年度个人工作方案_1.docx

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1、年度个人工作方案年度个人工作方案1 xx年年是我们xx地产公司业务开展至关重大得开局之年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场得新人来说，也是一个布满挑战，机遇与压力并重得开头得一年。因此，为了，我要调整工作心态、增加责任意识、服务意识，充分熟悉并做好厂房中介得工作。为此，在厂房部得朱、郭两位同事得热心关心下，我逐步熟悉本部门得基本业务工作，也充分熟悉到自己目前各方面得不足，为了，尽快得成长为一名职业经纪人，我订立了，以下年度工作方案： 一、熟识公司得规章制度和基本业务工作。 作为一位新员工，本人通过对此业务得接触，使我对公司得业务有了，更好地了，解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，盼

2、望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。 1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门得方案制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务学问，仔细学习公司得规章制度，与公司人员充分熟悉合作；通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新得盘源和了，解镇区工业厂房状况；通过上网，电话，生疏人访问多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大得客户群体。 2、在其次季度得时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小得高峰期，在对业务有了，肯定了，解熟识得状况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司

3、得员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入得员工，让厂房部早日成长起来。 3、第三季度得“十一”“中秋”双节，市场会给后半年带来一个良好得开端，。并且，随着我公司铺设数量得增加，一些规模较大得客户就可以逐步渗入进来了，为年底得厂房市场大战做好充分得预备。此时我会伙同公司其他员工全力以赴为公司进一步进展做出努力。 4、年底得工作是一年当中得顶峰时期，加之我们一年得厂房推界、客户推广，我信任是我们厂房部最热火朝天得时间。我们部门会充分得依据实际状况、时间特点去做好客户开发工作，并依据市场改变准时调整我部得工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化！ 二、制订学习方案。 做房地产市场中介是需要依据市场不停得

4、改变局面，不断调整经营思路得工作，学习对于业务人员来说至关重要，由于它挺直关系到一个业务人员与时俱进得步伐和业务方面得生命力。我会适时得依据需要调整我得学习方一直补充新得能量。工业学问、营销学问、部门管理等相关厂房得学问都是我要把握得内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还盼望公司给与我们业务人员支持）。 三、加强自己思想建设，增加全局意识、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。 主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大得力量减轻领导得压力。 以上，是我对xx年年得一些设想，可能还很不成熟，盼望领导指正。火车跑得快还靠车头带，我盼望得到公司领导、部门领导得正确引导和关心。展望xx年年

5、，我会更加努力、仔细负责得去对待每一个业务，也力争赢得机会去寻求得客户，争取得单，完善厂房部门得工作。信任自己会完成新得任务，能迎接新得挑战。 年度个人工作方案2 一、指导思想： 以参与“xx名师工作室”为契机，以课题组建设为纽带，仔细做好子课题学校品德课程或动化教学设计的讨论，努力提高自身训练教学水平，不断增加自身力量和专业素养。 二、工作目标： 1、在王老师的引领下，通过工作室活动的开展，积累丰富的训练教学阅历。 2、通过活动化教学设计的讨论，进一步提升自身的专业素养。 3、进一步加强学习，在课题组中能起到示范作用，带领全体课题组成员有所进步。 三、详细措施： 1、主动参加课题讨论活动，确

6、保每次活动都主动参与，不无故缺席。在活动中不断反思，仔细总结。 2、有这样一句话：“活到老，学到老”。进行全面、系统的阅读学习，对书中的建议，想法，案例，方法进行分析与反思，做到准时摘录，仔细写好学习体会，每学期至少撰写一篇有质量的教学论文。 3、要让做过的事情留有痕迹，要让瞬间的精彩成为永恒。主动完成每月至少一篇随笔或反思，并准时上传至工作室网站。 4、主动做好金坛市品德课题组讨论方案，围绕子课题开展讨论。 四、个人目标： 1、争取完成个人职称的评定。 2、确保课题组活动顺当开展。 年度个人工作方案3 做好公司的财务工作是财务人员的工作宗旨。为弥补之前工作的不足，发扬优秀工作看法，现将新的财

7、务工作方案向大家汇报： xx年，公司财务科在*供电公司财务部、*公司党政班子的正确领导和全体财务人员的共同努力下，仔细贯彻执行公司财务预算，紧紧围绕公司“四型一流”进展规划，以加强财务核算、提高会计素养为主要工作内容，以精细化核算、数量化考核为工作方法，以利润最大化为目标，以资产经营责任为主线，全面推行制度化、标准化、程序化、信息化的财务管理模式，加强成本核算，实行全员、全过程的财务管理策略，为完成xx年各项经营工作目标作出了应有的贡献。在新的一年里，财务科将一如既往的紧紧围绕公司的总体经营思路，从严管理，主动为公司领导经营决策当好参谋，详细有以下财务工作方案支配。 一、财务工作方案要顾全大局

8、，听从领导，坚决目标不动摇。 年初财务预算，是通过公司职代会集体看法表决制订的，它反映了公司新的一年总体经营目标和任务。财务科全体人员要端正看法，主动发挥主观能动性，时刻坚持以公司大局为重，不折不扣的完成公司支配的各项工作任务。 1、按财务预算科学合理支配调度资金，充分发挥资金利用效率。平常要主动供应全面、精准的经济分析和建议，为公司领导决策当好参谋， 2、主动争取政策。主动利用行业政策，动脑筋、想方法、争取银行等相关部门优待政策，为公司谋取最大经济利益。 3、深化讨论税收政策，合理避税增效益。新的一年里，全体财务人员应加强税收政策法规的讨论和学习，加强与税务部门各项工作的联系和协调，通过合理

9、避税为公司增加效益。 4、搞好电费清收核算，合理调度资金完成年度预算。近年来电费回收程序逐步规范，高耗能企业市场回暖，电费回收成果显着，给企业现金流量带来主动有利影响，同时也给财务流淌资金管理提出了更高要求。XX年，我们应适应新形势，进一步加强流淌资金分析和管理，为公司谋求最大利益。 财务会计工作应发挥好“企业信息系统”的作用，为公司内部经营管理者及公司外部会计信息用法者供应准时、真实、牢靠的会计信息。 5、搞好固定资产管理。凡是资产都应当为企业带来效益。XX年，我们应加强闲置资产、报废资产处置工作，努力提高资产利润率。 二、财务工作方案要加强管理，挖潜增效，为生产经营目标的实现和效益的增长服

10、务。 管理是生产力，是企业正常运行的保证，管理是提高企业核心竞争力的关键环节，建立创新的机制，必需靠管理来保证，管理对企业来说是永恒的。为此，财务科将加强内部管理列入工作重点，即进一步加强财务管理，降低财务费用，掌握生产成本，实行全面预算管理，合理支配，压缩不必要的或不急需的开支，做到全年生产、开支有预算，有方案，使企业资金得到有效合理的发挥效益。同时财务工作方案中对于机关科室和各站所的费用，实行科学预算，包干用法，并纳入年底对各单位的考核，有效掌握各项费用的不合理开支。 1、业务款待费管理。XX年我们对业务款待费的管理方法依旧实行行政负责、工会参加、纪委监督、包干用法、超支不补、节省归公的原

11、则管好用好业务款待费。严格执行“就餐代金券制”。 为进一步打响“特雅丽”品牌，扩大特雅丽在西北市场占有率，建议公司20xx在青海还有宁夏当地的安防杂志也做几期宣扬！每个业务也要加强和同行业人员接触多了解一下这个市场的趋势！ 2、差旅费管理。严格规范差旅费报销程序和职工借款的还款时限，坚持根据公司关于加强差旅费和职工借款管理的通知制度执行。做到坚持原则，一事同人，杜绝虚报冒领，借款长期不还，占有公司资金挪作它用的现象发生。 能是财务部门工作的重中之重，为此，财务部要依据领导的旨意，加强了各项数据统计的真实性，给公司今后的进展供应了牢靠的依据。 对车间的耗用、检修期间产生的各项费用进行把关，为节省

12、成本、削减开支做好每一项工作，对各项费用的节、超进行考核并报公司领导，帮助领导做好决策工作。 3、电话费管理。严格预算掌握，电话费预算按科室为单位包干到位，努力降低话费开支。 4、办公费管理。办公费管理要根据年初各科室列出方案，经领导审批后，公司统一选购、保管，各单位按方案领用的原则执行。 在支部内部开展特色活动，让大家通过多种方式对彼此有更深的了解，培育切合度，有利于大家以后更好的协作以完成支部各项建设工作。 5、车辆费用管理。严格执行公司制订的相关车辆费用管理方法，从严从细加强管理。车辆修理必需先有方案，经分管领导审核批准后进行修理；车辆用油由财务科负责选购、结算，车辆服务中心负责保管、登

13、记、领用，杜绝乱购、无方案领用。 （十七）狠抓平安责任制和责任追究制，制定完善平安制度，落实现金管理规定，时刻拧紧现金库存限额这根弦，对库存现金不定期的抽查，杜绝被盗、火灾等事故的发生。 全体财会人员主动参与会计连续训练和各种财会业务培训，依据要求仔细做好会计年审、换证工作。在日常工作中加强学习会计制度和法规，学习业务学问和新财会软件运用操作，不断提高自身素养和业务水平。娴熟运用新软件进行帐务处理、相关业务操作和报表的编制。 三、财务工作方案要明确责任，从严要求，主动抓好会计从业人员职业道德素养培训，提高服务水平。 财务科作为公司的一个对外窗口科室，我们将仔细落实国网公司供电服务“十项承诺”，

14、提高服务水平，让“优质、便利、规范、真诚”的服务方针在财务科得到充分体现，做到内让公司全体干群称心，外让.各相关人员及部门满足。财务科提倡“会计为生产经营一线服务、上一流程为下一流程服务、全员为客户服务，每个岗位相互服务”的意识，切实抓好财务行风建设。 四、财务工作方案要稳定财务队伍，连续加强会计从业人员业务培训，规范供电所财务管理，使全公司财务会计工作再上新台阶。 做好员工激励工作，有助于从根本上解决企业员工工作主动性、主动性、稳定性、向心力、凝聚力及对企业的忠诚度等问题。行政财务部在20xx年底亦须一以贯之地做好员工激励，确保公司内部士气昂扬，工作氛围良好。 XX年度我们财务工作将连续以稳

15、定增加财务队伍为主，通过集中培训与岗位培训相结合的会计业务培训和规范供电所财务管理为主要内容，扎扎实实的把全公司的财务工作推上一个新台阶。我们详细从以下几方面入手： 1、稳定增加财务队伍。对现有财务从业人员进行业务考核，同时选拔引纳相对优秀、有会计基础的人员加入财务队伍，实行优胜劣汰，增加公司财务队伍的实力，为全公司的经营稳定打牢基础。 2、加强理论培训，增加财务的宏观经济管理意识。使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到转变，充分熟悉财务工作的连续性、复杂性，培育超前意识。 乒乓球作为“国球”在学校里广受同学们的宠爱，乒乓球赛在化工学院也有了七年的历史。在乒协的帮助下，信任今年的乒乓球赛，

16、肯定会有更好的组织和更大的影响力。 3、加强企业经营财务分析培训。以推行全面预算管理为目标，培育会计从业人员企业经营管理的事前猜测、事中分析和站所基础财务分析工作。 4、加强会计实务培训。注意工作效率，以推行财务会计电算化核算为目标，全面提高财务人员素养。 总之，我们将以现在拟定的财务工作方案为宗旨，在今后的财务工作中，我们财务科的奋斗目标是：在省市公司财务部门和公司领导的大力关怀领导下，在各相关部门和科室的主动协作支持下，渐渐培育出一支以规范化流程、精细化核算、数据化考核为基础的科学管理型财务队伍；在今后的经营管理中，紧紧围绕公司“四型一流”进展规划，时刻坚持科学性猜测、过程化掌握、精准性核

17、算的工作方法和看法，为全面完成新一年度的财务预算目标任务而努力奋斗。 年度个人工作方案4 销售总监是公司上级领导与销售人员和详细工作之间的纽带，销售总监与销售团队代表着公司的形象与品牌，对销售人员而言，销售总监代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。所以销售总监作为一名销售负责人，就必需对公司、对客户及销售人员尽职尽责。 承上启下的销售工作，除了要忠实履行本岗位职责，更要有清醒的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识，要求自己有掌控、驾驭、分析、解决问题的力量和剧烈的使命感。 工作责任主要表现在：督促销售人员的工作、制定销售方案、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售

18、人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售人员的工作扶持、大客户定单的制定、销售人员工作的安排以及帮助技术部工作等等 其实我个人认为，每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一开头，我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里，需等完全了解的时候，就应当充分发挥其潜在的优势，假如某个别销售人员存在可挖掘的潜力，我会对其进行相应的督导，我们相互学习，关心完成公司下达的销售指标，从而来弥补其不足之处。 作为销售负责人，新的一年需要做的工作许多： 1、分析市场状况，正确作出市场销售猜测报批； 2、拟订年度销售方案，分解目标，报批并督导实施； 3、依据业务进展规划合理进行人员配备； 4、汇总市场信息，提报产

19、品改善或产品开发建议； 5、洞察、猜测危机，准时提出改善看法报批； 6、关注所辖人员的思想动态，准时沟通解决； 7、依据销售预算进行过程掌握，降低销售费用； 8、参加重大销售谈判和签定合同； 9、组织建立、健全客户档案； 10、向挺直下级授权，并布置工作； 11、定期向挺直上级述职； 12、定期听取挺直下级述职，并对其作出工作评定； 13、负责参加制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行； 负责督促销售人员的工作： 1、销售部工作目标的完成； 2、销售指标制定和分解的合理性； 3、工作流程的正确执行； 4、开发客户的数量； 5、访问客户的数量； 6、客户的跟进程度； 7、独立的销售渠道；

20、8、销售策略的运用； 9、销售指标的完成； 10、确保货款准时回笼； 11、预算开支的合理支配； 12、良好的市场拓展力量 13、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌； 14、销售人员的方案及总结； 15、市场调查与新市场机会的发觉； 16、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理； 进行销售业绩的制定： 销售业绩的制定要有肯定的依据，不能凭空想象。要依据公司的现状，已及公司产品种类，细细划分。 随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员月。半年。一年销售业绩是多少，从而很完善的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。 销售方案的制定： 制定一份很好的销售方

21、案，同样也是至关重要的事情。有句话说的好，没有抱负就永久不行能达成。可见，销售方案的重要性。当然销售方案也是要依据实际状况而制定的。 定期的销售总结： 其实，销售总结工作是需要和销售方案相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很详细的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售胜利的法则。当然，我们可能也会碰上销售不胜利的案例。如果遇到这样的事情，我们也应当主动面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应当改进的。 定期的销售总结同时也是我与销售人员的沟通沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，遇到

22、什么样的问题。以便我以及可以赐予他们关心，从而使整个销售过程顺当进行。 销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息，知道竞争对手的一些动向。要知道，我们不打无预备之仗。知己知彼方可百战百胜。 销售团队的管理： 销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起打算性左右的就应当是销售团队。 在全部销售团队里面的成员心齐、统一，目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很适合自己的进展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我想，每一个队员都会喜爱自己的工作，喜爱

23、我们的环境的。 公司为大家制造了很好的企业文化，同时也给大家供应和搭建了很好的销售平台，所以，销售人员应当感觉到满意，并胸怀感恩的心，我盼望能让每一位销售人员学到相应的东西。 绩效考核的评定： 绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较挺直的数据。 1、原本方案的销售指标 2、实际完成销量 3、现有客户的访问数量 4、月合同量 5、销售人员的行为纪律 6、工作方案、汇报完成率 7、需求资源客户的回复工作状况 上下级的沟通： 销售总监也起着穿针引线的作用。依据公司上级领导布置的任务，具体的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时，也可以反应基层人员所

24、遇到的实际困难。 销售人员的培训： 1、提升公司整体形象 2、提升销售人员的销售水平 3、顺当构成合同达成 以上说的这些都是我觉得销售方案中比较重要的。所以我简洁的列举出来了。其实作为销售负责还有许多的事情要做。比如：协作财务部门帐款的收取，销售人员的定位问题，市场评估等等，在这里我也不一一说明白，但是这些事情都是为了整个销售部门能很好很快的完成销售任务。 销售部门就是冲锋陷阵的士兵，公司的战略目的很明确，既然要设立一个销售部，我就要让销售部活起来，让我们的业绩明显的体现出来。为主动协作公司制造更好、更高的目标努力前进！ 年度个人工作方案5 对多数主管来讲，制定季度工作方案时，无非是两个内容：

25、一是销售目标的制定和分解;二是为了实现销售目标需要开展的促销活动。这样的工作方案忽视了一个重要的环节，即对过程的管理。我们在制定工作方案时，肯定要有实现既定的结果的过程。 A 饮料08年第一季度工作方案 一、与07年同季度进行对比 比较的内容主要有： (1)市场环境 主要考察市场环境的改变 主要包括 行业的状况;消费者的消费习惯和特征是否有改变 (2)竞争品牌的状况。 主要分析 a ：同季度竞争产品的销售状况; b ：消费者的评价(主要考察消费者对产品的品质认可度，价格认可度，服务认可度);c：市场费用投入状况;d：渠道布置状况(当经销商为地区经销商时，要清晰其在城区和县城的渠道布置，即产品通

26、过不同类型渠道的销售状况，同为饮料，有时竞争对手在特别通路卖得比我们好。例如，在笔者工作的城市，银鹭八宝粥在火车站，汽车站这些特别渠道的销售状况超过了娃哈哈、洪大妈。只有关注，才能够找到缘由，进而制定突破策略。这就要求我们平常要多多关注竞争品牌，不要到写工作方案时，觉得写不出什么东西来。);e：产品销售网点的数量;重点客户数量及在不同渠道的分布状况;f ：二级客户的评价等) (3)销售团队 有战斗力的队伍在销售过程起着非常重要的作用，考察主要竞争品牌的销售队伍在08年相比07年是否有改变，特殊要重视团队成员数量的改变，比如，王老吉在06年的销售团队成员数量只有5人，而在07年的人员数量快速增长

27、到12人，人员增加产生的挺直效果是销量有了120%的增长。比较后，必需清晰竞争对手我们相比存在的优势，不要太去关注他们的不足，要看到他们的特长。 (4)去年同期的销售目标及达成状况。如：07年第一 季度A饮料在B地区的销售目标是3万件，结果只完成了2.5万件,肯定要弄明白销量没有达到的缘由。不要从客观上去找，而要从主观上去分析。比如：终端建设没有做到位，产品陈设面不够充分，业务员没有根据我们的作业标准作业，产品的分销率不够，二级批发的主动性不高。综合一分析，就会发觉完全能够完成3万件的销量。因此在制定08年一季度的销售目标时 肯定要为目标的达到找到充分的支撑点。如：08年一季度A饮料在B地区的

28、销售量为3.5万件。接下来就是要摆论据了。比如，在城区新增加10个有销售力量的二级批发，开发4个乡镇市场，开发特别渠道。如新开发10个KTV，这样下来你的工作方案就有劝说力，上级看了后也很明白，知道你要做的工作是什么，不然那些只有目标而没有支撑目标实现的方法，不仅方案制定者不知道能不能实现，就连主管上级也不知道能不能实现。 二、队伍的建立 有了清楚的目标，并且为目标的实现找到了有力的证据后，接下来就是详细的执行了。建立一只高效运作的团队，能够加速和推动目标的实现。制定了3.5万件的销售目标，需要对特别渠道进行开发，当然需要人，因此，把对人才的需求体现在工作方案中，工作方案最终是要执行并取得有效

29、效果的，有劝说力的方案，信任主管上级会支持你合理要求的。 三、分解 把季度销量分解到每月，在分解时，肯定要弄清晰上年月底产品的库存状况，尤其是产品在批发渠道的库存数量，比如，A饮料在12月底在各批发渠道的库存量为5000件，根据正常的销售状况，A饮料在1月的销量为8000件， 假如在设定销售目标时，不考虑上月库存5000件的消化时间，盲目把1月的销量目标定为10000件，这样1月底的库存数量为7000件，势必会给2月的销量带来较大的压力。有人或许会问，本季度你不是设定了3.5万件的销量目标吗?2月去掉春节假日的时间，实际产生的销售量不是会比1月更低吗?怎么解决这个冲突，答案其实很简洁，找到新的

30、销量增长点，比如，开发10个二级批发，开发特别渠道：20个KTV，开发5个乡镇市场，这样就为产品的分销找到了有力的支撑点。肯定要知道，当你的销售目标找不到有力支持的证据的话，就只能成为一句空话。 四、经销商 工作方案肯定要把我们的经销商写进去，由于方案的执行是需要经销商的大力协作和支持的，在工作方案中可以有一下的体现：如 每个月关心经销商进行业务员培训，关心经销商设置合理的产品库存进销表，关心经销商设置合理的财务管理系统，关心经销商制定有效的客户管理系统等。 总之，制定有效的工作方案，肯定要有详细的执行的细则，不能够泛泛而谈! 年度个人工作方案6 我科自20xx年开展优质护理以来；明确一个主题

31、：“夯实基础护理，提高满足度”。通过加强护理质量管理，主动落实基础护理，极大提高患者满足度我们的护理工作需要进一步改进，现将方案报告如下： 1、 完善制度，修订常规，简化文书书写，促进基础护理质量的提高 依据目前ICU收治病人的范围、病种修改ICU护理常规，为护士供应临床护理指导。 2、 为基础护理供应人文化和物质文化支持，全面提升基础护理质量 在病区增设晨晚间护理用物，由床旁护士为患者做面部、足部清洁等生活护理项目； 在护士长日查房中将基础护理作为工作重点；制定并实施规范的交接班流程；为患者实施平安护理，保证有效治疗，提高护士的疾病观看意识；开展品管圈活动，让护士明确各班职责，为患者制造优质

32、环境。 3、“以病人为中心”加强人文沟通，为危重病员及家属制造良好的人文化环境 我科修订探视制度，对于急危重病人适当延长陪护时间；建立病人及家属看法表；利用下午家属探视时间，征求家属看法并评价护理质量，促进护理工作的提高。 4、 加强人力资源管理，改善排版模式。 科室依据护理部的精神，结合本科特点，在对全科护士学历、职称、工作阅历、专业理论技术水公平全方位评估的基础上依次安排任务，同时依据病人数量及病情轻重排班及安排人力资源，保证病人得到持续、无缝、平安的护理服务。 5、 转变护士观念，提升护士队伍素养，调动主动性 定期组织学习优质护理规范和操作规程，并进行考核；通过进行分层次培训与考核，提高

33、ICU护士的急救意识和急救协作力量；通过宣扬训练使护士熟悉到基础护理的重要性和必要性；为提高护士工作主动性，经科室争论通过提高护士夜班津贴。 6、 院方与科室赐予高度重视，持续改进护理质量 不断与兄弟科室谈阅历、体会、相互沟通、学习；定期召开科室会议，准时发觉问题，订正偏差；护士随时听取主管医师看法并主动改正。 总之，实施优质护理不是机械的将基础护理项目分解开来完成，而是围绕患者的病情、医疗 平安、诊疗效果、转归和康复的需要，将基础护理更专业化、专科护理更人性化，二者结合在一起有效实施整体护理，用高度责任心、爱心、慎独、敬业、奉献的精神履行自己的本职工作。 年度个人工作方案7 在这一年里，凭借

34、前几年的蓄势，公司步入了高速进展的快车道，实现了飞速的效益增长，而且胜利地实现公司股票在上海证券交易所上市。从今，一个公司将以崭新姿势呈现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新公司诞生了。 公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身进展壮大 的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步进展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订工作方案如下。 一、 信息网络管理 1、建立挺直领导关系 市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理

35、员与各区域市场开发助理之间是一种挺直领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理挺直进行指导和指挥，并担当信息网络工作的领导责任。 2、构架新型组织机构 3、增加人员配置： （1）、信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。 （2）、市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。 4、强化人员素养培训 春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的聘请和培训，使新的管理制度实施过程中市场部在人员素养方面有充分的保障。仔细选择和慎重录用市场开发助理，切勿鱼目混珠。 5、加大人员考核力度 在人

36、员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并依据各区域实际状况和存在的问题，有针对性地加以分析和讨论，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。 6、动态管理市场网络 市场开发助理与信息管理员依据信息员供应的信息数量（以个为单位）、项目规模、信息达成率、进展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过关心后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完

37、整性、准时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（详见市场开发助理管理制度） 7、加强市场调研 以各区域信息成员/单位供应的信息量和公司在各区域的业务进展状况，将以专人对各区域结构业务的进展现状和潜在的进展趋势，进行充分的市场调研。通过调研猎取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。 二、 品牌推广 1、为进一步打响公司品牌，扩大公司的市场占有率，乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、.自治区首府.、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣扬和扩大公司的品牌，扩大信息网络

38、，制造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。 2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展现和宣扬杭萧钢构品牌，展现杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣扬工作达到事半功倍的效果。 3、进一步做好广告、资料等方面的宣扬工作。在各个施工现场制作和安装大型宣扬条幅或广告牌，现场展现企业实力；准时制作企业新的业绩和宣扬资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。 4、加强和外界接触人员的专业学问培训和素养训练工作，树立良好的企业员工形象和先进

39、的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美妙而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清楚和深层次的熟悉。 三、 客户接待 客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何根据公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必需进行仔细讨论和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简洁，但实质上客户接待是一门非常深奥的学问。不去深化地讨论和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、详情上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处()事方

40、式、爱好爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。认真讨论分析和琢磨推敲日程的支配，让每一位客人在最短时间内对公司有全面的、清楚的、有肯定深度的了解，对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感，对公司的管理模式和企业文化产生足够的爱好。把长期地、锲而不舍地仔细对待每一批客人和每一客人，使他们对公司的 接待工作满足作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的胜利率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部着重抓好以下几方面的工作： 1、 督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。

41、2、 在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节约接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。 3、 连续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，精准把握项目进程，努力协作商务部门和办事处促成项目业务。 4、 调整部门人员岗位，聘请高素养的人员改善接待力气。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务进展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员聘请工作也是一件非常重要的事情。 四、 内部管理 1、严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好

42、”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。 2、进一步严格根据股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。 3、充分发挥本部门各岗位人员的工作主动性和主动能动性，强调其工作中的过程掌握和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格根据相应的岗位职责实行考核制。 4、一切从公司大局动身，强调营销体系一盘棋。主动做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成的营销目标做好最优质的服务工作。 5、协作营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们制造更加良好的企业文化氛围和工作环境。 年度

43、个人工作方案8 2021年，ICU将在护理部指导下，依据二级综合医院评审标准、优质护理服务工作要求开展护理工作，结合本科实际状况，以护理质量为中心，提高服务质量，深化优质护理服务，提高ICU护理服务水平。制定本科护理方案如下： 一、规范科室的护理规章制度、工作流程、完成科室的建章立制工作。 根据国家重症医学科建设和管理指南要求，制定并规范科室的护理规章制度，工作 流程、应急预案、操作规范、各级各类人员的培训方案、护理平安管理、护理不良大事的管理，建立符合ICU的管理制度。 二、做好人力资源的培训，使护理人员的力量及水平满意新病房楼搬迁后优质护理服务工作的需要。 1、制定科室的培训方案，根据方案

44、逐月逐级落实。并主动参与医院举办的学习、培训。 2、特殊做好新护士的力量培训，制定新入科护士培训方案，实行一对一代教，使其尽快胜任科室工作。 3、根据专科护士的培训要求，支配护士参与专科护士培训，取得上岗证。 4、连续申请骨干护士去上级医院参与临床培训，把更多先进的科学护理理念、护理技术带到科室，让科室的危重症学护理学问持续进展，从理论上、技术操作上不断更新进步。 5、充分利用交接班、护理查房、护理睬诊等点点滴滴的机会，进行小讲课，理论指导实践，逐步提高护理人员的力量及水平。 三、强化护理平安意识，加强全员平安训练。 1、严格执行查对制度，强化ICU护士的“慎独”精神，强调用药平安. 2、加强

45、病房管理，留意用电平安。 3、掌握风险关口前移，护士长每天重点巡查危重患者、出现危险值患者等，准时发觉平安隐患，并做好记录。护士长要关注护士工作，病人的需要，发觉问题，准时解决。 4、做好压疮、跌倒坠床的平安防护措施，做好风险评估，对肢体活动不便、卧床不能活动、大小便失禁、骨折、用法石膏，夹板固定患者，禁止翻身高危人群制定预防措施，护士长及责任组长重点把关；对全部深静脉置管及气管插管、气管切开的患者，重点进行交班，在早会上责任组进步行交班，床头交接，班班严格交接。 5、对有引流管、气管插管的清醒病人、躁动患者均予以爱护性约束，防止患者意外拔管。 6、内服、外用药品分开放置，瓶签清楚.特别药品有醒目标示。 7、各种抢救药品器材专人保管。保持器材清洁、性能良好.急救药品符合规定，用后准时补充；无菌物品标识清楚，保存符合 要求，确保在有效期内。 9、对于所发生的护理不良大事，实行无惩处上报制度，科室准时组织争论，提出处理看法、必要的防范整改措施，并上报护理部。分析科内的护理平安隐患，提出防范措施。 9、连续加强护理文件书写的培训、检查工作，进一步完善ICU护理记录单的内容，确爱护士准时、精准、客观、真实、完整地完成护理