂、参透上至中央下到地方的各项重大决策部署才能时刻和党委、政府保持一致才能更好地认清大局围绕中心搞好服务。（二）是提高公文写作水平。公文写作水平是机关工作人员综合素质的具体体现。市委办秘书科、市政府办综合科两位老师结合自身丰富的公文写作与处理经验给我们传授了公文写作的基本要求、写作方法、公文处

3、理的内容及流程、主要原则。我非常有感于他们讲的“多看、多写、多揣摩是提高文字能力的方法”、“通过文件、调研、书报、网络、现成材料等途径收集建立起自己的材料库为写作备好充足的弹药 ”等观点。同时市政府办综合科罗科长写作中的几个理论特别是提出讲话稿的写作要善于跟着领导的思维走注意捕抓领导意图的 “闪光点”要注意突出领导的“个性”等理论对我今后的工作非常有指导意义。（三）是提高信息调研能力。通过此次专门集中学习我充分了解了信息调研的重要性采写党务信息的途径和手法认识到加大信息资源的开发利用力度可以及时向各级党委、政府反映经济社会发展的新情况、新问题、新成就可以更好地为各级党委、政府了解情况科学决策和

4、指导工作服务。（四）加强修养提高接待水平。在培训有关办公室礼仪方面的期间我认识到从事办公室工作不仅要诚恳、热情、耐心、细致地搞好接待工作更要注意自身的仪态和修养要充分体现优雅得体的内涵给人以内外皆美的印象要反映出我们办公室人员的工作态度和精神风貌。 第三、几点建议 （一）希望今后多组织全市住建系统办公室人员参加这种切合实际的培训培训形式可以丰富多彩一些如考察、专题研讨等； （二）建立全市住建系统办公室沟通平台如建立_市住建系统办公室QQ群便于工作上的联系和交流；两天的培训结束了但学到的知识将使我们受益终生。“天下大事必作于细”办公室工作尤应如此。在今后的工作中我将加强学习尽力克服和改正自己的不足做到耐心、细心、用心和有心力争在接下来的工作中取得最大的效益和更好成绩。 （绿色建筑节能办 王彩云）第 3 页 共 3 页