安全质量是企业生存发展的生命线.doc

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1、安全质量是企业生存发展的生命线安全质量是企业生存发展的生命线各位领导、各位同事大家好我是来自_的一名普通的房管员我叫_x在演讲开始之前我想先向大家提一个问题：您在日常生活、工作中最关心的是什么？有人会说：当然是身体倍儿棒、吃嘛嘛香嘛！那这“身体倍儿棒、吃嘛嘛香”的前提是什么？我觉得应该是安全与质量。安全与质量是我们的生命之本；不管它在哪里都与我们的生活我们的生命息息相关是我们始终不能被放松也不能遗忘的关键所在。作为个人来讲是这样作为企业也是同样的道理。 那么我今天要为大家演讲的题目也就是：安全质量是企业生存发展的生命线。 在座的各位应该不会忘记20_年一些营养成分严重不足的伪劣奶粉充斥_农村市

2、场导致众多婴儿受害甚至死亡。这些婴儿四肢短小身体瘦弱脑袋尤显偏大被当地人称为“大头娃娃”。就在人们对“大头娃娃问题奶粉还记忆犹新之际又传来因食用三鹿奶粉众多婴儿纷纷患上肾结石的消息。 三鹿集团是中国最大的奶粉生产企业。作为多年的奶粉市场老大一个驰名商标、中国名牌由于受污染奶粉事件波及范围广、后果严重三鹿品牌的声誉受到沉重打击无数个家庭也因食用受污染奶粉已经造成、并还将导致大量家庭终生痛苦。 从三鹿奶粉事件可以看出,在激烈的市场竞争中靠安全质量树信誉靠信誉拓市场靠市场增效益靠效益求发展是企业生存发展必需的生命链对于企业来说没有安全一切努力都将归零；没有质量安全就不能得以保障；没有安全和质量企业信

3、誉也就毁誉一旦发展更无从谈起。 我是从事物业管理工作的安全的环境、优质的服务不仅关系着客户的生命财产不受损害而且能最大限度地保障物业公司正常运作和效率的提高。作为一名物业管理者只有努力为客户提供优质服务,时刻把安全放在心中扎扎实实落实好安全质量管理的每项措施才能成为一名真正合格的物业管理人。 “创新是生命服务是灵魂”是我们公司的企业理念为客户创造“安全、舒适、文明、整洁”的环境也是我们工作努力的方向。在我所在的物业公司_由于辖区人员居住密度大流动性强资产座落分散、承租人经营繁杂因此我们根据实际情况制订安全保卫工作实施细则各级各类人员严格履行各自岗位职责严格把好入住关在办理各项手续时对客户进行安

4、全防范宣传利用书面租户须知对其进行告知并在各公寓的醒目位置设置了安全提示标志进一步提高入住人员的自身安全质量意识也在一定程度上促进了安全质量工作的深入开展。 物业服务的终极目标是客户满意而只有通过人性化的管理、亲情化的服务才能逐步实现客户满意率的最大化从而也实现效益的最大化。我是去年来到_的有一个故事一直 感染着我：由于_辖区大多数楼宇对外开放每逢过年过节总有部分人员因工作或其他原因不能回家为了让这些留守人员不感觉孤单中心部分楼宇就组织他们在一起包饺子一大群人围在一起高高兴兴的过一个温馨、祥和的节日感觉就像一家人。 记得两年前在公交车上两个外地女孩相互询问住在什么地方其中一个女孩主动提出：“我

5、住在_x的职工宿舍那儿的管理挺好也很安全你也过来吧。”我们_物业资产中心从成立以来从未做过任何宣传但正是通过扎实的工作凭着安全的环境优质的服务赢得了客户的认可树立了良好的口碑也为企业创造了效益。 细节决定成败！有人把物业管理公司与客户间的关系形象地比喻为“相爱容易相处太难”但资产中心就是通过切实为客户办实事、做好事从点滴小事做起从细微之处入手防微杜渐用自己真诚的服务创造了安全的环境也让广大客户享受到更多的亲情化、人性化的服务从而赢得了客户的理解和支持。“安全的环境、优质的服务”不仅树立了公司的良好形象同时也维护了公司的利益。 然而居安当思危！在我们这些_人辛勤工作的同时也要意识到：我们所处的大

6、家庭_x的蓬勃发展需要我们大家的共同努力要知道工作中任何一处有意无意的疏漏任何一次不加小心的操作都可能会酿成一起不必要的事故最终带来的是伤者的悲哀、家人的痛苦我们共同维持、呵护的企业也会因此而一蹶不振！ 在座的您可能是工作在一线的职工可能是技术人员也可能是企业的领导者。无论您身处什么岗位只要每人都牢固树立“安全第一”的思想意识就能把好我们自己的安全关。 安全质量无小事事事连着你我他“安全质量重如泰山”应铭刻在我们每一个人的心中。有了安全我们才能漫步在夕_下的田野上、小河边吟唱“采菊东篱下悠然见_”；有了安全,我们才能以坚定的意志去攀登人生的阶梯高歌“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”；有了安全,我们的企业才能象三春的桃李红红火火；有了安全,我们的国家才能在建设具有中国特色的社会主义大道上稳步前进。 让我们携起手来为了我们_x的的安全、效益、稳定、和谐为了我们家庭的平安、幸福、欢乐、和睦来实现我们共同的目标-安全。 最后祝我们的_x更加兴旺发达、繁荣昌盛！ 我的演讲完了谢谢大家！第 5 页 共 5 页