事业单位招聘考试结构化面试题型及答题套路大揭底.doc

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1、事业单位招聘考试结构化面试题型及答题套路大揭底事业单位招聘考试结构化面试题型及答题套路大揭底 结构化面试题型 一、求职动机和拟任职位的匹配性 1、自我认知能力 2、求职动机与拟任职位匹配性 二、计划、组织、协调能力 1、职位型 2、活动型 3、方案型 4、突发型 5、协调型 6、排序型 三、人际关系意识与技巧 1、普通型 2、挫折型 3、两难型 4、综合型 四、应变能力 1、普通型 2、编讲故事串词型 五、综合分析能力 1、普通型 2、消极型 3、新生事物型 4、名言锦句型 5、历史故事寓言型 6、思辨型 结构化面试答题套路 一、求职动机和拟任职位的匹配性 1、自我认知能力 2、求职动机和拟任

2、职位的匹配性 例1. 请问你为何报考事业单位工作人员？ 答：要点是你为报考事业单位工作人员做了何种准备进行阐述 套路：a、政治上 b、学习上 c、能力上（我曾经担任军体区队长、参与学生会工作、参加社会实践基于以上工作我获得了成就感为别人服务我很开心我追求的是一种责任） d、性格上（沉着稳健、有耐心、执着、遇事不慌）。 例2. 请谈谈你的优缺点？ 答：优点三个缺点一个（平时做事原则性过强灵活性稍显不足太过追求完美这是通过改善可以克服的不是原则上的缺点）。 例3. 有人说优秀学生出国二流学生考事业单位工作人员对此你怎么看？ 答：不可人为将自己划入二流学生。选择职业只是人们在择业观上的不同并无优劣之

3、分我报考事业单位工作人员是基于我对此做好了充分的准备（将例1内容列入）。 二、计划、组织、协调能力 1、职位型 例4. 如果你被录取了你打算怎样开展工作？ 答：首先熟悉工作适应环境 其次肯于学习求教向领导学习向老同事学习 再次把领导交办的工作认真负责积极德尔处理好争取创造性的完成任务 最后在熟悉和胜任本职工作之后积极寻找工作中还有哪些问题提出解决的办法。 2、活动型 例5. 领导交办你组织_活动你怎么办？ 答：基本套路是一个表态三、四个环节。 首先破题做表态：领导把这份工作交办于我是对我的信任也是对我锻炼能力的一次机会我一定努力完成这项任务以不辜负领导对我的信任我打算从以下几个环节来完成这项任

4、务。 而后具体的处理： 一般有三到四个环节来完成此项任务如果是大型活动有四个环节。计划阶段：了解大致情况根据活动的实际情况谈谈重要性、必要性、目的、意义、形式、主题、内容、地点、人员、经费、办法、步骤、措施、要求等等。 准备阶段：配置好人、财、物。 实施阶段：召开会议、落实任务、明确分工、提出要求、拟发通知、检查督促、协调指导、解决问题、沟通联络、总结汇报。 总结阶段：肯定成绩、找出差距、写好总结、报送领导以不断提高自己的工作能力在今后更好的做好此方面工作。 3、方案型 实质就是活动型的计划部分的具体申发。 例6. 请你撰写一份关于人才跨领域流动的调查方案你怎么写？ 4、突发型 例7. 某地发

5、生一起食物中毒事件领导交办你去完成你如何解决？ 答：首先表态食物中毒事关老百姓生命安全领导把这份工作交给我我应尽自己最大努力将此次事件处理好。 a、在第一时间赶赴现场在赶赴现场的同时通知卫生、公安、质检部门也到达现场。 b、到达现场后根据事故处理预案成立领导小组并成立相关职能小组如抢救组、事故调查组、思想工作安抚组、宣传舆论组。 c、在处理时间过程中遇有超出自己职能范围的事应及时请示汇报请求领导指示以获得及时有效的帮助和指导。 d、时间处理完毕后要作出总结重点分析产生中毒时间的原因提出加强食品安全的建议以防止类似事件再次发生。 5、协调型 例8. 在城市拆迁过程中领导指派你去做几个钉子户的工作

6、你打算怎么做？ 答：首先做表态领导把这份工作交办于我是对我的信任也是对我锻炼能力的一次机会我一定努力完成这项任务以不辜负领导对我的信任我打算从以下几个环节来完成这项任务。 a)友善沟通了解钉子户不愿搬迁的原因（补偿标准为达到预期目标、学习生活不便、重土安迁思想严重、没有后继保障等）。 b)将这些要求认真记录针对其原因进行劝解向其讲解政策取得他们支持和理解。 c)如果执意不肯搬迁要将原因记录连同处理意见向领导汇报根据领导决定进行处理。 d)工作完成后形成工作总结报请领导阅示。 6、排序型 此类题型把握三个原则： a、公务优先私人事务在后。 b、上级优先下级在后。 c、紧急优先不急在后。 三、人际

7、关系的意识与技巧 1、普通型 例9. 如果你被录取为事业单位工作人员你打算怎么处理与上级领导及同事之间的关系？ 答：首先破题处理好与上级领导和同事之间的关系是非常重要的可以为自己的工作创造一个良好的环境有益于工作的顺利开展对于此问题我向谈以下几点。 e、进入单位后要积极主动、认真负责的将自己的本职工作做好这是建立良好人际关系的前提和基础。 f、对领导要尊重、服从、虚心请教、多向领导汇报工作、正确对待领导的批评。 g、对同事要支持、配合、谦虚谨慎、多与同事沟通交流、不斤斤计较、不争名夺利。 最后表态作为一个事业单位工作人员把自己的本职工作做好是首要在此前提下多多培养自己沟通交往能力以更好的促进工

8、作的开展。 2、挫折型 例10. 领带同志对你冷淡、不信任、不热情你怎么办？ 答：首先表态作为一个新录用事业单位工作人员进入一个全新的工作环境对我不大了解的情况下对我冷淡、不热情是比较正常的这是一种客观情况对于一个事业单位工作人员来说正确处理与同事关系获得同事信任是非常重要的我打算从以下几方面着手解决。 a、尽快了解工作环境熟悉单位文化熟悉自己工作职责积极主动把工作做好毕竟做好工作是进一步发展良好人机关习的前提和基础。 b、要充分尊重领导和同事积极主动协助其完成工作任务在工作中虚心请教多听、多看、多问小事不斤斤计较坚定配合工作。 c、多多参与沟通交流与领导同事坦诚相见彼此求同存异建立良好的思想

9、交流氛围。 总之作为一个新人应尽快熟悉本职工作与同事和睦相处以变现自己的真诚和善意尽快使同事和领导了解自己自己也能得到同事的接受和认同从而进一步把自己的工作做好。 3、两难型 例11. 你怎样处理情与法的关系？ 答：首先破题情与法两者都很重要作为事业单位工作人员要争取做到两者两不误、两促进。做到两不误、两促进须从以下几方面着手。 a、在情与法发生冲突时必须坚持法大于情严格依法办事。 b、在两者不想冲突时在严格执法不违背原则的前提下考虑情与法兼得。 c、因严格执法损伤到感情后要积极沟通交流请求谅解并寻求其他途径帮助解决问题。 4、综合型 例12. 你两个上司发生矛盾都求你帮助你怎么办？ 答：首先

10、破题以上情况发生说明领导对我做人的信任面对这种情况我要妥善处理争取调解二者之间矛盾 a、保持中立不应个人感情二有所偏袒。 b、分别交流了解双方立场理由和矛盾冲突点。 c、根据矛盾冲突的原因分别劝解化解矛盾求同存异。 d、实在无法化解我应避免参与其中不能因为领导矛盾而丧失我的工作积极性做好本职工作财最为关键。 四、应变能力 1、普通型 例13. 你被录取后你同事说你工作不认真怎么办？ 答：首先表态面对这种情况我应当保持冷静工作中遇到不顺心是难免的关键是积极应对妥善处理。 a、分析原因是由于对某项工作不够重视导致有疏忽指出是否由于工作方法不当引起他人误解是否是与同事沟通交流不够导致的。 b、对于第

11、一种情况我应到端正态度把握细节以更加认真负责的态度去完成各项工作。 c、对于第二种情况我应当虚心向同事请教改进工作方法消除同事对我的误解。 d、对于第三种情况我应当多多与同事沟通交流融入他们的工作生活圈子消除彼此的隔阂。 最后不论是处于什么原因我都应坚持以工作为重一方面端正工作态度改进工作方法一方面保持谦虚谨慎、宽以待人将本质哦工作做好是转变形象的前提和关键。 2、编讲故事串词 开头要引人入胜结尾要有感召力中间层次要有逻辑性、结构性、要符合当场氛围。 对于给开头和结尾的结尾重要开头一般不重要。 对于给定词汇串词的 可以串入对任务生活状态的描述。 五、综合分析 1、普通型 四步法：a、破题同意或

12、反对。 b、分析指出问题实质如果反对指出负面影响负面作用如果辩 证来看则要分别分析正面和负面影响、作用。 c、对策。 d、表态和政府工作及事业单位工作人员的联系。 2、消极型 四段：a、破题对此事要有正确认识。 b、分析原因后果。 c、对策解决问题。 d、表态和政府工作及事业单位工作人员的联系。 3、新生事物型 要用辩证的方法看 4、名言锦句型 三段论：a、解释分析其意义尤其是对我们事业单位工作人员的意义 b、如何正确面对和处理 c、拉伸到站在政府工作和事业单位工作人员角度上看为何这样做不能那样做表明态度。 例14. 要用望远镜看别人要用放大镜看自己你怎么看？ 答：解释其意义其意义在于宽以待人

13、严于律己。 面对和处理, 要多看别人优点不斤斤计较同时对自己要求要严格,工作 要勤勉。 提升高度作为事业单位工作人员只有这样才能处理好人际关系建立良好的人际关系从而有利于工作开展也只有这样才能促进自身的发展。 5、历史寓言型 采取主要时间分析法把握主问题实质掌握寓言的寓意撇除其他因素诸如寓言的合理性、现实性等等无关要素。 6、思辨型 四段论：a、采用辩证法破题两者表面矛盾对立其实二者存在辩证统一因此必须坚持具体问题具体分析。 b、在何种情况下应该是甲而非乙并进行论证。 c、在何种情况下应该是乙而非甲并进行论证。 d、作为一名事业单位工作人员应当如何面对和处理。 例15. 人要善于表现自己人要善于克制自己你怎么看？ 答：a、采用辩证法破题两者表面矛盾对立其实二者存在辩证统一因此必须坚持具体问题具体分析。 b、在有的场合要善于表现自己如应聘时在工作中也应表现出勤勉好学遇有问题多向领导请示汇报工作进场性的参与与同时的交往与沟通这样亦有益 于工作的开展。 c、在有的场合要善于克制自己在日常个哦能作中要谦虚谨慎多虚心学习请教这样才能进步在物质欲望上也要善于克制自己 坚持艰苦奋斗、克己奉公。 d、作为一名事业单位工作人员应当时刻以工作为重需要自己挺身而出的时候毫不犹豫但在功利面前要保持一颗平常心克制自己的功利心坚持以大局为重。 第 11 页 共 11 页