暑期社会实践报告_1.docx
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1、暑期社会实践报告暑期.实践报告1 一、商业银行介绍 商业银行是指汲取公众存款、发放贷款和办理结算为其基本业务的银行。商业银行在一国金融乃至经济体系中的地位是特别重要的。从金融体系来说,商业银行是中心银行货币政策的首要传递者。从经济体系来看,商业银行是现代.经济运转的枢纽之一。 二、实习单位简介 中国建设银行股份有限公司在中国拥有悠久的经营历史。其前身中国人民建设银行成立于1954年,2021年易名为中国建设银行,是中国其次大商业银行,也是全世界其次大商业银行。中国建设银行股份有限公司中山市分行,作为中国建设银行的重要分支机构,中国建设银行股份有限公司中山市分行自1988年成立以来在中山走过了二
2、十余载的岁月,“善建者行”的企业形象深化人心。多年来,中国建设银行股份有限公司中山市分行主动推动战略转型,经营理念、组织架构、业务流程、内部管理、客户服务等发生了悄然而深刻的改变。 三、实习工作体会 不知不觉,我在建行实习的日子已经接近尾声了。办公室文员、大堂经理、企业走进等工作,我都体验过了。而这期间的一切,布满着.与快乐。如今回头一望,感觉自己收获了,也成长了。 首先,在从事办公室文员工作期间,我主要负责:资料的整理与分类、复印、扫描、传真办公文件、信息录入、电话接听与回访等。通过从事这些工作,我深刻地领悟到,作为一个合格的办公室文员,必需做到十六字:办文要准,办事要稳,状况要实,谦谦君子
3、。信息录入过程中,必需讲究一个“准”字,要细心、用心、耐烦。在资料的整理过程中,必需讲究一个“稳”字,要速度,更要质量。而在电话接听与回访过程中,我熟悉到礼貌与口才的重要性,一条电话线把一个建行人与客户连接在了一起,这个时候,作为“建行人”的我,不仅需要谦谦君子的看法,而且需要一流的口才与敏捷的应变力量。除此之外,我还意识到了电脑三大办公软件“Word”Excel”和”Powerpoint”的重要姓并开头渐渐把握其操作。 其次,在从事大堂经理的工作期间,我主要负责:分流客户,识别客户,接受询问、产品推举、客户沟通等工作。大堂这个工作是客户接触银行优质服务的开端,是客户对银行的第一印象,对外起到
4、代表建行指引客户,对内起到协调柜员服务工作的重要作用,是连接客户、高柜柜员、客户经理等的纽带。我知道我不仅是工作人员,同时也是客户的代言人。我必需时刻保持微笑,具备“换位思索”的素养,敏锐地发觉客户的要求,细心周到地服务于客户。在客户迷茫时,我为其指明方向;在客户遇到困难时,我施予援手;当客户不解时,我耐烦说明;随时随地,急客户所急,想客户所想,以完善无缺的服务去赢得每一位客户。让每一位客户感受到我的微笑,感受到我的热忱,感受到我的专业,感受到宾至如归的感觉。 再次,通过在建行中山分行电子银行部的实习,我了解并熟识了电子银行各大产品。电子银行,是一种不通过银行柜员之手,客户挺直通过各类与银行主
5、机连线终端即可启动交易,并通过通信线路的传递进入主机系统内即时享受银行各种服务的作业系统。电子银行产品按用法渠道可分为:网上银行、手机银行、自助设备、电话银行(CallCenter)。按用法对象分为:企业客户、个人客户。针对企业客户,建行电子银行推出了网上银行(B2B)、企业电话银行、企业短信通、E汇通等产品。针对个人客户推出了网上银行(B2C)、个人电话银行(CallCenter)、手机银行、短信通等产品。全部这些,都是在中山分行总部学习到的理论学问。而真正让我将这些学问运用到实习生活中的,就是在企业走进中帮员工开通龙卡、信用卡、安装e汇通、作e汇通操作培训等。每一天,我都去不同的企业,遇到
6、不同的人,留下了不同的回忆。 在帮员工开龙卡过程中,我学会了用法pos机开卡,一张张员工的申请单经过我的手,我觉得好快乐;看着他们一个个手里拿着新的龙卡,满脸乐呵呵的样子,一阵阵成就感油然而生。.澎湃,活力四射,我深深地爱上了这种努力工作的感觉。 在为企业员工作“e汇通“操作培训的过程中,我发觉了“E汇通”客户群体的局限性。首先,目前对“E汇通”的宣扬力度还远远不够,许多员工根本不晓得挂在他们厂里的那个“E汇通”是什么玩意儿。其次,由于员工的文化水平不够高,造成“就算知道E汇通怎么用法也无法操作的后果”,比如员工不懂拼音输入法,不懂文字,不懂一般话等。基于这些现象,我认为假如“E汇通”真正想扩
7、大客户群体,达到“广为人用”的效果,应当对“E汇通”本身进行一些完善措施。比如:一、增加“语音功能”,满意不识文字的客户;二、供应一般话、粤语、英语等不同语言供用户选择;三、“输入收款人姓名”这一程序可考虑改为“输入收款人身份证号码”,同样是达到辨别身份的目的,用法起来却便利了许多。而对于“E汇通”的宣扬工作,假如根据目前的方法支配银行工作人员于企业下班时间在工厂门口“守株待兔”地教员工,不仅工作效率低,而且起不到很好的宣扬效果。本人认为银行工作人员可与企业老板协商,利用晚上或者周末等员工放假的时间,组织员工进行同一时间,分批培训。“E汇通”集“省内省外同行跨行转帐”、“银行卡余额查询”、“信
8、用卡还款”、“手机充值”等功能,为人们供应了便利快捷的服务。我信任在不久以后,“E汇通”肯定能成为每家每户常常用法的好帮手。 五、实习工作小结 短短的一个月,我却收获了累累的硕果。我不仅了解并熟识了建行的各种产品与服务,而且锤炼了自我,开阔了眼界,学会了全方位地思索问题,体验到了.的竞争力,同时也结交了不少伴侣。这些,都是书本以外的珍贵财宝;这些,将成为我永恒的回忆。 暑期.实践报告2 暑期.实践时间:20xx.7.2820xx.8.4 .实践地点: 萧山中医院口腔门诊部牙体牙髓科,口腔修复科。 实践经受: 28号去科教科申请,随后去了口腔门诊部报到,呆了一礼拜左右。刚开头对病人的问题几乎是一
9、窍不通,但是在师兄师姐们的带领下,我也渐渐熟识了各个诊室的位置以及怎样从挂号单上推断是哪个诊室。也渐渐记住了各楼层的科室分布、挂号处的分布。经过半天的熬炼我基本上可以应对患者们提出的问题。这让我很快乐。接下来我每天去了一个诊室。但是由于我专业学问不够,大家都不会给我安排太多的任务。我只是间或帮忙拿个东西、换个口杯或其他这样的工作。护士姐姐们阅历都很丰富,有过来询问的患者她们也就回答了。我能帮上的忙不多,觉得有些惭愧。大部分时间都用来观看老师们或师兄师姐们的治疗。我看到了许多根管充填。还看到了几例补牙。还有一个切龈术。收获很大。 实践感受: 首先,这次见习医生的超群技艺让我深刻感受到用“心灵手巧
10、”这几个字形容口腔医生是再合适不过的了。我去的是牙体牙髓科。这个科室常见的病例是根管治疗和补牙。医生们操作的平台不过是面积不到一平方厘米的牙齿里面的一个小洞。而他们用的器械大部分也是很小的很精密的,必需要手很巧才能完成这样的操作。一个根管直径不过一二毫米,却要填充进去许多牙胶尖和其他材料。而老师们的操作很娴熟,就可以在细细的根管里活动自如,敏捷地填补和取出各种东西。他们的技艺不禁让我有些叹为观止了。还有一次看到一个老师补牙。用跟牙齿颜色特别接近的材料代替缺损的牙齿,根据牙齿原来的形态,把材料安放到相应的地方,再用工具多次修饰、从各个角度观看。最终做出来的牙齿真的是可以以假乱真。也许只有口腔医生
11、自己才能看的出来是一颗假牙齿。我觉得他们治疗一个病人,就像是完成一件艺术品一样,精雕细琢,过程有可能很漫长很耗费时间和心思,但是最终看着做出来的成品,自己心里却体会到了最大的喜悦。 其次,护士周到的服务这次见习接触的护士姐姐们也很让我佩服。以前想当然地认为对人和气是一点都不困难。但是真的到了医院却发觉真是说起来简单做起来难。第一天我热忱高涨,对每个病人真的是尽自己最大努力服务周到。但是随着一每天工作的劳累,就开头变得郁闷起来。每天回答的问题几乎都有固定的答案,时间久了我觉得自己就是一个复读机。于是见到病人说话能简短就简短;能不说就不说。而且开头见到病人都是微笑服务,但是后来我觉得掩盖在口罩下面
12、的表情即使微笑也不会让人看到,自己的微笑也得不到回应。于是有了口罩的掩盖,我的表情一度很冷淡。但是护士姐姐们很让我佩服。她们每天跟病人打交道,跟病人沟通时的用语也是只有固定的那么几句话。但是她们不由于自己的厌倦而转变看法,始终热心对待病人。而且她们跟医生协作非常之默契,医生很少说要什么东西,由于护士们都会提前预备好。这样看病的效率就特别之高。 经过这次口腔科见习,我初步了解了口腔医学的分科状况以及牙体牙髓这个科室的常用材料和器械。对治疗过程也有了一个很粗略的了解。深刻熟悉到了动手的重要性。虽然这些学问都很浅薄,但是我信任在以后学习专业学问时我会回想起这次导医的经受,而且这次导医让我接触到的东西
13、可以对以后的学习有所关心。我觉得自己的动手力量很差,以后要注意熬炼动手力量,肯定要自己找机会多练手。另外还要留意自己的语言表达力量、沟通沟通力量。这些对于一个医生来讲也是至关重要的。 这次暑期.实践活动让我受益匪浅。医院里的老师们和师哥师姐们看到我们有这样的机会也很艳羡。我觉得我没有铺张了这次机会,自己有了很大的收获。第一次.实践的经受就让我体会到了它的重要性。它是我们在课堂之外另一个学习的机会。假如有机会,以后肯定要多参与.实践活动。 暑期.实践报告3 对于暑期.实践,我始终满怀.地参与。我认为,实践是每一个高校生必需拥有的一段经受,作为一个高校生有别于中同学就在于他更重视培育同学的实践力量
14、,在注意素养训练的今日,.实践活动始终被视为高校培育德、智、体、美、劳全面进展的新世纪优秀人才的重要途径。它使我们在实践中了解.,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野,增长了见识,为我们以后的学习和进一步走向.打下坚实的基础。 7月6日,我在酷热中迎来了作为高校生的第一个暑假。今年我选择留校,在招生办帮忙,也把它当作是我的暑期.实践活动,是对自己的挑战和熬炼。 进入招生办后,我了解了招生办工作人员的职责。比如负责学院每年招生方案的制定、报送工作还有招生宣扬、实施、询问工作。准时收集、整理学院招生工作的有关信息资料,并准时在网上发布的工作;在招生期间与各省招办、高校、中学之间
15、保持招生工作联系和信息沟通工作。在新生进校后还要进行有关数据的统计工作和新生入学资格审查有关工作。另外在新生入学时要帮助有关部门做好新生报到。完成上级部门和领导交办的其它工作等等。 招生办的工作,责任大、政策性强、程序多、手续复杂、精准要求高,再加上各项工作都深受.和家长关注,哪怕是百分之一、千分之一的失误,都是无法弥补的,都有可能影响同学们的一生,都会影响学校的形象,所以我时刻.自己肩上的责任,仔细学习有关招生政策,不断提高自身的力量,热心为考生服务,努力做好本职工作。每一项工作,都制定详细的工作目标,做到三个到位:即“熟悉到位、措施到位、责任到位”,在不断熟识中,要使自己的工作逐步做到规范
16、化、科学化,从而顺当完成各项工作。 我在招生办的工作主要是服务,为同学们介绍专业解答问题等,人人都喜爱看法友善,学问丰富的服务者,所以,在实践过程中,我始终做到大事和小事一样重视、生人和熟人一样热忱、忙时和闲时一样耐烦。这不仅仅是看法问题,还能为学校树立良好形象。 在本次.实践活动,我会有阅历不足,处理问题不够成熟等问题,也碰过壁,受过累,流过汗。但实践总归是有益的,我成长了,我从中领悟到了许多的东西:一方面,我加强了自己的.交往力量,在实践中成长;另一方面,我为学校招生做出了自己微薄的贡献。我们要珍惜在校学习的时间,努力把握更多的学问,并不断深化到实践中,检验自己的学问,熬炼自己的力量,为今
17、后能更好地服务于.打下坚实的基础。 这次亲身体验让我有了深刻感受,这不仅是一次实践,还是一次人生经受,是一生珍贵的财宝。 暑期.实践报告4 我已然是一位高校生了,不同于以前的任何同学生涯了,一年的异地求学使得我成熟了些。从懵懵懂懂的孩提时代到如今的高校生涯,我渴望转变。 7月xx日下午属于我们的假期正式开头,本该欢悦,心里却在盘算怎样让这个暑期过的更有价值更有意义。回想一下从前的十几个暑假,不是为了辅导班奔波就是为了玩,好像一路走来没有什么是让我感觉到假期是有意义的。我想要转变,从这个暑假开头,我要和.接轨,要将我的同学时代和.接轨。 假期是短暂的,可它并没有辜负于我。由于家庭原因,我便在商店
18、当起了销售人员。老板和员工都相处的很融洽,商店生意很火,说句夸张的话:时常忙的连口水都喝不上。在这里我找到了.中的自己,我只是一个小小的灰暗的缩影,每个人都要为了自己的明天努力发完发亮。干一份工作,首先要有对它的热忱与责任,只有这样才能够将一份工作做好。 在这里,我学到了许多学校里学不到的学问,结识了不同年龄段的伴侣。学东西,总是要有一个过程,起初对商店里的商品我只识一二,很是焦急,便多请教老员工。老员工总会很耐烦的告知我商品的分类和用途。大家相处的很融洽,用真心对待他人,他人也会如此对待你。但是,.是全部.人的集合,有性情温柔的人,便会有相反的人与之对应。有人天生高傲无礼,有人欺软怕硬,有人
19、目中无人为人相处之道也是一门学问,记得那天下午老板有事外出,来了一位顾客,要电缆接头,客户要什么我便拿就是,拿过后,挺直要走,我不明所以,上前问为什么?答曰:若老板在这,确定不要钱。我当时听得真是云里雾里,当时心里的火蹭蹭往上冒,心里想了一想说,我先给老板打个电话吧,究竟老板不在,我可做不了主。说罢,我便掏出手机要打电话,他见我如此,便说算了,问了价格,掏了钱走人。责任,就是一瞬间的事情,我们在干什么,做什么都有责任和义务,为自己的所作所为付出相应的代价。一个人在.存在的基本支撑就是责任,每个人都应当担当自己的责任,为自己负责为别人负责,假如一个人敢于担当自己的责任,他绝不会是一个平凡之人。我
20、们都渴望胜利,渴望得到别人的认可,不付出努力,一切的一切都会变的遥不行及。从基层做起,没有人会嘲笑你,相反,会有人敬佩你,会敬佩你的士气。信任自己,我能! 短短的假期,我通过商店了解了许多,来买东西的人,他们来自.各个阶层,他们对待商品的价值观和用法观都不一样,待人看法也不一样。每个.人都是一个小个体,形形色色的人与物都在不停的转换,学会不停的转换思维,不同的人不同对待,好像始终都是一个难题。 我会努力解决这个难题,使它不再是我的绊脚石。这个假期,我发觉我.阅历缺乏,学习与实践结合不紧密等,这些将成为我今后高校生活的努力方向,我要力争尽快提升自己各方面的力量和素养,以新的面貌来迎接新的机遇和挑
21、战。 暑期.实践报告5 系部名称: 专业:基础工程技术 班级:大一 班级:15班 姓名:任胜国 学号:1008510081509 实践单位: 石家庄市政公司 实践地点:石家庄市东开发区太行大道() 实践时间: xx年07月12日 至 xx 年08月20日 从实践中走来,带不回任何精湛的技术,但带回了或许是 一生中最珍贵、最值得珍惜的收获。许多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在.的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学学问,为的都是将来走进.,献出自己的一份力气,我们应当在今日努力把握专业学问,明天才能更好地为.服务 。 作为一名大一同学,抱着贴近.,服务.的愿望, 参与了
22、高校生.实践。盼望在进入.之前,积累多点.阅历,提早与.来个零距离接触,学习如何与人沟通,如何与人沟通,如何与人合作等等。经过重重考验,最终成为实践小组中的一员。 信任任何的工作都能给 带来课本上无法得到的学问,所以在工作中 多听多学多做,按时超量的完成任务。 也在工作中学会了很多大到铲车等机械的工作,小到水准仪的用法。在这期间所做虽无大事,但从点滴做起,所获亦非浅。 实践中, 我熟悉了不少领导。领导们是那样的和气、亲切,对我的到来也表示了热闹欢迎开头时的紧急立刻荡然无存,想像中严厉的领导给了 一个全新的熟悉。当天,我就由项目部管的技术人员(吴叔叔)奔跑于工地了。并即刻开头了步入.的第一天工作
23、,并从熟悉图纸开头。 由于是第一次工作,难免会有很多的不适应之处,因此也总会出现一些小错误,但我仔细学习,有不懂的地方就问,随着阅历的不断积累,错误的渐渐削减,工作效率不断提高。这一点不但充分的体现了“磨刀不误砍柴工”的道理,从刚到工地时他就跟我说,“好好学,争取几天之后独立作业。”当时我就下定决心,肯定努力学习!不负他人重望。 我所在工地现阶段的任务是雨水井和污水井的建筑与施工!由于是在第一现场里面工作,一有时间, 便在工地里处处观看,时常抢过吴叔手里的图纸自己钻研,看现场工人他们在做什么,从开头如何用法铁钳,如何用法撬棒,如何用法镐始终到后来如何开铲车、碾子等机械!在施工期间真的忙的焦头烂
24、额,紧急的学习将枯燥乏味的生活带来许多乐趣!同时在这次实践中使我深深体会到我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学力量的人迟早要被技术和.所淘汰。 刚开头接到验槽任务的时候,在吴叔的指导下,独立利用水准仪通过四周留点检查了槽底的肯定高程,并与图纸对比,全部数据均在误差范围之内!刚开头到达工作地点时候,令我感悟的就是项目部这种分工明确、敬业爱岗的精神,和那种兢兢业业的工作看法深深训练了我,处在这样一种工作环境使我深受感染,让我明白到工作就是要这个样子,这个对 以后无论在哪个岗位上工作都是受益不浅的。 深深的感觉到
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