邮政营销员个人工作总结.doc

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1、邮政营销员个人工作总结邮政营销员个人工作总结 我叫_今年39岁大专学历。曾在营业、质检和会计等不同的岗位上工作现为邮政局营销员。 20_年转瞬即逝回顾全年工作历程我也收获甚多一年来我勤勤恳恳、扎扎实实脚踏实地地干好本职工作认真完成领导交给我的任务虚心向其他优秀营销员学习和请教并加强营销方面的学习和不断阅读有关营销方面的书籍不断充实自我创造性的开展工作在营销方面取得了一些成绩当然这是与领导的关心和同志们的帮助分不开的。下面我把我这一年来营销工作的感想总结为以下几点： 一、用积极的心态去营销 通过前几年的营销积累我觉得有必要改变一下自己而关键就是要改变自己的心态只要心态是正确的积极的我们的工作才会

2、是快乐的。在现实生活和工作中一帆风顺只是我们心中一种美好的期待我们难免会碰到一些困难和挫折会碰到一些来自生活和工作当中的一些压力和问题无论遇上怎样的困难和挫折都要用积极的心态去改变我们的现状遇到困难和问题与其痛苦的哀叹不如放松心情主动的去接受想办法解决问题。尤其是做邮政营销工作更要有一个好的心态我每天都给自己一些积极的暗示用“我行我可以没有什么不可能”等积极的意念来鼓励自己。在平时的营销当中我不怕拒绝我相信不是客户拒绝我只是没有充分的理由让客户来接受我。同时在销售过程中我把挫折和失败当成学习的机会不断的检讨和修正自己的行为。当你非常沮丧的时候当你徘徊在十字路口找不到方向的时候一定不要泄气有的时

3、候往往是多坚持一会最后的胜利一定会属于自己的。其实我感觉人和人之间只有很小的差异但这种差异往往造成人生结果的巨大差异很小的差异就是人生态度是积极的还是消极的巨大的差异就是结果是成功的还是失败的。记得在一本书中看到这样一句话：有条件的话一个人要选择自己所爱的如果没有条件选择自己所爱的那么就要爱自己所做的。一句话：热爱自己的工作每天用饱满的热情投入到工作当中快乐的工作从工作中获得快乐认真的去承受生活所赐给我们的一切。 二、强化培训在工作中不断成长和充实自我 在营销工作中轻、新型业务及成本低的业务收入占比愈加重要。这就要求我拿出更优质的服务和更贴切的营销策略去维护老客户开发新客户使老客户有新业务新客

4、户形成固定收入的局面。而在营销知识上的欠缺及制约业务发展的瓶颈。为弥补自己在这方面的不足我珍惜省公司、市局及支局组织的各项营销培训克服家庭困难及个人休息日不断加强业务学习和自身修养；利用业余时间浏览省公司营销论坛及各种营销书籍借鉴优秀营销人员的工作经验和营销理念本着“多学习一点多积累一点多进步一点”的理念加强自身素质的全面提高。 三、把握市场锐意进取营销业绩斐然 在各级领导的大力支持下我在工作中本着“客户是朋友”的营销理念真正站在客户角度上考虑用邮政的产品为客户提供优质的服务得到了客户认可在全年营销工作中取得了较为理想的成绩。 （一）函件：实现收入50余万元 （二）特快专递：实现收入120万元 （三）集邮品： 开发销售集邮品300余万元 回顾20_年在领导的关怀培养和同志们的帮助下在客户的热情支持下取得了较好的业绩但成绩只代表过去我更要着眼于今天和明天珍惜这一切迈步从头越努力今日起。我愿在平凡的岗位上为邮政事业尽自已的一份力。 20_年1月第 3 页 共 3 页