月工作总结15篇.docx

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1、月工作总结15篇月工作总结1 此时已至10月月底，都说金秋10月丰收的季节，可就我本人而言，却觉得本月做的特别不好，可以说碌碌无能，在即将开头的11月盼望自己重新认清目标、制定目标、达成目标！现就本月工作做出总结，下月工作绽开方案：10月工作总结： 1、熟识并把握了前台全部岗位职责，并保质保量完成。 2、准时与领导沟通反映遇到的问题困惑，准时予以解决，能按时不打折扣完成领导交待的任务。 3、在完成本岗位工作职责的前提下，整理自己的客户资源，维护老客户，争取尽早关心客户，与公司共同成长、进步！ 4、利用闲暇时间为自己充电，随时提升自身力量，强大自己方能关心别人。 11月工作方案： 1、在做好原有

2、的前台工作的基础上，进一步完善前台工作。 2、为自己定下当月业绩目标10万，并付诸行动，最终达成甚至超额完成。 3、充分支配自己的进度表，多向老同事学习请教，让自己不论外在或实质的专业化，以促进业绩目标的达成。 4、准时保证质与量的完成领导交代的各项任务。 5、利用空闲时间多看视频、多读书，不断补充大脑，完善自身，跟上公司前进的步伐！ 月工作总结2 时间飞逝，岁月如梭。现将八月份工作状况总结如下： 一、8月份办公室日常管理工作。 1、人事档案管理，记录在厂员工的具体状况，做好新员工的入厂手续及工作状况。 2、办公室对各类文件准时收集、归档，做到了分类存放； 3 、完成了部门的各试验报告发送 4

3、、完成了办公用品及劳保领用明细台帐，做好领用发放工作。每件办公物品都有具体记录，按需所发，以便准时补充办公用品，满意大家的需要； 5、完成公明8月份下乡机条码传真，做到传真有记录，准时发送传真。 6、完成部门人员考勤记录及人事变动表 7 、完成了部门仪器管理工作 8、完成部门会议支配 9、完成部门支配的其他工作任务 二、拟发文件 1、拟发质量异样反馈及订正预防通知表8份 2、拟发质量专题报告3份 3、拟发关于“下乡机条码问题”工作联络函1份 三、部门8月份公明/石岩在刚人员对比表 品管部8月份在岗人员对比表 二、人员流淌状况分析及补员需求： 1.8月底总人数82人，其中职员7人，员工75人 2

4、.8月需补人员1人 3.8月份辞职人员4人;流失率9三个月内新员工人数7人（其中本月新员工人数1）， 占部门总人数的9； 3个月至半年员工人数5，占部门总人数的6； 满一年以上老员工人61，占部门总人数的74.3； 四、09年8月份各地条码共打印656270份，包括石岩、公明、广州及内蒙基地的下乡机数量，中试部条码1740份。 五、9月份工作构思： 1、 将8月份辞工人在9月初将辞工人员补齐； 2、 做好9月份仪器（大盘）盘点工作； 3、 做好9月份办公室节能降耗工作，此时正是空调、电扇用法高峰期，合理利用。下班后顺手关闭全部电器，不断提高广阔员工的节能意识，杜绝铺张现象。 月工作总结3 在本

5、年度第一学期的工作中，我院生活部在校团委、院团总支的领导下，在校生活部的指导下以及我院各部的大力支持和协作下，以“一切为了同学，为了一切同学，为了同学的一切”为工作宗旨，努力并脚踏实地地做好自己的本职工作，主动协作校、院开展的各项活动，充分履行自己的职责，同时也主动开展具有自己特色的活动，从而呈现我部别一般的风貌。现总结如下： 一、特色活动： 1、卫生区清洁活动 “一镜不清和以清心灵”，在11月7日下午，我部组织生活部全体成员在同学会其他部门的帮助下，一起打扫地科院卫生负责区的卫生。我们捡垃圾、除杂草，保证了卫生区的洁净、整齐。活动中，我部成员表现主动，给了其他部门成员一个好的榜样。 2、第三

6、届“宿舍文化节”之“寝室美化大赛”活动 为了丰富我校高校生的业余生活，制造和谐校内，推动文明宿舍的建设，呈现我校高校生朝气蓬勃、主动向上的精神面貌，第三届“宿舍文化节”之“寝室美化大赛”活动在化生学院同学会生活部的承办、东区其他9个院的共同参加下得到胜利开展，并于11月17日在图书馆602室圆满落幕。在此期间，我部主动开展对此活动的宣扬及筹备工作，并对本院参赛宿舍进行指导。寝室美化图片经各院生活部负责人初审、后勤党委的最终评定下，我院7310、1139宿舍分别获得二等奖、三等奖。 3、“六院联检”活动 正所谓，“一屋不扫，何以扫天下”，卫生联检由最初的四院进展到今日的六院。我院与化生学院、信息

7、工程学院、机电学院、文学院、管理学院对大一同学寝室逐一检查。此项大规模卫生检查活动极大地调动了六院同学保持宿舍干净的主动性，有助于培育同学良好的生活习惯。六院联检实行检查结果交换计算的方法，极大地保证了检查结果的公正性。我院秉承“没有最好，只有更好”的理念，在我部人员的主动参加下，组织大一各班生活委员协作检查；同时不定期与其他五院生活部进行沟通，以弥补自己工作上的不足与失误，并不断改进，从而做到“更好”。 4、“文明乘车”活动 “文明城市的构建需要你我的参加，文明校内的形成期盼大家的加入”。懂文明，讲礼貌是新世纪高校生必备的。为树立文明乘车之风，使全校同学养成文明乘车的习惯，建设和谐校内，我院

8、生活部同信息工程学院、机电学院生活部举办的文明乘车活动再次胜利开展。我院选出了24名志愿者协同生活部成员参加了此次活动。通过公交公司的大力协作以及各院同学会生活部成员和志愿者的辛勤努力付出，活动得到了校、院领导的极大确定和重视。活动取得了预期效果，有秩有序、互帮互助的场景已成为我校一道亮丽的风景线，融入了我们的生活。 5、第三届校内情景剧大赛 为丰富我校高校生的业余生活，呈现当代高校生的魅力风采，由我校生活部承办、东西区12个学院共同参加的第三届校内情景剧大赛于12月17日在东区报告厅圆满落幕。在大赛前期，我院生活部在各班生活委员的帮助下大力宣扬了此次活动，并向我院全体同学征集剧本和招募演员。

9、12月10日，在B301教室进行了初赛，并选派了进行校级最终决赛，而且此节目成为了最终的赢家。 二、协作院级活动： 1、三院齐迎新”晚会活动 为欢迎大一新生的到来，我院联合文学院、体育学院在东区报告厅举办了20xx年迎新晚会。在此之前，我部负责了横幅等宣扬物品以及装饰用品的购买。晚会中，负责了嘉宾及演员的茶水供应、场地卫生的清洁等后勤工作。 2、第七、届校田径运动会 为提高当代高校生的身体素养，促进在校高校生的全面进展。10月27日，第七届校田径运动会在田径运动场隆重进行，校有关领导的发言拉开了此届运动会的序幕。运动会前期，我部负责了参赛选手熬炼时的茶水供应、运动会所需物品的选购。运动会期间，

10、我部的主要职责是茶水、药品的供应，运动员衣物的看管以及服务区的卫生的清洁等工作。经过我院全体成员的共同努力下，我院更上一层楼，获得了团体其次名的好成果，取得了巨大突破。 3、我院“激扬青春迈向辉煌”20xx元旦晚会活动 一年一度的元旦晚会再次来临，我院同学会于12月23日在东区报告厅举办了我院20xx年元旦晚会。我部主动协作晚会工作，晚会前物品的购买、晚会场所的布置、晚会后卫生的清洁，保证了晚会的圆满结束。 综上所述，我部在本年度下学期中，连续秉承了“一切为了同学，为了一切同学，为了同学的一切”的工作宗旨，为我院全体同学服务，脚踏实地的做好了本职工作，主动协作了校、院同学会开展的各项工作，并且

11、也主动开展了具有本部门特色的活动。在以后的工作中，我部将会以更饱满的热忱、更高的服务质量来完成各项工作，不断进步。 月工作总结4 一： 时间过的飞速，转瞬8月份过去了。可能是这个月做的工作不够，总是觉得这个月过得最快。回顾8月份，第一周参与世贸中心展会，本次活动取得了一些收获。也是我来公司参与展会第一次现场交定金。其次周的工作重点就是消化展会上留下的B类客户，以及客户的分类存档及管理。还有电话邀约客户参与家装夜市。由于多种缘由，效果也不太抱负。第三周是风水设计询问的一个邀约。客户来的不多，大多也都是老客户来看方案。第四周的主要工作也是电话营销，还有小区调研。 对于8月份工作的得失，我总结了两个

12、方面的问题。 第一、怎样调整心态，让自己在工作中有一个最佳状态，首先我们要理清自己的价值观，对自己的人生和事业做一个规划。究竟什么才是我们内心深处真正的渴望和追求。每个人都有自己的价值观，不同的客户也有他们不同的价值观。我们对自己的价值观都不是很了解，那怎么去了解客户呢信念、士气、勤劳和恒心都是人的心态。我们要让自己成为真正的家装顾问，成为客户心中的专家。并且建立一个关心客户的心态。客户大多数都是不太明确他们真正的需求，而我们就是帮他们查找到它在帮他们得到它。这就是我们的工作，也是我们存在的价值。 其次、电话营销缺少技巧。对客户不能做很好的引导，不能深化的沟通。事实上我们通常都是只能向客户问一

13、些平常的问题，不能够论述自己的观点，也没有给他们灌输消费观念。为什么呢是由于我们对公司的产品和竟争对手的产品都不够了解。对自己公司的产品不够自信。当我们非常自信地告知客户，选择我们是特别特别好的选择。客户通常也被我们的热忱所感染。而我们常常却用一种请求的口吻和语气去联系客户，因此也就不够干脆，也就不够热忱。 我们通常知道的许多，可是做到的却很少。我要在以后的工作中不断鞭策自己，盼望在第三季度中的最终一月能有质的飞跃。 二： 一、通过8月份日常工作和学习积累的一点熟悉。 这个月感觉业务素养和解决问题的力量还不够，以后要做到加强学习，更新观念。对待日常工作，不要总找借口，要从自身动身，不断加强学习

14、更新观念，不断分析熟悉提高自己。我们在执行某些任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择：一种不怕问题，想方设法解决问题，想方设法毁灭问题。结果是圆满完成任务，一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依旧存在，任务也不会完成，反思对待问题的两种选择和两个结果。我感觉主要的环节在于与同事之间的沟通，既然知之，必定要付诸于行动，将来的日子里我会先从我们自身做起，与公司同事共勉，以促共同进步。 二、仔细工作，使自己素养不断得到提高。 质检部全体人员严格遵守公司各项规章制度，全员出勤率100%，无迟到、早退等违纪现象，全体检验员仔细参与每月一次的质量培训学习，努力学习业务学问，全面提高操作技

15、能。严格根据公司现场管理制度的要求，抓好现场管理，全部物品摆放整齐有序。检验员进入车间取样，穿工作服、戴平安帽，平安事故率为零。 三、仔细学习加强提高工作力量。 这个月我的主要工作任务是： 1、完成对渤海石油、中海油发油罐车油品的各项检测。 2、完成对质检站的日常运营和维护工作。 3、完成与公司主管领导和同事的沟通工作。 四、几点建议： 公司正处于高速进展时期，是一个特别关键的时期，我感觉首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，公司要强化激励机制，加大奖金额度，提高提成比例。好的激励机制可以转变人的行为，好的激励机制可以激励员工，只有充分运用激励机制，调动员工的主动性，使员工素养不断提高，业

16、务不断娴熟，从而保持旺盛的工作干劲，才能使企业能够健康、快速进展。其次，结合唐山质监站的工作的实际状况和发油车次、以及工作强度，经过反复权衡，我站恳求公司考虑一下，人员的增加问题，以便我们能更精彩的完成公司交给的任务，制造更好的业绩。 月工作总结5 销售部自*年初以来，仔细贯彻集团公司关于仔细抓好制冷机组市场销售的指示精神，在公司领导的正确指导和管理下，销售部下大力改善了销售一线业务人员队伍并组织进行了培训，注意抓好了各重点渔港的代理制销售网络的建设和目标客户群体的巩固，全国各大渔港的代理制销售网络现已间续建立，.com业务员与代理商之间的沟通、协调力量也在逐步增加，我们在对制冷机组进行市场开

17、发的过程中，不断探究代理销售的新方法、新思路，从目前的销售状况看，我们的销售工作正承现出良好的进展势头。现将销售部上半年销售工作状况及所存在的问题作一简洁的总结，并对销售部下一步工作的开展提几点看法。 月工作总结6 和以往两月相比，貌似五月过得很慢，时而下雨时而晴天、时而薄衣时而厚服、天气也是改变无常，最近看了许多专业上的书，就如36岁幼儿进展指南的解读，看后深受很大的启迪，对于现今幼儿园训练教学有了许多更权威更多专业的东西值得我们在工作中借鉴，我也预备在下学期园本教研活动中对于这本书的内容共同与老师们学习。 本月里四个周，有两周都在外学习，我也在学习中成长，在和幼教同行的沟通中，深知自己在各

18、方面的不足，不管是训练教学，班级管理、家园沟通上都缺乏太多太多的技巧，通过这次的学习，我也感受到了专业学问能带给我们的力气，我也应当勤能补拙，连续地完善自己的不足。 在班级管理工作中，首先本月主要以排练节目为主，所以很大程度上忽视了对于班级常规建设及班级礼仪文明建设。导致大部分幼儿焦虑、吵闹、不遵守规章等。下月本班将加强对班级常规的管理工作。 本月在外学习的两周里，观察了一位从实习老师到独立带好班的老师的蜕变，能从什么都不知到班主任在外学习时把班级方方面面打理的井然有序的老师，这一点是值得我去认可的，其实，不管是班级还是乃至于整个大的环境，都需要良好的合作关系及友好的搭档关系才能促进整个班级的

19、进展，所以，我也由此得到了很大程度的启发，只有彼此共同的信任与体恤，才能在学习、工作、生活中得到更好进展。下月中的自己，将连续在本月的不足之处中完善，我也在和时间散步的同时奋力前进，加油！做最好的自己。 月工作总结7 一、费用成本方面的管理 1、规范了库存材料的核算管理，严格掌握材料库存的合理储备，削减资金占用。建立了材料领用制度，转变了原来不论是否需要、不论那个部门用法、也不论购进的数量多少，都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。 2、在原来的基础上细划了成本费用的管理，加强了运输费用的项目管理，分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目，真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆

20、的绩效管理供应参考依据。 二、会计基础工作 （1）仔细执行会计法，进一步对财务人员加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对全部成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。 （2）国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期预备的前提下，突然接受检查，但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作赐予了确定。 月工作总结8 xx年我们在镇党委、镇府、镇总公司的正确领导下，在各有关部门的大力支持下，牢牢把握中心以经济建设为中心的方针、政策，我们的工作取得了可喜的成果。 一、加大招商引资力气，

21、促进区域经济进展。 为发挥区域政策优势，培植和壮大乡镇财政，我们作了大量招商引资工作，多次参与市、县级招商会，取得了肯定的成果，引入软注册企业74家，增加地方税收xx万元，并有多家大公司要求与我镇进行业务，接解本着爱护旅游资源，使经济可持续进展的原则，我们选择了其中几家进行了业务接触，并胜利的引入“夏都建材厂”“国际青年体育基地”“国际动画城”等大型项目，盘活了闲置土地，使我镇的经济总量得到了很大提高。 二、工业小区基本状况。 1、筑巢引凤，完善工业小区基础建设。 xx镇工业企业长期以来，存在着科技含量低、规模小、人才匮乏的问题，为了实现镇域经济规模总量的扩张，引进一批科技含量高的大中型工业企

22、业项目和高科技人才。XX年初，我们合理开发利用外炮村的荒滩资源，建立了“xx镇工业经济开发区”，但于基础设施不完善等诸多问题，工业小区入区项目仅是空白，截止到年底，也只有镇办的两个小企业入住工业区。 xx年年初，镇领导为了改善这种状态，多次现场办公，总结阅历，找出缺点，知道“只有栽好梧桐树，才能引来金凤凰”，我们找来专业师，为我们作了细心的设计，并依据县府的扶持政策，为工业小区申请了500万元的建设资金，制造优质的硬环境，并又租地212亩，扩大小区规模，小区的建设现已初具规模，上水、下水设施及污水管道建铺设，透视墙，小区大门及绿化工程现均已完工。依据县里要求，我镇工业小区与xx经济开发区并入整

23、体规模，小区内预修二条厂区主路（其他路依据入区企业整体建设进行规划），采纳沥青砼面路，道路全长1209米，宽9米，路两侧辅以绿化带，现已铺完路面头遍漆，整个建设估计明年4月可全部完成。 2、今后的工作设想。 一是连续完善基础设施，制造良好的投资环境。良好的硬件设施是引资工作的基础，我们的基础设施在许多方面仍旧存在着不足，特殊是配套服务设施，我们方案明年在开发区内开发区办公楼，并附以饭店及消遣。 二是连续加大工业小区招商引资力度。利用我紧靠xx长城景区的优越位置、优待政策和优质服务，想方设法吸引外埠进京项目和高科技、无污染项目到工业区落户。到xx年，要把工业小区内所剩土地充分利用上，在总投资、就

24、业职工、税收、产值都能上升一个台阶，成为全镇工业的支撑点。 三是依据工业入区和人口入住的需要，搞好住宅建设。随着小区内入区企业及人口的不断增多，我们还估计加大开发力度，把外炮村也并入开发区整体规划，兴建住宅小区，以满意新增人口，入住条件。 我们有决心、有信念在县、镇的正确领导下，能够解决思想、奋力拼博，同心同志，为xx经济的腾飞贡献我们的力气。 月工作总结9 一、组织建设 我支部4名支部委员自20xx年10月起，参与院团委组织的干部培训班，4名支委全部顺当结业。这对我班干部素养的提高，起到了很大的作用。通过干部培训班，支委们增加了责任感，坚决了“忠诚党的事业，喜爱团的岗位，竭诚服务青年”的信念

25、，提高了业务水平，这我支部工作的顺当开展，有很大的关心，同时也是支委们高校生活的一笔财宝。 二、开展了团课，坚决全体团员的信念。 本月，我班在电气楼312教室，由团支部书记肖欣主讲，开展的一次团课。团课预备充分、参加性强、形式新奇、有吸引力，围绕改革开放三十年来取得的成就，通过多媒体手段，在图片、数据等方面进行对比，特殊是通过展现全班同学的家乡全国18个省市今年来取得的成就，让大家备感亲切，具有极强的劝说力。最终，部分同学进行了发言。此次团课反映良好，坚决大家永久跟党走和坚持改革开放的信念，增加了大家的民族骄傲感和自信念，以更高的热忱投入学习生活中。 三、组织寝室室长参与消防培训。 各寝室室长

26、参与了学院组织的消防培训，亲自试用了灭火器。培训结束后，各寝室开展了消防学问的宣讲，强调了火灾的危害性，强化了大家的防火意识和平安意识，普及了常用的逃命方式和灭火方法。 月工作总结10 县就业服务管理中心： 为切实解决就业困难人员、“零就业家庭”人员、大中专技校毕业生、下岗失业人员的就业问题，落实就业扶持政策，实施就业救济。依据县局关于弥勒县20xx就业救济周活动方案的通知文件的精神，结合新哨实际，新哨劳动保障所主动开展此项工作，现就开展的状况作总结汇报如下： 一、提高熟悉、高度重视 新哨劳动保障所高度重视此项工作，紧紧围绕“职业生涯起步，我们共同努力”这一主题，把开展“就业服务月”活动作为今

27、年深化开展技能岗位对接活动的重要内容，作为促进促进大中专技校毕业生就业的重要措施，作为推动人本服务新的要求，通过“送政策、送岗位、送服务”活动，促进就业困难人员实现就业，帮扶城镇零就业家庭至少有一人实现就业，提高就业稳定性。 二、活动开展的详细状况 （一）、多渠道发布供求信息。1月18日，新哨劳动保障所主动与辖区内的用工单位取得联系，征集相关的招用工和空岗信息，并与县就业服务中心做好连接，将劳动力市场招用工信息通过广播、公告、宣扬栏、发放宣扬单等多种形式向.发布。1月18日及1月19日利用新哨街天及东风农场街人流比较集中的 机会沿街进行宣扬发布。为大中专技校毕业生及就业困难对象供应便利快捷的查

28、询和联系洽谈服务。 （二）、深化宣扬就业促进法。中华人民共和国就业促进法已于20xx年1月1日开头施行。为让这一党的利民政策家喻户晓，深化人心，新哨劳动保障所充分运用发放宣资料、广播、板报、粘贴标语、街天设立询问点等多种形式开展政策宣扬工作。其中发放宣扬资料300余份。开展免费职介服务。新哨劳动保障所设立了特地的服务窗口，发放新哨劳动保障所特地制作的就业服务联系卡，为有就业困难对象供应免费职业介绍和职业指导服务，对有合适岗位的准时推举就业；对由于主就业观念问题难于就业的，供应针对性的职业指导，引导其适应市场，主动就业；对由于技能不足难于就业的，指导其参与相应的技能培训；对有特别困难的人员，供应

29、“一对一”的专项帮扶，落实扶持政策，关心其尽早实现就业。结合再就业救济活动，集中解决就业困难人员的再就业困难和就业不稳定的问题，确保有就业需求的“零就业家庭”中至少有一人实现就业。 （三）、入户调查，摸清救济对象状况，实施分类救济。新哨劳动保障所工作人员深化到36户墨守成规区内就业困难对象家中，对就业困难对象的家庭状况、人员的技术特长、失业时间、健康状况、择业愿望、享受政策状况等进行了具体的了解和把握。依据调查的结果，为每一位救济对象制定一份救济方案，与其签订服务承诺，根据“一户一策、一人一策”的方式，有针对性 地开展一对一的就业服务，并依据家庭状况，实施分类救济。 （四）、推举合适人才参与现

30、场聘请会。为切实解决就业困难的对象就业问题，促进下岗失业人员与用工单位双向选择，实现就业，结合新哨实际，新哨劳动保障所推举合适人员参与县局于每周三在县劳动就业中心市场一楼大厅举办的弥勒县就业服务专场聘请会。截止1月18日，共推举3人参与县信息服务中心供应的招用工单位的招用面试。 （五）、为大中专技校毕业生办理失业登记，供应免费服务。依据大中专毕业生的特点，有针对性地供应免费的政策询问、职业介绍、职业指导、创业培训、自主创业帮扶等“一站式”服务。截止1月18日，为辖区内1名大中专毕业生办理了失业登记，并为其办理了失业证书。 六、建立了“零就业家庭”解决就业的长效机制，力争做到出现一户，帮扶一户，

31、消退一户。 月工作总结11 经过俩三个月的校内学习，在11月4结束了高校的最终一门药物分析的专业课，结束课程之后，就转入了生产实习了，老师辛苦奔波为我们联系了好多家实习单位，经过一段时间的考虑我选择进入康泰堂连锁医药公司实习。主要康泰堂连锁医药公司的铜盘店实习，在店里实习，店长方案支配我从收银学起，先熟识店里各种药品的价格，在经过俩三天的收银熟识后，再学习药品的验收仓库管理、药品成列、药品盘点、活动策划以及药品的销售。 收银工作学习五天，第一天主要是学习最基本的收银，这个对以前从未从事过收银工 作的我学习起来有点困难，尤其在第一天学习时，放下了来三个错误，由于计算错误给店里带来了麻烦;接下来学

32、习药品验收，向商管学习货品的验收及检验;接着就是很重要的一项，学习药品的成列，主要是陈设货柜的药品，帮忙上货、做卫生以熟识药品的摆放位置以及药品的陈设方法;接下来最重要的是向各位营业员学习销售技巧。 在店里的店长和师傅们的关怀、支持、关心下，我仔细地学习了公司的制度，不断提高了自己的专业水平，积累阅历，在这个实习期间主要学习了药品的分类、用途、用量等，尤其作为一名药学专业的实习生，我在实际实践中加强了理论与实践的结合。 在一步步的进步中，这次实习熬炼了我与人处事，沟通的力量，在接待顾客的时候学习到专业的服务意识，尤其在刚进入一个单位不懂的地方都应当仔细询问，不能马虎大意。 在店里学习我不知不觉

33、地容入了整个团队，通过这次实习，我对药店的工作有了进一步的熟悉，进一步明白了药店的每一个工作人员都是药店的核心之一。 月工作总结12 一年以来，在县委、县政府的正确领导下，在宣扬部的关怀支持下，翠屏山景区管理处全体员工团结全都、扎实工作，以内强管理、外树形象，创优服务为目标，以理顺关系、提升素养为思路，以完善服务为核心，全力打造一支能吃苦、能打硬仗，团结、奋进的管理队伍。全年共接待演出活动100余场次，举办大中型会议200次，圆满完成了今年的各项工作任务，回顾一年来的工作，现简要汇报如下： 一、景区管理及服务工作有序推动 （一）以制度促管理，切实提高景区管理水平。 为了让翠屏山景区更好地服务于

34、全县各项活动，满意群众精神文化生活需求，翠屏山景区管理处不断完善各项规章制度，确保人尽其责，物尽其用。管理处下设工程部、中控室、会议接待部、平安保卫部、后勤部、清扫保洁部、绿化管理部7个部门，现有管理人员15人，服务人员7人，保安6人，保洁人员17人。共计45人，管辖面积近6000余亩。我们为景区制定了30多项规章制度，包括预防事故应急预案会议室管理制度等，以规范各项岗位职责。同时主动开展员工学问培训，集中学习规章制度、会议接待、礼仪礼节、岗位技能等，不断提高员工业务力量，提高服务质量。 （二）以学习促服务，切实增加服务接待水平。 翠屏山景区由翠屏山森林公园、蒲县文化宫、蒲伊广场等组成，景区面

35、积大，服务人员少，且文化宫每天的开放时间长达16个小时，员工工作时间长、工作强度大，还经常身兼数职，对员工的素养及服务质量提出了很高的要求。为了提升服务质量，景区不间断对工作人员进行培训，让他们坚固树立“一心一意、尽职尽责”的服务理念，努力做到“工作流程程序化、服务规范标准化、个性服务主动化”，定期对工作人员进行设备维护、修理、音响、灯完、摄影、摄像、礼仪、讲解等培训，让每位员工都变成多面手，使景区的服务和管理水平得到了显著提升。 （三）以监管促平安，扎实做好平安保卫工作。 平安重于泰山。翠屏山景区始终将“平安第一”放在首位，在景区多处悬挂平安标语及警示牌，配备了140个移动式灭火器，由专人负

36、责用法维护，负责人员全部经过消防培训，持证上岗，9月13日再次派出4名职工进行专业培训，保证了景区游客的平安。同时聘请6名退伍军人作为保安人员，设立 24小时值班制度及巡检制度，对平安工作一丝一毫不放松，确保了景区全年运营无平安事故发生。 二、履行岗位职责及任务完成状况 （一）圆满完成春节、东岳文化旅游节、“两会”、消夏月 等大型会议和活动的服务接待工作，并先后接待演出活动100余场次，接待大中型会议近200次，每天服务近千名健身、休闲的城镇居民。 （二）举办“秀美翠屏山、魅力文化宫”主题摄影大赛，征集作品200余幅，从不同角度展现翠屏山景区美丽的自然风完，独特的人文建筑和丰富的文化内涵，入选

37、展出作品103张，并在4号展厅集中展出，进一步扩大了景区的知名度和影响力，推动了翠屏山风景区旅游资源的开发，营造人人关爱翠屏山景区环境，个个参加翠屏山景区建设的深厚氛围。 （三）服务文化宫内丰富多彩的培训活动，对书法培训班，儿童乒乓球培训班，舞蹈培训班，美术培训班，二胡培训班，电子琴培训班，笛子培训班，萨克斯培训班等多项培训工作，进行协作服务。 (四)文化宫C区的1、2、3号展厅于20xx年12月12日与文化馆交接，接收后配备工作人员8名，安装监控设备32个。目前正在紧急筹备古钱币展，即将向游客开放。 （五）协作蒲县文化广场建设指挥部进行还迁楼的建设和蒲子文化宫、蒲伊广场的结算、扫尾工作。协作

38、蒲县森林公园建设指挥部进行翠屏山森林公园的建设。全面推动翠屏山景区的完善。 三、工作中存在的问题和不足 （一）人员素养有待进一步提高。由于文化宫作为全县 的文体中心，需要服务多种会议、展览及赛事，而现有员工水平参差不齐，业务素养与工作要求还有不小的差距，成为制约景区工作再上新台阶的瓶颈。 （二）景区管理水平有待提升。文化宫的用法和维护才刚刚迈出脚步，管理阅历不足，与现代化管理要求还有差距。 四、下一年的工作准备 （一）景区要将平安放在工作首位，严格平安意识，定期维护平安设备，确保全年无事故。 （二）景区要把服务当做工作重心，强化服务意识，建立全员培训管理制度，对工作人员进行日常培训，依据不同岗

39、位培育有用性人才，严格根据岗位需求，从紧配备专业人才，强化服务职能。 （三）景区要把日常管理作为抓手，全面培育特地管理人员，规范管理制度，进一步完善已定考核制度，细化岗位操作规程，切实做到岗位职责有章可循，有据可依，进一步提升服务水平。 一年的工作改善繁忙，较好的完成了领导交给我们的任务，同时也清醒的熟悉到我们存在的不足之处。在今后的工作中，我们要不断学习、逐步提高服务意识和工作技能，一丝不苟做好本职工作，让景区更美更靓，更好的为广阔游人服务，使之成为我县对外展现的一张亮丽名片。 月工作总结13 来新单位报到转瞬就有一个多月了，在这一个月中，生活显得紧急，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的

40、，要重新去熟悉和了解;信念来自了解，要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品;公司为我们供应的平台很大，产品的优势也自不待言的，这样好的平台，就看自己怎么去发挥。 人生原来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的打算便是打算和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司，在领导和同事的关心中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的阅历给我，他们胜利和失败的阅历是我最好的老师，通过学习他们的阅历和学问，可以大幅度的削减自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个主动向上的平台上，自己这样一个新手，肯定要多学，多看，多做事! 公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;这一个多月，公司没有对我做任何的

41、要求，自己自由发挥，自己去呈现自己的才能，公司会依据你的实际力量支配适合你的工作。刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去访问客户，常常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后，认真地分析给我听，从查找项目、面见客户、与客户沟通。每一步骤，每一环节，每一事项，都能认真地进行分析，这让我体会特别深刻，熟识公司产品，了解公司业务状况。 几天过后，我就开头独立去拓展周边业务，自己原来就是个”耐不住寂寞”的人，喜爱跑业务，喜爱与人打交道，喜爱社交;看大家从不熟悉到熟悉，最终成为伴侣;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，!自己始终就很喜爱做销售工作，喜爱挑战与

42、自我挑战。虽然阅历和阅历有限，但我始终坚持专心去做好每件事情!胜利的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。 在今后的工作中，我将努力提高自身素养，克服不足，朝着以下几个方向努力： (1)养成学习的习惯。 销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个胜利的销售员总是能与他的客户有很多共识，这与销售人员本身的见识和学问分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必需不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的改善自己! (2)具有责任感。 不断熬炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的力量，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，主动、热

43、忱、仔细地对待每一天!假如你不行，你就肯定要!假如你肯定要，你就肯定行! (3)擅长总结与自我总结。 工作中的市场的把握力量以及分析力量等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的熟悉也只是表面，对于市场的把握力量更是无从谈起，所以我必需比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。 月工作总结14 （1）学校带领全体老师，连续深化讨论课堂教学改革。总结前期活动成果，让骨干老师、学科带头人上好公开课，写好总结，介绍阅历并推广学习，有力地促进了课改的质量提升，从而全面提升教学质量。 （2）开展的最美乡村老师学习活动。人人参加学习，并在日

44、常工作中付之行动，提升了老师的师德水平，增加了爱岗敬业的精神。 （3）狠抓同学冬季体育熬炼活动的开展。启动了长跑活动仪式，并坚持每日活动中，利用大课间及每日一小时体育熬炼时间，坚持长跑训练，使同学增加了体质，并胜利开展了冬季长跑竞赛活动。 （4）全面做好了迎接训练局年终检查的预备工作。对学校各项工作进行了自检、自查，对发觉的问题准时进行整改，改善了档案材料，各室装备用法正常，上课老师仔细备课，校内环境卫生进行了大清扫，并做到了保持日日良好，师生精神面貌昂扬，时刻为迎检做好了一切预备工作，并于10月x日完成了迎检工作。 （5）全面做好了各学科的复习考试、考核工作。为全面落实素养训练，对全部非考试

45、学科进行了考核，对考试学科做好了全面复习方案，对好、中、差生实行不同的要求，尽最大的努力让他们复习好，并考出最好的成果。 （6）连续狠抓常规管理，时实做好平安工作。学校日常管理丝毫不放松，日常检查、巡查坚持究竟，平安训练落实到位，平安检查永不放松，确保了学校各项工作有方案、有秩序的进行，确保了师生生命、学校财产的平安，为学校工作的全年完成，收好尾做出了贡献。 月工作总结15 1.元旦节日值班支配及节前平安检查。准时调整门诊班次，应对临时状况，保证节日值班有序。 2.节日期间实行护士长带班制，协调全院护理工作。 3.节日期间检查各科值班状况，保证节日平安，发觉问题，准时处理。 4.节前强调护理平

46、安及人身、财产平安。 5.进行全院护理查房，对典型病例进行争论，总结临床护理阅历护理缺陷，提出改进措施。 6.对护士长近期工作及护理管理记录本进行评析，提出改进措施。 7.对门诊护士不遵守劳动纪律的行为提出批判并进行科内通报批判全院画像批判，科室及护理部分别进行个别谈话并进行惩罚。8.召开文娱活动评析会，总结阅历，指出不足，主动推动。 9.完成全院28位护士的注册申报工作。 10.参加“共创医疗特色，面对20xx”研讨会的筹备，供应新城区医院的信息。组织护士长和与会代表进行沟通并参观医院。协作市场部接待。 11.进行护士理论学问培训。 12.策划春节联欢晚会（召开工作人员会议，成立筹备小组）。 13.元月16日与综合办交接医务科有关资料。 14.移交门诊部的工作。 15.填报和技术应用项目环境影响登记表，预备上报市环保局。 16.预备放射诊疗许可申请表有关资料（上报新城区卫生监督所）。 17.做护理部、门诊部