证券公司员工2009年个人工作总结.doc

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1、证券公司员工20_年个人工作总结证券公司员工20_年个人工作总结 由于公司在_年中员工的离职、借调相对较多再加上工程任务紧张造成人员也紧张所以_年中我主要负责了证券公司的技术支持工作主要包括维修柜台系统、自助系统、银证产品；还兼顾了证券产品的调试安装等相关工作。 特别是在六月份公司推行剩余产品配售制后由于_地区安装的比较早这就要求我们要尽快、尽早地把产品和服务掌握透彻为市场开拓提供技术支持同时还要把客户使用过程中遇到各种问题解决后详细归类并及时汇报到公司总部。而在具体的实际使用过程中由于客户的需求不同所以要根据客户的需求修改程序。 总之20_年在我们遇到人员紧张的严峻形势下我们还是坚持把服务做

2、到细致让客户感受到了是我们一如既往的优质服务。 1、顺利完成汇昌营业部柜台系统数据和金佣系统数据合并至金春营业部的工作同时从飞霞路系统内分离出另外两处的营业数据实现了3营业部的合并交接。 2、完成了_联合证券四个营业部交易项目的集中施行。在人员紧张、时间急促、问题繁多的情况下在各部门人员的全力协助下圆满完成任务。 3、完成了half证券建行银证宝的调试、上线工作。 4、完成了江南_路交通银行银证转帐的调试、上线工作。 5、成了北方热闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。 6、顺利完成了_江营业部与_街营业部的数据合并工作。 7、顺利完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。 8、_交行电话银行

3、中间件接口转换调试工作正在实施中。 从一年中的工作中我取得的成绩是在证券业务、技术水平、开发能力、工程项目经验上都有了提高无论从问题的分析解决能力项目实施经验上都有了进步对一些新产品如内嵌和通用版剩余配售有了深入了解；对其它xone、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些基本了解。 成绩的取得究其原因主要是因为：1、在工作中不断积累总结不放过任何一个小问题深入找出问题出现原因。 2、银证项目的进展顺利原因是去年做过类似的产品调试工作比较详细了解银证转帐及银证通业务流程和工作原理前后台间关系数据流向、资金流向等问题。 3、数据集中项目顺利完成是得益于在平时维护中对证券业务知识和柜台系统熟悉。

4、4、正在实施的电话银行中间件接口调试由起初对业务的不了解到现在对已经对流程有了清晰了解增强了分析处理问题能力并有信心把它完成好。 在工作中存在问题与不足：5、技术业务还有待深入全面了解。 6、对网络方面知识和动手能力有待加强。 7、在维护或工程实施中没注重对关键问题总结并形成文档这样便于大家来共享减少不必要的重复劳动提高部门的工作效率。 8、在以后的工作学习中要不断地学习新业务新知识做到知识的更新。 改进措施：9、平时注重知识技能积累刻苦钻研在边学习边实践中成长。 10、加强网络方面的学习有机会多参加相关方面培训。 11、在工作中善于总结对典型、关键问题解决注意整理形成文档希望部门加强这方面的

5、交流、监督。 12、主动争取新业务工程实施机会在实践中学习。 13、对公司推出的新产品及时了解。 20_年工作计划： 14、争取维护工作做得更加细致、更加有特色。 15、个人技术水平通过在具体的工作实践中有更大幅度的提高。 1、在工程实施过程中争取保质保量完成同时加强沟通、协调能力。 部门及公司下一步发展的建议部门：17、加强部门维护、工程方面的管理加强管理监督有始有终。 18、对工程、加班情况能形成制度进行串休。 19、部门能有一个值班手机。 公司：20、多提供一些培训机会给大家。 21、我觉得对公司应对员工要定期进行层层考核形成竞争的机制适当地采取奖惩的制度这样才有利用发挥员工的积极性。 22、多组织一些集体活动这样大家沟通交流机会多些从而加强集体团队协作精神。 第 5 页 共 5 页