急诊工作方案汇编7篇.docx

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1、急诊工作方案汇编7篇急诊工作方案 篇1 一、护理管理 1、连续深化整体护理和量化管理并行的综合管理方式，针对护理工作中存在的难点、焦点问题，准时调整工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作详情。 2、坚持院科二级管理，做好护士长管理工作的检查、监督，要求护士长以工作日志形式反映日常工作状况，并以此评价护士长管理。 3、为“病人先医生”制度探究合理的护理服务形式，条件成熟预备以医护优化组合服务小组模式增加医护服务的统一性满意病人就医需求。 4、试行主管护士资格认证制度，以期达到两个目的，一是把病人满足的护理骨干力气用到临床第一线，以保障护理服务的“优质”;二是以此实现

2、护理队伍分层管理，有什么样的质量上什么样的岗，从机制上调动护理人员工作学习的主动性、主动性。 5、微机管理要使护理服务在三方面得以便利、快捷，一是关心病人准时查询住院费用，让病人“明白消费”;二是药械物的用法方案明确，下送到科，医。学训练网进一步保障了护理人员留在病区为病人为病区服务的时间;三是争取协调部分护理表格的电子化处理，在清楚、准时、原始、客观、精准上深化一步，提高护理记录的法律价值。 6、针对住院病人基础护理、特一级护理质量保证局限、服务不到位等长期存在的问题，预备试行护工制度，以期解决病人生理、生活上的一些实际问题，使病人在享受护理专业技术服务的同时，有“如家”感觉。 7、在护理人

3、员配置上，力争保障80%床位的护理人员编制，以保证护理队伍的稳定，其它特别状况按实际床位用法率适当以临床护士的用工形式解决，以避开造成护理资源的铺张，同时有利于专科培训的正常连续进行和专科服务的质量。 8、护理队伍规范化培训工作连续开展：以集中授课、强化礼仪形体动作规范等形式，塑造文明礼貌的接人待物护理形象;以医疗事故处理条例为主导内容，结合临床实例，进行护理平安训练、规章制度学习，强化护理人员的法律意识，从身边事，手边事做起，两方面结合进行护理队伍的规范化培训工作，以期打造一支具有法律意识的文明规范服务的护理专业队伍。 9、对护士长“管家理财”的力量要进一步强化，可利用合适时机到经营较好的医

4、院短期学习、沟通、参观，使护理管理人员在把高效、低耗的经营核算和业务服务突出专业效果方面有机结合上作出合理、主动的探究和思索，进而逐步形式合理的管理方法。 10、总结历年聘用护士管理阅历，进一步完善管理体制，以期达到进一步调动人员工作主动性，保证护理队伍相对稳定，利于护理专业技术水平建设的目的。 二、业务管理 1、进一步深化整体护理理念，在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注意学问更新主动吸纳多学科学问，在队伍建设上强调知法、遵守法律、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、训练者、照料者和讨论者角色。 2、强化护士长查房效果，要求护士长在

5、行政管理和业务培训上加强对新入院病人、危重疑难病人的管理和技术指导。仔细查找护理人员服务中的不足之处，医。学训练网对比实例耐烦帮教，切实提高护理人员学以致用的力量，提高护理队伍的综合素养，引导和培育护理人员理论结合实际的综合分析力量和处理详细问题的力量。 3、调整护理查房时间和形式、内容，仔细开展查房后小结和病历(例)讲析，有重点查房，准时修正工作上的问题，调整工作重心。 4、业务学习、连续医学训练项目的重点放在理论结合实际，学以致用上，在疾病护理常规、专科护理、急救技能、基本操作技术等方面绽开目标明确的业务培训以“缺什么学什么”、“有什么实际问题就讲什么内容”强化护理学习效果。 急诊工作方案

6、 篇2 为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平，今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的进展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、平安”为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提高.满足度，现将工作方案总结如下： 一、 加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人供应优质、平安有序的护理服务。 1、 不断强化护理平安训练，把平安护理作为每月护办会常规主题之一，将工作中的担心全因素准时提示，并提出整改措施，以院内外护理差错为例争论借鉴，使平安护理警钟常鸣。 2、 将医院各项规章制度、护理核心制度落实到实处，定期和不定期检查。 3、 加强重点环节的风

7、险管理，如夜班、中班、节假日等，实行备班及弹性排班制，削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。 4、 加强重点管理，如危重病人交接、输血、特别用药、病人管道管理以病情观看和潜在风险的评估等。 5、 加强对重点人员的管理，新入科和工作中马虎大意的护士等对她们进行法律意识训练，提高她们的抗风险力量。 6、 完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急力量，对每项应急工作，如输血、输液反应、特别液体、药物外渗、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发大事的反应力量。 二、 以病人为中心，提倡人性化服务，加强护

8、患沟通，做好健康训练，提高病人满足度，避开护理纠纷。 三、 建立检查、考评、反馈制度，定期和三大员及考核组人员深化科室检查、督促、考评，考评方式以现场提问及询问病人，查看记录，听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 四、 加强“三基”培训方案，提高护理人员整体素养。 1、每周四晨提问1次，内容为基础理论学问，专科理论学问，院内感染学问等。 2、制定出全年护理技能操作培训方案，单月月初进行理论学问学习，月底考试，双月月初进行操作培训，月底考核，娴熟把握科室现有急救器材及仪器的用法。 3、每周一晨间为护士药理学问小课堂，由治疗班搜集本科室现用药说明书，并给大家讲解药理作用及留意事项，使

9、每个护士都能娴熟把握。 4、常常复习护理紧急风险预案，每季度进行模拟演示，提高护士应急力量。 急诊工作方案 篇3 一、加强护士在职训练，提高护理人员的专业素养 1.强化相关学问的学习把握，定期组织护士授课，实行轮番主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况，可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进，并作记录。 2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部方案以强化“三基”护理学问及专科技能训练为主，由高年资的护士轮番出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成果纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。 3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理

10、论与实践相结合，把握多学科学问和力量。 4.随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，有方案的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。 二、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈 1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。 2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。 3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。年度医院急诊部护理工作方案 4.

11、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。 5.护理部不定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严峻差错及事故的发生。 三、转变护理观念，提高服务质量 1.护理部连续加强医德医风建设，增加工作责任心。培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识，质量

12、意识，平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、有效。 2.注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反馈信息，常常听取医生的看法准时的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“专心服务,制造感动”的服务理念运用到实际工作中。 3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生。在平安的基础上提高我们的护理质量。年度医院急诊部护理工作方案 急诊工作方案 篇4 为进一步抓好医疗

13、护理质量，提高护理人员业务技术水平，今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的进展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、平安”为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提高.满足度，现将工作方案总结如下： 一、 加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人供应优质、平安有序的护理服务。 1、 不断强化护理平安训练，把平安护理作为每月护办会常规主题之一，将工作中的担心全因素准时提示，并提出整改措施，以院内外护理差错为例争论借鉴，使平安护理警钟常鸣。 2、 将医院各项规章制度、护理核心制度落实到实处，定期和不定期检查。 3、 加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节

14、假日等，实行备班及弹性排班制，削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。 4、 加强重点管理，如危重病人交接、输血、特别用药、病人管道管理以病情观看和潜在风险的评估等。 5、 加强对重点人员的管理，新入科和工作中马虎大意的护士等对她们进行法律意识训练，提高她们的抗风险力量。5、 6、 完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急力量，对每项应急工作，如输血、输液反应、特别液体、药物外渗、突 发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发大事的反应力量。 二、 以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，做好健康教

15、 育，提高病人满足度，避开护理纠纷。 三、 建立检查、考评、反馈制度，定期和三大员及考核组人员深化 科室检查、督促、考评，考评方式以现场提问及询问病人，查看记录，听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 四、 加强“三基”培训方案，提高护理人员整体素养。 1、每周四晨提问1次，内容为基础理论学问，专科理论学问，院内感染学问等。 2、制定出全年护理技能操作培训方案，单月月初进行理论学问学习，月底考试，双月月初进行操作培训，月底考核，娴熟把握科室现有急救器材及仪器的用法。 3、每周一晨间为护士药理学问小课堂，由治疗班搜集本科室现用药说明书，并给大家讲解药理作用及留意事项，使每个护士都能娴

16、熟把握。 4、常常复习护理紧急风险预案，每季度进行模拟演示，提高护士应急力量。 急诊工作方案 篇5 在医院“创二甲”的主旋律中，新的一年如期而至，20xx年是我们将全面落实科学进展观，凝聚人心，认新思路，新观念，新举措增加急诊工作的生气与活力，加强急诊管理，提升医疗服务质量，本年度，我们将以“以人为本，以病人为中心”的服务立题，现将急诊科护理方案拟定： 一、强化护士的“三基”训练及专科技能训练 娴熟把握常见病得推断及抢救流程及护理要点，实行定期考核; 2.娴熟把握心肺复苏、除颤仪、洗胃术、心电监护等抢救技术; 3、娴熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。 二、加强人文学问学习，提升护士的

17、集体素养 参与学习医院、护理部举办的护理文化学习如礼仪、沟通等，强化护士的现代护理文化意识，提升自身素养。 三、更新专业理论学问，提升专科水平 科室有方案的向医院申请选送部分护士外出短期进修，学习，提升护理水平。 四、加强护理工作中的平安管理 1、加强护理平安监控管理，科室护士长每月进行护理平安隐患排查及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析和科室护理人员一起提出改进措施; 2、严格执行“三查，八对”制度，杜绝差错事故发生; 3、每周对科室的急救用品、仪器性能进行常规检查，准时发觉问题准时修理，保持抢救设备的完好率达100%。 五、院前急救工作和抢救室管理 加强院前急救学问和技能的培训，全科人员

18、均把握各种仪器的用法与保养，抢救药品专人负责，定时检查，定点放置，基数与实数相符，用法后准时补充记录。 六、服务看法 实行优质服务工作，规范服务行为，留意服务技巧，落实医患沟通，知情告知制度，准时妥当处理各类纠纷，延长服务范围，保证服务质量，全面提升医疗服务水平，做到“三好一落实”构建和谐医患关系。 20xx年将是我科一个新的起点，摆在我们面前的任务也非常艰难，但是我信任只要我们全科人员共同努力，达“二甲”的目标肯定会实现。 急诊工作方案 篇6 一、总体要求： 以病人的要求为工作起点，以病人满足度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。 二、详细目标 1、病人对护理工作和服务看法满足度

19、90%。 2、护理人员“三基”理论考核合格率（合格分80分）100%。 3、护理技术操作合格率（合格分90分）100%。 4、基础护理合格率（合格标准85分）90%。 5、特护、一级护理合格率（合格标准90分）90%。 6、护理文件书写合格率（合格标准90分）95%。 7、急救物品完好率100%。 8、医疗器械消毒灭菌合格率100%。 9、一人一针一管一用一灭菌合格率100%。 10、年护理事故发生次数0。 11、健康训练掩盖率95%。 12、年度目标达标率95%。 三、为了确保目标和要求的实施，应做好以下几个方面工作： 1、更新护理服务观念。 （1）仔细贯彻执行医务人员医德规范和护理人员职业

20、道德规范，推“护士文明用语”和护士仪表举止规范，让每个护理人员均能熟悉到操作过程中用法规范用语的重要性，并仔细实施。 （2）新毕业护士、合同工护士、进修、实习护士进行岗前培训训练，增加全体护理人员道德观念，提高护理队伍的整体素养。 （3）规范服务用语，体现以人为本，提倡“八声服务”要求人人做到：病人入院有问候声，巡察病有亲切称呼声，操作前有说明声，操作中有劝慰声，操作失误有赔礼声，协作操作有真诚感谢声，病人不适有劝慰声，亲人到来或节目时有庆贺声，逐步达到顺应护理改革，转变服务观念，树立以病人为中心的服务意识。 （4）每月进行病人工休座谈会，征求病人看法，改进工作，提高病人满足度。 （5）健康训

21、练，落实到位，让不同层次病人均能接受，起到疾病保健、预防指导作用。 2、围绕护理管理目标，仔细贯彻执行广西壮族自治区医疗机构护理质量管理规范，提高护理管理水平。 （1）每月组织护理人员学习疾病护理常规，核心制度，技术操作规程，各种突发大事的应急处理预案，人人熟识质量标准；提高护理人员质量意识，规范质量活动，建立有效的质量体系，做到人人事事职责分明。每项护理工作中突出过程掌握，强调预防为主，提倡不断改进、不断提高工作精神。 （2）科室成立一级质控网络，由护士长及护理质控组组长及组员。每周检查一次，存在问题，及进整改，准时在护理例会反馈，并定时复查整改状况，仔细记录，渐渐达到质量持续改进的目的。

22、3、提高护理业务技术水平 （1）制订护理人员“三基”培训方案，对护理人员强化“三基”训练，培育严格要求、严密组织、严谨看法“三严”作风；三基三严培训时间累计（大于）15小时，“三基”理论考试合格率100%。（合格标准90分）（2）科室每月组织护理人员业务学习1次，要求护师讲课2次，专科理论和专科技能考核每月各一次，并组织随机提问，有成果记录。 （3）开展应急抢救力量培训，要求全体护理人员把握心肺复苏术。 4、加强平安管理，预防平安事故的发生组织护理人员学习，临床护理应急预案和护理平安管理工作方案。提高护理人员平安意识，预防平安事故的发生。 5、鼓舞护理人员业余学习，参与自考大专、本科的学习班。

23、 6、加强护理队伍建设，规范护士执业行为，建立健全护理人力管理，对科室应急状态下护理人力资源调配。 7、规范教学，提高带教水平。加强对进修、实习护理人员的管理，由高年资阅历丰富护师护理人员带教；实习结束后，学习生进行理论、操作考核。 急诊工作方案 篇7 在医院“谋变革，求进展”的主旋律中，新的一年如期而至，护理作为医院专业技术行业之一，如何在机会与挑战中找准合适的位置，避开消极坐等，走专业建设之路，把“以病人为中心”的服务，详细到护理行为的每一详情，是医院护理工作的重中之重，为使护理工作目标地明确开展，做以下工作方案。 一、护理管理 1、连续深化整体护理和量化管理并行的综合管理方式，针对护理工

24、作中存在的难点、焦点问题，准时调整工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作详情。 2、坚持院科二级管理，做好护士长管理工作的检查、监督，要求护士长以工作日志形式反映日常工作状况，并以此评价护士长管理。 3、为“病人先医生”制度探究合理的护理服务形式，条件成熟预备以医护优化组合服务小组模式增加医护服务的统一性满意病人就医需求。 4、试行主管护士资格认证制度，以期达到两个目的，一是把病人满足的护理骨干力气用到临床第一线，以保障护理服务的“优质”;二是以此实现护理队伍分层管理，有什么样的质量上什么样的岗，从机制上调动护理人员工作学习的主动性、主动性。 5、微机管理要使护理服务在三方面得以便利、快捷，一是关心病人准时查询住院费用，让病人“明白消费”;二是药械物的用法方案明确，下送到科，进一步保障了护理人员留在病区为病人为病区服务的时间;三是争取协调部分护理表格的电子化处理，在清楚、准时、原始、客观、精准上深化一步，提高护理记录的法律价值。 6、针对住院病人基础护理、特一级护理质量保证局限、服务不到位等长期存在的问题，预备试行护工制度，以期解决病人生理、生活上的一些实际问题，使病人在享受护理专业技术服务的同时，有“如家”感觉。