有关工程部年终工作总结8篇.docx
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1、有关工程部年终工作总结8篇工程部年终工作总结 篇1 时间飞逝,一年就要过去,在这简洁而不平凡的一年,物业工程部依托公司及领导的支持和关怀,有了很大程度的提高,回顾一年来的工作,为了适应各种工作要求,我们不断提升员工品质,在工程修理技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服务看法等方面有了逐步明显提升。在公司及管理处领导的正确指导下,基本上完成了部门的各项工作任务,为了总结阅历,查找差距,规划前景,促成工作再上一个新的台阶,现将工作总结如下: 一、部门团队建设工作: 1、依据工作方案,我部于今年7月份完成工程人员的聘请工作,从年初2人扩大到现今6人的工程团队,部门充分利用优势资源为行人部,解决了部分
2、人员聘请压力,并于9月份完成工程修理人员考评、更换工作,使工程团队综合实力,得到很大程度提高,为后期物业设备设施正常运行供应了重要的保证。 2、部门在公司及管理处领导的号召下,提倡团队整体作战力量。在日常工作中,坚持广开言路,强化执行,在制定方案时,员工齐心合力、集思广益,将每一件事找到最佳的解决方案后。团队成员消退一切杂音,以统一的行动,确保制定的方案得到有效落实。 3、部门严格按公司要求除从业资格证要求100%外,工程团队的职业资格水平也处于行业领先,16%人员持有中级电工证,16%人员持有高级电工证,32%人员通过外送培训取得电梯管理证和高压电工证。 二、部门培训工作: 共计开展45次,
3、培训参与人数157人次,包括新员工入职培训,部门人员在岗专业培训,平安生产学问培训,项目基础学问培训等; 三、体系文件建设工作: 1、部门依据现场实际工作需要,在管理处主任的带领下,完成修改、编制工程部作业指导书,共计修订文件41个,表格34个,并通过部门全员培训后,严格根据作业指导书要求开展相关工作。 2、为了提升工程服务及前期工程介入服务质量、部门依据各岗位的详细要求,编制部门岗位职责及日常工作指引,对岗位操作的详细工作及执行标准通过培训进行了明确。 四、平安生产工作: 依据项目实际状况,工程部为了保证接管设备设施的正常运行,每周对接管设施设备进行1次以上的平安检查,对存在平安隐患的设施准
4、时进行修复或与地产主管部门沟通协调售后责任单位进行处理,部门全年共计对存在平安隐患的设备设施自行处理87项,通过沟通协调施工单位处理的39项,部门为了保证工程部员工对平安危急源的精准识别,共组织了19次危急源识别及平安类专项培训 五、前期工程介入工作: 1、第一季度:共计参与地产工程相关会议11次。施工现场不定时巡查47次,并与工程对接部门建立良好的沟通途径。与项目部、设计部、施工单位沟通协调设计功能23件,已达到整改目的的有19件,如电梯机房增加空调和设备房铺设地砖等。没有接受但对后期物业管理很重要的问题有4件,仍在持续沟通中,并已工作函件形式与地产相关部门进行沟通及上报管理处负责人和地产客
5、户服务中心,如:物业用房,增设公共卫生间及建渣堆放等。 2、其次季度:共计对N12、N4异地展现区施工现场不定时巡查48次。参与地产项目部周例会9次,设计部图纸会审专题会3次,工程整改协调会4次。共计提出39条设计功能等书面建议。42条工程整改口头建议。工作函件建议7条。相关部门接受并实施的45条、经协商后期进行处理的16条、没有接受的27条、没有接受但对后期物业管理很重要仍在沟通的问题:如物业用房,增设公共卫生间及建渣堆放等。另本季度完成T9栋21和21N4异地样板房及景观的接管验收工作。 3、第三季度:共计对N12、N4、N5施工现场不定时巡查61次。参与地产项目部周例会9次,完成对N14
6、1地块景观图纸初审,后期用法设计建议工作。完成N12物业管理用房图纸会审及功能建议协调工作。完成N12景观施工图纸会审功能建议工作。完成物业工程集中检查方案的提交并通过地产项目部的审核。共计提出41条设计功能等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议6条。相关部门接受并实施的29条、经协商不作处理的19条、没有接受的11条、接受侍后期实施的40条。 4、第四季度:共计对N12、N4、N5施工现场不定时巡查52次。参与地产项目部周例会11次,帮助项目部完成一期的消防验收、分户验收、分户验收、排水通关水检查、协作售后服务部完成预接管验收等工作。完成物业管理处办公室的装修和布置等工作。完成物业
7、对N12各类设备设施的接管验收资料接管工作。完成业主入伙的预备工作。完成物业管理用房家具及软装安装及物业各部门用房的装修搬迁工作,共计提出59条功能缺陷等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议9条。相关部门接受并实施的38条、经协商不作处理的19条、没有接受的18条、接受侍后期实施的45条。 六、工程营销协作: 营销协作全年总计处理2448件工程类报事,报事处理完成率百分之九十五。 每周五对营销区域现有的设备设施进行1次定期保养,保证设备设施的正常运行。 每天对营销区域进行1次设施设备巡查,准时对出去故障的设备设施进行修理更换或联系责任单位进行修理更换。 七、节能、环保、降耗工作: 1
8、、为响应公司扬帆年节能降耗指导精神,部门充分利用外部资源,向公司推举专业工程供货商,使工程材料质量及材料售后得到有效保证,同时也使选购成本下降20。 2、部门从4月份开头实施节能降耗的另一措施,对营销区域中心空调、分体式空调、会所、样板房照明实际分时开关,使营销区域能耗费用从平均每月的59509元左右降低到48975元左右,每月为地产节省10534元左右的能耗费用,为了更有效的响应公司节能降耗的精神,于8月份部门再次与保洁部主管沟通,将景观水池清洗换水时的费水进行用于清洗路面,最大程度上降低水资源的铺张,同时再次对营销区域中心空调、分体式空调、会所、样板房照明依据季节进行调整,使其实施3个月以
9、来,降耗效果明显,将水电能耗从平均48975元,降低到平均30598元。 3、工程材料方面,部门于5月份经多次与地产设计部主管人员沟通,最终在设计部主管人员的监督下,促使施工单位严格根据售后质保要求,配送营销区域工程维护所需完源,并促成地产设计部门在花园城精装修,施工合同中备注明确的质保期间,完源配送要求。仅达成营销区域施工单位质保期严格配送完源一项,为公司节省材料费用8572元,并大大的降低了物业后期维护成本。 4、部门节能掌握方面:部门从4月份开头建立报事以派工单方式,和材料更换费料回收制度和材料领用登记制度,有序的掌握了材料的用法,从根本上杜绝内部对材料的铺张。 八、本年度部门存在的问题
10、: 1、由于物业工程部才完成组建,虽然团队的成员都来自各个知名的物业公司,职业技能和工作阅历也处于成熟状态,但是磨合成一支拥有高度协作力量和高执行力的团队还有肯定难度,必需有以下几点作为前题: (1)、需要得到公司相关领导持续的支持和信任。 (2)制造轻松、和谐、但严厉仔细的工作氛围和简洁挺直的沟通原则。 (3)建立公正、公正的激励机制和良好的工作环境。才能使工程部成为一支优秀的团队。 2、众所周知工程部作为物业专业技术团队,面临新接管的设施设备,只有在相对熟识设备性能的状况下,才能快速的解决各类设施故障,另一方面工程部门需要和能源部门保持良好的沟通关系,才能保证能源的良好供应,这还不包括团队
11、建设、培训、工程对客协调、整改沟通、工程前期介入、工程物料掌握等,这些都是需要耗费很大精力才能做好的工作,综合现今工程团队的实际状况(工程人员大多不擅长处理文字工作),部门需上交公司的各类文字工作、工程各类资料的整理工作就已经耗费了(能处理好上述问题人员)的大部分精力,面临花园城一期的入伙,二期前期工程介入开展等,工作事务的成倍增加,连续保持团队的良好进展和工作的有效推动是有很大难度的,因此部门需配备主管及专职文员才能让部门的各类工作得到高效的推动,才能快速的使工程团队成为一支优秀的团队。 九、年度工作方案: 1、依据管理处进展需要,稳固团队建设,通过持续内部、外部培训,提升部门全员综合技能和
12、服务水平。 2、与各部门高度亲密协作,做好业主装修管理工作(部门将从装修审图、装修日巡查掌握)。 3、持续仔细开展设施巡查保养方案,保证园区配电、电梯、消防、智能化、给排水等设备设施的稳定运行,做好管理处的核心技术保障。 4、严格执行管理处的工作方案,开展户内工程工作,提升物业管理处经济效益。 5、通过部门工程对客服务专项培训及内部考核,提升部门工程专业服务水平,争取客户工程满足度在90以上。 6、持续开展节能降耗工作,对接管的一期设备设施,依据综合衡量适,时进行调整,力争最大程度掌握能耗。 7、持续与工程业务对接部门保持良好的沟通渠道,处理好对管理处运营造成影响的一期工程遗留问题。 工程部年
13、终工作总结 篇2 工程部在总经理室正确领导和部门同事的共同努力下,全年共完成工程量xx万,其中包括七个总公司合同项目,四个外接工程以及十四个工单项目。现正在落实五洲大道的移交工作,国药厂房绿化工程也在全面建设推动。本着回顾过去,总结阅历,找出不足,进而丰富和改善自己的原则,工程部就20xx年的工作状况在以下几个方面进行回顾和总结: 一、注意合同对工程管理的作用,分类归档各种工程技术资料。 建设工程合同在工程的详细实施过程中起着特别重要的作用。在工程建设的详细实施过程中,部门严格遵守合同,对分包商及供货商在合同中规定质量责任,划分界限,相关的批准制度都有较好的贯彻执行。 二、保持与设计的沟通,做
14、好项目前期预备工作。 依据施工现场的实际状况,与设计准时沟通,对施工中出现的疑问和部分图纸不详问题准时督促回复,尽量避开耽搁工期。 三、工程管理。 工程管理工作是部门工作的核心和重点,经过部门同事一年的勤奋工作,我们完成了项目的前期手续以及质量、技术管理工作、施工过程中的现场管理及竣工验收,项目备案。部门严格遵守对工程进行“三掌握”的管理方法。从工期、质量、成本三个方面入手,加强合同的管理与信息的管理,努力协调与设计、监理的关系,并加强对分包单位的管理措施。 1、抓好平安与文明现场管理工作。 平安文明是施工项目中不行忽视的一项工作,部门依据工程平安文明项目管理目标,督促分包单位和清包队伍在施工
15、过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的平安规程、生产条例和规定。在实施过程中主要做如下几点工作: (1)为了提升工地形象和平安文明施工,要求分包单位科学支配、合理调配用法施工场地。 (2)今年的工程项目都配置了监理,工程开展过程中协作监理做好平安掌握工作,目的是保证项目施工中没有危急、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。 (3)督促施工单位和清包队伍根据有关法规要求,使施工现场和临时用地范围内秩序井然,文明平安,环境得到爱护,场容和环境卫生均符合要求。 2、定目标,建章建制,抓好分包单位的施工管理工作。 今年,部格外接的工程项目我们采纳了发包的形式。目前,总体来说,发包项目的进度和质量比较抱负,但
16、也存在许多问题。我们总结了如下几点缘由: (1)个别掌握节点工期制定方案或调整方案考虑欠周,对方案运行中可能出现的问题欠敏感性和前瞻性。 (2)分包单位现场管理不到位,苗木质量达不到设计要求,方案得不到完全落实。 四、做好工程质量技术管理工作。 严格按图纸、合同及规范进行施工,“百年大计,质量第一”,熟悉到工程质量的监控是我们工作的“生命”,为使工程质量实现预期目标,必需把好工程质量的事前预控、事中监控、事后掌握,其详细做法是:严格原材料进场关,每次苗木选购前部门人员必需参加现场选苗。全部进场的植物及相关材料都要履行报验手续,必需出具检疫证书、产品合格证及复试合格报告,只有合格的产品、材料方能
17、进场用法。 强化过程的质量监控,确保工程质量优良。项目施工中,要求管理人员实行全过程监督。准时发觉和订正施工存在的质量问题,并督促施工方对存在问题予以整改,使施工过程质量问题毁灭在萌芽之时。现场管理人员必需深化工地现场了解现场状况,主动进行正常性的巡查工作,协调解决存在的问题,发觉不合格者,准时指正,坚决要求整改,发觉不合格的或质次的材料,坚决要求施工单位清退出场,确保工程质量货真价实。一线管理人员必需一身正气,清正廉洁,以理服人,公平礼貌待人,为企业营造一种良好的合作氛围,确保工作优质快捷。全部门人员要做到腿勤、手勤、嘴勤和脑勤这“四勤”,工作中不拖泥带水。 严格工程验收制度,确保工程质量目
18、标的如期实现。隐藏工程,工序交接要经过验收,方能进行下道工序施工。 五、工作中存在的不足和需要改进的地方。 总结是一面镜子,通过总结可以全面地对过去一年的成果与教训、特长与不足、困难与机遇的进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,供应参考和保障。在总结阅历迎接挑战的过程中,我们发觉了几个值得我们改进和正视的问题,还需要仔细克服和改正,以求完善,使管理水平再上一个新台阶,主要表现在以下几个方面: 1、进一步完善、细化工程管理体制,理清管理程序,使工程管理更加顺畅,更加高效。明确内部分工和职责,建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序,有力地推动各项工作顺当开展。 2、施工技术
19、日新月异,规范、规程更新频繁,必需加强工程部人员业务素养培训,利用业余时间学习,加强图纸、行业法律法规、常用规范、规程、图集的学习工作。 3、进一步加强部门之间的协调、沟通,“早谋划、早支配”,做好一切施工前后预备工作。 4、有部分分包单位管理、技术人员的业务素养较差,不能满意施工管理的实际需要,比如:对施工图纸不熟识,平安意识较差、自检体系不健全;管理投入不到位等。 六、20xx年工作初步设想。 战略打算命运,思路打算出路,在新的一年中,工程部要明确工作的主要思路。20xx年总公司将有多个项目完成建设,可能出现多个工地同时开工,现场管理人员不足的状况,部门需要一支强有力的工程管理队伍和有效的
20、工程管理模式,这也关系到公司的持续壮大的进展。建议进一步采纳项目发包的管理模式,适合公司多项目的集成管理。项目发包组织结构:公司总经理挺直领导下设置。工程部负责整体项目的各专业技术方案、质量掌握、项目整体速度推动工作。制定里程碑目标,里程碑方案管理通过对项目的工作分解框架,实现对项目质量、进度过程掌握的管理,达到项目过程管理与目标管理的有机结合。 (一)针对以上对20xx年工作中存在的不足和发觉的薄弱环节,我们对20xx年项目管理工作初步设想主要围绕“调整、完善、规范、落实”等几个方面来开展。 1、调整: 主要是结合今年发包管理中出现的问题,建立及调整合作项目的管理方式,修改完善相关管理制度;
21、 2、完善: 细化每个项目管理工作,将管理制度深化到项目管理的全部阶段和环节,形成一套完整的从项目立项到项目移交的项目管理流程;对发包项目严格掌握苗木质量,必要时实行实地选购苗木等措施。 3、规范: 结合实际要求,对上述项目管理流程的各环节进行规范管理,细化和落实项目管理台帐,做到各环节有方案、有制度、有实施、有检查、有改进,并形成相关记录; 4、落实: 加大检查监督力度,加强执行力,强化奖罚的准时性和有效性,使各项规章制度落到实处。 (二)人才队伍建设。 加强在职人员的培育力度,努力提高人才队伍的素养。在职人员要加大自我学习力度,并组织到其他管理好的工地学习观摩,参与有关工程管理培训。 工程
22、部年终工作总结 篇3 虽然我来公司的时间不长,但是在入职之后,我主动向有阅历的老同事请教,并且主动协作部门的培训与考核,在工作当中我也不遗余力,我想以我的力量为公司的进展、为部门的建设添砖增瓦,现在我对入职以来的工作进行总结如下: 一、全面熟识工作 在入职后全面学习公司企业文化,同时了解公司各项规章制度,在工作中,系统的了解管委会项目设施设备现状及运行状况。已经基本把握了外围监控系统、给排水系统、供电系统等。 二、管理工作 我应聘的岗位是工程部主管,所以在工作中不能按员工的标准来要求自己,要把更主要的精力投入到拉动部门工作的方面。在入职之后,我利用工作和工作之余的全部时间主动和老员工、新员工沟
23、通,了解部门的运行状况,之后我发觉目前整个部门缺少主动向上的作风,在工作中比较被动,如:缺少巡检、习惯于被动召修等问题。于是我主动找部门领导沟通,查找解决方法并带头工作,最终使部门实现了划区管理,有效的提高了部门全员的工作主动性。 三、工作的方案与组织实施 工程管理的精髓在于有方案地提前进行设施设备的维保,而不是应急抢险。所以在我入职的这段时间里,我主要带头完成了以下工作: 1、粉刷管委会排污井,并划分井盖标识。 2、检查箱式变电站运行状况,对低压部分进行全面检查、保养,测量、紧固零、地线系统并同步完成箱式变压器内外卫生清理,变压器底座进行补刷油漆工作。 3、检查消防系统,对前期消防高位水箱未
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