行政人事工作总结(物业公司).doc

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1、行政人事工作总结(物业公司)_x有限公司_分公司人事行政工作上半年工作总结 公司领导： 根据_x地区上半年行政人事工作情况对上半年工作总结如下： 一、人力资源规划 1、_地区自去年_、_两个项目业主陆续开始入伙以后物业公司的人员逐步扩大。为了解决日益扩大的管理范围人员调配问题我分公司根据此情况加强了对人员的内部提升和外部招聘以满足_地区对管理人员的需求。管理层员工通过外聘和内部培养选拔两种途径进行合理的提前储备人员作业层加大市场招聘选拔力度要求持证上岗等 2、_地区的人事行政未和区域公司形成有效的沟通机制致使目前_地区很多人事制度不清楚人事管理混乱。日前_地区人事专员进行调整加强同区域公司沟通

2、和自身学习是建立完善人事制度的首要条件。 二、招聘与配置 目前_采取的招聘方式主要有：现场招聘网络招聘媒体招聘等对于安管以及维修人员的招聘采取网络、媒体招聘的效果比较好客户服务人员多采用现场招聘。 1、现场招聘成本高也主要是针对维修人员和客服人员的招聘大部分是应届毕业生缺少工作经验以及稳定性。 2、网络招聘的人员大部分具有一定的工作经验且是本地人口但集中反映是薪水较低。 3、媒体招聘主要是报纸招聘应聘职位主要是客服和维修总体的素质不是很高稳定性不强。 安管人员招聘一直是管理处人事招聘的重中之重前期实行三班制工资偏低招聘比较难近期改为实行两班制员工工资有很大幅度的提高。目前管理处安全管理人员基本

3、可以满足需求。 遇到的难题： 1、招聘人员以_当地人为主稳定性不大维修人员普遍专业技能不强安全管理人员因不满足管理处管理模式流动性大客户服务人员形象要求较高但是薪资达不到要求给招聘带来一定的难度。 2、目前校园招聘也是我们工作的难点以前_地区校园招聘一直未形成规模现_地区高校对我司认识不是很充足没有固定的生源计划。 解决方式: 1、关于上述困难我分公司计划提前预约应届毕业生生源招聘时以外地人员为主加强员工稳定性。 2、关于人员反应薪资不高的问题加强内部培训、内部提升机制让员工提高自身能力及职业发展规划。提高管理处工作氛围用人情留人。 三、培训与开发 培训是提升员工自身工作能力和职业素养的最有效

4、的方法为了更好地使用这一工具下半年我们关于培训制定了以下方案: 员工培训基本以在岗培训为主包括新员工入职培训、岗位实操培训、讲解培训。 1、由于_地区目前没有岗前培训的条件因此新员工入职培训主要以员工下班后集中培训为主。 2、岗位实操培训是一对一的员工培训是让新员工了解公司文化和制度的最佳途径。 3、讲解培训是集中培训是根据员工需求和岗位需求进行的有效培训。 四、薪资与福利 1、关于加强员工福利我们主要做到以下工作：1、为员工购买五险一金。 2、员工在岗考取相关证书的支持如注册物业管理师等。 五、绩效管理 六、员工和劳动关系 1、去年12月份公司与管理处管理层、客户服务组和维修班签订了劳动合同今年五月份又同安管人员签订了劳动合同劳动合同的签订是建立稳定员工关系的基础此项工作为稳定员工队伍提供了保障。 2、确定综合工时保障员工利益。 _管理有限公司_分公司 二一一年六月二十八日 第 4 页 共 4 页