有关个人年度工作总结合集八篇.docx
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1、有关个人年度工作总结合集八篇个人年度工作总结 篇1 回首去年一年我的工作,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,当然也会有硕果累累的喜悦可以说,新年是一个公司推动行业改革、拓展市场、持续进展的关键年,个人工作总结.。现就本年度重要工作状况总结如下,盼望能给日后的工作带来关心: 一、树立全局观念,做好本职工作 不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满足度和忠诚度最大化。”最大限度的爱护客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作,同时也是对公司产品的宣扬,以及
2、对公司产品性能的情报收集,以便作出准时改进,使产品更好的满意现场的用法要求。 二、擅长沟通沟通,强于帮助协调 现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术学问,还应当具备良好的沟通沟通力量,一种产品许多时候是由于用法操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行沟通,规范操作,从而避开对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满足就是对公司品牌形象的有力宣扬,个人工作总结个人工作总结.。 三、精于专业技能,勤于现场观看 随着电子行业的不断进展,竞争不断强化,如何做好电脑销后服务,也是加强公司品牌竞争的强力
3、底牌。作为一个技术服务人员,要在现场勤于观看、独立思索、多与同事沟通, 努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。 四、技术学问水平与实际操作娴熟 在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有.,保持阳完的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作,主动的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺当,在售后工资中要有好的方法技术与推断力才能使工作顺当。 在一年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断把握方法积累阅历。总结下来:在这一年的工作中接触到了很多新
4、事物、产生了很多新问题,也学习到了很多新学问、新阅历,使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际动身,坚持高标准、严要求,力求做到业务素养和道德素养双提高。 个人年度工作总结 篇2 到今日,这个学期的工作告一段落了。当了一个学期的班长,有许多收获和感慨。对这个学期的工作做一个总结,从学习,生活,工作三个方面。 在学习上我自认为很惭愧,不如班上的许多同学。我们班有13个素养拓展班的同学,我对面寝室就有两个。虽然我的闹钟定的是早上6点半起床,但都会赖一会床,总会听到她们出门的声音。据我所知,她们每天早上都会去晨读,晚上还要熬炼。坚持了这么久的人,值
5、得我们学习。我盼望她们的坚持可以带动更多的同学,学习和运动应当是我们生活必需的一部分。到班上课的状况,在刚开头的时候大家都保持的很好。高校生活刚开头,每个人都布满了期盼和动力,都会准时来上课。在这里,要表扬我们的卞诚拓同学,他主要负责监督同学到班上课的考勤。他能做到每天点名,作好记录。到后来,有人翘课,旷课。主要是毛概和经济学原理这两门课程,有的人在点名后走了,下课的时候溜了,我都看的很清晰。不过,只是许多少一部分的人,而且这样的状况不多,所以我只会发个短信询问一下。高校学习靠的是自觉和自律,我盼望大家可以连续保持我们的热忱和主动投入到学习中。 在生活上,我们举办了一系列的活动。两次团组织生活
6、,森林公园秋游,男女混合篮球赛,班级羽毛球赛,元旦联谊晚会。我想这些活动最胜利的是加强了班上同学的熟悉和沟通,给同学们呈现自己的舞台,熬炼了自己的力量。当然,一个活动有胜利的地方,也会有不足。有些支配没有到位,同学们的需求不能满意等等。感谢大家对我的包涵和支持,我会带着这些珍贵阅历连续(本文来自,转载请注明)前进。 在生活上,我是一个很随便很懒散的人。甚至有点得过且过的感觉。但对待工作,我会很仔细的去完成我该做和能做的事情,有点好强吧。回想这个学期的工作,是个劳碌的过程,有许多许多的事情需要处理。但结果,我认为还是不错的。盼望能够得到同学们的确定。 我想用这几个词来形容我们班的班干部,负责,尽
7、职,尽力,低调。每个班干部都知道自己的职责在哪,支配的工作都会很尽力的去完成,做好自己该做的事情就好了。寝室长功不行没,通知事情到位,主动参与活动,虽然不算班干部,但你们履行了班干部的职责。这次晚会台前和幕后都能看到班干部的声影,假如没有他们的付出,这次晚会也不会这么胜利了。郑欣悦的节目负责,前期工作几乎都是她预备的,找人,排节目。李松和洪慧芳并不是班干部,但他们的力量和表现值得我们学习。我们的副班长吴亮,可以很放心的把事情交给他去办,租衣服,音乐调控,他没有说半个不字。还有其他为这次晚会表演节目的同学,你们的付出得到观众的掌声回报了。盼望下次,我们能办的更好。三个班合作,需要磨合,需要沟通,
8、需要理解,虽然有些不开心,但我们收获了阅历和教训。 虽然说是金子总会发完的,但需要有个人去发觉你啊!班干部要为同学做实事,但并不是每件事情都能够亲力亲为,我们的班干部少了一种主动性,其实许多事情可以找同学帮忙的,大家团结一起,可能会事半功倍。让我们五班更加团结吧! 假如下学期,我还是五班的班长,我会更加努力做好这份工作。 新的一年快要来临,祝愿大家新年欢乐! 个人年度工作总结 篇3 时间飞逝,蓦然回首,我加入“生工人”青年志愿者服务队已经快一年了。“志愿者”是个完荣的称号,而志愿者精神更是意蕴深刻,一年的工作是我深深理解了什么才是志愿者的真正含义。至今难忘,一年前我满怀.与幻想,在“生工人”青
9、年志愿者招募现场毫不犹豫地写下自己名字的那一刻。由于,是内心深处的深切召唤让我不惜一切随梦飞行,而这个梦与志愿者精神不约而同。从那一刻起,这份.便随我坚决的信念燃烧到了今日。我想就算以后我“生工人”志愿者服务队,我也依旧是一个志愿者,正如“一日作为生工人,终生都是志愿者”。由于,作为一名志愿者,我真的感到很欢乐! 一年的艰辛与坎坷,却没能莫非我坚决的步伐;一路同舟共济 ,我们志愿者队伍却在困难中成长。细数这成果丰硕的一年,在“播撒爱心,传播文明,奉献.,完善自我”的宏大志愿者精神指导下,我们的确在“生工人”青年志愿者服务队这个大舞台上呈现了青春风采。我随队参与了“夕阳红老年公寓”、“黄家山敬老
10、院”等孤寡老人居住地开展慰问活动为他们带去了一份.的关爱。也随环保部参与了法制宣扬活动、“文明校内行”绿色环保活动等,为构建和谐.贡献了自己的一份力气。还与秘书部一起参与了市第一人民医院关爱重症病人、第四人民医院便民导医活动,用我们的温馨关爱,给病人们减轻点点苦痛。另外,我也参与了社区部的荣边中心校、会展部的杰克森儿童关爱中心的“关爱农夫工子女”的一系列帮扶活动,给那里远离了父母,缺少家庭关爱的孩子们找回那份儿时应有的天真与活泼,给他们带去一丝的安慰,给他们一个完整的而值得怀念的童年。这些活动,都给我留下了深刻的印象,一幕幕难忘而感动。总的来说,在这一年的志愿服务工作中我看法端正,树立了正确的
11、理念,遵守服务队的章程和组织纪律,严于律己,团结同事,热忱服务,主动参加并仔细对待每一次活动,较为精彩的完成了各项任务。 当然,在这一系列的活动的开展过程中,我也有很多不足的地方。例如:(1)活动前期预备不够充分,导致时间把握不恰当。有时候活动没结束,就感觉找不到该做什么了。 (2)活动形式还是比较单一,创新力量有待加强。 (3)语言表达力量欠缺,沟通力量还需提高。有时候给小伴侣们辅导时,他们会出现听不懂的状况。 (4)当有课或急事或者其他工作时,写报道不是很准时。这种状况也导致了一些原方案去的活动没能参与。 针对以上这些状况,在以后的工作中,我肯定会吸取其中的教训,努力想方法解决这些问题。我
12、也会用我的实际行动连续做一名合格的志愿者,同时也感染和动员身边更多的人加入到志愿者这个完荣的集体中来,推动我们的志愿者事业不断的向前进展。 总结人:* *年*月*日 个人年度工作总结 篇4 时间如水,日月如梭,转瞬间我来到车间工作已经有十个多月的的时间,这十个多月的时间,承蒙车间领导和各位同事的关心指导,再通过自己的努力,在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高,基本上完成了自己的本职工作,并取得了一些较好的成果。现将一年来工作总结 一、努力学习、勤奋工作 日常工作中,我主动向其他人员学习。我觉得,每位同事都是我的老师,他们中有业务高手,有技术尖兵。正是不断地虚心向他们求教,使我在调入车间后,
13、在最短的时间内熟识了工作环境,懂得了各种材料的用法、一般问题出现的缘由、修理的方法也都基本把握。在业务上,将以前的修理工作阅历和车间的实际状况结合起来,使自身的素养和工作力量得以不断提高。 二、班组管理 在六月份,我被任命为修理主任,我深感自己肩上任务的重大。为了不辜负领导的期望,我在严格要求自己的同时,还加强了班组管理:1.根据班前、后会议程序要求,开好会议,并做好记录。将矿部、车间的各种文件和要求快速的传达给班组员工,使自己上承下达、承上启下的作用得以充分发挥。使班组工人尽量了解好、了解透彻上级的精神。2.加强班组管理。我制定了较为具体的班组规章制度和考核标准,特殊强调从根本的管理入手。
14、三、进行设备规划,缩短修理周期 我和车间领导一起,对设备进行了规划、从修理组织(设计、测量)到修理掌握(工时、材料、库存量、费用),都做到有据可查。我认为,做好设备的保养工作,将设备的备品备件预备的充分,是削减在故障发生后缩短修理时间的必要前提。修理的方式有两种,一是事后修理,二是定期修理。我们不能单纯的做到损坏了再修理,只要设备能用就尽量用,坏了再修。而是应当在设备损坏前将故障排解,降低设备的故障率。 四、努力做好节资降耗和修理工作本人任修理主任以来,特别重视节资降耗和修理工作。主要(1)修旧利废16吨;(2)在对绿皮吉普车的修理过程中,修理班利用旧件,组装了后传动轴、后桥差速器、刹车总泵、
15、后弹簧钢板;(3)对28#铲斗进行翻新;(4)下放并安装3立方内燃铲运机、1.5立方电动铲运机、0.75铲运机各2台;(5)下放复新凿岩台车一台;(6)架设风水管路1000多米;(7)安装钢溜井30多节;(8)新架设格筛、护栏10多个;(9)对各种平安防护设施及设备出现的临时性突发故障,做到准时抢修;(10)大修内燃机2次。 五、工作中的不足 1.对设备的了解还不够深化,有些状况没有准时地把握。 2.服务的深度还不够,需进一步加强自我和班组管理,应强调意识和看法。 3.对于隐患的整改有时存在肯定的时间差,在今后争取在第一时间内完成,确保整改率达到100%. 4.在修理时有影响生产的现象出现。
16、六、几点建议和今后的准备除了完善管理制度。加强巡察外,我有以下几点建议和准备 1、建立点检制:连续建立、健全设备点检制度、精准把握设备运行状况,重新制定点检标准。 2、制定方案,对设备检修以时间为基础,到期必修。 3、强化员工培训:加强岗位技能培训,提高修理工素养,通过培训逐步转变原有观念。 4、实施全员设备管理:在全车间推广设备规范化管理,推行设备的规范化生产维护。以设备润滑为重点,加强润滑部位的维护,连续实行设备专人负责,真正落实全员设备管理。综上所述,总结这些日子的工作,我可以说:自己尽了心,努了力,流了汗。在平常的工作中,对领导交办的工作,保质保量完成;对自己分内的工作也能主动对待,努
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