文化体育和广播电视局政务服务中心窗口工作总结.doc

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1、文化体育和广播电视局政务服务中心窗口工作总结文化体育和广播电视局政务服务中心窗口工作总结今年上半年我窗口的工作在市委、政府的正确领导下在局领导的关心下。坚持以科学发展观为统领以“为人民服务”的宗旨按照依法行政和政府工作全面提速的要求解放思想实事求是开拓创新锐意进取政务中心工作取得了较为显著的阶段性成果。现将半年工作总结如下： 一、完善的制度是确保中心高效有序运转的有力保证。为此我们制作了文化市场经营许可证审批流程。并将之公示在窗口上明确了办事流程缩短办事时限规范了办事行为。基本做到标准明确程序简化时限符合规定审批信息公开透明。半年来我们始终以方便群众工作高效为中心按照“一个窗口对外中心受理申请

2、部门限时办结结果窗口送达网络跟踪监督 ”的审批机制要求全力以赴做好工作。 二、窗口工作人员按照“单位服务于窗口窗口服务于群众”的要求坚持合法、公开、公正、便民、廉洁、高效的原则。窗口工作人员坚持挂牌办公礼貌服务按时上下班同时自觉遵守政务中心各项规章制度。窗口工作人员履行工作职责实行首问责任制和“一次性”告知制度。对前来咨询或办事的当事人热情接待并一次性向当事人告知办理事项的程序、所需申报材料、收费标准、时限等相关事宜。全年受理行政审批投诉为零。 三、抓好文化市场行政审批工作。严把文化市场审批关坚决杜绝在校园周边设立网吧、游艺厅、歌舞厅等娱乐场所。今年我们以年审工作为契机对网吧经营单位的名称、法

3、人、经营位置、微机数量和营业面积等与网络文化经营许可证注明的内容进行逐项对照、认真核查网吧微机、经营面积达不到标准不予年审净网先锋安装不到位不予年审消防安全审查不合格不予年审力争在数量上严格控制在质量上不断提升。促进全市文化娱乐市场朝着规模化、规范化、产业化的方向发展。 四、半年来中心受理17件办结14件办结率82%。其中受理KTV3件游戏室3件音像4件书刊1件打字复印3件其他类3件。办结KTV2件游戏室2件音像4件打字复印2件其他类4件。受理口头咨询事项15项。 回顾半年来的工作虽然取得了一些成绩但距市委、市政府的要求还有一定差距因此在下半年的工作中我们将努力加强自身的政治业务素质紧紧围绕“服务经济方便群众”这条主线积极研究如何更好地深化行政审批制度改革研究新情况解决新问题总结新经验努力探索出一套成功的适合实际的政务中心工作模式进一步发挥政务中心的作用为我市文化事业的快速健康发展做出自己的贡献。 个旧市文化体育和广播电视局政务服务中心窗口20_年6月19日3第 3 页 共 3 页