中质协六西格玛黑带2015年真题.docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上中国质量协会2015年注册黑带考试题一、单项选择题（84道题，84分）1试验设计是质量改进的有效工具，最早基于农业试验提出方差分析与试验设计理论的是：A休哈特（W.A.Shewhart） B道奇和罗米格（H.F.Dodge and H.G.Romig）C费希尔（R.A.Fisher） D戴明（R.E.Deming）2在六西格玛推进过程中，黑带的主要角色是：A带领团队使用六西格玛方法完成项目 B合理分配资源C确定公司发展战略 D核算六西格玛项目收益3在对老产品改型的六西格玛设计（DMADV）项目中，测量阶段的主要工作是：A测量产品新设计的关键质量特性（CTQ） B基于关

2、键质量特性（CTQ）确定测量对象C识别顾客需求 D确定新过程能力4SWOT分析是战略策划的基础性分析工具。在使用SWOT分析为组织制定六西格玛推进战略时，以下哪项不是主要内容？A分析组织能够成功推进六西格玛的有利条件 B分析组织推进六西格玛的必要性C确定组织推进六西格玛的具体负责部门 D分析六西格玛推进方法的比较优势5水平对比又称为标杆管理（benchmarking）。以下关于水平对比的说法中，错误的是：A水平对比可用于发现改进机会 B水平对比可以用于确定六西格玛项目的目标C不同类型的企业也可以进行水平对比 D标杆企业或产品的选择应该随机6在评价六西格玛项目的收益时，若收益率为10%，净现值为

3、零，说明该项目：A投资回报率低于10% B项目收益为零，经济上不可行 C每年的净现金流量为零 D投资回报率等于10%7以下关于六西格玛项目目标的描述，符合SMART原则是：A公司产品的毛利率要在未来实现翻一番B公司产品的市场占有率要达到行业第一C公司某产品的终检不良率要在5个月内从1%降低到0.3%D公司要通过技术创新，在未来三年使产品的市场占有率有突破性提高8某六西格玛项目的目标是缩短生产周期，该项目涉及生产、检测、工艺等部门。则该项目团队的构成应是：A由生产、检测、工艺等部门的骨干组成跨职能团队B这是一个与生产密切相关的项目，应由生产部门组建团队C这是一个与工艺密切相关的项目，应由工艺部门

4、组建团队D应由生产和检测部门组成的跨职能团队9某六西格玛项目团队就开展的项目工作召开了若干次团队会议，团队成员对要解决的问题已比较了解，成员间也比较熟悉，大家经常就项目工作如何开展争执不休，因为各自都从自己的角度考虑，往往不能达成一致。则请问该项目团队大致处于哪个发展阶段？作为团队领导人的黑带应怎样应付？A规范期：广泛征求团队成员的意见，给团队成员以更多的授权B形成期：阐明团队目标，确定每个成员的角色，进行团队培训C震荡期：加强与团队成员的沟通，重申团队的目标、鼓励成员发表积极的意见、消除障碍等D执行期：给予团队更多的鼓励和授权10以下哪种情形最适合使用亲和图：A把归纳好的顾客需求转化为关键质

5、量特性 B对归纳好的顾客需求进行逐层细化C进行因果分析 D对顾客反馈的各种意见进行归纳整理11在以下生产活动中，属于增值活动的是：A打孔 B检验 C返修 D等待12下述哪项不属于“界定阶段”的主要工作？A找出解决方案 B组建项目团队 C制定项目目标 D确定项目范围13某黑带项目小组在改进手机设计时对现有顾客和潜在顾客进行了调查，得到了大量顾客需求信息，项目小组准备使用KANO模型对顾客需求进行分类，下列哪项需求的实现可为顾客带来惊喜，作为手机的魅力质量？A安全，不出现电池爆炸或自燃现象 B系统运行稳定，在运行中很少出现死机或蓝屏现象C电池工作时间长 D具有运动记步功能14在开展提高顾客满意度的

6、改进项目时，往往需要将难以测量的复杂问题分解成若干个方面。此时，应该采用哪项工具？A树图 B甘特图 C直方图 D网络图15某金属带材成品检验中常发现的缺陷有板形不合格、性能不合格、表面划伤、成分不合格等。其中板形及性能不合格可通过返工进行矫正；表面划伤可降价销售；成分不合格的商品只能报废。六西格玛项目小组统计了半年来成品检验中发现的各种缺陷发生的频次，那么下述哪种方法可以帮助团队较好地识别出改进机会？A按缺陷出现频次的排列图 B缺陷出现频次和成本加权的排列图C因果图 D过程FMEA分析16在应用QFD时，首先要进行的工作是：A识别和确定项目的“顾客” B填写质量屋的“左墙”C确定质量屋的“天花

7、板” D确定质量屋的“关系矩阵”17某项目欲将零件报废率从目前的20%降低到10%。已知零件年交付合格品数量为10000件，该产品的销售价格为1000元/件，成本为900元/件，则项目的预期收益应为：A90万元 B100万元 C125万元 D139万元18下列关于因果图的说法中，不恰当的是：A因果图可以用于揭示问题与潜在原因之间关系 B因果图也称鱼骨图，问题/结果通常放在“鱼头”的位置C因果图中所有的原因必须是可验证的 D绘制因果图时需要团队成员共同参与，常与头脑风暴法一起使用19以下是某精加工过程中输入因子x1x3对于关键过程质量特性Y1Y4的C&E矩阵，则因子的重要度从大到小的排序应为：重

8、要度（权重）9586输出输入底部倒倾角（Y1）对称度（Y2）表面硬度（Y3）裂纹（Y4）镗杆转速（X1）9133进给量（X2）9933刀具牌号（X3）3310AX1，X2，X3 BX2，X1，X3 CX1，X3，X2 DX2，X3，X120以下关于SIPOC图的说法，不正确的是：ASIPOC图可以将顾客与内部流程联系起来，保持对流程的宏观认识BSIPOC图可以帮助明确关键输入变量（KPIV）和关键输出变量（KPOV）CSIPOC图可以用来识别项目范围、主要业务流程和相关职能DSIPOC图可用于对过程进行深入的细节分析，找到输入和输出之间的关系21某黑带欲对甲、乙、丙三个班组生产的共1000件产

9、品（甲：500件，乙：300件，丙：200件）进行质量检验。现从甲、乙、丙组的产品中各随机抽取25件，15件，10件，组成一个样本容量为50的样本。则这种抽样方法应属于：A简单随机抽样 B分层抽样 C系统抽样 D整群抽样22某地区年降雨量的最大值（单位：毫米）服从下图所示分布。则以下关系式成立的是：50100150A平均值中位数众数 B平均值众数中位数 C中位数平均值众数 D众数中位数平均值23某空调生产企业在冷凝器自动焊接后进行全检，发现一个及以上的焊口不良时，需要人工对该焊口进行补焊。据统计，该企业某天生产的1000部冷凝器中有680部需要补焊，缺陷焊口的出现是完全随机的，请问，冷凝器经过

10、自动焊接后的DPU估计是多少？A0.68 B1.14 C6.8 D0.524某项目团队欲研究测量系统的线性，用标准件进行测试，并记录其测量结果，拟合了线性模型。下图是标准件的测量值与名义值的关系图，问其测量值与名义值之间的差异是指下列哪项指标？A重复性 B比例因子 C滞后作用 D偏倚25某工序需将钢管和铜管连接起来，已知钢管的长度服从均值为12cm，标准差为0.08cm的正态分布；铜管长度服从均值为8cm，标准差为0.06cm的正态分布。则连接后的管长应服从以下哪种分布？：钢管铜管连接后的管长A服从均值为20cm标准差为0.07cm正态分布 B服从均值为20cm标准差为0.1cm正态分布C服从

11、均值为20cm标准差为0.14cm的正态分布 D服从均值为10cm的双峰分布26以下是某产品直径的箱线图，则根据箱线图判定数据分布，最可能正确的是：A数据服从正态分布 B数据呈右偏态分布 C数据呈左偏态分布 D数据服从均匀分布27某轴直径的标准差是50m，若抽取一个样本量为25的样本，其样本均值的标准差为：A50.0 B2.0 C5.0 D10.028随机抽取了50个产品，测量其镀层厚度，并绘制直方图如下,v/uugyuffffffffffffffyfffffffffffffffffffffffffffffffffffffff/./f.dSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS

12、SSSggggggggggggggyA0.316 B-0.316 C0. D-0.42某六西格玛项目小组欲研究焊接熔深与焊接电流之间的关系，收集了数据进行分析，结果显示线性回归模型显著，进行残差检验得到下图，则关于此回归模型的说法正确的是：A熔深残差的正态性检验P=0.5540.05，服从正态分布，说明回归模型有效B残差与拟合值近似有二次关系，说明模型可能需要增加二次项C从熔深残差图检验可以肯定此模型有效，不需要进行改进D信息不足，此残差检验不能得出模型是否有有效的结论43某六西格玛团队欲研究压机线圈间的绝缘性能与浸漆温度和浸漆时间的关系，收集数据进行了最佳子集回归，得到如下结果：最佳子集回归

13、：绝缘电阻，浸漆温度，浸漆时间响应为绝缘电阻变量R-SqR-Sq（调整）MallowsCpS浸漆温度浸漆时间182.281.32.04.0178X116.011.669.78.7403X282.680.63.94.0918XX则以下说法正确的是：A从分析结果看，最佳的回归模型只包含浸漆温度一个因子B从分析结果看，最佳的回归模型只包含浸漆时间一个因子C从分析结果看，最佳的回归模型同时包含浸漆温度和浸漆时间D信息量不足，不能得到关于回归模型的任何结论44当前出租车打车软件的应用非常广泛。某第三方机构欲了解使用打车软件的顾客平均等车的时间是否显著少于不使用者，他们收集了数据进行分析后发现两组顾客的平

14、均等车时间基本服从正态分布，且方差也基本相同。则应选用以下哪种方法来检验使用软件的顾客平均等车时间是否显著小于不使用者？A双边双样本t检验 B单边双样本t检验 C配对t检验 DMann-Whitney检验45某黑带欲研究溶解电流和溶解强度对线路极板溶解工程收益率的影响，收集数据进行了回归分析，分析结果如下，其中*处值应为：方差分析来源DFSSMS F P回归1 2.54192.5419156.560.000误差7 0.11360.0162合计8 2.6556S=0.1274R-Sq=（*）%R-Sq（adj）=93.2%A93.2 B93.7 C95.1 D95.746某六西格玛黑带项目欲提高

15、成品入库能力，项目目标设为平均每小时入库量至少达到100kg。项目完成后，为检验成品入库量是否达到了目标，分别收集了19个小时成品入库量的数据，数据正态，进行单样本t检验，得到了如下结果：单样本T: 成品入库能力mu = 100 与 100 的检验均值标 变量 N 均值 标准差 准误 95%下限 T P辅料入库能力（盘/h) 19 113.87 4.78 1.22 111.75 11.34 0.000则以下说法，最恰当的是：AP值0.05，拒绝原假设，说明平均每小时成品入库量确实提高到了100kg以上BP值0.216 的检验样本XN样本p95% 下限精确P值1 15490.0. 0.090则以

16、下说法正确的是：A小明购买股票盈利比率达到30.6%，明显高于全国平均的21.6%，无需进行假设检验B根据假设检验分析结果来看，小明的炒股盈利率高于全国平均水平C根据假设检验分析结果来看，没有显著证据证明小明的炒股盈利率高于全国平均水平D应采用双样本比率检验小明的炒股盈利率是否高于全国平均水平50某黑带欲提高产品的表面光洁度，技术专家提出，在烘烤工序中，烘料桶进风栅进入气体的洁净程度可能对光洁度有影响，因此黑带在进风口处加装了无尘布过滤网。为验证加装前后产品表面光洁度是否有显著变化，黑带收集了数据，进行分析得到结果如下：序号测试总量条件不合格品数13528烘料桶进风口无过滤网18023550烘

17、料桶进风口加过滤网60双比率检验和置信区间样本XN样本 p118035280.26035500.差值=p（1）-p（2）差值估计值：0.差值 = 0 （与0）的检验：Z=7.95 P值=0.000Fisher 精确检验：P值=0.000则以下说法正确的是：A加装过滤网后产品表面光洁度有显著改善 B加装过滤网后产品表面光洁度无显著改善C不能确定加装过滤网前后产品表面光洁度有无显著差异 D以上说法均不正确51某黑带欲研究四个车间生产的同种零件的平均强度有无显著差别，从每个车间各随机抽取了16个零件，测量其强度。已知数据正态且方差相等，则应选用哪种检验方法？A单样本t检验 B单样本Z检验 C单因子方

18、差分析 D双样本t检验52某发动机厂由两家供应商提供零件，零件的长度是关键质量特性，且服从正态分布。某黑带欲了解长度的方差是否有显著差异，各收集了每家供应商的50个样品，进行等方差检验，结果如下：则在95%的置信度下，以下结论正确的是：A应该相信F检验的结论，认为二者方差有显著差异B应该相信Levene检验的结论，认为二者方差无显著差异C两种方法的结论既然矛盾，均不能相信，应另选一种统计检验方法重新检验D两种方法的结论矛盾，说明此计算机软件有问题，应换另一种软件重新检验53某六西格玛团队欲研究热水器内胆在不同焊接电压下熔宽的方差是否相等，假定不同焊接电压下的熔宽服从正态分布，检验结果如下：则以

19、下说法正确的是：A多重比较的P值=0.024，说明方差不相等 B多重比较的P值=0.024，说明方差相等CLeneve检验的P值=0.131，说明方差不相等 DLeneve检验的P值=0.131，说明方差相等0.0240.13154以下是某单因子方差分析的结果，则a，b的值应为：单因子方差分析：响应与因素来源自由度SSMSFP因素25.7600（a）（b）0.000误差210.660.0312合计236.4152A2.88、92.31 B11.52、92.31 C11.52、184.62 D2.88、184.6255为了检验三家供应商提供产品的不合格率是否存在显著差异，收集了9月份各家的供货数

20、据并进行卡方检验，分析结果如下：合格品 不合格品 合计 1 1300 25 13251302.15 22.85 0.004 0.202 2 2200 35 2235 2196.46 38.54 0.006 0.325 3 1800 33 1833 1801.39 31.61 0.001 0.061合计 5300 93 5393卡方 = 0.599，DF = 2， P 值 = 0.741则以下结论正确的是：A卡方值=0.599，可以判断三家供应商的不合格品率有显著差异BP值=0.741，可以判断三家供应商的不合格品率有显著差异CP值=0.741，可以判断三家供应商的不合格品率无显著差异D上述卡方

21、检验不可信，应该针对三家供应商的不合格品率分别进行双比率的两两比较56某产品线每天单班生产，每班工作时间为8小时，包括20分钟换型时间，10分钟班前会，35分钟设备故障停机。则该生产线的时间开动率为：A90.4% B88.3% C86.5% D92.6%57通常，Spaghtti图（意大利面条图）可用于识别哪种类型的浪费？A过量生产和库存 B过度处理和等待时间 C产品缺陷和服务延迟 D移动和搬运58四分图模型是常用的顾客满意度分析方法，它从满意度和重要度两个方面对每个绩效测量指标进行打分，并分为四个区：优势区、改进区、机会区和维持区。某电信营业厅为提升服务质量，决定采用服务四分图模型进行分析。

22、下图即是黑带绘制的四分图，点2代表服务环境，则该点属于哪个区，需要采取何种措施进行改进？A优势区：要把这些优势因素努力保持下去，使之成为企业的优势B改进区：顾客满意度低，需要重点改进，使之进入优势区C机会区：不必过度关注，应将更多的精力投入大其他重要指标的改善上D维持区：不必过度关注，应将更多的精力投入大其他重要指标的改善上59某黑带需研究温度、时间和催化剂对产量的影响，做了3因子2水平的全因子试验，试验结果如下图所示。图中各顶点处数值表示相应试验条件的产量。请问因子“温度”和“时间”的交互作用效应为：A0.25 B0.5 C1.5 D360在提高合成氨产量的试验中，考虑了2个影响因子：反应温

23、度和反应时间。但催化剂也可能对产量造成影响，且催化剂一旦加入后就无法调整，因此将其作为区组，拟采用全因子试验，每个区组增加3个中心点，则总的试验次数应为：A11 B14 C8 D1961已知影响带钢焊缝强度Y的关键因子有6个，分别是A、B、C、D、E、F。某项目团队为提高Y进行了6因子2水平的DOE试验。若2阶交互作用中只有AB、AC可能显著，其他交互作用项均不显著，可以不予考虑，增加3个中心点，则最少的试验次数为：234567891011121314154FullIII8FullIVIIIIIIIII16FullVIVIVIVIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII32FullVIIVIV

24、IVIVIVIVIVIVIV64FullVIIVIVIVIVIVIVIVIV128FullVIIIVIVVIVIVIVIVA19 B35 C38 D4462在陶粒混凝土强度的分析中，考虑4个因子：水泥用量、含砂率、陶粒用量和搅拌时间。已知试验时间较长，需要在两座炉子中同时进行，考虑到炉子间的差别，将不同炉子作为2个区组，采用24+4的全因子试验设计，每个区组含2个中心点，共进行20次试验。在全部试验结果的分析中，我们是否要将“区组”当作因子放入模型中？A将“区组”当作因子放入模型中将使分析更加准确，这样能够选出因子的最佳设置，并且可以对最优设置的结果进行预测B将“区组”当作因子放入模型中将使分

25、析更加准确，这样能够选出因子的最佳设置，但一般无法对最优设置的结果进行预测，只能在再次分析时，将“区组”从模型中删除，然后进行预测C将“区组”当作因子放入模型中将使分析更加准确，但这样无无法选出因子的最佳设置，更无法对最优设置的结果进行预测D即使区组响应显著，最开始时也不应将“区组”当作因子放入模型中63某工艺条件试验中有六个因子A、B、C、D、E、F，为确定主要的影响因素需进行试验，但试验成本高耗时长，工程师准备采用26-2部分因子试验。根据工程经验知AB、CE、BD之间可能存在交互作用，但是MINITAB给出的生成元（Generators）为E=ABC，F=BCD，为了不让可能显著的二阶交

26、互作用相互混杂，应将生成元修改为：AE=ABD，F=BCD BE=BCD，F=ABC CE=ABC，F=ABD DE=BCD，F=ABC64某试验设计的输出结果如下：部分因子设计因子: 5 基本设计: 5, 8 分辨度: III试验次数: 8 仿行: 1 实施部分: 1/4区组: 1 中心点（合计）: 0一些主效应可能与双因子交互作用项混杂。设计生成元: D = AB, E = AC别名结构I + ABD + ACE + BCDEA + BD + CE + ABCDEC + AE + BDE + ABCDD + AB + BCE + ACDE则以下说法错误的是：A这是一个5因子2水平的试验 B

27、试验运行了32次试验的1/4部分C因子A与BD混杂，但不与CE混杂 D它的分辨度为3，因此无法估计2阶以上的交互作用65为研究绕线速度（A）、矽钢厚度（B）、漆包厚度（C）、密封剂量（D）4个因子与变压器耗电量关系，进行了DOE试验，因经费紧张，进行了24-1+4的部分因子试验，生成元为D=ABC。对试验数据的分析如下：拟合因子: 耗电量与 A绕线速度, B矽钢厚度, C漆包厚度, D密封剂量耗电量的估计效应和系数（已编码单位）系数标项 效应 系数 准误 T P常量 246.83 1.566 157.65 0.000A绕线速度 2.00 1.00 1.918 0.52 0.630B矽钢厚度 4

28、9.00 24.50 1.918 12.78 0.000C漆包厚度 -33.50 -16.75 1.918 -8.74 0.001D密封剂量 -19.50 -9.75 1.918 -5.08 0.007A绕线速度*B矽钢厚度 -1.00 -0.50 1.918 -0.26 0.807A绕线速度*C漆包厚度 -1.50 -0.75 1.918 -0.39 0.716A绕线速度*D密封剂量 -44.50 -22.25 1.918 -11.60 0.000S = 5.42371 PRESS = 650.975R-Sq = 99.01% R-Sq（预测） = 94.53% R-Sq（调整） = 97.

29、28%耗电量的方差分析（已编码单位）来源 自由度 Seq SS Adj SS Adj MS F P主效应 4 7815.0 7815.00 1953.75 66.42 0.001 A绕线速度 1 8.0 8.00 8.00 0.27 0.630 B矽钢厚度 1 4802.0 4802.00 4802.00 163.24 0.000 C漆包厚度 1 2244.5 2244.50 2244.50 76.30 0.001 D密封剂量 1 760.5 760.50 760.50 25.85 0.0072因子交互作用 3 3967.0 3967.00 1322.33 44.95 0.002 A绕线速度*B矽钢厚度 1 2.0 2.00 2.00 0.07 0.807 A绕线速度*C漆包厚度 1 4.5 4.50 4.50 0.15 0.716 A绕线速度*D密封剂量 1 3960.5 3960.50 3